保险公司组训辅导专员笔试试题含答案5页-(11312)

辅导专员转套题

一、填空：（每空 1 分，共30分）

1．人身保险就是以人的和为保险标的的保险。

2．人身保险可根据保障范围不同划分为、

和。

3．一般来讲，除了趸缴外，寿险保单的缴费期都较长，客户可以选择的缴费方式有、、、。

4．寿险商品的特色：1、商品；2、满足人们需求的。5．专业化推销流程的七个步骤：计划与活动、、、、、、售后服务。

6．准主顾应具备的条件：、、、

。

7．拒绝处理的方法：、询问法、、、。

8．以价值最大化为导向的平安经营理念是：、、人专我新、。

9．平安的三大机制是指、、淘汰。

10．21 世纪平安的抱负是成为。

二、选择题：（每题 2 分，共20 分）

1. 业务员必须在收到保单正本（）天内送达客户手中。

A、 1

B、5

C、3

D、7

2. 我国《保险法》规定，保险事故发生时，被保险人( ) 采取必要措施防止或

减少损失。

A、应有能力 B 、有责任尽力 C 、无责任 D 、可以

3. 保险公司在现有的规模经营的基础上，保险经济增长方式，应由（）转变，走扩大效益型的发展之路。

A、集约型向粗放型

B、监管型向自律型

C、自律型向监管型

D、粗放型向集约型

4. 保险价值是指( ) 在某一特定时期内以金钱估计的价值总额，是确定保险金

额和确定损失赔偿的计算基础。

A、保险标的 B 、保险费 C 、保险利益 D 、保险责任

5. 保险法调整政府与保险企业、中介人的关系通过( ) 来加以调整。

A、保险业法 B 、保险合同法 C 、保险特别法 D 、海商法

6.某校宿舍住着四个留学生，分别来自美国、法国、新加坡和瑞士。他们分别在

中文、国际贸易和社会学三个系学习，其中：

（1）瑞士留学生单独在国际贸易系；

（2）新加坡留学生不在中文系；

（3）美国留学生和另外某个留学生在某个系；

（4）法国留学生不和美国留学生同在一个系。

以上条件可以推出美国留学生所在的系为：（）

A.中文系

B.国际贸易系

C.社会系

D.中文系或社会学

E.无法确定

7.一个马克木留兵可以敌三个法兰西兵,一个马克木留营和一个法兰西营打个平

手;一个法兰西兵团可以敌五个马克木留兵团.

以下哪项显然不能从上述断定中推出?（）

A.整体的力量不等于各部分力量的简单相加

B.军事竞争不只是单个士兵战斗力和武器威力的竞争

C.军事谋略在战争中起着举足重轻的作用

D.整体的力量必然大于各部分力量简单相加

E.马克木留兵的个人战斗力一般要超过法兰西兵

8.希腊柏拉图学院的门口竖着一块牌子“不懂几何者禁入”。这天，来了一群人，

他们都是懂几何的人。

如果牌子上的话得到准确的理解和严格的执行，那么以下诸断定中，只有一

项是真的。这一真的断定是：（）

A.他们可能不会被允许进入

B.们一定不会被允许进入

C.他们一定会被允许进入

D.他们不可能被允许进入

E.他们不可能不被允许进入

9 大会主席宣布：“此方案没有异议，大家都赞同，通过。”

如果以上不是事实，下面哪项必为事实？（）

A.大家都不赞同此方案

B.有少数人不赞同此方案

C.有些人赞同，有些人反对

D.至少有人是赞同此方案的

E.至少有人是反对此方案的

10.“并非所有的干部都是懂法的。”此句与下列哪句意义完全相同？（）

A.有些干部是懂法的

B.有些干部不是懂法的

C.并非所有的干部都不是懂法的

D.干部不懂法

E.干部不懂法是常见的事

三、简答题：（每题 5 分，共30 分）

1、接触的方法有哪些？（请列举出 5 条）

2、业务主管的“天龙八部”。

3、增员对象所应具备的特征。

4、选择的流程。

5、业务员转正培训的课程内容。

6、计划与活动的辅导重点。

四、论述题：（20分）

请根据你所在营业单位的实际情况，拟定一份下季度的激励竞赛方案。（字数在200字以上）

辅导专员评聘试题参考答案（A）

一.填空1、身体、生命2、人寿保险、意外伤害保险、健康保险3、年缴、半年缴、季缴、月缴4、无形、不确定性5、主顾开拓、接触前准备、接触、说明、促成6、有寿险需要、有保费支付能力、身体健康、易于接近且便于拜访7、间接法、举例法、转移法、直接法8、人无我有、人有我专、人新我恒9、竞争、激励10、国际一流的综合金融服务集团

二. 选择

1 、c

2 、b

3 、d

4 、a

5 、a

6 、C

7 、D

8 、A

9 、E 10 、B

三.1、答：开门见山法、讨教法、故做神秘法、看望法、介绍法、推广新险种法、主动

帮助法、休闲活动法、调查问卷法

2、答：经营计划、组织训练、训练辅导、会报管理、事务处理、活动管理、领导

统御、人际关系

3、（1）不是来自寿险界

（2）年龄介于28-40 岁之间

（3）已婚，最好还有子女

（4）有能力开拓自己的市场

（5）居住在营业部附近，使其能工作两年以上的时间

（6）诚实、健康

（7）过去的工作经历有良好记录

（8）有赚钱的欲望

（9）能与营业部其他同事相处融洽

4、初次甄选面谈、性向测验、发现事实面谈、其他同仁主持的面谈、最后评估决

定录用与否的面谈

5、答：前程规划、专业化推销精神的建立、专业化推销技巧演练、认识核保、理

陪须知、保全知识、展业礼仪、业务员品质管理、浅谈增员、成功人士活动量

管理经验谈。

6、新人预期年收入目标、辅导新人订定理想收入目标、新人填写（活动目标表）、

（活动目标表）的填写、检查新人是否真实填写（计划—100）中的准主顾名

单、辅导新人排定拜访顺序。

四、答题要点：1、竞赛主题、宗旨2、竞赛对象3、竞赛时间4、竞赛内容、奖励

办法5、附则6、预估效果