客房物品消毒工作流程及操作标准-SOP
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客房物品消毒工作流程及操作标准
服务流程
工作步骤
标准
1、房间
1、房间消毒
1、每日进行通风，日光照射；
2、定期进行灭虫害；
3、遇到特殊情况：如住客患病或死亡应及时进行化学消毒剂进行消毒（紫外线消毒机）。
2、卫生间
1、卫生间消毒。
1、卫生洁具每日进行严格消毒；
2、定期对地面喷洒杀虫剂，尤其注意对地漏边角处的喷洒。
4、清理卫生间时，应戴好胶手套。
5、其它客房用品1、其它客Biblioteka 用品消毒。2、胶拖鞋消毒。
1、房间棉织品、布草应做到一客一换；
2、棉织品、布草的洗涤过程中要按规定进行消毒；
3、其他客用品应做到每客一换，要求无污渍、无污染或密封包装。
4、胶拖鞋一客一换，将用过的胶拖鞋收集到消毒间统一消毒。
3、杯具、消毒
1、杯具消毒。
1、使用过的杯具应每日更换；
2、将撤出的脏杯具拿至楼层消毒间清洗、消毒。按相关程序进行；
3、楼层消毒间内配备消毒设备和用具。
4、清洁用具
1、清洁用具消毒。
1、各种抹布要分开，做好标识，做到无污染；
2、抹布应定期送洗衣房洗涤消毒；
3、清扫客房时，双手应尽量少触摸，尤其是茶水杯具等经过严格消毒的物品；
服务流程
工作步骤
标准
1、房间
1、房间消毒
1、每日进行通风，日光照射；
2、定期进行灭虫害；
3、遇到特殊情况：如住客患病或死亡应及时进行化学消毒剂进行消毒（紫外线消毒机）。
2、卫生间
1、卫生间消毒。
1、卫生洁具每日进行严格消毒；
2、定期对地面喷洒杀虫剂，尤其注意对地漏边角处的喷洒。
4、清理卫生间时，应戴好胶手套。
5、其它客房用品1、其它客Biblioteka 用品消毒。2、胶拖鞋消毒。
1、房间棉织品、布草应做到一客一换；
2、棉织品、布草的洗涤过程中要按规定进行消毒；
3、其他客用品应做到每客一换，要求无污渍、无污染或密封包装。
4、胶拖鞋一客一换，将用过的胶拖鞋收集到消毒间统一消毒。
3、杯具、消毒
1、杯具消毒。
1、使用过的杯具应每日更换；
2、将撤出的脏杯具拿至楼层消毒间清洗、消毒。按相关程序进行；
3、楼层消毒间内配备消毒设备和用具。
4、清洁用具
1、清洁用具消毒。
1、各种抹布要分开，做好标识，做到无污染；
2、抹布应定期送洗衣房洗涤消毒；
3、清扫客房时，双手应尽量少触摸，尤其是茶水杯具等经过严格消毒的物品；