健康教育学健康传播ppt课件

（2）咨询 consultation 由健康教育或医 务工作者为人们解答生活中的各种健 康问题，帮助个人避免或消除心理、 生理、行为及社会各种非健康因素的 影响，以促进身心健康。
(3)指导
健康教育人员运用教育的手段针 对干预对象的需求进行保健技能的 培训。优点：针对性强、目标明确、 交流充分、反馈及时。
传播效果可分为哪几个层次？
• 拉斯韦尔模式是不是完美无缺 的？为什么？
2、施拉姆双向传播模式
（1）传播符号——符号（symbol）是信
息的载体。具有形式和意义两方面的属
性。
可通过 感官 感知
人为 添加
（2）反馈 feedback：传播者获知受 传者接受信息后的心理行为反应，越 及时越好。（主动反应和被动反应）
B：……
2.倾听技巧
这里所讲的“倾听”，是一种心理 功能，是对接受到的信息所做积极 能动的心理反应。
应注意：
①不受外界干扰，如接电话、 看文件、看表等；
②要尽量让对方把话讲完， 不轻易打断对方的讲话，在对方 说话离题太远时，应委婉、恰当 地加以引导；
③始终保持友好和礼貌的态 度，积极反馈；
④不要轻易给对方的话作出 判断，不要急于表达自己的观点 和意见；
4、相对大众传播，人际传播信息 量少，覆盖范围小，传播速度慢；
5、信息容易走样。
（一）人际传播的特点
流言与事实
流言：碘盐防辐 射
事实：无 作用
（二）在健康教育中人际传播形式 （ 1 ） 个 别 劝 导 persuasion 与 干
预 intervention
健康教育工作者针对受教育者的 具体情况，通过传授健康知识，指导其 健康技能，说服其改变不健康的行为习 惯。
第十二章 健康传播方法与技术
第一节 健康传播概述
一 、传播基本概念 1、传播（communication）是一种社
会性传递信息的行为，是个人之间、集 体之间以及集体与个人之间交换、传递 新闻、事实、意见的信息过程。
二、传播学模式
传播模式——为了研究传播现象，采用 简化而具体的图解模式来对复杂的传播 现象、传播结构和传播过程进行进行描 述、解释和分析，以求揭示传播结构内 各因素之间的相互关系。
健康传播运用的案例
• 广西面对登革热疫情的应急处置 • 健康传播视角的“艾滋病”防治 • 从健康传播视角看和谐医患关系
（一）健康传播的特点
（二）健康传播的意义与发展
• 意义：是基本策略与手段；对目标人群产 生多层次的影响
• 发展：治疗性传播——教育与传播运动— —健康传播
第二节 人际传播
一、人际传播的特点与常用形式 人际传播也称人际交流，是指人
与人之间进行直接信息沟通的一类交 流活动。（语言和非语言）
如图示，显示了人际传播具备什 么特点？
（一）人际传播的特点
1、直接的人际传播不需要任何非自然 的媒介；（简便易行）
2、在同一次人际传播活动中交流的双 方可以互为传播者和受传者；（互动 性）
3、人际传播中反馈及时，所以双 方的交流容易充分；
第三节 群体传播、组织传播与大众传播
（一）群体传播在健康促进中的作用： • 收集信息、传递信息、促进态度和行
◆美国著名的社会学家、政治家拉斯韦 尔在1948年《传播在社会中的结构与功 能》提出的模式或5W模式:
who says says what through what channel to whom with what effect
传播者 信息 媒介 受传者 效果
1、5W传播过程的组成要素:
(1) 传 播 者 （ communicator ） 即 传播信息的人或物 （机构）。
１、谈话的技巧
谈话是通过言语活动互相交流 思想、互通情感的过程。
言语传播是人际交往最常见的 形式。运用的是否得体、准确、恰 当、流畅等，也有个技巧问题。
①紧扣主题。②语速适当 ③重要内容适当重复 ④通俗易懂 ⑤注意观察与反馈 ⑥适当停顿
⑦恰当地运用举例引证、示范与演示的 技巧。
A：请你跟我 这样做……
(２)信息Information
传播者所传递的内容（态度、观点、 判断、情感），泛指人类社会传播的一 切内容。 。
健康信息 health information
与人的健康有关的信息，泛指 一切有关人的身体、心理、社会适 应能力的知识、技术、观念和行为 模式。
(３)媒介渠道 media and channel
⑤善于捕捉话外音
人际传播的技巧
1、谈话的技巧 2、倾听的技巧 3、提问的技巧 4、反馈的技巧 5、观察的技巧
偏向性提问 复合式提问
封闭式/开放式提问 试探型/诱导型提问
反馈的技巧
消极反馈
积极反馈
“真的吗？” “是吗？”
模糊性反馈
（三）非语言传播的技巧 时空语
无声的动 姿/静姿
有声的类 语言
②空间语：包括交往环境和交 往中双方所处的位置。
二、人际沟通技巧 人际传播技巧
interpersonal communication skills 在人际传播活动中为有效地达到预
期目的而采用的语言和非语言的方式 方法。
人际传播的技巧
1、谈话的技巧 2、倾听的技巧 3、提问的技巧 4、反馈的技巧 5、观察的技巧
偏向性提问 复合式提问
封闭式/开放式提问 试探型/诱导型提问
讯息的载体，传递信息符号的 中介、渠道。
(４)受传者 aud个人或群体（大量受 者也可称受众）。
受传者是被动的吗？
• 受者表面是被动的，实际上既有选择 的主动意向，也可以各种方式向传播 者发出反馈信息。
(５)效果
传 播 效 果 （ communication effect) 是指受传者接受信息后， 在情感、思想、态度和行为等方面 发生的反应。
如何确保传播的顺利进行？
依靠共同经验域、契约关系和反馈三个 基本传通条件。
传播类型（按照传播规模）
1、自身传播 2、人际传播 3、大众传播 4、群体传播 5、组织传播
现代新传媒
二、健康传播
health communication
• 健康传播指以“人人健康”为出发点 ，运用各种传播媒介渠道和方法，为 维护和促进人类健康的目的而获取、 制作、传递、交流、分享健康信息的 过程。是健康教育与健康促进的重要 手段和策略。