工作分析访谈法调查表
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管理能力
能力要求 人际沟通能力
十二、 职业发展方向 可以晋升的职位有哪些? 可以进行工作轮换的职位 有哪些? 可以降级到哪些职位? 十三、其他 (1)您认为工作中最大的挑战是什么?
(2)在处理这些棘手或重要的问题时,您通常是怎样做的?
(3)工作中您最满意和最不满意的地方是什么?
(4)您是否经常同领导沟通? (5)在与领导交谈的过程中,您与他/她主要讨论什么问题? (6)在工作中您是否曾做出过重大决定?若有,请举例说明。
工作分析访谈法记录表
一、访谈目的 为了更好地明确各个岗位的工作职责和任务,保证各个岗位之间相互协调、配合,共同实现企业的目标,现企业人力资源部 门对企业各个岗位进行一次全面的工作分析活动 二、访谈人员的构成 姓 名
职
务
所在部门
联系方式
三、访谈对象 姓 名 职 务 采访时间 联系方式
四、访谈形式 口个别访谈法 五、岗位基本信息 职位名称 所属部门 同岗位人数 采访对象 六、职位目标 该工作岗位的工作目标是什么? 完成该岗位的工作任务对公司具有哪些重要意义? 七、工作关系 内外关系 与公司内各岗位发生关系 口集体访谈法 职位编号 直接上级职位 下级人员数 采访日期 口主管人员访谈法
九、工作时间及工作负荷 1、是否经常按时上下班 2、所从事的工作是否忙闲 不均 3、若工作状态是忙闲不 均,则最忙状态发生在哪 段时间 4、是否需要经常出差 5、若需要经常出差,则外 出时间占总工作时间的比 重 6、工作负荷状况 十、 工作中使用的设备 工作活动 使用设备 设备使用的频率 使用设备所需专业技 术及其他 所处的工作环境 口超负荷 口是 口是 ( )至( 口否 口否 )
岗位或部门
发生关系内容
满意标准
频
率
与公司外部机构发生工作 关系 八、工作职责和权限 按顺序列举说明本职位的工作责任及其重要性 (责任分为每日、一定时期内与偶尔担负的三种类型) (一)、工作职责 重要性 1、每日必做的 2、一定时间内必做的工作 (月、季、年) 3、偶尔要做的工作 (二)、工作权限 1、组织赋予的权限有什么 工作职责或任务 花费的时间比 考核标准 备 注
(7)工作中您希望得到哪些方面的培训?
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
(8)对职位有何补充的内容,请说明。
口是 比重(
口否 )
口饱满
口基本饱满
口不饱满
十一、 工作失误分析 容易失误的工作活动或环 节 工作环境 产生的原因 产生的后果
为了防止失误的发生,需要注意什么问题,如何避免
十二、 岗位任职资格 问题 专业知识和技能 教育程度 职业资格证书 所需的培训 工作经验 领导决策能力 计划组织能力 沟通协调能力 激励能力 授权能力 人际关系处理能力 书面表达能力 语言表达能力 公关能力 沟通能力 谈判能力 其他 记录内容