Uber商业模式分析
商业模式画布案例分析
商业模式画布案例分析商业模式画布是一种用于描述、设计、评估和创新商业模式的工具，它可以帮助企业清晰地了解自己的商业模式，并找到创新的机会。
本文将通过一个案例分析来展示商业模式画布的应用。
案例分析，Uber。
1. 关键合作伙伴。
Uber的关键合作伙伴包括司机、乘客、支付平台和地图服务提供商。
Uber通过与司机建立合作关系，为乘客提供高效、便捷的打车服务。
同时，支付平台和地图服务提供商的合作，也为Uber的运营提供了技术支持和基础设施。
2. 主要活动。
Uber的主要活动包括平台的运营、营销推广、技术研发和客户服务。
Uber通过不断改进平台的用户体验，提高司机和乘客的满意度，同时不断投入研发，提升技术水平，保持竞争优势。
3. 关键资源。
Uber的关键资源包括技术平台、品牌影响力、司机和乘客的网络、以及大数据分析能力。
这些资源为Uber提供了运营所需的技术支持和市场优势。
4. 价值主张。
Uber的价值主张是为乘客提供便捷、舒适的出行体验，为司机提供灵活的工作机会。
通过打造一个高效的打车平台，满足了乘客和司机的需求，同时也改变了传统出行方式，为城市交通带来了革命性的变革。
5. 客户关系。
Uber通过技术平台和客户服务团队，与乘客和司机建立了密切的客户关系。
通过不断改进用户体验，提高客户满意度，保持良好的客户关系。
6. 渠道。
Uber的主要渠道是移动应用程序和网站。
通过这些渠道，乘客可以方便地叫车，司机可以灵活地接单，实现了供需双方的高效对接。
7. 成本结构。
Uber的主要成本包括技术开发、营销推广、司机提成和客户服务。
同时，Uber 还需要投入大量成本来应对监管挑战和市场竞争。
8. 收入来源。
Uber的收入主要来自于乘客的打车费用，同时还有一部分来自于广告和推广费用。
通过这些收入来源，Uber实现了盈利，并不断扩大市场份额。
结语。
通过商业模式画布的分析，我们可以清晰地了解Uber的商业模式，从而发现其成功的关键因素。
商业模式创新的案例分析与学习
商业模式创新的案例分析与学习商业模式创新是企业成功的关键之一。
在这个全球化且竞争激烈的时代，企业需要不断创新，找到适合自己的商业模式。
下面我们来分析两个成功的商业模式创新案例，并从中汲取经验，为自己的创新之路提供参考。
案例1：UberUber是一家全球范围内的网络叫车公司，通过使用互联网技术将顾客和司机联系起来，优化了传统的出租车服务。
Uber的商业模式创新主要有以下两点：一是基于互联网的业务模式，通过智能手机的APP平台对顾客和司机进行联系，实现了双方的实时通讯和信息交流，极大地增强了乘客的出行体验。
二是核心理念——"即时支付"，进行了深度的发展。
传统出租车模式下，用户需要等到最后才付款。
而Uber在服务之前就通过账户扣款的方式，将服务形成一种预付模式。
这为司机和顾客双方都带来了更加安全快捷的交易体验。
Uber的成功经验告诉我们，在商业模式创新中不断优化和提升用户体验是企业成功的关键。
同时，要深入发掘用户的真正需求和痛点，并进行针对性的创新。
案例2：盒马鲜生盒马鲜生是阿里巴巴旗下的一家新零售连锁超市，在线和线下相结合，从而实现从商品生产到消费者的全链条服务，将线上销售和线下购物相融合。
盒马鲜生的商业模式创新主要有以下两点：一是采用了"线上流量+线下渗透"的新零售模式。
在线上，盒马鲜生通过淘宝和天猫这两个平台，吸引了大量的用户流量；而在线下，盒马鲜生将售卖新鲜产品的超市引入到新零售业务当中。
由此，盒马鲜生实现了从线上流量到线下销售的闭环，实现了新零售的服务全覆盖。
二是通过数据分析，帮助消费者挖掘出他们所需、所想要的食品和家居用品等。
盒马鲜生通过全程数字化的模式，将用户的消费特点、偏好和行为都集中在一起，分析挖掘数据后，为消费者提供更有针对性的产品和服务。
盒马鲜生的成功经验告诉我们，在商业模式创新中，与时俱进，从数字化方面入手是必不可少的。
同时，要时刻以用户为中心，深入了解用户需求与痛点，提供更具针对性的产品和服务，才是成功的关键。
Uber商业模式分析 ppt课件
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上海：佟大为变身司机
2015年4月6日，一个视频在网上疯转——在上海，明星佟大 为驾驶着售价近100万元的特斯拉电动汽车，作为一名Uber 的司机满市转悠着拉客。
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Uber的其他服务
上海：一键呼叫直升飞机 美国：把投资人打包快递给你 日本：樱花季：妈妈再也不用担心我花粉过敏啦，Uber 用无人机来送口罩 澳大利亚：萌萌喵星人送上门 快递——同城的快递兄弟，对不住了! 外卖——不只是快递小哥哭晕在厕所
可进入相关页面。如果选择
“铁王座”，体验者可以在透
明卡车内与“铁王座”合影；
如果选择“三轮车”，体验者
有机会乘坐一辆装饰过的三轮
车，一饱戏瘾。
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北京：一键呼叫CEO
看完国外的案例，再来看看近年Uber在中国做的那些让人印 象深刻的活动。2015年4月24-25日，Uber在北京推出了一 键呼叫CEO活动。16个企业高管乘坐轿车围绕清华转，学生 通过Uber应用叫车，和高管在车上进行15分钟面试。活动结 束后也有成果产生，一名来自北航的同学一直没等到和 LinkedIn（邻客音）高管的见面机会。于是他提出活动结束 后和对方拼车离开，成功在回学校路上拿到LinkedIn（邻客 音：社交网络服务网站）的offer。
问题了。
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Uber的服务运营模式
运营模式
Uber对自己的定位不仅仅是一款打车应用，而是“为乘客
提供一种高端和更私人的出行方案”。
在美国，用户可以通过走优质服务路线的Uber black服务 订到像加长林肯、凯迪拉克、宝马、奔驰等豪华私家车， 司机会带着白手套彬彬有礼地提供服务，让乘客享受到
滴滴打车和UBER商业模式分析
滴滴打车和UBER商业模式分析1、UBER商业模式：我们先来看看uber提供的业务范围和市场定位：（一）打车服务Uber不仅仅局限于成为一个出租车公司，其业务范围正在逐渐扩大，逐渐涉猎到生活服务业务及金融服务业务。
Uber基础的打车服务按照服务价格从低到高可以分七类：人民优步，UberX，UberTaxi，UberBlack，UberSuv，UberLux，UberPool。
2014年7月，Uber与差旅和费用管理公司 Concur 合作，推出了Uber for Business 服务，针对的是公司用户，允许员工直接将打车的账单记到公司的信用卡上，完全不需要先垫付、再报销。
2014年7月14日，美国智能用车软件Uber“优步”正式宣布进军北京。
8月4日Uber“优步”正式宣布将在北京市场引入一项新的服务“人民优步”。
人民优步是一项惠及更多司机与乘客的公益拼车服务，Uber“优步”不以此服务盈利。
（二）生活服务Ubermovers（搬家业务），UberTree（送圣诞树），UberChopper（一键呼叫直升机），uberFRESH（午餐外卖），UberDream（一键呼叫CEO），UberRush（及时快递服务），Uber Dream Car（一键呼叫周公）。
（三）市场定位Uber根据打车用户的收入水平，将用户分为不同的群体，主要有高收入群体、中高收入群体、中等收入群体、中低收入群体和低收入群体。
由于Uber自身强大的实力以及“Uber For Everything”的宗旨，Uber在细分市场的基础上选择了将所有的细分市场都作为自己的目标市场。
为此，Uber推出了多种差异性打车服务，其目的就是满足不同群体对打车服务的不同需求。
从以上优步的业务方位和市场定位，就不然看出优步业务拓展的渠道和目标群体是谁，而且也非常清晰的看出优步的要发展的方向，以及前期市场拓展的最主要的目标是什么，就是发展司机数量。
商业模式创新的案例研究和评析
商业模式创新的案例研究和评析商业模式创新是现代企业成功的关键之一。
通过不断创新和改进，企业能够在市场上立足并获得持续的发展。
在本文中，我们将通过列举几个商业模式创新的案例，评析其成功之处，并对其他企业提供可借鉴的经验和启示。
一、Uber的商业模式创新Uber是近年来最成功的商业模式创新之一。
传统出租车营运模式面临的诸多问题，如司机和乘客之间的沟通困难、服务不规范、现金交易等，在Uber上都得到了解决。
Uber通过移动网络技术和聚合平台，将顾客和司机直接联系起来，提供了更加便捷、高效、安全的出行服务。
它的商业模式成功之处在于：1. 利用新技术优化服务过程Uber利用智能手机和GPS技术，构建了一个完整、高效的调度系统，使乘客和司机之间的服务过程变得简单和顺畅。
顾客可以通过手机应用程序查找附近可用的车辆，司机也可以利用应用程序接收订单，这种方式大大提高了服务效率。
2. 灵活的价格和支付方式传统出租车营运模式价格固定不变，而Uber根据供需关系和价值评估，采取动态定价，根据不同时间和区域的需求变化，灵活调整价格，使得顾客可以享受到更为优惠的服务。
同时，Uber也提供在线支付、电子发票等多种支付方式，简化了支付过程，提高了客户满意度。
3. 激励机制促进司机服务质量Uber采用激励机制，如用户评价、按时抵达、完成订单量等，以鼓励司机提高服务质量。
这种机制使得司机更加主动和积极地服务客户，提高了客户的满意度和忠诚度。
二、苹果的商业模式创新苹果的商业模式在全球享有盛誉。
苹果采用的是垂直整合的商业模式，将硬件、软件、服务相融合，形成了自己独特的生态系统。
苹果在产品设计、营销等方面的创新，为自己赢得了强大的市场竞争力。
1. 设计与创新苹果的产品设计和创新，一直是业界所称赞的。
苹果引领了设计的潮流，从产品的外观、材料、功能等方面来提高用户的用户使用体验，这也是苹果产品与其他品牌的重要区别之一。
2. 生态系统平台苹果将硬件、软件、服务相融合，构建了自己的生态系统平台。
模块八可选案例分析2篇
模块八可选案例分析2篇模块八可选案例分析案例一：Uber的商业模式设计Uber作为一家新兴的出租车服务公司，提供了一种新型的出租车叫车方式，不同于传统出租车，Uber使用移动互联网技术提供更为便捷的出行服务。
1. 商业模式概述Uber的商业模式主要以提供出租车服务为核心，但与传统出租车不同的是，Uber并没有自己的出租车，而是与司机合作，提供吸引司机的高收入和灵活的工作安排方式，让司机成为Uber平台上的服务提供者。
Uber平台通过手机应用程序连接乘客和司机，并依据市场供需关系动态决定车价，对司机收取约20%的服务费，这一商业模式可以让Uber在不持有任何资产的情况下获得高额利润。
2. 商业模式创新点（1）基于移动互联网技术的平台模式Uber的创新点主要在于基于移动互联网技术的平台模式，这种模式让乘客能够通过Uber的手机应用程序比传统出租车更好地叫车，还能够看到实时车况、评分、车主信息等，得到更好的乘车体验，同时Uber也可以通过平台模式获得更高的盈利。
（2）共享经济模式Uber将司机视为平台服务提供者，与司机共享经济所创造的财富，这种共享经济模式在传统出租车市场中并不常见，使得Uber的发展重心放在了市场增量上，从而获得了更大的市场份额。
（3）个性化定价策略Uber的另一个创新之处在于其个性化定价策略。
传统出租车公司通常使用固定的计价方法，然而Uber则可以采用动态的定价策略来根据市场供求关系改变车价，从而提高市场竞争力。
3. 商业模式的成功Uber的商业模式成功的因素在于其识别了用户需求，使得用户能够享受到更便捷的叫车服务，而且这种服务也比传统出租车更为经济实惠。
Uber还通过创新的共享经济模式和个性化定价策略让司机和乘客都受益，实现了良性循环。
这种模式的成功，吸引了大量资金的注入，使得Uber的市值迅速增长。
但是，Uber的商业模式也引起了许多争议。
Uber和传统出租车公司之间的竞争引发了一些政治上的反弹，Uber运营地盘也受到了许多困扰。
如何打造一个成功的共享经济平台Uber的商业模式剖析
如何打造一个成功的共享经济平台Uber的商业模式剖析共享经济在过去几年迅速崛起，极大地改变了人们的生活方式和商业模式。
Uber作为共享经济领域的翘楚，成功地打造了一个全球性的平台，而其商业模式也成为了众多创业者借鉴的对象。
本文将对Uber的商业模式进行深入分析，并探讨如何打造一个成功的共享经济平台。
1. 问题的定义Uber的商业模式首先解决了乘客和司机之间的悬殊需求。
传统出租车服务存在不便利、价格不透明、服务质量参差不齐等问题，而Uber通过智能手机应用连接乘客和司机，提供便捷、透明和高质量的打车服务，有效解决了这一痛点需求。
2. 平台的建立Uber通过建立一个互联网平台来连接乘客和司机，打破了传统出租车行业的垄断局面。
这个平台提供了乘客召车、司机接单、路线导航、支付结算等一系列功能，方便了用户的使用并提供了全天候服务。
3. 双边市场的发展Uber的商业模式通过发展一个双边市场来实现规模化经营。
一方面，它吸引了大量的乘客使用其服务，满足了他们的出行需求；另一方面，通过激励机制和灵活的工作时间安排，Uber成功吸引了众多的司机加入其平台，提供优质的服务。
这种互补的双边市场为Uber提供了持续的增长动力。
4. 移动支付的普及Uber推广了移动支付的普及，使得乘客可以方便地通过手机完成支付，避免了现金支付的不便利和安全隐患。
同时，Uber还通过建立与多个银行和第三方支付平台的合作，提供了多样化的支付选择，增加了用户的便利性和满意度。
5. 数据驱动的决策Uber利用大数据分析进一步优化其平台和服务。
通过收集乘客和司机的信息，Uber能够更精准地匹配乘客和司机，减少等待时间和空驶里程，提高使用效率。
同时，Uber还根据用户的反馈和评分数据对司机的服务品质进行监控和提升，进一步提高了整体用户体验。
6. 创新的服务扩展Uber并不局限于传统的打车服务，还不断创新和扩展其服务范围。
比如Uber Eats提供食品外送服务，Uber Freight提供货运服务等。
UBER新兴交通服务业公司的经营模式分析
结论：随着全球化进程的不断推进，公司跨国经营已成为一种必然趋势。选 择和设计适合自身的跨国经营模式是公司实现全球化战略的关键。为此，公司需 要了解全球市场，制定合适的战略，建立风险管理机制，强化跨文化管理，与当 地合作伙伴建立良好关系。通过这些措施的实施，公司将能够更好地适应当地市 场环境，提高自身竞争力，实现可持续发展。
3、司机合作伙伴
UBER将司机视为合作伙伴，而不是雇员。他们为司机提供了灵活的工作时间 和工作地点，允许司机在有空闲时间时接单。这种策略有效地利用了社会闲置资 源，提高了司机的收入水平，同时也降低了UBER的人力术创新
UBER的成功离不开技术创新。他们的APP简单易用，使得乘客和司机可以轻 松地完成订单和接单操作。此外，UBER还采用了实时定位和路线规划技术，提高 了乘客的出行效率和司机的服务效率。
一、UBER的经营模式
1、共享经济模式
UBER将共享经济模式运用得淋漓尽致。通过智能手机的APP，将乘客与司机 直接起来，乘客可以随时随地召唤司机，司机可以根据自己的行程安排接单。这 种模式降低了车辆的空驶率，提高了乘客的出行效率，同时也为司机提供了额外 收入。
2、动态定价
UBER采用了动态定价策略，根据需求和供应情况调整价格。当需求旺盛时， 价格会相应上涨；当需求不足时，价格则会下降。这种策略有效地平衡了供需关 系，提高了服务的可用性和可靠性。
UBER新兴交通服务业公司的经 营模式分析
目录
01 一、UBER的经营模式
03 三、挑战与前景
02 二、成功的关键因素 04 参考内容
UBER，作为一个新兴的交通服务业公司，通过其独特的经营模式，已经改变 了全球城市的出行方式。本次演示将对UBER的经营模式进行深入分析，探讨其成 功的关键因素以及可能面临的挑战。
uber商业模式分析
服务的创新性
准确定位客户痛点及其利益诉求 1、针对中低收入群体和低收入群体，其特点是对价格敏感，而对服 务没有太高要求，为此Uber推出了UberX服务，服务于老百姓的日常 需求，UberX比出租车更便宜,更快，更好。 2、针对高收入群体，其对价格并不敏感，他们更强调打车的舒适性 和追求身份的体现，为此,Uber推出UberBLACK打车服务，该服务为 用户提供豪华轿车服务。及时的专属司机与豪华的车型，不仅给用户 带来了良好的乘车体验，也给用户带来了心理上的满足。
(3) 用户场景差异化:打滴滴专车的时候， 把它定位为便利叫车的交通工具，可能不想和 司机聊天;而Uber给顾客的是全方位的体验，比 如顾客刚来当地，Uber司机知道顾客路不熟， 热心推荐当地游玩和小吃，让顾客感觉有个当 地的导游。再者， 场景化生活方式。如情人节， Uber提供了玫瑰花递送服务。在Uber点击玫瑰 按钮，选好鲜花，指定合适的司机，并告诉司 机指定的地点,送递过程中可以与司机实时进行 沟通。收件人在收到Rose Shop的一束鲜花的同 时，也会收到一张个性化的情人节卡片。
1.1 企业简介
Uber中文名叫优步，优步是一家风险投资的创业公司和交通网络公司，是 一家美国硅谷的科技公司。是2009年由特拉维斯.卡兰尼克和格瑞特.坎普成立。 总部位于旧金山。优步不断推进世界的移动方式，让乘客与司机紧密连接， 使城市变得更加方便，并为司机提供更多业务、为乘客提供更多的搭乘方式。
潜在价值及其竞争优势
Uber的市场定位采取的是迎头定位。在中国国内滴滴和快的占据 打车市场的情况下，Uber以其强大的经济实力和领先的技术，横 刀直入，闯入人们的视线。在司机.和用户两个方面都提供比滴滴、 快的更有诱惑力的补贴和福利，提供更多更广泛的打车服务及相 应的生活服务，直接威胁到滴滴打车的的市场地位。
美国共享经济平台优步的全球化战略
美国共享经济平台优步的全球化战略美国共享经济平台Uber的全球化战略随着全球经济的不断发展和科技的迅猛进步，共享经济日益成为了现代化生活中的一部分。
在共享经济领域，美国的Uber公司（全称为Uber Technologies Inc.）作为全球最大的出行共享平台，以其独特的商业模式和全球化战略备受瞩目。
一、Uber的市场定位与商业模式Uber成立于2009年，是一家通过互联网技术连接私家车主和出行者的公司。
其独特之处在于，Uber不拥有任何一辆车辆，而是通过与私家车主合作，提供便捷高效的打车服务。
出行者可以通过手机应用随时随地叫车，而司机则通过相同的应用接单。
这种P2P模式有效地解决了传统出租车服务中的司机空载率和用户等车时间过长的问题，并大幅提高了乘车体验。
二、Uber的全球拓展战略Uber始终将全球化作为其发展的核心战略之一。
自成立以来，Uber 迅速扩张至世界各地，并在全球范围内建立了庞大而稳定的网络。
Uber的全球化战略具有以下几个关键特点：1. 本地化定制服务Uber在每个国家和城市都会根据当地市场需求和特点进行本地化定制。
例如，Uber在中国推出了“神州专车”的服务，以满足中国人民对于高端出行服务的需求。
此外，Uber还推出了不同级别的车辆服务，如UberBlack、UberX等，以满足用户不同的出行需求。
2. 合作伙伴关系Uber与当地政府、交通运输公司以及汽车制造商等建立了紧密的合作伙伴关系。
通过与政府合作，Uber能够获得合法运营的资质，获得更广泛的市场认可；与交通运输公司合作，可以提供更多元化的运输服务；与汽车制造商合作，可以获得更多的优质车辆资源。
3. 创新科技应用Uber注重科技的创新应用，始终保持在共享经济领域的领先地位。
除了提供便捷的手机应用叫车服务外，Uber还积极探索自动驾驶车辆、无人机交通等创新领域，努力提供更加高效、环保的出行选择。
三、Uber的全球化战略的影响Uber的全球化战略不仅在出行领域带来了革命性的变化，同时也对全球经济和社会产生了深远影响：1. 市场竞争格局的改变Uber通过其独特的商业模式和全球化战略，打破了传统出租车市场的垄断格局。
热门商业模式——共享经济的案例分析
热门商业模式——共享经济的案例分析共享经济是指个人通过互联网平台将自己的闲置资产或服务分享给他人，从而使得资源得到合理利用的商业模式。
共享经济的出现，可以说是因为新的消费观念的崛起和新科技的迅速发展。
下面，我们从共享经济中的几个典型商业案例来分析、阐述共享经济的商业模式。
一、共享出行——UberUber是全球最著名的共享经济服务平台之一，该平台连接顾客和车主，为顾客提供个性化出行服务。
Uber以“没有所有权的现代用车方式”为宗旨，通过与车主的合作，提供更为灵活、便捷的出行方式。
Uber的商业模式主要在于利用了网络化技术，快速匹配需求与供应，同时减少了资本的占用，保证了市场流动性。
作为一家拥有超过2百万车主的平台，利用大数据技术进行精细化管理，预测用户的需求并提供更为个性化的服务，从而得到了广泛的用户和车主信任和支持。
二、共享住房——AirbnbAirbnb是全球最著名的短租公寓平台之一，它通过在线预定系统让人们在私人住宅、公寓和酒店之中进行自由选择。
作为旅游度假平台，Airbnb不仅可以让用户以更低的价格在世界各地找到合适的住宿地点，同时也大大拓宽了用户选择的范围。
Airbnb的商业模式也在于利用了网络化技术，将房东和租客联系在一起，从而在提供住宿服务的同时，也节约了大量的劳动成本。
Airbnb还能从中获得收益，并建立起声誉和可信度，为客户提供安全保障。
三、共享办公——WeWorkWeWork是全球最成功的共享办公空间平台之一，该平台的理念是为创业者提供最优质的共享办公空间。
WeWork除了提供共用空间之外，还可以提供会议室、休息室、游戏室以及厨房等共享区域，在提高工作效率的同时，也营造良好的商业社交氛围。
WeWork的商业模式就在于利用共享经济的优势，将优质的office空间提供给了许多年轻的创业者，成为高品质的创业基地。
WeWork也尝试创新技术应用于共享工作空间运营，注重打造区域社群的交互平台，将社交的因素融入到共享空间中。
创业创新与商业模式设计的实际案例分析
创业创新与商业模式设计的实际案例分析在当今竞争激烈的商业环境中，创业创新和商业模式设计成为企业成功的关键因素之一。
本文将通过实际案例分析，探讨创业创新和商业模式设计对企业发展的重要性，并提供一些实用的经验和教训。
1. 案例一：Uber的共享经济模式Uber是一家基于共享经济模式的创业公司，通过利用智能手机应用程序连接乘客和司机，提供便捷的打车服务。
Uber的创新之处在于，它利用现有的资源（私人车辆和司机），通过技术平台实现资源的优化配置和利用。
这种商业模式的成功在于满足了消费者对便捷、实惠和可靠交通服务的需求，同时也为司机提供了额外的收入来源。
2. 案例二：Airbnb的共享经济模式Airbnb是一家在线房屋分享平台，通过连接房东和租客，提供独特的住宿体验。
Airbnb的创新之处在于，它利用共享经济模式，将闲置的房屋资源转化为商业机会。
这种商业模式的成功在于满足了旅行者对个性化住宿需求的同时，为房东提供了额外的收入来源。
3. 案例三：Tesla的电动汽车模式Tesla是一家致力于推动电动汽车革命的创业公司，通过创新的电池技术和设计，提供高性能和环保的电动汽车。
Tesla的创新之处在于，它打破了传统汽车行业的束缚，通过全电动汽车的设计和销售模式，满足了消费者对环保和高性能汽车的需求。
这种商业模式的成功在于引领了整个汽车行业的变革，并推动了电动汽车市场的发展。
通过以上案例分析，我们可以得出以下结论：首先，创业创新和商业模式设计是企业成功的重要因素。
创业创新可以帮助企业发现新的商业机会和市场需求，而商业模式设计则是将创新转化为商业价值的关键步骤。
其次，共享经济模式是一种创新的商业模式，通过优化资源配置和利用，满足了消费者对便捷、实惠和个性化服务的需求，同时也为供应方提供了额外的收入来源。
最后，环保和可持续发展是现代商业模式设计的重要考量因素。
通过创新的技术和设计，企业可以提供环保和高性能的产品或服务，满足消费者对可持续发展的需求，并在市场中取得竞争优势。
优步案例分析
优步案例分析介绍：优步是一家全球知名的科技出行平台，成立于2009年，总部位于美国旧金山。
优步通过自有的移动应用程序，连接了司机和乘客，提供安全、高效、便捷的打车服务。
本文将对优步的发展历程、商业模式、市场竞争以及其所面临的挑战进行分析。
1. 优步的发展历程优步创始于2009年，最初只是一家提供豪华司机服务的公司。
随着移动互联网的发展，优步推出了基于手机应用程序的拼车服务，用户只需通过手机应用发出请求，就能找到离他们最近的可用司机。
这一创新的商业模式迅速风靡全球，使得优步实现了爆发式的增长。
2. 优步的商业模式优步的商业模式基于共享经济理念，通过连接司机和乘客，提供灵活、便捷的出行方式。
乘客可以通过手机应用程序实时查找附近的司机，并直接与司机沟通。
优步通过收取服务费来盈利，一部分服务费归司机所有，另一部分则用于发展和维护平台。
3. 优步的市场竞争优步在全球范围内面临着激烈的市场竞争。
其主要竞争对手包括滴滴出行（中国）、Lyft（美国）、Grab（东南亚）等。
这些竞争对手在本土市场的竞争力较强，通过本地化的运营策略和服务，对优步构成了一定的威胁。
4. 优步的优势和挑战优步的最大优势在于其强大的品牌影响力和全球化的业务覆盖。
优步的品牌已经深入人心，用户对其有着较高的信任度。
同时，作为全球领先的出行平台，优步可以通过规模化运营和技术创新来降低成本，并提供更好的服务体验。
然而，优步也面临着一些挑战。
首先，优步在全球范围内的法律和监管环境不尽相同，这给其扩展和运营带来了一定的困难。
其次，优步与本地竞争对手的竞争加剧，可能导致市场份额的下降和盈利能力的压力。
此外，优步还需要应对公众和政府对出行安全和司机待遇的关切，以确保其可持续发展。
结论：优步作为一家全球化的科技出行平台，在发展历程、商业模式、市场竞争、优势和挑战等方面都具有独特的特点。
优步通过创新的商业模式和技术，改变了人们的出行方式，成为了全球出行领域的领导者。
商业模式创新的实践案例分析
商业模式创新的实践案例分析一、引言商业模式创新对企业而言至关重要，它能够帮助企业在激烈的市场竞争中实现差异化优势，提高市场占有率，增加收益，降低成本，并且使企业更加灵活应对市场变化。
本文将分析几个商业模式创新的实践案例，以期帮助企业更好地应对市场挑战。
二、Uber的共享经济模式Uber的商业模式采用共享经济模式，它提供的是一种基于移动互联网和大数据的出行模式。
该模式通过连接驾驶员和乘客来提供出行服务，实现了更加高效、便捷、安全和实惠的出行方式。
Uber的商业模式创新主要有以下几个方面：1.基于移动互联网和大数据的技术支持；2.变革传统出行业务，提供创新的服务模式；3.建立强大的品牌效应，赢得用户信任。
三、苹果公司的生态系统模式苹果公司的商业模式采用美国硅谷的生态系统模式，它将软件、硬件和服务融合为一体，通过多个产品之间的有机联系以及配套的官方服务和第三方应用形成了庞大的生态系统。
苹果公司的商业模式创新主要有以下几个方面：1.从产品本身的设计入手，实现产品、软件和服务的有机整合；2.打造以用户体验为核心的产品和服务；3.建立强大的品牌效应和粉丝文化，赢得用户的忠诚度。
四、阿里巴巴的电商模式阿里巴巴的商业模式采用中国的电商模式，它利用互联网技术改变了传统的商业模式，为企业和消费者提供更加全面、高效、低成本的服务。
阿里巴巴的商业模式创新主要有以下几个方面：1.将传统的商业或产业链改为网络化的生态系统；2.建立全球化的电商平台和营销渠道，为卖家和买家提供全方位的服务；3.重视保护消费者权益，提高消费者满意度。
五、小结商业模式创新是企业发展壮大的关键，它能够提高企业竞争力，创造更高的经济效益。
通过以上几个实践案例，可以看出商业模式创新有多个方面，包括技术革新、用户体验、品牌效应、生态系统等。
企业应该多方面思考，结合自己的特点和市场需求，摸索出适合自己的商业模式，从而实现长远稳健的发展。
运营管理：开设UBER商业模式的秘诀
运营管理：开设UBER商业模式的秘诀随着互联网技术的发展和普及，共享经济正在快速发展。
共享经济以在线平台为基础，帮助个人及企业将闲置的资源共享出去，从而产生更多的社会效益和经济利益。
在共享经济中，非常有代表性的就是打车软件，其中美国的UBER是具有相当影响力的一家公司。
为什么UBER可以成为如此成功的代表呢？其中必然有其商业模式的奥秘，我们今天就来分析一下UBER 的商业模式。
一、收益模式UBER的收益模式来自于每一次车辆服务，每一次服务的费用分为两部分：基础费用+服务费用。
同样的服务，不同城市之间的费用也会有偏差。
例如，纽约市的基础费用约是$2.55，而旧金山的基础费用则是$1.68。
另外，UBER每个城市的收费标准也会定期进行调整，以适应当地公共交通汇率、停车成本和司机收入。
二、打车软件的优势UBER是一家基于智能手机的打车软件，它超越了传统出租车之所以一个成功的市场中介，是因为它解决了顾客和司机之间的信息不对等问题。
使用UBER的客户可以通过平台下单，便捷地召唤车辆，同时也能够知道需要等待多久才能到达目的地，避免了传统的打车等待过程中浪费时间和金钱的问题。
在UBER的平台上，司机可以看到有多少乘客需要服务，也可以参考乘客和地点的评价，以确认是否为安全可靠的乘客提供服务。
同时，作为一个在线平台，UBER也可以通过传感器和GPS系统来跟踪车辆的位置和路线，从而保证交通路线的安全。
三、构建品牌所有全球知名品牌都是在相对短暂的时间内得到了巨大的发展，而UBER也是如此。
一方面，UBER公司并非是通过广告这种市场宣传方式来建立品牌的，而是通过持续不断的尝试和开拓新市场来增进了许多客户的利益。
这些客户相信，在UBER公司的支持下，他们可以更方便和便宜地运输自己和自己所需的物品。
另一方面，UBER公司也相信，他们可以通过创新和自我反思来为客户提供更高效、更有成效的服务。
总体而言，这个做法很有效：UBER是一个许多人身上拥有的品牌，尤其是那些居住在大城市中需要快速、按需服务的人群。
Uber共享经济模式案例分析
Uber共享经济模式案例分析引言：随着互联网技术的迅猛发展和移动支付的普及，共享经济模式逐渐崭露头角，成为全球经济领域中的一个热门话题。
Uber作为共享经济模式的典型代表，凭借其独特的商业模式和创新的服务理念，迅速成为全球顶级的出行服务平台之一。
本文将通过对Uber共享经济模式的案例分析，探讨Uber取得成功的原因及其对传统行业与经济结构的影响。
一、Uber共享经济模式的概述Uber是一家成立于2010年的美国科技公司，通过其在线平台和移动应用程序，提供全球范围内的出行服务。
Uber的共享经济模式基于互联网和移动互联网技术，在司机与乘客之间搭建了一个实时配对与交易的平台，实现了在线召车、定价透明和支付便捷等便利功能。
而Uber本身不直接拥有任何车辆，而是与私人车主或专业司机合作，利用他们的闲置时间和资源，提供出行服务。
二、Uber共享经济模式的优势1. 灵活性强：Uber允许司机根据自身时间安排和需求，随时决定是否接单，这给许多兼职司机提供了一个灵活的收入来源。
2. 提高资源利用率：Uber的共享经济模式允许个人车主将闲置车辆投入出行服务，提高了车辆的利用率，减少了拥堵和环境污染。
3. 降低成本：相比传统出行服务，Uber的共享经济模式减少了繁琐的中间环节和额外费用，使乘客能够享受更为经济和高效的出行服务。
4. 提供更好的服务：Uber的平台通过用户评价和反馈机制，能够对司机进行评估和改进，提高了出行服务的质量和可靠性。
三、Uber共享经济模式的成功原因1. 技术创新：Uber凭借其先进的移动互联网技术和用户友好的应用程序，为用户提供了便捷的叫车和支付体验，使其在市场上取得竞争优势。
2. 用户体验：Uber注重用户体验，提供了更高质量的服务，并通过积极的用户反馈机制改进和优化服务，赢得了用户的信任和口碑。
3. 独特的商业模式：Uber共享经济模式打破了传统的出行服务模式，创新地将车辆资源进行共享，减少了成本和环境压力，因此得到了用户和司机的青睐。
Uber商业模式分析
五、Uber核心竞争力
一个成功的商业模式离不开核心竞争力作为基石 1、生活方式和运输方式的交汇点
Uber在全球快速扩张，其经营方式也已超出了最初的租车业务，正逐渐成为 一个与人们息息相关的生活品牌。 Uber给行业带来了巨大改变，正在打破传统出租车行业的惯性思维。它已不 再仅仅满足载人服务，而是要发展成为多元化服务平台。目前，Uber已经开 始尝试提供送花、送快递、送蛋糕、送冰淇淋、遛狗、洗车等个性化服务。 这正是Uber最大的亮点，也是它能成功吸引巨大投资的魅力所在。
在积累了庞大的用户人群后，广告商们就开始跃跃欲试了，就
会找Uber寻求合作。另外很多活动要做推广的时候也会找到
Uber，给出一定的优惠条件希望借Uber获得曝光，能够引入流 量。
除此之外，Uber的车费结算是直接通过乘客的信用卡划账直接 划到Uber的账户中，司机每周可以从自己的户头上领取一周的
营运收入。所以，uber相当于有了一个至少7天的稳定现金 池，只要这个市场足够大，Uber可以支配的现金流就越多，在
客户关系
自助服务：客户自己通过 Uber官网或手机客户端办理 服务 共同创作：客户反馈 意见，Uber逐步完善其服务 服务价格透明，司机信息透 明，充分保障客户的权益
收入来源
每次租车费用的20% 广告费用 现金池带来的回报
关键业务
租赁业务（租车、飞机） 送花、冰淇淋、外卖、快递 等个性化、新颖的服务
2、精准的算法。
Uber独家开发的算法，对用车需求量、车的配给和定位有精确的了解，能算 出什么时候该派多少车在路上跑，可以在一个城市里部署最少的车，最有效 率的满足用户需求。
3、高利润率。
首先，租车服务有着极高的时间敏感度——当一个市场对时间越是敏感， 相应的商机就越是有利可图。在用户打不到车又急需打车时，他们通常愿 意支付更高的价格。Uber 提供的私家车比普通出租车贵不少，但用户依然 愿意付费，这说明了用户有花高价租车的真实市场需求。其次，Uber对其 提供的租车服务有定价权。在一些高峰时刻(比如大型活动结束后、新年 夜)，因为需要租车的人很多，人们对租车的需求超过供给，Uber顺势开出 的价格也更高，这进一步提高了Uber的利润率。
解密Uber的商业模式：如何在全球范围内成功扩张
解密Uber的商业模式：如何在全球范围内成功扩张Uber是一家以互联网技术为基础的出租车服务公司，它的商业模式可以说是近年来最成功的例子之一。
自2009年成立以来，Uber在全球范围内迅速扩张，并使许多传统出租车公司感到担忧。
但是，Uber的成功并非靠运气。
它的商业模式以及在全球运营中所采用的策略是它成功的关键。
本文将深入探讨Uber的商业模式及其成功扩张的技巧和策略。
一、Uber的商业模式Uber提供的服务可以分为三个主要部分：滴滴服务、Uber Eats和Uber Freight。
其中滴滴服务是最常见的，Uber Eats则提供外卖服务，而Uber Freight主要为货运业提供解决方案。
本文将集中研究Uber最常见的滴滴服务。
1. 无实车资产Uber没有一辆出租车或物流车辆，它是一家基于技术和数据的公司。
相反，Uber是一个连接提供者和承运人的平台。
承运人在将其车辆或其他资产列入服务之前，要先经过Uber的审核和认可。
这种模式使Uber可以轻松扩展业务，因为它不必拥有自己的车辆或承担雇用司机的成本。
2. 革新定价模式Uber采用的是可变定价模式。
也就是说，它会根据供需情况动态调整价格。
每辆车的定价根据时段、路程长度、位置和需求量等多个因素进行计算。
这种模式的好处是消费者可以享受更灵活的价格，并允许Uber进行更好的商业谈判。
3. 革新支付方式Uber接受现金和信用卡支付，但它的支付方式并非传统的出租车模式。
支付发生在使用服务后，而不是在使用服务前。
这意味着乘客无需在上车时付款并且也不需要留下小费。
4. 使用数据来优化服务Uber的技术平台可以收集海量数据，包括乘客的位置、行程姿态、车速、司机等级以及车辆型号等信息。
这些数据对于改进服务和保障乘客和司机的安全至关重要。
Uber利用这些数据来识别市场需求变化，优化供应链、车辆调度、司机招募和市场营销。
二、Uber在全球扩张的策略和技巧要成为全球品牌，需要具备跨文化意识并且能够适应不同地区的文化和法规。
商业模式案例分析
商业模式案例分析案例一：Uber商业模式分析1. 简介Uber是一家总部位于美国的出行服务平台，成立于2009年。
其核心业务是通过网页和手机应用提供私人司机服务，让用户可以随时随地叫车。
Uber以其独特的商业模式和技术创新在全球范围内迅速发展，成为当今最成功的共享经济企业之一。
2. 商业模式描述Uber的商业模式有以下几个要点：a. 平台经济：Uber作为一个平台，连接了顾客和司机，实现了双方的需求对接。
平台提供了网页和手机应用，用户可以通过这些渠道叫车，而司机则可以通过平台接单。
Uber充当了顾客与司机之间的中介。
b. 共享经济：Uber通过共享经济的思想，利用现有的汽车资源，提供更加灵活和便捷的出行服务。
通过让司机与顾客共享出行成本，使得出行服务变得更加经济高效。
c. 评分系统：Uber采用了双向评分系统，即顾客可以对司机进行评分，司机也可以对顾客进行评分。
这种评分机制可以保证服务质量，提高用户体验。
d. 动态定价：Uber采用了动态定价的策略，根据供需关系和路况等因素来决定价格。
这种灵活的定价机制可以满足用户的不同需求，同时也可以激励司机提供更好的服务。
e. 多元化服务：除了传统的乘车服务，Uber还推出了一系列扩展服务，如UberEATS（外卖服务）、Uber Freight（货运服务）等。
这些服务的推出不仅扩大了Uber的商业范围，也提高了用户黏性。
3. 案例分析通过以上商业模式的要点，我们可以看到Uber的商业模式成功的原因有以下几点：a. 抓住市场需求：Uber的诞生恰逢智能手机的兴起，人们更加便捷的叫车需求日益增加。
Uber准确抓住了这个市场需求，在互联网和移动技术的支持下，提供了一个简单、快捷、便宜的出行解决方案。
b. 独特的平台经济模式：Uber作为一个平台，将顾客和司机联系起来，实现了资源共享和需求对接。
这种中介模式能够大大降低成本，提高效率，并创造出了一个新型的商业运营模式。
优步全球运营模式分析报告
优步全球运营模式分析报告一、引言优步（Uber）作为一家领先的国际共享出行平台，通过使用智能手机应用程序，使乘客与司机进行匹配和在线支付服务。
本报告旨在分析优步的全球运营模式，并讨论其对出行行业的影响和挑战。
二、优步的全球运营模式1. 平台模式优步采用了典型的平台模式，将乘客与司机进行在线匹配和预订服务。
通过互联网技术和智能手机应用程序，优步的平台能够高效地连接供需双方，实现实时的订单配对和支付服务。
2. 双边市场作为一个双边市场平台，优步需要同时吸引乘客和司机加入并使用其服务。
为了吸引乘客，优步提供了便捷、安全和高质量的出行体验；为了吸引司机，优步提供了灵活的工作时间、额外收入和方便的支付方式。
通过平衡双方需求，优步成功形成了自己的用户群体。
3. 数据驱动决策优步通过收集和分析大量的乘车数据，进行精细化的运营决策。
利用数据分析，优步能够更好地了解用户需求、热门地点和交通拥堵情况，以优化车辆调配和服务质量。
4. 全球化运营优步在全球范围内展开运营，覆盖了许多国家和地区。
通过适应当地文化和法律环境，优步能够满足不同市场的需求。
例如，在一些发展中国家，优步提供了摩托车和自行车的共享服务，以适应当地的出行需求。
三、优步的影响与挑战1. 改变出行方式优步的出现改变了传统的出行方式，给用户带来了更多选择。
乘客可以简单地通过手机应用程序预订车辆，而不再需要等待出租车或使用公共交通工具。
这种便利性和灵活性得到了广大用户的喜爱。
2. 城市交通压力优步的快速增长也带来了一些负面影响。
在一些城市，优步的车辆数量快速增加，导致交通拥堵和城市道路压力增加。
此外，优步司机的行驶路线也可能与市区公交路线产生冲突，进一步加剧了交通拥堵问题。
3. 劳动争议优步的司机往往以自由职业者或合同工的身份从事工作，而不是传统的雇员。
这引发了有关劳动权益和社保保障的争议。
一些司机认为自己得到的收入不够稳定，也没有相应的保险和退休金福利。
4. 法律和合规挑战由于优步的全球化运营，它必须面对各国各地的法律和合规挑战。
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关键业务
租赁业务（租车、飞机） 送花、冰淇淋、外卖、快递 等个性化、新颖的服务
重要合作
出租车公司 汽车生产厂家（特斯拉、 宝马等） 私家车车主 2014.12（战略合作投 资）
成本结构 优惠补贴
固定资产投入、网站运营维护 广告费用 员工工资
五、Uber核心竞争力
一个成功的商业模式离不开核心竞争力作为基石 1、生活方式和运输方式的交汇点
客户关系
自助服务：客户自己通过 Uber官网或手机客户端办理 服务 共同创作：客户反馈 意见，Uber逐步完善其服务 服务价格透明，司机信息透 明，充分保障客户的权益
收入来源
每次租车费用的20% 广告费用 现金池带来的回报
核心资源
实体资产：不动产、设备等 知识资产：品牌、知识产权、 出租车公司合作、私家车车主 人力资源：专业人才 金融资产：投资人投资、现金 池
3、如何将价值在企业和顾客之间传递？
Uber的出发点就是利用科技整合各路资源，Uber作为一家科技服务公司， 既不拥有任何一辆汽车，也不雇佣一个司机，但擅长整合各类资源。它的 服务很简单，用户通过手机客户端订车，司机接到订单后提供服务，服务 可靠且从不拒载。这样一方面解决了人们出行的问题，节省了顾客的等待 时间，为顾客创造了价值。另一方面，为私家车主提供了一个赚取外快的 机会，同时也大大改善了交通拥挤的情况。有了客户后，Uber就可以从中 获益，就可以持续为顾客提供更多丰富新颖实用的服务了。这样一来， Uber、专车司机、客户形成了一个价值闭环，彼此依存，缺少任何一个要 素，都不能缔造现在的Uber。
上海：佟大为变身司机
2015年4月6日，一个视频在网上疯转——在上海，明星佟大 为驾驶着售价近100万元的特斯拉电动汽车，作为一名Uber 的司机满市转悠着拉客。
Uber的其他服务
上海：一键呼叫直升飞机 美国：把投资人打包快递给你 日本：樱花季：妈妈再也不用担心我花粉过敏啦，Uber 用无人机来送口罩 澳大利亚：萌萌喵星人送上门 快递——同城的快递兄弟，对不住了! 外卖——不只是快递小哥哭晕在厕所
优惠政策吸引客户，培养客户消费习惯。Uber刚进入某一个市场时，会 投入大量的资金来为顾客提供优惠服务，顾客在接受多次服务后，有部 分顾客就会转变为Uber忠实的客户，使用Uber也会成为一种消费习惯， 从而持续不断的为Uber创造价值。同时，众多客户也是Uber一项不可或 缺的财富。
在积累了庞大的用户人群后，广告商们就开始跃跃欲试了，就 会找Uber寻求合作。另外很多活动要做推广的时候也会找到 Uber，给出一定的优惠条件希望借Uber获得曝光，能够引入流 量。 除此之外，Uber的车费结算是直接通过乘客的信用卡划账直接 划到Uber的账户中，司机每周可以从自己的户头上领取一周的 营运收入。所以，uber相当于有了一个至少7天的稳定现金 池，只要这个市场足够大，Uber可以支配的现金流就越多，在 这个资本为王的时代，庞大稳定的现金流经过资本市场的运作 就会产生收益。
颠覆低效
定位、挖掘、匹配，移动互联网+技术无疑大大提高了出 行的效率，它有效地降低了服务提供方和需求方之间的信 息不对称。调查显示，在使用打车软件后，45.1%的司机 认为每月空驶率下降10%以上，40.8%的司机认为每月行 驶里程增加10%以上。
磁力吸引——让“闲”的车活起来
事实上，Uber模式利好的对象并不仅是用户，它使更多的劳动 力——闲置的私家车主进入了市场，并获得了灵活的劳动时间。 这正是Uber模式大获成功的地方——一种弹性的、可选择 的工作方式。想做的时候，门槛很低：有一辆车并且会开； 不想做的时候也随时可以选择不做，不受出勤制度或劳动合同 的约束。这样轻松的心态，也的确促使了更多私家车主加入到 这个行列中来。
Uber的运营服务模式
5.注重意见反馈 司机不仅符合Uber的标准，同时也能满足您的要求。在行 程结束后，你可对乘车体验作出评价，并留下对司机的宝 贵意见。
6.车费分摊
简化您的生活与琐碎的烦恼。使用Uber预约车辆还可以邀 请朋友分摊车资。当您的朋友接受分摊邀请后，车费将从 每个人的信用卡中平等扣除。从今以后再没有欠朋友钱的 问题了。
里。您可将手机摆放一边，直到司机即将抵达时，我们会发
送短讯通知您。您的司机名字和资料将显示在应用程序中， 如有需要，可随时拨打或发送短讯给司机。
Uber的运营服务模式
3.明确的价格 您可在应用程序中查询您所在城市的收费价格，亦可输入 您的上车和下车价格预算的地点以进行车资估算。
4.无需现金支付
使用Uber无需现金。到了目的地，您的车费会自动从您的 信用卡扣除——无需小费。我们更会把你的乘车发票发送 到您的电子邮箱。
北京：一键呼叫CEO
看完国外的案例，再来看看近年Uber在中国做的那些让人印 象深刻的活动。2015年4月24-25日，Uber在北京推出了一 键呼叫CEO活动。16个企业高管乘坐轿车围绕清华转，学生 通过Uber应用叫车，和高管在车上进行15分钟面试。活动结 束后也有成果产生，一名来自北航的同学一直没等到和 LinkedIn（邻客音）高管的见面机会。于是他提出活动结束 后和对方拼车离开，成功在回学校路上拿到LinkedIn（邻客 音：社交网络服务网站）的offer。
美国纽约：玩起参与感，Uber让纽约市民亲身体验《权 力的游戏》道具场景
2015年，制作出了热剧《权 力的游戏》的美国HBO公司， 为庆祝其独立流媒体服务 HBO Now的启用，联手Uber 于当地时间4月16日和17日在 纽约曼哈顿推出了“铁王座” 试乘服务。用户只需在Uber APP上输入“铁王座试乘”即 可进入相关页面。如果选择 “铁王座”，体验者可以在透 明卡车内与“铁王座”合影； 如果选择“三轮车”，体验者 有机会乘坐一辆装饰过的三轮 车，一饱戏瘾。
Uber的服务运营模式
自己并不拥有任何车辆的Uber却擅长整合各类资源。在 美国，Uber和出租车公司、汽车租赁公司甚至私人签署 合同，让车主通过Uber接收订单。一方面司机可以从中 获利，另一方面满足了人们出行需要，也大大减少了交 通拥堵的问题。
实例
戛纳电影节:Uber叫直升机
据悉，直升机业务主要是往来机场和戛纳电影节的主会场 （影节宫）之间，这也是每一位来参展旅客的必经之路， 两地在不堵车的情况下，走高速大约40分钟，但是电影节 期间，小城戛纳和机场大约要接待20万远道而来的客人， 拥堵状况不可避免，而乘坐直升机，只需要7分钟即可到达。 价格大约在180美元，一次可乘4人，虽然换算人民币还是 有点贵，但据悉一般乘坐出租车往返于机场和戛纳影节宫， 也需要人民币800元，这样算下来，直升机只是贵了400块 而已。
的打车APP，Uber在2009年，由加利福尼亚大学洛杉矶分校辍学生特拉
维斯·卡兰尼克 和好友加雷特·坎普创立。 Uber 不断推进世界的移动方式。让乘客与司机紧密联接，使城市变得
更方便以达，并为司机提供更多业务、为乘客提供更多的搭乘方式选
择。 目前，Uber已经进入亚太地区的25座城市，并在全球范围内覆盖了121
2、精准的算法。
Uber独家开发的算法，对用车需求量、车的配给和定位有精确的了解，能算 出什么时候该派多少车在路上跑，可以在一个城市里部署最少的车，最有效 率的满足用户需求。
3、高利润率。
首先，租车服务有着极高的时间敏感度——当一个市场对时间越是敏感， 相应的商机就越是有利可图。在用户打不到车又急需打车时，他们通常愿 意支付更高的价格。Uber 提供的私家车比普通出租车贵不少，但用户依然 愿意付费，这说明了用户有花高价租车的真实市场需求。其次，Uber对其 提供的租车服务有定价权。在一些高峰时刻(比如大型活动结束后、新年 夜)，因为需要租车的人很多，人们对租车的需求超过供给，Uber顺势开出 的价格也更高，这进一步提高了Uber的利润率。
四、九个关键要素解读Uber的商业模式
客户细分
大众市场和高端市场 大众市场：中低端车型 高端市场：高端轿车、飞 机等租赁服务
价值主张
充分整合资源 让客户减少等待时间 服务优质和方便快捷 让“闲”车活了起来 一种新的生活方式（送花、 冰淇淋、外卖等服务）
渠道通道
官网 手机客户端 品牌跨界营销（和宝马、特 斯拉合作） 明星效应（佟大为） 口碑传播
Uber的服务运营模式
运营模式
Uber对自己的定位不仅仅是一款打车应用，而是“为乘客 提供一种高端和更私人的出行方案”。
在美国，用户可以通过走优质服务路线的Uber black服务 订到像加长林肯、凯迪拉克、宝马、奔驰等豪华私家车， 司机会带着白手套彬彬有礼地提供服务，让乘客享受到 “私家车”的服务感受，感觉到自己多花的资费是值得 的；也可以通过UberX服务订到丰田普锐斯和大众捷达这样 的紧凑型轿车。
三、Uber如何解决商业模式中的三个基本问题
1、如何为顾客创造价值？
一边是苦苦等待出租车的乘客，一边是苦苦寻找乘客的出 租车司机。他们彼此需要，却不能在正确的时间和地点相 遇。正是这一信息不对称现象，让Uber的创使人看到了创 业机会，Uber应运而生。
颠覆低效
Uber提供一个平台，实时提供私家车司机和乘客的信息，并把 他们相匹配。当用户在上下班的高峰时段，或者深夜动身要去 机场这些很难等到出租车的时候，就可以使用Uber的叫车服务， 附近的司机会闻讯赶来，用户得到了最快的服务。更重要的 是，按传统的叫车服务如果预约一辆出租车，出租车公司和司 机会告诉你他已经出发，而你并不知道他开到哪里了。在Uber 中，一切都是可见的，用户可以看到其预约的车辆实时地理位 置信息——你可以看到汽车向你的方向开过来，系统也可以计 算出汽车到达的时间。
2、如何为企业创造价值？Uber的盈利模式是什么？
Uber从一开始就有明确的盈利模式——收取每次租车费用的20%。 目前Uber提供高端车租车服务、低端租车服务、租用直升机服务等丰富 多彩又具创新性的多元化服务。其中，高端租车费用相对出租车要高出 50%，用户月均用车支出超过100美元，纽约的顶级用户更是每月花费 6000美元在Uber服务上。