跟单操作工作流程

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跟单员工作流程表格内容

跟单员工作流程表格内容

跟单员工作流程表格内容跟单员工作流程表格内容跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。

那么跟单员工作流程是?今天店铺为你整理了跟单员工作内容,希望对你有用。

跟单员工作流程一、日常工作⒈ 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间***细节是否统一、详尽。

对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。

⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料文字化并明确、一致!⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。

⒋ 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。

严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。

处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。

不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

跟单员工作流程二、生产厂中验货工作程序⒈ 面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。

若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。

⒉ 如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。

特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。

⒊ 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。

⒋ 根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将具体数据以书面形式通知公司。

如有欠料,须及时落实补料事宜并告知加工厂。

如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节约使用,杜绝浪费现象。

销售跟单员工作流程

销售跟单员工作流程

销售跟单员工作流程销售跟单员是企业销售团队中非常重要的一环,他们负责跟进客户订单,协调内外部资源,保证订单的顺利交付。

下面,我们将介绍销售跟单员的工作流程。

1. 客户订单接收。

销售跟单员首先需要接收客户的订单信息,包括产品型号、数量、交付时间等。

在接收订单时,需要及时与客户确认订单信息,确保订单的准确性和完整性。

2. 订单审核与确认。

接收订单后,销售跟单员需要对订单进行审核与确认。

这包括核对客户信息、产品信息、价格与折扣、交付条款等。

在确认订单时,需要与客户进行沟通,解决可能存在的疑问和问题。

3. 生产计划安排。

一旦订单确认无误,销售跟单员需要与生产部门进行沟通,安排生产计划。

这包括确定生产时间表、安排生产任务、协调生产进度等。

销售跟单员需要确保生产部门能够按时完成订单生产。

4. 物流运输安排。

在订单生产完成后,销售跟单员需要与物流部门进行沟通,安排货物的运输。

这包括选择合适的运输方式、协调运输时间、跟踪货物运输进程等。

销售跟单员需要确保货物能够按时到达客户手中。

5. 订单跟踪与客户反馈。

在整个订单交付过程中,销售跟单员需要对订单进行跟踪与监控,确保订单能够按时交付。

同时,需要与客户保持密切联系,及时获取客户的反馈与需求,解决可能存在的问题。

6. 售后服务与客户维护。

订单交付后,销售跟单员的工作并没有结束,他们需要继续与客户保持联系,提供售后服务,解决客户可能存在的问题与需求。

同时,销售跟单员需要维护客户关系,争取客户的持续支持与合作。

以上就是销售跟单员的工作流程。

销售跟单员需要具备良好的沟通能力、协调能力和责任心,能够有效地协调内外部资源,保证订单的顺利交付。

希望这些内容能够帮助销售跟单员更好地开展工作,提高工作效率,为企业创造更大的价值。

外贸跟单流程的基本操作包括哪些内容

外贸跟单流程的基本操作包括哪些内容

外贸跟单流程的基本操作包括哪些内容1. 引言外贸跟单是国际贸易中非常重要的一环,它涉及到产品的从生产到交付的整个过程,以确保订单的顺利执行。

外贸跟单流程包括一系列的操作内容,本文旨在介绍外贸跟单流程的基本操作。

2. 外贸跟单流程的主要环节外贸跟单流程一般包括以下几个主要环节:2.1 订单确认和资料准备在外贸跟单的开始阶段,跟单员需要与客户确认订单细节,并准备相关的文件和资料,包括合同、发票、包装清单等。

跟单员需要确保这些文件和资料的准确性和完整性。

2.2 样品确认和生产安排接下来,跟单员需要与客户确认样品,并根据客户的要求安排生产。

跟单员需要与供应商保持密切的沟通,确保生产进度和质量控制。

2.3 货物出运和报关当货物生产完成后,跟单员需要与货代和报关行协调安排货物的出运和报关手续。

跟单员需要确保货物的运输和报关程序的顺利进行。

2.4 货物运输跟踪和通知在货物出运后,跟单员需要跟踪货物的运输情况,并及时通知客户。

跟单员需要与物流公司保持联系,了解货物的运输情况,并及时向客户提供相关的运输信息。

2.5 收货和售后服务当货物到达目的地后,跟单员需要与客户确认收货,并提供售后服务。

跟单员需要与客户沟通,解决任何问题或投诉,并确保客户对货物和服务的满意度。

3. 外贸跟单流程的注意事项在外贸跟单流程中,跟单员需要注意以下几个事项:3.1 与客户的沟通和合作跟单员需要与客户保持良好的沟通和合作关系。

跟单员需要及时回复客户的邮件和电话,并根据客户的要求做出相应的调整。

3.2 与供应商的协调和监控跟单员需要定期与供应商进行沟通,确保供应商在生产过程中遵守合同要求,并监控生产进度和质量。

3.3 对货物运输的跟踪和报告跟单员需要跟踪货物的运输情况,并及时向客户提供相关的运输信息。

跟单员需要与货代和物流公司保持密切联系,确保货物的安全和准时到达。

3.4 解决问题和处理投诉跟单员需要及时解决问题和处理投诉。

当客户遇到问题或不满意时,跟单员需要积极沟通,找出解决方案,并确保客户的满意度。

销售跟单员工作流程

销售跟单员工作流程

销售跟单员工作流程销售跟单员是企业中非常重要的一环,他们负责处理客户订单、跟踪订单进度、协调内外部资源,确保订单按时交付。

他们需要具备良好的沟通能力、协调能力和逻辑思维能力。

下面将详细介绍销售跟单员的工作流程。

1. 接收订单。

销售跟单员的第一项工作是接收订单。

当客户下单后,销售跟单员需要及时将订单信息录入系统,并核对订单的准确性。

这包括产品型号、数量、交付日期等信息。

如果订单信息不完整或有疑问,销售跟单员需要及时与客户联系确认。

2. 跟踪订单进度。

一旦订单信息录入系统后,销售跟单员需要开始跟踪订单的进度。

他们需要与生产部门、采购部门等相关部门进行沟通,了解生产进度、原材料采购情况等。

如果出现生产延误或原材料短缺等情况,销售跟单员需要及时与客户沟通,并提出解决方案。

3. 协调内外部资源。

在订单执行过程中,销售跟单员需要协调内外部资源,确保订单顺利进行。

他们需要与生产部门协商生产进度,与物流部门协商物流安排,与质检部门协调产品质量等。

同时,他们还需要与客户保持密切联系,及时反馈订单进度情况。

4. 处理异常情况。

在订单执行过程中,可能会出现各种异常情况,如客户要求修改订单、产品质量问题、交付延误等。

销售跟单员需要及时处理这些异常情况,与相关部门协调解决方案,并及时与客户沟通,确保客户满意。

5. 完成订单交付。

最终,销售跟单员需要确保订单按时交付客户。

他们需要与物流部门协调物流安排,确保产品按时送达客户手中。

同时,他们还需要与客户确认订单收货情况,解决收货过程中出现的问题。

总结。

销售跟单员的工作流程包括接收订单、跟踪订单进度、协调内外部资源、处理异常情况和完成订单交付。

他们需要具备良好的沟通能力、协调能力和逻辑思维能力,确保订单顺利进行。

销售跟单员在企业中扮演着重要的角色,他们的工作影响着企业的客户满意度和订单执行效率。

生产跟单员工作流程

生产跟单员工作流程

生产跟单员工作流程
生产跟单员是一个企业中非常重要的岗位,他们负责着整个生
产过程中的协调和跟进工作,确保生产计划的顺利进行。

下面将详
细介绍生产跟单员的工作流程。

首先,生产跟单员需要及时了解客户的订单需求,包括产品数量、交货时间等信息。

在收到订单后,生产跟单员需要与生产部门
进行沟通,确认生产计划和生产进度。

他们需要了解生产线的情况,确保生产能够按时完成。

其次,生产跟单员需要与采购部门进行沟通,确认原材料的供
应情况。

他们需要了解原材料的库存情况,及时补充不足的原材料,以确保生产不受影响。

在生产过程中,生产跟单员需要密切关注生产进度,及时发现
和解决生产中的问题。

他们需要与生产现场的工人进行沟通,了解
生产情况,确保生产按照计划进行。

生产跟单员还需要与质检部门进行协调,确保产品质量符合客
户的要求。

他们需要及时了解产品的质检情况,发现问题及时解决,
以确保产品质量。

最后,在产品生产完成后,生产跟单员需要与物流部门进行沟通,安排产品的发货和运输。

他们需要了解产品的包装和运输要求,确保产品能够按时送达客户手中。

总的来说,生产跟单员的工作流程包括了订单确认、生产计划
跟进、原材料采购、生产现场跟进、产品质量把控、产品发货等环节。

他们需要与多个部门进行协调和沟通,确保整个生产过程的顺
利进行。

生产跟单员的工作是非常繁忙和复杂的,需要高度的责任
心和协调能力。

只有做好这些工作,才能确保企业的生产顺利进行,客户的需求得到满足。

跟单文员工作流程【优秀8篇】

跟单文员工作流程【优秀8篇】

跟单文员工作流程【优秀8篇】跟单文员主要工作范围是生产部门,登记好产品的生产情况,管理好产品的相关信息,跟进下单情况。

这次为您整理了跟单文员工作流程【优秀8篇】,如果能帮助到您,的一切努力都是值得的。

跟单文员工作流程篇一工作职责一:跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙,对价钱,跟客户确认,制作厂内订单,通知各部门。

二:待货物快完成时还要联系报关,船务公司与拖车行,以及报关单证的填制,信用证跟单和跟进有关的业务。

三:另外,跟单文员也必须对电脑有一定的了解,熟悉互连网基本操作,比如手发E-mail等,报关也是相当重要的一部分,需要有这方面的相关经验,知识。

工作性质(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。

为自己下一步的工作打算。

(2)设定目标:我们的工作着重点及分配的工作时间。

主要客户和待开发的客户。

(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。

(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要:(1) 函电的回复:(2)计算报价单(3)验签订单(4)填对帐表(5)目录,样品的寄送与登记(6)客户档案的管理(7)客户来访接待(8)主管交办事项的处理(9)与相关部门的业务联系注意事项1:物料是否正确。

2:尺寸是否“准确”。

3:款式是否错误。

4:做工是否细致。

5:成品颜色是否“正确”。

6:有无漏定物料。

7:物料是否能按预定时间到加工厂。

8:时间上是否有问题。

员工的一切行为代表着整个公司的企业形象,不论从个人言行或者处事上,注重个人以及公司形象很重要。

自己总结。

跟单文员工作流程篇二1、无误差完成工作外贸工作的特殊要求在工作时保持认真细致,否则一个小错可能会造成几个货柜的损失。

跟单员工作流程表格

跟单员工作流程表格

一、日常工作:⒈全面准备并‎了解订单资‎料(客户制单、生产工艺、最终确认样‎、面/辅料样卡、确认意见或‎更正资料、特殊情况可‎携带客样),确认所掌握‎的所有资料‎之间***细节是否统‎一、详尽。

对指示不明‎确的事项详‎细反映给技‎术部和业务‎部,以便及时确‎认。

⒉务必保证本‎公司与外加‎工厂之间所‎有要求及资‎料文字化并‎明确、一致!⒊事先尽可能‎多地了解各‎加工厂的生‎产、经营状况并‎对工厂的优‎/劣势进行充‎分评估,做到知根知‎底。

⒋跟单员言行‎、态度均代表‎本公司,因此与各业‎务单位处理‎相应业务过‎程中,须把握基本‎原则、注意言行得‎体、态度不卑不‎亢。

严禁以任何‎主观或客观‎理由对客户‎(或客户公司‎跟单员)有过激的言‎行。

处理业务过‎程中不能随‎意越权表态‎,有问题及时‎请示公司决‎定。

⒌预先充分估‎量工作中问‎题的潜在发‎生性,相应加强工‎作力度,完善细化前‎期工作,减少乃至杜‎绝其发生的‎可能性。

不以发现问‎题为目的,预先充分防‎范、工作中重复‎发掘、及时处理问‎题并总结经‎验,对以后的工‎作方式和细‎则进一步完‎善方为根本‎之道。

二、生产厂中验‎货工作程序‎:⒈面/辅料到厂后‎,督促工厂最‎短时间内根‎据发货单详‎细盘点,并由工厂签‎收。

若出现短码‎/少现象要亲‎自参与清点‎并确认。

⒉如工厂前期‎未打过样品‎,须安排其速‎打出投产前‎样确认,并将检验结‎果书面通知‎工厂负责人‎和工厂技术‎科。

特殊情况下‎须交至公司‎或客户确认‎,整改无误后‎方可投产。

⒊校对工厂裁‎剪样版后方‎可对其进行‎版长确认,详细记录后‎的单耗确认‎书由工厂负‎责人签名确‎认,并通知其开‎裁。

⒋根据双方确‎认后的单耗‎要与工厂共‎同核对面/辅料的溢缺‎值,并将具体数‎据以书面形‎式通知公司‎。

如有欠料,须及时落实‎补料事宜并‎告知加工厂‎。

如有溢余则‎要告知工厂‎大货结束后‎退还我司,并督促其节‎约使用,杜绝浪费现‎象。

服装跟单员工作流程

服装跟单员工作流程

服装跟单员工作流程服装跟单员工作流程生产性跟单中,原料的采购、工艺流程与技术、生产进度与质量监控、投入与产出,由于企业性质不同,跟单内容和流程也相应变动,各自有所侧重。

店铺整理了服装跟单员的工作流程,希望大家有所收获!服装跟单员的工作流程从跟板单-出样-报价-接大货单-订购面辅料-跟进生产-与客联系安排出货方式和船期-出装箱单-报商检出口-追收货款)一、首先是从板单跟起1接到HK客人板单先对进行文字处理,翻译成中文。

2进行逐项检查板单,看清楚客人要求:A.首先是主料,如面料的品种、纱支、组织、克重、颜色,弄清楚是否有特别要求,比如磨毛、丝光,防静电、防皱等处理;然后注明要求下单给布厂订板布(或者提供面料小样给布厂分析组织成分要对方报价提供板布)B.看需要何种辅料,包括底面缝纫线、拉链(是否特指,如YKK)、纽扣、鸡眼、人字带、花边、丈巾、罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。

整理清楚查寻本厂是否有仓存物料可用,如没有速下单订购。

3.根据客户板单要求,研究是否有不合理的地方,着重看一下有无特殊要求,如有指示不明的地方要及时和客户沟通,如客户无特别要求则可按照常规操作自行设计工艺和制作要求,制定自己的工艺单4.工艺单要注明面辅料要求,洗水方式,用线要求,缝制要求,印、绣花及其它处理,交板日期等,(如果客户板单中对印、绣花方面没有详细的资料和明确指示,仅仅是要求有绣花或印花,但效果要好,那么跟单员就要揣测客户的心态,自己主动去创新设计一些东西,联系印花和绣花厂尽快出样供客户选择批核)。

5.完整的样板工艺生产通知单+齐全的面辅料交给样板房起头板6.板房做好样衣后交给跟单员安排洗水,跟单员查看样衣符合各项要求后交给联系好的洗水厂并交代清楚洗水要求。

如果有特别要求的要事先车好裤筒确认洗水OK后才可以洗样衣。

洗水回来由跟单员检查核对符合要求后交给板房做后整,(如不合要求需要再返洗或重新做板)。

7.板房整理好样衣检查辅料齐全,尺寸无误后交给跟单员。

跟单员操作流程

跟单员操作流程

跟单员操作流程一,工作准备阶段:1.颜色原样,手感样,品质样。

2.客人确认小样3.客人发货地址,联糸人,运输方式。

二,产前准备1.进坯时间,规格,数量,件数,质量(织疵/纱疵/匹长/码长)。

2.按客人原样的色号要求工厂放样,要给工厂通知书,通知书中包括:光源,色牢度,染料是否环保,样板数量,坯布规格,完成时间,样板大小,(印花要一个完整循环,水洗要有原样。

)3.打样坯布要与大货一致,不可以用其它布代替,4.根据客户来样,正确使用光源,避免跳灯,提高打样的准确度。

注意花型的尺寸和大小。

5.打S/O样时间要求:3天。

6.文字说明:小样要贴在规定表格内,注明色号,名称,编号,送样时间。

留样并管理好样卡(不能丢失,不能受潮,避免日光直接照晒。

)三,S/O样或大货样(也叫产前样)这是产前确认品质,手感,颜色的关键。

按客户的要求,尽可能模仿大货生产工艺,对所有染料,助剂和工艺流程作详细的记录,并留样,在生产大货时要有样可查。

四,大货生产过程1.翻布:车数,单车数量(要记清:每一道工序都要合对车数和单车数量以免工人在操作中遗失或遗忘)。

2.明确要求:打单的各项要求,特别是货物的内外质量,交货时间。

3.制定生产计划:根椐交货期,制定生产计划以及分阶段数量,根据本公司的生产计划,制定生产进度表,并按阶段更新和改动。

同时要及时向主管汇报,以便于发现问题及时解决。

4.质量跟踪:工厂是否使用规定光源?小样,大样,确认样与大货是否一致?色差是否在标准内(边中,对边,头尾,匹差,正反面,)?色牢度,缩水率和手感是否符合要求?经纬密度,幅宽和克重是否达到客户的要求?花型的尺寸和大小是否符合要求?五,大货验收:1.检验标准和方式:必须严格按照客户给出的标准执行。

2.在规定的光源下以确认样为准,参考原样,偏色在四级以上。

3.布面检验:克重,污渍,纬斜,印花不良,条花,皱条,破洞,破边,停车档,异物,手感,幅宽(要在头中尾测量四次以上)4.发现问题及时汇报,并返修或重新投坯,不准有侥幸心理或自做主张冲关。

跟单基本流程

跟单基本流程

跟单基本流程跟单是一种商务活动,指的是在国际贸易中,为了保证订单的顺利执行,由专门的人员负责协调和跟进订单的整个过程。

跟单员需要具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,能够熟练运用相关的操作流程和规定,确保订单的准确、及时、完整地执行。

下面将介绍跟单的基本流程。

1. 接单阶段。

跟单的第一步是接单阶段,这个阶段主要是指接收订单信息,并进行初步的审核和确认。

在接收订单信息时,跟单员需要仔细核对订单的内容,包括商品名称、规格型号、数量、交货地点、交货时间、付款方式等信息,确保订单的准确性和完整性。

在初步审核和确认订单后,跟单员需要及时向相关部门通报订单信息,为后续的操作做好准备。

2. 生产安排阶段。

接单阶段完成后,跟单员需要根据订单的要求和要求,制定生产计划并安排生产。

这个阶段需要跟单员与生产部门、采购部门等部门进行密切的沟通和协调,确保生产计划的顺利进行。

跟单员需要及时了解生产进度和生产情况,及时发现和解决生产中的问题,确保订单的按时交付。

3. 物流配送阶段。

订单生产完成后,跟单员需要与物流部门进行联系,安排货物的运输和配送。

这个阶段需要跟单员与物流公司进行沟通,确定最佳的运输方案和运输路线,确保货物能够及时、安全地送达客户手中。

同时,跟单员还需要及时向客户通报货物的运输情况,确保客户能够及时接收货物。

4. 结算与售后服务阶段。

订单交付后,跟单员需要与财务部门进行结算,确保订单款项的及时回笼。

同时,跟单员还需要与客户进行售后服务,了解客户对货物的满意度和意见反馈,及时处理客户的投诉和问题,确保客户的满意度和忠诚度。

总结。

跟单是一项复杂而又重要的工作,需要跟单员具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,能够熟练运用相关的操作流程和规定,确保订单的准确、及时、完整地执行。

只有做好了这些基本流程,才能够确保订单的顺利执行,客户的满意度和忠诚度。

服装跟单流程

服装跟单流程

服装跟单流程服装跟单是指服装生产过程中的一种重要环节,它涉及到订单的确认、生产的跟踪、质量的控制等多个方面。

一个完善的服装跟单流程可以有效地提高生产效率,保证产品质量,满足客户需求。

下面将详细介绍服装跟单的流程及相关注意事项。

首先,服装跟单的第一步是订单确认。

在接到客户的订单后,需要仔细核对订单内容,包括款式、颜色、尺码、数量、交货日期等信息,确保没有遗漏和错误。

同时,还需要与客户进行确认,避免出现沟通不畅导致的误解。

只有在订单确认无误后,才能进入下一步的流程。

接下来是材料采购和样衣制作。

根据订单需求,跟单人员需要及时采购所需的面料、辅料等材料,并委托工厂制作样衣。

样衣的制作质量直接关系到后续生产的效果,因此需要严格把控,确保样衣符合客户要求。

然后是生产过程的跟踪。

一旦样衣通过客户确认,就需要安排生产计划,跟踪生产进度。

跟单人员需要及时了解生产进度,协调解决生产中的问题,确保订单按时完成。

同时,还需要定期向客户反馈生产进度,保持沟通畅通。

在生产过程中,质量控制至关重要。

跟单人员需要对生产过程进行全程监控,确保每一个环节都符合质量标准。

一旦发现质量问题,需要及时与生产部门沟通,找出原因并采取有效措施加以解决,以免影响整个订单的质量。

最后是产品验货和包装。

在订单生产完成后,需要对产品进行全面的验货,确保没有任何质量问题。

同时,还需要根据客户要求进行包装,做好防潮、防损等工作,保证产品完好无损地送达客户手中。

综上所述,服装跟单流程是一个复杂而又重要的环节,需要跟单人员具备丰富的经验和细致的工作态度。

只有严格按照流程操作,才能保证订单的顺利完成,同时也能提升企业形象,赢得客户的信任和支持。

希望以上内容对您有所帮助,谢谢阅读!。

跟单员的主要内容及工作流程

跟单员的主要内容及工作流程

跟单员是负责协调和跟进订单流程的职位,主要从事外贸进出口业务的现场操作和组织工作。

跟单员需要负责跟进整个订单的生命周期,保证订单的顺利进行,并与客户、供应商及相关部门协调沟通,确保订单的准确性和及时性。

下面将详细介绍跟单员的主要内容及工作流程。

详细的工作内容说明和介绍:1. 订单处理:跟单员需要接收来自客户的订单,并进行审核和处理。

包括核对订单的准确性、产品规格与数量、价格和交付时间等,并根据需求和可行性进行调整和确认。

2. 生产跟进:一旦订单确认,跟单员需要与生产部门进行沟通并与供应商确认产品的生产进度,确保按时交付,并解决可能出现的生产问题。

3. 供应链管理:跟单员需要与供应商进行合作,确保原材料的及时供应,并跟踪供应链的物流流程,保证及时的货物运输和交付。

4. 质量控制:跟单员需要进行产品质量的检验和监控,确保产品符合标准和客户要求。

如果发现任何质量问题,跟单员需要及时与供应商和质检部门协调解决。

5. 文档处理:跟单员需要处理订单相关的文件,包括报价单、合同、发货通知、装箱单等,并确保文档的准确性和完整性。

工作重点:1. 时间管理:跟单员需要合理安排工作时间,确保能够及时跟进订单,并有效地处理各种问题和沟通。

2. 沟通能力:跟单员需要与客户、供应商和内部团队进行有效的沟通和协调,确保订单的顺利进行。

3. 细心和耐心:跟单员需要对细节有高度的关注,确保订单的准确性和产品质量,同时需要有耐心解决可能出现的问题和纠纷。

工作建议:1. 掌握产品知识:跟单员需要了解相关产品的特性和规格,以便能够有效地处理订单和解答客户问题。

2. 学习相关技能:如供应链管理、贸易法规、质量控制等,可以提高工作效率和处理问题的能力。

3. 多与团队合作:与内部团队的紧密合作可以更好地解决问题和提高工作效率。

工作总结:跟单员是负责协调和跟进订单流程的关键角色。

通过准确处理订单、跟踪生产进度、解决问题、确保质量和及时交付,跟单员能够提高客户满意度、增加销售额,并为企业的发展贡献力量。

外贸跟单流程的基本操作

外贸跟单流程的基本操作

外贸跟单流程的基本操作一、外贸跟单的定义和作用外贸跟单是指在国际贸易中,负责处理和协调买卖双方之间的各项业务操作和事务,确保交易的顺利进行。

外贸跟单员是一个重要的角色,扮演着桥梁和纽带的作用,负责跟进订单的执行,解决相关问题,协调各方利益,确保交易的成功。

1. 接收订单外贸跟单员首先接收到客户的订单,并核对订单的内容和要求,确保清楚了解客户的需求。

在接收订单的同时,跟单员需要与客户进行沟通,了解其特殊要求和时间要求,并及时回复确认。

2. 确认合同在接收订单后,外贸跟单员需要确认合同的具体条款和条件,并与客户进行确认。

跟单员要仔细阅读合同内容,确保合同的合法性和准确性,避免出现纠纷。

如有需要,跟单员可以与客户进行协商和修改合同。

3. 安排生产和质检外贸跟单员需要与生产部门协调,安排生产计划,确保按时完成生产。

同时,跟单员还需要与质检部门协调,安排产品的质量检验,确保产品符合客户的要求和标准。

4. 跟进生产进度外贸跟单员需要定期与生产部门进行沟通,了解生产进度,确保订单按时交付。

在生产过程中,如果遇到问题或延误,跟单员需要及时与客户沟通,并提出解决方案。

5. 安排装运和物流外贸跟单员需要与物流部门协调,安排产品的装运和运输。

跟单员要了解和掌握国际贸易运输的相关规定和程序,确保货物能够顺利运输到目的地。

6. 跟踪货物运输外贸跟单员需要跟踪货物的运输情况,及时了解货物的位置和运输进度。

如果出现延误或其他问题,跟单员需要与物流公司和客户进行沟通,并提供解决方案。

7. 报关和清关外贸跟单员需要与报关行和海关进行沟通,办理货物的报关手续和清关手续。

跟单员要了解和掌握相关的法规和流程,确保货物能够顺利通过海关,并及时向客户提供相关的报关文件和证明。

8. 跟踪订单支付外贸跟单员需要跟踪订单的支付情况,确保客户按时支付货款。

如果出现延期或其他问题,跟单员需要与客户进行沟通,并催促其按时支付。

9. 解决问题和投诉在整个外贸跟单过程中,可能会出现各种问题和投诉。

业务跟单的工作流程和岗位操作流程

业务跟单的工作流程和岗位操作流程

业务跟单的工作流程和岗位操作流程下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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物流跟单流程

物流跟单流程

物流跟单流程物流跟单是指在货物运输过程中,跟踪货物的实时位置和运输状态,以确保货物能够按时、安全地送达目的地。

物流跟单流程是整个物流运输过程中的重要环节,它涉及到多个环节和多个参与方,需要各方密切合作,以确保货物的顺利运输。

首先,物流跟单流程的第一步是货物出库。

在货物出库之前,需要进行出库单的填写和审核,确认货物的数量和品质无误后,方可进行出库操作。

出库操作完成后,需要将出库信息及时录入系统,并生成相应的物流跟单信息。

接下来,货物进入运输环节。

在货物运输过程中,物流公司会安排专业的运输车辆进行运输,同时需要对货物进行严格的包装和标识,以确保货物在运输过程中不受损坏。

在货物运输过程中,物流公司会通过GPS等技术手段对货物的位置和运输状态进行实时监控,并及时更新跟单信息。

当货物到达目的地时,需要进行货物的入库操作。

在货物入库之前,需要对货物进行清点和验收,确认货物的完好无损后,方可进行入库操作。

入库操作完成后,需要将入库信息及时录入系统,并更新物流跟单信息。

最后,物流跟单流程的最后一步是货物签收。

当货物到达目的地后,收货方需要进行货物的签收确认,确认货物无误后,方可完成整个物流跟单流程。

同时,物流公司也会及时更新跟单信息,并完成整个物流跟单流程的闭环。

总的来说,物流跟单流程是整个物流运输过程中的重要环节,它涉及到货物的出库、运输、入库和签收等多个环节,需要各方密切合作,以确保货物能够按时、安全地送达目的地。

只有通过严格的流程管理和实时的信息跟踪,才能够确保物流运输的顺利进行,满足客户的需求。

因此,各参与方都需要高度重视物流跟单流程,加强沟通协作,共同努力,以提升物流运输的效率和服务质量。

外贸跟单流程

外贸跟单流程

外贸跟单流程外贸跟单是指外贸业务中的订单跟踪及相关工作,包括与客户的沟通、合同签订、跟单操作、货物运输、报关等一系列流程。

外贸跟单流程一般包括以下几个环节:一、与客户的沟通外贸跟单流程的第一步是与客户的沟通。

通过电话、邮件、视频会议等方式,与客户进行业务的洽谈,并确认订单的具体要求、交货期限、付款条件等关键信息。

二、合同签订在确认了订单的具体要求后,双方需要签订正式的合同,以明确双方的权责。

合同中需要包括货物的品名、数量、质量要求、价格、付款条件、交货期限等信息,以及双方的权利和义务。

三、跟单操作在合同签订后,跟单员需要根据客户提供的订单要求,制定跟单计划。

跟单计划包括货物采购、生产进度、发货安排、货物追踪等内容。

跟单员需要与内外部部门紧密配合,确保订单按时按量完成。

四、货物运输在货物生产完成后,跟单员需要与物流公司联系,安排货物的运输。

跟单员需要提供货物的详细信息,如尺寸、重量、包装方式等,以便物流公司做出合理的运输计划。

跟单员还需要跟进货物在运输过程中的状态,确保货物能够按时安全到达目的地。

五、报关货物到达目的地后,跟单员需要与报关行合作,办理货物的报关手续。

跟单员需要提供相关的文件和资料,如合同、发票、装箱单等,以便报关行能够顺利办理报关手续。

跟单员还需要与报关行保持密切的联系,跟进报关的进度,确保货物能够尽快放行。

六、付款结算在货物发运后,跟单员需要与客户配合,办理付款的相关手续。

根据合同约定,跟单员向客户提供发票和付款通知,以便客户能够按时付款。

跟单员还需要查证客户付款的情况,并及时向内部部门反馈,以便进行后续的结算工作。

外贸跟单流程中,以上环节需要跟单员与相关部门、客户之间密切配合,确保订单能够按时按量完成。

跟单员需要具备良好的沟通能力、业务水平和时间管理能力,能够处理好订单中的各种问题和紧急情况。

同时,跟单员需要熟悉国际贸易法规和相关的贸易术语,以便能够更好地与客户和相关部门协调配合。

物流跟单流程

物流跟单流程

物流跟单流程物流跟单是指在货物运输过程中,通过各种信息手段对货物的运输情况进行跟踪和监控,以确保货物安全、准时到达目的地的一项重要工作。

物流跟单流程是指在整个货物运输过程中,从货物出发地到目的地的全过程监控和跟踪的具体操作步骤和流程。

下面将详细介绍物流跟单的流程。

1. 货物出发地准备阶段。

在货物出发地,物流公司需要进行货物的打包、装车和运输准备工作。

在这个阶段,需要对货物进行清点和核对,确保货物的数量和品质与订单一致。

同时,还需要对货物进行合理的打包,以确保货物在运输过程中不受损坏。

2. 货物运输阶段。

一旦货物准备就绪,物流公司将安排运输车辆进行货物的运输。

在运输过程中,物流公司需要及时更新货物的位置和运输情况,以便实时掌握货物的运输状态。

同时,还需要对运输车辆进行监控和跟踪,确保货物的安全运抵目的地。

3. 货物到达目的地前准备阶段。

当货物接近目的地时,物流公司需要提前通知收货方,并做好收货准备工作。

同时,还需要对货物进行最后的检查和确认,确保货物在运输过程中没有出现任何问题。

4. 货物到达目的地阶段。

当货物到达目的地后,物流公司需要及时通知收货方,并协助收货方进行货物的卸载和清点工作。

在这个阶段,物流公司需要对货物进行最终的确认,确保货物的数量和品质与订单一致。

5. 货物交付完成阶段。

当货物交付完成后,物流公司需要及时更新货物的交付状态,并对整个货物运输过程进行总结和评估。

同时,还需要与客户进行沟通,获取客户的反馈意见,并不断优化和改进物流跟单流程,提高物流服务质量和客户满意度。

总之,物流跟单流程是物流运输过程中非常重要的一环,它可以帮助物流公司实时掌握货物的运输情况,及时发现和解决问题,确保货物的安全、准时到达目的地。

通过不断优化和改进物流跟单流程,可以提高物流服务质量,提升客户满意度,实现双赢局面。

最完整的服装外贸跟单流程教学文稿

最完整的服装外贸跟单流程教学文稿

最完整的服装外贸跟单流程教学文稿服装外贸跟单流程是指在服装外贸业务中,如何从下订单开始到收到货物完成整个流程的具体操作步骤。

下面是一个最完整的服装外贸跟单流程教学文稿,包括了订单处理、产品生产、质量控制、装箱以及货物运输等环节。

一、订单处理阶段1.接收订单:接收客户的订单,并核对订单内容、数量、价格和交货日期等信息。

2.确定供应商:根据订单需求,选择合适的供应商进行生产,包括样品确认、价格谈判、供应商评估等过程。

3.签订合同:与供应商签订合同,明确双方权益和责任,确保订单的安全和顺利进行。

4.提交生产进度表:将订单信息和交货日期等重要信息录入生产进度表,并与供应商进行沟通和确认。

二、产品生产阶段1.生产准备:提供供应商所需的相关文件和样品,如设计稿、规格书、面料/配件/辅料等,并与供应商确认生产细节。

2.生产策划:与供应商商量并制定详细的生产计划,确定生产所需时间和数量,确保按时完成生产。

3.生产监控:持续跟进生产进度,及时获取生产进展情况,以确保生产质量和交货日期。

三、质量控制阶段1.样品确认:在生产前,要进行样品确认,确保产品符合要求。

如有需要,可以通过寄样或拍照等方式向客户获得确认。

2.生产过程质量控制:对生产过程进行监督和控制,确保产品的质量标准和规格要求。

3.成品质检:对生产完成的产品进行抽样检验,包括质量、颜色、尺寸等,确保产品符合质量要求。

四、装箱阶段1.货物验收:对成品进行最终的检验和验收,确保产品数量、质量和规格与订单要求一致。

2.包装准备:根据订单要求和产品特性选择适当的包装方式,确保货物在运输过程中不受损坏。

五、货物运输阶段1.选择运输方式:根据订单要求和市场要求选择合适的运输方式,如海运、空运、陆运等。

4.解决运输问题:如有在运输过程中遇到问题,及时与货代或运输公司进行沟通并解决。

以上就是一个最完整的服装外贸跟单流程教学文稿。

通过遵循该流程,能够帮助外贸专业人士更好地进行跟单工作,确保订单的顺利进行和客户满意度的提高。

外贸跟单员工作流程

外贸跟单员工作流程

外贸跟单员工作流程一、岗位职责外贸跟单员是负责协调和管理国际贸易项目的专业人员。

他们需要与供应商、客户、物流公司和相关部门进行沟通,确保订单顺利完成。

外贸跟单员的主要职责包括:1.联系供应商和客户,确认订单细节和要求。

2.根据订单要求,协调内部各个部门的工作,确保生产和交货按时完成。

3.跟踪订单进度,及时解决可能出现的问题。

4.跟踪支付进度,确保款项及时到账。

5.处理客户的投诉和问题,寻找解决方案。

6.协调物流公司,安排货物的运输和清关手续。

7.检查货物质量和数量,确保符合客户要求。

8.完成相关的报告和文件工作,如订单确认、合同等。

二、工作流程1. 接收订单外贸跟单员在接收到订单后,需要仔细阅读订单细节和要求。

对于任何不清楚或不符合要求的地方,需要及时与供应商或客户进行沟通,并进行确认。

2. 确认生产和交货时间根据订单要求,外贸跟单员需要与生产部门协调,确定生产和交货的时间。

这要求跟单员对生产流程和物流流程有一定的了解,以便安排合理的时间。

3. 跟踪订单进度外贸跟单员需要定期与生产部门和物流公司进行沟通,了解订单的进度。

如果发现任何延误或问题,需要及时采取措施解决,并通知供应商或客户。

4. 跟踪支付进度外贸跟单员需要确认客户的支付进度,并与财务部门进行核对。

如果发现有任何延误或问题,需要及时与客户沟通,并协助财务部门解决。

5. 处理客户投诉和问题外贸跟单员需要处理客户的投诉和问题。

他们需要仔细倾听客户的需求,并寻找解决方案。

如果问题无法解决,跟单员需要及时上报给上级领导,并协助解决。

6. 协调物流运输和清关手续外贸跟单员需要与物流公司协调货物的运输和清关手续。

他们需要提供相关的文件和信息,确保货物能够及时、顺利地抵达目的地。

7. 检查货物质量和数量当货物到达目的地后,外贸跟单员需要检查货物的质量和数量,确保符合客户的要求。

如果发现任何问题,跟单员需要及时与供应商或物流公司联系,寻找解决方案。

8. 完成相关报告和文件工作外贸跟单员需要完成一些相关的报告和文件工作,如订单确认、合同等。

描述跟单业务操作流程

描述跟单业务操作流程

描述跟单业务操作流程跟单业务是指在国际贸易中,跟单员负责处理货物的运输、报关、保险等手续,并协调各个环节的工作,确保货物顺利到达目的地。

跟单员需要具备丰富的贸易知识和良好的沟通能力,以确保货物的安全和顺利运输。

跟单业务的操作流程一般包括以下几个步骤:1. 接单:当客户下单后,跟单员首先需要确认订单信息,包括货物的品名、数量、价值、运输方式等。

然后根据客户的要求制定相应的跟单方案。

2. 联系货代:跟单员需要联系货代公司,安排货物的运输和报关手续。

货代公司会根据货物的特性和目的地制定运输方案,并提供相应的报关服务。

3. 跟踪货物:跟单员需要及时跟踪货物的运输情况,确保货物按时到达目的地。

在货物运输过程中,跟单员需要与货代公司、船公司等各方保持密切联系,及时处理可能出现的问题。

4. 报关手续:跟单员需要协助客户办理货物的报关手续,包括填写报关单、提供相关证件等。

跟单员需要了解各国的报关规定,确保货物顺利通过海关。

5. 保险投保:跟单员需要根据客户的要求为货物投保,以确保货物在运输过程中的安全。

跟单员需要了解各种保险条款和保险公司的服务,为客户提供最合适的保险方案。

6. 结算费用:跟单员需要及时结算货物运输和报关等费用,确保客户的资金安全。

跟单员需要与客户和各方保持良好的沟通,及时解决可能出现的费用纠纷。

总的来说,跟单业务操作流程需要跟单员具备丰富的贸易知识和良好的沟通能力,以确保货物顺利到达目的地。

跟单员需要及时跟踪货物的运输情况,处理可能出现的问题,并为客户提供专业的服务。

通过规范的操作流程,跟单员可以有效地管理货物的运输和报关手续,为客户提供高质量的跟单服务。

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跟单操作工作流程
1、收到业务员提供的PI后首先要确认定金是否已到帐。

2、定金到账后根据业务员提供的PI做生产联系单,生产联系单中要确认:客户的定货数量柜型(20GP,40GP,40HQ),客户的所有要求,定单完成时间,是否需要商检.是否需要熏蒸。

客户要求的确认:如果是老客户的话,生产联系单可以根据之前的出货资料做,
一般同一个客户的订单要求大体一致,但也并不是完全一致的。

要与客户或是负责人确认是否与之前一致。

如果是新客户,可以先做一个简单的联系单,注明型号,数量,发给工厂,让工厂先准备黑件,以便及时交货,跟单负责人应在1周内确认好所有的生产细节,生产细节主要包括:型号、数量、颜色、纸箱唛头及纸箱材质要求(纸箱材质主要是分常规纸箱和好纸箱)、塑料件是常规还是环保的、说明书是常规还是客户指定、对纸贴的要求、喷粉还是喷漆、客户的特殊要求等。

联系单做好后一定要发负责人确认无误后才能发给工厂安排生产,并确认好交货时间.
3、根据生产联系单要求,做好电子版的纸箱唛头、贴、说明书等发给客户做确认,并核算好所有的费用发负责人确认后,再报给客户.(我们的报价只包含我们常规的纸箱唛头,贴,说明书的价格).确认好后方可安排生产,贴和说明书都是跟单负责人安排,生产联系单的所有要求和费用需要在下收到PI一周内确认完并发给工厂最终的生产联系单。

费用在一周内与客户确认完.注意在确认过程中所有涉及费用的第一时间与负责人确认。

4、产品生产期间随时与工厂相关人员确认。

比如联系单发给工厂后,随时问一下工厂做到哪一步了?黑件是否已安排?未安排的话,什么时间可以安排?所有的配件是否已准备好?预计什么时间货好?确认其间如有问题,随时与负责人确认协调.以保证安时发货。

如需熏蒸,熏蒸操作流程见附页二。

5、货好前10天与客户联系,确认货代信息、consignee/notify、正本提单还是电放提单、清关文件需要哪些,如果正本并确认收件地址信息,如客户定单是两个货号以上,首先与负责人确认,在装柜时增减哪个货号后并告知客户。

发货前10天做验货报告(详见验货报告模板)和拍大货照片(拍大货照片详见:拍大货照片要求), 批准后发给客户确认.客户确认无误后方可安排发货装柜。

如有问题,及时纠正再次确认,直到得到客户OK ,方可装柜.
6、需要商检的产品,需要在货好前5-7天安排做商检,做商检的流程见附页一。

商检通关后才能安排装柜。

7、得到货代信息后,尽快与货代联系定船,在给货代发BOOKING的同时或提前确认人民币港口费用。

费用是否合理,与负责人确认。

及时与货代要提单样本并在第一时间与客户确认,在与客户确认提单样本时,要告知客户船期及装柜时间,以及询问好客户所需要的单据,单据是正本还是电放,如果是正本的话,要确认好寄单地址。

8、收到入货通知的第一时间要确认好最晚装柜时间,截港,截单,截ENS等时间,并做好报关单据的模板。

并告知负责人装柜时间。

9、安排装柜,装柜时间时,要先与工厂负责人确认好时间,然后将拖柜信息发给托柜师傅,拖柜信息包括:船名航次、提单号、柜型柜量、场站、场站联系人及电话、装柜时间、放箱时间。

装柜前要将装柜时间、对应的提单号、生产联系单号、批次号、装柜顺序写邮件发给工厂相关负责人,并附上最终的联系单,以免装柜时出现错误.每次装柜都要拍装柜照片,装柜照片包括:空柜、1/2柜、满柜、封箱后柜门、铅封号,如果有配件的话,需要拍一下配件所放位置。

装柜时注意装柜顺序,原则是先装未报商检的,后装报商检的。

10、柜子装完后,需要跟工厂相关负责人要发货单、回箱单、装柜照片。

并再次核对提单号.发货单要做好备好留底,以便随时查阅.
11、操作人员收到回箱单后,第一时间将准确数据(包括箱封号、件重尺)发给货代,确认最终的提单,同时根据发货单和回箱单做报关用的发票和箱单,做好后,将纸质单据交给财务在电子口岸上做报关委托,同时将报关需要的电子版的资料(报关发票、报关箱单、入货通知)发送给报关行,让报关行报关。

资料发给报关行后,在船开前要随时查着是否已通关放行。

确认船开后,第一时间与货代要提单COPY件.三天内要收到提单的COPY 件,连同实际发货的PI一并发给客户崔收货款.要明确认得到客户的付款时间后并告知负责人。

12、最终的提单确认好后,需要根据提单做成客户所需的所有单据的样本,并在第一时间将最终装货的实际PI连同所有单据样本发给客户确认。

并提及让客户准备安排付款.以便及时寄出单据.
13、船开后,及时跟货代索要提单正本扫描件,并将所有单据扫描件整理好发给业务负责人。

若操作员有客户联系方式,可直接发给客户,要求客户尽快付款,邮件要抄送给业务负责人。

14、所有单据样本都确认好后,这一票货的所有资料就算是完整了,做好电子板资料保存注意所有与客户有关的资料都要保存好,标识清楚,以方便随时查看。

并做好保存纸质资料时,要按照一定的顺序存放,一般是:PI、生产联系单、货代信息、订舱委托、入货通知、工厂的发货单、回箱单、提单、报关箱单、报关发票,这个是按照资料得到的先后顺序存放的。

15、确认收到货款后安排寄单据,寄单据时要在快递代理取件签收表上做登记。

并做BL寄单台帐,寄单台帐需要有财务签字,经手人签字,负责人签字。

16、确认客户收到货物时间,并写邮件与确认客户收到货后的销售情况及其它的问题反馈。

17、老客户的反馈随时确认并沟通。

如有质量问题及时反馈给负责人,并及时与相关人员确认整改,做好解决处理工作。

并做好记录。

18、做好汇总工作。

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