情感化设计在产品设计中的应用

情感化设计在产品设计中的应用

随着科学的日新月异，物物质产品的种类越来越丰富，产品功能越来越强大。在满足了基本物质生活功能的需求上，人们的消费需求开始上升到更高几的精神情感层面上来。随着情感的重要以及扩大化，设计的本质也在发生变化，这里的设计的本质是加载了情感化设计应用产品设计。

情感亦称“感情”,指人的喜怒哀乐等心理表现,是人在认识世界和改造世界的过程中产生和发展的。情感化设计是着眼于人的内心情感需求,针对使用者精神层面的设计。在设计产品时融入情感的因素,通过产品外形上某种特定的符号和语义形式或产品的材质、色彩等设计要素将情感传达给其他人。根据产品的功能进行合理设计,使使用者在进行物质享受的同时也可以获得精神上的愉悦,换起人们心中的美好情感,达到沟通和交流的效果,最终使人获得内心充实的审美体验。

情感化设计产生的社会背景及理论基础情感化设计是设计在消费社会日益丰富的物质生活的促生下发生的调整与改变。当代消费社会对设计的需求不再仅仅停留在实用功能的层面,而更加强调物品的精神内涵。情感化设计在满足人的使用需要的前提下,更强调物品的精神内涵及给使用者带来的精神愉悦,这符合了现代人在丰富的物质生活的基础上追求高品质精神生活的诉求。

情感化设计主要分为本能水平的设计、行为水平的设计和反思水平的设计三种。本能水平的情感反应与产品给予人的第一感受直接相连。通常会通过产品的形态、色彩、材料肌理,声效等方面表现。行为水平的设计主要讲究的就是效用。优秀的行为水平设计具有三个方面的要求:功能性、易用性、人机性。反思水平的设计注重的是信息、文化及产品对于使用者来说的意义。它是产品本身引起使用者的情感共鸣,是一些深层次的意识活动所带来的乐趣。人们喜欢在外出游玩时购买纪念品,不是因为它的外形和实用功能,重要的是它所饱有的丰富的情感含义。需要指出的是这三个层面并不是绝对独立的,三者经常相互交叉。多数成功的情感化产品在不同的层次上都起作用。

人类的新科技家用电器可分为小家电和大家电，小家电：烹饪电器食品饮料料理/加工机消毒设备煮水设备微波炉灶具烟机热水器电熨斗电暖器清洁电器加湿器/除湿器饮水机。大家电：冰箱单门冰箱双门冰箱多开门冰箱对开门冰箱冷柜空调窗机分体式挂机柜机洗衣机双缸洗衣机波轮全自动洗衣机前开式滚筒洗衣机干衣机/脱水机电视普通CRT电视机平板电视电视附件家庭娱乐影音家庭影院视频娱乐系统等。随着社会经济差别的发展每个城市的消费层次不同，现就南京城市消费水平将消费人群分为中低端消费者高端消费者奢侈品消费者。不同层次的消费需求是不同的，但是他们都对产品情感化设计都要求颇高。

影响情感设计的因素有很多，具体从以下几个方面进行分析：社会的发展使生产力得到很大的提高，因此，人们的生活水平也

随之不断上升。生活水平的提高使得人们的消费倾向也发生巨大的变化，对家具产品的质量、技术与品质也产生更高层次的要求。因此，从单一的纯功能性产品的满足已经发展到对产品内涵、个性等更高层次的要求，满足使用者的内心情感需求也开始在产品中越发显现。

不同经济条件下，有不同形式的产品设计。在手工经济时代，产品主要以功能形式出现；在农业经济时代，产品则更多的追求艺术美；在工业化经济条件下，机械化大批量生产成为主打；当现在进入体验式经济时代，在设计过程中，也必然会考虑用户的体验式消费情感。经济的发展，是用户产生需求变化的重要因素，情感化设计在强大的经济支持下，产品不断地在与人的产生影响互动。

设计在为人创造新的物质生活方式的同时，实际上就是在创造一种新的文化。文化背景与市场消费形态模式的影响，加上形象累积的延续，形成了产品被认同的标准和情感识别，也就是一种产品品牌文化。

在人们购买商品的目的不再是单纯满足生活需求的情况下，人们更多的追求产品的档次、品味、艺术性、情感性等高层次的精神层面，这就需要产品融入相应的文化内涵，实际上也是人们对产品情感因素的一种需求。

设计的目的归根结底是为商品服务的（其中不包括纯艺术性设计）。针对企业而言，对设计的要求至少是能够创造经济效益。因此，设计中充满了商业市场化因素。无论如何，产品最终是要经过市场认证，只有当产品的可用性很好的得到市场认可的时候，用户的情感才

能得以发挥。

设计的首要目的就是要满足个体的需要。随着社会的不断发展，人们不断的追寻着对健康的渴望，因此开始不断注重产品中蕴含的健康因素。同时，许多产品过度的理性化使人们一度产生孤独的情绪，更多的渴望一种人与人以及人与产品的交流；此外，个体受尊重心理与自我价值实现的需求也不断影响着产品的情感化设计。

美的事物令人愉悦给人留下深刻的印象，所以在平时做设计的时候更注重的是外观，有时甚至是盲目的追求外观上的美感。诺曼先生的这句话肯定了外观是重要的，但绝不是说一味的强调表面的美，比如在为反思水平设计的时候，产品的外观就是为人的情感服务的。例如说拉线CD和融化灯的设计。拉线CD播放器在外观上看像风扇，而当拉线时会让我们想起小时候用的拉线开关。

一个好的设计，首先在外观、色彩、形态上要给予使用者以良好的印象，甚至在未使用前变赢得认同。这一点不难理解，想想当人们看到Imac时的惊喜吧，半透明的显示器外壳，色彩绚丽的不同选择，在当时着实是最抓眼球的设计。

imac电脑

在视觉的感性认识之后，当操作产品以完成预定的使用目的时，产品要实现与人的交互过程，在这一过程中，产品设计的尺寸体量、操作界面的可视性、操作过程的反馈和指导性、以及使用过程中给予人的心理感受（愉悦、兴奋、受挫、愤怒、困惑……）等因素的人性化考量，直接影响使用者借助产品实现使用功能。你有没有因为怎么也找不到电器的开关按钮而感到沮丧？有没有进入一道门时不知是推还是拉而产生困惑？记得有一次，表弟在自助餐时要喝咖啡，却怎么也不会操作餐厅的煮咖啡机。我后来留意了下，几乎去倒咖啡的人都遭遇了这种尴尬——没人会操作。试想一个无法让人使用的产品，它的意义又是什么呢？

人性化设计无外乎几个特点：

1、以人为本——产品宜人性

2、具有适合不同使用者的实用功能这一点相较于通用设计，更加注重用户的分类和特征，以满足不同的人群的需求。例如可升降的座椅。

3、操作方便、安全产品设计尽量化简操作上的复杂程度，提高一目了然的可视性，完善易于理解的指示标识，以保证无论老幼残疾都可以自由正确的使用产品。