医疗纠纷责任追究制度
医疗事故纠纷责任追究制度(5篇)
医疗事故纠纷责任追究制度第一章总则为加强医疗质量管理,增强医务人员的风险意识和责任意识,预防和减少医疗纠纷、事故的发生,根据《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》,结合我院的工作实际情况,特制定本制度。
本制度适用于临床、医技及护理人员等。
各科室应进一步健全各项医疗制度,加强医疗质量管理,重视医疗安全工作,制定医疗事故防范措施,防止医疗事故、医疗纠纷的发生。
第二章医疗纠纷的受理医疗纠纷发生后,首先当事科室负责人及当事人应积极做好患者及家属的解释工作,并妥善保存病历,收集和保存有关实物及证据等,尽量把矛盾纠纷化解在科室层面,并及时上报医教部。
医教部接到报告后,应按有关规定立即封存有关的病历资料及相关物品,对医疗纠纷进行调查核实和调解,及时____科内讨论,得出初步结论,并将情况如实向分管院长或院长报告,向家属通报、解释,并____力量维护医院正常工作秩序。
较为复杂或严重的医疗纠纷由分管院长或院长根据医教部的报告,____院内医疗纠纷、事故处理小组进行讨论,提出初步处理意见。
医疗纠纷发生后经医患双方协商,同意进行医疗事故鉴定或通过法律途径解决的,由医教部按照《医疗事故处理条例》的有关规定准备相关资料,报分管院长、院长同意后,按程序进行。
1第三章医疗纠纷的管理医院医疗纠纷、事故管理小组承担我院医疗纠纷管理工作,办公室设在医教部,承担日常工作,其程序如下:一、各科室对发生的医疗纠纷必须____科内讨论和评析,并把结果及时上报医教部。
二、纠纷主要责任人和其他责任人要写出书面报告材料,包括事故发生经过、自己应负的责任及吸取的经验教训。
三、医教部负责收集患方投诉材料。
四、整理有关资料,____并通知医疗纠纷、事故管理小组成员进行医疗纠纷讨论。
五、纠纷发生科室负责人及相关责任人有责任及义务配合进行有关医疗事故调查及医疗事故鉴定工作。
____院内医疗纠纷评析的目的:⑴医疗纠纷、事故管理小组应对医疗纠纷发生的原因、存在的缺陷、应吸取的教训提出意见。
医疗责任追究制度
医疗责任追究制度
医疗责任追究制度,也称医疗责任追责制度,指的是当发生医疗损害
事件时,应当追究相关人员的法律责任。
此追究制度是为了对吸取教训,
防患于未然,让发生医疗损害的患者得到及时正确的医疗服务,维护社会
公共利益,也是落实医病患双方的权利和义务,公平可兑现医疗纠纷解决
的有效手段。
这种追究制度可以有效防止医护人员在提供服务时出现的过失,从而保障患者的权利和利益。
二、医疗责任追究制度的要求
1、确定责任主体。
在进行追究时,应当明确责任的主体,并做出证
据证明,确定由谁负责追究责任。
2、事先评估风险。
通过对可能发生的医疗损害事件的风险进行评估,预防、控制给患者带来的医疗损害。
3、严格遵守相关医疗安全标准。
相关医疗机构应严格遵守国家和地
方现行的相关医疗安全标准,以确保患者在接受医疗服务时不受到过失行
为的影响。
4、建立完善的安全报告体系。
体系应当涵盖质量报告、安全教育、
安全检查、责任追究等,以确保对发生的医疗损害事件进行妥善处理。
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度医疗事故和医疗纠纷处理及责任追究制度是指针对医疗行为中可能发生的意外事故和纠纷,以及涉及医生、医院等医疗机构责任的一系列规章制度和措施。
医疗事故是指在医疗过程中发生的因医疗活动导致的患者不良后果,包括医疗差错、不良反应、手术失误等。
而医疗纠纷则是指医患双方在医疗合同履行过程中产生的矛盾和争议,包括医疗费用纠纷、治疗效果纠纷等。
处理医疗事故和医疗纠纷的制度通常包括以下方面:
1. 监管机构:政府和相关卫生部门负责监管医疗机构和医务人员的行为,确保医疗质量和安全。
2. 法律法规:制定相关法律法规,明确医疗事故和医疗纠纷的界定和处理程序,如《医疗事故处理条例》等。
3. 申诉机构:设立独立、公正的医疗纠纷申诉处理机构,提供患者投诉和申诉的渠道,并依照规定进行调解、仲裁或审判。
4. 赔偿机制:明确医疗损害的赔偿标准和程序,确保患者的合法权益得到保护。
5. 质量控制:建立医疗质量监测和评估制度,提高医疗机构和医务人员的专业水平和质量意识。
6. 信息公开:加强医疗信息的公开透明,让患者能够了解医疗机构和医务人员的基本情况,选择合适的医疗服务。
责任追究制度是指对医生、医院等医疗机构在医疗过程中犯有错误或违法行为的责任进行追究的制度。
根据具体情况,责任追究可以包括行政处罚、民事赔偿、刑事追究等。
总的来说,医疗事故和医疗纠纷处理及责任追究制度的建立是为了保护患者的合法权益,维护医疗秩序和社会公平正义,促进医疗服务的质量和安全。
医疗责任追究制度
医疗责任追究制度医疗责任追究制度是指针对医疗事故或医疗纠纷,对医务人员和医疗机构进行责任追究的一种制度。
其目的是保障患者的合法权益,促进医疗质量的提高,维护医疗秩序,确保医务人员和医疗机构依法履行职责。
一、医疗责任追究制度的基本原则1. 公正公平原则:医疗责任追究应当以公正、公平为原则,不偏不倚地对待医务人员和医疗机构。
2. 法律依据原则:医疗责任追究应当依据相关法律法规进行,确保追究的合法性和合规性。
3. 事实为依据原则:医疗责任追究应当以客观事实为依据,充分调查和收集证据,确保追究的准确性和可信度。
4. 先行赔付原则:对于医疗事故造成的损害,应当采取先行赔付的方式,及时给予患者经济补偿,减轻其经济负担。
5. 多元解决原则:医疗责任追究应当采取多元化的解决方式,包括调解、仲裁、诉讼等,根据具体情况选择合适的解决途径。
二、医疗责任追究的程序和流程1. 申请和受理:患者或其家属发现医疗事故或医疗纠纷后,可以向相关部门或机构提出申请。
相关部门或机构应当及时受理并进行初步调查。
2. 调查和证据收集:相关部门或机构应当组织专业人员进行调查和证据收集,了解事故发生的经过、原因和责任。
3. 审理和裁决:根据调查结果,相关部门或机构应当组织专家组进行审理,并根据事实和法律规定做出相应的裁决。
4. 赔偿和补偿:对于医疗事故造成的损害,相关部门或机构应当及时给予患者经济赔偿和合理补偿,保障其合法权益。
5. 教育和警示:对于医务人员和医疗机构存在的问题和不足,相关部门或机构应当进行教育和警示,促使其改进和提高医疗质量。
三、医疗责任追究制度的意义和作用1. 保障患者权益:医疗责任追究制度的实施,能够有效保障患者的合法权益,让患者在医疗过程中得到应有的尊重和保护。
2. 提高医疗质量:医疗责任追究制度能够迫使医务人员和医疗机构提高医疗质量,减少医疗事故的发生,提升整体医疗水平。
3. 维护医疗秩序:医疗责任追究制度的实施,能够维护医疗秩序,减少医疗纠纷的发生,保持医疗行业的良好形象。
2024年医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度(3篇)
2024年医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度在引入新疗法时,已严格执行审批制度,并向患者及其家属详尽阐明情况,获其签字同意,并已完成充分的技术筹备,但不幸仍发生意外的,此情形不属于医疗事故范畴。
第十条关于医疗事故与医疗纠纷责任及其程度的认定:一、针对已通过医疗事故技术鉴定的案例,直接采纳鉴定结论作为依据。
二、对于未经医疗事故技术鉴定及市医调会专家评议的案例,将采取其他评估方式。
三、在未经上述两项鉴定或评议的情况下,由医院医疗质量(安全)管理部门组织专家团队进行讨论认定。
四、若案件已经法院判决,则采用法院的判决结论作为最终依据。
第十一条关于第三方医疗纠纷及医疗事故责任人的追责内容:当医疗纠纷导致赔偿结果时,相关责任人需依法承担相应的经济赔偿责任及行政责任。
若经医疗事故技术鉴定、市医调会、医院专家组或法院认定其不存在过错、过失或不足,则可免除其经济和行政责任。
第十二条责任人员承担医院补偿(赔偿)费用的计算方式:医院补偿(赔偿)费用的承担采用分段累加的方式,并将医疗事故和医疗过错鉴定费用、案件诉讼费用等计入赔偿总额。
具体计算比例如下:a段:____万元(含)以下,责任人承担____%;b段:____万元至____万元(含),责任人承担____%;c段:____万元至____万元(含),责任人承担____%;d段:____万元至____万元(含),责任人承担____%;e段:____万元以上,责任人承担____%。
根据不同补偿(赔偿)费额度,责任人承担的医院补偿(赔偿)费用按照上述分段进行计算。
第十三条科室应承担的赔偿责任:科室亦需根据分段计算的方式承担相应的赔偿责任,具体比例由医院规定(如泉州一院由医院、科室和医疗组三方共同承担)。
第十四条医疗纠纷、事故的责任划分与行政责任:一、对于因技术原因导致的医疗纠纷、事故,处理上遵循从轻原则,根据具体情况给予不同程度的处罚,如扣发奖金、扣发骨干补贴、全院通报批评、缓晋级或缓聘等。
医疗责任追究制度
医疗责任追究制度引言概述:医疗责任追究制度是指对医务人员在医疗过程中可能浮现的错误或者过失进行追究和处理的制度。
这一制度的实施旨在保障患者的合法权益,提高医疗质量,促进医疗安全。
下面将从不同角度详细介绍医疗责任追究制度。
一、法律依据1.1 医疗法规:《中华人民共和国医疗事故处理条例》规定了医疗事故的定义、处理程序和责任追究的相关规定。
1.2 医疗纠纷处理办法:各级卫生部门颁布的医疗纠纷处理办法明确了医疗责任追究的程序和标准。
1.3 监管机构规定:卫生监督部门对医疗机构的监管要求中包含了医疗责任追究制度的要求,医疗机构必须建立健全相关制度。
二、追究责任的对象2.1 医务人员:包括医生、护士等在内的医务人员在医疗过程中浮现错误或者过失需承担相应责任。
2.2 医疗机构:医疗机构作为医疗服务的提供者,对医疗质量和安全负有监管责任,如医疗机构管理不善导致医疗事故,也需承担相应责任。
2.3 患者及其家属:患者及其家属在医疗过程中的自身行为也可能导致医疗事故,需要承担相应责任。
三、追究责任的程序3.1 申诉投诉:患者及其家属可以通过医疗机构的投诉渠道进行申诉,要求追究医疗责任。
3.2 调查核实:医疗机构在接到投诉后会进行调查核实,了解事情的真象并确定责任人。
3.3 处罚处理:对于确认有责任的医务人员或者医疗机构,将根据相关法规对其进行相应的处罚处理。
四、追究责任的标准4.1 事实清晰:追究医疗责任需要有充分的事实依据,不能平空指控。
4.2 法律依据:责任的追究必须按照像关法规和规定进行,不能随意处理。
4.3 公正公平:追究责任的过程应当公正公平,保障医务人员和患者的合法权益。
五、追究责任的意义5.1 保障患者权益:医疗责任追究制度的实施可以有效保障患者的合法权益,让患者在医疗过程中获得更好的保障。
5.2 提高医疗质量:责任追究制度的存在可以促使医务人员提高医疗质量,减少医疗事故的发生。
5.3 促进医疗安全:通过追究责任,可以促进医疗机构加强管理,提高医疗安全水平,确保医疗过程的安全性。
医疗事故纠纷责任追究制度(4篇)
医疗事故纠纷责任追究制度是指在医疗过程中,如果发生事故导致患者伤害或死亡,对相关责任人进行责任追究和补偿的制度。
医疗事故纠纷责任追究制度的建立旨在保障患者的合法权益,维护医疗秩序,促进医疗质量的提高,是现代医疗体系不可或缺的重要组成部分。
一、医疗事故纠纷责任追究制度的必要性医疗事故纠纷责任追究制度的建立是由于以下几个原因的共同作用。
1.保护患者权益作为医生,医院的首要责任是保护患者的生命安全和健康利益。
然而,由于医术技能、诊断水平、手术操作等各种因素的限制,医疗事故是不可避免的。
当患者受到医疗事故的伤害时,应该建立起一套完善的责任追究制度,对责任人进行追责,以保护患者的权益。
2.提高医疗质量医疗事故的发生往往是医疗质量不合格的表现。
通过建立责任追究制度,可以对医生、医疗机构进行问责,推动医疗质量的提高。
只有通过对医疗事故进行深入调查和分析,找出问题所在,才能从根本上解决医疗事故的发生,提高医疗质量,保障患者的安全。
3.维护医疗秩序医疗行业是一个高度专业化的行业,关乎人民群众的生命和健康,社会对此极为关注。
对于医疗事故的处理,既要保护患者的权益,同时也要公正、公平地对待医生和医疗机构。
如果没有一套完善的责任追究制度,医疗秩序很容易被破坏,社会对医疗行业的信任也会受到影响。
二、医疗事故纠纷责任追究的主要内容医疗事故纠纷责任追究的主要内容包括如下几个方面。
1.确立责任主体医疗事故纠纷责任追究的首要问题是要确定责任主体。
通常情况下,医生是直接负责的主体。
但是,医疗事故的发生往往不仅仅是医生个人的责任,还涉及医疗机构、护士、技术人员等多个责任主体。
因此,在责任追究的过程中,需要对每个责任主体进行认真区分,确保责任的明确。
2.建立责任界定标准在医疗事故纠纷责任追究的过程中,一个关键的问题是要建立责任界定的标准。
对于医生的责任,主要是以专业水平、医疗技术和操作规范等为依据,来衡量其是否存在过错。
而对于医疗机构、护士、技术人员等的责任界定,则需要进一步明确其责任范围和义务。
医疗纠纷责任追究制度
医疗纠纷责任追究制度医疗纠纷责任追究制度是指针对医疗机构和医务人员在医疗活动中可能产生的纠纷,通过应对机制和程序,明确责任归属,并采取相应措施追究责任的制度。
这一制度主要包括对医疗机构和医务人员的法律责任追究、行政处罚、赔偿与补救等方面的设计和实施。
首先,医疗纠纷责任追究制度应建立在法律法规的基础上,明确医疗机构和医务人员的职业责任和行为规范。
法律法规对医疗机构和医务人员的行为规范和标准进行规定,确保他们为病患提供合理、安全、高质量的医疗服务。
这些规定涵盖了从医师资质要求、诊疗技术要求到医疗机构的设施要求等方方面面,确保医务人员和医疗机构符合专业标准,遵守伦理道德,维护患者的权益。
其次,医疗纠纷责任追究制度应设立权威的监管机构,并强化监管力度。
监管机构负责对各级医疗机构和医务人员的执业资质、安全管理、卫生质量等方面进行监督和检查,定期进行巡查和评估。
对于违规行为,监管机构有权采取相应的行政处罚措施,并对执业医生进行警告、停职、吊销执业证等一系列措施。
通过建立权威高效的监管机构,可以有效防止医疗纠纷的发生,维护医疗秩序,提高医疗服务质量。
第三,医疗纠纷责任追究制度应建立健全的赔偿与补救机制。
一旦医疗纠纷发生,患者应该有权获得公正、合理的赔偿。
这需要建立起完善的调查、鉴定和仲裁机构,对医疗事故进行精确的定责和赔偿计算。
同时,要推动建立医疗纠纷解决机构,提供专业化的纠纷调解、仲裁服务,有效解决医疗纠纷争议,减少诉讼成本和纠纷的扩大。
此外,政府可以建立医疗责任保险制度,鼓励医疗机构和医务人员购买医疗责任保险,以提供赔偿金。
最后,医疗纠纷责任追究制度应倡导公开透明,促进舆论监督和参与。
医疗纠纷的责任追究不仅仅是一种法律程序,还应该是一个社会过程。
各级政府和医疗机构应主动公开医疗纠纷的信息和处理结果,加强舆论监督和参与。
对于高发生、高风险的医疗工作领域,可以建立医疗纠纷公开信息平台,方便患者和公众了解医疗纠纷的发生情况、处理结果和赔偿标准等信息。
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范本(4篇)
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范本医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度,是指针对医疗工作中发生的事故或纠纷,对相关责任人进行追究,并通过相应的处理程序解决问题的制度。
下面是一个关于医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度的范文:医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度范本(2)第一章总则第一条为规范医疗事故和医疗纠纷的处理程序,从而保护医疗工作的正常秩序,维护患者和医务人员的合法权益,特制定本制度。
第二条医疗事故和医疗纠纷是指在医疗过程中出现的不符合医疗规范、伤害了患者身体健康的事件。
第三条医疗事故和医疗纠纷的处理应遵循公正、公平、公开的原则,尊重事实,保护当事人的权益。
第四条医疗事故和医疗纠纷的处理应坚持事后追究、防范为主的原则,及时采取措施,防止事故和纠纷再次发生。
第五条对于医疗事故和医疗纠纷,应根据具体情况进行分类处理,确保明确责任并依法追究。
第二章医疗事故处理程序第六条医疗事故处理程序应包括以下环节:一、发现事故:患者或其家属、医务人员或其他相关人员发现事故应立即报告。
二、调查事故:医院应成立专门调查小组,对事故进行调查,并收集相关证据。
三、确认事故:调查小组应向医院管理部门提交事故调查报告,由管理部门确认事故的性质和认定责任。
四、处理事故:医院管理部门应根据调查报告进行相应的处理并通知当事人。
第七条对于严重的医疗事故,应立即启动事故处理应急预案,做好患者救治工作,并通知相关部门。
第八条对于医疗事故的当事人,医院应根据事故的性质和责任,进行相应的处理,包括纠正错误、赔偿患者等。
第三章医疗纠纷处理程序第九条医疗纠纷的处理程序应包括以下环节:一、接受投诉:接受患者或其家属的投诉,并及时记录投诉内容。
二、调查纠纷:医院应成立医疗纠纷调解小组,对纠纷进行调查,并收集相关证据。
三、调解纠纷:调解小组应与当事人进行沟通,尽力调解解决纠纷。
四、仲裁纠纷:如果调解无法解决纠纷,当事人可以申请仲裁。
第十条对于医疗纠纷的处理,应尊重当事人的意见,确保公正、公平的原则。
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度模版(四篇)
医疗事故、医疗纠纷处理及责任追究制度模版第一章总则第一条为规范医疗事故处理及责任追究工作,维护医患双方的合法权益,提高医疗质量,制定本制度。
第二条本制度适用于医疗机构内部的医疗事故处理及责任追究工作。
第三条医疗事故是指医务人员在医疗活动中因违反医疗规范或其他原因造成患者伤亡、残疾或其他严重后果的事件。
第四条医疗纠纷是指医疗机构与医患双方之间因医疗服务引发的争议和纠纷。
第五条医疗事故处理及责任追究工作应遵循公正、科学、合法、便民的原则。
第二章医疗事故处理程序第六条医疗事故处理应按照以下程序进行:(一)发现事故后,及时向院内医疗事故处理委员会报告并启动事故处理程序。
(二)组织事故调查小组对事故进行全面调查,确定事故原因,评估事故严重程度。
(三)根据调查结果,对当事医务人员进行责任追究,依法进行处理。
(四)向医疗机构内部和外部透明公开事故处理结果。
第七条医疗事故调查小组由医院管理人员、专家和相关部门组成,其中包括法律顾问,负责被调查医务人员的合法权益保护。
第八条医疗事故调查小组应全面收集证据,听取相关当事人陈述,进行现场勘察等,确保调查的客观、公正。
第九条医疗事故调查小组应在30天内完成调查工作,并形成调查报告。
第十条医疗事故处理程序中,当事医务人员有权自行辩解,并可以提供有关证据进行申诉。
第十一条医疗机构应根据医疗事故调查结果,采取相应的纠正措施,完善医疗服务质量。
第三章医疗纠纷处理程序第十二条医疗纠纷处理程序包括以下环节:(一)接受医患双方投诉,并进行初步调查核实。
(二)对纠纷进行调解,引导双方达成协议。
(三)如果调解无法达成协议,将纠纷提交医疗纠纷处理委员会。
(四)医疗纠纷处理委员会进行进一步调查,评估纠纷的事实和责任,在法律框架内进行处理。
(五)医疗纠纷处理委员会应根据调查结果,制定相应的赔偿方案或其他解决方案,并告知双方。
(六)如有需要,医疗纠纷处理委员会可将纠纷移交司法机关处理。
第十三条医疗纠纷处理委员会应包括医院管理人员、法律顾问、独立的第三方调解人等,以保证处理工作的公正性和客观性。
医疗纠纷事故处理及责任追究制度
医疗纠纷事故处理及责任追究制度医疗纠纷是指在医疗活动中,患者与医务人员或医疗机构之间因诊疗行为产生的争议或纠纷。
医疗纠纷事故处理及责任追究制度的建立和完善,旨在保障患者的合法权益,推动医疗服务的高质量发展。
医疗纠纷事故处理的基本原则是公正、公平、公开。
当发生医疗纠纷事故时,应当首先及时介入,通过调查和侦查搜集相关证据,确定医疗行为是否存在过错。
对于过错的医务人员或医疗机构,应当依法追究其责任。
同时,对患者的可怜处境要给予适当的补偿和赔偿。
责任追究的方式主要有行政、刑事和民事责任。
行政责任主要是指对医务人员或医疗机构进行问责和处罚,如警告、罚款、暂停执业等。
刑事责任则是指对医务人员或医疗机构的违法犯罪行为进行刑事处罚,如刑事罚款、有期徒刑等。
而民事责任则是通过适用民事法律制度,对医务人员或医疗机构进行经济补偿,以赔偿患者因医疗事故造成的损失。
建立健全医疗纠纷事故处理及责任追究制度,需要有明确的法律法规支持和具体的操作程序。
相关的法律法规应当明确医疗纠纷事故的定义和处理程序,并规定相关机构和人员的职责和权限。
同时,应当明确医疗纠纷事故处理过程中的证据收集、鉴定和审理程序,以确保公正和公正的处理。
相关机构和人员要有专业素质和道德水平,保障程序公正性和权威性。
责任追究过程中的赔偿和补偿应当公正合理。
对于医疗纠纷导致的损害,除了给予经济补偿之外,还应当考虑到患者的痛苦和精神损失,并在案件裁决或调解中予以考虑。
另外,应当建立医疗责任险制度,为医务人员和医疗机构提供相应的保障,使其能够承担起责任和义务。
除了追究责任之外,应当加强医疗事故的预防工作,提高医务人员和医疗机构的职业素养和安全管理水平。
加强医疗纠纷的风险评估和隐患排查,建立医疗事故的报告和统计制度,及时发现和解决问题。
此外,在公众教育和宣传方面,应当加强对医疗纠纷事故的宣传和解释,提高患者的法律意识和医疗安全意识。
总之,医疗纠纷事故处理及责任追究制度的建立和完善是保障患者权益,推动医疗服务高质量发展的需要。
医疗纠纷、事故处理和责任追究制度
医疗纠纷、事故处理和责任追究制度一、引言医疗纠纷、医疗事故及其处理和责任追究是医疗卫生领域中不可或缺的一部分。
医疗纠纷是指在医疗过程中,患者与医疗机构之间因为医疗行为产生的争议。
医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。
为了维护患者权益,保障医疗质量和医疗安全,各国和地区都建立了相应的医疗纠纷、事故处理和责任追究制度。
二、医疗纠纷处理程序1. 发生医疗纠纷后,当事人应立即向科室领导报告。
科室领导应在24小时内向医务科报告,并在48小时内向医务科提出书面材料。
2. 医务科按规定向分管副院长报告,并根据分管副院长的指示,组织相关部门进行调查和处理。
3. 调查组应全面收集证据,包括病历、检查报告、药物使用记录等,并对相关人员进行询问。
4. 调查组根据调查结果,判断是否属于医疗事故或医疗差错,并提出处理意见。
5. 医疗机构应根据处理意见,对当事人进行相应的行政处理,并根据具体情况给予经济赔偿。
6. 医疗机构应将处理结果报告上级卫生行政部门,并按要求进行公示。
三、医疗事故责任追究制度1. 医疗事故责任追究制度是执行医疗质量和医疗安全的核心制度,是良好解决医疗纠纷和医疗事故,尤其是进一步做好防范医疗事故的具体措施。
2. 医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。
3. 医疗差错是指在诊疗活动中,医务人员虽有失职行为或技术过失,但未给患者造成死亡、残废、或组织器官损害导致功能障碍的不良后果。
分为严重差错和一般差错。
4. 医疗事故、医疗差错的直接(主要)责任人,是指其行为与患者的不良结果之间有直接的关系,并对不良结果起决定作用的人员。
由复杂原因或多环节因素而产生的医疗事故、医疗差错,根据有关人员在造成不良结果过程中所起的作用,确定其所负责任。
医疗责任追究与纠纷处理管理制度
医疗责任追究与纠纷处理管理制度第一章总则第一条目的和依据1.本制度的目的是为了规范医院的医疗责任追究和纠纷处理工作,保障医院的医疗质量和安全,维护医院的声誉和权益。
2.本制度依据国家相关法律法规、行业规范和医院内部管理要求订立。
第二条适用范围1.本制度适用于医院内全部医务人员、患者及其家属,以及与医院发生纠纷的相关方。
2.具体适用范围包含但不限于:医疗质量问题、医疗事故、患者投诉、医患纠纷等。
第二章医疗责任追究管理第三条工作责任与考核1.医院将建立健全激励管束机制,明确医务人员的职责与责任,并将其纳入考核评价体系中。
2.医务人员负有医疗质量责任,应乐观参加诊疗、监听病情及时沟通患者,确保医疗过程的安全和合格。
3.医务人员在医疗过程中如有质量问题或事故发生,应及时报告上级,同时自动搭配相关部门的调查工作。
第四条质量事故的认定与调查1.医院将建立质量事故认定和调查机制,确保对医疗质量问题的快速反应和有效处理。
2.质量事故由特地的医疗事故鉴定委员会进行认定,具体程序和标准由医院内部订立并公示。
3.质量事故调查由专业调查小组进行,调查结果应当客观、公正、准确,依照医院规定的时间节点上报。
第五条医疗责任追究的原则和方式1.医疗责任追究的原则包含合理追究、全面追究、公正追究、依法追究。
2.在确定医疗责任时应当充分考虑医院内部规章制度的订立与执行、医务人员个人素养和行为等多方面因素。
3.医疗责任追究的方式包含但不限于警告、记过、留校察看、降职、辞退等,具体方式由医院内部规定并公示。
第六条医疗责任追究的程序1.医疗责任追究程序包含责任追究申诉、责任认定、责任调查、责任审核、责任确认、责任惩罚等环节。
2.医院将建立医疗责任追究的统一管理平台,调动相关部门的协同搭配,确保程序的及时、有效进行。
第三章纠纷处理管理第七条患者投诉的受理与处理1.医院将建立投诉受理机制,确保患者投诉的合理受理和及时回复。
2.患者投诉应当供应真实准确的投诉内容,并供应相关证据和料子,医院将严格保护其个人隐私和合法权益。
医疗事故纠纷责任追究制度(三篇)
医疗事故纠纷责任追究制度一、为了加强医疗安全管理,增强医务人员的风险防范意识和责任意识,预防和减少医疗差错事故的发生,根据《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》,结合我县卫生工作实际情况,制定医疗事故纠纷责任追究制度。
二、医院应经常加强职工医疗安全教育,制定切实可行的医疗安全管理制度,并健全医疗安全管理机构。
三、医院应对发生的医疗事故纠纷进行全面调查,妥善处理,并将调查处理结果按规定书面报告县卫生局。
四、医务人员应认真学习相关法律法规知识,增强法制观念,增强医疗风险防范意识。
五、医务人员应努力学习专业理论知识,不断提高自己的专业理论水平和医疗服务能力,提高医疗服务质量,预防和减少医疗事故纠纷的发生。
六、凡做出处理的医疗事故纠纷(包括司法处理、行政处理和协商处理)必须查明事故纠纷原因、事故纠纷性质、事故纠纷责任,并进行责任追究。
七、责任追究分为责任事故纠纷追究和技术事故纠纷追究。
八、责任事故纠纷是由于工作责任心不强,不遵守规章制度和技术操作规程等原因引发的医疗事故纠纷,应从严处理。
经司法、行政处理的二级以上医疗事故纠纷(含二级)或经协商处理赔偿金额在____万元以上的(含____万元)医疗事故纠纷,追究院长、业务院长、科主任、护士长和责任医师、责任护士的责任,取消单位年终评奖评先资格,院长、业务院长、科主任、护士长不能评为优秀等次,责任医师或责任护士评定为较差等次,责任医师或责任护士给予降职、降级、降薪、停止执业处理,两年内不得晋升技术职称。
经司法、行政处理的二级以下(不含二级)医疗事故纠纷或经协商处理赔偿金额在____万元以下的医疗事故纠纷,追究业务院长、科主任、护士长和责任医师或责任护士的责任,取消科室年终评奖评先资格,业务院长、科主任、护士长不能评为优秀等次,责任医师或护士评定为较差等次,给予降职、降级、降薪处理,一年内不得晋升技术职称。
九、技术事故纠纷是指由于设备条件和技术水平所限造成的医疗事故纠纷,根据事故严重程度和后果从轻处理。
医疗纠纷院内责任追求制度
医疗纠纷院内责任追求制度一、责任追究原则医疗纠纷院内责任追求制度应当坚持公平、公正、公开的原则,确保对医疗纠纷进行科学、合理、客观地处理。
同时,应当以患者权益为优先,强化医护人员的责任意识,提高医疗服务质量。
二、责任追究范围责任追究范围应当明确,包括但不限于以下几个方面:医护人员违反诊疗规范、违反医德医风规定、医疗差错或事故等。
同时,应当明确不同责任追究范围的具体情形,以便于准确判断和处理。
三、责任追究程序责任追究程序应当规范,包括以下几个步骤:报告与受理、调查与核实、审议与决定、执行与反馈。
在程序执行过程中,应当注重证据的收集和保存,确保程序合法、证据确凿。
同时,应当注重保护当事人的合法权益,避免因程序不当而产生新的纠纷。
四、责任追究方式责任追究方式应当根据具体情况进行选择,包括口头警告、书面警告、罚款、停职检查、解聘等多种方式。
在选择责任追究方式时,应当根据医疗纠纷的实际情况和责任人的行为表现,综合考虑教育、惩罚和预防的效用。
五、责任追究结果责任追究结果应当公开透明,同时注重结果的公正性和合理性。
对医疗纠纷的责任人应当根据其行为过错程度和影响进行相应的处理,并记录在案。
同时,应当对处理结果进行公示或通报,以警示和教育其他医护人员。
六、责任追究监督对医疗纠纷院内责任追求制度的监督应当强化,以确保制度的有效实施。
监督方式可以包括内部监督和外部监督两种方式。
内部监督可以由医院内部的监察部门或第三方机构进行,外部监督可以由政府监管部门或社会公众进行。
同时,应当建立有效的反馈机制,及时发现和纠正制度执行中的问题。
七、责任追究档案管理对医疗纠纷责任追究的相关资料应当进行档案管理,确保资料的真实性、完整性和可追溯性。
档案管理应当包括对医疗纠纷的调查报告、处理决定、执行记录等材料的收集、整理和保存。
同时,应当建立健全的档案查询和利用制度,确保档案信息的安全和有效利用。
八、持续改进医疗纠纷院内责任追求制度应当持续改进,以适应医疗服务的不断发展和变化。
医疗责任追究制度
医疗责任追究制度医疗责任追究制度是指对医疗事故和医疗纠纷进行调查和追究责任的一种制度。
它的目的是保障患者的合法权益,促进医疗质量的提高,维护医疗秩序的正常运行。
下面将详细介绍医疗责任追究制度的相关内容。
一、医疗责任追究制度的背景和意义医疗事故和医疗纠纷是社会关注的焦点问题,它们直接关系到人民群众的身体健康和生命安全。
为了保障患者的权益,提高医疗质量,各国纷纷建立了医疗责任追究制度。
医疗责任追究制度的建立,有助于加强医疗行业的自律,规范医疗行为,提高医疗水平,增强患者的信心和满意度。
二、医疗责任追究制度的主要内容1. 医疗事故的定义和分类医疗事故是指在医疗过程中发生的不良事件,包括医疗操作失误、药物过敏、感染等。
根据严重程度和后果,医疗事故普通分为轻微、普通和重大三个等级。
2. 医疗事故的报告和调查医疗机构应建立医疗事故报告制度,及时报告医疗事故的发生情况。
相关部门将对报告的医疗事故进行调查,查明事故原因和责任人,并依法追究责任。
3. 医疗责任的界定和追究医疗责任是指医务人员在医疗过程中应承担的义务和责任。
当医疗事故发生时,需要明确责任人,并依法进行追究。
医疗机构和医务人员应承担相应的法律责任和经济赔偿责任。
4. 医疗纠纷的解决机制医疗纠纷是指患者与医务人员或者医疗机构之间因医疗行为引起的争议。
医疗纠纷的解决应通过调解、仲裁或者诉讼等方式进行,保障患者的合法权益。
三、医疗责任追究制度的实施情况和效果评估医疗责任追究制度的实施情况和效果评估是衡量制度有效性的重要指标。
根据相关数据统计和调查研究,医疗责任追究制度在一定程度上提高了医疗质量,减少了医疗事故的发生,增加了患者的满意度。
然而,医疗责任追究制度的实施也存在一些问题和挑战。
一方面,医疗事故的调查和责任追究需要耗费大量的时间和精力,影响医务人员的工作积极性;另一方面,医疗责任的界定和赔偿标准存在争议,容易引起医患矛盾。
为了进一步完善医疗责任追究制度,需要加强医务人员的职业道德教育,提高医疗质量管理水平,建立健全医疗事故调查和纠纷解决机制。
医疗纠纷责任追究制度
医疗纠纷责任追究制度医疗纠纷责任追究制度为了深入贯彻执行《医疗事故处理条例》以及相关行业法律法规精神,有效降低医疗纠纷发生率,教育责任人及责任科室,加强医院医疗纠纷处理工作,特制定本规定。
一、处理程序(一)患者或家属投诉到医务科后,接待人员应如实记录投诉内容,建立医疗纠纷档案,并及时向医疗安全管理领导汇报。
(二)一般纠纷交由科室自行解决处理,科室须将处理结果以书面形式上报医务科备案。
(三)对科室不能解决的一般纠纷由医务科和科主任共同接待。
科室须书面提供事情经过、调查结果及处理建议。
医务科进一步调查核实,了解纠纷的原因。
待分清责任后,由医务科与科主任拿出一致的处理意见,并通知患者及家属。
(四)重大医疗纠纷科室无法处理应及时向医务科及分管院长汇报,由医务科接待处理,科室无条件服从处理意见。
重大医疗纠纷、事故的处理办法必要时由院办公会研究决定,组织处理。
(五)因医德医风及服务态度所致纠纷,移交行政办公室接待处理。
(六)因护理、药剂、挂号收费、后勤等部门所发生的纠纷,由护理部、药剂科、财务科、后勤保障科等接待处理,并将书面处理意见备案。
(七)如属重大差错、事故引起的纠纷,对病案原件复印后,由医务科和患者及家属一起签字封存。
二、处理办法发生或发现医疗过失行为,科室应立即采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大;可能是医疗事故的,病历立即交医务科,医务科与患者共同封存或启封;疑似输液、输血、注射、药物等引起的不良后果的,医院与患者共同对现场实物进行封存或启封;患者死亡、医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的,医院主动动员家属在48小时内尸检;死者家属不同意尸检,应有签字;医患协商解决医疗事故争议,需要进行医疗技术鉴定的,由双方共同委托医疗事故鉴定委员会鉴定。
三、赔偿与处罚(一)赔偿:发生医疗纠纷后牵涉赔偿的,医患双方可以协商解决,一方不愿协商或协商不成者,申请卫生局调解,也可以直接诉讼法院调解或判决。
医院医疗争议责任追究及处罚制度
医院医疗争议责任追究及处罚制度医院是人们生病就医、接受治疗的重要场所,医疗争议的发生时有所闻,尤其是由于医疗技术和服务质量问题导致的患者伤害或不满意度越来越多。
为了保障患者权益和推动医疗事业健康发展,建立医院医疗争议责任追究及处罚制度是必要的。
下面将围绕该制度的内容、原则和措施展开论述。
一、医院医疗争议责任追究制度1.内容:2.原则:(1)确保患者权益优先。
在医疗争议责任追究中,患者权益应是最重要的考量,保障患者的生命安全和健康利益。
(2)依法、公正追究责任。
医疗争议责任追究应依法进行,确保追究的公正、公平和透明,维护社会公众对医疗事业的信任。
(3)依据事实和证据。
责任追究应基于客观事实和可靠证据,避免主观臆断和随意执法。
(4)综合考虑医疗环境和复杂性。
医疗争议责任追究应根据医院的实际情况、医患关系的复杂性和特殊医疗环境进行考量,不应一刀切。
3.措施:(1)设立专门机构。
医院应设立医疗争议责任追究机构,负责医疗争议的调查、调解和追究工作。
(2)完善投诉举报渠道。
医院应建立便捷的投诉举报渠道,收集医患双方的意见和证据,为医疗争议的调查提供基础。
(3)加强医学伦理教育。
医院医务人员应接受医学伦理教育,增强责任意识和职业道德,降低医疗争议的发生率。
(4)建立监督机制。
建立医疗争议责任追究的监督机制,确保追究的公正和透明。
二、医院医疗争议处罚制度1.内容:2.处罚种类:(1)警告和口头批评。
对于一般的医疗争议责任,可以给予口头警告和批评,督促责任人改正错误。
(2)记分和扣款。
对于严重的医疗争议责任,可以给予记分和扣款等经济处罚,同时记录责任人的不良行为。
(3)停职和降职。
对于重大的医疗争议责任,可以暂停医务人员的职务,并进行进一步调查和处理。
(4)撤职和吊销执照。
对于特别严重的医疗争议责任,可以取消责任人的职位和执业资格,终止其在医疗领域的从业资格。
3.处罚程序:(1)调查核实。
医院应对医疗争议责任人的违规行为或过失行为进行事实核实和证据收集,确保处罚的依据明确。
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医疗纠纷责任追究制度公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
**县医院医疗纠纷责任追究制度(试行)为维护患者和医务人员的合法权益,保障医疗安全,减少医疗纠纷,便于有关责任人员及科室吸取教训,特制定本制度。
一、医疗纠纷责任的认定
医院每一季度的首月召开一次医疗质量管理委员会会议,讨论并认定上一季度各案医疗纠纷的性质与程度,最后认定其性质与程度须经出席会议的全体医疗质量管理委员会成员票决(责任人及责任科室成员应回避),以简单多数票为准,相同票数按轻处罚(通过医疗事故技术鉴定或司法鉴定有认定的性质、程度案件不参加投票,以该认定为准)。
(一)医疗纠纷性质的认定
医疗纠纷性质认定按情节及后果分为可以避免、存在缺陷和不可
避免三类。
1.有下列情形之一,应认定为可以避免的医疗纠纷
⑴医学会鉴定属于医疗事故的(或医患双方共同委托司法鉴定属于有过错
且医院承担责任的)。
⑵医疗质量管理委员会认定医护人员违反卫生管理法律、法规、部门规章和诊疗护理规范、常规及医院的规章制度等。
2.有下列情形之一,应认定为存在缺陷的医疗纠纷
⑴在诊疗护理过程中,存在医疗缺陷或其他缺陷,但够不上“可以避免”的医疗纠纷。
⑵医学会鉴定不属于医疗事故,但在分析意见中有提出医方存在不足或缺陷。
⑶存在医疗缺陷,但该缺陷与不良后果无直接因果关系。
3.符合下列条件,应认定为不可避免的医疗纠纷
⑴《医疗事故处理条例》规定的六种不属于医疗事故的情形和《侵
权责任法》规定的三种免责情形,即:
《医疗事故处理条例》规定的六种不属于医疗事故的情形是a.在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的;b.在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的;c.在现有医学科学技术条件下,发生无法预测或者不能防范的不良后果;d.无过错输血感染造成不良后果的;e.因患方原因延误诊疗导致不良后果的;f.因不可抗力造成不良后果的。
《侵权责任法》规定的三种免责情形是a.患者或者其近亲属不配合医疗机构进行符合诊疗规范的诊疗;b.医务人员在抢救生命垂危的患者等紧急情况下已经尽到合理诊疗义务;c.限于当时的医疗水平难以诊疗。
⑵医务人员在诊疗护理过程中无过失,因难以预见或虽在预料之中,也已采取了预防措施,但终因难以防范的原因而导致的医疗意外。
(二)医疗纠纷责任人、责任科室的认定
1.直接实施者本人过错导致患者损害发生的为直接责任人,负主要责任;但若为执行上级医师(护师)医嘱、指示的,视情节承担责任;过错行为中,岗位职务(或职称)最高者为主要责任人。
2.主要责任人事发时所在的科室为主要责任科室,次要责任人事发时所在的科室为次要责任科室。
3.责任科室的科主任、护士长对医疗事故、医疗差错的发生负有不可推卸的责任,区分医疗过错与护理过错,承担相应责任。
(三)医疗纠纷责任程度的认定
1.责任认定权限由低到高依次为:科室质控小组、医院医疗质量管理委员会、县医疗纠纷调委会、医学会、医疗司法鉴定、法院判决。
2.医疗纠纷经院外权威机构鉴定的,根据该鉴定机构意见确定责任程度。
3.医疗纠纷未经院外权威机构鉴定的,由医院医疗质量管理委员会综合分析医疗过失行为在导致损害后果中的作用来判定医疗纠纷的责任程度。
责任程度分为:
⑴完全责任(100%):指损害后果完全由医疗过失行为造成的。
⑵主要责任(75%):指损害后果主要由医疗过失行为造成的,其他因素起次要作用。
⑶对等责任(50%):指医疗过失行为与其他因素造成损害后果的作用大致对等。
⑷次要责任(30%):指损害后果主要由其他因素造成,医疗过失行为起次要作用。
⑸轻微责任(15%):指损害后果绝大部分由其他因素造成,医疗过失行为起轻微作用。
二、医疗纠纷责任的处罚
(一)行政处罚的种类
1.通报批评、当年不评先
2.年度考核
3.延迟晋升
4.降低职称聘用
5.调离工作岗位
6.撤销行政职务
7.暂停6个月以上1年以下执业活动
8.吊销执业证书
上述7-8项行政处罚措施须报请卫生行政主管部门处理。
(二)医疗纠纷责任处罚
1.存在缺陷的医疗纠纷
主要责任人应承担医院赔偿费用的5%×责任程度(%),最高承担5千元;责任科室应承担医院赔偿费用的10%×责任程度(%),最高承担1万元。
主要责任人通报批评,当年不评先。
2.可以避免的医疗纠纷
主要责任人应承担医院赔偿费用的10%×责任程度(%),最高承担1万元;责任科室应承担医院赔偿费用的15%×责任程度(%),最高承担万元。
主要责任人当年年度考核为基本合格,通报批评,当年不评先,延迟晋升1年。
3.经医疗事故技术鉴定为三、四级的医疗事故
主要责任人应承担医院赔偿费用的15%×责任程度(%),最高承担万元;责任科室应承担医院赔偿费用的20%×责任程度(%),最高承担2万元。
主要责任人当年年度考核为不合格,通报批评,当年不评先,延迟晋升2年。
责任科室当年不评先。
4.经医疗事故技术鉴定为二级的医疗事故
主要责任人应承担医院赔偿费用的15%×责任程度(%),最高承担2万元;责任科室应承担医院赔偿费用的20%×责任程度(%),最高承担万元。
主要责任人当年年度考核为不合格,通报批评,当年不评先,降低职称聘用1年,降低行政职务。
责任科室当年不评先。
5.经医疗事故技术鉴定为一级的医疗事故
主要责任人应承担医院赔偿费用的20%×责任程度(%),最高承
担万元;责任科室应承担医院赔偿费用的25%×责任程度(%),最高承担3万元。
主要责任人当年年度考核为不合格,通报批评,当年不评先,降低职称聘用2年,撤销行政职务,调离工作岗位。
责任科室当年不评先。
6.若出现次要责任人或次要责任科室,其处罚分别为主要责任人或主要责任科室承担赔偿费用的30%。
7.对科室负责人的处罚:医院赔偿金额在1万元以上(不含1万)5万元以下(含5万)、5万元以上(不含5万)10万元以下(含10万)、10万元以上(不含10万),分别扣发科主任或护士长1个月、2个月、3个月职务津贴(科副主任或副护士长应为其承担30%),若医疗与护理均有过错的,两者均处罚。
三、责任人、责任科室的申诉权
1.对经由科室或医院医疗质量管理委员会分析确定意见不服的,责任人及责任科室有权向医院要求提起医疗事故鉴定。
但经医院复议,认为结论成立,提起医疗事故鉴定会导致医疗事故处理复杂化,医院有权决定不再提起医疗事故鉴定。
2.对市级医学会鉴定为医疗事故不服的,责任人及责任科室可以向医院要求提起上一级鉴定。
但经医院复议,认为鉴定结论成立,提起上一级鉴定会导致医疗事故处理复杂化的,医院有权决定不再提起上一级医疗事故鉴定。
3.责任人、责任科室在行使申诉权时,若导致不良影响扩大、矛盾激化、后果加重的从严处罚。
4、在此之前医院发文与本规定相抵触的,以本规定为准。
5、本规定自2014年5月1日起实行。