组织理论与设计试卷
组织理论与设计课后题答案
工程管理项目决策与设计第四章课后复习思考第1题：计算机技术为组织结构带来了何种影响？答：信息技术对组织结构的影响主要有以下几个方面：（1）信息结构的整合。
信息是维持组织活动的重要因素，也是组织的重要资源，信息技术的发展为组织提供了新型的管理方法—管理信息系统，组织的运行可以在这个系统下得到整合集成。
；（2）组织结构的扁平化、分权化。
信息技术的发展使得组织可以减少管理层级并促使决策权下放。
一定规模的组织，组织的管理幅度越小，组织的管理层次越多，管理层次严密的组织虽然分工细致，但随管理层次的增加，组织中信息的流动受到的阻碍就越大，信息沟通成本越高。
随着外部环境不确定性的增加，组织的灵活性和适应性已经成为组织生存和发展的必要条件，过多的管理层次成为组织的通病。
信息技术的发展可以扩大管理幅度，促进组织结构扁平化，消除组织中间的层级，使信息在组织中得到快速有效地传递，组织管理者与员工的合作与协调得到改善。
原本只有总部高层才掌握的信息，现在可以迅速地传递到组织各部分，各事业部和部门的管理者可以依据这些信息迅速决策而无须等待总部的决策，信息技术带来的信息迅速传递与决策的分权化提高了组织对环境做出反应的速度。
另外，信息技术还加强了组织中各部门和个人的沟通与协作，促进了组织的横向协调；（3）组织规模小型化，信息技术意味着组织盈利并不一定需要依靠规模经济，组织同样可以通过灵活、机动性强的优势适应竞争的需要。
通过组织内部高度分权，以及组织外部联盟的建立，都有助于摆脱组织规模对组织的束缚。
（4）影响组织成员与组织行为，人是组织的主体，是组织行为的实施者。
大量先进信息技术涌人组织，对组织成员的传统观念、思维方式、行为以及素质等都有一定的影响。
组织中复杂信息技术系统的应用使组织必须配备具有更高技能和素质的专业人才，让他们全面地参与组织的决策与发展。
此外，信息技术系统的维护和使用也需要组织为其配备专门职务。
（5）对于组织结构的各层成员来说，信息技术带来了工作方式的改变。
组织理论与设计(简答题)知识讲解
组织理论与设计一、组织设计十个结构要素和六个情境要素十大结构要素：1、管理层次和管理幅度；2、专门化；3、地区分布；4、分工形式；5、关键职能；6、集权程度；7、规范化（标准化）；8、制度化（正规化）；9、职业化；10、人员结构六个情境要素：环境、战略、技术、人员素质、规模和生命周期二、组织设计的原则1、任务目标原则；2、精干高效原则；3、分工协作原则；4、指挥统一原则；5、有效幅度原则；6、责权利结合原则；7、集分权原则；8、稳定与适应原则；9、执行与监督分段原则三、CEO和总经理的区别企业高层管理人员构成了负责企业日常事务的执行机构，其中总经理是掌握最高权力的人。
与董事会的集体负责制不同，执行机构要实行首长负责制，即总经理负责制。
一般而言，CEO由董事会下的常设机构“执行委员会”中的首席执行董事来担任，即是董事会成员，又是经理班子成员，掌握极大的权力。
CEO主要负责管理企业与外部的关系和战略要务。
总经理则掌握企业内部运营的管理权责和处理日常事务。
四、职能设计的作用是什么职能设计是组织设计过程的第一道工序，它在组织设计中起到承上启下的桥梁作用。
具体分为以下两方面：1、使企业的战略任务和经营目标在管理组织上得到落实。
2、为企业管理组织的框架结构设计提供科学依据。
五、基本职能的设计与调整对于技术水平强的企业的要点一般来说，对于技术实力强的企业，尤其是那些大企业，应在竞争中充分发挥技术优势，并使之不断扩大，从而为提高企业的经济效益，为促进我国工业现代化作出更大的贡献。
因此有如下要点：1、健全并不断强化对外经营能力，逐步扩大技术软件商品和硬件商品的出口能力。
2、健全横向联合方面的管理职能。
3、由于技术实力雄厚，技术开发职能的重点内容是加强自身科技队伍的建设，主要依靠企业的自身力量搞好自主研发。
六、关键职能设计要考虑哪几方面关键职能设计要认真思考以下问题：1、为了达到企业的战略目标，什么职能必须得到出色的履行，取得优异的成绩？2、什么职能履行的不佳，会使企业遭受严重损失，甚至危及企业的生存？3、企业的经营宗旨是什么？对体现这一宗旨具有重要价值的活动是什么？七、扁平式组织结构有何优缺点优点：由于管理的层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低，同时上级主管对下属的控制不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性。
公共管理学院课程考试试卷(组织理论与设计)
江苏科技大学公共管理学院《组织理论与设计》课程考试试卷A（题库）班级： 姓名： 学号：考试成绩题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分一、单项选择题（下列各题答案中只有一个是正确的，选择正确答案并填在得分括号内。
本大题共20 小题，每小题 1 分，共 20 分）（ ）1.按照美国管理学家钱德勒的观点，组织结构要在____指导下进行设计。
A.使命B.宗旨C.目标D.战略（ ）2.组织设计研究的核心是：A. 公司治理结构B. 管理组织结构C. 生产作业组织结构D. 组织间关系结构E. 技术组织结构（ ）3.企业组织最基本和原始的内容是：A. 公司治理结构B. 管理组织结构C. 生产作业组织结构D. 组织间关系结构E. 技术组织结构（ ）4.组织理论关注的新焦点是：A. 公司治理结构B. 管理组织结构C. 生产作业组织结构D. 组织间关系结构E. 技术组织结构（ ）5.谁被称为组织理论之父？A.法约尔B. 泰罗C. 巴纳德D. 马克思·韦伯（ ）6. 提出理想的行政组织体系的是A.厄威克B. 泰罗C. 巴纳德D. 马克思·韦伯（ ）7.下列哪个机构代表企业行使法人财产权，负责公司的重大经营决策A. 股东大会B. 董事会C. 经理班子D. 监事会（ ）8.目前影响现代企业的三个要素可以总结为A.顾客、市场与人才B.顾客、竞争和变化C. 市场、竞争与技术D.顾客、竞争与创新A.B.C.D.E.二、多项选择题（下列各题答案中有二个或二个以上的正确答案，选择正确得分的答案，并填在括号内。
本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）( ) 1.组织有哪几种典型的形态：A.市场体制B.企业内部组织体制C.网络型组织体制D.社区E.政党（ ）2.组织结构主要包括哪些子系统：A. 公司治理结构B. 管理组织结构C. 生产作业组织结构D. 组织间关系结构E. 技术组织结构（ ）3.公司治理结构包括哪几个部分：A. 董事会B. 股东会C. 职工代表大会D. 监事会E. 经理班子（ ）4.在哪些情况下需要进行组织设计A.新建的企业B.原有企业组织结构需重新评价和设计C.原有组织结构需进行局部的调整和完善D.企业兼并E.企业破产（ ）5.董事会与经理层之间存在着下列哪些关系A. 委托与代理关系B. 分权与制衡关系C.聘任与被聘任关系D.领导与被领导关系E. 监督与被监督关系（ ）6.新组织的职能设计有哪些内容？A. 基本职能设计B. 关键职能设计C.职能调整D. 战略规划设计E. 职能分解（ ）7.企业常把以下几种职能作为关键职能？A.质量管理B.技术开发管理C.生产管理D.市场营销E. 人力资源管理（ ）8.职权分为三种形式？A.直线职权B.决策职权C.参谋职权D.职能职权E.领导职权（ ）9.流程具有几个要素？A.活动B.活动的方式C.活动的承担者D.活动的执行者E. 工艺程序（ ）10.企业业务流程的范围有A.部门内流程B. 企业内流程C. 企业间流程D. 工艺流程E. 制造流程A.B.C.D.E.A.B.C.D.E.三、判断题（请判断每题的表述是否正确，你认为正确的，在括号内打“√”，你认为错误的，在括号内打“×”。
组织理论与设计课后题答案
工程管理项目决策与设计第二章课后复习思考第1题：组织结构的关键要素都有哪些？答：组织结构三个关键要素为：（1）组织中的正式报告关系（包括职权层级的数目和主管人员的管理幅度）；（2）组织中个体组合成部门，部门再组合成整个组织的方式；（3）用以确保跨部门沟通、协作与能力整合的制度设计。
第3题：组织结构的基本形式都有哪些？各有什么优缺点？答：基本形式：（1）职能型组织结构：职能型组织结构能够适应现代化大规模制造业生产技术复杂，工艺精细的特点，充分发挥专业化的作用，有利于实现规模经济。
专业化的分工有利于促进知识和技术的纵向发展。
职能型组织结构有利于促使组织实现职能目标，它最适用于只生产一种或少数几种产品的组织。
缺点，职能型组织结构强化的是纵向联系而弱化横向联系，当组织需要对外界变化做出快速反应时，组织的纵向层级链会超负荷，使得它无法针对变化的环境做出迅速的反应。
同时，由于组织横向的沟通协调很弱，从而导致组织成员对组织目标的认知并不完整，缺乏创新。
（2）事业部型组织结构：优点，具有较强的灵活性，能够适应快速变化的环境；由于产品的责任和接触点明晰，使得顾客更加满意：能够实现部门内同一类产品或业务的不同职能单元的高度协调：产品和业务更多样化，能够适应不同的产品、地区或顾客；适合用于产品多样的大型组织实现决策的分权化。
缺点：无法实现同一职能下的规模经济，各事业部重叠的职能部门可能是一种浪费；各个产品线自主经营，相互之间的沟通协调较差；跨产品线的整合和标准变得困难；不利于技术的进一步专业化与能力的发展。
（3）矩阵型组织结构：优点，矩阵型组织结构灵活机动，可以根据项目和业务的进展随时将资源（如人力、设备等）在不同产品线之间调配和解散，能够很好地满足不断变化的环境的需求。
此外，这种临时性调配的任务清晰，目的明确，各组织成员有备而来，能够很好地沟通协调，为组织成员提供学习机会。
缺点，在组织实行矩阵型组织结构时就意味着采取了两条权力线同时进行的策咯，参加项目的组织成员来自不同部门，面临双重的职权关系，组织内的管理否易产生混乱，由于项目的临时性较强，对成员缺乏激励，对项目管理者的人际管理技能和协调能力要求较高。
外国行政组织理论练习试卷5(题后含答案及解析)
外国行政组织理论练习试卷5(题后含答案及解析)全部题型 4. 简答题7. 填空题简答题1．传统时期行政组织理论研究的主要贡献与不足。
正确答案：(1)主要贡献：①把专业化分工原理广泛地引入组织管理之中，提出了职能化(专业化)管理的原理，为构造科学管理的组织结构及其发展演变奠定了一般的原则基础。
②总结概括出管理幅度和管理层次原理，作为组织结构的依据，力图构建高效的等级制组织。
③倡导“理性化一法律化”的组织形态，强调组织的运作应以法律为规范。
(2)不足：①只研究了组织的静态结构，而忽视了对组织的动态面的研究。
②在强调组织的非人格化、理性化时，忽视了对人的主观能动性及多方面的需求的研究。
③只将组织当作一个封闭型的系统来研究，而未探讨组织与其外在环境之间的相互关系、相互影响。
涉及知识点：外国行政组织理论2．梅奥人际关系组织理论的基本内容与贡献。
正确答案：(1)提出了“社会人”理论。
“社会人”不仅要求通过劳动获取收入，而且作为人他还需要得到友谊、安定和归属感。
(2)指出组织中除了正式组织外，还有“非正式组织”，这是梅奥的一大贡献。
组织管理者应力求在正式组织的效率逻辑同非正式组织的感情逻辑之间保持平衡．避免冲突。
才有助于组织效率的提高。
(3)指出作为新型的组织领导者，其能力主要表现在通过提高组织中成员的满足程度来激励员工的“士气”，以提高组织效率。
所谓组织成员的满足度指的是组织成员对安伞感和归属感等社会需要的满足程度。
涉及知识点：外国行政组织理论3．巴纳德的组织要素与平衡理论。
正确答案：(1)指出组织的本质是一个协作系统。
所谓组织，是有意识调整了的两个人或更多人的行为或各种力量的系统。
(2)提出了组织三要素理沦，即共同的目标、协作的意愿、信息。
(3)提出了权威来自接受的思想。
组织中管理者的权威是自下而上的。
权威的来源不在于“权威者”或发布命令的人，而在于下级是否接受命令。
(4)提出了组织平衡的思想。
组织作为一个协作系统，能否持续存在，取决于能否维持组织的内外平衡。
组织理论与设计作业
组织理论与设计作业一、引言组织理论与设计是管理学领域的重要研究方向，旨在探讨组织的运作方式、结构和设计原则，以提高组织的效率和适应性。
本文将围绕组织理论与设计展开讨论，分析组织的不同理论模型和设计原则，并结合实际案例进行解析。
二、组织理论模型1. 传统理论模型传统理论模型包括科学管理学、行政管理学和人际关系学。
科学管理学强调任务分工、标准化和效率提升，行政管理学注重组织结构和层级关系，人际关系学关注员工的人际交往和情感需求。
2. 现代理论模型现代理论模型包括系统理论、信息处理理论和资源依赖理论。
系统理论认为组织是一个开放的系统，与外部环境相互作用；信息处理理论关注组织内部的信息流动和决策过程；资源依赖理论认为组织需要依赖外部资源来实现目标。
3. 新兴理论模型新兴理论模型包括组织学习理论、知识管理理论和复杂性理论。
组织学习理论认为组织应具备学习能力以适应变化；知识管理理论强调组织的知识获取、共享和应用；复杂性理论认为组织是一个复杂的自组织系统。
三、组织设计原则1. 适应性原则组织设计应与外部环境相适应，包括市场需求、竞争环境和法律法规等。
例如，某电子产品公司根据市场需求调整产品线，以适应消费者的需求变化。
2. 效率原则组织设计应追求资源的高效利用和生产效率的提升。
例如，某制造企业通过优化生产流程和采用先进设备，降低了生产成本并提高了产品质量。
3. 灵活性原则组织设计应具备灵活性，以适应变化的需求和挑战。
例如，某互联网公司采用扁平化的组织结构和灵活的工作安排，以更好地应对市场的快速变化。
4. 可持续性原则组织设计应考虑长期发展和可持续性。
例如，某能源公司在组织设计中充分考虑环境保护和可再生能源的利用，以实现可持续发展的目标。
四、实际案例分析以某跨国制药公司为例，分析其组织理论与设计的实践。
1. 组织理论模型该公司采用科学管理学和现代理论模型相结合的方式。
在生产线上，采用科学管理学的原则，通过任务分工和标准化流程来提高生产效率。
第十一章 组织理论与设计
第十一章组织理论与设计第一部分本章概要1.1重要概念1.组织(organization):动态的组织是指组织活动，即按照一定的目的、任务和形式，对做事的人进行编制并形成工作秩序；静态的组织是指组织系统，即通过组织活动而形成的功能相关的群体的集合，具有体现分工、协作以及相应权责关系的结构模式。
因此组织是静态结构及其动态运行的统一。
其实质是特殊的人际关系。
2．组织结构（Organizational structure）：是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制（Johns,1995）。
3.工作专门化(job specialization):是指工作任务的分工。
4.命令链(chain of command):命令链是一种连续的权力链条，从组织的最高层延续到最低层。
它明确无误地规定谁向谁汇报工作，以及在工作中负责命令监督哪些人。
5.正规化(formalization):正规化又称规范化，是指有关工作的方法和程序具体化和条文化的程度。
1.2关键知识点1.组织理论按照其形成和发展，整个组织理论的发展历史可以分为3个阶段，一是古典组织理论阶段，二是行为科学时期的组织理论阶段，三是现代组织理论阶段。
12．组织结构及设计组织结构是指组织内关于职务及权力关系的一套形式化系统，它阐明各项工作如何分配，谁向谁负责及内部协调的机制（Johns,1995）。
1参考刘延平.多维审视下的组织理论.清华大学出版社,北京交通大学出版社.北京.2007年P177图4－2改编组织理论对组织设计的讨论，主要围绕几个基本要素。
这些要素一般包括工作专门化(job specialization)、部门化(departmentalization)、控制幅度(span of control)、命令链(chain of command)、集权与分权(centralization－decentralization)、正规化(formalization)。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟考试试卷B卷含答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师模拟考试试卷B卷含答案单选题（共50题）1、医生“治病救人”体现了职业道德基本要素的（）。
A.职业理想B.职业态度C.职业良心D.职业纪律【答案】 C2、()是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。
A.薪酬管理B.薪酬技术C.薪酬计划D.薪酬战略【答案】 D3、下列选项中，不属于静态的组织设计理论研究内容的是（）。
A.管理行为规范B.权、责结构C.激励制度D.部门划分的形式和结构【答案】 C4、问卷调查评估法的具体步骤是：明确你要通过问卷调查了解什么信息和（）。
A.设计问卷题目B.设计问卷C.设计问卷评分标准D.设计考核方法【答案】 B5、养犬的人越来越多，犬粪犬吠干扰他人的正常生活，你认为（）。
A.养犬没有实际意义，应该禁止所有的居民养犬B.治理养犬的关键是征缴高额费税C.提高养犬的人文明素质最重要D.人们应相互宽容理解【答案】 C6、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是（）。
A.组织理论研究组织运行的全部问题B.逻辑上组织理论应该包括组织设计理论C.组织设计理论主要研究企业组织结构设计D.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的【答案】 D7、在安全生产责任制中，（）承担在各自的岗位上严格遵守劳动安全技术规程的义务。
A.工人B.企业法定代表人C.总工程师D.分管安全卫生的负责人【答案】 A8、劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的（）。
A.劳动争议B.集体争议C.利益冲突D.利益争议【答案】 C9、对劳动力市场工资指导价位相关信息的采集方法，错误的说法是（）。
A.两次调查时间间隔为两年B.按国家劳动行政和统计主管部门的要求进行统计调查C.调查范围包括城市行政区域内的各行业所有城镇企业D.调查内容为上一年度企业中有关职业在岗职工全年收入及有关情况【答案】 A10、培训课程设计的基本要求是（）。
组织理论与设计试卷2021
组织理论与设计试卷2021组织理论与设计试题一、术语解释（每个问题3分，共15分）1、组织2、核心竞争力3、组织结构4、核心技术5、知识管理二、多项选择题（每题2分，共20分）（）1.以下哪些变量不是组织的结构变量a、正规化B.规模C.权力级别D.集中化战略（）2.以下哪些战略属于迈尔斯和斯诺的竞争战略a、成本领先战略B.差异化战略C.探索性战略D.分析性战略E.集中化战略（）3.惠普医疗产品集团采用来自不同国家的成员来开发营销医疗产品与服务，他们主为了通过先进的信息技术进行交流，成员们使用网络和协作软件，而不是面对面地一起工作。
这种组合是：a.联络员b.专职整合人员c.任务小组d.虚拟团队e.职能型（）4. 属于外部环境要素少且相似、要素变化频繁且不可预测的环境的组织类别包括：a.食品加工企业b.大学c.电子商务企业d.航空公司（）5. 重点分析了组织形式的多样性，以及某类人口组织适应环境的过程和主要分析组织的变异选择和保留原则以及生存竞争原则的学术理论是a、制度理论B.组织生态学理论C.合作网络理论D.资源依赖理论（）6.以下哪些因素是促使企业在全球扩展的主要因素：a、政治因素B.范围经济C.低成本生产因素D.规模经济E.追求卓越（）7.对分权的需要的危机通常出现在组织的生命周期演进的哪一个阶段a、创业阶段B.聚集阶段C.正规化阶段D.集约培育阶段（）8.以下哪几项不属于服务技术的特征a、无形产出B.生产和消费同时发生C.资本密集型D.人员因素至关重要E.质量可以直接衡量（）9.新东方2021年间国内新增教学中心达238家，远超过公司内部计划的80~100家新的目标，利润暴跌。
2022年1月29日，新东方首席财务官谢东颖在1月29日的电话会议上说，新东方将关闭15-25个学习中心，并在未来优化100-1500名员工。
名。
主要原因是：a、组织衰退B.组织规模过大C.高层权力斗争D.信息技术的影响（）10.“只有时刻活在生死线上、站在悬崖边上的公司，才会拥有自我更新的主动意识，将以非营利组织所不具备的内在动力开启一种新的管理模式。
组织理论与设计复习提纲习题答案
组织理论与设计复习提纲习题答案组织理论与设计复习提纲一概念1、组织:所谓组织，是指这样的一个社会实体，它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统，同时又同外部环境保持密切的联系。
2、分析层次:分系统理论告诉我们，每个系统都由子系统构成，而子系统之中又有次一级的子系统。
因此，需要选择某个分析层次。
典型的组织通常有四个分析层次:分析层次子系统外部环境跨组织(各种组织的集合体或社区) 组织B,C D … 组织分析层次组织(群体或部门集合而成)组织设计组织A 群体分析层次群体(完成群体任务而一起工作的个体的集合)部门设计部门A,B,C …. 个体分析层次个体(生物体的细胞)角色设计(工作设计)3、结构变量:结构变量提供了描述组织内部特征的标尺，从而为测量和比较组织奠定了基础。
正规化、专业化、集权化、职业化、职权层级、人员比率。
4、目标评价法:目标评价法:效果的目标评价法包括识别组织的产出目标以及测评组织在何种程度上实现这些目标。
衡量指标:操作性目标是这种效果评价法所考虑的主要衡量指标，实践证明，运用操作性目标来评价效果比运用正式目标更有成效。
正式目标一般是抽象的、不易测量的，操作性目标则可反映组织实际执行的活动。
5、组织结构:包含三方面的关键要素:组织结构决定了组织中的正式报告关系，包括职权层级的数目和主管人员的管理幅度;组织结构确定了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式;组织结构包含了确保跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计。
前两个因素规定组织的结构框架，就是纵向的层级。
第三个要素则是关于组织成员之间的相互作用关系。
6、横向型结构:是一种最新的组织方式。
他是按照核心流程来组织员工的。
流程是指一系列将输入转化为输出、为顾客创造价值的相关任务与活动的组合。
横向型结构改变了管理者对工作应如何完成的想法:与以往将工作划分为不同职能部门中狭窄的职务不同，他们强调的是横向贯穿整个组织的核心流程，将员工按团队组织起来、共同工作、服务顾客。
组织设计精要考点
2011-2012 学年第一学期<组织理论与设计精要>考试大纲(教师:赵云昌)题型： 1.名词解释（5*3=15） 2.填空(20) 3.简述（39） 4.论述（26）一、名词解释（5’*3=15’）1. 专门化：是将组织的任务分解为单个工作的程度。
如果专门化的范围高，那么每个雇员只需从事组织工作的很小部分。
如果专门化程度低，雇员从事工作的范围也就较广，专门化有时也称作劳动分工。
P102.职业化：是指雇员的正规教育和培训程度。
当雇员需要较长时间的训练才能掌握工作时，该组织就被认为职业化较高。
职业化一般通过雇员的平均受教育年限的来衡量，如在医生业务中可能高达 20 年，在建筑业则不足十年。
P103.任务环境：包括与组织相互作用以及对组织实现其目标的能力有直接影响的环境组成部分。
典型的任务环境包括产业、原材料、市场等，也可能包括人力资源和国际因素。
P574.一般环境：包括那些对企业日常经营没有影响但有间接作用的子环境。
一般环境通常包括政府、社会环境、经济环境、技术以及财务资源等组成部分。
P595. 例行性技术：是以较低的任务多样性、客观性和计算性程序为特点，工作被规范化和标准化，例如，汽车装配部门和银行出纳部门。
P916. 非例行性技术：是具有高度的工作多样性以及其转换过程是不可拆分或不容易理解的。
在非例行性技术中，大量的工作是分析问题与活动。
一般可以找到几个等同的可接受选择方案。
经验和技术性知识被用以解决问题和完成工作，如基础研究、战略计划和其他涉及新项目和意外问题的工作都是非例行性的。
P917. 文化强度：指组织成员间关于特定价值观重要性的意见一致程度。
如果对这些价值观的重要性存在普遍的一致性意见，那么该文化就是具有内聚力的，并且是强势的。
如果很少存在一致性意见，那么这种文化就是强势的。
P1318. 管理伦理：是指在道德意义上指导管理者决策和行为是否适当的那些原则。
P1339.程序化决策：意味着问题是重复出现的、清楚定义的，存在着解决问题的既有程式。
组织理论与设计个人作业-A公司组织结构问题分析及调整建议
A公司组织结构问题分析及调整建议一、背景介绍A公司是内地的一家国有机械制造企业，公司员工5600多人，年销售额100亿多元，利润10亿多元，在国内具有一定的技术优势及行业领先地位。
其组织架构自公司成立后一直没进行大的调整，也没有进行科学的定岗定编，因此仍然存在着机构林立、人浮于事、效率低下的情况，加上员工绝大部分都是老员工，员工观念普遍跟不上企业发展要求。
其组织架构图如图一。
图一：A公司原有组织架构图二、问题分析根据对A公司组织架构图的分析，其在组织结构上主要存在如下问题：1、公司的行政系统机构庞大，不符合目标中心原则，使得公司高层领导花大量时间在非企业管理的职能上；2、公司的党委系统和行政系统部门过多，具体职能过少，存在严重的人浮于事、效率低下的情况；3、公司的党委系统与企业管理系统存在着双道命令系统，不符合指挥统一原则，两个系统之间存在职能不清的情况，经常出现“扯皮”现象；4、公司的销售系统由于管理费用较大，且实现了和其它系统不一样的绩效考核制度和薪酬制度，所以员工之间存在一定的不公平感，表现在工作上，是系统之间配合较差，出现问题时互相推诿情况较多。
另外由于很多销售问题的决策所要求的时效性强，而相关的决策往往要等到公司总经理办公会才能做出，因而经常因决策效率低而影响市场反应速度；5、在生产系统，公司目前的产品客户返修率和零件返修率(从装配车间往前一工序的返修比例)都比较高。
经过了解，一是因为公司除了OQC是专职人员外，IQC和IPQC都是由采购人员、车间技术人员或工人兼职承担的，因此很多的品质检验职能没有得到执行；二是公司没有专职的QC工程师，而产品本身的技术特点又决定了，要有比较好的QC工程体系，才能保证公司的产品质量。
6、在现有的架构中，采购职能是由计划物控部下面的采购科来承担，由于产品特点决定了采购人员必须要有较高的专业性，加上公司业务的不断扩大，现有的采购物品的质量、及时交货率、采购成本的控制等方面存在较多的问题，无法满足产品生产的要求。
组织理论考试试题及答案
组织理论考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 组织理论的奠基人是谁？A. 马斯洛B. 泰勒C. 法约尔D. 韦伯答案：C2. 下列哪项不是泰勒的科学管理原理？A. 工作标准化B. 时间和动作研究C. 工作扩大化D. 工作简化答案：C3. 法约尔的管理过程包括哪些基本活动？A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、领导、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励、控制D. 计划、组织、领导、协调、激励答案：A4. 韦伯提出的“官僚制”理论中，组织结构的特点是？A. 个人化B. 非理性化C. 理性化D. 非正式化答案：C5. 系统理论认为组织是一个开放系统，其主要特点是？A. 封闭性B. 自主性C. 环境适应性D. 独立性答案：C6. 组织文化是由谁提出的？A. 萨顿B. 丹尼森C. 沙因D. 霍夫斯泰德答案：C7. 下列哪项不是学习型组织的特征？A. 持续学习B. 信息共享C. 等级森严D. 知识管理答案：C8. 组织变革的驱动力通常包括哪些因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 所有以上选项答案：D9. 在组织中，领导的作用主要体现在哪些方面？A. 决策制定B. 资源分配C. 激励员工D. 所有以上选项答案：D10. 下列哪项不是组织结构设计的原则？A. 明确性B. 灵活性C. 稳定性D. 随意性答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 组织行为学的研究内容包括哪些？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 市场行为答案：A, B, C12. 组织中的权力来源可以是哪些？A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：A, B, C, D13. 下列哪些因素会影响组织文化的形成？A. 创始人的价值观B. 组织的历史C. 组织结构D. 外部环境答案：A, B, C, D14. 组织中的冲突解决策略包括哪些？A. 竞争B. 合作C. 妥协D. 回避答案：A, B, C, D15. 组织发展的方法通常包括哪些？A. 团队建设B. 敏感性训练C. 调查反馈D. 流程再造答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共30分）16. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
组织理论与设计作业
组织理论与设计作业引言概述：组织理论与设计是管理学中的重要概念，它涉及到组织的结构、功能和流程等方面。
在本文中，我们将深入探讨组织理论与设计的相关内容，包括组织结构、组织文化、组织变革和组织绩效等方面。
一、组织结构1.1 组织结构的定义和作用组织结构是指组织中各个部门、岗位和人员之间的关系和相互作用方式。
它的作用是确立组织的职责和权责，明确各个部门之间的协作关系，以实现组织的目标。
1.2 组织结构的类型组织结构可以分为功能型结构、事业部制结构、矩阵式结构等。
功能型结构是按照职能划分组织的，事业部制结构是按照业务划分组织的，矩阵式结构则是将两者结合起来。
不同的组织结构适合于不同的组织类型和发展阶段。
1.3 组织结构的设计原则组织结构的设计应考虑到组织的目标、规模、环境和技术等因素。
设计时应遵循简单明确、权责明确、协调高效、灵便适应等原则，以促进组织的发展和创新。
二、组织文化2.1 组织文化的概念和特点组织文化是指组织内部共同的价值观、信念、行为准则和工作方式等。
它的特点包括共同性、稳定性、隐性性和影响力等。
2.2 组织文化的形成和传播组织文化的形成受到组织创始人的影响，同时也受到组织成员的共同塑造。
组织文化的传播可以通过组织的制度、符号、仪式和故事等方式进行。
2.3 组织文化的作用和管理组织文化对组织绩效、员工行为和组织变革等方面都有重要影响。
管理者应重视组织文化的建设和管理，以促进组织的发展和创新。
三、组织变革3.1 组织变革的概念和类型组织变革是指组织在内外部环境变化下的调整和改变。
它可以分为结构性变革、技术性变革和文化性变革等。
不同类型的变革需要采取不同的策略和方法。
3.2 组织变革的过程和挑战组织变革的过程包括诊断、设计、实施和评估等阶段。
在变革过程中，组织面临着员工抵制、沟通障碍和管理难点等挑战，需要采取相应的措施和方法来应对。
3.3 组织变革的成功因素组织变革的成功与组织的领导、员工的参预、变革策略和沟通等因素密切相关。
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组织理论与设计试题
一、名词解释（每题3分，共15分）
1、组织
2、核心竞争力
3、组织结构
4、核心技术
5、知识管理
二、多项选择题（每题2分，共20分）
（） 1.以下哪些变量不是组织的结构变量
A.正规化
B.规模
C.职权层级
D.集权化
E.战略
（） 2.以下哪些战略属于迈尔斯和斯诺的竞争战略
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.探索型战略
D.分析型战略
E.集中化战略
（） 3.惠普医疗产品集团采用来自不同国家的成员来开发营销医疗产品与服务，他们主要通过先进的信息技术进行沟通，成员使用网络与合作软件，而不是面对面地共同
工作。
这种组合形式是：
A.联络员
B.专职整合人员
C.任务小组
D.虚拟团队
E.职能型
（） 4.属于外部环境要素少且相似，要素变化频繁且不可预见的环境的组织类别有：
A.食品加工企业
B.大学
C.电子商务企业
D.航空公司
（） 5.侧重于研究某一类种群组织中组织形式的多样性及其适应环境的过程、主要分析组织的变异选择和保留原则以及生存竞争原则的学术理论是
A.制度理论
B.组织生态学理论
C.合作网络理论
D.资源依赖理论
（） 6.以下哪些因素是促使企业在全球扩展的主要因素：
A.政治因素
B.范围经济
C.低成本的生产要素
D.规模经济
E.追求卓越
（） 7.对分权的需要的危机通常出现在组织的生命周期演进的哪一个阶段
A.创业阶段
B.聚合阶段
C.正规化阶段
D.精耕细作阶段
（） 8.以下哪几项不属于服务技术的特征
A.无形的产出
B.生产和消费同时发生
C.资金密集
D.人员因素至关重要
E.
质量能被直接测量
（） 9. 新东方2012年间国内新增教学中心达238家，远超过公司内部计划的80~100家新增目标,利润骤降。
2013年1月29日，新东方在1月29日的电话会议上，首席
财务官谢东萤表示，新东方未来将关闭15-25个学习中心，人员优化1000-1500
名。
主要原因是：
A.组织衰退
B.组织规模过大
C.高层权力斗争
D. 信息技术的影响
（） 10.“只有时刻活在生死线上、站在悬崖边上的公司，才会拥有自我更新的主动意识，才会以非盈利组织所不具备的内在冲动，开辟出崭新的管理模式。
”这句解说词
来自《公司的力量》的哪一集：
A.谁执权杖
B.危机时刻
C.猎富时代
D.市场无限
三、简答（每题5分，共20分）
1.请简述明茨伯格所指出的组织的五个构成部分。
2.传统的以效率为中心的组织设计与现代的学习型组织设计有哪些主要的区别？
3请对比服务业组织与制造业组织的形态和结构特征。
4. 2013年3月8日，消费者李女士向21世纪网表示，其公司购买的多瓶未开封农夫山泉380ml饮用天然水中出现很多黑色的不明物，农夫山泉坚称产品合格。
2013年4月10日《京华时报》报道，“农夫山泉执行的产品标准为浙江省标准，在有害物质砷、镉的限量方面，均宽松于国标GB5749《生活饮用水标准》，其中砷指标限量甚至放宽到5倍”。
该报采访的权威部门和人士中的中国民族卫生协会饮水专业委员会及其秘书长马锦亚，是三家饮水企业的法人。
农夫山泉指出：“我们有理由相信近期针对农夫山泉的一系列的报道是蓄意策划的，隐藏在幕后的就是国有控股饮用水企业——华润怡宝。
”2013年5月6日，农夫山泉召开发布会宣布起诉京华时报索赔6000万。
在长达一个月的时间内，卫生计生委、国家标委会、国家质监部局等主管部门，并未就农夫山泉引发的标准争议公开表态。
请说明这一事件中农夫山泉的利益相关者。
四、案例分析（20分）
2012年8月优酷土豆合并后，优酷土豆的亏损仍然在继续，企业还是处于烧钱阶段，虽然拥有第一的市场份额，却并没有达到垄断的地位，仍然要面对来自搜狐视频、爱奇艺、腾讯视频等的激烈竞争。
2013年4月10日，优酷土豆宣布调整其管理层。
以下为优酷土豆内部邮件全文：
同学们，大家好！
为了支持优酷土豆集团多屏合一、同心多元、开放共赢的战略，实现集团BU化(Business Unit：业务单元)，现对集团、优酷和土豆的组织架构和分工做以下调整：
1. 成立集团产品技术委员会，负责集团产品技术战略方向及重点项目审核，委员会包括姚键、魏明、杨伟东，由首席技术官姚键担任主席。
姚键负责集团产品技术团队的总体管理，确定集团技术产品战略方向。
重点跟进新产品项目的评估和管理，领导产品技术公司级重大项目，优化用户反馈跟踪。
2. 成立集团内容市场委员会，负责内容策略、重大项目审核等，委员会包括刘德乐、朱向阳、杨伟东、魏明，由朱向阳担任主席。
朱向阳升任集团首席内容官，全面负责内容合作、媒资库、内容监控、内容投资等领域。
3. 成立集团营销业务委员会，负责营销和业务策略，成员包括董亚卫、徐舸、朱辉龙，由董亚卫担任主席。
董亚卫升任集团首席营销官。
朱辉龙升任集团高级副总裁，在现有职
责基础上，负责推动互动娱乐/收费业务。
4. 魏明升任优酷总裁，全面负责优酷的内容、市场和优酷产品开发团队。
优酷产品开发团队向魏明汇报，同时虚线向首席技术官姚键汇报。
5. 杨伟东担任土豆网总裁，全面负责土豆的内容、内容营销、市场和土豆产品开发团队。
土豆产品开发团队向杨伟东汇报，同时虚线向首席技术官姚键汇报。
6. 成立集团管理委员会，委员会包括古永锵、刘德乐、姚键及各位集团高级副总裁：魏明、朱向阳、杨伟东、董亚卫、徐舸、于洲、朱辉龙。
集团管理委员会由古永锵和刘德乐共同担任主席。
7. 集团总裁刘德乐、首席技术官姚键、首席营销官董亚卫、高级副总裁于洲向集团董事长兼首席执行官古永锵汇报。
8. 土豆网总裁杨伟东、优酷总裁魏明向集团董事长兼首席执行官古永锵汇报。
9. 集团总裁刘德乐配合古永锵进行集团总体管理。
首席内容官朱向阳、首席财务官徐舸、高级副总裁朱辉龙向集团总裁刘德乐汇报。
法务、政府关系、数据分析、集团PR团队负责人向刘德乐汇报。
希望大家能继续发扬“合作第一”的精神，发挥更大工作潜能，在自己的工作岗位上做出更大成绩，共同创造优酷土豆集团美好的明天！
要求：1.请根据以上信息画出组织结构图。
（10分）
2.请说明此次调整如何强化集团的地位，弱化优酷和土豆的独立概念，实现集
团BU (不进行单独核算的事业部组织形式) 化，部门如何和集团保持协同。
（10
分）
五、论述（25分）
你是如何看待组织的？你在战略制定和实施方面有优势吗？你适合于团队工作或个人工作？你如何构建社会网络？你适合处于确定或不确定环境中的组织？你适合于制造型或服务型的组织？你适合在哪种规模的组织里工作？你是否已经准备好承担国际化角色？请遵循上述思路说明你适合的组织设计并阐述理由.。