红楼梦中的管理学

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经典红楼
浅谈红楼梦中的管理学问题
引入
《红楼梦》第十三回:秦可卿死封龙禁尉 王熙凤协理宁国府 ,该回描写宁国府秦可卿死后,宁国府内务乱乱糟糟,无 人管理,贾珍请凤姐管理宁国府内务这个故事。
贾珍说:“妹妹爱怎样就怎样, 要什么只管拿这个取去,也不必 问我.只求别存心替我省钱,只要好看为上,二则也要同那府 里一样待人才好, 不要存心怕人抱怨.只这两件外,我再没不 放心的了。” 贾珍的话包含两个内容,即资本与人力。 而凤姐的考虑比贾珍要周全得多。让我们来看一看通过凤 姐协理宁国府这个故事能发现哪些管理学知识。
王熙凤在宁国府发ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的管理漏洞
• 1、人口混杂,遗失东西; • 2、事无专执,临期推诿; • 3、费用透支,滥支冒领; • 4、责无大小,分配不均; • 5、家人豪纵,有脸者不服衿束,无脸者不
能上进。 以上的几点都是宁府管理中的漏洞,涉及项
目管理、人员管理、财产管理,资源管理 以及民主公平机制问题。王熙凤大力革新
• 第四,知人善任的问题,管理者必须要了解 团队成员的特长,知人善任,同时对工作量 进行评估,分配足够的人手,如工作量相对 较大的上夜守房安排了30人,工作量相对较 小的管理器皿安排了4个人。
总结与分析
宁国府的管理存在以下几点问题:项目管理、人员管理、 财产管理,资源管理以及民主公平机制问题。王熙凤考虑 ”员工“特长,使组织结构更为优化有序,同时充分发挥 了团队的合作力,节省了资源,提高了效率。同时在原来 的管理基础上加以创新,增加了问责制、监管制、例会制 。坚持奖惩分明、责任到人、井然有序的原则,将秦可卿 的丧事操办得井井有条,获得了宁荣二府长辈的好评。如 果在做一件事情之前,我们能考虑到怎样优化一个组织的 人员配置、项目设置、资源管理、决策有力问题,在工作 上我们就可以取得很大的成效。以上就是红楼梦带给我们 的管理思考。
The end~ 谢谢观 赏,请多指教~
两班人来往倒茶
三十人上夜守房
两班人招呼亲戚
八人管理灯油纸蜡
宁国府管理者 (王熙凤)
两班人灵前服侍
八人监收祭礼
四个人收管杯碟茶器
四个人收管酒饭器皿
• 第三,针对资源浪费的现象,凤姐的做法是 :某人领某物都登记在册,需要什么东西来 做什么都进行了审核。当王兴媳妇来领线打 车轿网络时,都需要经过审核,需要绳子几 根,最后与数目相合,才能通过审核;当有 人虚假申报时,便让申报人算清楚了再来取 ,查实有所隐瞒怠慢,将给予严惩这使工作 队伍纪律严明。
关于上述管理漏洞的具体分析
第一:项目上管理混乱,人员混乱,容易泄 露秘密,遗失财产;
第二:没有具体的人员分工,到做事情的时 候,都畏缩不前,互相推诿。
第三:没有建立评估,没有考虑实际情况, 胡乱申请项目资源,造成项目资源浪费的 情况;
第四,项目人员分工不正确,没有做到维才 是用,分配不均,有人累死,有人闲死。
第五,部分项目成员不服管束,表现差而没
王熙凤为解决以上问题采取的措 • 要解决第一个问题,就施需要管理者约束工
作组,对工作组成员有明确和详尽的掌握 ,拥有所有成员的详细信息。王熙凤的措 施是“命彩明钉造簿册,兼要家口花名册 来查看,又限于明日一早传齐家人媳妇进 来听差等语 。“
• 第二个问题,就是没有明确分工的问题, 需要管理者画出组织结构图,这就要求管 理者对运作的各阶段的信息掌握得非常熟 悉,根据需要的角色和成员的实际情况进
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