客房物品消毒工作流程及操作标准-SOP
客房部卫生消毒制度和程序
客房部卫生消毒程序为了保障酒店的信誉及宾客的安全,制定以下客房卫生消毒序,请全体员工认真执行,共同遵守;一、杯具消毒;杯具消毒要做到一刷二洗三冲四消毒,在消毒后要做好保洁,止污染,具体程序如下：1. 先将房间内客人用过的茶杯、水杯撤出,统一集中在消毒间,用专用洗洁精进行清洗;2. 清洗完毕后的茶杯需加盖放入消毒柜内消毒,消毒时杯具不能超过容器的3/4,在100度以上作用15—30分钟；水杯放入消毒桶内配比为1：200—300的消毒液不能过期浸泡三十分钟以上,然后用清洁冷水冲洗干净;3. 消毒后的杯具凉干后放入保洁柜内备用;4. 严禁未经消毒的杯具进入客房;5. 消毒柜在未使用的情况下不能存放任何物品,且要保持洁净;6. 保洁柜内严禁存放未消毒的杯具和个人物品以及与杯具消毒保洁无关的东西;二、客房卫生间清洗消毒客房卫生间的清洗消毒应遵循先上后下清扫,先清洗后消毒,先从污染最轻处开始即面盆—浴盆—便盆原则;具体步骤如下：1. 启动通风设施,取走卫生间内所有物品的废弃物;2. 用专用工具分别洗刷面盆、浴盆、恭桶,两把刷子一定要区分开,禁止混放在一起;3. 消毒液不能过期按1：200—300的比例配制,对“三盆”进行喷洒或抹洗消毒,作用时间为30分钟;三、客房内其他消毒规定：1. 客房室内保持空气清新,符合卫生标准要求;2. 做好杀虫蚊子、苍蝇、蟑螂、蜘蛛、蚂蚁、跳蚤等、灭鼠工作;3. 每天客人用过的布草床罩、枕套、浴巾、面巾等必须撤下更换;4. 定期清洗地毯、床罩等床上用品及地毯、沙发、窗帘等并做好记录;5. 此规定由各班组主管负责组织班组全体员工认真学习、培训,必须人人掌握,在工作中严格遵守执行,违反规定者,将追究其相应责任;6. 定期对电话进行酒精擦拭消毒;客房卫生间清洗消毒制度一、总原则1、先上后下,即下清扫房顶与墙壁,后清扫洗台面与地面;2、先清扫,再清洗后消毒;3、先从污染最轻处开始,即脸盆—浴盆—便盆;二、工具准备1、按面盆、浴盆、便盆设置形状,手柄长短,着色不同的三把清洗刷;2、一个有分格的清洗篮,一个有消毒的喷壶;三、步骤1、启动通风设施,取走卫生间内所有物品和废弃物;2、清扫房顶、墙壁和台面;3、用专用工具洗涤脸盆,从脸盆上口逐步往底部清洗;4、用专用工具洗涤浴盆,先外后内,从上口逐步往盆底清洗;5、用专用工具洗涤便盆,先盆盖开始,再洗便盆外面,再从便盆口往底部清洗;6、“84”消毒用清水按1：200的配比配制消毒液,按脸盆—浴盆—便盆顺序对“三盆”进行喷洒消毒;30分钟后用消过毒的抹布或清水冲净后再用干净布草抹干,便盆做好已消毒标记;客房部卫生管理制度1、客房部应设有专用消毒柜和顾客用品保洁柜;2、客房卧具床单、被套、枕套要一客一换;长住客人的卧具每两天更换一次;;3、客房内的口杯在每日清洁时,要放在消毒液中浸泡二十分钟,或放入消毒柜中进行消毒;4、在清洁卫生间墙壁和恭桶时,要用已配比好的消毒剂先喷洒消毒,再进行卫生清洁;5、抹布要专布专用,并定期消毒;6、定期清洗空调过滤网,保持空调内、外部清洁无积尘;7、采取有效措施彻底杜绝室内的蚊、蝇、蟑螂和老鼠;8、认真做好每日的消毒工作记录;附：常用消毒种类及方法：一物理消毒法：1、煮沸消毒100°C时间：3-5分钟2、蒸汽消毒95°C时间：不少于15分钟3、远红外线餐具消毒箱消毒时间：15-20分钟二化学消毒法：常用化学消毒法有84消毒液消毒法;消毒液与水的配比为：1：200,消毒时间不少于5分钟;客房卫生标准一、客房的卫生标准：1.房门：锁灵活、无手印,房号牌光亮干净;2.墙面和天花板：无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点;3.地脚板：地脚线、清洁完好、无灰尘;4.地毯：干净、无污迹;5.床：铺法正确,床单及枕套无污点、干净、床顶无垃圾、床垫定期翻转;6.木家具：干净无灰尘,使用灵活;7.抽屉：干净无灰尘,使用灵活;8.电话：无异味、无灰尘,使用正常,定期清洁保养;9.镜子：镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘;10.灯具：灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘;11.垃圾桶：内无杂物、每天清洗、保持整洁;12.电视与音响：定期保养电视格子使用正常;13.衣柜：衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养;14.窗帘：干净完好,使用正常;15.窗玻璃：清洁明亮,窗台、窗框干净完好,开启自如;16.空调：空调格的清理,定期清洁保养;17.客用品：数量其全、正确摆放、干净无尘;18.杯：每天消毒、摆放整齐;二、卫生间卫生标准：1.门：前后两面干净,关启灵活;2.墙面：墙面无水渍,住客房每天都要清洁;3.天花板：无尘、无污迹、定期清洁;4.地板：无污迹、无头发,住客房每天应清洗一遍;5.不锈钢：无锈剂、无水渍,定期保养,打不锈钢油;6.洗手盆：干净无积水,不锈钢无水印,发亮无尘;7.浴室灯：灯板无水渍无尘,定期清洁保养;8.浴室镜：无水渍,发亮,住客房每天清洁一次;9.马桶：里外清洁,使用正常,冲水流畅;10.抽风口：清洁、运转正常,定期清洁保养;11.客用品：品种、数量齐全,摆放正确、无灰尘,托盘整洁;三、公共区卫生标准：1.工作间：每天清洁,保持干净,物品摆放整齐;2.工作车：物品摆放整齐,用后清洁干净;3.服务台：用前检查电源,用后清洁尘袋,内外清洁干净;4.走廊灯：每天清洁抹尘,保持光亮,做到无灰尘;5.热水器：使用正常,定期清洁、保持光亮;6.消毒柜：使用正常,定期清洁内外,保持干净;7.走廊地面：无杂物、无污迹,每天吸尘一次;客房空房的清扫流程一、房间清扫顺序1开房率高时：按“请即打扫”房,“VIP”房,退房,住客房,长住房,空房进行打扫;2开房率低时：按“请即打扫”房,“VIP”房,住客房,长住房,退房,空房进行打扫;二、准备工作1检查工作车上客用品及工具是否齐全;2将工作车靠墙放置,不要离门太近,以免妨碍他人;三、进入房间1.按门铃、敲门1首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”;2轻轻敲三下门,声音不要太大,使客人听到为标准,同时报身份“服务员”;3在门外等候10秒钟,倾听房内动静,如无反应,可重复以上程序两遍;2.开门1在确认房内无动静后,使用钥匙将门轻轻打开2～3寸报明自己的身份,询问“可以进来吗”后方可进入;2如果客人在房内,要等客人开门后或经客人同意后方可进入并向客人问候,询问客人“是否可以打扫房间”;3.开窗户1拉开窗帘;2打开窗户;四、巡视检查1打开所有照明灯具,检查是否完好有效;2检查和调节空调到适当温度;3巡视门、窗、窗帘、墙面、天花板、地毯、电视、电话及各种家具是否完好,如有损伤,及时报告领班报修,并在“客房清洁报表”设备状况栏内作好记录;4检查有否遗留物品,若有发现,应立即上报并作好记录;5发现已消费的酒水,填写酒水单,在下班时递送前台收银处并报告领班;6随手将小酒吧冰箱清洁干净;五、清洁垃圾1将房内的垃圾桶及烟缸内的垃圾拿出倒掉前,应检查一下垃圾桶内是否有文件或有价值的物品,烟缸内是否有未熄灭的烟头;2清洁垃圾桶和烟缸,确保垃圾桶及烟缸干净无污迹;3清理脏布品①将客人放在床、椅等处的衣服用衣架挂起,吊入衣橱内;②把床上的床罩、毛毯放在椅子或沙发上;③换下床上的床单、被单、枕套,连同浴室内需要更换的四套巾浴巾、面巾、小方巾和足巾一起,分类点清放入工作车的布品袋内,发现有破损的布品和毛巾,应分开存放若客人放置了环保卡则床单、被单、枕套等床上用品不必更换;④同时取出有客衣的洗衣袋;⑤从工作车带进干净的布品;六、做床1.铺床单正面朝上,褶线居中,两边匀贴,床单四角拉平包严注意：铺床时不要用手梳理自己的头发,防止头发掉入床单;2.铺被单反面朝上,褶线与床单中线相叠,上端铺到床头顶端,下垂两侧匀称注意：铺床时,发现有破损的或未洗干净的床单和被单时要及时更换;3.铺毛毯住客房间的清扫流程1、进入客人房间前先敲门或按门铃;房内无人方可直接进入,房间若有人应答,应主动征求意见,得到允许后方可进入房间;2、如果客人暂不同意清理房间,则将房间号和客人要求清扫的时间写在工作表上;3、清扫时将客人的文件、杂志、书报稍加整理,但不能弄错位置,更不能翻看;4、除放在纸篓里的东西外,即使是放在地上的物品也只能替客人做简单的整理,千万不要自行处理;5、客人放在床上或搭在椅子上的衣服,不要随意挪动位置;6、擦壁柜时,只搞大面卫生即可,注意不要将客人衣物搞乱,搞脏,不要将衣柜内的任何物品扔掉;7、擦拭行李架时,一般不挪动客人行李,而擦去浮尘即可;8、女性用的化妆品、可稍加整理,但不要挪动位置,即使化妆品用完了,也不得将空瓶或纸盒扔掉;9、需特别留意不要随意触摸客人的照相机、手提式电脑,笔记本和钱包等物品,并作记录;10、电水壶内如无水,应为客人添加;11、房间空调档级勿动;12、房间整理完毕,客人在房间时,要向客人表示谢意后,退后一步,再转身离开房间,轻轻关上门。
酒店式公寓客房消毒工作程序与流程
酒店式公寓客房消毒工作程序
Service apartment room disinfection procedure
为规范化、制度化和统一化作业行为，使员工的管理工作有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特此制定。
酒店式公寓客房消毒程序
杯具消毒:
1、将84消毒液按1:200比例配比。
2、把已除渣、清洗干净的茶杯，浸入配比液中30分钟。
3、用水冲洗洗干净消毒液，擦干。
4、再放入消毒柜消毒30分钟。
5、消毒柜每三天大清洁一次。
面盆、浴缸、马桶消毒:
1、先用清水将其表面大面污物清除，使其表面光洁。
2、再将1:200的84消毒液喷于表面，等5分钟。
3、再用专用刷(面盆刷、马桶刷)刷洗。
4、最后用水冲净，擦干。
签署人:zz物业管理有限公司
请输入您的公司名字Fonshion Design Co., Ltd。
酒店客房物品消毒制度
酒店客房物品消毒制度
1. 介绍
本制度旨在确保酒店客房物品的卫生和安全，提供给客人一个清洁和健康的住宿环境。
2. 责任
2.1 酒店管理层
酒店管理层有责任制定、实施和监督客房物品消毒制度，并确保员工严格遵守该制度。
2.2 酒店员工
酒店员工有责任按照制度要求正确执行客房物品消毒工作，并积极报告问题或改进建议。
3. 客房物品消毒流程
3.1 行前准备
在每个入住之前，客房清洁人员应准备好以下物品：
- 一次性手套
- 口罩
- 清洁剂
- 消毒剂
3.2 清洁过程
客房清洁人员应按照以下步骤进行客房物品消毒：
1. 佩戴一次性手套和口罩，保证自身和客人的安全。
2. 使用清洁剂擦拭并清洁物品表面，包括但不限于桌子、椅子、电视遥控器等。
3. 使用消毒剂对物品表面进行消毒处理，确保彻底杀灭细菌和
病毒。
4. 注意物品细节，如开关、把手等，确保无遗漏。
5. 清洁过程结束后，正确处理手套和口罩，保持个人卫生。
3.3 检查和记录
酒店管理层应定期对客房物品消毒情况进行检查，并记录检查
结果。
如发现问题，应及时采取纠正措施。
4. 培训和培养意识
酒店应组织培训，使客房清洁人员掌握正确的物品消毒流程，
并增强对卫生的重视和安全意识。
5. 附则
本制度自发布之日起生效，并适用于酒店所有客房。
酒店管理层有权随时对本制度进行修改和完善。
以上是酒店客房物品消毒制度的内容，请各部门和员工严格按照要求执行，共同营造一个安全和放心的环境。
酒店客房清洁与消毒操作规程
酒店客房清洁与消毒操作规程第一章酒店客房清洁准备 (3)第二章客房清洁基本流程 (4)1.1 进房前准备工作 (4)1.1.1 确认工作任务 (4)1.1.2 准备清洁工具 (5)1.1.3 穿戴防护用品 (5)1.1.4 检查客房设施 (5)1.1.5 设置安全警示 (5)1.1.6 整理床铺 (5)1.1.7 清洁卫生间 (5)1.1.8 清洁家具 (5)1.1.9 清洁地面 (5)1.1.10 整理物品 (6)1.1.11 清洁走廊 (6)1.1.12 清洁电梯 (6)1.1.13 清洁公共区域 (6)1.1.14 检查清洁效果 (6)第三章客房消毒操作规程 (6)1.1.15 消毒剂的选择 (6)1.1.16 消毒剂的使用 (6)1.1.17 消毒流程 (7)1.1.18 消毒方法 (7)1.1.19 监测方法 (7)1.1.20 评估标准 (7)第四章床品更换与整理 (7)1.1.21 准备工作 (7)1.1.22 床品更换步骤 (8)1.1.23 注意事项 (8)1.1.24 床单整理 (8)1.1.25 被套整理 (8)1.1.26 枕头整理 (8)1.1.27 清洗流程 (8)1.1.28 消毒方法 (8)1.1.29 注意事项 (9)第五章浴室清洁与消毒 (9)1.1.30 准备工作 (9)1.1.31 清洁顺序 (9)1.1.32 注意事项 (9)1.1.33 消毒剂选择 (9)1.1.34 消毒顺序 (9)1.1.35 注意事项 (10)1.1.37 卫生用品管理 (10)1.1.38 注意事项 (10)第六章卫生间清洁与消毒 (10)1.1.39 准备工作 (10)1.1.40 清洁步骤 (11)1.1.41 收尾工作 (11)1.1.42 消毒剂选用 (11)1.1.43 消毒步骤 (11)1.1.44 消毒注意事项 (12)1.1.45 卫生用品摆放 (12)1.1.46 卫生用品补充 (12)1.1.47 卫生用品更换 (12)1.1.48 卫生用品维护 (12)第七章客房家具与地面清洁 (12)1.1.49 准备工作 (12)1.1.50 清洁步骤 (12)1.1 使用湿抹布擦拭家具表面，去除浮尘和污渍； (12)1.2 针对顽固污渍，可使用清洁剂或玻璃清洁剂； (12)1.3 注意避免水渍滴落在家具表面，以免损坏家具。
酒店客房标准消毒
酒店客房标准消毒
Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
客房标准消毒
1、消毒是指消除或杀灭外界坏境中的病原体，是切断传播途径的重要措施。
2、消毒方法：物理消毒和化学消毒。
（高蒸气消毒、红外线消毒、速灭净、消
毒粉、草酸、漂白片精）
3、消毒程序：一冲、二洗、三消毒、四冲洗、五保洁。
4、速灭净：每小包药物20克加冷水10公斤，茶具浸泡15分钟。
5、清洁三缸干净以后，保持三缸放满水，然后，按照洗手盆10g、座侧10g、
浴缸20g、浸泡15分钟，用清水冲干，用消毒好的干抹布拧干水，在浸泡时，注意把含有消毒水的水，洒在洗手盆的表面，浴缸的表面，座侧盖四周，特别注意三缸里面有没有头发、污渍。
6、房间里所有的布草要消毒，并保持干净，卫生整洁。
7、电话：用电话消毒水每天必须消毒。
8、房间保持空气流动。
9、抹尘、吸尘一定要彻底。
10、四勤：勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗手。
11、客房内的布草要做到一天一换。
12、清洁工具要分开，两个清洁桶（清洁坐厕的专用工具：清洁洗手盆：浴缸的专用工具），抹布也在分开。
酒店客房日常清洁消毒操作流程
酒店客房日常清洁消毒操作流程背景本操作流程适用于酒店客房的日常清洁和消毒工作。
酒店客房的清洁和消毒是确保客人安全和舒适的重要环节，需要严格遵守相关规范和操作流程。
操作流程1. 准备工作- 穿戴个人防护装备，包括手套、口罩和工作服。
- 携带清洁和消毒用品，如洗涤剂、消毒剂、拖把和毛巾等。
2. 进入客房- 敲门并宣告自己是酒店清洁人员，确保客人的知情。
- 进入客房后立即关上门，确保房间内外的隔离。
3. 打开窗户- 打开窗户通风，以便房间内的空气流通。
4. 清洁地面- 使用拖把和洗涤剂清洁地面，包括地毯和地板，确保清洁彻底。
5. 清洁家具- 使用干净的毛巾和洗涤剂擦拭家具表面，包括桌子、椅子和床头柜等。
6. 清洁卫生间- 使用消毒剂擦拭卫生间的马桶、洗手盆和淋浴间等，确保卫生间清洁卫生。
7. 清洁玻璃- 使用清洁剂和干净的毛巾清洁玻璃窗和镜子，确保清晰无痕。
8. 更换床上用品- 更换床单、被套和枕套等床上用品，确保客人使用的是干净的床上用品。
9. 定期消毒- 使用消毒剂对常接触的物品进行彻底消毒，例如门把手、遥控器和电话等。
10. 清理垃圾- 垃圾桶内的垃圾要及时清理并分类处理。
11. 打扫客房门口- 清理客房门口的通道和前厅空间，保持整洁。
12. 完成工作- 离开客房前，确认工作完成并检查是否有任何遗漏。
安全注意事项- 在清洁和消毒时，务必佩戴个人防护装备，保护自身安全。
- 避免直接接触有可能传染病菌的物品，使用专业设备和工具进行清洁。
- 及时清洗和更换清洁工具，保持工具的清洁和消毒状态。
- 垃圾分类处理，避免交叉污染和环境卫生问题。
以上就是酒店客房日常清洁消毒操作流程，希望能够对酒店清洁人员的工作提供帮助，确保客人的安全与舒适。
酒店消杀流程及标准
酒店消杀流程及标准一、准备工作1. 确保消杀人员有相关的专业知识和经验，了解常见病菌和病毒的传播途径及预防措施。
2. 为消杀人员提供必要的个人防护装备，包括口罩、手套、护目镜等。
3. 准备消杀用品和工具，如消毒液、消毒巾、消毒喷雾器、拖把等。
4. 制定详细的消杀计划和流程，包括哪些区域需要消杀、消杀频率、消杀方法等。
二、客房消杀流程1. 空气消毒：打开窗户通风，使用紫外线灯或空气清洁器对空气进行消毒。
2. 表面消毒：使用消毒液或消毒巾对客房内的各个表面进行擦拭，包括桌面、椅子、床头柜、电视遥控器等常用物品。
3. 床上用品消杀：更换床上用品并进行高温消毒，如床单、被套、枕套等。
4. 卫生间消杀：使用消毒液对卫生间内的各个表面进行擦拭，包括水龙头、马桶、浴缸等。
5. 地面消杀：使用消毒液或消毒喷雾器对客房内的地面进行消毒，特别是高频接触的区域如门把手、开关等。
6. 垃圾处理：将客房内的垃圾分类处理，确保垃圾桶定期清空并进行消毒。
7. 入住前检查：在客人入住之前进行最后一次检查，确保每个步骤都按照流程完成。
三、公共区域消杀流程1. 大厅和接待区消杀：对接待区及大厅内的台面、椅子、地面等进行消毒，确保消毒液充分覆盖每个表面。
2. 餐厅和酒吧消杀：对餐桌、椅子、餐具等进行消毒，确保每个顾客用过的餐具都进行高温消毒。
3. 会议室和活动场所消杀：对会议室及活动场所内的桌椅、音响设备等进行消毒，确保每个使用过的设备都经过消毒处理。
4. 游泳池及健身房消杀：对游泳池、健身器材等设施进行定期消毒，确保水质清洁卫生。
5. 走廊和电梯消杀：对走廊和电梯内的地面、扶手等进行消毒，确保每个区域都得到彻底的清洁。
6. 厕所消杀：对公共区域内的厕所进行定期消毒，确保每个坑位、水龙头等都经过消毒处理。
四、消杀后的验收及记录1. 消杀后的验收：消杀完成后，负责人应对每个区域进行验收，确保每个步骤都按照流程完成。
2. 消杀记录：对每次消杀的时间、区域、消杀人员等情况进行记录，建立档案，以备查阅。
酒店客房清洁消毒SOP(操作规程)
酒店客房清洁消毒SOP(操作规程)1. 目的本操作规程的目的是确保酒店客房的清洁和消毒工作符合卫生要求，提供安全、健康的住宿环境，保护客人和员工的健康。
2. 适用范围本操作规程适用于所有酒店客房的清洁和消毒工作。
3. 客房清洁流程3.1 准备清洁工具和材料清洁人员需要准备以下工具和材料：- 垃圾袋- 清洁剂- 毛巾和清洁布- 管道疏通剂- 纸巾和卫生纸- 手套和口罩3.2 打开窗户和通风在进入客房前，清洁人员应将窗户打开并保持通风，以确保空气流通。
3.3 清理垃圾并更换床上用品清洁人员应首先清理客房内的垃圾，并将垃圾袋更换掉。
同时，床上用品、毛巾和浴巾应当替换为清洁的新品。
3.4 清洁家具和表面清洁人员应使用适当的清洁剂擦拭客房内的家具、桌面和其他表面。
特别注意常接触的物件，如门把手、开关、遥控器等。
3.5 清洁卫生间卫生间是客房中最重要的清洁区域。
清洁人员应使用合适的清洁剂清洁卫生间的马桶、洗手盆、浴缸和淋浴间，并确保卫生间地面干净。
3.6 清洁地板和窗帘清洁人员应使用吸尘器或拖把清洁地板，并清洁窗帘以去除灰尘和污垢。
4. 客房消毒流程4.1 使用合适的消毒剂清洁人员应使用经批准的消毒剂对客房进行彻底消毒。
确保消毒剂符合卫生部门的标准要求。
4.2 注意重点区域清洁人员应重点关注常接触的区域，如门把手、开关、电话等，并确保彻底消毒。
4.3 手部卫生清洁人员在进行消毒工作前后，应洗手并正确佩戴手套。
4.4 定期消毒酒店应制定定期消毒计划，并确保按计划进行消毒工作，以保持客房的卫生状况。
5. 培训和监督酒店应对清洁人员进行培训，确保他们了解并熟悉本操作规程。
同时，需要定期进行监督和检查，以确保操作规程的执行情况。
6. 文件记录酒店应保留相关的文件记录，包括消毒剂的使用记录、培训记录和检查记录，以备卫生部门的检查和审查。
以上为酒店客房清洁消毒SOP的操作规程，酒店应严格执行，并根据需要进行更新和修订，以确保客人和员工的健康和安全。
客房消毒操作流程
客房消毒操作流程
清洁房间：首先，找开窗户通风。
然后，收拾房间垃圾并放到垃圾桶内。
收洗手间垃圾并冲净恭桶。
撤除房间脏布草。
清洗客用品：清洗电水壶、烟灰缸等客用品。
把已除渣、清洗干净的茶杯，浸入1：200配比的84消毒液中30分钟。
洗手间清洁：使用过的脏抹布/拖把每班下班前，需用84消毒液稀释后进行浸泡消毒，并放置通风处晾干以备用。
清洗洗手间，包括面盆、淋浴间墙壁、玻璃等。
消毒：用水冲洗干净消毒液，擦干。
再将茶杯放入消毒柜消毒30分钟。
消毒柜每三天大清洁一次。
保洁：消毒后的杯具应倒置放入专用密闭保洁柜内，并有明显标志。
保洁柜内如果采用毛巾作垫子的，所垫的毛巾必须定期更换、清洗和消毒。
客房拖鞋消毒流程
客房拖鞋消毒流程
1. 收回客房里的旧拖鞋。
2. 使用一种漂白剂或消毒液稀释在一盆温水中，按照产品指示将其稀释到适当的浓度。
3. 将每双拖鞋在稀释后的溶液中浸泡约10-15分钟。
4. 使用刷子或布清洁拖鞋的底部和鞋面，特别是穿戴部位。
5. 用清水彻底冲洗拖鞋，确保漂白剂或消毒液被清洗干净。
6. 将拖鞋晾干，可以在通风良好的地方放置或使用吹风机加速干燥。
7. 一旦拖鞋完全干燥，检查是否有任何残留物或异味。
8. 将消毒后的拖鞋放回客房供下一位客人使用。
请注意，以上步骤仅供参考，并根据实际情况和酒店的规范进行调整。
确保在执行消毒过程时遵循正确的卫生防护措施，如佩戴手套和口罩。
酒店客房布草消毒流程及标准要求
酒店客房布草消毒流程及标准要求酒店客房布草消毒那可是相当重要的事儿呢！一、布草都有啥。
咱先来说说布草都包括啥，这布草啊，就是客房里那些床单、被罩、枕套，还有毛巾、浴巾啥的。
这些东西可都是直接跟客人的皮肤亲密接触的，要是不干净、不卫生，客人住着多不舒服呀。
二、消毒流程。
1. 收集。
客房服务员得把换下来的布草收集起来。
这收集的时候也有讲究呢，不能随便一揉就拿走。
要把它们叠放整齐，最好是按照种类分开放，这样方便后面的处理。
比如说，床单都放在一起，毛巾也单独放一块儿。
这就像是我们收拾自己的衣服，内衣和外衣得分开一样，得有条理。
2. 运送。
收集好之后就要运送到专门的布草处理区域啦。
这个过程中可不能让布草掉在地上沾到脏东西哦。
就像我们端着一盘美食，要小心翼翼的，要是掉地上就脏了不能吃了，布草掉地上那也是一样的道理。
3. 预洗。
到了处理区域，先得来个预洗。
预洗就是用清水简单地冲洗一下布草，把表面那些浮灰、毛发之类的东西先去掉。
这就好比我们洗脸之前先用清水冲一冲，把表面的灰尘先弄掉，这样后面用洗面奶才能洗得更干净嘛。
4. 主洗。
预洗之后就是主洗啦。
这时候就要用到专门的洗涤剂了。
洗涤剂的用量得合适，不能太多也不能太少。
太多了洗不干净还可能有残留，对客人的皮肤不好；太少了呢，又洗不干净布草。
就像做菜放盐一样，得掌握好那个度。
而且主洗的水温也很关键呢，不同的布草适合的水温不一样。
像床单被罩这种比较厚实的，水温可以高一点；毛巾之类的相对薄一点的，水温就不能太高啦，不然会损伤布草的纤维。
5. 消毒。
消毒可是重中之重。
常见的消毒方法有高温消毒和化学消毒。
高温消毒呢，就是把布草放到高温的环境里，比如用烘干机高温烘干，这个温度和时间都得严格控制。
化学消毒就是用消毒剂啦，不过用了消毒剂之后一定要多次漂洗，把消毒剂残留都去掉，可不能让客人闻到一股消毒水的味道，那多影响入住体验呀。
6. 漂洗。
消毒之后一定要漂洗干净。
要多漂洗几次，确保没有洗涤剂或者消毒剂的残留。
客房房间内消毒流程及方法
客房房间内消毒流程及方法客房房间内消毒流程及方法如下：
１．布草消毒与包装：如果自洗布草需要整理时装袋处理脏布草，防漏袋装袋脏布草外送。
２．设施消毒：门把手用含氯消毒液擦拭再清洗，3次/日；桌椅表面用每日用含氯消毒液擦拭再清洗。
３．卫生间消毒：重点消毒水龙头、门把手、马桶及周边，用含氯消毒液擦拭再清洗。
４．空气消毒：客房每日通风30min以上；日常消毒时客房有人时使用循环风式空气消毒机，无人使用紫外线灯消毒1h。
５．垃圾处理：废弃口罩统一收纳处理；食品垃圾统一用含氯消毒剂消毒。
６．洁具消毒：对拖把、抹布等洁具使用含氯消毒液浸泡30min再清洗晾干。
７．保洁人员：做房前先开窗通风30min；工作中需佩戴口罩、佩戴防护帽、一次性橡胶手套；关注住客是否有感冒症状，如发现，及时上报。
８．公区消毒：对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、地面、墙壁做好日常消毒，保证洁具专区专用、专物专用。
（完整版）酒店客房消毒流程
（完整版）酒店客房消毒流程
酒店消毒流程
一、口杯消毒流程：
1、从房间撤出杯具，放到消毒间，倒掉茶水；
2、把茶杯放到清洗池内，用清洁剂清洗干净，然后用清水冲洗；
3、用量杯将84消毒液和水按照1:200的比例在消毒池内配好；
4、将洗净杯具浸泡消毒池内，时间至少20分钟以上，后将杯具取出，放入消毒柜内；
5、打开消毒柜电源（自动消毒），消毒至少45分钟后，把杯具取出，放入保洁柜内备用。
6、在消毒记录上做好登记，记录消毒时间和消毒人姓名。
二、拖鞋消毒流程：
1、准备：消毒桶、橡胶手套、84消毒液、水源、量杯等
2、泡洗：把房间用过的拖鞋撤出放入清水池内；
3、刷洗：先用鞋刷在清水池内用清洁液洗净拖鞋；
4、冲洗：在清水桶中用清水冲洗拖鞋；
5、消毒：用量杯取出消毒液，按1:100的配比放入加盖外壁有刻度的消毒桶中，将拖鞋完全浸泡在桶中，浸泡时间为30分钟；
6、保洁：从消毒桶中取出拖鞋，用清水冲洗干净，去除残留的消毒液，凉置10至15分钟，待拖鞋晾干后放置保洁柜
内以备使用；
7、在消毒记录上做好登记，记录消毒时间和消毒人姓名。
三、卫生间消毒流程：
1、去污：将卫生间的垃圾和脏布草收出；
2、冲洗：用清水将三缸简单冲洗一遍；
3、消毒：用喷壶将配兑1:100的84消毒液均匀的喷洒在三缸三，停留15分钟；
4、刷洗：用面盆刷、浴缸刷、马桶刷沾有清洁液分别刷洗面盆、浴缸和马桶；
5、冲洗：用清水冲洗干净；
6、擦干：用专用的抹布分别将面盆、浴缸、马桶擦干净
7、在消毒记录上做好登记，记录消毒时间和消毒人姓名。
宾馆卫生消毒工作制度
宾馆卫生消毒工作制度一、总则为了确保宾馆客房的卫生安全和宾客的健康，提高服务质量，根据国家相关法律法规和卫生标准，结合宾馆实际情况，制定本卫生消毒工作制度。
二、制度内容1. 消毒间设置与设备（1）宾馆应设置专门的消毒间，消毒间应保持通风、干燥、光线充足。
（2）消毒间内应配备足量的消毒设施和工具，包括消毒柜、清洗池、刷具、百洁布、专用清洁剂等。
2. 消毒流程与操作规范（1）客房杯具消毒流程：① 客房杯具使用后，应立即收集并分类。
② 将脏杯具浸泡在消毒液中，浸泡时间不应少于10分钟。
③ 对杯具进行清洗，清洗时应使用专用清洁剂和刷具。
④ 清洗后的杯具应放入消毒柜进行消毒，消毒时间不应少于30分钟。
⑤ 消毒后的杯具应进行干燥处理，确保杯具干燥后方可使用。
（2）客房卫生间消毒流程：① 客房卫生间应每日进行消毒，使用消毒剂对卫生间的各个部位进行擦拭。
② 卫生间地面、墙面、台面、坐便器等应保持清洁，无污渍、无霉菌。
③ 卫生间内的毛巾、浴巾应每日更换，并进行清洗消毒。
④ 卫生间内的洗手液、消毒剂等应保持充足。
（3）客房床品消毒流程：① 客房床品应定期更换，每周至少更换一次。
② 更换下来的床品应进行清洗消毒，清洗时应使用专用清洁剂。
③ 消毒后的床品应进行晾晒，确保床品干燥后方可使用。
④ 客房内的被褥、枕头、床单等应保持舒适、干净、无异味。
3. 工作人员要求（1）客房部工作人员应具备卫生消毒的基本知识和技能。
（2）工作人员在操作过程中应遵循卫生消毒工作制度，确保工作质量。
（3）工作人员在操作过程中应佩戴个人防护用品，如手套、口罩等。
（4）工作人员在操作过程中应注意个人卫生，保持双手清洁。
4. 卫生检查与记录（1）宾馆应定期对客房卫生进行检查，确保卫生质量符合国家标准。
（2）客房部应设立卫生检查记录表，记录客房卫生消毒情况。
（3）消毒记录表应详细记录消毒时间、消毒人员、消毒部位、使用的消毒剂等信息。
（4）卫生检查记录应保存至少一年，以备查阅。
客房杯具消毒工作程序与流程
编号：FS-QG-72453客房杯具消毒工作程序
Room cup disinfection work procedures
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
客房杯具消毒程序
一、程序:
1、将使用过的杯具内残留的东西倒空、用清水洗涤，可根据情况适当加用消毒剂。
2、在洗涤槽内注满水，按比例兑入消毒剂，将洗好的杯具泡入消毒液中。
(时间根据消毒剂的使用说明而定)
3、用清水将泡好的杯具冲洗干净。
4、把杯具逐件整齐地倒置放入消毒柜，关闭好柜门，开启消毒柜消毒。
5、待1小时后，打开柜门过5分钟等杯具稍冷却后，取出所有的杯具移放到杯具厨里。
二、标准:
1、使用过的杯具每日要更换、清洗、消毒。
2、杯具保洁原则:能起到防尘、防蝇的作用、以及不受尘蝇的污染。
3、已消毒的杯具注意手指不可捏住杯口或手指插入杯内，应用手拿杯子底部或杯柄。
三、杯具消毒的口诀:
一洗、二冲、三消毒、四保洁。
请输入您公司的名字
Foonshion Design Co., Ltd。
酒店消毒间制度及操作规程精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版客房部消毒间制度及操作规程一、茶杯、口杯、酒杯等杯具消毒1、将客人用过的杯具从房间撤出放至消毒间，将茶杯及盖杯等物品用清水洗干净，不得留有茶渍、油渍、酒渍等痕迹。
2、将清洗干净的杯具倒干水后，竖立或倒扣于消毒柜层架上，关上柜门，接通电源。
按下消毒柜“电源”键和“消毒”键，红色指示灯亮后，柜内温度达到125摄氏度以上时杯具进行消毒。
3、消毒完毕，红色指示灯熄灭，等温度降下后戴上一次性手套将杯具取出放入保洁柜备用。
二、坐便器、面盆、浴缸的消毒1、配比消毒液消毒采用药物消毒法，需在消毒桶做水位标志线，每次在消毒桶中加水至水位标志线，用量杯加入等比例的消毒液进行消毒液配比，每次配比完毕，需进行有效氯含量测定，保证有效氯含量达到消毒液浓度。
2、客房内的便池每日用有效氯浓度为1000mg/L的消毒液进行消毒；面盆和浴缸应用有效氯含量为500mg/L的消毒液进行消毒，并建立消毒记录。
3、操作步骤（1）先用清洁剂清洗坐便器、面盆、浴缸，不得留有污渍。
（2）用清水冲洗，彻底将清洁剂冲洗干净。
（3）将配好的消毒液用喷雾器喷洒于坐便器、面盆、浴缸上，停留5-15分钟。
（4）用清水冲净残留的消毒液，用专用抹布擦干。
注意事项：卫生间消毒时，坐便器、面盆、浴缸所使用的抹布等工具要有明显的标志，分别放置使用。
三、空调过滤网的消毒：先用刷子蘸清洁剂将过滤网洗干净，再均匀喷洒配置好的消毒液，用抹布擦拭。
四、被子、枕头的消毒：每月将各层所使用的被子、枕头轮流送洗衣房高温消毒，保证每隔三个月全部消毒一次。
五、公共卫生间的消毒：公共卫生间每一个厕位实行一客一消毒，先用清洁剂将厕位进行彻底清洗，然后均匀喷洒配置好的消毒液，停留5-10分钟，冲洗干净，填写消毒记录。
六、公共垃圾桶的消毒：先用清洁剂将垃圾桶内外清洗擦拭干净，然后用喷壶喷洒配好的消毒液，用专用抹布进行清洁。
二0二一年四月。
酒店客房部客房消毒程序
酒店客房部客房消毒程序为了确保客人的健康和服务人员的安全，我们制定了以下客房消毒制度：1.客房服务员必须配备完整的工具，使用两湿一干的抹布进行清洁。
卫生间座便和地面的抹布必须与房间抹布分开放置，浴盆刷和座便刷也要分开放置。
在刷卫生间时，服务员必须佩戴手套并使用消毒粉。
2.服务员必须将三种杯具撤回工作间进行消毒，换成已消毒的杯具。
严禁在客房内对杯具进行消毒。
3.每天将撤出的杯具进行集中洗刷消毒，严格遵循“一冲、二洗、三消毒”的步骤。
4.各楼层服务员必须每天记录消毒情况，写明消毒时间、数量、种类、消毒人，并接受当值领班的督查。
5.杯具消毒后，必须放于柜内并用消毒过的干净布巾覆盖，以防止二次污染。
6.客房服务员必须对结账房间进行严格消毒，严禁私自删略消毒过程。
客房部楼层房间卫生消毒措施：清洁卫生用具必须严格区分，例如白色抹布用于面盆清洁，绿色抹布用于马桶清洁，蓝色抹布用于浴缸清洁，白色大浴巾用于浴缸清洁并擦干水迹，花色抹布用于房间抹尘。
清洗工具也要分别存放，避免交叉污染。
客房消毒程序及方法：卧室的消毒方法：1.通风和日照法：利用阳光的紫外线作用进行室外阳光消毒。
让阳光透过门、窗射到地面，杀死病菌。
开窗、开房门，让房内空气对流，改善空气。
2.擦拭消毒法：服务员清扫完客房后，可定期用化学消毒溶液擦拭客房家具设备。
例如，用10%浓度的碳酸水溶液或2%浓度的来苏水溶液擦拭房间家具设备。
消毒完毕，紧闭门窗约2小时，然后进行通风，即可达到消毒目的。
3.喷洒消毒法：为避免对人体肌肤的损伤，可采用喷洒的方法进行消毒。
例如用浓度1%--5%漂白粉澄清液对房间死角进行消毒，或用消毒剂进行喷洒，能迅速杀死乙肝、甲肝等病毒。
房间空气消毒：房间卫生完毕后，从里向外将诗乐氏消毒剂朝空中上方均匀喷洒。
浴室的消毒方法：1.擦拭消毒法：用浓度为2%-3%的来苏水或“八四”消毒液擦拭卫生洁具。
消毒完毕，紧闭门窗2小时，然后进行通风。
在日常工作中用含消毒功能的清洁剂擦洗卫生洁具，用清水冲净，然后用干净的专用抹布擦干，也可达到消毒目的。
房务部-----客房客用品消毒流程
15分钟记录按消毒记录内容详细记录消毒结束消毒完毕后消毒员双手先用肥皂清洗两遍再戴上消毒白手套打开柜门将杯具取出放入保洁柜待用注意加盖密封
客房部客用品消毒流程
项目
步骤
操作方法
标准要求
注意事项
杯类
清理
将客人用过的茶具，统一收到消毒间，将杯内的残余茶叶倒入垃圾袋内，然后将杯具置于水槽内。
无残余物
忌将残余茶叶倒入面盆或座便器内。
防止污染。
消毒柜先关电源开关，再开启门。
水果类
清洗消毒
1、将所有水果清洗干净。
2、专用盆内，用兑比好“84”消毒液浸泡。
3、用清水冲净待用。
“84”与水的比例：1：500
消毒时间：5分钟。
消毒后必须清洗干净不允许有异味。
“三缸”浴缸、面盆、座便器
消毒
清洗完后的“三缸”，用兑比好的消毒液均匀喷洒。
“84”与水的比例：1：200
每客消毒时间：15—30分钟
检查消毒柜安全情况，先放消毒物品，后开电源。
用“84”消毒液消毒
1、消毒擦拭完的杯类放置于专用消毒桶内浸泡。
2、浸泡完毕后用清水冲净即可。
“84”与水的比例1：500
消毒时间：15分钟
记录
按消毒记录内容详细记录
消毒结束
消毒完毕后，消毒员双手先用肥皂清洗两遍，再戴上消毒白手套，打开柜门，将杯具取出，放入保洁柜待用(注意加盖密封)。
洗刷
1、洗刷槽处按不同杯类分别洗刷。
2、清洁剂按比例配比。
3、洗刷完用清水冲净。
无茶渍、无污渍
轻操作，忌碰撞。
擦水迹
用干净的口布擦净。
干净、卫生无水迹。
客房消毒程序
杯子清洗消毒制度1、每个消毒间应配备清洗池、消毒池各一;并作标识区分..2、每种杯子的配比标准为客房数2.2;若杯子的配比标准低于客房数1.7时;及时申购;申购数为客房数0.5...3、每日用带有消毒水的抹布和拖把清洁电子消毒柜、保洁柜消毒间、墙、地面..4、酒店使用的消毒药水、药片;要有符合国家卫生许可的批件..杯子清洗消毒流程一、标准1、使用84消毒液或按照当地卫生防疫部门要求的方式与药剂操作..2、消毒后的杯具必须卫生、光洁、无水渍、无手印、无破损..二、准备工作收集客人用过的杯具;集中到指定地点1、消毒剂：84消毒液注意看消毒剂是否在有效期内2、消毒工具：杯刷、胶皮手套、专用消过毒的抹布....3、存放工具：铺有消毒巾的保洁柜三、程序化学消毒和物理消毒A、化学消毒：1、去污：将杯具内的茶叶、污迹彻底清除干净;将杯内水倒入水池内..2、洗刷：用杯刷将杯具洗刷干净根据脏污情况;可用适量洗涤剂清洗..3、消毒：将清洗干净的杯具放入84消毒液与水比例为1：200的混合液体中;浸泡30分钟..3、清洗：将浸泡后的杯具取出用活水冲洗干净以去掉药味为准..4、存放：用消过毒的专用抹布擦拭干净;放入保洁柜中备用;切记茶杯盖不许翻放操作时请用消毒后且干净的布按照规定的方法拿取;注意手指不可捏住杯口或插入杯内;应拿杯具底部..B、物理消毒：高温和紫外线1、去污：将杯具内的茶叶、污迹彻底清除干净;将杯内水倒入水池内..2、洗刷：用专用杯刷将杯具洗刷干净..3、消毒：将杯具擦拭干净放入消毒柜内消毒60分钟具体时间根据消毒柜的使用要求..4、存放：当消毒柜内温度冷至常温时将消毒后的杯具存入保洁柜内操作时请用消毒后且干净的布按照规定的方法拿取;注意手指不可捏住杯口或插入杯内;应拿杯具底部..四、周转1、客房服务员将已消毒的杯子摆放于塑料周转箱中;用于打扫房间时更换2、客房服务员将客人使用过的杯子收集在专用的塑料桶中;统一在消毒间清洗消毒..五、记录：将消毒时间、各种杯具数量、消毒人等内容记录消毒单上;有破损等任何现象也必须记录在内..六、保洁柜每三天大清洁一次;柜内垫布要保证一天一换..面盆、浴缸消毒1、用专用刷和清洁剂刷洗表面、内外..2、用清水冲洗干净;使其表面光洁..3、再将1：200的84消毒液喷洒于表面;等5分钟..4、最后用清水冲净;用消过毒的抹布擦干..5、清洁工具不得混放..马桶消毒1、掀起马桶盖板;用刷子刷洗内外..2、滴上6-8滴洁厕灵带有洁厕、去渍、除臭、杀菌、消毒功能;用刷子轻刷..3、浸泡3-5分钟后;放水冲净..4、用消过毒的抹布将内外擦干..5、清洁工具不得混放..拖鞋和浴室防滑垫消毒1.设施：设置两个洗消池或洗消桶;备有刷子、橡胶手套、消毒药物、水源、量杯等..2.清洗：先用清水或洗洁液刷洗拖鞋或防滑垫..3.冲洗：在清水池或清水桶中用清水冲洗拖鞋或防滑垫..4.消毒：用量杯量取消毒液放入加盖、外壁标有刻度的消毒桶中;将拖鞋或防滑垫完全浸泡在消毒池或消毒桶中;消毒液浓度及浸泡时间应当按使用说明严格操作..用含氯消毒液时;浸泡液有效氯含量应达250－500毫克/升;浸泡时间不少于30分钟；或用84消毒液与水比例为1：200的混合液体中完全浸泡30分钟..5.保洁：从消毒液中取出拖鞋或防滑垫;用清水冲洗干净;去除残留的消毒液;凉置10至15分钟;待拖鞋或防滑垫干后放入房间或存放在保管箱..空调过滤网清洗和消毒注意事项：1、不要使用高于60℃的热水进行擦洗;防止空调器塑料壳体变形；2、不要使用汽油等挥发性液体进行清洗;防止损坏空调器表面..3、清洗时;要戴上防护口罩与手套..4、擦洗干净后;装上过滤网;并合上面板;待30分钟后再开机运行..5、开机前;要将门窗全部打开;以便空气流通;置换新鲜空气..消毒主要有以下几个步骤：1、首先;切断空调电源..2、选择消毒液..建议使用0.2%-0.5%的过氧乙酸溶液;效果相当的好;当然其它消毒液也很不错的..3、找到消毒部位..一般消毒部位分四个部位：空调壳体表面;过滤网;换热器;出风口..4、消毒..将消毒液喷洒在空调壳体表面;然后打开其面板用溶液喷洒过滤网;再打开过滤网;喷洒换热器表面;最后打开出风口摆叶;向出风口内部贯流风扇喷洒..注意;这个顺序比较好;建议大家这样来操作..此过程结束;间隔30分钟后;再进行一次消毒..喷洒时;溶液要成雾状..5、清洗..接下来一定要注意将空调清洗一下;因为消毒液残留在上面被吹出来对人身体有害..抽下空调过滤网;用加入一些洗涤剂的自来水进行清洗;并检查室内机组里净化块、滤尘块等空气处理装置的情况;同时对这些空气处理装置进行擦洗与消毒..最后;用软布沾有一定的清洗剂擦洗空调的外壳、进风格栅、空调内部的塑料件和换热器等..细心的消费者在很多酒店;都可以见到;酒店拖鞋及其它用品的消毒流程都会贴在某个显眼的位置;用来告诉客人;该酒店所有用品已经经过消毒;可以安心入住;放心使用..。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
服务流程
工作步骤
标准
1、房间
1、房间消毒
1、每日进行通风，日光照射；
2、定期进行灭虫害；
3、遇到特殊情况：如住客患病或死亡应及时进行化学消毒剂进行消毒（紫外线消毒机）。
2、卫生间
1、卫生间消毒。
1、卫生洁具每日进行严格消毒；
2、定期对地面喷洒杀虫剂，尤其注意对地漏边角处的喷洒。
4、清理卫生间时，应戴好胶手套。
5、其它客房用品1、其它客Biblioteka 用品消毒。2、胶拖鞋消毒。
1、房间棉织品、布草应做到一客一换；
2、棉织品、布草的洗涤过程中要按规定进行消毒；
3、其他客用品应做到每客一换，要求无污渍、无污染或密封包装。
4、胶拖鞋一客一换，将用过的胶拖鞋收集到消毒间统一消毒。
3、杯具、消毒
1、杯具消毒。
1、使用过的杯具应每日更换；
2、将撤出的脏杯具拿至楼层消毒间清洗、消毒。按相关程序进行；
3、楼层消毒间内配备消毒设备和用具。
4、清洁用具
1、清洁用具消毒。
1、各种抹布要分开，做好标识，做到无污染；
2、抹布应定期送洗衣房洗涤消毒；
3、清扫客房时，双手应尽量少触摸，尤其是茶水杯具等经过严格消毒的物品；