最新b2c电子商务解决方案课件ppt
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电商系统解决方案-B2B2Cppt课件
CPS 联盟
邮件 营销 网络营销
SEM
返利 平台
社区 推广
22
商家管理
商家管理
• 支持商家入驻管理
合同信息 经营范围
• 结算
支持商家周期结算
• 商品 商家的商品审核 • 订单 对其商家订单的管理
入驻
结算
商品
订单
23
商家管理-示例
结算账单
24
微信线下结算模 块
基于微信支持线下支付、优惠等活 动，与线上平台实现闭环 • 药房模式 • 超市模式 微信用户管理 微消息管理 二维码管理 线下微信扫码结算
② 与多家知名返利平台对接：51返利、易购、迅购、一淘 等。
③ 通过自有的推广标识，实时流量订单联盟来源。 ④ 定期生成结算勾兑报表，与联盟商进行费用结算。 ⑤ 分析各联盟流量和订单效果，逐步将营销精准化。 ⑥ 与多家社区实现联合登录、网络分享：新浪微薄、开心
网、人人网、豆瓣等。 ⑦ 有与业务契合的高效资源库，实现低成本的EDM推送。 ⑧ 通过技术手段实现搜索引擎优化和竞价排名广告优化
一到官网，先入先出 • 订单量太多，无法高效率处理？---订单处
理合理分配流程步骤 • 库房人员需要操作不同的平台发货？----统
一平台，流程化处理 1. 统一官网、当当、淘宝等各个渠道的订单 2. 执行统一的处理流程，简化业务操作 3. 高效处理大业务量
汇总渠 道订单
结果同 步到渠
道
订单处 理
13
采购单据
收货单据
退货单据
7
采购管理-示例 添加采购单 支持供应商的选择、仓储、商品选择，及采购数量等设置
8
库存管理
库存模块
第6章电子商务应用解决方案设计精品PPT课件
▪ 6.2.2 B2B电子商务模式种类
在B2B电子商务发展过程中，由于企业间商务活动的复杂性，B2B电 子商务模式多种多样，按照为消费者提供的服务内容，可分为名录模式、 B2B和B2C兼营模式、政府采购和公司采购、供应链模式、中介服务模式、 拍卖模式、交换模式等7类。其中中介服务模式又可以细分为信息中介模式、 CA中介服务、网络服务模式、银行中介服务等4种。
▪ 6.2.5 B2B电子商务应用解决方案设 计
▪ （一） B2B网站的功能
B2B电子商务系统由三大层次组成，第 一层，基于Internet的采购、定单管理和交易系 统；第二层，企业应用系统集成，即Internet采 购和定单履行的内部通路，通过它实现企业的 ERP、财务系统、SCM等后台应用软件的集成； 第三层，电子商务的基础设施，包括网络安全、
1. B2C商务平台的基本要求 2. B2C商务平台主要功能模块 3. B2C应用平台设计 4. B2C应用平台的实施
6．2 B2B电子商务应用解决方案设计
▪ 6.2.1 B2B电子商务概述
B2B方式是电子商务应用中最重，也是最受企业重 视的形式，企业可以使用Internet对每笔交易寻找最佳合 作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为，包括向供 应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用 证、银行托收等方式进行付款，以及在商贸过程中发生 的其他问题如索赔、商品发送管理和运输跟踪等。企业 对企业的电子商务经营额大，所需的各种硬软件环境较 复杂，但在EDI商务成功的基础上发展得最快。
本案例的解决方案主要解决服装企业商务链 中，由供应链管理、网络营销、到客户关系管理 之间数据管理控制的解决方案。
▪ 1、供应链管理 ▪ 2、网络营销 ▪ 3、客户关系管理 ▪ 4、网络化服务
B2C电子商务运营模式讲义(PPT 31页)
送中心作业效率。
经典运营--亚马逊
补充资料
什么是SNS?
B2C网上购物
卓越亚马逊
作为商家,进行后台管理---后台
-店铺装修 -发布(修改\删除)商品 -订单管理 -会员管理 -供应商管理
搜索引擎提交收录
B2C电子商务的内容:
4.网络沟通
沟通手段：
是即时沟通：qq，视频 延时沟通：电子邮件，论坛，网络社区
B2C电子商务的内容:
5.网络服务：
直接沟通，向消费者提供技术支持和售后服务。
B2C电子商务特点
生活化:B2C电子商务是人类传统购物的网络实现， 是一次技术实现。将来的发展是B2C势必会深入人类 的生活，是生活中必不可少的一部分。
网上购物流程图
订单处理流程图
后台管理流程
B2C的运行机制
B2C的内在机制 内在的运营机制，追求交易的高效性和节约
性，并对个性化需求比较高。
1.网上购物是无限的。 2.网络购物是企业提供了时间延时准备。 3.B2C个性化实现。
网络消费者分类
鼠标加水泥型 情绪波动型 选择比较型 效用分析型
2.网络市场调查:
市场调查是企业经营的一项重要策略,企业通过市 场调查获取市场信息,从而制定经营策略。
特点：费用低，统计及时准确，容易改动。 对象：网络消费者
网络市场调研的方式：网络问卷调查，获取和分析 访问统计报告以及记录分析消费者购买行为。
B2C电子商务的内容:
3.网络信息检索
两种主式：一是目录式展开，二是关键字搜索
在理念层面上,B2C的消费者需要的是随时获 取和随需获取.而厂商则是随时供给和随需供 给.在双方的随时随需的要求里,体现的是个性 化的需求准确及时表达的机会和能力
经典运营--亚马逊
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什么是SNS?
B2C网上购物
卓越亚马逊
作为商家,进行后台管理---后台
-店铺装修 -发布(修改\删除)商品 -订单管理 -会员管理 -供应商管理
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B2C电子商务的内容:
4.网络沟通
沟通手段：
是即时沟通：qq，视频 延时沟通：电子邮件，论坛，网络社区
B2C电子商务的内容:
5.网络服务：
直接沟通，向消费者提供技术支持和售后服务。
B2C电子商务特点
生活化:B2C电子商务是人类传统购物的网络实现， 是一次技术实现。将来的发展是B2C势必会深入人类 的生活，是生活中必不可少的一部分。
网上购物流程图
订单处理流程图
后台管理流程
B2C的运行机制
B2C的内在机制 内在的运营机制，追求交易的高效性和节约
性，并对个性化需求比较高。
1.网上购物是无限的。 2.网络购物是企业提供了时间延时准备。 3.B2C个性化实现。
网络消费者分类
鼠标加水泥型 情绪波动型 选择比较型 效用分析型
2.网络市场调查:
市场调查是企业经营的一项重要策略,企业通过市 场调查获取市场信息,从而制定经营策略。
特点：费用低，统计及时准确，容易改动。 对象：网络消费者
网络市场调研的方式：网络问卷调查，获取和分析 访问统计报告以及记录分析消费者购买行为。
B2C电子商务的内容:
3.网络信息检索
两种主式：一是目录式展开，二是关键字搜索
在理念层面上,B2C的消费者需要的是随时获 取和随需获取.而厂商则是随时供给和随需供 给.在双方的随时随需的要求里,体现的是个性 化的需求准确及时表达的机会和能力
b2c电子商务模式教学PPT
消费者
⑦
②
① 订单 ⑤ 发货
认证中心
信用卡公司
③ 转账 ⑥通知
在线商品或企业
④
⑤
银行
B2C电子商务运作流程
(1)消费者进入互联网，查看在线商店或企业 的主页。 (2)消费者通过购物对话框填写姓名、地址、 商品种类、数量、价格等信息。 (3)消费者选择支付方式，如信用卡、借记卡、 电子货币或电子支票等。 (4)在线商店或企业的客户服务器检查支付方 服务器，确认汇款是否被认可。 (5)在线商店或企业的客户服务器确认消费者 付款后，通知销售部门送货上门。 (6)消费者的开户银行将支付款项传递到消费 者的信用卡公司，信用卡公司发给消费者清 单。
结束语
我们 是 未来 的 开创者
未来是信息与网络高速发展的世界，在地球上任何角落的 人，只要拥有一台计算机、浏览器、Internet链接和信用 卡，就能通过网络平台完成各种商品的选购，同时还能享 受到完善的服务。B2C商业模式所蕴涵的无限商机，还等 待着进一步地探索与开发。
THANKS FOR LISTENING
✓ 以网络零售业为主，企业与个人利用互联网进行全部贸易活动，即在网上将信息流、 资金流、商流、和物流完整的实现连接。
模式分类
01
经营离线商店的零售企业
02
没有经营离线商店的虚拟零售企业
03
商品制造商
基本组成部分
01 网上商城
02 物流配送系统
03
银行及认证 系统
回执 转账
支付 清单
B2C电子商务运作流程
引例二、企业（Business）：如何开展B2C电子商务 小李是一名刚刚毕业的大学生，他想进行网上创业，建个B2C网站利用网上 零售来赚钱，但是在开始建网站之前，小李有必要考虑一下经营哪些商品比 较合适，主要的营销策略有哪些，以及如何才能经营和管理好网上商店，当 前B2C网上商城成功的关键是什么？
B2C平台解决方案ppt(Hishop)
道德界限模糊，努力制造能吸引眼球的内容，增
通常以互联网推广为主；通常是版面广告 回避占较大比重；社会争议视为点击量提升手段
运营策略－深度运营基础、凝聚用户、促进销售
用推广来拓展人气 … 用产品来凝聚人气 用活动来吸引人气
用营销来养住人气 用技术来提升人气
…
用服务来稳固人气
版面设计－开展多栏目协同实现深度运营
运营管理与实施－内容监控管理
产品信息主要包括以下几点：
1、产品编号 2、产品内容 3、产品价格
4、产品信息
进货价 销售价 产品重量 产品库存 产品图片 产品简述 产品详情
运营管理与实施-上线
正向推进
上线系统检查 （严格的测试机制）
上线测试 （功能测试、 性能测试、 UE测试）
上线 合理高效的 部署
产品(角度) 深度业务结合；健康的社会资源整合；多渠道营销 加PV，存在大量网络暴力和色情内容；渠道单一
营销(角度) 信心、普及； 传播(角度) 多渠道，多模式的推广，口碑传播、事件营销 稳健的客户体系，避免社会争议及负面舆论 客服(角度)
支持体系化的营销模式，包括价值、情感、滚动、 营销模式较为单一，滚动模式占了主流
契合消费用户群“时尚、好玩、探索、实惠”的性格特点，建立健康、诚信、时尚的个性 化服务营销体系，最终以实现提升门户销售收益与品牌价值的目的。同时，将是人性化社会化 网络体系下的健康的业务营销及传播平台，以人性化运营模式贯穿整个体系。
会员营销 分享 信息 电子商务 网站 获知 More… 产品 沟通 产品销售 活动营销 渠道营销 市场调研 在线客服 企业信息 信息分享 帮助教程 公告及新闻
内容整理
部署决策
合作方
消费评价
最新b2c电子商务模式教学讲义PPT课件
包括消费者身份确认及支付确认。
2.1.2 B2C电子商务的购物流程
① 消费者进入因特网，查看在线商店或企业的主页；
② 消费者通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、 数量、价格；
③ 消费者选择支付方式，如信用卡，也可选用借记卡、电子 货币或电子支票等；
④ 在线商店或企业的客户服务器检查支付方服务器，确认汇 款额是否认可； ⑤ 在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后，通知销 售部门送货上门；
现在，被誉为“中国电子商务第一品牌”的卓越，赢得 了约300万注册用户的衷心支持。现已发展成为中国访问 量最大、营业额最高的零售网站，成为“中国优秀文化网 站”之一。2000年11月，据统计报告显示：卓越网网站 流量在全部国内网站中名列第36名，列所有电子商务网站 第1名。
2.1.1 B2C电子商务的基本组成
⑥ 消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司， 信用卡公司负责发给消费者收费清单。
2.1.3 B2C电子商务的企业类 型
1. B2C电子商务的种类 按照商品的种类分为综合类和专门类。
综合类
专门类
2. B2C电子商务的企业类型 （1）经营着离线商店的零售商 （2）没有离线商店的虚拟零售企业 Байду номын сангаас3）商品制造商
2.物流配送
正广和 “鼠标+黄鱼车”
2.1.1 B2C电子商务的基本组成
3.支付结算 （1）送货上门付款 （2）汇款方式 （3）电子支付
2.1.1 B2C电子商务的基本组成
4.安全认证 为保证交易过程中的安全，需要有一个认证
机构对在因特网上交易的买卖双方进行认证， 以确认他们的真实身份。
病例1,男,45岁,主因坐位摇晃,行走不能3月,加重1周入院.
2.1.2 B2C电子商务的购物流程
① 消费者进入因特网，查看在线商店或企业的主页；
② 消费者通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、 数量、价格；
③ 消费者选择支付方式，如信用卡，也可选用借记卡、电子 货币或电子支票等；
④ 在线商店或企业的客户服务器检查支付方服务器，确认汇 款额是否认可； ⑤ 在线商店或企业的客户服务器确认消费者付款后，通知销 售部门送货上门；
现在，被誉为“中国电子商务第一品牌”的卓越，赢得 了约300万注册用户的衷心支持。现已发展成为中国访问 量最大、营业额最高的零售网站，成为“中国优秀文化网 站”之一。2000年11月，据统计报告显示：卓越网网站 流量在全部国内网站中名列第36名，列所有电子商务网站 第1名。
2.1.1 B2C电子商务的基本组成
⑥ 消费者的开户银行将支付款项传递到消费者的信用卡公司， 信用卡公司负责发给消费者收费清单。
2.1.3 B2C电子商务的企业类 型
1. B2C电子商务的种类 按照商品的种类分为综合类和专门类。
综合类
专门类
2. B2C电子商务的企业类型 （1）经营着离线商店的零售商 （2）没有离线商店的虚拟零售企业 Байду номын сангаас3）商品制造商
2.物流配送
正广和 “鼠标+黄鱼车”
2.1.1 B2C电子商务的基本组成
3.支付结算 （1）送货上门付款 （2）汇款方式 （3）电子支付
2.1.1 B2C电子商务的基本组成
4.安全认证 为保证交易过程中的安全，需要有一个认证
机构对在因特网上交易的买卖双方进行认证， 以确认他们的真实身份。
病例1,男,45岁,主因坐位摇晃,行走不能3月,加重1周入院.
第4讲B2C电子商务PPT课件
第四讲 B2C电子商务
主要内容
电子商业模式的相关概念 企业与消费者之间电子商务的内容 网上商场的结构及流程如何？ 企业开展网上零售有哪些方案可以选择？ 如何塑造在线零售优势？
1
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
30
B2C电子商务模式
三、B2C电子商务的收益模式
2、经营实物商品的电子商务收益模式
实物商品指的是传统的有形商品，这种商品和劳务的 交付不是通过电脑作为信息载体，而是通过传统的方式来 实现。
31
B2C电子商务模式
三、B2C电子商务的收益模式
2、经营实物商品的电子商务收益模式（续）
实际上，大多数企业的经营模式并不单一的，而是将 各种模式综合起来实施电子商务。 （1）销售衍生产品。销售与本行业相关的产品，如中国饭 网出售食品相关报告、就餐完全手册，莎啦啦除销售鲜花 外，还销售健康美食和数字产品。 （2）产品租赁。提供租赁服务，如太阳玩具开展玩具租赁 业务。 （3）拍卖。拍卖产品收取中间费用，如汉唐收藏网为收藏 者提供拍卖服务。 （4）销售平台。接收客户在线订单，收取交易中介费，如 九州通医药网、书生之家。
内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。
20
B2C电子商务模式
一、B2C电子商务的主要模式类型
4、交易经纪人
含义： 通过电话或者电子邮件为消费者处理个人交易的网站。采运这种
模式的最多的是金融服务、旅游服务以及职业介绍服务等。 赢利模式：
通过向每次交易收取佣金获得收入。 竞争策略：
已经开始与传统的经纪人市场竞争，应加强网络安全和隐私保护 工作；增强网络经纪人的服务意识，提高撮合、配对的比率；另外， 增大交易经纪人网站的规模与知名度。
主要内容
电子商业模式的相关概念 企业与消费者之间电子商务的内容 网上商场的结构及流程如何？ 企业开展网上零售有哪些方案可以选择？ 如何塑造在线零售优势？
1
第一部分
整体概述
THE FIRST PART OF THE OVERALL OVERVIEW, PLEASE SUMMARIZE THE CONTENT
30
B2C电子商务模式
三、B2C电子商务的收益模式
2、经营实物商品的电子商务收益模式
实物商品指的是传统的有形商品，这种商品和劳务的 交付不是通过电脑作为信息载体，而是通过传统的方式来 实现。
31
B2C电子商务模式
三、B2C电子商务的收益模式
2、经营实物商品的电子商务收益模式（续）
实际上，大多数企业的经营模式并不单一的，而是将 各种模式综合起来实施电子商务。 （1）销售衍生产品。销售与本行业相关的产品，如中国饭 网出售食品相关报告、就餐完全手册，莎啦啦除销售鲜花 外，还销售健康美食和数字产品。 （2）产品租赁。提供租赁服务，如太阳玩具开展玩具租赁 业务。 （3）拍卖。拍卖产品收取中间费用，如汉唐收藏网为收藏 者提供拍卖服务。 （4）销售平台。接收客户在线订单，收取交易中介费，如 九州通医药网、书生之家。
内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。
20
B2C电子商务模式
一、B2C电子商务的主要模式类型
4、交易经纪人
含义： 通过电话或者电子邮件为消费者处理个人交易的网站。采运这种
模式的最多的是金融服务、旅游服务以及职业介绍服务等。 赢利模式：
通过向每次交易收取佣金获得收入。 竞争策略：
已经开始与传统的经纪人市场竞争，应加强网络安全和隐私保护 工作；增强网络经纪人的服务意识，提高撮合、配对的比率；另外， 增大交易经纪人网站的规模与知名度。
b2c电子商务模式教学PPT
① 订单
消费者 ⑤ 发货 ⑦ ② ④ 认证中心 ⑤ 在线商品或企业
支付
回执
清单
转账
③ 转账 信用卡公司 ⑥ 通知 银行
B2C电子商务运作流程
(1)消费者进入互联网，查看在线商店或企业 的主页。 (2)消费者通过购物对话框填写姓名、地址、 商品种类、数量、价格等信息。 (3)消费者选择支付方式，如信用卡、借记卡、 电子货币或电子支票等。 (4)在线商店或企业的客户服务器检查支付方 服务器，确认汇款是否被认可。 (5)在线商店或企业的客户服务器确认消费者 付款后，通知销售部门送货上门。 (6)消费者的开户银行将支付款项传递到消费 者的信用卡公司，信用卡公司发给消费者清 单。
未来是信息与网络高速发展的世界，在地球上任何角落的 人，只要拥有一台计算机、浏览器、Internet链接和信用 卡，就能通过网络平台完成各种商品的选购，同时还能享 受到完善的服务。B2C商业模式所蕴涵的无限商机，还等 待着进一步地探索与开发。
THANKS FOR LISTENING
过雷军的微博与关注小米的人群 进行交流，同时通过IT界名人的微 博充分为小米手机造势，微博的 影响力被小米运用到极致。
营销策划-媒体营销
wechat
5.2微信 特点：方便快捷，互动频繁 通过微信联系粉丝，极大地提升了 其对小米的品牌忠诚度，有多达40% 到50%的小米微信粉丝会经常参与小 米微信每月一次的大型活动，微信的 运用，大大拉升了小米的销量。
课前思考
引例一、消费者(Consumer)：如何在网上购物 周末了，王小敏想为自己买一本考研书和一件换季的衣服，但她根本不想上 街。于是，她想通过网上进行购物来达到自己的目的。但是，小敏以前没有 在网上购物过，在网上购物需要有哪些流程？如何在网上快速找到自己需要 的商品？
消费者 ⑤ 发货 ⑦ ② ④ 认证中心 ⑤ 在线商品或企业
支付
回执
清单
转账
③ 转账 信用卡公司 ⑥ 通知 银行
B2C电子商务运作流程
(1)消费者进入互联网，查看在线商店或企业 的主页。 (2)消费者通过购物对话框填写姓名、地址、 商品种类、数量、价格等信息。 (3)消费者选择支付方式，如信用卡、借记卡、 电子货币或电子支票等。 (4)在线商店或企业的客户服务器检查支付方 服务器，确认汇款是否被认可。 (5)在线商店或企业的客户服务器确认消费者 付款后，通知销售部门送货上门。 (6)消费者的开户银行将支付款项传递到消费 者的信用卡公司，信用卡公司发给消费者清 单。
未来是信息与网络高速发展的世界，在地球上任何角落的 人，只要拥有一台计算机、浏览器、Internet链接和信用 卡，就能通过网络平台完成各种商品的选购，同时还能享 受到完善的服务。B2C商业模式所蕴涵的无限商机，还等 待着进一步地探索与开发。
THANKS FOR LISTENING
过雷军的微博与关注小米的人群 进行交流，同时通过IT界名人的微 博充分为小米手机造势，微博的 影响力被小米运用到极致。
营销策划-媒体营销
5.2微信 特点：方便快捷，互动频繁 通过微信联系粉丝，极大地提升了 其对小米的品牌忠诚度，有多达40% 到50%的小米微信粉丝会经常参与小 米微信每月一次的大型活动，微信的 运用，大大拉升了小米的销量。
课前思考
引例一、消费者(Consumer)：如何在网上购物 周末了，王小敏想为自己买一本考研书和一件换季的衣服，但她根本不想上 街。于是，她想通过网上进行购物来达到自己的目的。但是，小敏以前没有 在网上购物过，在网上购物需要有哪些流程？如何在网上快速找到自己需要 的商品？
跨境电子商务ppt课件2024新版
02
跨境电子商务模式与 平台
B2B模式
定义
Business-to-Business，指企业与企 业之间通过专用网络或Internet进行 数据信息的交换、传递，开展交易活 动的商业模式。
特点
典型平台
阿里巴巴国际站、环球资源、中国制 造网等。
交易金额大、交易对象广泛、交易操 作规范。
B2C模式
1 2
Internet进行个人与个人之间的电子商务活动。
特点
02
交易双方都是个人、交易商品多为二手或闲置物品。
典型平台
03
淘宝、拍拍网、易趣网等。
主流跨境电子商务平台介绍
亚马逊
全球最大的综合性网上零售商，拥有全美最大的1P仓储 式商城，卖家可先批量采购相关货物然后在线销售。
eBay
在线拍卖及购物网站。由电商巨头eBay公司运营，销售 包括固定价格、竞价、一口价和免费竞拍4种形式，非常 具有知名度。
。
新兴技术对行业的推动作用
大数据分析技术
通过大数据分析，跨境 电商可以更精准地了解 消费者需求，实现精准 营销。
人工智能技术
人工智能技术在客服、 物流、仓储等环节的应 用，提高了跨境电商运 营效率。
5G通信技术
5G通信技术的普及将提 升跨境电商平台的访问 速度和用户体验，促进 跨境电商发展。
07
知识产权保护政策
加强对跨境电子商务中知识产权的保护，打 击侵权行为，维护市场秩序和消费者权益。
06
跨境电子商务挑战与 机遇
市场竞争压力分析
国际巨头的竞争压力
亚马逊、eBay等国际电商巨头具有强大的品牌影响力和市场份额 ，对新进入者形成压力。
同质化竞争严重
《B2C电子商务模式》PPT课件
用户
2021/4/23
3
运营模式趋向多元化
• 随着电子商务的发展，目前四种运营模式经营开始相互融合。众多 B2C电子商务网站已经开始多元化经营，打造综合性平台。
百货商店模式+综合商城模式：
由自营商品到1号商城，引起众多品牌专卖店加盟。
垂直商店模式+百货商店模式+综合商城模式
从家电、3C到全品类综合商城，到品牌专卖店加盟。
-典型代表：原京东商城（电子产品），中关村在线，我买网（食品）
特定商品类型 批发商/制造商
垂直商店平台
特定用户需求
•品牌直销商店模式
在线品牌直销商店之销售某一个或几个特定品牌的商品，品牌通常归在线商店自由，商 店采用自主生产或是贴标的形式进行供应。
典型代表：凡客诚品、兰缪
特定品牌商品 品牌直销商店平台
• 针对店中店及品牌旗舰店，主要利润是进场费、管理费、促销？ • 1号店的另外一个赢利点是为供应商提供营销服务，收取广告和推
广费用。这是网上超市1号店同时作为一个信息媒体特殊的价值。
批发商/制造商
1. 商品差价
自营商品
2. 返点、上架、促销等
202/经销商
3.进场费、管理费、促销费
B2C模式研究
2021/4/23
1
B2C运营模式分类
•综合商城模式
-在线综合商城有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体 系，促进了商户进驻卖东西，用户进去买东西。如同传统商城一样，综合商城自己是不 卖东西的，而是为了商务提供完备的销售配套，如同一的后台管理、数据安全管理、物 流接口等。
技术平台 使用费
•以每个店铺的SKU数计算，按年度 交纳。
B2C电商平台综合性解决方案ppt
04 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽量简洁生动。
05 此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整 体语言风格，语言描述尽量简洁生动。
产品运营
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此处添加详细文本描述，建议与标题相关并符合整体语言风格， 语言描述尽量简洁生动。尽量将每页幻灯片的字数控制在 200 字以内，据统计每页幻灯片的最好控制在5分钟之内。
01 02 03
产品形式
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简洁生动。
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市Байду номын сангаас分析
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投资回报
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“一岗多能一精三会一人多技”的教育，鼓励女职工参加学习在学技术练内功上下功夫 女工组织充分发挥自身优势，在开展的“姐妹献爱心”“手拉手”“一帮一，结对子” 够积极地深入到那些单亲家庭离异女职工大龄女青年当中给予她们无私的关爱，积极主 化解好在家庭工作中的矛盾，使她们能够轻松愉快地投入到工作中去。并结合公司普法 用板报标语等多种形式，组织女职工学习新《工会法》《婚姻法
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（3）买方在网络商品交易中心指定的银行办理转账 付款手续。
（4）网络商品交易中心在各地的配送部门将卖方货 物送交买方。
中介交易模式
订货
用户
亚马逊 公司网站
厂商
供货
我国B2C商务模式的发展现状
环境
网民人数增加，但网上购物仍未成主流 网上支付方式匮乏 给网上购物一个理由？ 啻待解决的问题：商品配送
我国B2C商务模式的发展现状
操作过程
安装独立的根证书颁发机构
（可选）选中“高级选项”的复选框以指定下面的选项。完成 后请单击“下一步”。加密服务提供程序(CSP)，默认是 MicrosoftBaseCryptographicProvider。证书服务支持第 三方CSP，但您必须参考该CSP供应商的文档，以了解关于 证书服务使用其CSP的信息。现有的密钥，如果选中此选 项，则可以使用现有的公钥和私钥对而不用产生新的密钥 对。如果您要重新定位或重新存储以前安装的证书颁发机构 (CA)，则该选项很有用。 填入证书颁发机构的名称和其他必要信息。在CA设置完成后 这些信息都不能改变。 在“有效持续时间”中，指定根CA的有效持续时间。有关设置 这个值时应考虑的事项，请参阅下面的注释。单击“下一 步”。 指定证书数据库、证书数据库日志和共享文件夹的存储位 置。单击“下一步”。 如果正在运行WWW发布服务，则您会遇到一条要求在安装 之前停止此项服务的请求信息。单击“确定”。
以管理员身份登录到系统。 单击“开始”，指向“程序”，指向“管理工具”，然后单击 “Internet服务管理器”。 设置初始页面为default.asp,设置IP为您的本机IP。 在web浏览器中填入http://您的IP/CertSrv，就可以看到 发布的CA认证中心。
Apache与Tomcat的整合
操作过程
设置访问证书颁发机构Web页
以管理员身份登录到系统。 单击“开始”，指向“程序”，指向“管理工具”，然后单击 “Internet服务管理器”。 在控制台树中，用右键单击“CertSrv”，再单击“属性”。 在“目录安全性”选项卡的“匿名访问和身份验证控制”下，单 击“编辑”。
操作过程
发布证书颁发机构Web页
问题
消费心态 蔬菜也上网？ 还是支付 法律问题
我国B2C商务模式的发展现状
前景
信息高速公路的建设 金融支付手段的完善 标准和法律环境建设 实物商品配送服务体系的完善
B2C商务工作流程
B2C电子商务购物流程 与传统购物流程比较
会员注册及购物车
商品搜索
送货及付款方式
B2C电子商务网站后台
网 站 后 台 管 理 流 程
B2C商务的支付方式
货到付款 邮局汇款 网上支付（招商银行一卡通）
新的支付方式－智能卡支付
IC卡一般结构
CPU（MPU）＋MOS 存储器 I/O接口
特点
保密 携带方便 操作高效
新的支付方式－智能卡支付
作为网上支付的优势
携带数字证书 信息认证更可靠 身份认证功能
B2C网站的实施方式
认证中心 支付网关 客户服务中心
CA认证中心的架设
实践举例：
在W2K SERVER下建立CA认证中心
CA认证中心的配置
W2K SERVER中的证书服务器
Windows 2000 server中有一个部件是证书服务器 （CertificateServer），通过认证服务器，企业可以为用 户颁发各种电子证书，比如用于网上购物的安全通道协议 （SSL）使用的证书，用于加密本地文件的证书等等。 windows2000基于证书的过程所使用的标准证书格式是 x.509v3，保证了与其他系统的互操作性。目前常用的是 SSL（安全通道协议）的方式，即设置IIS就某些特定的文 件或文件目录需要访问者提供客户端证书；除非拥有电子证 书及相应的私钥，一个访问者的浏览器无法获得这些文件和
文件目录。
证书颁发机构类型
企业根CA,是企业中最受信任的证书颁发机构，应该在网络 上的其它证书颁发机构之前安装，需要activedirectory。 企业从属CA，是标准证书颁发机构可以给企业中的任何用户 或机器颁发证书，必须从企业中的另一个证书颁发机构获取 证书颁发机构证书，需要activedirectory。 独立根CA，是证书颁发机构体系中最受信任的证书颁发机 构，不需要activedirectory。 独立从属CA，是标准的证书颁发机构可以给任何用户或机器 颁发证书；必须从另一个证书颁发机构获取证书颁发机构证 书，不需要activedirectory。
B2C电子商务网站解决方 案
B2C系统设计
B2C电子商务模式：
•直销模式 •亚马逊模式
中介交易模式
中介交易模式步骤：
（1）买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉 网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布 服务向参与者提供大量的详细的交易数据和市场信 息。
（2）买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息， 选择自己的贸易伙伴。网络商品交易中心从中撮合、 促使买卖装文件。 按照提示安装Apache Server。 修改配置文件httpd.conf。 测试：在web浏览器中填入http://localhost/，如果能看 见apache的欢迎页面则说明安装成功。
Apache与Tomcat的整合
安装Tomcat:
首先需要安装JDK，可以从下载安 装。 按照提示安装Tomcat。 在tomcat_dir/webapps目录下新建目录/mywebapp， 作为以后的工作目录。 修改配置文件server.xml，在 Tomcat_dir\conf\server.xml文件中添加如下代码：
CA认证中心的职能
颁发证书 更新证书 查询证书 撤消证书 证书归档
操作过程
安装独立的根证书颁发机构
以管理员身份登录到系统。或者，如果装有 ActiveDirectory，则以域管理员身份登录到系统。 单击“开始”，指向“设置”，然后单击“控制面板”。双击“添 加/删除程序”并单击“添加/删除Windows组件”。 在“Windows组件向导”中，选中“证书服务”复选框。屏幕 上将出现一个对话框，通知计算机在安装证书服务之后不能 更名且不能加入域或从域中删除。单击“是”，然后单击“下 一步”。 单击“独立根CA”。
（4）网络商品交易中心在各地的配送部门将卖方货 物送交买方。
中介交易模式
订货
用户
亚马逊 公司网站
厂商
供货
我国B2C商务模式的发展现状
环境
网民人数增加，但网上购物仍未成主流 网上支付方式匮乏 给网上购物一个理由？ 啻待解决的问题：商品配送
我国B2C商务模式的发展现状
操作过程
安装独立的根证书颁发机构
（可选）选中“高级选项”的复选框以指定下面的选项。完成 后请单击“下一步”。加密服务提供程序(CSP)，默认是 MicrosoftBaseCryptographicProvider。证书服务支持第 三方CSP，但您必须参考该CSP供应商的文档，以了解关于 证书服务使用其CSP的信息。现有的密钥，如果选中此选 项，则可以使用现有的公钥和私钥对而不用产生新的密钥 对。如果您要重新定位或重新存储以前安装的证书颁发机构 (CA)，则该选项很有用。 填入证书颁发机构的名称和其他必要信息。在CA设置完成后 这些信息都不能改变。 在“有效持续时间”中，指定根CA的有效持续时间。有关设置 这个值时应考虑的事项，请参阅下面的注释。单击“下一 步”。 指定证书数据库、证书数据库日志和共享文件夹的存储位 置。单击“下一步”。 如果正在运行WWW发布服务，则您会遇到一条要求在安装 之前停止此项服务的请求信息。单击“确定”。
以管理员身份登录到系统。 单击“开始”，指向“程序”，指向“管理工具”，然后单击 “Internet服务管理器”。 设置初始页面为default.asp,设置IP为您的本机IP。 在web浏览器中填入http://您的IP/CertSrv，就可以看到 发布的CA认证中心。
Apache与Tomcat的整合
操作过程
设置访问证书颁发机构Web页
以管理员身份登录到系统。 单击“开始”，指向“程序”，指向“管理工具”，然后单击 “Internet服务管理器”。 在控制台树中，用右键单击“CertSrv”，再单击“属性”。 在“目录安全性”选项卡的“匿名访问和身份验证控制”下，单 击“编辑”。
操作过程
发布证书颁发机构Web页
问题
消费心态 蔬菜也上网？ 还是支付 法律问题
我国B2C商务模式的发展现状
前景
信息高速公路的建设 金融支付手段的完善 标准和法律环境建设 实物商品配送服务体系的完善
B2C商务工作流程
B2C电子商务购物流程 与传统购物流程比较
会员注册及购物车
商品搜索
送货及付款方式
B2C电子商务网站后台
网 站 后 台 管 理 流 程
B2C商务的支付方式
货到付款 邮局汇款 网上支付（招商银行一卡通）
新的支付方式－智能卡支付
IC卡一般结构
CPU（MPU）＋MOS 存储器 I/O接口
特点
保密 携带方便 操作高效
新的支付方式－智能卡支付
作为网上支付的优势
携带数字证书 信息认证更可靠 身份认证功能
B2C网站的实施方式
认证中心 支付网关 客户服务中心
CA认证中心的架设
实践举例：
在W2K SERVER下建立CA认证中心
CA认证中心的配置
W2K SERVER中的证书服务器
Windows 2000 server中有一个部件是证书服务器 （CertificateServer），通过认证服务器，企业可以为用 户颁发各种电子证书，比如用于网上购物的安全通道协议 （SSL）使用的证书，用于加密本地文件的证书等等。 windows2000基于证书的过程所使用的标准证书格式是 x.509v3，保证了与其他系统的互操作性。目前常用的是 SSL（安全通道协议）的方式，即设置IIS就某些特定的文 件或文件目录需要访问者提供客户端证书；除非拥有电子证 书及相应的私钥，一个访问者的浏览器无法获得这些文件和
文件目录。
证书颁发机构类型
企业根CA,是企业中最受信任的证书颁发机构，应该在网络 上的其它证书颁发机构之前安装，需要activedirectory。 企业从属CA，是标准证书颁发机构可以给企业中的任何用户 或机器颁发证书，必须从企业中的另一个证书颁发机构获取 证书颁发机构证书，需要activedirectory。 独立根CA，是证书颁发机构体系中最受信任的证书颁发机 构，不需要activedirectory。 独立从属CA，是标准的证书颁发机构可以给任何用户或机器 颁发证书；必须从另一个证书颁发机构获取证书颁发机构证 书，不需要activedirectory。
B2C电子商务网站解决方 案
B2C系统设计
B2C电子商务模式：
•直销模式 •亚马逊模式
中介交易模式
中介交易模式步骤：
（1）买卖双方将各自的供应和需求信息通过网络告诉 网络商品交易中心，网络商品交易中心通过信息发布 服务向参与者提供大量的详细的交易数据和市场信 息。
（2）买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息， 选择自己的贸易伙伴。网络商品交易中心从中撮合、 促使买卖装文件。 按照提示安装Apache Server。 修改配置文件httpd.conf。 测试：在web浏览器中填入http://localhost/，如果能看 见apache的欢迎页面则说明安装成功。
Apache与Tomcat的整合
安装Tomcat:
首先需要安装JDK，可以从下载安 装。 按照提示安装Tomcat。 在tomcat_dir/webapps目录下新建目录/mywebapp， 作为以后的工作目录。 修改配置文件server.xml，在 Tomcat_dir\conf\server.xml文件中添加如下代码：
CA认证中心的职能
颁发证书 更新证书 查询证书 撤消证书 证书归档
操作过程
安装独立的根证书颁发机构
以管理员身份登录到系统。或者，如果装有 ActiveDirectory，则以域管理员身份登录到系统。 单击“开始”，指向“设置”，然后单击“控制面板”。双击“添 加/删除程序”并单击“添加/删除Windows组件”。 在“Windows组件向导”中，选中“证书服务”复选框。屏幕 上将出现一个对话框，通知计算机在安装证书服务之后不能 更名且不能加入域或从域中删除。单击“是”，然后单击“下 一步”。 单击“独立根CA”。