健康教育学健康传播ppt课件
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讯息的载体，传递信息符号的 中介、渠道。
(４)受传者 audience
是指信息通过各种途径所到 达被接收的个人或群体（大量受 者也可称受众）。
受传者是被动的吗？
• 受者表面是被动的，实际上既有选择 的主动意向，也可以各种方式向传播 者发出反馈信息。
(５)效果
传 播 效 果 （ communication effect) 是指受传者接受信息后， 在情感、思想、态度和行为等方面 发生的反应。
(２)信息Information
传播者所传递的内容（态度、观点、 判断、情感），泛指人类社会传播的一 切内容。 。
健康信息 health information
与人的健康有关的信息，泛指 一切有关人的身体、心理、社会适 应能力的知识、技术、观念和行为 模式。
(３)媒介渠道 media and channel
B：……
2.倾听技巧
这里所讲的“倾听”，是一种心理 功能，是对接受到的信息所做积极 能动的心理反应。
应注意：
①不受外界干扰，如接电话、 看文件、看表等；
②要尽量让对方把话讲完， 不轻易打断对方的讲话，在对方 说话离题太远时，应委婉、恰当 地加以引导；
③始终保持友好和礼貌的态 度，积极反馈；
④不要轻易给对方的话作出 判断，不要急于表达自己的观点 和意见；
（2）咨询 consultation 由健康教育或医 务工作者为人们解答生活中的各种健 康问题，帮助个人避免或消除心理、 生理、行为及社会各种非健康因素的 影响，以促进身心健康。
(3)指导
健康教育人员运用教育的手段针 对干预对象的需求进行保健技能的 培训。优点：针对性强、目标明确、 交流充分、反馈及时。
如何确保传播的顺利进行？
依靠共同经验域、契约关系和反馈三个 基本传通条件。
传播类型（按照传播规模）
1、自身传播 2、人际传播 3、大众传播 4、群体传播 5、组织传播
现代新传媒
二、健康传播
health communication
• 健康传播指以“人人健康”为出发点 ，运用各种传播媒介渠道和方法，为 维护和促进人类健康的目的而获取、 制作、传递、交流、分享健康信息的 过程。是健康教育与健康促进的重要 手段和策略。
4、相对大众传播，人际传播信息 量少，覆盖范围小，传播速度慢；
5、信息容易走样。
（一）人际传播的特点
流言与事实
流言：碘盐防辐 射
事实：无 作用
（二）在健康教育中人际传播形式 （ 1 ） 个 别 劝 导 persuasion 与 干
预 intervention
健康教育工作者针对受教育者的 具体情况，通过传授健康知识，指导其 健康技能，说服其改变不健康的行为习 惯。
传播效果可分为哪几个层次？
• 拉斯韦尔模式是不是完美无缺 的？为什么？
2、施拉姆双向传播模式
（1）传播符号——符号（symbol）是信
息的载体。具有形式和意义两方面的属
性。
可通过 感官 感知
人为 添加
（2）反馈 feedback：传播者获知受 传者接受信息后的心理行为反应，越 及时越好。（主动反应和被动反应）
与人之间进行直接信息沟通的一类交 流活动。（语言和非语言）
如图示，显示了人际传播具备什 么特点？
（一）人际传播的特点
1、直接的人际传播不需要任何非自然 的媒介；（简便易行）
2、在同一次人际传播活动中交流的双 方可以互为传播者和受传者；（互动 性）
3、人际传播中反馈及时，所以双 方的交流容易充分；
１、谈话的技巧
谈话是通过言语活动互相交流 思想、互通情感的过程。
言语传播是人际交往最常见的 形式。运用的是否得体、准确、恰 当、流畅等，也有个技巧问题。
①紧扣主题。②语速适当 ③重要内容适当重复 ④通俗易懂 ⑤注意观察与反馈 ⑥适当停顿
⑦恰当地运用举例引证、示范与演示的 技巧。
A：请你跟我 这样做……
第十二章 健康传播方法与技术
第一节 健康传播概述
一 、传播基本概念 1、传播（communication）是一种社
会性传递信息的行为，是个人之间、集 体之间以及集体与个人之间交换、传递 新闻、事实、意见的信息过程。
二、传播学模式
传播模式——为了研究传播现象，采用 简化而具体的图解模式来对复杂的传播 现象、传播结构和传播过程进行进行描 述、解释和分析，以求揭示传播结构内 各因素之间的相互关系。
第三节 群体传播、组织传播与大众传播
（一）群体传播在健康促进中的作用： • 收集信息、传递信息、促进态度和行
◆美国著名的社会学家、政治家拉斯韦 尔在1948年《传播在社会中的结构与功 能》提出的模式或5W模式:
who says says what through what channel to whom with what effect
传播者 信息 媒介 受传者 效果
1、5W传播过程的组成要素:
(1) 传 播 者 （ communicator ） 即 传播信息的人或物 （机构）。
⑤善于捕捉话外音
人际传播的技巧
1、谈话的技巧 2、倾听的技巧 3、提问的技巧 4、反馈的技巧 5、观察的技巧
偏向性提问 复合式提问
封闭式/开放式提问 试探型/诱导型提问
反馈的技巧
消极反馈
积极反馈
“真的吗？” “是吗？”
模糊性反馈
（三）非语言传播的技巧 时空语
无声的动 姿/静姿
百度文库
有声的类 语言
②空间语：包括交往环境和交 往中双方所处的位置。
健康传播运用的案例
• 广西面对登革热疫情的应急处置 • 健康传播视角的“艾滋病”防治 • 从健康传播视角看和谐医患关系
（一）健康传播的特点
（二）健康传播的意义与发展
• 意义：是基本策略与手段；对目标人群产 生多层次的影响
• 发展：治疗性传播——教育与传播运动— —健康传播
第二节 人际传播
一、人际传播的特点与常用形式 人际传播也称人际交流，是指人
二、人际沟通技巧 人际传播技巧
interpersonal communication skills 在人际传播活动中为有效地达到预
期目的而采用的语言和非语言的方式 方法。
人际传播的技巧
1、谈话的技巧 2、倾听的技巧 3、提问的技巧 4、反馈的技巧 5、观察的技巧
偏向性提问 复合式提问
封闭式/开放式提问 试探型/诱导型提问
(４)受传者 audience
是指信息通过各种途径所到 达被接收的个人或群体（大量受 者也可称受众）。
受传者是被动的吗？
• 受者表面是被动的，实际上既有选择 的主动意向，也可以各种方式向传播 者发出反馈信息。
(５)效果
传 播 效 果 （ communication effect) 是指受传者接受信息后， 在情感、思想、态度和行为等方面 发生的反应。
(２)信息Information
传播者所传递的内容（态度、观点、 判断、情感），泛指人类社会传播的一 切内容。 。
健康信息 health information
与人的健康有关的信息，泛指 一切有关人的身体、心理、社会适 应能力的知识、技术、观念和行为 模式。
(３)媒介渠道 media and channel
B：……
2.倾听技巧
这里所讲的“倾听”，是一种心理 功能，是对接受到的信息所做积极 能动的心理反应。
应注意：
①不受外界干扰，如接电话、 看文件、看表等；
②要尽量让对方把话讲完， 不轻易打断对方的讲话，在对方 说话离题太远时，应委婉、恰当 地加以引导；
③始终保持友好和礼貌的态 度，积极反馈；
④不要轻易给对方的话作出 判断，不要急于表达自己的观点 和意见；
（2）咨询 consultation 由健康教育或医 务工作者为人们解答生活中的各种健 康问题，帮助个人避免或消除心理、 生理、行为及社会各种非健康因素的 影响，以促进身心健康。
(3)指导
健康教育人员运用教育的手段针 对干预对象的需求进行保健技能的 培训。优点：针对性强、目标明确、 交流充分、反馈及时。
如何确保传播的顺利进行？
依靠共同经验域、契约关系和反馈三个 基本传通条件。
传播类型（按照传播规模）
1、自身传播 2、人际传播 3、大众传播 4、群体传播 5、组织传播
现代新传媒
二、健康传播
health communication
• 健康传播指以“人人健康”为出发点 ，运用各种传播媒介渠道和方法，为 维护和促进人类健康的目的而获取、 制作、传递、交流、分享健康信息的 过程。是健康教育与健康促进的重要 手段和策略。
4、相对大众传播，人际传播信息 量少，覆盖范围小，传播速度慢；
5、信息容易走样。
（一）人际传播的特点
流言与事实
流言：碘盐防辐 射
事实：无 作用
（二）在健康教育中人际传播形式 （ 1 ） 个 别 劝 导 persuasion 与 干
预 intervention
健康教育工作者针对受教育者的 具体情况，通过传授健康知识，指导其 健康技能，说服其改变不健康的行为习 惯。
传播效果可分为哪几个层次？
• 拉斯韦尔模式是不是完美无缺 的？为什么？
2、施拉姆双向传播模式
（1）传播符号——符号（symbol）是信
息的载体。具有形式和意义两方面的属
性。
可通过 感官 感知
人为 添加
（2）反馈 feedback：传播者获知受 传者接受信息后的心理行为反应，越 及时越好。（主动反应和被动反应）
与人之间进行直接信息沟通的一类交 流活动。（语言和非语言）
如图示，显示了人际传播具备什 么特点？
（一）人际传播的特点
1、直接的人际传播不需要任何非自然 的媒介；（简便易行）
2、在同一次人际传播活动中交流的双 方可以互为传播者和受传者；（互动 性）
3、人际传播中反馈及时，所以双 方的交流容易充分；
１、谈话的技巧
谈话是通过言语活动互相交流 思想、互通情感的过程。
言语传播是人际交往最常见的 形式。运用的是否得体、准确、恰 当、流畅等，也有个技巧问题。
①紧扣主题。②语速适当 ③重要内容适当重复 ④通俗易懂 ⑤注意观察与反馈 ⑥适当停顿
⑦恰当地运用举例引证、示范与演示的 技巧。
A：请你跟我 这样做……
第十二章 健康传播方法与技术
第一节 健康传播概述
一 、传播基本概念 1、传播（communication）是一种社
会性传递信息的行为，是个人之间、集 体之间以及集体与个人之间交换、传递 新闻、事实、意见的信息过程。
二、传播学模式
传播模式——为了研究传播现象，采用 简化而具体的图解模式来对复杂的传播 现象、传播结构和传播过程进行进行描 述、解释和分析，以求揭示传播结构内 各因素之间的相互关系。
第三节 群体传播、组织传播与大众传播
（一）群体传播在健康促进中的作用： • 收集信息、传递信息、促进态度和行
◆美国著名的社会学家、政治家拉斯韦 尔在1948年《传播在社会中的结构与功 能》提出的模式或5W模式:
who says says what through what channel to whom with what effect
传播者 信息 媒介 受传者 效果
1、5W传播过程的组成要素:
(1) 传 播 者 （ communicator ） 即 传播信息的人或物 （机构）。
⑤善于捕捉话外音
人际传播的技巧
1、谈话的技巧 2、倾听的技巧 3、提问的技巧 4、反馈的技巧 5、观察的技巧
偏向性提问 复合式提问
封闭式/开放式提问 试探型/诱导型提问
反馈的技巧
消极反馈
积极反馈
“真的吗？” “是吗？”
模糊性反馈
（三）非语言传播的技巧 时空语
无声的动 姿/静姿
百度文库
有声的类 语言
②空间语：包括交往环境和交 往中双方所处的位置。
健康传播运用的案例
• 广西面对登革热疫情的应急处置 • 健康传播视角的“艾滋病”防治 • 从健康传播视角看和谐医患关系
（一）健康传播的特点
（二）健康传播的意义与发展
• 意义：是基本策略与手段；对目标人群产 生多层次的影响
• 发展：治疗性传播——教育与传播运动— —健康传播
第二节 人际传播
一、人际传播的特点与常用形式 人际传播也称人际交流，是指人
二、人际沟通技巧 人际传播技巧
interpersonal communication skills 在人际传播活动中为有效地达到预
期目的而采用的语言和非语言的方式 方法。
人际传播的技巧
1、谈话的技巧 2、倾听的技巧 3、提问的技巧 4、反馈的技巧 5、观察的技巧
偏向性提问 复合式提问
封闭式/开放式提问 试探型/诱导型提问