2015 搜狗官方微博微信年度运营策略方案

1.移动端与PC端配合推 广，相互引流造势 2.品牌social矩阵联合推 广造势
1.特殊节庆日主题活动创意 2.品牌产品纪念节点
如何运营-常规内容规划
品牌产品新闻、 结合社会热点
Байду номын сангаас
拳头产品 矩阵推广
品牌其他 产品解析
科学、技术、 严谨的态度
温和、风趣、 人文情怀
Just SoGou
【搜狗新鲜事】 -讲述品牌故事及企业新闻
我们的策略
将搜狗官微“人格化” 通过长期运营打造其独特个人魅力
进而统领旗下产品线，在企业品牌与产品传播推广中起到至关重要的作用
策略思考
搜狗是个怎样的人，如何发声？ • 我是谁，我在我的家族里扮演一个什么角色？ • 我的个人性格是？我主张什么？ • 我将我的主张如何传达给大家？
搜狗官微角色定位
【热点话题】 -选择适合品牌的热点话题， 与之创意结合
不止于搜
SHOW态度 够温度
【搜狗精品汇】 -搜狗搜索、浏览器、输入 法三大重点产品深度解析
【搜狗家族】 -品牌旗下其他小众产品体验、使用方法 代入已有品牌social矩阵参与互动
【搜狗看天下】 -分享行业内的资讯及趋势
【搜狗心语】 -对网友提问、互动、产品体验 的集中反馈。 - 定期开展回馈粉丝活动，发放 粉丝福利。
乐于分享生活的 IT暖男
搜狗品牌官微画像
搜狗品牌官微画像
年龄：30岁
职业：IT从业者
爱好：IT数码产品、影视、音乐、旅行
性别：男 性格：贴心、技术暖男
目录
• 搜狗品牌画像（关键词分析） • 搜狗品牌官方微博、微信定位 • 2015搜狗品牌官方微博、微信运营规划 • 项目执行规划&费用
如何打造搜狗品牌官微
兴趣分布：1.影视FANS 2.体育 3.动漫 4.吃货达人 此类人群喜好，可以成为我们后续传播内容的重点
搜狗品牌画像（新闻舆情）
新闻监测：一些与品牌相关的新闻，成为关注的重点
搜狗品牌画像（百度知道）
百度知道：一些“使用技巧”以及“使用问题”的解决成为网民查找的主要问题
百度大数据洞察
一些“使用技巧”以及“使用 问题”的解决成为网民查找的 主要问题 官微运营可以多做此类内容
互动、活动 交流、点评
卖萌、调侃、 自嘲、八卦
网络文化
搜狗品牌官微定位
产品
搜 狐
严谨
工程 师
CEO 王小 川
影视 体育 动漫 吃货
技术 控
贴心 暖男
？
搜狗品牌官微定位
产品
搜 狐
CEO 王小 川
影视 体育 动漫 吃货
技术 控
为避免诉求点严较谨散，产品印象不清，我们建议对诉求点进行
贴心
整合 工程
师
暖男
我将我的主张如何传达给大家？
1. 迅速打造品牌官微，来作为品牌发声的主阵地 2. 通过深度运营逐渐打造搜狗独有的品牌个性，最终形成搜狗粉丝团 3. 从而在后续的搜狗品牌推广campaign中深度互动，成为品牌传播 一个至关重要的角色
如何运营
内容制作 微博+微信
粉丝分级 定期关怀
运营效果 定期评估
如何打造-内容构成
我是谁，我在我的家族里扮演一个什么角色？
？
母品牌
子品牌
• 母品牌为子品牌进行企业 品牌背书
• 子品牌的推广，将母品牌 的性格勾勒的更形象生动
作为搜狗主品牌官微，统领旗下产品业务线，为产品推广进行品牌背书起到至关 重要的作用。
搜狗官微品牌性格
我的个人性格是？
我们通过百度大数据分析，来为搜狗品牌进行画像……
搜狗官微品牌性格
我主张什么？
企业CEO的个人性格及与网友的互动，也将直接影响品牌形象的设定，
我们通过分析搜狗CEO王小川的微博，可以看到……
搜狗CEO王小川的微博
品牌信息 社会新闻
产品动态 员工关怀
搜狗CEO王小川的social特征
王小川一直密切关注品牌在媒体上的所 有消息，并通过自己的social账号，及时作 出回应。
【 搜狗之家】 -CEO动态、讲述员工故 事，传递团队友情。
如何运营-2015年度规划
培养期（1-3月） 人设形成 积累关系
引爆期（4-9月） 人设塑造 丰富活动 引爆影响力
搜狗品牌官方微博、微信运营 年度规划
Brief Recap
背景
近几年，伴随着社交媒体的兴起，尤其微博、微信等社交产品的广泛应用，企业在品 牌传播过程中，越来越重视在社交媒体上进行品牌形象的塑造，以及与其粉丝互动。
现状
搜狗各线产品都在官微（官方微博+微信，后面简称官微）后面开设公众账号，种类较 多，但缺乏一个企业整体品牌形象的官微阵地。
？
Brief 思考
搜狗在social上如何发声，才会获 得关注？将是我们接下来要思考的 问题……
人不会和一个无特点、没有性 格的人做朋友， 品牌也得是个人， 是个有自己形象特色的人。所以品 牌在社会化媒体上也必须有一个符 合品牌调性的人物设定，用人的语 气去说话，用人的思维方式去互动， 才会叫他的粉丝印象深刻。
人群兴趣分布： 1.影视FANS 2.体育 3.动漫 4.吃货达人 可围绕此类兴趣，进行官 微内容创意制作
网民最关注旗下产品 例如：浏览器、输入 法、搜索等产品 可在官微多做重点产 品的宣传与推广互动
一些与品牌相关的新闻， 成为关注的重点 官微将成为，品牌新闻的 首要发布阵地
人群：年轻技术男为主 可结合TA性格，打造官 微品牌调性
搜狗品牌画像（需求发布）
搜狗浏览器、搜狗输入法、搜狗搜索，针对旗下主要产品搜索需求较多
搜狗品牌画像（人群属性）
人群属性：男性偏多，占据三分之二，偏年轻，大多集中在20-29岁 &30-39岁
搜狗品牌画像（热门搜索）
热搜关键词：1. 母品牌“搜狐”，2. 搜狗相关产品名词
搜狗品牌画像（兴趣分布）
从他的微博内容和知乎问答上看，他在 social平台是一个乐观幽默、乐于互动，平 易近人。对待技术一丝不苟追求创新，对待 别人宽容热心。
后续，官微互动，如果可以和CEO有一 定程度的互动，将极大带动品牌官微的活跃 度，以及受众关注度。
搜狗品牌官微定位
品牌定位
产品
社交网络拟人化定位
品牌故事 CEO
使用技巧、 行业知识
PC端与移动端各有侧重，通过日常内容和 运营维护将搜狗的拳头产品和搜狗的品牌个 性用更直观、生动的沟通方式传递给受众。 阶段性的互动活动吸引更多粉丝持续关注。
01
常规内容
1.品牌产品重要新闻事件及时推送 2.社会热点话题跟进，增加活跃度 3.品牌产品功能解析，深化受众理解
02 创意活动
03 品牌活动