快递网点一天工作流程图
物流部工作流程图
物流部工作流程物流部人员架构部门货品部部门负责人物流部长直属领导营运总监部门组织结构图部门编制部长1人主管级1人物流部长定单员仓管员储运员司机出库检质员进销存入帐员主管发货流程表短信话术XX总您好！我是XX公司物流部XX，您在XX时间订的货今天已发出，货单号XXXXXX，运费XX元，预计XX时间到达，货到时请当面点清总数量和检查包装，如有疑义，及时与我联系。
收到短信请回复，谢谢！调换货流程表提货流程表货物运费流程举例：1、客户首期发货运费由公司承担，续货费用由客户自行承担2、补发欠货费用由公司承担3、服装需要维修的客户，自行承担单程的快递邮费，维修好返回时由公司承担快递费用补发欠货流程新货到货过季货品退仓（退厂）物流中心主管岗位工作流程职责1、负责仓库的接货工作，按照到货单清点数量、检查质量、入库并做好记录和账目输入工作。
2、接到公司系统订单后，严格按公司物流部制定的发货流程发货，确保货物安全、准确、及时地到达。
3、负责货物调配工作4、采取日报制，每日向物流部记账员上传库存货品的数据5、做好紧急货品及物料的预警工作，如有紧缺，及时上报物流部经理6、每月底根据财务要求做好各项数据报表（总进货、总出货、剩余库存），配合财务进行月度结算和汇总工作7、做好欠货的统计工作仓库管理员的岗位工作流程责任制职责：1、公司货物的进库工作，根据发货清单清点到货数量，负责根据验货标准验收到货质量，达不到入库标准货物可拒绝入库，同时第一时间呈报物流经理。
2、负责公司库房管理工作，仓库井然有序，分类别、分品种、分型号地摆放整齐，明确物品状态，将损坏的货物妥善处理、安置。
3、每月、每周做好仓库实物数与自行登记的手工帐核对工作，并于本月底次月初与结算人员核对。
4、负责报表正确、及时、完整的上报到物流经理。
5、负责公司销售出库，必须见订单方能出货，无订单一律不出货。
要保证发货准确性、及时性、完整性。
6、借货管理工作（借货单上必须有部门经理签字仓库方能借出），做好借货的还回验收工作。
快递公司取派件标准作业流程图
第一篇派件标准流程第一章标准派件流程及操作规1.1流程概述全网络业务员派送快件时的操作流程及规要求1.2流程适用围本流程适用于全网络派送件操作1.3业务流程图(另附)1.4流程描述第二章派送异常情况处理流程及操作规1.1 流程概述全网络所有业务员派送快件的异常情况操作流程及规要求1.2流程适用围本流程适用于全网络派件操作1.3 流程描述第二篇收件标准流程第一章标准收件流程及操作规1.1流程概述全网络业务员收取快件时的操作流程及规要求1.2流程适用围本流程适用于全网络收件操作1.3业务流程图(附图)第二章收件异常情况处理流程及操作规1.1流程概述全网络业务员收取快件时的异常情况操作流程及规要求1.2流程适用围本流程适用与全网络收件操作1.3 流程概述第三篇进件标准流程第一章标准进件操作流程及规操作1.1流程概述全网络后勤岗位进件标准操作流程及规操作1.2流程适用围本流程适用于全网络进口件操作1.3业务流程图（附图）第二章进件异常情况处理流程及规操作1.1流程概述全网络后勤岗位操作时异常情况处理流程及规操作1.2流程适用围本流程适用于全网络进件操作第四篇出件标准流程第一章标准出件流程及操作规1.1流程概述全网络后勤岗位陆运出件标准操作流程及规操作1.2流程适用围本流程适用于全网络陆运出件操作1.3业务流程图（附图）1.4流程描述1.5操作标准第二章出件异常情况处理流程及操作规1.1流程概述全网络后勤岗位陆运出件异常情况处理流程及规操作1.2流程适用围本流程适用于全网络陆运出件操作1.4操作标准. . 绳艺 .smshipin. S8u9vPdYqglX页脚.。
物流配送中心的基本作业流程图
配送中心的基本作业流程一、配送中心的作业流程上图所示，流程中的每一步都要准确、及时，并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。
目前，门店的需求由“大批量、少批次、长周期”转变为“小批量，多批次，短周期”，为适应这一重大变化，我们将对物流中心的工作采取“统采、统配”。
所谓的“统采、统配”就是指“统一采购，统一配送”。
统一采购的主要目的是：（1）减少交易手续和费用，提高经营效率；（2）减少流通环节，产生采购规模效益。
通过降低库存水平，可以减少库存商品占用的流动资金，减少为这部分占压资金支付的利息和机会损失，降低商品滞销压库的风险。
统一配送的主要目的是：减少分店的库存量，加快资金周转流动，优化整体库存水平，提高送货车辆的实载率，从而降低送货发生的费用。
配送中心的作业流程设计要便于实现两个目标：（1）降低企业的物流总成本；（2）缩短补货时间，提供更好的服务。
二、配送中心的作业配送中心把订货、收货、验货入库与存储管理、订单处理、货物分拣、出货、理货、配装送货、送达服务及退货处理等作业，有机地结合起来，形成多功能、全方位的供货枢纽。
（一）进货作业程序和要求配送中心进货环节是物品从生产领域进入流通领域的基本环节，包括从货运卡车上卸货、点数、分类、验收、搬运到配送中心的存储地点，之后将有关信息书面化等。
进货作业首先由采购中心根据门店的销售和要货计划，制定采购计划并生成采购订单。
然后用传真将订单发给供应商，供应商根据传真资料填写送货单，将订单上的物品送到配送中心。
最后由配送中心的工作人员根据具体的收货操作程序和要求对物品进行验收入库操作。
配送中心验收的目的之一，在于与送货单位分清责任。
1．收货操作程序和要求（1）当供应商送货卡车停放收货站台时，收货员“接单”，对于没有预报的商品办理有关手续后方可收货。
（2）卸货核对验收，验收商品条形码、件数、质量、包装等。
（3）在核对单货相符的基础上签字，在收货基础联上盖章并签注日期；对于一份收货单的商品分批配送的，应将每批收货件数记入收货检查联，待整份单据的商品件数收齐后，方可盖章回单给送货车辆带会。
快递网点一天工作流程图
早上到件到件扫描卸货分货派件扫描业务带上已处司机、跟车员→司机、跟车员→司机、跟车员→司机、跟车员、业务员→业务员→→业务员理可以派送问题件业务出去派件仓管查看遗留问题件客服申报→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→仓管→→→→→→→→→→客服→→/处理仓库不能派送问题件业务收件回来填单、检查快件装车→→客服→→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→业务员→→→司机、跟车员→司机发车到转运中心下车卸货装货、派件单业务交单收件单录单员录单/对账发件扫描回单回单员整理、分发回单给业务员司机、跟车员业务交款代收货款、收件款、到付款（财务）从客户处收回收据货款登记、业务报问题件客服申报问题件客服处理/回复问题件业务去财务拿货款同城到件到件扫描派件扫描业务拿回单司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员业务出去派件仓管查看遗留问题件业务拿可派问题件业务出去派件中班到件到件扫描卸货分货派件扫描司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员仓管查看遗留问题件客服处理/回复问题件、接电话回单员整理回单/回单发件扫描录单员录单、上传图片、审核数据业务收件回来装车对账人员审核、申报对账问题财务做货款登记、核销、存钱司机发车中心到件卸货装货拿回单、电子商务件发车报问题件客服系统申报问题件派件单业务员整理单交单收件单录单员录单/对账回单司机带到中心中心到件代收、收件、到付款交款货款登记、核销（财务）从客户处收回收据业务员早上到件卸货/分货拿自己区域快件派件扫描抄单按远近路线排好出去派件派送不成功的登记好完成派件到客户处收件打包装/指导客户填单快件装车回公司快件装交单交款（收派件单、回单、上中班车整理运单、回单、款项、问题件代收，现付，到付款）交问题件同城/中班到件卸货/分货拿自己区域快件派件扫描抄单去财务拿货款派件前的准备拿回单按远近路线排好出去派件登记问题件拿可派送问题件完成派件去客户处收件/指导客户填单快件装车完成收件回公司整理快件快件装上晚班车整理运单、回单、款交单交款（收派件单、回单）项、问题件晚班发车交问题件录单员录单流程图回单流程图客服流程图仓管工作流程司机、跟车员流程图客服主管投诉，索赔，罚款，通知都是客服主管处理1、即时打印公司相关公告与通知,并贴出公告栏;2、处理：快件查询、快件处理，快件投诉、客户下单;3、负责监督各客服员工上班工作情况。
快递站的日常工作流程
快递站的日常工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!快递站日常工作流程。
1. 收件。
确认收件人信息（姓名、电话、地址）。
2017年物流快递公司业务运作模式和流程图
2017年物流快递公司业务运作模式和流
程图
一、公路快运业务 (4)
1、收货环节 (4)
（1）客户送货上门 (4)
（2）公司上门揽收货物 (5)
（3）运单生成 (5)
2、中转环节 (5)
（1）配货装车 (5)
（2）卸车分货 (6)
（3）清仓 (6)
3、在途运输环节 (6)
（1）发车准备 (6)
（2）出发 (6)
（3）在途跟踪 (7)
（4）到达 (7)
4、送货环节 (7)
（1）客户自提 (7)
（2）为客户送货上门 (7)
二、快递业务 (8)
1、订单环节 (9)
2、调度环节 (9)
3、收件环节 (9)
4、补录环节 (9)
5、中转环节 (9)
6、派件环节 (9)
7、异常情形 (10)
三、仓储供应链业务 (10)
1、销售拜访 (10)
2、服务方案设计 (10)
3、报价 (11)
4、签订合同 (11)
5、交付和日常运作 (11)
6、续仓和退仓 (12)
四、小额贷款业务 (12)
1、申请受理 (12)
2、贷前审查 (12)
3、贷款审批 (13)
4、合同签订 (13)
5、贷款发放 (13)
6、贷后管理 (14)
五、保理业务 (15)
1、申请受理 (15)
2、融资审批 (15)
3、签约放款 (15)。
快递网点一天工作流程
早上到件到件扫描 卸货 分货派件扫描 业务带上已处 司机、跟车员→ 司机、跟车员 →司机、跟车员→司机、跟车员、业务员→业务员→→业务员理可以派送问题件 业务出去派件 仓管查看遗留问题件 客服申报 →→→→→→→→→→→→ 业务员→→→→→→→→仓管→→→→→→→→→→客服→→ /处理仓库不能派送问题件 填单、检查快件 装车→→客服→→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→业务员→→→司机、跟车员→司机发车到转运中心 下车卸货 装货、 派件单 业务交单 收件单 录单员录单/对账 发件扫描回单 回单员整理、分发回单给业务员 业务交款 代收货款、收件款、到付款（财务） 从客户处收回收据 货款登记、业务报问题件 客服申报问题件 客服处理/回复问题件 业务去财务拿货款同城到件 到件扫描 派件扫描 业务拿回单司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员 业务出去派件 仓管查看遗留问题件 业务拿可派问题件 业务出去派件 中班到件 到件扫描 卸货 分货 派件扫描 司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员 仓管查看遗留问题件 客服处理/回复问题件、接电话回单员整理回单/回单发件扫描录单员录单、上传图片、审核数据 业务收件回来 装车 对账人员审核、申报对账问题 财务做货款登记、核销、存钱司机发车中心到件 卸货 装货 拿回单、电子商务件 发车报问题件客服系统申报问题件 派件单 业务员整理单 交单收件单 录单员录单/对账回单 司机带到中心 中心到件 代收、收件、到付款交款货款登记、核销（财务） 从客户处收回收据业务员早上到件 卸货/分货 拿自己区域快件 派件扫描 抄单按远近路线排好出去派件 派送不成功的登记好 完成派件 到客户处收件 打包装/指导客户填单 快件装车 回公司 快件装 交单交款（收派件单、回单、 上中班车 整理运单、回单、款项、问题件 代收，现付，到付款） 交问题件同城/中班到件 卸货/分货 拿自己区域快件 派件扫描 抄单去财务拿货款派件前的准备 拿回单按远近路线排好出去派件 登记问题件完成派件 去客户处收件 /指导客户填单 快件装车 完成收件 回公司 整理快件 快件装上晚班车 整理运单、回单、款 交单交款（收派件单、回单）项、问题件 晚班发车 交问题件录单员录单流程图回单流程图客服流程图仓管工作流程司机、跟车员流程图客服主管投诉，索赔，罚款，通知都是客服主管处理1、即时打印公司相关公告与通知,并贴出公告栏;2、处理：快件查询、快件处理，快件投诉、客户下单;3、负责监督各客服员工上班工作情况。
物流配送各个岗位操作流程图29页PPT
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
快递流程图
快递流程图
快递流程图是用来展示快递公司的全程运作流程的图表。
快递流程图反映了快递从寄件人寄件到收件人收取实际的运作流程、环节以及各个环节之间的联系和数据的流动。
快递流程图可以分为以下几个环节：
1. 收件：寄件人将快递物品交给快递公司，快递员在寄件人指定的地点进行上门收件。
收件时，寄件人需要填写寄件单和提供收件人的信息。
2. 分拣：快递员将收取的快递物品带回快递公司的分拣中心，然后将快递物品进行分拣。
分拣的过程根据收件人的区域、快递公司的分拣规则来进行。
3. 运输：分拣后，快递物品会被装车，然后通过陆路、航空等方式运输到目的地。
运输的过程中，快递物品会经过中转站，然后再次进行分拣。
4. 派送：快递物品到达目的地后，快递员会进行派送。
快递员根据派送区域的划分，将快递物品按照派送路线逐一派送给收件人。
5. 签收：收件人在收到快递物品后，需要在快递单上签名确认收件。
如果收件人不在家，快递员会根据寄件人的要求进行签收代办或者再次派送。
6. 反馈：快递公司会通过短信、电话、快递APP等方式，将派送状态、取件码等信息及时反馈给寄件人和收件人。
7. 问题解决：如果快递物品遇到问题（例如丢失、损坏等），收件人可以与快递公司联系，快递公司会针对问题提供解决方案。
快递流程图主要展示了以上几个环节，图中可以展示快递物品的流动路径、分拣点、派送路线等。
同时也可以标注每个环节的时间、人员的角色及职责，以及数据的录入与传递。
快递流程图有助于快递公司进行整体规划和管理，提高运营的效率和质量。
同时，它也方便了客户了解快递的整个过程，提高了快递的透明度和可靠性。
快递网点作业流程
快递网点作业流程
1. 收件
•客户通过电话或在线下单
•快递员上门取件或客户到网点寄件
•核对收件人信息、物品重量和尺寸
•填写快递单，注明收寄件人信息、物品信息、运费等•打包物品，贴上运单
2. 分拣
•根据收件地址，将包裹分拣到不同目的地
•扫描包裹运单，生成分拣信息
•将包裹装入运输车辆
3. 运输
•快递车辆将包裹运送至中转站或目的地网点
•途中可能进行多次转运
4. 派送
•目的地网点接收包裹后，根据收件地址分配快递员•快递员联系收件人，约好派送时间
•送达包裹，核对收件人信息，签收
5. 退件
•收件人拒收或无法联系时，包裹将被退回寄件人
•退回包裹时，需要填写退件原因
•寄件人支付退件运费
6. 理赔
•如果包裹在运输过程中损坏或丢失，客户可以申请理赔•快递公司将调查事故原因，并根据相关规定进行赔偿7. 财务管理
•网点负责收取运费、代收货款等费用
•定期与总部结算财务账目
8. 客户服务
•网点提供客户服务，包括查询包裹状态、投诉处理等
•与客户保持良好的沟通，提升客户满意度。
快递公司工作流程
快递公司工作流程快递公司的工作流程是一个复杂而又精密的系统，它包括了从接收包裹到投递的整个过程。
下面我们将详细介绍快递公司的工作流程，以便让大家更加了解这个行业。
首先，当顾客下单寄快递时，快递公司的工作人员会接收到订单信息，包括寄件人的姓名、地址、联系方式以及收件人的信息等。
然后，工作人员会为这个订单生成一个唯一的快递单号，以便后续的跟踪和管理。
接下来，快递公司的工作人员会对包裹进行称重和分类，然后安排合适的运输工具进行运输。
在这个过程中，工作人员需要确保包裹的安全和完整，以及按照客户的要求选择合适的快递方式，比如普通快递、特快专递等。
一旦包裹到达目的地的快递站点，工作人员会对包裹进行分拣和处理，然后安排投递员进行投递。
投递员会根据包裹上的地址信息，按照一定的路线进行投递工作。
在投递的过程中，投递员需要保证包裹的安全，确保包裹能够准确送达给收件人。
当包裹成功投递给收件人之后，快递公司会更新订单状态，并通知寄件人和收件人包裹已经成功送达。
同时，快递公司也会收集客户的反馈和评价，以便不断改进服务质量。
除了基本的快递流程之外，快递公司还需要处理一些特殊情况，比如包裹丢失、延迟投递等。
在这种情况下，快递公司需要及时与客户沟通，并提供合适的解决方案，以保证客户的权益。
总的来说，快递公司的工作流程是一个严谨而又高效的系统，它需要各个环节的协同合作，以确保包裹能够准确、及时地送达给客户。
同时，快递公司也需要不断改进自身的服务质量，以满足客户不断增长的需求。
希望通过本文的介绍，能让大家对快递公司的工作流程有更深入的了解。
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早上到件
到件扫描 卸货 分货
派件扫描 业务带上已处 司机、跟车员→ 司机、跟车员 →司机、跟车员→司机、跟车员、业务员→业务员→→业务员
理可以派送问题件 业务出去派件 仓管查看遗留问题件 客服申报 →→→→→→→→→→→→ 业务员→→→→→→→→仓管→→→→→→→→→→客服→→ /处理仓库不能派送问题件 填单、检查快件 装车
→→客服→→→→→→→→→→→→→业务员→→→→→→→→业务员→→→司机、跟车员→
司机发车到转运中心 下车卸货 装货、 派件单 业务交单 收件单 录单员录单/对账 发件扫描回单 回单员整理、分发回单给业务员 业务交款 代收货款、收件款、到付款
（财务） 从客户处收回收据 货款登记、业务报问题件 客服申报问题件 客服处理/回复问题件 业务去财务拿货款
同城到件 到件扫描 派件扫描 业务拿回单
司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员 业务出去派件 仓管查看遗留问题件 业务拿可派问题件 业务出去派件 中班到件 到件扫描 卸货 分货 派件扫描 司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车→司机、跟车、业务员→业务员 仓管查看遗留问题件 客服处理/回复问题件、接
回单员整理回单/回单发件扫描
录单员录单、上传图片、审核数据 业务收件回来 装车 对账人员审核、申报对账问题 财务做货款登记、核销、存钱
司机发车
中心到件 卸货 装货 拿回单、电子商务件 发车
报问题件
客服系统申报问题件 派件单 业务员整理单 交单
收件单 录单员录单/对账
回单 司机带到中心 中心到件 代收、收件、到付款
交款
货款登记、核销（财务） 从客户处收回收据
业务员
早上到件 卸货/分货 拿自己区域快件 派件扫描 抄单
按远近路线排好出去派件 派送不成功的登记好 完成派件 到客
户处收件 打包装/指导客户填单 快件装车 回公司 快件装 交单交款（收派件单、回单、 上中班车 整理运单、回单、款项、问题件 代收，现付，到付款） 交问题件
同城/中班到件 卸货/分货 拿自己区域快件 派件扫描 抄单
去财务拿货款
派件前的准备 拿回单按远近路线排好出去派件 登记问题件
完成派件 去客户处收件 /指导客户填单 快件装车 完成 收件 回公司 整理快件 快件装上晚班车 整理运单、回单、款 交单交款（收派件单、回单）
项、问题件 晚班发车 交问题件
录单员录单流程图
回单流程图
客服流程图
仓管工作流程
司机、跟车员流程图
客服主管
投诉，索赔，罚款，通知都是客服主管处理
1、即时打印公司相关公告与通知,并贴出公告栏;
2、处理：快件查询、快件处理，快件投诉、客户下单;
3、负责监督各客服员工上班工作情况。
监督E3问题件处理情况并及时跟进E3里相关无处理的问题件;
4、合理安排与分配各客服文员工作;
5、处理网点间寄件与派件索赔与及时跟进；
6、跟进客服问题件并做汇总、排板并打印当天改货款之类的问题件交予业务员核对签名
7、受理客户/网点等相关投诉并处理；
8、处理大字错处罚与汇总。