谈判中最常用到的十个谈判技巧
谈判中最常用到的十个谈判技能身为主管，不论是面对公司外的客户，或者公司内的员工，常常都要用到谈判技能。能否善用这个技能，常常关系了事情的成败。你知道如何谈判吗?下面是作者为大家精心整理的谈判中最常用到的十个谈判技能，期望对大家有所帮助，欢迎阅读与鉴戒，感爱好的朋友可以了解一下。
谈判中最常用到的十个谈判技能
1.你要套餐吗?仿照快餐店的套餐做法，提供更优待的条件，以赢得对方更多的许诺。
2.引用专家的意见。例如，几个部门的主管不期望员工浪费上班时间受训，培训部门可以说：“总裁参加过这个培训，他告知我这个培训非常实用。”
3.更高层的权利。表示自己没有决定权，必须获得上层的答应。例如，客户要求在周末加开课程，你谢绝时可以说：“我没有权利在周末时使用教室。”
4.你一定是在开玩笑。表达出没法置信的感觉，以鼓励对方提出更好的条件。例如，员工向主管追加五万元预算，主管可以说：“五万元!你一定是在开玩笑。”
5.如果…那么…。例如，求职者要求五万元的薪资，但是公司提出四万八千元，求职者可以表示：“如果上班半年，我到达了公司的目标，那么能不能帮我加薪到五万元?”
6.有条件的不。提出的条件比对方要求的少一些，期望对方因此舍弃。例如客户要求公司下星期多完成一件工作，公司在谢绝时可以说：“我们很乐意多帮你完成工作，但是下星期不行，下下星期可以吗?”
7.舍弃的每件事物，都要换取一些回报。例如，主管要求员工在一个月内拟出项目，但是员工回复没法如期完成，主管可以提出：“如果下个月你能完成这个项目，我会多给你两个月的时间，去完成其它工作。”
8.帮助我了解。问问题以理清对方的看法。例如，在授课时，一位学员反对老师：“你现在谈的这个技能，对我们根本没用。”老师不用再向他说明技能的好处，而是可以反问他：“为何你觉得这个技能没用?”
9.同理心。了解对方的顾虑及说明自己的想法。例如，有些主管期望公司把培训的时间缩短，培训部门可以说：“我了解你们的时间宝贵，我碰到许多主管，都觉得他们没有时间受训，但是最后他们发觉，投资两天的时间受训，成果非常好。”
10.德雷莎修女的原则。德雷莎修女知道寻求协助，以到达目标，谈判时可以运用相同的技能。例如，培训主管发觉某部门的员工，常常缺席培训，他可以告知该部门的主管：“有些员工告知我，主管不给他们时间受训，你可不可以帮我安排员工的时间，让员工可以完成工作，也能够受训。”
国际商务谈判技能
进出口商要想成功就得掌控谈判技能。贸易谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情形，陈说自己的观点，聆听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、相互让步，最后达成协议。掌控谈判技能，就可以在对话中掌控主动，获得中意的结果。我们应掌控以下几个重要的技能：多听少说
缺少体会的谈判者的弱点是不能耐心肠听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情形，说自己想说的话和反对对方的反对意见。因此，在谈判中，他们总在心里想下面该说的话，不注意听对方发言，许多宝贵信息就这样失去了。他们错误地认为优秀的谈判员是由于说很多才掌控了谈判的主动。其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。他们边听、边想、边分析，并不断向对方提出问题，以确保自己完全正确的理解对方。他们仔细听对方说的每一句话，而不仅是他们认为重要的，或想听的话，因此而获得大量宝贵信息，增加了谈判的筹码。有效地聆听可以使我们了解进口商的需求，找到解决问题的新办法，修改我们的发盘或还盘。“谈”是任务，而“听”则是一种能力，乃至可以说是一种天份。“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具有的条件。在谈判中，我们要尽量鼓励对方多说，我们要向对方说：“yes”，“please go on”，并提问题请对方回答，使对方多谈他们的情形，以到达尽量了解对方的目的。
巧提问题
谈判的第二个重要技能是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时没法得到的信息，而且还能证实我们以往的判定。出口商运用开放式的问题(即答复不
是“是”或“不是”，需要特别说明的问题)来了解进口商的需求，由于这类问题可以使进口商自由泛论他们的需求。例如：“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?”对外商的回答，我们要把重点和关键问题记下来以备后用。
发盘后，进口商常常会问：“can not you do better than that?”对此
提问，我们不要让步，而应反问：“what is meant by better?”或“better than what?”这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不中意。例如，进
口商会说：“your competitor is offering better terms.”这时，我们可连续提问，直到完全了解竞争对手的发盘。然后，我们可以向对方说明我们的发
盘是不同的，实际上要比竞争对手的更好。如果对方对我们的要求给予一个模
糊的回答，如：“no problem”，我们不要接受，而应请他作具体回答。另
外，在提问前，特别在谈判早期，我们应征求对方同意，这样做有两个好处：
一是若对方同意我方提问，就会在回答问题时更加合作;二是若对方的回答是“yes”，这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。
使用条件问句
当双方对对方有了初步的了解后，谈判将进入发盘和还盘阶段。在这个阶段，我们要用更具摸索性的条件问句进一步了解对方的具体情形，以修改我们
的发盘。
条件问句(conditional question)由一个条件状语从句和一个问句共同构成，这个问句可以是特别问句也能够是普通问句。典型的条件问句有“what…if”，和“if…then”这两个句型。例如：“what would you do if we agree to a two-year contract?”及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?”在国际商务谈判中，条件问句有许多
特别优点。
(1)互作让步。用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为条件的，换句话说，只有当对方接受我方条件时，我方的发盘才成立，因此我们不
会单方面受发盘的束缚，也不会使任何一方作单方面的让步，只有各让一步，
交易才能达成。
(2)获取信息。如果对方对我方用条件问句构成的发盘进行还盘，对方就会间接地、具体地、及时地向我们提供宝贵的信息。例如：我方提议：“what if
we agree to a two-year contract? would you give us exclusive distribution rights in our territ ory?”对方回答：“we would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract.”从回答中，我们可以判定对方关心的是长期合作。新获得的信息对以后的谈判会很有帮助。
(3)寻求共同点。如果对方谢绝我们的条件，我们可以另换其它条件构成新的条件问句，向对方作出新的一轮发盘。对方也可用条件问句向我方还盘。双方连续商量，互作让步，直至找到重要的共同点。 (4)代替“no”。在谈判中，如果直接向对方说“no”，对方会感到没面子，双方都会感到难堪，谈判乃至会因此陷入僵局。如果我们用条件问句代替“no”，上述的情形就不会产生。例如：当对方提出我们不能同意的额外要求时，我们可用条件问句问对方：“would you bewilling to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果对方不愿支付额外费用，就谢绝了自己的要求，我们不会因此而失去对方的合作。
商务谈判策略的运用
在谈判进入实质性阶段时，谈判人员要根据谈判的进程和发展状态全面、灵活地运用各种策略，使谈判在轻松、和谐、友好的氛围中进行，并朝着努力争取互利双赢的方向前进。
2.1 多听
这可以说是商务谈判中最重要的策略之一。一个优秀谈判者的工作第一是认真聆听并理解对方的话语，一个好的聆听者不仅会让对方感到自己所受的重视，还能让自己在理解对方观点的同时找到寻求双赢的解决办法。因此，在对方陈说观点的时候，不要试图打断，听的越多，学的就越多;摸索的越多，解决的办法也就越多。
2.2 控制情绪
在谈判中，要尽量显示出尊重的态度与合作的精神，提问与回答都要以友好的方式进行。尊重对方还表现在要谨慎地看待对方的错误，在任何时候任何情形下，失态的吼叫都是不理智的，由于那不是在谈判，是对抗。即便通过这种方式显现的胜者，也同样是失败的，由于他永久失去了再次与对方合作的机会。
2.3 出其不意
这种方式是指在谈判中突然改变谈判的人员、时间、地点、要求或观点等，使对方感到措手不及。比如，在谈判时暂时改变谈判的首席代表，由更高的权威人士代表连续谈判，这样，对方不得不去面对新的面孔和新的问题，在很多情形下，这就意味着他们不得不作出更多的让步。
2.4 声东击西
这种常用于军事战术上的策略也适用于谈判。它是指在谈判中成心识地强调对己方并不重要的议题，让对方觉得自己在这个问题上很重视，然后在这个议题上作出的一些让步一定能让对方感到中意，从而使对方在自己真正关心的议题上也作出让步。这种方法能起到转移对方视野和缓兵之计的作用。
2.5 疲劳战术
在商务谈判中，常常会遇到咄咄逼人的谈判对手。根据心理学研究理论表明，一个性情比较急躁、外露、富有挑战性情特点的人常常缺少耐心和忍受力。因此，对于这样的谈判对手，疲劳战术是一种很有效的策略。这种策略在于通过量个回合的拉锯战，使对方感到疲劳生厌，等到对手筋疲力尽、头昏脑胀的时候，就是我方反守为攻的时候了。
2.6 有限权益
谈判专家认为，遭到限制的权益才具有真正的气力，一个权益受限的谈判者要比大权独揽
的谈判者更处于有利的位置。当谈判一方在某个方面要求对方让步时，另一方可向对方宣布自己在这个问题上无权作出让步，这就是使用了权益有限的策略。这样既保护了自己的利益，又给对方留了面子。利用权益有限的策略，可以谢绝对方的某些要求，或者迫使对方向你让步，由于如果对方要求直接与你的上级交涉，谈判不得不从头开始，由于地位的差距，他遇到的压力会更大。
2.7 寻求双赢
谈判的目的并不是让一方获得最大的利益而让另一方感到沮丧、一无所得。一个成功的谈判一定是使双方都感到自己是赢家。只有谈判双方都能从谈判中有所得，他们才会接受谈判结果，未来的交易一直延续才会成为可能。采取什么样的谈判手段、谈判方法和谈判原则来达成对谈判各方都有利的谈判结
局，这是商务谈判的实质寻求。因此，面对谈判双方的利益冲突，谈判者应重视并设法找出双方实质利益之所在，在此基础上运用一些双方都认可的方法来寻求最大利益的实现。
谈判中最常用到的十个谈判技能到此结束。
十大谈判技巧
十大谈判技巧 篇一：谈判技巧的十大黄金定律 谈判技巧的十大黄金定律 无论你的谈判对手是NBA球队老板、房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人，还是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判，并且赢得他们的好感。当今社会，人们需要不断地学习提高自己的每一项能力以迎接各种挑战，而在诸多项能力中，谈判尤为重要。谈判在我们的现实生活中可以说是无时不有、无处不在，不管喜欢与否，你都是局中人。 作为社会中的一个个体，你难免和别人发生分歧，比如家人、同事、上司等。如何处理同他人以及社会其他组织之间的关系甚至是冲突，不仅决定你是否能够摘取成功的桂冠，而且还决定着你能否过上充实、惬意的生活。甚至，国家之间，领土纠纷，环境问题解决，
需要外交谈判；党派之间，解决分歧，需要政治谈判；企业之间，经济外来，需要商务谈判；生活之中，朋友之间，需要沟通谈判；男女朋友之间，初次约会，需要心理谈判。我们感觉不到，但是谈判无处不在。 谈判，由“谈”和“判”两个字组成，“谈”是指双方或多方之间的沟通和交流，“判”就是决定一件事情。著名企管专家谭小芳老师表示，谈判需要你同时具备高级领导人的沟通力与决策力，绝非一件容易的事情。一般人都认为谈判很简单啊，谈判嘛，签约嘛，很潇洒的；这个就如同明星开餐厅，看人家开餐厅赚钱——就觉得很简单 嘛，请个厨子、请个waiter，摆几个餐盘，就ok了，结果统统倒闭。可见，眼高手低要不得，谈判也是一样。 谈判是一个通过协商解决问题的沟通过程，只要想从其他人手上得到一些东西，或者其他人想从我们手中得到某些东西，就是谈判，所以说人人都是谈
判者。有的人说：企业如果大到一定程度，比如：垄断企业就不用谈判，国电（国家电网）、国油（中石油、中石化、中海油）、国粮（中粮）、国矿（五矿等）、国铁（首钢、鞍钢等）、国信（电信、移动、联通、铁通等）等等等，面对国际大集团，同样要谈判。 《孙子·谋攻篇》中说：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆”。美国之所以厉害，是因为他们在天上安了很多万里眼——卫星，所以才能做到精确打击，做到了真正意义上的知彼。那么，我们的谈判人员呢？如何做才可以知己知彼呢？谈判广泛应用于政治，经济，军事，外交，科技等各个领域，商务谈判在某种程度上是双方谈判人员的实力较量，谈判的成效如何，很多时候在谈判之前就已经看出了胜负——为什么？掌握信息的多寡在谈判前就已经决定了胜负。 众所周知，谈判力的表现不是你能够滔滔不绝的说话，而是你能够抓住要
10个实用的谈判技巧和策略
10个实用的谈判技巧和策略 谈判技巧和策略是在各种场合和情境中获得成功的关键。无论是商务 谈判、个人谈判还是政治谈判，掌握一些实用的技巧和策略可以帮助我们 更好地达成自己的目标。以下是10个实用的谈判技巧和策略。 1.了解对方：在进行任何谈判之前，了解对方的需求、目标、利益和 约束因素非常重要。通过进行调查和研究，了解对方的需求和利益，可以 更好地掌握主动权，并制定合适的谈判策略。 2.确定目标：在谈判之前，明确自己的目标是非常关键的。设定清晰 的目标可以帮助我们更好地思考和计划，以及在谈判中更好地掌握主动权。 3.制定计划：在进行任何谈判之前，制定一个详细的计划是非常重要的。计划包括谈判的步骤、策略、时间表和可能的解决方案。一个好的计 划可以提高我们的谈判能力，并更好地应对突发情况。 4.打开和建立关系：在谈判开始时，打开和建立良好的关系是非常重 要的。通过展示善意、尊重和合作的态度，可以建立起信任和互相合作的 氛围，为谈判进程打下良好的基础。 5.善于倾听：在谈判过程中，善于倾听对方的观点和需求是非常关键的。通过倾听，我们可以了解对方的需求和关注点，并更好地回应对方的 需求和关判。 6.提出解决方案：在谈判中，主动提出解决方案可以表现出我们的能 力和决心。这些解决方案应该满足对方的需求，并与我们的目标相一致。 通过提出解决方案，我们可以推动谈判进程并增加成功的机会。
7.利益交换：在谈判中，利益交换是非常常见的策略。通过识别并交换双方的利益，可以促使谈判结果更加平衡和公正。利益交换也可以增强谈判的合作性，并创建一个共赢的局面。 8.保持灵活性：在谈判中，保持灵活性是非常重要的。由于谈判过程常常是动态的，可能会出现一些意外。通过保持灵活性，我们可以更好地应对意外情况并适应局势的变化。 9.控制情绪：在谈判中，控制情绪是非常重要的。愤怒、焦虑或恐惧等消极情绪可能会干扰我们的思考和表达能力。通过保持冷静和专注，可以更好地应对挑战和压力，并取得更好的谈判结果。 10.拓展选项：在谈判中，拓展选项是非常有益的策略。通过探索各种不同的解决方案，可以找到更多的选择，并增加取得成功的机会。拓展选项还可以创造一个更开放和创新的谈判环境。 以上是10个实用的谈判技巧和策略。通过掌握这些技巧和策略，并灵活运用，我们可以在各种谈判中取得更好的结果。
商务谈判的10个小技巧
商务谈判的10个小技巧 技巧1，叙述技巧 叙述就是介绍己方的情况，阐述己方对某问题的具体看法，使对方了解己方的观点、方案和立场。谈判过程中的叙述大体包括入题、阐述两个部分。采用恰当的入题方法，先谈细节，后谈原则性问题，或先谈原则，后谈细节问题，从具体议题人手。 技巧2，提问技巧 提问在谈判中占有明显地位，目的是为了获取信息，或是为了回避答复问题，也可以是为了缓和气氛。谈判时，有目的的向对方提 出各种问题，是为了摸清对方的情况，掌握对方的意图。只有如此，才能定出自己的策略。提问可以引导对方的思考方向。同样对方也 会采取提问的方法，这时己方就要巧妙地回答， 技巧3，答复技巧 回答问题时，才不使自己处于被动的地位。需要注意回答对方提出的问题之前，自己要留有一定的思考时间。可以以资料不全或不 清楚对方的意图为借口，暂时拖延回答。在没有完全了解对方提问 的意图时，最好不要回答。有些问题不值得回答，可以一笑了之。 对不宜正面做出回答的问题，要迂回回答。 可以让对方再阐明提出的问题，以争取思考的时间。以守为攻，学会反问。 技巧4，说服技巧 作为一名谈判人员，不仅应是一位文化方面的多面手，而且应是一位具有表演才能的语言大师。作为一个谈判班子，语言上的默契 配合也是相当重要的。因为商务谈判成功的关键不仅在于谈判人员
能够熟练运用各种谈判语言，更重要的还在于能做到各种谈判语言 的协调配合。 技巧5，态度技巧 在谈判过程中，谈判者的态度对协议的达成有着十分重要的影响，直接影响着谈判的成败。大多数谈判者都愿意与头脑清晰，言之有物，为人谦虚，态度诚恳，仪表整洁，出口定钉的对手进行商谈。 良好的印象会促使对方认真坦诚地与己方交换谈判意见，共同促进 交易。如果拥有诚恳的态度、耐心的说服，就会避免产生对抗情绪，保证谈判的顺利进行。 技巧6，扭转局面技巧 在谈判过程中，当感到谈判气氛紧张时，不妨把谈判延期，或者采用拖延战术。拖延时间可以消除紧张感，稳定情绪，在彼此冲突 的场合能发挥很大的作用。当谈判气氛十分紧张时，发怒或反击根 本无法解决问题。另外，制造误解也是消除紧张气氛的一种办法。 为扭转局面而人为地制造误解，当对方发现被误解时，会及时修正，这样对方便在无意间承受到说明自己情况的压力。无论在什么情况下，都要避免正面冲突，应采取间接迂回的方法，使对方认为被选择，向对方施加压力。 技巧7，平等地位时的谈判技巧 在生意谈判中，在与对方的实力基本平等的情况下，谈判的总体策略应该是求同存异，互惠互利。通过有效地沟通，探讨共同都需 要的价值，以取得谈判成就。谈判时可采用热情友好，避免争论;摆 出问题，共同解决;己方主动把问题摆开，请对方提出解决问题的办法;说话要留有余地，便于继续谈判等策略。 技巧8，处于被动时的谈判技巧 在生意谈判时，有时会遇到比自己大得多的老板，自己会感到处于劣势地位。这种心理会对公平交易带来不利的影响，但反之如果 自己装腔作势，狂妄自大，也会让对方认为你缺乏诚意，没有必要 再谈下去。处于被动地位时，可采用学会忍耐，等待时机;不要抢话
商务谈判中必备的十大技巧
商务谈判中必备的十大技巧 在与客户商谈业务的过程中经常会涉及到谈判这件事，与客户谈判好似一场博弈，双方斗智斗勇，经过多次较量，才能最终确定一个互惠共赢的合作方案。下面店铺整理了商务谈判中必备的十大技巧，供你阅读参考。 商务谈判中必备的技巧一、取悦客户 取悦客户听起来很简单，很多信贷员都说，这不就是说好话讨好客户吗?但其实并不然，取悦客户不是让你降低身份去讨好客户，拍客户马屁，而是像朋友一样给予客户合理的建议。用你的真诚去打动客户，只有客户喜欢你了，才愿意为你争取利益。 而在商务谈判中取悦客户这不仅关乎礼貌，还涉及到如何应对谈判中难免出现的紧张局面。比如：争取自己最大的权益但又不显得贪心;指出工作机会的缺陷又不被认为是吹毛求疵;坚持自己的主张又不让人觉得过于强势等。参加谈判的人可以通过评估别人可能的反应来避免上述状况发生。 商务谈判中必备的技巧二、表明立场 如果你和公司为客户提供的价格已经是底线了，那一定要表明立场，告知客户这已经是你们能为他做出的最大让步，也是你们最大的诚意，让客户知晓在这场谈判中你们的立场和原则。谈判本就是在互惠共赢的前提下为各自争取最大的利益，不能因为客户的立场而一再妥协，否则只会丢掉自己及公司的底线。 商务谈判中必备的技巧三、表达诚意 在商务谈判中表达诚意是很重要的一点，因为这会让客户看到你合作的意愿和态度。这就好像面试一样，如果你对于这家公司表现出了强烈的求职意向和工作意愿，那么公司就会认为你对它很重视，很尊敬，很有诚意，相对于其他未表明态度的应聘者来说是未来可以信赖的伙伴，是值得携手走下去的搭档，因此他们更愿意给你机会，录取你。 同理，如果你认可这个客户，并确定他就是你想要合作的对象，
谈判十大技巧
谈判十大技巧 1、融洽的谈判气氛 在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧。 2、确定谈判态度 根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。抱持一种友好合作的心态。 3、充分了解谈判对手 知己知彼，百战不殆，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，了解对手的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。 4、双赢思想 谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，懂得换位思考，站在对方角度思考问题是是达成双赢的关键。 5、语言表述简练 尽可能让自己的语言变得简练，把你关键词语亮出来，谈判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在最
佳接收信息状态时表述清楚自己的信息，如果要表达的是内容很多的信息，比如合同书、计划书等，那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化，比如，重要的地方提高声音，放慢速度，也可以穿插一些问句，引起对方的主动思考，增加注意力。 6、矛盾转向第三方 有时因矛盾无法进行谈判时，可以采用转嫁矛盾给第三方的办法。 7、有度的让步。 在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案，先拿出最有利的方案，没达成协议就拿出其次的方案，还没有达成协议就拿出再次一等的方案，即使我们不主动拿出这些方案，但是心中可以做到有数。 8、设定好谈判的禁区 谈判是一种很敏感的交流，要避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱。 9、模拟演练
10个实用的谈判技巧
10个实用的谈判技巧 10个实用的谈判技巧 1.知己知彼。当你进行一项谈判的时候，要做一次「个人反省」和「结果测试」。你对这次谈判看法如何?如果你急于进行谈判，你会轻易放弃自己原有的立场。如果你是不惜任何代价都要赢，你会遭到对手的顽抗，并且最终损伤彼此的关系。 2.做好功课。在谈判之前先知道谈判对手是谁。他/她在谈判上的名声如何?以往结果是双赢、零和还是两败俱伤方式?这个人是渴望和你谈判、畏惧谈判、还是一个中立的状况?对手的立场一定要清楚把握。 3.拥有双重或三重思考。仅知道你要从谈判中得到什么是不够的。你也需要站在对手的角度知道他们要什么(双重思考)。聪明的谈判者甚至还要知道「对手认为你想要什么」(三重思考)。 4.建立基本信任。谈判是一个高度复杂的沟通形式。双方欠缺基本信任，就没有办法沟通，并且你会得到操弄和怀疑伪装的沟通。要赢得信任，就要兑现你的承诺、说出事实，并且离开谈判桌后严格守密。 5.听到弦外之音。大部分的人都经常在内心对话。当你和他人沟通的时候，对方内心的对话会变成你听不到的问题。当你谈判的时候，关掉你的内心声音，仔细聆听外部的声音，不要漏失掉重要的信息，从对手说话的音调或肢体表情等就能听出言外之意。 6.不要鲁莽行事。暴露自己的弱点是危险的。因此在谈判中一开始要陈述你的「立场」，之后当信任更深化时，你和对手才可以经得起更诚恳的对话，并且
能更清楚表明你的真实利益。发掘对手的需求和利益是谈判者的职责，如果你能创造一个良好的谈判气氛，双方达成双赢结果的机会就会大大提高。 7.掌握你的权力。如果你以为对方拥有职位上的权力就拥有谈判优势，那这是在放弃你自己的权益!权力****也可以分为两类：内部力量和外部力量。前者是你个人的力量，也就是自尊、自信，这是没有人可以夺走的。外部力量则随着你的状况而波动。例如，如果你被资遣或降调，你就失去职位的力量。若新科技问世让培训可以在网上进行，培训专家可能失去其力量。因为权力经常会改变，但是谈判永远可以进行下去，因此要有耐心，对方权力的优势不可能永远持续的。 8.知道你的最佳替代方案。最佳替代方案(BATNA，Best Alternative to A Negotiated Agreement)，这个缩写字来自哈佛谈判企划的谈判行为研究。进行谈判前要知道自己有什么和哪些替代方案。你可以中止谈判吗?每个选择的优缺点何在?你甚至要知道对手的BATNA。 9.认清你的底线。什么是你最佳和最糟的处境?这两层中间就是你的妥协区(settlement range)。只要你可以在妥协区内达成协议，那你就有赢的机会!绝对不要掉到底线之外，因为事后你会对自己和这桩买卖感觉非常糟，并且难以遵照奉行。 10.尽量享受过程。谈判是一个过程，不是一桩事件。是有步骤可以准备的，如创造谈判气氛、确认利益、选择过程和结果。经过练习，你就会对过程中的每个步骤更熟悉。当你的技巧增进后，你会发现谈判其实也是可以很有趣味。 采购谈判的技巧 一、谈判前要有充分的准备 知己知彼，百战百胜。采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目标，这里不赘述。但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序，将重点简短地写在纸上，在谈判时随时参考，提醒自己。
商务谈判：成功进行商务谈判的十个技巧
商务谈判：成功进行商务谈判的十个技巧 随着全球经济的不断发展，商务谈判已成为企业间常见的一种沟通方式。促进 商业合作，确保双方利益的平衡是商务谈判的目标。然而，商务谈判并不容易，需要双方具备一定的技巧和策略。下面将介绍十个成功进行商务谈判的技巧， 帮助您在商务谈判中取得更多的成功。 1. 扎实的准备工作 在进行商务谈判之前，扎实的准备工作至关重要。首先，要对自己的产品或服 务有充分的了解，包括产品特点、性能优势以及市场竞争情况等。其次，要对 对方企业有一定的了解，包括其经营范围、核心竞争力以及市场份额等。 2. 设定明确的目标 在商务谈判中，设定明确的目标是非常重要的。通过明确自己想要达到的目标，可以在谈判过程中更加有针对性地争取利益。同时，也要理解对方的期望和需求，以便在商务谈判中达成双赢的结果。 3. 建立良好的沟通渠道 有效的沟通是商务谈判成功的关键。双方应当保持积极的交流态度，及时沟通 自己的意见和想法。在谈判中，不仅要注意表达自己的观点，还要注意倾听对 方的意见，尊重彼此的权益。
4. 发现共同点 在商务谈判中，发现双方的共同点是建立互信和合作的基础。通过寻找共同点，可以促进谈判的进行，并缩小双方的分歧。共同点不仅有助于解决问题，还可 以为未来的合作奠定基础。 5. 灵活调整策略 商务谈判往往是一个动态的过程，双方在谈判中可能会遇到各种变化和挑战。 因此，双方需要时刻保持灵活性，根据谈判的进展调整自己的策略和立场。通 过灵活调整策略，可以更好地应对意外情况，并取得更好的谈判结果。 6. 保持耐心和冷静 商务谈判往往是一场长期较量，需要双方保持耐心和冷静。无论谈判过程中遇 到多大的困难和压力，都要保持冷静的心态，以便更好地应对挑战和压力。同时，耐心也是商务谈判中取得成功的关键，只有耐心等待和努力，才能获得更 好的结果。 7. 控制情绪和语言 在商务谈判中，情绪和语言的控制非常重要。无论是面对挑衅还是压力，都要 保持情绪的稳定。恶语和攻击性的言辞不仅会破坏谈判氛围，还会损害双方之 间的信任。因此，在商务谈判中，要注意控制自己的情绪和语言，以保持专业 和友好的态度。
谈判中的十个谈判技巧
谈判中的十个谈判技能 不论是在职场、商场，还是日常生活中，其实这个谈判无处不在，谈判的实用小技能，会为你的谈判增加筹码，提升你的谈判成效。下面作者给大家整理了关于谈判中的十个谈判技能内容，欢迎阅读，内容仅供参考! 谈判中的十个谈判技能 身为主管，不论是面对公司外的客户，或者公司内的员工，常常都要用到谈判技能.能否善用这个技能，常常关系了事情的成败.你知道如何谈判吗? 培训与发展(T+D)杂志最近归纳，谈判中最常用到的十个谈判技能： 1.如果…那么….例如，求职者要求五万元的薪资，但是公司提出四万八千元，求职者可以表示：“如果上班半年，我到达了公司的目标，那么能不能帮我加薪到五万元?” 2.舍弃的每件事物，都要换取一些回报.例如，主管要求员工在一个月内拟出项目，但是员工回复没法如期完成，主管可以提出：“如果下个月你能完成这个项目，我会多给你两个月的时间，去完成其它工作.” 3.德雷莎修女的原则.德雷莎修女知道寻求协助，以到达目标，谈判时可以运用相同的技能.例如，培训主管发觉某部门的员工，常常缺席培训，他可以告知该部门的主管：“有些员工告知我，主管不给他们时间受训，你可不可以帮我安排员工的时间，让员工可以完成工作，也能够受训.” 4.帮助我了解.问问题以厘清对方的看法.例如，在授课时，一位学员反对老师：“你现在谈的这个技能，对我们根本没用.”老师不用再向他说明技能的好处，而是可以反问他：“为何你觉得这个技能没用?” 5.同理心.了解对方的顾虑及说明自己的想法.例如，有些主管期望公司把培训的时间缩短，培训部门可以说：“我了解你们的时间宝贵，我碰到许多主管，都觉得他们没有时间受训，但是最后他们发觉，投资两天的时间受训，成果非常好.” 6.你一定是在开玩笑.表达出没法置信的感觉，以鼓励对方提出更好的条件.例如，员工向主管追加五万元预算，主管可以说：“五万元!你一定是在开玩笑.” 7.有条件的不.提出的条件比对方要求的少一些，期望对方因此舍弃.例
提高谈判能力的10种方法
提高谈判能力的10种方法 提高谈判能力的十种方法 谈判是人际关系中不可或缺的一环，无论你是与同事、上司、客户、供应商还 是家人、朋友之间进行的谈判，都需要一定的技巧与策略。如何在谈判中脱颖而出，取得更好的结果呢？以下是十种提高谈判能力的方法。 1. 准备充分，提前研究 在进行谈判前，了解对方的需求、诉求、背景是非常重要的。只有准备充分， 才能保证在谈判中不出差错。同时还要思考对方可能提出的异议，可以准备一些有说服力的证据和数据，以便在谈判中驳斥对方的反驳。准备工作越充分，谈判的结果越有可能接近自己的期望。 2. 善于倾听和理解对方 谈判不是单方面的陈述和阐述，而是彼此倾听和理解。只有倾听对方的意见和 要求，才能及时了解对方的动态和变化，并在谈判中作出更恰当的反应。在倾听时要注意理解对方的立场和诉求，提出自己的看法和建议时也应该从对方的角度出发，尽量减少矛盾和争执的可能。 3. 善于交流和沟通 谈判的过程是一种信息交流的过程，所以善于交流和沟通是谈判中的关键。要 尽量清晰地表达自己的意见和要求，用简单明了的语言和数据说服对方。同时，也要积极地询问对方的看法和想法，避免误解和偏见带来的负面影响。在沟通过程中，还可以运用一些非语言交流技巧，如面部表情、手势等，增加沟通的效果和效率。 4. 保持冷静和客观
在谈判中，情绪的控制是非常重要的。要保持冷静和客观的态度，避免情绪化 的言行影响谈判结果。即便是遇到非常棘手的问题和困境，也要思考解决的方法和策略，让对方感觉到自己的冷静和应对能力，以提高自己的谈判能力。 5. 学会妥协和让步 在谈判中，双方往往会有不同的期望和诉求，因此很难完全达成一致。这时候 就需要妥协和让步，以达成一个合理的结果。学会妥协和让步需要考虑到双方的利益和权益，同时也需要根据现实情况和目标做出权衡和决策。妥协和让步不是弱点，而是一种智慧和策略，可以在谈判中保持合作和获得优势。 6. 保持自信和尊重 自信和尊重可以帮助我们在谈判中获得对方的信任和支持。保持自信的表现可 以体现在对自己实力的认识、谈判策略的掌握和行为表现上。同时也要尊重对方的利益和权益，避免摆出过于强硬或傲慢的态度。自信和尊重既符合自己的要求和期望，也有助于谈判的顺利进行。 7. 保持灵活和创新 在谈判中，灵活性和创新性非常重要。只有不断变通，调整谈判策略和方法， 才能适应不同的局面和情况。可以适时地改变立场和角度，提出一些新的建议和想法，创造出更多的谈判机会和选择。保持灵活性和创新性可以提高谈判的适应性和应变能力。 8. 应对压力和挑战 谈判中会存在很多的压力和挑战，如时间的紧迫、对方的固执、交易条款的不 合理等。这时候需要应对压力和挑战，找出解决方法和策略。可以通过谈判过程中的讨论和反复协商，寻找到最优的解决方案。同时，保持乐观和积极的心态，也能减少谈判过程中的负面影响。 9. 锻炼个人能力和才能
增强谈判能力的10个技巧
增强谈判能力的10个技巧 在人生中，每个人都要面临谈判的场景，可能是与上司讨价还价、与客户洽谈 合作、与家人商量旅行计划等等。无论是何种形式的谈判，都需要一定的谈判技巧。本文将为您介绍10个增强谈判能力的技巧。 1. 认识到谈判是交流 很多人在谈判的时候抱着决斗的心态，认为胜出就是一切。但实际上，谈判是 交流的过程，在双方交换意见、了解对方想法的同时，双方要求能够在各自的利益范围内让步。因此，在谈判中，既要坚持自己的意见，也要善于倾听对方的想法。 2. 准备充分 在进行谈判之前，要做足功课，包括了解对方的意见、需求、利益等信息，分 析双方的利弊得失，制定个人谈判计划。 3. 掌握情绪控制技巧 在谈判中，对方可能会采取拖延、磨蹭、异常言辞的策略试图打乱你的节奏， 此时，保持冷静，不要代入对方情绪，理智地回应对方的策略。同时也要注意掌握自己的情绪，避免情绪失控，影响谈判结果。 4. 善于问问题 在谈判过程中，通过提问了解对方真正的需求和意见，并对对方表达的观点进 行深入分析和理解，为达成谈判目标打下踏实的基础。 5. 明确自己的要求和必要条件 在谈判时，要明确自己的要求和必要条件，然后根据对方的反应来调整，同时 也要根据对方的真实需求做出必要的让步。 6. 善于交换资源
在谈判过程中，双方可以进行资源交换，在不损害自己利益的情况下为对方提供帮助，获得对方的支持或赞同。 7. 把握谈判语言和表达方式 在谈判中，应注意自己的谈判语言和表达方式，尽量使用正面的语言和措辞，做到真诚、自信、坚定，避免使用否定、咒骂、吵闹的言语。 8. 善于做出让步 在谈判过程中，有时候不得不做出让步，这需要在谈判前评估让步的影响，并据此制定让步的策略。 9. 突破对方的底线 谈判的目的不仅是维护自己的利益，还包括创造更多的价值。但有时候，为了维护自己的利益，需要突破对方的底线。这需要根据谈判对方的状况、要求等，来制订具体的突破策略。 10. 有备无患 谈判结束后，要对谈判过程进行总结，找出问题和不足之处，并建立谈判的档案，便于下一次谈判参考。 谈判是一种高级的交流方式，在谈判过程中，需要专注于交流的过程性和建设性，而非胜负的结果性，通过学习和实践谈判技巧，不仅可以有效地维护自己的利益，还可以建立更好的人际关系，创造更大的价值。
10个外贸谈判技巧助你在谈判中稳占上风
10个外贸谈判技巧助你在谈判中稳占上风外贸谈判对于企业来说非常重要，它决定了合作伙伴关系的建立和贸 易条款的达成。为了在谈判中稳占上风，以下是10个外贸谈判技巧： 1.准备充分：在进行外贸谈判之前，确保对目标市场和合作伙伴有足 够的了解。了解对方的需求和偏好，以及与之相关的文化和商业习俗。同时，制定一个明确的目标和战略，以便在谈判中保持灵活性。 2.建立良好的关系：在外贸谈判中，建立互信和良好的关系至关重要。尝试寻找共同点，表达对对方的尊重和兴趣，以增进友好敌对关系。 3.强调产品的价值：在谈判中，要突出产品的独特价值和优势。强调 产品的质量、性能和价格优势，并提供支持数据和案例证明。这将帮助您 在竞争激烈的市场中获得优势。 4.了解竞争对手：在谈判中，了解竞争对手的策略和优势非常重要。 研究对手的产品和市场定位，以及他们的销售策略和价值主张。这将帮助 您找到与对手的区别，并在谈判中做出恰当的反应。 5.聆听并提问：在谈判中，要注意倾听对方的需求和意见。不要中断 对方，允许他们表达观点。同时，提出有针对性的问题，以进一步了解对 方的需求和痛点。这将帮助您提出更具有吸引力的解决方案。 6.灵活应变：外贸谈判很少会按照预定计划进行。要有能力在谈判中 灵活应变，对突发情况做出快速反应。准备好备用方案，以应对可能的挑 战和考验。
7.以互利为基础：在谈判中，要寻求双赢的结果。确保提出的方案能 够满足双方的利益和需求。避免单方面的优惠和过度让步，以免在谈判中 表现出弱势。 8.以数据为依据：在谈判中，要以数据和事实为依据来支持自己的论点。使用数据、报告和案例研究来证明产品的价值和可行性。这将增加您 的说服力，并使谈判变得更加客观和合理。 9.讲好故事：在谈判中，善于讲故事可以帮助您更好地与对方沟通， 并让他们更好地理解您的观点。使用真实的案例和个人经历，讲述产品和 品牌的背后故事。这将增加谈判的情感连接和共鸣。 10.保持冷静：在外贸谈判中，保持冷静和专业非常重要。不要让情 绪和压力控制您的行为和决策。冷静思考，并给自己足够的时间做出反应，以避免做出遗憾的决策。 通过掌握以上的外贸谈判技巧，您将能够在谈判中稳占上风，并为企 业的成功合作奠定基础。记住，外贸谈判是一门艺术，需要不断的实践和 改进。
十种商务谈判常用策略
十种商务谈判常用策略 商务谈判是商业活动中最常见的一种形式，它是商业中常用的一种手段，也是商业人士必须掌握的一种技能。在商务谈判中，不同的人会运用不同的策略来达成自己的目标。下面将介绍十种商务谈判常用策略。 1. 制造紧迫感 在商务谈判中，时间是非常重要的。当我们制造紧迫感时，我们会让对方感受到时间的压力，从而促使他们做出决策。例如，我们可以告诉对方我们必须在两天内做出决策，否则我们将失去这笔生意。 2. 打造信任 信任是商务谈判中非常重要的因素。当我们打造信任时，我们会建立良好的关系，从而促进双方的合作。例如，我们可以分享我们的个人经历或提供我们的客户列表。 3. 制定计划 在商务谈判中，制定计划是非常重要的。当我们制定计划时，我们会有一个清晰的目标和路线图，从而帮助我们达成自己的目标。例如，我们可以制定一份详细的商业计划书，列出我们的目标、策略和预算等信息。
4. 使用口才 在商务谈判中，口才是非常重要的。当我们使用口才时，我们可以清晰地表达自己的想法和意见，从而让对方更好地理解我们的立场。例如，我们可以练习演讲或者用几个简短的句子来总结我们的立场。 5. 制定策略 在商务谈判中，制定策略是非常重要的。当我们制定策略时，我们可以预测对方的反应，并采取相应的措施。例如，我们可以制定一个备用计划，以备不时之需。 6. 寻找共同点 在商务谈判中，寻找共同点是非常重要的。当我们寻找共同点时，我们可以建立共同点，从而促进合作。例如，我们可以找到共同的利益或共同的价值观。 7. 了解对方 在商务谈判中，了解对方是非常重要的。当我们了解对方时，我们可以预测他们的反应，并采取相应的措施。例如，我们可以了解对方的背景、利益和需求等信息。 8. 制定备选方案
成为谈判高手的10个话术技巧
成为谈判高手的10个话术技巧 谈判是我们在生活和工作中经常遇到的一种交流方式，无论是与家人、朋友的 沟通，还是与同事、客户的谈判，都需要一定的技巧来达成双方的共识。成为一名优秀的谈判者，需要掌握一些话术技巧，下面将介绍十个帮助你成为谈判高手的技巧。 1. 找出共同点：在谈判中，寻找共同点是建立良好关系的基础。通过找出双方 的共同目标、利益或价值观，可以增加双方的共识，从而更容易达成协议。例如，在与同事讨论一个项目时，可以先找出大家都关心的问题，然后围绕这个问题展开谈判。 2. 有效倾听：倾听是谈判中非常重要的一项技能。通过积极倾听对方的观点和 需求，可以更好地理解对方的立场，并针对性地回应。倾听不仅可以表达对对方的尊重，还可以为之后的谈判做出准备。 3. 提问技巧：在谈判中，提问是获取信息和理解对方需求的关键。通过问开放 性的问题，可以引导对方展开陈述，了解更多信息；而问封闭性问题，则可以得到简短的回答或确认对方的立场。借助提问技巧，可以更好地理解对方的要求和底线，有针对性地提出建议。 4. 逆向思维：逆向思维是一种从对方的角度出发，想象对方可能会有的反应和 需求的方式。通过逆向思维，可以提前预判对方的可能立场，并在谈判中提出解决方案。逆向思维也有助于发现双方的共同利益，为达成协议做好准备。 5. 简明扼要：在谈判中，清晰简明的表达有助于双方更好地理解对方的意图。 使用简洁的语言，避免过多的修饰词和废话，可以提高信息传达的效率，并避免误解。同时，简明扼要的表达也能显示自己的专业能力和自信心。
6. 使用积极语言：在谈判中，使用积极的语言可以增强双方之间的合作意愿。 积极语言包括鼓励性的话语，赞扬对方的观点和努力，以及提供解决方案的建议。通过使用积极语言，可以增加双方的亲和力，促进合作。 7. 控制情绪：情绪控制是一项关键的谈判技巧。在谈判中，双方可能出现紧张、愤怒或焦虑等情绪，这些情绪会影响到双方的决策和表达。优秀的谈判者应该学会控制自己的情绪，保持冷静和理智，以便更好地应对对方的言辞和行为。 8. 灵活应变：在谈判中，不同的情况和对方的变化都需要及时的应对和调整。 优秀的谈判者应该具备灵活应变的能力，随时调整自己的谈判策略，并寻找最有利的解决方案。灵活应变也意味着要善于权衡利弊，做出决策。 9. 增加价值：在谈判中，双方经常关注自己的利益和目标，但是，优秀的谈判 者会尽力为对方创造价值。通过提供一些额外的利益或选择，可以增加对方的满意度，从而增加达成协议的机会。积极地寻找增加双方价值的途径，有助于建立长期的合作关系。 10. 寻求共赢：最后一个话术技巧是寻求共赢。优秀的谈判者不仅关注自己的 利益，还注重双方的合作。通过寻求共赢的解决方案，可以使双方都能获得一定的利益，从而增强双方的合作意愿。寻求共赢不仅可以在谈判中获得更好的结果，还可以建立良好的人际关系。 通过掌握上述十个话术技巧，可以提高你的谈判能力和效果，成为一名谈判高手。谈判不仅是一种技巧，更是一种艺术。只有不断地实践和总结，才能不断提高和完善自己的谈判技巧，成为一名优秀的谈判者。希望以上的技巧对你在谈判中有所帮助！
精通谈判的十大技巧
精通谈判的十大技巧 谈判是人际交往中非常重要的一环节。在商业、政治乃至日常 生活中，我们都需要进行谈判。然而，谈判并非简单的发表意见、互相让步，而是需要一定的技巧和策略。下面介绍精通谈判的十 大技巧。 一、做好充分准备 在进行谈判之前，要做好充分准备。了解对方的背景、需求和 价值观，以及谈判涉及到的领域与法律条款。同时，也要制定好 自己的底线和目标，以便在谈判中有所准备。 二、倾听并理解对方 在谈判过程中，不要只关注自己的利益和观点。要倾听对方的 需求和利益，理解对方的立场和思路。这样可以建立更好的信任 和合作，并找到双方都可以接受的方案。 三、掌握谈判的先机 在谈判中，掌握谈判的先机非常重要。可以通过引导话题、提 出问题或者暗示某些想法等方式逐步掌握话语权和掌握谈判的主 动权。但同时也要注意在谈判中维持平等和互相尊重的态度。 四、提出可行的方案
在谈判中，不要只表达自己的观点和需求，还要提出可行的方案。这样可以增加对方接受的可能性，即使方案不能完全满足自 己的利益，也可以为双方找到一个合理的平衡点。 五、牢记自己的立场和目标 虽然在谈判中要求双方互相妥协，但要牢记自己的立场和目标。如果对方提出的方案无法满足自己的根本需求和立场，则不应该 妥协。同时，也要时刻警惕对方的欺骗和违背承诺。 六、注重沟通和表达 在谈判中，注重沟通和表达非常重要。可以通过简洁、明确、 热情的表达和语言技巧来表达自己的立场和需求，并与对方进行 有效的沟通和交流。同时，还应该注意措辞和气势的表达，使对 方感到自己的底线和目标，但不必产生过高的情绪冲突。 七、跟踪整个谈判过程 在谈判过程中，需要随时跟踪整个过程。了解每个环节的进展 情况和可能产生的问题，并及时调整自己的策略和目标。同时， 也要留下谈判的记录和纪要，以便今后跟踪和回顾过程。 八、制定计划和策略
你需了解的10个谈判技巧
你需了解的10个谈判技巧 谈判是人际交往中至关重要的一环，可以说是人际交往的“终极挑战”。因此，掌握一些谈判技巧是必不可少的。在此，笔者将向读者介绍自己所了解的10个谈判技巧。 1. 谈判前做好充分准备 谈判前充分准备是谈判成功的关键。在进行任何谈判之前，我们需要了解对手的背景、需求和心理。这些信息有助于我们在谈判中制定合适的策略和技巧，更好地控制谈判进程和结果。 2. 充分倾听对方的想法和需求 不要过于关注自己的利益，要时刻倾听对方的需求和想法。在谈判中，我们需要不断发问和倾听，了解对方的利益和需求。只有这样，我们才能更好地制定谈判策略，达成双方都满意的协议。 3. 非常明确地表达自己的观点和要求 在谈判中，我们需要清晰和明确地表达自己的观点和要求。这样，对方才能更好地了解我们的需求，并在此基础上制定出合适的谈判计划。
4. 敏锐地观察对方的情绪和态度 在谈判中，我们需要时刻关注对方的情绪和态度。如果我们能敏锐地观察到对方心情的变化，就能更好地调整自己的谈判策略，使谈判进程更加顺畅。 5. 掌握语言艺术 语言是谈判中的一项重要技能。聪明的人会合理运用语言，为自己争取更多的利益。因此，在谈判中，我们需要灵活运用语言艺术，给对方留下深刻的印象。 6. 学会妥协和让步 在谈判中，双方都很难完全达成各自的利益。因此，双方需要相互让步和妥协。让步不是无条件的让步，而是考虑到自己的利益后做出的有限让步。 7. 善于利用时间 时间是谈判中最重要的资源之一。在谈判中，双方需要善于利用时间，在合适的时间做出正确的决策。基于对时间的认识，我们就可以更好地控制谈判进程，争取更多的利益。
10个说话技巧,让你在谈判时占据主动
10个说话技巧，让你谈判时占据主动 有人提到谈判就想到了双方坐在谈判桌前，一副正儿八经的威严样子，认为自己没有学习谈判技巧的必要，因为用不到，其实你错了，生活中的很多事情都是在谈判，比如你与老板提涨工资，比如业务员和客户在敲定合同，再比如你去买件衣服，这些都是谈判，谈判涉及到我们生活的方方面面，几乎每天都有谈判的时候，所以我们很有必要来学习一下如何在谈判或请求的过程中占据主动性，把握话语权。 谈判就和攻城略地一样充满凶险、陷阱、诱惑，虽然不动刀枪，但是谈判桌所带来的利益一点也不亚于在战场上得到了收获。谈判和打仗一样，都只是一种手段和形式，最终的目的就是获得利益。军事谈判和政治谈判如此，职场商务谈判一样也是如此，职场中要做一个称职的谈判职手，就要做到如下几点并达到炉火纯青的境界。 一谈判开局技巧1：建立融洽的谈判气氛。 买卖不成情义，在谈判最终的目的是收获利益，但人情也是一种资源，别轻易与对方结下梁子，在谈判之初最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的意思，这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展而不是剑拔弩张的对抗。当遇到僵持时，也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧，也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨，达成共识后，双方的心理就会发生奇妙的改变。 技巧2：开出高于预期的条件。 举个简单的例子，你最近正在看房子，恰好看到有人贴出告示，有房子出售，
要价一百万元，但你目前手头只能凑足90万元，所以你找到买主表明了自己的强烈愿望但只凑到90万元，最终他同意按90万成交，你犯了谈判中最大的机会就是你想90万成交但绝不能砍价到90万，一旦对方一口答应，你就会不停去想当时要价80万，会怎么样，陷入后悔中，不能自拔。 技巧3：永远不接受第一次报价。 反过来，你想出售自己的房子并知道卖得好的话可到手一百万元，于是想去登广告，某人得到消息后找上门来。表示愿出价115万元，这时候你要不要卖给他呢？对谈判技巧稍有了解的朋友应该都知道永远不应该接受第一次报价，所以当对方上门提出愿意报价115万买你的房子的时候，这时我们不应该一口答应下来，虽然这超出了你的预期已经让你很满意了，要知道对方一般报价115万，说明他的心里有一个上下浮动的数值，他最终可能接受的成交价是120万。也就是说如果你现在一口答应下来，你很可能就少赚了5万块钱，这就是谈判的套路，大多数谈判高手都是按照套路来的。 技巧4：施展演技。 人生如戏全靠演技，在谈判的开局阶段就要奠定一个情绪和氛围，先占据主动性，比如说你们公司的办公室租约即将到期了，准备续租。业主要求将租金提高百分之二十怎么办？通常的办法是拿出你最棒的演技，对他的要求表示出极大的震惊，然后说我还正要跟你谈降价呢，这里漏水，那里冷气不足，当然你的演技不可能让对方做出绝对的让步，但可以让他降低提出的要求，让自己的利益得到最大化。 二谈判中场技巧5：如何应对没有决定权的对手。 谈判最怕的就是谈成功后，对方说还需要上面批一下，唯一的应对办法就是
谈判技巧的十个步骤
谈判技巧的十个步骤 谈判是指除正式场合下的谈判外，一切协商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做谈判。狭义的谈判仅仅是指正式场合下的谈判。 谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商，交换意见，寻求解决的途径和达成协议的过程。 第一：知己知彼 当你进行一项谈判的时候，要做一次「个人反省」和「结果测试」。你对这次谈判看法如何?如果你急于进行谈判，你会轻易放弃自己原有的立场。如果你是不惜任何代价都要赢，你会遭到对手的顽抗，并且最终损伤彼此的关系。 第二：做好功课 在谈判之前先知道谈判对手是谁。他/她在谈判上的名声如何?以往结果是双赢、零和还是两败俱伤方式?这个人是渴望和你谈判、畏惧谈判、还是一个中立的状况?对手的立场一定要清楚把握。 第三：拥有双重或三重思考 仅知道你要从谈判中得到什么是不够的。你也需要站在对手的角度知道他们要什么(双重思考)。聪明的谈判者甚至还要知道「对手认为你想要什么」(三重思考)。 第四：建立基本信任 谈判是一个高度复杂的沟通形式。双方欠缺基本信任，就没有办法沟通，并且你会得到操弄和怀疑伪装的沟通。要赢得信任，就要兑现你的承
诺、说出事实，并且离开谈判桌后严格守密。 第五：听到弦外之音 大部分的人都经常在内心对话。当你和他人沟通的时候，对方内心的对话会变成你听不到的问题。当你谈判的时候，关掉你的内心声音，仔细聆听外部的声音，不要漏失掉重要的信息，从对手说话的音调或肢体表情等就能听出言外之意。 第六：不要鲁莽行事 暴露自己的弱点是危险的。因此在谈判中一开始要陈述你的「立场」，之后当信任更深化时，你和对手才可以经得起更诚恳的对话，并且能更清楚表明你的真实利益。发掘对手的需求和利益是谈判者的职责，如果你能创造一个良好的谈判气氛，双方达成双赢结果的机会就会大大提高。 第七：掌握你的权力 如果你以为对方拥有职位上的权力就拥有谈判优势，那这是在放弃你自己的权益!权力来源也可以分为两类：内部力量和外部力量。前者是你个人的力量，也就是自尊、自信，这是没有人可以夺走的。外部力量则随着你的状况而波动。例如，如果你被资遣或降调，你就失去职位的力量。若新科技问世是上进行，培训专家可能失去其力量。因为权力经常会改变，但是谈判永远可以进行下去，因此要有耐心，对方权力的优势不可能永远持续的。 第八：知道你的最佳替代方案 最佳替代方案(BATNA,Best Alternative to A Negotiated Agreement)，这个缩写字来自哈佛谈判企划的谈判行为研究。进行谈判前要知道自己有