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智能化服务是银行业务创新与变革的重要方向，利用人工智能、大数据等技术提升 服务质量和效率。
绿色金融与可持续发展
绿色金融和可持续发展已经成 为全球银行业的重要趋势，银 行需要积极应对气候变化和环 境问题。
绿色金融产品和服务包括绿色 信贷、绿色债券、绿色投资等， 为支持可持续发展提供了重要 的资金来源。
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• 银行概述 • 银行业务介绍 • 银行风险管理 • 银行监管与合规 • 未来银行展望
01
银行概述
银行的定义与特点
银行的定义
银行是依法成立的经营货币信贷业务 的金融机构，是商品货币经济发展到 一定阶段的产物。
银行的特点
银行具有调节经济、信用创造、信用 中介、支付中介等职能，通过吸收公 众存款、发放贷款、办理票据贴现等 方式，为个人和企业提供金融服务。
来损失或不利影响的风险。
合规管理体系
02
包括合规政策、合规风险识别、评估、监测、报告和处置等环
节，以确保银行经营活动符合法律法规和监管要求。
合规文化建设
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
03
通过培训、宣传等方式，强化员工的合规意识，形成良好的合
规氛围。
反洗钱与反恐怖融资
反洗钱
指预防和打击利用银行业进行非法资金转移和洗钱活动的 行为。
银行业务范围
负债业务
吸收公众存款、企业存款、同业存放 等。
资产业务
中间业务
办理国内外结算、代理发行和兑付债 券等。
发放贷款、办理票据贴现、投资等。
银行发展历程
01
02
03
古代银行起源
古代的货币兑换商和放款 人是银行的萌芽。
近代银行发展
随着资本主义经济的发展， 现代银行逐渐形成和完善， 出现了中央银行和商业银 行等不同类型。
绿色金融与可持续发展
绿色金融和可持续发展已经成 为全球银行业的重要趋势，银 行需要积极应对气候变化和环 境问题。
绿色金融产品和服务包括绿色 信贷、绿色债券、绿色投资等， 为支持可持续发展提供了重要 的资金来源。
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• 银行概述 • 银行业务介绍 • 银行风险管理 • 银行监管与合规 • 未来银行展望
01
银行概述
银行的定义与特点
银行的定义
银行是依法成立的经营货币信贷业务 的金融机构，是商品货币经济发展到 一定阶段的产物。
银行的特点
银行具有调节经济、信用创造、信用 中介、支付中介等职能，通过吸收公 众存款、发放贷款、办理票据贴现等 方式，为个人和企业提供金融服务。
来损失或不利影响的风险。
合规管理体系
02
包括合规政策、合规风险识别、评估、监测、报告和处置等环
节，以确保银行经营活动符合法律法规和监管要求。
合规文化建设
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
03
通过培训、宣传等方式，强化员工的合规意识，形成良好的合
规氛围。
反洗钱与反恐怖融资
反洗钱
指预防和打击利用银行业进行非法资金转移和洗钱活动的 行为。
银行业务范围
负债业务
吸收公众存款、企业存款、同业存放 等。
资产业务
中间业务
办理国内外结算、代理发行和兑付债 券等。
发放贷款、办理票据贴现、投资等。
银行发展历程
01
02
03
古代银行起源
古代的货币兑换商和放款 人是银行的萌芽。
近代银行发展
随着资本主义经济的发展， 现代银行逐渐形成和完善， 出现了中央银行和商业银 行等不同类型。
银行PPT模板第十六套(横版)
➢ 侵权行为 一
（1）未经著作权人许可，发表其作品的； （2）未经作者许可，将与他人合作 创作的作品当作自己单独创作的作品发表的； （3）没有参加创作，为谋取个人名利，在他人作品上署名的； （4）歪曲、篡改他人作品的； （5）剽窃他人作品的； （6）使用他人作品，应当支付报酬而未支付的； （7）未经著作权人许可，复制、发行、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众
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中国工商银行PPT
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VS
2014年上半年情况
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计划完成：61%
实际完成数：845.2万
回款数：582万
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理论研究价 值
简单说明理论课题的学术研究 价值简单说明理论课题的学术 研究价值简单说明理论课题
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2014年上半年情况
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计划完成：61%
实际完成数：845.2万
回款数：582万
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理论研究价 值
简单说明理论课题的学术研究 价值简单说明理论课题的学术 研究价值简单说明理论课题
商业银行PPT演示课件PPT38页
法定准备金(RR; 20%)
20000.00
16000.00
12800.00 10240.00 8192.00 6553.60 5242.88 4198.30 3355.44 2684.36 … 100000.00
银行放贷额(∆ L) 80000.00 64000.00 51200.00 40960.00 32768.00 26214.40 20971.52 16777.22 13421.78 10737.42 …
• 主要的中间业务
• 结算类：汇兑(最早的中间业务)，信用证；承兑；银行卡
• 代理类：代收代付；代理买卖；代理融通 • 其他类：现金管理；信息咨询；
3/9/2024
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第11页，共38页。
商业银行的存款货币创造
• 存款货币创造的条件 • 存款货币创造的简单模型 • 存款货币创造的复杂模型
3/9/2024
全部 40000
银行
体系
4000
4000
30000
说 明：本表未考虑新增存款中的定期存款。
客户提现 (c=5%)
400 314 239 … …
银行 转帐
7600 5966 4534
2000
3/9/2024
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第18页，共38页。
存款货币创造—复杂模型：公式
• ∆D= ∆R×1/ [rd+c+re+rt×t]
+信用创造
2、高利贷银行的转化
3/9/2024
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第2页，共38页。
商业银行的性质和职能
• 商业银行的性质：特殊的金融企业
—企业：自有资本、法人组织、利润最大化 —特殊企业：经营对象(货币资金)、活动领域(货币信用)
中国农业银行PPT模板农行金融储蓄
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中国某某银行/业绩报告/会议报告/总结/精品
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2016
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我公司生产的产品
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我公司生产的产品
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中国工商银行PPT模板-PPT课件
“VISA”、“MasterCard”标 识的受理点使用。
牡丹双币贷记卡 （MC金卡）
牡丹双币贷记卡 （VISA金卡）
牡丹双币贷记卡 （MC银卡）
牡丹双币贷记卡 （VISA银卡）
3 牡丹人民币贷记
牡丹人民币贷记卡中国工商银行 发行的，采用国际通行的循环透支 消费方式，发卡机构根据持卡人的 资信状况给予持卡人授信额度，持 卡人在信用额度内先消费、后还款 的信用卡。个人卡最高授信可达5 万元。对于信用额度内的消费透支， 持卡人在对账单规定的还款日期前 全部还款，即可享受最短25天、 最长56天的免息还款期；若选择 最低还款额方式还款，信用额度按 还款金额恢复。牡丹人民币贷记卡 可在工商银行网点和特约商户，带 有“银联”标识的特约商户和自动 取款机使用。还可在香港、澳门、 韩国、泰国、新加坡等海外带有 “银联”标识的特约商户和自动取 款机使用 。
6.基金定投。零存整取的基金投资计划。工行工商银行系统根据客户申请的 扣款金额，投资年限，每月自动扣款投资到指定的开发式基金。起点低，每 月投资最低金额只需200元。
7.商务伴侣。将客户信用卡上的闲置资金自动转存为活期存款或通知存款， 同时为客户提供贷记卡自动还款，工行工商银行信使等组合式服务。
4.“稳得利”。低风险理财产品。以高信用等级人民币债券（含国债，金融债， 央行票据，其他债券等）的投资收益作为投资方向。
5.“灵通快线”。超短期理财产品。客户有大量的闲置资金，而又不能确定存 款期限，可投资于灵通快线。是目前市场上唯一一款“买入即时成交，即刻 享受收益，赎回瞬时入帐，资金即时可用”的理财产品。
5 .牡丹准贷记卡
牡丹准贷记卡是中国工商 银行发行的，持卡人可在 规定的信用额度内透支的 信用卡。牡丹准贷记卡可 在工商银行网点和特约商 户，带有“银联”标识的 特约商户和自动取款机使 用。还可在香港、澳门、 韩国、泰国、新加坡等海 外带有“银联”标识的特 约商户和自动取款机使用。
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牡丹双币贷记卡 （VISA金卡）
牡丹双币贷记卡 （MC银卡）
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3 牡丹人民币贷记
牡丹人民币贷记卡中国工商银行 发行的，采用国际通行的循环透支 消费方式，发卡机构根据持卡人的 资信状况给予持卡人授信额度，持 卡人在信用额度内先消费、后还款 的信用卡。个人卡最高授信可达5 万元。对于信用额度内的消费透支， 持卡人在对账单规定的还款日期前 全部还款，即可享受最短25天、 最长56天的免息还款期；若选择 最低还款额方式还款，信用额度按 还款金额恢复。牡丹人民币贷记卡 可在工商银行网点和特约商户，带 有“银联”标识的特约商户和自动 取款机使用。还可在香港、澳门、 韩国、泰国、新加坡等海外带有 “银联”标识的特约商户和自动取 款机使用 。
6.基金定投。零存整取的基金投资计划。工行工商银行系统根据客户申请的 扣款金额，投资年限，每月自动扣款投资到指定的开发式基金。起点低，每 月投资最低金额只需200元。
7.商务伴侣。将客户信用卡上的闲置资金自动转存为活期存款或通知存款， 同时为客户提供贷记卡自动还款，工行工商银行信使等组合式服务。
4.“稳得利”。低风险理财产品。以高信用等级人民币债券（含国债，金融债， 央行票据，其他债券等）的投资收益作为投资方向。
5.“灵通快线”。超短期理财产品。客户有大量的闲置资金，而又不能确定存 款期限，可投资于灵通快线。是目前市场上唯一一款“买入即时成交，即刻 享受收益，赎回瞬时入帐，资金即时可用”的理财产品。
5 .牡丹准贷记卡
牡丹准贷记卡是中国工商 银行发行的，持卡人可在 规定的信用额度内透支的 信用卡。牡丹准贷记卡可 在工商银行网点和特约商 户，带有“银联”标识的 特约商户和自动取款机使 用。还可在香港、澳门、 韩国、泰国、新加坡等海 外带有“银联”标识的特 约商户和自动取款机使用。
银行基础知识【共60张PPT】
费用的经营活动。
8
4/1/2024
各类业务的概要关系
个人/企业 存款、同业 拆借、资本
金等
商业银行
负债业务
资产业务
中间业务
利息、股息支出
利息收入
手续费收入
企事业单位、 个人、政府
等
银行收入＝（利息收入＋手续费收入）－利息、股息支出
9
4/1/2024
的收入来源分类
• 收入的主要来源 • 利息收入 (存贷款利差) • 非利息收入（中间代理业务）
4/1/2024
国内 业务办理渠道
办理渠道 营业网点柜面 ATM（Auto Teller Machine ） CDM（Cash Deposit Machine ） POS（Point Of Sale）
短信 网上 自助缴费终端…
18
4/1/2024
国内 跨行业务支付结算渠道
跨行业务支付结算渠道
大额支付系统（HVPS）－2005 小额支付系统（BEPS）－2006 同城清算 电子联行 金卡工程（银联UnionPay）－2002 票据结算－2005
基础知识
内容提纲
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
银行及其服务概述 商业银行主要业务 商业银行发展趋势 计算机系统在商业银行的应用
2
4/1/2024
内容提纲
第一部分
第二部分 第三部分 第四部分
及其服务概述 商业 主要业务 商业 发展趋势 计算机系统在商业 的应用
3
4/1/2024
什么是
• 是提供包括信贷、储蓄、支付服务在内的最
决策支持系统
资产负债管理系统
风险分析定价系统
办公自动化系统
财务管理信息系统 计划和预算 管理会计（全面成本）
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2024版银行介绍PPT模板
度和优惠服务。
信用卡优惠活动
包括消费返现、积分兑换、商户 折扣等优惠活动，为持卡人提供 多种实惠和便利。
信用卡安全保障
采用先进的加密技术和安全措施， 保障持卡人的资金安全和交易安 全。
信用卡增值服务
提供多种增值服务，如航空里程 兑换、酒店预订、租车服务等， 为持卡人提供更加全面的服务体
验。
03
金融科技应用与创新
企业经营贷款
助学贷款
用于企业经营周转的贷款，申请流程包括提 交申请、审核企业资质、评估经营状况等步 骤。
用于资助学生完成学业的贷款，利率低、期 限长，申请流程包括提交申请、审核学籍资 料等步骤。
理财产品推荐与收益分析
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货币市场基金
低风险、流动性好，适合短期 理财和资金闲置期间的管理。
银行组织架构与管理体系
组织架构图
展示银行的组织架构图，包括各 部门、各分支机构的设置及职能。
管理层介绍
介绍银行的高管团队，包括董事长、 行长、副行长等成员的任职经历及 业绩。
决策机制与流程
阐述银行的决策机制、决策流程以 及风险控制体系。
银行文化与价值观
企业文化理念
介绍银行的企业文化理念，包括使命、 愿景、核心价值观等。
政策解读
银行客户隐私保护政策明确了客户信息的保护范围、保护措施 和保密义务，要求全体员工严格遵守，确保客户信息的安全性 和保密性。同时，银行还加强了对客户信息的监管和内部审计， 防止客户信息泄露和滥用。
05
社会责任与可持续发展战略
绿色金融理念推广实践案例分享
绿色信贷政策实施
介绍银行如何制定并执行绿色信贷政策，支持环保、节能、清洁能 源等项目。
信用卡优惠活动
包括消费返现、积分兑换、商户 折扣等优惠活动，为持卡人提供 多种实惠和便利。
信用卡安全保障
采用先进的加密技术和安全措施， 保障持卡人的资金安全和交易安 全。
信用卡增值服务
提供多种增值服务，如航空里程 兑换、酒店预订、租车服务等， 为持卡人提供更加全面的服务体
验。
03
金融科技应用与创新
企业经营贷款
助学贷款
用于企业经营周转的贷款，申请流程包括提 交申请、审核企业资质、评估经营状况等步 骤。
用于资助学生完成学业的贷款，利率低、期 限长，申请流程包括提交申请、审核学籍资 料等步骤。
理财产品推荐与收益分析
01
02
03
04
货币市场基金
低风险、流动性好，适合短期 理财和资金闲置期间的管理。
银行组织架构与管理体系
组织架构图
展示银行的组织架构图，包括各 部门、各分支机构的设置及职能。
管理层介绍
介绍银行的高管团队，包括董事长、 行长、副行长等成员的任职经历及 业绩。
决策机制与流程
阐述银行的决策机制、决策流程以 及风险控制体系。
银行文化与价值观
企业文化理念
介绍银行的企业文化理念，包括使命、 愿景、核心价值观等。
政策解读
银行客户隐私保护政策明确了客户信息的保护范围、保护措施 和保密义务，要求全体员工严格遵守，确保客户信息的安全性 和保密性。同时，银行还加强了对客户信息的监管和内部审计， 防止客户信息泄露和滥用。
05
社会责任与可持续发展战略
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绿色信贷政策实施
介绍银行如何制定并执行绿色信贷政策，支持环保、节能、清洁能 源等项目。
银行课件分享ppt
04
信息安全管理：保障客 户信息安全和银行系统 稳定。
银行财务管理
预算管理
合理规划银行资源，确保经营 目标实现。
成本管理
降低银行运营成本，提高盈利 能力。
财务报告
定期编制财务报表，反映银行 经营状况。
绩效评价
对银行各部门和员工进行考核 和激励。
03
银行产品与服务
银行个人业务产品
储蓄存款
提供各类储蓄账户和储蓄产品，满足客户资 金保值增值的需求。
银行客户服务优化案例
总结词
通过分析银行客户服务优化的案例， 了解如何提高客户满意度和忠诚度。
详细描述
介绍银行客户服务优化的实践经验， 包括客户细分、个性化服务、客户关 系管理等，以及如何通过优化客户服 务来提高客户满意度和忠诚度。
THANKS
感谢观看
银行监管政策与法规
监管政策
监管要求
包括风险管理、资本充足率、流动性 管理、信贷风险管理等方面的政策， 旨在规范银行业务经营，防范风险。
银行需要遵守相关政策法规，并按规 定报送相关报表和资料，接受监管部 门的监督和检查。
监管法规
包括《中华人民共和国银行业监督管 理法》、《商业银行法》等法律法规 ，以及各种部门规章和规范性文件。
银行课件分享
目录
• 银行概述 • 银行业务与管理 • 银行产品与服务 • 银行监管与法规 • 未来银行展望 • 案例分析与实践经验分享
01
银行概述
银行的定义与功能
银行的定义
银行是依法成立的经营货币信贷 业务的金融机构，是商品货币经 济发展到一定阶段的产物。
银行的功能
吸收公众存款、发放贷款、办理 票据贴现等金融业务，以及提供 转账、结算、外汇兑换等金融服 务。
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为客户提供有效服务，是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。为客户提供有效服务， 是我们工作的方向和价值评价的标尺，成就客户就是成就我们自己。
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04PART
农行贷款服务
• 网捷贷、信用卡分期 • 随薪贷
贷款服务 . 网捷贷
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02PART
农行投资服务
• 基金定期投放
• 黄金定期投放
投资服务 . 基金定投的定义和优势
定义 固定时间 固定期限 投资到固定基金
优势 固定时间 固定期限 投资到固定基金
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基金定投 . 小投资、大梦想
买车买房 强制储蓄
基金 定投
教育 养老储备
掌上银行 . 随身携带的移动银行APP
• 贷款、存款、投资 生活缴费服务
信用卡服务 网点服务
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掌上银行 白名单
中国互联网协会反网络病毒联盟(ANVA)公 布 “移动互联网自律白名单”，农行掌银 为全国首个获得白名单认证的手机银行APP
蓝牙、大数据监控
收益率
假设年平均收益率8%，每月投资300元， 30年后，将会累计48万元。
基金收益
基金代码 310398 519697 660010
基金名称
今年收益
申万菱信沪深300 22.85%
交银优势行业 25.14%
农银汇理策略 23.54%
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CONTENTS
目录
01 农行掌上银行 02 农行投资服务 03 农行存款服务 04 农行贷款服务
01PART
农行掌上银行
• 贷款、存款、投资 • 生活缴费类服务
• 信用卡服务 • 网点布局服务
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买车、装修、旅游、 教育、婚庆、家私家电等
02 优点
无需担保，最高30万
掌银申请，秒级审批 随借随还，按日计息
03 利率
借款1万，一年利息为588元，每月只需49元
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贷款服务 . 信用卡分期
用途 优点 优惠
用途：购车、装修、买家具、旅游、教育 等消费。
优点：纯信用、高额度、超低费率、最长5年、
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农行存款服务
• 随时付款、时时付款 • 大额度存单
存款增值服务 . 时时付的优点
01 最低起存额度：1万元，1元起追加，业绩基准3.5%。 。
02 7*24小时实时赎回到账。
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收益利滚利：每日分配收益并红利再投资，天天利滚利。
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