收银员实习自我鉴定

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收银员个人自我鉴定5篇

收银员个人自我鉴定5篇

收银员个人自我鉴定5篇自我鉴定是个人在一个阶段对自己的学习或工作生活的自我总结,自我鉴定使我们及时找出错误并改正,因此我们是时候写一份自我鉴定了。

下面就是小编给大家整理的收银员个人自我鉴定,欢迎查阅!收银员个人自我鉴定1自_年_月进入_单位以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。

而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个超市工作者,面对的挑战可想而知。

我深深明白自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。

所幸的是,单位领导们尤其是我的经理给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。

工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。

需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是财务这种逻辑性极强的工种,更需要时刻警醒自己。

如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作。

希望以后能够做到顺手拈来,不出差错。

当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

超市工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常工作的运行,保证各项工作的顺利进行;同时做到自己负责的工作按要求及时完成,不出差错。

这是我职责之所在,价值之所在。

总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。

以下的是本人在超市实习时的自我鉴定:八月初我得到了一份超市临时促销员的工作,具体的工作就是为该著名品牌所属的一个营养品品牌做免费市场品尝试吃活动,让消费者感觉到这个产品值得他们往买,进步销售量。

收银员自我鉴定范文(三篇)

收银员自我鉴定范文(三篇)

收银员自我鉴定范文作为一名收银员,我深知自己的工作岗位对于公司和顾客来说都十分关键。

因此,我时刻保持着积极向上的态度,不断努力提升自己的能力和素质。

下面是我对自己作为收银员的自我鉴定。

首先,在工作态度方面,我始终以积极、认真的态度对待每一位顾客。

无论顾客的购买金额大小,我都会用真诚的微笑和热情的服务对待每一位顾客,让顾客感受到宾至如归的感觉。

同时,我也会尽量减少顾客的等待时间,提高收银效率,让顾客感受到快速、便利的购物体验。

我相信,用真诚的态度和优质的服务,可以获得顾客的认可和信任。

其次,在业务能力方面,我注重不断学习和提升自己的知识和技能。

我深入了解公司的产品和促销活动,随时了解最新的商品信息,能够给顾客提供准确且满意的答复。

我熟悉各类支付方式的操作流程,能够流畅地完成收款和找零的工作,减少错误的发生。

另外,我也注重细节,善于发现和解决问题,在处理退换货物时,我会尽力满足顾客的需求,以最大限度地保护公司和顾客的利益。

再次,在团队合作方面,我认为协作是实现个人和团队目标的关键。

在与同事的合作中,我始终保持良好的沟通和互助精神,尊重每个人的意见和贡献。

我愿意帮助其他同事解决问题,互相借鉴学习,共同提高工作效率。

同时,我也愿意接受他人的建议和批评,通过反思和改进自己的不足之处。

在紧急情况下,我能够冷静应对,迅速采取行动,确保顾客的安全和利益。

最后,在自我管理方面,我注重时间的合理安排和任务的有序完成。

我会提前为每一天的工作做好准备,确保收银台的清洁和整齐,货币和找零的充足,以及收银设备的正常操作。

我也会监控自己的工作效果和绩效,并努力寻求改进的机会,提高自己的绩效表现。

除此之外,我还会主动了解和遵守公司的各项规章制度和服务流程,做到合规经营。

综上所述,作为一名收银员,我以积极的态度、良好的业务能力和团队意识,不断提升自己的工作能力和服务质量。

我相信,只有不断追求进步,不断超越自我,才能为公司的发展和顾客的满意做出更大的贡献。

2023收银员自我鉴定11篇

2023收银员自我鉴定11篇

2023收银员自我鉴定11篇收银员自我鉴定1时间飞逝来书院都已将尽三年了,眼看着书院从灰尘四起的叮铛建设中到现在宾客的络绎不绝,同事们忙碌的身影随处可见。

而我一直都担任着收银工作。

回头看看,从当初的手工入账到现在的千里马系统入账,从我一个人收银到现在四个人的编制,从最初的对内接待签单挂账到现在的刷卡、现金、支票等结账方式的频繁出现,从最初的被培训到现在的培训新人,想想在此过程中我也在不断地学习着、总结着、规整着。

骄人的业绩才是员工最大价值的体现,而收银工作就是准确计算收入的基本工作。

,收银工作看似简单,但需细心谨慎专心到位来不得半点马虎,稍不留神就可能给公司造成重大损失给团队造成不良影响,工作过程中面对形形色色的各类客人,我会用平和的心态和对工作的热情,一丝不苟的收好每一笔单对好每一笔帐,为客人提供快捷地结帐服务,实现零投诉是我们收银工作今年最大的目标。

今年我们的接待任务很重,而收银员员有2名同事相继离开,培训新人也成了我们今年的重点之一,根据收银的专业知识和收银的工作经验做出简明易懂的课件加之理论与实践相结合,制定培训计划,新收银员谢颖也已经过三周的培训能够独立上岗。

希望今后我们收银这只团队同心齐力把餐饮部的收银工作做好,为书院的明天献出自己的力量。

收银员自我鉴定2一年来,在科长的正确领导下,在同事们的进取支持和大力帮忙下,我能够严格要求自我,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。

鉴定起来收获很多。

一、在工作中学习,不断提高自我的业务水平。

作为一名收银员领班,首先是一名收银员,仅有自我的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下头的人员。

虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,经过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下头的同志做指导。

二、做好了员工的管理,指导工作。

收银工作自我鉴定(3篇)

收银工作自我鉴定(3篇)

收银工作自我鉴定作为一名收银员,我深知自己的工作要求灵敏的观察力、高效的操作能力、良好的沟通技巧和负责任的态度。

在我参与收银工作的这段时间里,我不断从工作中学习和成长,并在自我鉴定中发现了一些需要改进的地方。

首先,我的工作需要我具备灵敏的观察力。

在快节奏的工作环境中,我需要迅速而准确地识别不同面额的货币或刷卡支付的信息,并在保持高效率的同时,确保准确无误地进行交易。

我意识到观察力对于提高工作效率和准确性的重要性,并不断训练自己的观察能力,以应对各种不同的付款方式和交易细节。

其次,我的工作要求我拥有高效的操作能力。

在繁忙的收银台上,我需要在短时间内处理大量的交易,并保证无延误地进行结算。

为了提高工作效率,我不断学习和使用各种收银软件和设备,熟练掌握快捷键和操作流程,并始终保持敏捷和专注。

虽然在一开始可能会感到有些困难,但随着不断的练习和积累经验,我相信我已经取得了一定的进步,并能够在工作中更快地完成任务。

此外,我还意识到良好的沟通技巧对于提供出色的客户服务至关重要。

作为收银员,我需要与各种不同背景的顾客进行有效的沟通,并确保他们的需求得到满足。

我努力掌握与顾客友好、礼貌和耐心的交流方式,并尽力解决他们可能遇到的问题和疑虑。

在与顾客互动的过程中,我经常进行自我反思和反馈,以便改进我的沟通技巧,并更好地与顾客建立良好的关系。

最后,作为一名收银员,我始终保持着负责任的态度。

我理解收银工作不仅仅是一个简单的交易过程,我面对的是一个信任和责任的问题。

我时刻谨记着自己是公司形象的代表,并将客户的满意度看作是衡量自己工作质量的重要指标。

我始终保持专业,尽力为顾客提供专业和高效的服务,并确保所有交易的准确和安全。

在我自我鉴定过程中,我了解到自己的优势和劣势,并在工作中不断努力提高和进步。

我注重培养观察力、提高操作能力、加强沟通技巧和保持负责任的态度,并积极接受来自领导和顾客的反馈,以不断完善自己的收银工作。

我相信通过持续不断的努力和学习,我能够成为一名优秀的收银员。

收银工作自我鉴定(三篇)

收银工作自我鉴定(三篇)

收银工作自我鉴定作为一名收银员,我深知自己的工作要求灵敏的观察力、高效的操作能力、良好的沟通技巧和负责任的态度。

在我参与收银工作的这段时间里,我不断从工作中学习和成长,并在自我鉴定中发现了一些需要改进的地方。

首先,我的工作需要我具备灵敏的观察力。

在快节奏的工作环境中,我需要迅速而准确地识别不同面额的货币或刷卡支付的信息,并在保持高效率的同时,确保准确无误地进行交易。

我意识到观察力对于提高工作效率和准确性的重要性,并不断训练自己的观察能力,以应对各种不同的付款方式和交易细节。

其次,我的工作要求我拥有高效的操作能力。

在繁忙的收银台上,我需要在短时间内处理大量的交易,并保证无延误地进行结算。

为了提高工作效率,我不断学习和使用各种收银软件和设备,熟练掌握快捷键和操作流程,并始终保持敏捷和专注。

虽然在一开始可能会感到有些困难,但随着不断的练习和积累经验,我相信我已经取得了一定的进步,并能够在工作中更快地完成任务。

此外,我还意识到良好的沟通技巧对于提供出色的客户服务至关重要。

作为收银员,我需要与各种不同背景的顾客进行有效的沟通,并确保他们的需求得到满足。

我努力掌握与顾客友好、礼貌和耐心的交流方式,并尽力解决他们可能遇到的问题和疑虑。

在与顾客互动的过程中,我经常进行自我反思和反馈,以便改进我的沟通技巧,并更好地与顾客建立良好的关系。

最后,作为一名收银员,我始终保持着负责任的态度。

我理解收银工作不仅仅是一个简单的交易过程,我面对的是一个信任和责任的问题。

我时刻谨记着自己是公司形象的代表,并将客户的满意度看作是衡量自己工作质量的重要指标。

我始终保持专业,尽力为顾客提供专业和高效的服务,并确保所有交易的准确和安全。

在我自我鉴定过程中,我了解到自己的优势和劣势,并在工作中不断努力提高和进步。

我注重培养观察力、提高操作能力、加强沟通技巧和保持负责任的态度,并积极接受来自领导和顾客的反馈,以不断完善自己的收银工作。

我相信通过持续不断的努力和学习,我能够成为一名优秀的收银员。

收银员实习自我鉴定

收银员实习自我鉴定

收银员实习⾃我鉴定相关推荐收银员实习⾃我鉴定(通⽤28篇) 收银员是个体⼯商户或⼤型经营场所给顾客结账的⼯作⼈员,以下就是⼩编整理的收银员实习⾃我鉴定范⽂,⼀起来看看吧! 收银员实习⾃我鉴定篇1 我们的班次主要分为三个班次:早班、正常班和晚班,早班是早上七点到⼗点,我们要在早上七点之前到岗,做好准备⼯作,打开电脑,登陆好收银系统,到前台领取备⽤⾦和钱柜的钥匙,因为在早上酒店要为住房的客⼈提供⾃助早餐,我们的⼯作也很简单,就是在刷卡机上刷⼀下客⼈的房卡,确定早上的⽤餐⼈数,餐厅规定,每个房间的只能有两个⼈吃早餐,其中有⼀个⼈刷房卡,另⼀个则要做⽆卡登记,就是在⼀张⽆卡登记的卡上,将其登记在其所住房间号上,如果在他们同⾏中还有第三个⼈,我们就要按每⼈48元的标准去收费,⼀般这种情况很少,但是也存在,有时候也会有客⼈趁我们不注意就悄然⽆声的进去。

所以要我们特别注意。

询问客⼈的房号以及⼈数,做好确认⼯作。

最后要将⼈数统计起来,交到前台确认签字。

我们的正常班就是早上10点到下午的⼀点,晚班是下午⼀点到晚上九点,我们要提前10分钟到岗,检查收银⼯作设备是否处于⼯作状态,查看零钞是否充⾜,如果不够,就要打电话给出纳,问是否可以兑换零钞,她说可以,我们就要准备好⾃⼰需要的整钱去出纳办公室兑换,⼀定要点清楚钱数。

我们上正常班和晚班的时候,上⼀个班次的⼈会与我们交接现⾦库存,这时候我们需要认真的点⼀下钱数,确定⾦额,以便确定责任,并且查看交班本记录上上⼀班未解决的事情,查看上个班次收银⾃查账⽬,交账以及其他物品的交接,接收收银台所有抽屉、保险柜的钥匙,接收发票结余⾦额、收据,发票和收据⼀定要连号,接班⽆误后再交接班签名确认并请上⼀班收银员将⾃⼰⼯号退出系统,使⽤本班次收银员⼯号进⼊系统,收银员的⼯号密码不可以泄露,这样是为了明确责任。

还需要把吧台卫⽣打扫⼲净,物品摆放整齐,以备领导的检查。

在正常班和晚班的时候结账的数⽬⽐较⼤,结账⽅式也有很多种,⽐如现⾦,刷卡,挂房账,⽤消费卡,签单等等,刚⼀开始听到这些真是⼀个脑袋两个⼤,这些结账⽅式不同,让我们做账的⽅式也不同,记住这些真的是很难,刚开始总是⼀不⼩⼼就犯错。

收银员自我鉴定范文(6篇)

收银员自我鉴定范文(6篇)

收银员自我鉴定范文时光飞逝,转眼在收银岗位里的我已有三年。

在那里,我有过欢喜,有过悲伤,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财富。

在此,我感激领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼。

给了我施展才华的舞台。

我将珍惜我的选取——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。

”来到新世纪工作之后更能感到这句话的好处。

每一天基本上在同一个收银台工作几个小时,应对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。

但我并没有所以而放下过,个性是在我们丰都店,门口个性冷,此刻是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。

每次个性上___号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有所以而放下过坚持。

“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每一天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,并且不管顾客说了多么刻薄的话,都务必学会忍耐,把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知值班长进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是必须要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的情绪必须会随之晴朗。

微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。

再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。

”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

作为一名收银员,我深深明白我们就是新世纪的窗口。

在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,应对日益竞争的这天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?我们取胜的筹码就是带给优质的服务。

在以后的工作里吗,仅有努力学习,提高自身素质,提升服务技巧,让顾客高兴而来,满意而归。

以上就是我在工作中所感触最深的,期望自我以后能够在工作中努力做到这些。

收银的自我鉴定5篇

收银的自我鉴定5篇

收银的自我鉴定5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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收银员工作自我鉴定7篇

收银员工作自我鉴定7篇

收银员工作自我鉴定7篇收银员工作自我鉴定1为期两个月的假期生活结束了,这个假期对于刚刚踏入大学生活的每个人来说都是特殊的,没有了高三备考压力,没有了繁重的课负担,所以我也做了人生的第一次尝试,做收银员,这是我人生第一次工作,让我收获了人生中的第一桶金,当然,我还学到了更多,体会了以前从未体会到的人生滋味!当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则,可是关键时刻都没用上,真的挺紧张的,可是结果也不错,跟着老收银员学习了一整天,这一天里要一直站着,收着钱,说着“您好”,“欢迎下次光临”的话,而且收银员在离门不远的地方站一整天把我从里到外都冻透了,回到家5点多我倒头就睡一直睡到第二天早上,家里人很心疼都劝我不要做了,可是我不知怎么就是想试试,于是第二天我就学成出徒了,成为了一名真正的收银员。

在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂,与顾客发生争执时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭遇让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活,收银速度都赶上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我“手把快,服务态度好”听到这些我真的很欣慰,从心底里往外的开心!我的付出有了回报,就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心,幸福其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次不错的经历,这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充实!和同事们的相处也很愉快!拿到工资的那一刻我心里真的很复杂,有开心,有激动,有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心头!真的很感激这次工作,他给了我很多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期待,但是我知道无论做什么,我都会成长!收银员工作自我鉴定2我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有必须的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,进取的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自我应有的贡献。

收银员自我鉴定范文(四篇)

收银员自我鉴定范文(四篇)

收银员自我鉴定范文__年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我,深知自我要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中,虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的主角。

在这段时间的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用进取的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。

我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要坚持好的心态面队每一天。

因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、__公司经营概况今年我部门紧紧围绕“规范管理,塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导,树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识:实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理,经过酒店全体员工的共同努力,取得了较好的成绩。

以下是我这一年工作的鉴定二、__工作鉴定(1)安全创稳定。

酒店经过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。

在酒店总经理的关心指导下,店级领导每一天召开部门经理反馈会,通报情景提出要求。

保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。

在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

(2)实施了品牌管理,酒店主抓八大工作。

1、以效益为目标,抓好销售工作;2、以改革为动力,抓好餐饮工作;3、以客户为重点,抓好物业工作;4、以质量为前提,抓好客房工作;5、以“六防”为资料,抓好安保工作;6、以降耗为核心,抓好维保工作;7、以精干为原则,抓好人事工作;8、以“准则”为参照,抓好培训工作(3)员工是酒店的主导。

2024年收银员自我鉴定例文(三篇)

2024年收银员自我鉴定例文(三篇)

2024年收银员自我鉴定例文时光飞逝,一年的时光即将走过,在过去的一年里有喜有忧,也从各位同事那里学到了许多宝贵经验,现针对自我在过去的一年工作中,所遇到的问题谈谈自我的心得和体会,为过去的一年工作画上句号。

作为与现金直接打交道的收银员,我认为务必遵守卖场的收银纪律。

收银员在营业时不可随意将自我私人现金拿出来,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

收银员不可为自我的亲朋好友随意结算收款,以免引起不必要的误会。

收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

即使短暂离开收银台时,也要先将自我所收营业款点清,将离开收银台的原因和回来的时光告知临近的收银员或同班同事。

离开收银台前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客结账后方可离开。

作为卖场的一线,很清楚在工作时务必持续冷静。

顾客永远是对的,这是我们服务行业的宗旨,所以我们务必始终面带微笑接待每一位顾客。

纵然有个别的顾客会有些无理取闹,我们也务必沉着冷静,持续好自我的心态,避免与顾客发生冲突。

我们务必要做的也是要做的是帮顾客解决问题,而不是给卖场带来新的问题。

虽然做收银的时光不是太长,也很清楚自身的专业素质和业务水平还有待提高,但我也明白,只要用心去做、去学,就能克服困难。

只要不计较回报的付出,就会有所收、有所获。

我们作为卖场的前台,要树立良好形象,因为做为直接与顾客接触的一线,我们所代表的不仅仅是自我,同时我们也代表着公司的形象,顾客会从我们的言行举止,对卖场窥一斑而见全貌。

在工作期间我要用心的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份工作,这不仅仅是我目前的工作态度,也是对未来工作的承诺。

在工作之余,自我还就应学习关于商品和财会方面的专业知识,我们仅有不断的学习,不断的提高,不断的提高,才能立足于如今竞争激烈的社会中,这也是我们为自我所做的准备,仅有做好这些、有足够的资本,才能够在未来的工作里游刃有余。

收银员自我鉴定【三篇】

收银员自我鉴定【三篇】

收银员自我鉴定【三篇】收银员自我鉴定【三篇】自我鉴定是个人在一个时期对自己的学习或工作生活的自我总结,自我鉴定使我们及时找出错误并改正,不妨坐下来好好写写自我鉴定吧。

那么如何把自我鉴定写出新花样呢?下面是小编精心整理的收银员自我鉴定【三篇】,仅供参考,大家一起来看看吧。

收银员自我鉴定【三篇】1一年来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。

总结起来收获很多。

一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平,作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。

虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的。

精力。

因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。

这一年,虽然工作取得了一定的成绩,但还有很多发展的'空间,我相信,只要我和我们收银员一起努力,一定会把工作做得更好。

收银员自我鉴定【三篇】2我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。

收银员工作自我鉴定7篇-工作自我鉴定

收银员工作自我鉴定7篇-工作自我鉴定

收银员工作自我鉴定7篇-工作自我鉴定收银员工作自我鉴定1为期两个月的假期生活结束了,这个假期对于刚刚踏入大学生活的每个人来说都是特殊的,没有了高三备考压力,没有了繁重的课负担,所以我也做了人生的第一次尝试,做收银员,这是我人生第一次工作,让我收获了人生中的第一桶金,当然,我还学到了更多,体会了以前从未体会到的人生滋味!当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则,可是关键时刻都没用上,真的挺紧张的,可是结果也不错,跟着老收银员学习了一整天,这一天里要一直站着,收着钱,说着“您好”,“欢迎下次光临”的话,而且收银员在离门不远的地方站一整天把我从里到外都冻透了,回到家5点多我倒头就睡一直睡到第二天早上,家里人很心疼都劝我不要做了,可是我不知怎么就是想试试,于是第二天我就学成出徒了,成为了一名真正的收银员。

在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂,与顾客发生争执时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭遇让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活,收银速度都赶上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我“手把快,服务态度好”听到这些我真的很欣慰,从心底里往外的开心!我的付出有了回报,就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心,幸福其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次不错的经历,这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充实!和同事们的相处也很愉快!拿到工资的那一刻我心里真的很复杂,有开心,有激动,有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心头!真的很感激这次工作,他给了我很多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期待,但是我知道无论做什么,我都会成长!收银员工作自我鉴定2岁月如梭,转眼一年的实习期即将结束。

收银工作自我鉴定范文(三篇)

收银工作自我鉴定范文(三篇)

收银工作自我鉴定范文我是一名超市收银员,天天与钞票和商品打交道,服务对象则是每一位顾客。

对于这一行的酸甜苦辣,我有着相当多的体会,趁此机会说出来,期望更多的顾客能理解我们的工作,多给我们一些支持。

工作准则:顾客永远是对的__年的五一劳动节,是我上岗的第一天。

虽然经过了正规培训,可突然应对排着长队、拎着商品的顾客,缺少“实战经验”的我头脑还是有点发懵。

顾客不停地催促声让我的心里不停地打鼓,抬眼看看长长的队伍,我尽量稳定住自我的情绪,反复默念培训时的操作规程,心态一平和,手脚也渐渐麻利起来。

这时,一位中年女士坚持说我少找给她___元钱,我反复回忆,钱明明递到她手上了呀?可这位顾客不听我的解释,仍然坚持己见。

为了辨明真相,我只好暂时停下手中的工作,让领班带我和她一齐到监控室看录像,录像显示,钱确实已找,是顾客顺手将钱揣进了衣兜。

虽然顾客向我道了歉,但一上岗就遇到这样的事情让我感到很委屈,眼泪也不争气地流了下来。

领班亲切地教导我:“谁都免不了有失误,记住:工作中,顾客永远是对的。

”我们的职责不仅仅是简单的收付款,还要负责监督工作防损:工作的重要环节虽然收银员的本职工作是收付款,但同时也要执行重要的防损任务。

比如商品实际价格与打印价格不相符时,要及时核对,知晓促销商品价格差异等。

一次,有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款,我在用条码枪扫商品价签时,发现不对头,四斤左右的苹果,价格怎样才___元6角?我对顾客说:“麻烦您重新去称一下,这价格好像不对。

”顾客十分不理解:“这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?”为了打消他的顾虑,我耐心地进行了解释:我们的职责不仅仅是简单地收款,还要负责监督工作,期望您能够理解,并给予配合。

最终,顾客平息了怨气,将商品重新复秤。

在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通体会:服务于人其乐无穷一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”,这并不容易。

收银员自我鉴定样本(3篇)

收银员自我鉴定样本(3篇)

收银员自我鉴定样本尊敬的评估委员会:我是一名有着多年收银员经验的职业人士,特此向评估委员会提交我的自我鉴定报告。

我将详细介绍我的能力、经验和专业知识,以展示我在收银员职位上的优势和了解。

一、个人背景我自从2010年开始作为一名收银员工作,已经积累了近十年的经验。

我在各种零售行业中工作过,包括超市、专卖店和百货公司等。

这些工作经验使我对不同的收银系统和流程有了深入的了解,并且能够灵活地适应各种工作环境。

二、职业技能1.出色的数学能力和计算能力:作为收银员,准确计算和处理各种货币金额是至关重要的。

我拥有快速而准确地计算能力,并能够快速找零和处理退款。

2.熟练的收银系统操作:我熟练掌握多种收银系统和POS机的操作,并能够迅速学习和适应新的系统。

我可以轻松处理各种付款方式,包括现金、信用卡、借记卡和电子支付等。

3.优秀的沟通和客户服务技巧:作为一名收银员,与客户的沟通和服务是至关重要的。

我具备良好的口头和书面沟通能力,能够准确理解客户需求并提供满意的解决方案。

4.高度的责任心和耐心:我对我的工作充满责任心,始终保持专注和耐心。

无论面对何种工作压力,我都能保持镇定,并对突发情况做出适当的反应。

5.团队合作精神:我擅长与团队成员合作,能够有效地协调工作和沟通。

我在之前的工作中经常与其他零售人员合作,共同努力确保顺利完成日常工作任务。

三、专业知识和经验1.熟悉销售和促销活动:作为一名收银员,我理解销售和促销活动对于吸引客户和增加销售额的重要性。

我可以为客户提供关于特价商品和优惠信息的准确建议。

2.了解商品库存和陈列规范:我了解如何处理商品库存和保持陈列区的整洁和有序。

我可以迅速发现并报告商品短缺或损坏,以确保及时补货。

3.处理退货和退款:我熟悉并经常处理退货和退款流程。

我能够与客户合作,确保快速而顺利地处理退货和退款请求。

4.掌握基本的安全措施:我了解基本的安全措施,包括如何处理假币和防止盗窃行为。

我严格遵守公司的安全政策,并且始终保持警觉。

收银员自我鉴定(六篇)

收银员自我鉴定(六篇)

收银员自我鉴定时光飞逝,__年即将离别我们而去,在感叹时间过得如此之快之余,不免回首过去一年与同事们度过的完美时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。

在年底的时候,由于公司业务需要,我临时调整了工作岗位,应对新的工作,我进取努力的学习,向身边的经验的同行请教,从而较顺利的完成了各项工作任务,现将__年的工作情景评价如下:在__年的工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的主角,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。

在工作中,我发现想要应付自如地做好一项工作,无论工作是复杂、繁忙还是清闲,都应当用进取认真的态度去对待,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。

我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要坚持好的心态应对每一天,因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。

可是作为收银员必需要具备一颗进取、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。

在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,可是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅仅会影响自我的心境也会影响到对顾客的态度。

每一天都会遇到不一样的客人,不一样的客人有不一样的脾气,针对不一样的顾客我们应供给不一样的服务,因为我们旅游购物行业不变的宗旨就是服务,而服务的最高理念就是顾客至上。

应对顾客,脸上始终要面带微笑,供给礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓相逢一笑,百事消,这样一来顾客开心自我也舒心。

我的岗位不仅仅是我履行自我职责的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。

于是我天天给自我加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。

生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪。

收银工作的自我鉴定

收银工作的自我鉴定

收银工作的自我鉴定收银工作的自我鉴定8篇收银工作的自我鉴定1光阴似剑,时光如梭,我们满怀喜悦迎接新的一年。

在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也鉴定了许多经验和教训。

作为一名收银员,我鉴定了以下资料:一、作为一名营业员要有良好的工作姿态良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的`购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。

二、对待顾客要用礼貌用语说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自我的仪容、仪表,动作要大方,举止礼貌,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,个性是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。

扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。

当然也有许多不足之处,有时自我情绪不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,可是我会尽量注意自我在工作中持续良好的心态。

总之,我十分感激领导对我的支持和帮忙,给我一个工作的机会。

我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好。

收银工作的自我鉴定2我是深圳xx商场的员工,从事收银一职,因为这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。

由于我不是深圳本地人,所以对本地语言理解的不是特别流畅,根据这个缺点我勤奋好学,现在经验可以进行简单的交流了,听力方面更是没有问题,下面就是本人的实习鉴定。

自入职实习将近三个月的以来,严格遵守公司劳动纪律及规章制度。

在店长与班长和各位同事的`耐心带教与引导下,迄今已能够熟练运用POS机,并能独立、速效地完成当班的收银销售;规范化地做到唱收唱付,迎送顾客。

较好地完善每个销售环节,做好药品的代理销售,但绝不妄自向顾客肆意滥推销药品。

能适时、契机发展新会员,完善会员卡资料的电脑记录;妥善及时地完成店长、班长交办的工作事宜。

本地语言方面虽然进步很大,异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客,进行销售交流时造成的一定影响已有所降低。

2024年收银员自我鉴定范本(3篇)

2024年收银员自我鉴定范本(3篇)

2024年收银员自我鉴定范本我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近二个多月的工作时间了,商场收银员工作鉴定。

转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。

自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。

同时也是自我取得的巨大提高。

也许世纪百悦的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。

收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。

我以前也是这么认为的,可是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,仅有努力才能够做好!经过近二个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。

这使我心中不经万分感动。

在这二个月的时间里,自我一向坚持着对工作的热情,心态也是以平和为主。

我深深的明白,作为一名世纪百悦的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。

顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,坚持好自我的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自我做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,可是自我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。

我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。

在工作期间我们要进取的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。

这是公司的需要更是自我工作的需要。

针对自我在工作中遇到的问题,探讨自我的心得和体会,也算是对自我的一个工作鉴定吧。

在这段工作期间内,自我感觉到还有很大的不足,对于自我的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作,使我们的工作效率有所提高。

收银员自我鉴定(通用3篇)

收银员自我鉴定(通用3篇)

收银员自我鉴定(通用3篇)收银员篇1时光飞逝,转眼在收银岗位里的我已有三年。

在那里,我有过欢喜,有过悲伤,但更多是收获,成了我成长路上的一笔财富。

在此,我感激领导给了我这个平台,让我得到很好的锻炼。

给了我施展才华的舞台。

我将珍惜我的选取——做一名合格的收银员。

记得曾听说过这样一句话:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。

”来到新世纪工作之后更能感到这句话的好处。

每一天基本上在同一个收银台工作几个小时,应对的是数不清的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。

但我并没有所以而放下过,个性是在我们丰都店,门口个性冷,此刻是冬天,我们所受的冷更是能够想象得到的。

每次个性上2号台的员工,手、脚全部都冻肿了,夏天太阳直射着我们,但我并没有所以而放下过坚持。

“顾客就是上帝”的宗旨,在收银员这平凡的岗位上,肩上的担子却不轻:每一天重复着相同的工作,还要对顾客解释他们所有的疑问,并且不管顾客说了多么刻薄的话,都务必学会忍耐,把所有的委屈压在心底。

在过去的工作中,我们总会遇到一些问题,比如商品标价与电脑不符时,我们应及时通知值班长进行核实,并要请顾客耐心等待,还有就是必须要运用微笑服务,当你对顾客微笑时,不管顾客对我们有多么不满,此时他的情绪必须会随之晴朗。

微笑是最迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生,当你微笑时世界也在对你微笑。

再就是要讲究语言艺术:“温语慰心三冬暖,恶语伤人七月寒。

”不要与顾客发生争执,不侮辱、挖苦、讽刺顾客。

作为一名收银员,我深深明白我们就是新世纪的窗口。

在工作中严格遵守收银员操作规范的同时,应有饱满的热情,用会心的微笑接待身边每一位顾客,应对日益竞争的这天,怎样才能留住顾客,赢得顾客满意?我们取胜的筹码就是带给优质的服务。

在以后的工作里吗,仅有努力学习,提高自身素质,提升服务技巧,让顾客高兴而来,满意而归。

以上就是我在工作中所感触最深的,期望自我以后能够在工作中努力做到这些。

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收银员实习总结范文(一)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公-款私挪的现象。

收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。

随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(3)注意离开收银台时的工作程序。

离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

不知不觉中我已经工作半年,说实话这是我走出学校不入社会的第一份工作.在这工作的期间,让我学会了不少的规律,也给我增添了不少的见识,同时让我了解到了社会的复杂性,当我做理货员的时候,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都可以在以后的工作的过程中去改.然而如今站在收银台,是经理对我的信任吧!既然接收了这分工作,就应该对这份工作更加的负责任.过去的一年之中,让我得到了许多,同时也失去了许多.得到与失去这都是必然的,不过我要从中总结出经验去逆补那些失去的东西.只有这样才会有所进步!零八离我们是越来越远拉,成为了历史,就不必多想以往的事情.一年之计在于春,现在已经进入了春天,春天估计是大家向往的季节.新春的到来,就让我们以新的心情,新的面貌,新的态度去工作好新的一天篇二:收银员社会实践报告收银员社会实践报告我即将是毕业班的学生,看着社会实践的不足,我决定在这个暑假找一份工作,在家的周围刚开了一家超市,于是我去应聘了收银员。

因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作,,收银员是负责结账等工作,能与我的专业相关,所以,我想锻炼自己,为自己多一些社会实践的经验,为踏入社会打下基础。

通过将近一个月的实践工作,我得到了一些心得。

一、竞争激烈,找到对口的工作难“工作”这个词成为我们每天必不可少的。

进入大学,尤其是我们即将面临着毕业的学生,这次去应聘我就能够明显感觉到人数众多的压力,我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有。

市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础。

二、人际关系的处理人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,你也要处理邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。

总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富。

我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。

俗话说:物以类聚、人以群分。

人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。

首先,必须确立一个观念:和为贵。

和同事相处是一件容易的事。

和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。

其次,必须学会尊重同事。

在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。

要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。

再次,要尽量避免与同事产生矛盾,要学会与各种类型的同事打交道。

每一个人,都有自己独特的生活方式,要尊重他们。

刚开始做业务时,我就确立一个理念,业务就是做人,就是在锻炼自己的语言沟通能力。

三、自我独立能力的锻炼我们从小就在家长的呵护下长大,自我独立的能力欠佳,我们几个同学一起,相互之间也有个照应,但毕竟还是自己一个人时侯多,有时会想家,尤其是在工作不顺利的时候。

家的那种温馨就会格外的令人向往,好几次都想要放弃,但最终还是坚持了下来。

觉得,这次的实践经历真的让我学会了应该如何面对这些困难,因为是在超市工作,所以晚上下班的时间会比较晚,天气又热,穿了一天的工作服,回来后就要立即清洗出来,以免影响第二天的工作,因为如果不洗被老板看见会扣除部分工资,尽管很累但是还是要按时洗出来。

在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。

不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,面对社会更加自信。

四、工作总结心得体会作为与现金直接打交道的员工,我认为必须遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

我在进行上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

不可为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便,以低于原价的,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

员工在工作时不可放置任何私人物品。

因为随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。

我先前以为,银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。

实际上,虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作,但这不是银工作的全部,不能简单地把银工作等同于结账工作。

这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是银员,选好商品结账时,直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。

因此,超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。

(1)为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。

(2)为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。

在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务,学会和别人合作。

我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。

最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。

(3)认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的。

在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。

没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的员工。

你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。

另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。

这次社会实践活动让我学会了很多以前在课本上不曾见过的知识,我将用它来作为我即将步入社会的经验与教训。

努力提高自己的专业知识和各方面的能力,找到自己的不足,尽快弥补改正。

我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,面临即将走进的工作岗位,提高自己的工作能力,对事业尽心尽责!今后,我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识更多,使自己体会社会更多方面,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识。

篇三:收银员实习总结报告一.实习目的:尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。

毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。

我很荣幸能到大庆大商新玛特休闲购物广场参加实习,,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。

在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。

一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。

总之,任何事情都要考虑周全。

二.实习时间:2012年6月13日——2013年7月1日三.实习地点:大庆大商新玛特休闲购物广场四.公司简介:大商集团是“全国文明单位”、“中国消费者十大满意品牌”,荣登“全国商业质量管理奖”三甲榜,被多家媒体和分析报告称为“中国零售业最具发展实力的无敌军团”。

起源于大连青泥洼的大商集团,以创建享誉世界的大公司为理想,以“无限发展、无微不至”为理念,通过股票上市、组建集团、合资合作、异地扩张、业态创新等方法和步骤,推动企业快速健康发展。

已经实现了“大连第一、东北第一、全国一流、世界轻量级、世界中量级”五阶段发展战略的前三个阶段,现在正在向第四阶段迈进。

百货店、大型综合购物中心(新玛特)、大型综合超市及以电器、家居为代表的专业店是大商集团的四大主力业态。

餐饮娱乐则是“大商集团无限发展的新业种”。

大商集团购物中心主要是新玛特模式。

新玛特是英文“new-mart”的汉译,是大商集团的新店、新标识、新业态,是当今零售业最新业态、最新技术、最新手段和最高境界集成之后的重新再造,具有浓厚shoppingmall色彩,面积一般在10万平方米以上,业态丰富、功能齐全,为消费者提供一站式购物休闲服务。

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