案例分析

案例分析

组员：陆建宇赵文杰黄佳能

丽莉生长于美国中西部地区一个拥有2.5万人的小镇。她是常居与这个镇上的利兹家族的第三代传人。她的祖父母来自德国，现在已经退休了。在丽莉的父母不得不去某些地方，如参加婚礼或丧礼时，祖父母就承担起照顾丽莉和她的兄弟的职责。丽莉的父母都没有上过大学，但是有一次她的父亲参加了智商测验，并且获得了几乎是天才级别的高分。她的父母一个劲儿地鼓励丽莉在学校取得好成绩，并且省吃俭用存款以备她上大学用。丽莉在高中取得好成绩，并且是学校啦啦队的队长。后来丽莉进入州立大学，参加了学生会，专修英语，并以优异的成绩大学毕业，在兰仕广告公司找到了一个职位。现在丽莉已经37岁了，在兰仕公司一直工作了15年，并拥有良好的工作记录。

拖德是丽莉的一位同事。拖德生长与洛杉矶市的一个城区。他的父母都曾经是洛杉矶大学的毕业生，他的祖父母是退伍军人，他只见过他们几次。在拖德的成长过程中，他的父母有很多时候不在他身边。他的母亲在攻读洛杉矶大学的学位时，雇请保姆来照看拖德。人们总是推测拖德从中学毕业后，也会进入洛杉矶大学读书。拖德没有参加许多课外活动，但他毕业时成绩在班上位于前10%。在洛杉矶大学，他攻读的是新闻通讯专业，而且在60年代后期的学生运动中十分活跃。毕业后，他剪掉了蓄留的长发并来到兰仕公司工作。拖德现年43岁，已经为兰仕公司效力长达15年了，并且拥有非常良好的工作记录。

现在公司广告编辑的职位空缺了，丽莉和拖德是两位最佳侯选人。兰仕公司的老总斯达的要求是：“这个职位需要一位具有良好个人品质的人。这个人将要和办公室里所有的人打交道，我们要求他能够和其他人相处融洽，还能够协调工作并且在紧迫的期限按时完成任务”。

[讨论题]

1. 在人事决策中，个性是个重要因素吗？

2.丽莉和拖德两人的人格特征各是什么？什么因素使两人具有不同的人格特征？

3.丽莉与拖德谁更适合兰仕广告公司广告编辑的职位？为什么？

1.在人事决策中，个性是个重要因素吗？

个性，从心理学的角度上看是一个区别于他人的，在不同环境中显现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐性行为模式的心理特征的总和。从定义来看，个性会影响一个人的外显和内隐行为，我们觉得也可以理解为不同的个性决定这是一个什么样的人。不是所有人都适合所有的工作，不同的工作需要最适合的人去完成，这样才能达到效能的最大化，所以在人事决策中，我们觉得个性是个重要因素。

2.丽莉和拖德两人的人格特征各是什么？什么因素使两人具有不同

的人格特征？

丽莉：她的家庭常居生活在一个拥有2.5万人的小镇，我们可以理解为相对于

城市的农村，她是这个家庭的第三代。祖父母是德国人。父母没有读过大学，但父亲在智商测试中得了高分。她高中成绩优秀，啦啦队队长。考入州立大学，参加学生会。英语专业，成绩优异。年龄37岁，工作年龄15年，工作记录良好。这是我们所提出来关于丽莉的一些信息。她来自农村，农村的生活环境不同于城市，对某些事物的认知或许落后于城市，但这是她初始的情况，我们觉得关于社会认知以后是可以改变的。她的祖父母是德国人，德国人以严谨著称，这几乎成为了他们民族的特性，必然从根本上影响她。她的父亲在智商测试中获得了天才一样的分数，我们在网络上查阅过相关资料，智商是可以遗传的。之后她的高中大学的学习生活都是成绩友谊，活动丰富。英语专业，工作记录良好。

托德：相对于丽莉，他生活在洛杉矶市区，先天的物质条件比丽莉优越，而且

父母都是大学毕业生，祖父是退伍军人，军人的特点是严格律己，但后面提到托德只见过他们几次，所以我们认为先天的外界环境因素不比丽莉好。但这种环境会造就托德独立略带有叛逆的性格，这个后面会提到。他高中时期虽然没有参加许多课外活动那个，但成绩优异。大学期间，专业是新闻通讯，而且最关键的是在六十年代后期的学生运动中十分活跃，所以在参加活动方面我们认为可以与丽莉相等。他剪掉了蓄留的长发，之前我们提到托德性格独立略带叛逆这个问题，而且他参加六十年代的学生运动也可以证明我们的这个推断是没有问题的。剪掉长发可以说明他有决心从新开始，去改变自己，去适应新的环境。所以他的环境适应能力很好。他今年43，工作时长15年，工作记录良好。

3.丽莉与拖德谁更适合兰仕广告公司广告编辑的职位？为什么？

这个职位需要一个有良好品质，能和办公室里所有的人打交道并相处融洽也就是环境适应能力，而且能够协调工作，并且在紧迫的期限按时完成任务。

两个人都有不错的个人品质。从参加的活动来看两人的社交能力想当，但托德的环境适应能力会好一些。丽莉参加过学生会，托德在学生运动中表现十分活跃，所以二人的协调能力想当。但托德的环境适应能力会好一些，而且专业是新闻通讯。

所以要我们选择托德