第二章认识旅游活动思考题与答案
旅游资源与开发(4)
峨眉山
秀美
㈤ “幽”美的旅游资源
旅游资源的“幽”美一般是指以丛山深谷、山间盆 地为地形基础，辅以铺天盖地的高大乔木，构成封闭或 半封闭的空间环境的景观，清静幽深。
如青城山享有“天下幽”的美称。
青城山
㈥ “奥”美的旅游资源
旅游资源的“奥”美一般是指比 幽景更为复杂深远、封闭僻远的空间 环境。
三、思维：
思维——是在表象、概念的基础上进行分析、综合、判断、推理 等认识活动的过程，包括逻辑思维和形象思维。
从“感觉”、“知觉”到“思维”，旅游者对旅游资源产生了 “想象”和“理解”。这样，对旅游资源的欣赏就更深刻、全面， “想象”和“理解”越丰富、越多，从旅游中获得的美感就越多。
四、情绪：
三、听觉美： 指在特定环境中，旅游资源能给人以悦耳动人的音乐般的感受。 最具代表性的主要有：鸟语、风声、钟声、水声等。
四、嗅觉美：
指嗅觉器官受到刺激所产生的欢快的、令人陶醉的感受。
如花的芳香、陈酿、丰美的肴馔、水果、清新的空气等，
都能给人以嗅觉美的享受。
五、协调美：
主要指以自然风景为基础，渗透了 人文内容的景观美。主要类型有：
情绪是从人对客观事物所持的态度中产生的一种主观经验。情绪发生
时，往往伴随着一定的生理变化和外部表现，具有情景性、短暂性的特
点。如当我们徜徉于青山绿水中时，总会心花怒放，顿感欢愉。
对旅游资源的高质量的欣赏，往往是那种情化为景，景溶于情，情景
交融的“审美情绪力”的高度体验。
五、情感：
钱今昔教授认为对旅游资源还有更高一层的审美 因素，即“情感力”。
2、美感的形成： ①形成美感的两个前提: A、人的感觉是美感的前提; B、客
旅游规划与开发思考题
第一章思考题1.简要分析旅游系统的构成要素及其结构。
2.说明旅游规划成果的构成内容。
3.简要说明，旅游规划包括那些步骤？4.试举例说明旅游规划权威等级的相对性。
5.结合实际谈谈旅游规划有哪些相关利益者，如何协调好他们之间的利益冲突？第二章思考题1.试简要说明区域空间结构的演化阶段及其对旅游规划与开发的启示。
2.你如何看待旅游规划与开发的理论体系结构？3.什么是旅游目的地的竞争力，分析竞争力水平时应注意哪些问题？4.你如何理解旅游活动中的真实性与虚假性？5.试查阅相关资料，谈谈旅游规划与开发的技术手段的更新情况。
第三章思考题1.简述国外旅游规划与开发的发展经历了哪几个阶段？2.新时期旅游规划与开发显示了哪些趋势和特点？3.何谓文化古迹旅游？在文化古迹旅游的规划中应关注哪些内容？4.何谓PPT,如何理解它的概念与内涵？5.试阐述会展旅游的规划体系。
第四章思考题1.简述旅游资源可以从哪些角度来分类？2.旅游资源评价主要包括哪些内容？3.试分析比较旅游资源定性评价方法和定量评价方法的优缺点。
4.简要说明旅游资源调查的基本程序和方法。
5试利用层次分析法对某区域的旅游资源进行评价。
第五章思考题1.简述旅游规划与开发的市场分析主要包括哪些内容？2.简述旅游市场调研的步骤和方法。
3.简要说明采取何种方式实现旅游产品升级战略？4.试分析新兴技术对旅游市场营销将产生什么样的影响？5.试设计一个针对旅游消费行为和决策模式的问卷调查表。
第六章思考题1.简述旅游规划与开发的主题定位的概念与涵义？2.简要概括旅游主题形象的特征？3.旅游功能分区需要遵循哪些原则?4.简要分析旅游规划与开发的几种主要空间布局模式。
5.试分析在旅游线路规划与开发中如何实现旅游者满足的最大化。
第七章思考题1.简述旅游项目创意设计的概念和内涵。
2.试比较旅游项目与旅游产品、旅游线路等概念的异同点。
3.简述旅游项目创意设计时应遵循的总原则。
4.简要说明旅游项目创意设计的程序及其方法。
习题
绪论 (1)第一章旅游的产生与发展 (2)第二章旅游的概念 (5)第三章旅游者 (8)第四章旅游资源 (11)第五章旅游业 (14)第六章旅游组织 (17)第七章旅游市场 (19)第八章旅游的影响 (22)绪论一、名词解释1、旅游学二、判断题( ) 1、旅游是一世界性的社会现象。
三、填空题1、从20世纪60年代开始，旅游业已成为世界上发展势头最为强劲并且持久不衰的产业，被誉为20世纪。
2、旅游学概论是各旅游专业都有必要开设的专业基础课。
同社会科学中所有其他学科一样，它需要以旅游发展的实践为基础，从整理和了解旅游现象中分析并总结旅游发展的和合理性，从而发现其活动规律。
第一章旅游的产生与发展一、名词解释1、驿站2、士人漫游3、现代旅游二、是非题( ) 1、从原始社会早期的人类迁移活动就可以知道，人类就已经存在有意识的自愿外出旅行的需要。
( ) 2、旅游活动的最初产生是出于消遣目的。
( ) 3、历史表明，就整个世界而言，人类有意识的自愿外出旅行活动始于原始社会初期，并在奴隶制社会时期得到了迅速的发展。
( ) 4、欧洲封建社会相当长时期中之所以落后是因为它是"从粗野的原始状态发展而来的"。
( ) 5、无论是中国还是西方，封建社会时期旅行活动的发展同国家的政治经济状况没有直接的关系。
( ) 6、对产业革命时期旅游活动发展影响最大的是铁路运输。
( ) 7、1841年7月5日，英国托马斯·库克利用包租火车的方式，组织了一次从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这次团体旅游活动实际上就是单纯的消遣性旅游。
( ) 8、内燃机的出现预示了近代旅游开始向现代旅游的过渡，喷气推进技术在民用航空中的应用则标志了现代旅游的过渡的产生。
( ) 9、1964年，中国旅行和游览事业管理局作为国务院的直属机构正式成立，标志着我国旅游业的发展已步入新的阶段。
( ) 10、1978～80年代中期，我国旅游业的性质明确定义为经济性产业。
第二章 复习思考题
第二章：复习思考题答案要点1.景区产品的概念如何理解？答案要点：旅游景区产品（Product of Tourism Attraction ）从狭义讲，景区产品是一种单项旅游产品，是旅游景区借助一定的资源、设施而向旅游者提供的有形产品和无形产品的总和。
从广义来讲，景区产品是多种单项旅游产品的组合，旅游产品所包含的4As——旅游资源(Attraction)，交通运输设施和服务(Access)，住宿、餐饮、娱乐、零售等旅游生活设施和相应服务(Amenities)辅助设施。
2．试阐述景区产品的特点？答案要点：主要从7个方面理解：（1）不可检验性。
（2）生产与消费的同步性。
（3）不可储存性。
（4）不可移动性。
（5）季节性。
（6）脆弱性。
（7）共享性。
3．为什么说景区产品是一种准公共产品？结合景区经营权和管理权等问题加以阐述。
答案要点：景区产品是一种准公共产品的特征主要从景区产品的排他性和非竞争性两方面分析（课本第29页）。
排他性问题要从景区日常经营的门票制度来分析，最好能引导学生分析景区门票“涨声一片”与准公共产品经营权和管理权之间的矛盾和可能的解决方法。
4．整体产品有哪3个层次构成？景区产品的构成如何？答案要点：整体产品是指核心产品、有形产品和扩展产品3个层次；景区产品的构成包括：（1）旅游景区吸引物－核心产品（2）旅游景区活动项目－有形产品（3）旅游景区管理和服务——扩展产品。
5．试以博物馆为例说明景区产品的生命周期理论。
答案要点：引导学生分析某一类型博物馆游客流量变化和时间变化之间的关系，分析课本图2－7博物馆生命周期曲线存在的可能性及原因。
6．景区产品创新的方法有哪几种？结合案例说明。
答案要点：景区产品创新的方法有主题创新、结构创新、功能创新，详细内容参见课本40页。
引导学生列举不同创新方法的景区产品。
第一章旅游活动的历史发展思考题及答案
第一章旅游活动的历史发展思考题及答案第一章旅游活动的历史发展思考题1．人类早期的迁移活动是否属于现今意义上的旅游活动范畴？为什么？答：不属于。
在原始社会的早期，由于社会经济条件的限制，人们客观上没有开展旅行活动的物质基础，主观上也不存在外出旅行的愿望。
虽然当时的人们确有迁徙活动发生，但这些活动的被迫性和求生性说明它们既不属于真正意义上的自愿旅行，更不属于现今意义上的旅游活动。
2．人类最初的旅行需要是如何产生的？答：奴隶社会的形成之际，开始出现了专门从事易货贸易的商人阶级。
易货贸易的出现和发展使得产品交换的地域范围不断扩大。
为了实现产品交换，人们需要了解其他地区的产品生产和市场需求情况，需要前往其他地区交换产品或货物，对外出旅行的需要也由此产生。
3．近代以前的旅行发展有哪些基本特点？答：1.旅行活动的发展与社会的政治经济状况直接相关；2.商贸旅行占主导地位；3.就非经济目的或消遣性质的旅行活动而言，参加者多为统治阶级及其附庸阶层。
4．试析产业革命对近代旅游发展的影响。
答：1.产业革命后，生活环境由农村变化为工业城市，节奏紧张的城市生活和拥挤嘈杂的城市环境所带来的身心压力促使人们产生了适时回返大自然的追求。
生活地点的这一变化对产业革命之后旅游活动的规模扩大是一重要的刺激因素；2.工作性质由原先的随农时变化而忙闲有致的多样性农业劳动变为枯燥、重复的单一性机器大工业劳动。
工作性质的这一变化势必会促使劳动者强烈要求休假，以获得喘息和休整的机会；3.产业革命造就了工业资产阶级，并使其成为新的统治阶级，这意味着，社会生产的财富不再只流向封建贵族和大地主而且也越来越多地流向了工业资产阶级。
与过去的情况相比，这一变化无疑使得经济上有条件外出的旅游消遣人数有了明显增加；4.火车和轮船的出现大大改变了人们外出旅行的交通条件，从而使大规模的人员流动在技术上成为可能。
5.铁路运输的出现为何会刺激人们的旅游需求？答：1.费用低使得铁路运输更加容易为人们所接受，普及；2.速度的提高有效地缩短了旅途所需要的时间，从而为人们抽空外出访问提供了时间上的可能；3.运力大使得大规模的外出旅行或者旅游活动的开展成为可能；4.通达范围广有效地扩大了人们的活动半径。
0826《中国旅游文化》思考题参考答案
0826《中国旅游文化》思考题参考答案D游文化的民族特征；（4）地域性，即旅游文化具有的地方特色；（5）时代性，即旅游主体文化子系统具有时代性特点。
4、试述旅游文化与我国旅游业发展的关系。
（1）旅游文化是中国旅游业发展的基石。
从旅游者角度看，旅游文化刺激旅游动机，丰富旅游活动，并且产生教育功能；从旅游业角度看，旅游文化具有强大的宣传作用，同时在旅游资源开发过程中，旅游文化起指导作用。
（2）中国旅游业发展对中国旅游文化创新提出了更高的要求。
第二章中国旅游历史文化1、以具体某一朝代为例，简述其主要文化内容。
2、“三皇”、“五帝”分别指的是什么？“三皇”主要是指：伏羲、神农、女娲；“五帝”主要是指：黄帝、颛顼、帝喾、尧、舜。
3、帝王的谥号是一些固定的字，大致可分为哪三类？并举例说明。
（1）褒扬类；（2）贬抑类；（3）同情类。
举例略。
4、中国历史文化旅游资源有哪些特征？（1）丰富的历史文化内涵，使其极具历史吸引力；（2）重要的政治、经济、文化、交通地位，使其成为重要的旅游集散地；（3）富有地方特色和民族特色，使其具有珍贵的历史文化价值。
5、简述中国历史文化旅游资源开发的策略。
文化开发策略：（1）文化导向；（2）文化主题定位；（3）文化内容策划；（4）文化形象设计。
自然景观开发策略：（1）自然景观的科学内涵发掘；（2）自然景观的美学内涵发掘；（3）自然景观的附会文化资源。
人文景观旅游区开发策略：（1）民族性；（2）艺术性；（3）神秘性；（4）特殊性；（5）传统性第三章中国旅游建筑文化1、中国古代建筑大致可分为哪几种类型？最能代表古代建筑水平的是哪一种？中国古代建筑大致可以分为中国古代宫殿建筑、中国古代陵墓建筑、中国古代园林建筑、中国古代宗教建筑以及中国古代军事、水利、桥梁建筑和中国古城镇、古民居。
由于所采用的是当时最高级的建筑材料，利用的是最精湛的建筑技艺，故最能代表古代建筑水平的是中国古代宫殿建筑。
2、中国古代宫殿建筑的布局遵循哪些原则？（1）严格的中轴对称；（2）左祖右社（左庙右社）；（3）三朝五门；（4）中庭配置；（5）前朝后寝；（6）前宫后苑。
第二节 旅游活动的三要素
可自由支配收入和闲暇时间
2、主观条件？ （即旅游动机） 什么是动机？
一般来讲，凡是引起个体去从事某项活动，并使活动 指向一定目标，以满足个体需要的愿望或意志，都可 以叫做这一活动的动机。换句话说，动机就是激励一 个人做出某种行为的内在驱动力。
动机
内在驱动力 行为
示例
饥饿
饱餐一顿
证明自己的价值
旅游动机 旅游动机就是激发人们外出旅游的内在驱
动力。也即促使一个人有意于外出旅游以 及选择到何处去、开展何种旅游活动的心 理动因。
内在驱动力 外出旅游
示例
体验浪漫
游览巴黎、杭州
了解中国革命史
游览井冈山、瑞金
二、旅游动机的类型
罗伯特· Ｗ．麦金托什——旅游动机的４种基本类型 休息放松、健身锻炼、海滩消遣、户外娱乐、 洗温泉浴、异地疗法 了解和体验异国他乡的历史、音乐、艺术、 民俗、舞蹈、绘画、宗教、生活方式 探访异国他乡的亲友、深入他乡接触民众、 结识新朋友 商务、会议、考察研究、特殊兴趣癖好、参 加某种专门训练
岛礁
水工建筑
三、旅游业
（一）旅游业的定义与性质
旅游业是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便
利条件并提供其所需商品和服务的综合产业 理解旅游业的定义，应着重把握哪几点？
思考：
旅游业与旅游事业的区别是什
么？
（二）旅游业的特点
1、旅游业是综合性行业 2、旅游业是劳务服务性行业 3、旅游业是劳动密集型行业 4、旅游业是敏感性行业
（８）访问自己的祖籍、出生地 （９）到家属或朋友曾经去过的地方 （１０）气候 （１１）健康 （１２）体育活动 （１３）经济方面 （１４）冒险活动 （１５）取得一种“胜人一筹”的本事 （１６）适应性（不落人后） （１７）考察历史 （１８）了解世界的愿望
旅游规划原理思考题20121218
旅游规划原理课后思考题2012第一章1、名词解释：旅游、旅游者、海外旅游者、国内一日游旅游者、旅游目的地、旅游系统2、旅游规划在规划体系中目前处于什么地位？3、旅游发展的概况？4、旅游规划的发展趋势？5、旅游系统的组成？6、旅游系统的性质？7、旅游系统的主要功能？8、判断旅游系统是否健康的标准？9、谈谈对旅游可持续发展的认识？10、旅游规划在旅游可持续发展中的作用是什么？11、提高旅游规划的水平具有什么现实意义？12、旅游规划的进一步发展目前面临着哪些障碍？第二章1、名词解释：旅游发展规划、旅游区、旅游区规划、旅游客源市场、旅游资源、旅游产品、旅游容量2、谈谈旅游规划应包括哪些内容？为什么？3、旅游规划的能力通常受到很大的制约，为什么？怎么办？4、谈谈对旅游规划性质及其特征的认识？5、试述旅游规划主要的理论基础？6、简述旅游规划理论体系的特征和功能？7、简述旅游规划的分类及分类的特点？8、试述旅游规划的主要内容？9、试述旅游规划编制的工作程序？10、旅游规划与城市规划的关系如何？试举例说明？第三章1、旅游规划需要收集的资料主要包括哪些方面2、旅游规划资料获取的途径有哪些3、对收集的资料如何进行整理分析4、旅游规划中主要应遵循哪些法律5、目前正式颁布的与旅游规划有关的国家标准有哪些6、与旅游规划有关的环境质量标准有哪些7、旅游资源实地调查前应做好哪些准备工作8、简述旅游资源的国家标准分类法及其特点9、旅游资源实际调查中主要做哪些工作10、简述《旅游资源调查报告》的基本内容11、旅游资源的评价主要包括哪些内容12、旅游资源的定性评价和定量评价方法各有哪些；定性评价法和定量评价法之间有何区别与联系13、按照国家标准分析“极品级旅游资源、优良级旅游资源、普通级旅游资源”14、试分析旅游的激发条件15、旅游客源市场空间结构分析及时间结构分析在旅游规划中有何意义16、旅游客源市场细分有何意义17、如何对旅游客源市场进行定位18、旅游客源市场预测中有哪些定性预测方法和定量预测方法19、简述国内常用的旅游发展指标20、简述旅游规划战略部署的内涵及特征21、简述旅游资源的地域性差异22、简述因斯基普提出的九条区划定位标准23、如何进行功能区的划分24、旅游区的空间布局模式主要有哪些类型25、旅游项目策划的主要内容有哪些26、旅游项目的策划要遵循哪些原则27、旅游项目库主要包括哪几类的旅游项目28、旅游产品的概念及特点29、简述旅游产品发展的阶段模式30、旅游产品设计的原则31、简述节庆会展活动产品在区域旅游中的地位和作用32、简述节庆活动策划的原则40、旅游地视觉识别物质形象系统在旅游规划中的应用及其意义41、影响旅游形象定位的因素有哪些42、旅游形象定位的方法有哪些43、旅游形象主题口号的提炼要遵循哪些原则44、简述旅游形象的传播45、旅游服务设施规划主要包括哪些内容46、住宿服务设施布局的原则有哪些47、如何预测住宿设施的规模与数量48、简述餐饮服务发展对策49、如何测算旅游地餐饮规模50、交通规划的原则51、简述旅游交通规划52、简述道路系统规划53、简述旅游景区的交通方式主要有哪些54、旅游规划设计中应遵循哪些国家环境质量标准55、简述旅游环境容量的概念56、如何计算空间容量57、市场经济下如何进行开发资金的筹措58、旅游规划中如何进行人力资源规划59、如何加强旅游区的安全保障工作第四章1、旅游发展规划的任务、内容及成果2、旅游发展规划的基本原则3、旅游区规划的基本原则4、旅游区总体规划的任务、内容及成果5、旅游区控制性详细规划的任务、内容及成果6、旅游区修建性详细规划的任务、内容及成果7、谈谈如何提高我国的旅游规划水平？。
第二章 需要动机与旅游
8
现代人的“求平衡说” 现代人的“求平衡说”
一、“日常生活之外的生活”---旅游 日常生活之外的生活”---旅游 二、现代人的日常生活中缺少了什么？ 现代人的日常生活中缺少了什么？ （一）、新鲜感 ）、新鲜感 在美国人的日常生活中，常规的程序和狂 在美国人的日常生活中， 热的速度造成了一种单调的紧张 -----梅奥；贾维斯《闲暇旅行心 -----梅奥；贾维斯《 梅奥 理学》 理学》
去获得新闻界 去获得某些与 去访问自己的 顺应时尚 正在报道的事 异性接触的浪 家庭或朋友曾 参与历史 经去过的地方 了解世界的愿 件的更进一步 漫经历 的了解 望 去参与特殊的 活动
（五）、 目前对旅游动机的分类
• 健康娱乐 • 好奇探索 • 学习与体验 • 获取审美感受 • 宗教信仰 • 社会交往 • 闲暇和消遣 • 探亲访友与追宗归祖 • 地位与自我实现 • 商务动机
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（三）、日本学者田中喜一对旅游动机的分类
第二章旅游者的感知
二、旅游活动与感知觉
旅 游 者 的 感 知
（一）旅游感知觉的种类分类 1、根据在知觉中起主导作用的分析器官 的特性分：视感知觉、听感知觉、触感 知觉、嗅感知觉等； 2、根据所反映的事物的特性分：空间感 知觉、时间感知觉、运动感知觉和错觉 四大类 。
空间感知觉
空间感知觉是人脑对物体的形状、大小、 远近、方位等空间特性的知觉。 1）形状感知觉 2）大小感知觉 3）距离感知觉 影响距离知觉的因素：①对象的重叠、 ②空气透视、③明暗和阴影、④线条 透视、⑤运动视差： 4)方位感知觉：方位知觉是对物体在空 间所处的方向、位置的知觉。
旅游者对轮船的知觉
旅 游 者 的 感 知
轮船的安全和舒适程度 休闲娱乐设施 服务项目 服务员的态度
旅游者对汽车的知觉
旅 游 者 的 感 知
时间（开车时间和抵达目的地的时 间、 车运行的速度） 汽车功能和舒适程度 服务质量 公路状况。
旅 游 者 的 感 知
旅 游 者 的 感 知
超级往返飞 行登记，使您 不必预定即可 获得机票保证； “省时卡”意 味着更少的旅 行时间和更多 的生意。
旅游心理学
项目二
旅游者的感知
旅 游 者 的 感 知
问题：
旅 游 者 的 感 知
谈谈你对该案例的看法
一、任务一
旅 游 者 的 感 知
一、感知的概念
旅 游 者 的 感 知
（一）感觉 1、感觉的概念
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客 观事物的个别属性的反映。
旅 游 者 的 感 知
2、感觉的种类 人们的主要感觉器官就是眼、耳、鼻、 舌、身。因此，我们的感觉也主要有五 类： 视觉、听觉、嗅觉、味觉和躯体觉。 依据产生感觉的分析器和它所处的部位， 可以把感觉分为三大类： 第一类：外部分析器 第二类：内部分析器 第三类：运动分析器
旅游学概论课后思考题答案
旅游学概论课后思考题答案旅游学概论第三版课后思考题答案第一章旅游活动的历史发展1、人类早期的迁移活动是否属于现今意义上的旅游活动范畴？为什么？答：有关史料显示，原始社会早期，人类却是有从一个地方迁移到另一个地方生活的迁移活动，但我们必须看到，首先，所有这些迁移活动都是迫于自然因素或某些人为因素的威胁而发生，因而具有被迫性的特点;其次，所有这些迁移活动的发生都是出于谋求生存需要，因而具有求生性的特点。
对此我们不难理解，这类迫于生存需要而远走他乡的迁移活动，充其量属于逃荒、避难或移民活动，不属于真正意义上的自愿旅行。
2、人类最初的旅游活动需要是如何产生的？人类最初的旅行外出远远不是消遣或度假活动，而是人们出于现实主义的商贸目的，出于扩大对其他地区的了解与接触的需要，而自发产生的一种经济活动。
正如世界旅游组织在其有关研究报告中曾经指出的那样，“在最初的年代中，主要是商人开创了旅行的通路。
3近代以前的旅行发展有哪些基本特点？⑴旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的关系。
⑵商贸旅行在旅游活动中占据主导地位。
⑶参加者多为统治阶级极其附庸阶层。
4、试分析产业革命对近代旅游发展的影响。
⑴生活环境的变化产业革命的成功加速了城市化进程，从而使很多人的生活地点转移到工业城市。
城市生活和城市环境带来的身心压力，促使人们产生了适时回归自然地追求。
生活地点的变化对产业革命之后的旅游活动的规模扩大是一重要的刺激因素。
⑵工作性质的变化农业劳动开始为枯燥、重复的单一性机器大工业劳动所取代。
工作性质的这一变化势必会促使劳动者强烈要求休假，以获得喘息和休整的机会。
⑶阶级关系的变化使得经济上有条件外出旅游消遣的人数有了明显的增加。
⑷蒸汽技术在交通领域中的应用使得大规模的人员流动成为可能。
5、铁路运输的出现为何会刺激人们的旅游需求？答：（1）费用低（2）速度快（3）运力大（4）通达范围广6、为什么人们普遍将托马斯库克视为旅游业的先驱？答：⑴公众性：这次活动具有广泛的公众性，参加者来自各行各业，这些人为参加这次活动而聚合在一起，活动结束后便四散而去，彼此不再有任何的联系。
旅游社会学总结
旅游社会学复习思考题第一章绪论2、概述旅游社会学的研究对象和主要研究内容。
研究对象：旅游者,即其动机态度反应和角色。
旅客和旅游地当地人的关系。
旅游系统的结构和运行。
旅游的社会经济后果和社会文化影响。
研究内容:1犯罪与恐怖主义，战争与政治动乱2旅游社会影响,性与性别，态度3真实性3、概述旅游社会学的主要理论流派。
（一）旅游社会学研究的发展演进观(1观光的起源2产业的演进3消费的行为4发展的平台）（二）新迪尔凯姆学说（1反常态2神圣3集中表现)（三）冲突批评理论（1产业运作与旅游体验的潜在紧张关系2商业性好客现象3区域发展的依赖性）（四）功能学派（五）韦伯主义学说（六）形式主义现象学和民族方法学派（七）符号互动主义4、什么是社会学视野下的旅游？（一）旅游活动是一种社会现象从整体上看，旅游活动不只是个人或群体的行为，它还是一种社会现象。
（二）旅游活动是一种社会关系1、宏观方面旅游客源国和旅游接待国经济社会的发展状况有着密切的关系。
2、微观方面首先,从旅游活动主体形成条件看.期次,从旅游活动客体发利用关系看。
再次，从旅游活动媒介之间的关系看。
最后，从旅游交往关系看.（三）旅游活动是一种文化行为这种文化行为既表现为旅游者的消费需求行为，又表现为旅游业的生产供给行为.1、从旅游者的消费需求看2、从旅游业的生产供给方面看旅游业是以旅游资源为凭借，以旅游设施为条件，通过对旅游服务产品的生产供给满足旅游需求.而旅游服务产品的生产供给能力,无论是交通客运服务、旅行游览服务、住宿餐饮服务，还是购物服务和娱乐服务，无不表现为文化行为.3、从旅游活动的文化功能看旅游行为可以开阔人的视野，促进社会变革；增进社会交往，密切人际关系;推动科技发展，加速文明进程；陶冶人的情操，激发创作热情；丰富人的知识,提高文化素质等。
第二章旅游活动与现代社会1、何谓现代性背景下的旅游？概述旅游与现代性内在联系与动因。
内在联系：（一)从旅游需要产生的角度看(1结构性条件2文化条件）（二）从社会学角度看（旅游在现代性中日益平民化，旅游产品也成为大众化了的消费品）(三）从传统旅行与现代旅游的区别看（1在关于旅游的态度看法和价值方面2从旅游的产生组织和供给角度来看3从旅游的制度化角度看：旅游成为现代大众的宗教替代品，旅游成为一种现代新民俗.)动因:（一）旅游源于人们对现代性阴暗面的反映（二）旅游源于人们对于现代社会的“好恶交织”（三）旅游源于人们对现代社会秩序的“逃逸”（1旅游使人们逃逸现代社会旅游使人们回归现代社会3旅游是现代性所固有的反应和体现）2、分析说明“回归”对旅游者增强社会认同中的作用。
导游业务第三版第二章课后思考题答案
导游业务第三版第二章课后思考题答案1.导游的主要业务工作是。
（） [单选题] *A、为游客安排旅游日程B、从事游客的接待(正确答案)C、向游客讲解旅行知识D、照顾旅客的安全2.英国人托马斯·库克成立世界上第一家旅行社是在（）年。
（） [单选题] *A、1841B、1843C、1845(正确答案)D、18473.1845年，托马斯·库克组织350人赴利物浦旅途中第一次聘请了地方导游游览的景点是（）。
（） [单选题] *A、达拉谟城堡B、爱德华国王城堡C、20世纪80年代D、21世纪初期(正确答案)4.现代导游服务始于（）。
（） [单选题] *A、第二次世界大战以前(正确答案)B、20世纪60年代C、20世纪80年代D、21世纪初期5.标志着我国导游队伍建设进入法制轨道的是（）年。
（） [单选题] *A、1994B、1995C、1999(正确答案)D、20006.《导游服务质量》国家标准是于（）年制定的。
（） [单选题] *A、1993(正确答案)B、1995C、1997D、19997.我国开展导游全国性考试始于（）年。
（） [单选题] *A、1988B、1989(正确答案)C、1990D、19918.导游等级考试制度的建立始于（）年。
（） [单选题] *A、1992B、1994(正确答案)C、1998D、20009.导游讲解与旅行生活服务之间是（）的关系。
（） [单选题] *A、相互独立又互为因果B、互为条件又互相补充(正确答案)C、相互联系又相互包含D、相互独立又互相替代10.下列旅行社四大业务中，属于旅游产品消费的是。
（） [单选题] *A、旅游产品开发B、旅游产品销售C、旅游服务采购D、旅游者的接待(正确答案)11、导游服务的政治属性是由（）决定的。
（） [单选题] *A、价值观念B、文化传统C、经济制度D、社会制度(正确答案)12、在扩大旅游客源上，一种比广告宣传更有效的宣传方式是。
旅游心理学试题库含答案
习题答案第1章绪论【引导案例解析】从案例可以看出，在旅游过程中，游客有“吃得可口，住得舒适，玩得开心，旅途安全，购物实惠，被尊重”等等心理需要。
作为旅行社，应正确理解并认真对待旅客正常的心理需求，在旅游产品设计、旅行接待服务等方面做出妥善的安排和调整，尽可能地满足广大游客的需要。
一、思考题1.简述旅游行为产生的原因和旅游活动的特征。
【答题要点】原因：游客的旅游行为的发生受主观和客观因素的影响，旅游需要和动机、文化习俗和生活方式、健康状况和年龄大小、社会地位所属群体等都对游客决策外出旅游产生影响。
特征：在旅游活动过程中，任何类型的旅游活动都具有旅行与逗留、异地性、暂时性、非移民或非就业性等特征。
2.什么是旅游产品？其主要特征有哪些？【答题要点】旅游产品是指旅游企业借助一定的设施和设备向游客提供满足其特定的需要的服务项目。
作为旅游商品的服务具有生产、销售和消费三位一体的特性。
作为旅游产品的服务同时具有无形性、不可分离性、差异性、不可储存性、互补性和缺乏所有权性等6种基本特征。
3.什么是心理学？其实质是什么？【答题要点】心理是对心理现象、心理活动的简称。
心理并不是人所独有的，动物亦有心理。
心理学既研究人的心理又研究动物的心理，通过对动物心理的研究以及共性的量化分析，将规律性的研究结果放回到人类社会做检验。
而那些经过检验的理论就形成心理学的基本理论。
心理的实质：心理是人脑的机能；心理是客观现实的反映；实践活动是心理发生发展的必要条件；心理具有自觉能动性；心理的社会历史制约性。
4.旅游心理学的研究内容和方法有哪些？【答题要点】旅游心理学研究的三个方面：游客心理；旅游服务心理；旅游企业管理心理。
旅游心理学是以心理学为研究基础的，因此，在具体研究方法上主要借鉴心理学特别是普通心理学的一些方法。
通常采用的方法有以下几种：观察法；调查法；测量法；个案研究；实验法；评价法。
5.结合实际谈谈研究旅游心理学的意义。
【答题要点】研究旅游心理学既具有理论意义，也具有现实意义：研究旅游心理学有助于完善旅游学研究体系，更好地分析旅游活动和解释旅游行为；旅游心理学研究有助于旅游事业的发展和服务质量的提高；旅游心理学为旅游企业经营管理提供心理依据；旅游心理学的研究有利于科学合理地开发旅游资源和安排旅游设施；旅游心理学的研究有利于建设和培养高质量的旅游企业员工队伍。
旅游概论——第二章关于旅游活动的基本认识
第二章关于旅游活动的基本认识[内容提要] 旅游是当今世界最大规模的一种社会现象，对社会生活产生巨大的影响。
旅游作为一种社会文化现象，自有其复杂的运动过程及深刻内涵；旅游作为一种社会经济现象，更具有特殊的经济活动规律。
旅游学就是以人类的旅游活动为研究对象的新兴学科。
[学习重点] 识记现代旅游的定义；深刻理解旅游的本质和社会属性；分析现代旅游的特点；[学习难点] 现代旅游定义的理解。
[思考题]1．怎样给旅游下定义？在旅游含义的不同表述中，人们已取得哪些共识？2．旅游的本质是什么？如何理解现代旅游的特点？3．旅游活动有哪些类型？4．国内旅游与国际旅游的区别是什么。
第一节旅游的概念一、旅游定义的类型1、概念性定义或理论性定义(Conceptual Definitions)2、技术性定义或实践性定义(Technical Definitions)二、旅游的定义1、“艾斯特”（AIEST）定义：旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。
这些人不会导致长期定居，并且不涉及任何赚钱的活动。
2、其他若干个概念性定义的优缺点的讨论。
评：这些定义都存在泛化的倾向，包含了其他非工作目的的旅行，但是这些旅行活动可否视为旅游，仍存在争议。
这类广义的定义是目前国际上普遍采纳的，因为一则便于统计，二则是其统计结果更能显现出旅游对经济的正面影响。
狭义的定义：旅游是个人以前往异地寻求愉悦为主要目的而度过的一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历（谢彦君，1999，2004）。
旅游学是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其服务经营活动以及双方活动对旅游目的地的影响的科学。
[讨论题] 关于旅游的定义有很多种，不同的学者和官方机构给出了不同的观点和界定。
有经济化的旅游定义，文化论者的旅游定义，官方或半官方的定义。
经济化的旅游定义中比较典型的是奥地利经济学家Herman Von Schullard所阐述的观点，在他看来“旅游是外国或外地人口进入非定居地并在其中逗留和移动所引起的经济活动的总和”。
第二章 认识旅游活动
（二）出境旅游人数
样调查法
（三）国内旅游人数（通常指国内游客人数）
一是指国内旅游者 二是指人数国内游客人数
• 国内旅游人数统计
抽样调查法
二、旅游收入和旅游支出
（一）旅游收入 指在一定时期内（通常为一年），旅游 目的地国家或地区因接待来访的国内外游客， 向其提供各种商品和服务而获取的直接收入。 （p73）
第二章
认识旅游活动
• 本章通过对旅游活动的本质属性、根 本特征、基本概念的探讨，初步了解 旅游活动最根本的问题。
第一节
旅游活动的界定
• “旅游”与“旅游活动”混为一谈
一、关于“旅游”的众多定义
区分常为人们所引用的7种定义（P43-44）
“旅游”定义
“旅游活动”
旅游业或旅游经营者的活动
tourism activities
第二节
旅游活动的类型
一、旅游活动的类型 1、划分标准
• • • • •
地理范围 旅行距离 出游目的和归属 组织形式 计价方式
• • • •
年龄 费用 行为方式 活动内容
2、世界旅游组织的划分 • 根据不同类别旅游活动的开展所包含的 经济意义 国际旅游 入境旅游 出境旅游 境内旅游 国内旅游
国民旅游
1、国内旅游收入 • 统计方法：抽样调查法
2、国际旅游收入 ☆不包括航空公司的国际间客运业务收入
（二）旅游支出（国际旅游支出） • 指在一定时期内（通常为一年），一个国 家的居民出境旅游期间在境外购买商品和 服务的消费开支总额。（也不包括国际间 往返交通的消费开支）
（三）国际旅游收入和国际旅游支出的统计方法
“旅游活动”定义
tourism
旅游者的人的活动 √
第二章_旅游景区管理理论基础
（三）旅游可持续发展的实现 1、旅游可持续发展的基本原则 A.公平性原则：代际公平与代内公平 B.可持续性原则：面临的主要困境 C.共同性原则
(四）景区可持续发展措施
1.加强宣传教育 ；
a.
对旅游从业人员的教育，可持续旅游的开展是可持续发展思想
在旅游领域的应用，因此能否现方式做保护处理对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑并不能对任何下载内容负责
第二章 旅游景区管理理 论基础
可持续发展理论
可持续发展（Sustainable development）的概念最先是
在1972年在斯德哥尔摩举行的联合国人类环境研讨会上正 式提出。1987年，世界环境与发展委员会出版《我们共同 的未来》报告，将可持续发展定义为：“既能满足当代人 的需要，又不对后代人满足其需要的能力构成危害的发 展” ，得到了国际社会的广泛共识。
（二）可持续旅游的概念
1.世界旅游组织的定义 在维持文化完整、保持生态环境的同时，满足人们对经济、社
会和审美的要求。它能为今天的主人和客人们提供生计，又能保 护和增进后代人的利益并为其提供同样的机会。
2.1990年在加拿大温哥华召开的全球可持续发展大会
(Globe’90)上，提出了可持续旅游发展的目标：
状态，存在性真实可能与旅游目的物的真实性毫无关系。
4.存在主义真实性
自身真实性（intra-personal authenticity），包括旅游者的
身体感受和自我认同；人际真实性（inter-personal authenticity），
是指旅游者在旅游中通过与其他旅游者交流和分享快乐而获得的真实
七、畅理论与畅爽体验塑造
（一）畅爽理论简介
第二章 旅游的概念、性质和特点
34
四、季节性
一、概念
在时间分布上的不均衡特点被称为旅游的季节性。
二、分类
1、旺季 2、淡季 3、平季
三、我国国际旅游接待季节性不强
1、疆域辽阔、气候环境不一、各月都有适宜开展 旅游活动地方；
2、相当部分旅游资源是历史人文资源。
• 商务旅游、家庭及个人事务型旅游季节性小； • 消遣性旅游，季节性强； • 带薪假期时间集中，则季节性强； • 带薪假期时间分散，则季节性弱。
37
季节性
选择旅游客源市场时需注意的几种情况：
1、在出国旅游者的社会阶级构成中社会上层旅游者人数 展统治比例，则季节性小。如西班牙
2、在出国旅游者中公务、商务、会议等差旅型旅游者占 绝大比例，则季节性小。
旅游是人们为了休闲、商务或其他目的离开他 们惯常环境，到某些地方停留在那里，但连续 不超过一年的活动。
1、旅游被定义为一种活动，不是一个产业，这 是因为旅游是从需求的角度来定义的； 2、旅游活动要离开其惯常环境并停留在目的地； 3、旅游活动有个时间限制，连续不超过1年； 4、旅游不仅仅以休闲为目的，以商务为目的的 活动也包括在内。
不属于所在国居民的常驻外国人在所在国境内 进行的旅游活动也属于国内旅游。 该外国人在所在国的连续驻留时间已达一年或 更久。
14
发展旅游活动的规律
人们开展旅游活动的地域范围通常是由近及远 地渐进发展。因此国内旅游活动的发展总是先 于国际旅游活动的发展。 原因主要是：国内旅游距离短、时间少、费用 低、障碍少、手续简。 国家政府更重视国际旅游，原因主要是国际旅 游会造成国家之间的财富转移，赚取外汇。
6
旅游概论
二、旅游资源开发的内容
1.景点或风景区的规划和建设 2.提高旅游资源所在地的可进入性 3.建设和完善旅游配套设施 4.完善旅游服务 5.加强宣传促销，开拓客源市场 6.重视旅游资源的保护 7.营造良好的旅游环境
思考题 1.旅游活动的定义是什么？
2.旅游活动的特点有哪些？ 3.旅游活动的本质和属性分别有哪些？ 4.旅游活动的分类有哪些标准？分类的
意义是什么？
5.旅游学科的内容和性质是什么？
第二章 旅游活动的发展历史/
第一节 早期的旅行活动/ 第二节 近代旅游的开端与发展/ 第三节 现代旅游的发展/ 第四节 中国旅游业的发展/
第二节 旅游者产生的客观条件
一、收入水平 1.社会经济状况
2.可自由支配的收入水平
二、余暇时间
1.余暇时间的定义 （1）法定的就业工作时间。如我国实行的8小时工作制。 （2）必要的附加工作时间。如必要的加班加点、必要的
第二种职业工作时间等。 （3）用于满足生理需要的生活时间。如吃饭、睡觉、家
二、按地域范围划分的旅游活动类型
1.国内旅游 （1）地方旅游。 （2）区域旅游。 （3）全国旅游。
王朗白马风景区
2.国际旅游 （1）跨国旅游。 （2）洲际旅游。 （3）环球旅游。
三、按旅游活动内容划分的旅游活动类型
按旅游活动的内容划分，主要可以分为观光旅游、文化旅 游、保健旅游、考古旅游、购物旅游、宗教旅游、民俗旅 游等。
冬季旅游者等。 二、不同类型旅游者的需求特点
思考题 1.如何表述旅游者的定义? 2.影响旅游者产生的客观条件有哪些? 3.什么是旅游动机? 4.现代旅游行为的旅游动机有哪些? 5.影响旅游动机的因素主要有哪些? 6.旅游者常见的分类方法有哪些? 7.简述六种不同类型的旅游者的需求特点。
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第二章认识旅游活动思考题
概念解释：
（1）国际旅游：指跨国开展的旅游活动，即某一国家的居民跨越本国边界，到其他国家或地区开展的旅游活动。
（2）国内旅游：指一个国家的居民在本国境内开展的旅游活动，即一个国家的居民离开自己的惯常居住地，到本国境内的其他地方进行的旅游活动。
（3）大众旅游：首先是指大众化旅游或旅游活动的大众化，亦即旅游活动参加者的人员范围已经扩展到普通的劳动大众。
还指随着现代旅游活动的大规模开展而形成的以有组织的团体包价旅游为代表的大众型旅游模式。
（4）奖励旅游：旅游度假越来越多地为公司、政府机构和社会团体用作激励员工的手段。
这便是所谓的奖励旅游。
（5）社会旅游：对于低收入的贫困家庭，有些国家采取通过由国家、地方政府、雇主或工会等提供资助或补助的办法，使他们能够实现外出旅游度假的愿望。
通过这类途径实现的旅游活动就是所谓的社会旅游或者社会补贴性旅游。
（6）旅游收入：通常是指在某一给定的时期内（通常为一年），旅游目的地国家或地区因接待来访的国内外游客，向其提供各种商品和服务而实现的直接收入。
2.试述并解释世界旅游组织对旅游活动的定义。
述：世界旅游组织对旅游活动的定义是——旅游是人们出于休闲、商务以及其他目的，短期（历时不超过一年）离开自己的惯常环境，前往他乡的旅行活动以及在该地的停留访问活动。
释：人们出于移民和就业之外的目的，暂时离开自己生活的惯常环境，前往他乡开展的旅行和逗留访问活动。
3.试述并分析“艾斯特”对旅游的定义。
述：“艾斯特（AIEST）”定义——旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和。
这些人不会导致长期定居，并且不会牵涉任何赚钱的活动。
析：（1）该定义中阐明，旅游学所研究的所有“现象和关系的总和”皆因“非定居者”的“旅游和逗留”活动所引起。
（2）对“非定居者”一词的使用体现了旅游活动的异地性。
（3）对“不会导致定居”的强调，不仅在原则上指出了旅游活动的暂时性，而且规定了旅游活动的非定居性或非移民性。
（4）对“不牵涉任何（收入性质）赚钱活动”的强调则阐明了旅游活动的非就业性。
（5）所有“现象和关系的总和”这一表述反映出，旅游学的研究内容不仅包括旅游者的活动，而且重在研究旅游者的旅游活动客观上所导致的众多现象和关系，从而反映了旅游学研究内涵的综合性。
对该定义的理解还可以表述为：“旅游”是人们出于移民和就业之外的其他原因，离开自己的惯常环境前往异国他乡的旅行和逗留活动，以及由此所引起的各种现象和关系的总和。
4.旅游活动有哪些基本特征？
答：（1）旅行与逗留的合成性；（2）异地性；（3）暂时性；（4）非移民和非就业性。
5.对旅游活动要素的认识应注意哪些问题？
答：对“旅游活动的要素”这一表述的使用，在不同的语境下往往有不同的语义。
在有些情况下，旅游活动的要素用于指旅游活动的内容，即旅游活动内容的构成要素；而在另外有些情况下，则用于指旅游活动得以开展所需涉及的各项要素，即旅游活动体系的构成要素。
旅游活动内容的构成要素一般而言包括“吃、住、行、游、购、娱”六要素，在旅游活动的开展中，其中某些要素（特别是购、娱）实际上并非缺之不可。
旅游活动体系的构成要素有三个，它们分别是：旅游活动的主题——旅游者；旅游活动的客体——旅游资源或旅游对象；旅游活动的中介体——旅游业。
以上，就是在对旅游活动要素的认识过程中所需要注意的问题了。
6.试分析国际旅游与国内旅游的差别。
析：国际旅游和国内旅游之间最根本的差别在于活动的开展是否跨越国界。
除此之外，对于旅游经营者和旅游目的地管理者来说，还应该注意国内旅游和国际旅游在以下几个方面存在的差别：
（1）消费水平：一般来讲，国内旅游的人均消费水平普遍低于国际旅游的消费水平。
（2）便利程度：国内旅游活动的开展比较容易，一般很少存在文化和语言方面的障碍，而且通常不会涉及复杂的履行手续。
国际旅游则反之。
（3）经济作用：本国居民的国内旅游消费所带来的只是财富在国内不同地区间的重新分配，而不能直接带来本国财富总量的增加。
而对于国际旅游来说，无论是出境旅游还是入境旅游，都意味着旅游者将其得自于惯常居住国的收入用于在旅游接待国的消费，从而会直接造成财富在不同国家间的转移。
7.试析现代旅游活动的性质。
析：旅游活动从根本上讲是旅游消费者的活动。
从需求方面观察，作为个人的自愿行为，虽然人们的出游目的不尽相同，出游动机可能并非单一，旅游方式和旅游活动内容更是多种多样，但没有那个旅游者是为了促进旅游目的地经济的发展而前往该地旅游，也没有哪个旅游者是为了缓和国家间的关系紧张而外出度假。
然后有一点确定无疑，即所有的各类消遣性的外出旅游或度假活动都属于人们的休闲活动，因而都属于一种短时或非惯常性的特殊生活方式。
显然，无论是休闲还是生活方式都属于社会文化范畴。
所以，作为旅游者的个人自愿行为，旅游活动在本质上并非是经济活动，而是一种以不同地域间的人员流动为特征，涉及文化、经济、政治等许多方面的社会文化活动。
换言之，现代旅游活动的根本属性在于它的社会文化性。
8.现代旅游活动的开展有哪些特点？认识这些特点的意义何在？
特点：（1）现代旅游活动的普及性；（2）规模发展的持续性；（3）空间分布上的地理集中性；（4）时间分布上的季节性。
意义：略
9.奖励旅游市场何以会迅速扩大？
答：
研究人力资源管理的心理学家经过大量的调查和分析之后，发现把旅游度假作为奖励员工的“奖品”时，所产生的激励作用远远胜于传统的金钱或物质奖励。
第一，就激励作用的时效而言，奖励旅游所产生的激励作用远比金钱物质奖励来得持久。
第二，就激励对象的范围而言，金钱和物质奖品通常只能使受奖者本人受到激励，对于其他员工似乎不会有多大的触动；与之相比，奖励旅游的实施往往会带来奖励少数人、激励一大
片的效果。
由于上述原因，奖励旅游已经形成为一块含金量很高的高端市场，并且其市场规模仍在继续增大。
10.试析旅游季节性的成因。
析：旅游季节性的成因既有该地自身方面的原因，也有客源地方面的原因。
就旅游目的地方面而言，致使游客来访量出现季节性波动的主要原因是该地的气候条件。
特别是在该地借以吸引游客来访的主要旅游资源在很大程度上为该地季节性的气候变化所左右的情况下，这种影响显得格外突出。
就客源地方面的原因而言，其中较具普遍性的影响因素主要有三个，一是人们的出游目的，二是人们带薪假期的放假时间，三是人们在选择出游时间方面的传统习惯。
11.测量旅游活动发展状况的基本指标有哪些？这些指标是如何统计的？
答：（一）测量旅游活动发展状况最主要有三种最常用的基本指标，即旅游人数，旅游收入和支出以及旅游者停留天数。