如何营造组织氛围ppt课件

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气19
几种典型的领导风格
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气20
-情景领导·权变论
管理风格
高
关
系 行
低任务 高关系
为
/
支
S4
持 行
授权
为
参与
S3
低任务 低关系
推销
S2
高任务 低关系
高任务 高关系
S1
指示
低 成熟
高
R4 有能力 并愿意
任务行为 / 指导行为 中
R3 有能力 但不愿意
R2 无能力 但愿意
下属的成熟度
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低
R1 无能力 且不愿意
• 保险公司Allied Dunbar为销售人员设计了一个荣誉的 阶梯。根据他们的业绩，销售人员被授予用猛禽的名字命 名的等级称号，例如猎鹰。该组织认为，并不需要用钱去 激发“E”元素，但是非常需要象征成绩的标识物。
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气3
某集团企业文化系统与组织氛围要素
基于发展
抽
1
象意
顺
化会
（
势
愿景：成为一流企业
诚信
共赢
基于终端
引导 功能
1
企
神
公
）
司
企 业
信 仰
1 使命：------科技兴农
务实
创新
凝聚 功能
业 作 风 ： 低
企 业
言价 传值
观
企业文化 基因（DNA）
调 、 务
精 神 ：
：明
创
新道
行 贯
共 赢
（具 形体 ）化
终为服
服 务
端 为 王
技
市 场值 观
客 户 创 造
品 牌 观战 略
务 营 销 为 核
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5
第一部 企业文化寻源
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6
人们为什么而工作？
• 在过去的多年里，很多不同的调查都询问过人们他们最想从工作 中获得的东西是什么，换句话说，就是什么东西最能激发他们身 上的“E”元素。不论被问的人处于什么地位和什么年龄，答案都 是相当一致的。典型的答案如：
•
个人自由
•
同事的尊重
•
学习新的东西
•
挑战
高 不成熟
气21
领导理论的演进（III）－－权变论
• M：指员工（下属）成熟度 • M＝f （成就欲，职位胜任能力）
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8
企业文化的要素
五要素说
-企业价值观 -英雄人物 -典礼仪式 -文化网络 -企业环境
1981，迪乐、肯尼 迪
七要素说
八要素说
-员工价值观 -情报收集的取向 -构想是否为自发产生 -从评价到执行 -员工的互助关系 -员工的忠诚度 -动机的形成（ERG）
1998，河野丰弘 《改造企业文化-如何使企 业充满活力》
服 务 观挖 潜 增 效
成 本 观
雪 莲 品 格
人爱
才社 观会
爱 企 业 、 爱 家
道模 德化 观
专 业 化 基 础 上
发 展 观氛 围
以 人 为 本
营
管 理工 观
回 报 社 会 股 东
财 富 观
术价心
人 规 造员
转变
、
1
实 、 激励 进 功能 取 、 专 注
包 容 并 蓄
结束
1
制度层（管理制度150余项，流程190项）
•
完成某个项目
•
帮助别人
•
接受调查的人把钱放在第24位。
• 这似乎表明，工作的目的除了钱以外还有别的东西。了解了这一
“E” 点，我们就会知道如何激发周围人身上的
元素了。
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7
什么是 E 元素
——精力（energy） ——兴奋（excitement） ——热情（enthusiasm） ——努力（effort） ——活力（effervescence） ——开支（expenditure）
功能
1物质层（视觉识别系统、物质环境、传播网络、仪式等）
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激励 功能 4
某团队氛围建设
• 优秀员工评选 • 员工大会（全员参与） • 海潮俱乐部（班组长聚餐活动基金） • 岗位员工聚餐（AA制） • 团队共创 • 每周2、4、6电影（班组长轮值） • 每周星期天活动组织（台球、乒乓球、篮球等等） • 合理化建议激励 • 员工日常事件考核
气11
企业文化核心运作机制
价值观系统 行为系统
反馈系统
结果系统
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气12
第二部份 组织氛围概述
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13
文化气氛产出的关系
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源自文库
气14
1、组织气氛的定义
• 是指在特定环境下工作的感觉，是“工作场所的氛 围”。它是一个复杂的综合体，包括影响个人和群体 行为模式的规范、价值观、期望、政策、流程等。
• 简言之，就是人们对在那儿做事的感觉。
如何营造组织氛围
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1
提纲
一、企业文化 1、人们为何工作 2、文化要素 3、文化层次 4、心理机制
二、组织氛围 1、概念 2、作用与要素 3、影响因素
三、如何营造组织氛围
1、领导“大气”
2、树立“正气”
3、激励“士气”
4、学习“风气 ”
5、团队“义气”
6、组织“和气”
四、测评
1、组织氛围的类型
2、良好组织氛围的特点
– 薪酬制度能让员工发挥20% — 30%的能力； – 良好的工作氛围，员工可发挥80% — 90%的能力；
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气17
影响组织气氛的主要因素
• 管理的有效性决定组织气氛的70％ • 对组织的管理状况进行分析的三个方面：
– 管理者的管理风格 – 组织的运作方法 – 个人素质
管理风格
组织规则
组织气氛
组织绩效
个人素质
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气18
管理风格及其影响因素
• 管理风格是管理者履行计划、组织、激励、控制时所采用 的行为模式。
• 影响管理风格的因素
– 经理个人的特点（主要是动机、价值观、个性等） – 经理的上级及其他经理人员的管理风格 – 组织所信奉和推崇的管理方法 – 经理经常处理和交往的人和事 – 工作的性质与复杂性 – 时间压力与可用资源 – 与表现不符合的风险
3、组织氛围调查
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气2
几则故事
• IBM公司创始人Tom Watson总是及时认可每个成绩。 1、给完成一笔很棒的业务或者贡献出新思想的员工当场 奖励500美元。 2、有一天，这样的故事就发生了，一个年轻人走进他的 办公室，告诉他一个了不起的成绩，高兴之余，沃特森遍 寻衣袋和办公桌的抽屉，希望能找到什么能马上作为奖品 的东西，结果他只能找到一只香蕉。他就把这只香蕉给了 小伙子。年轻人恭敬地接受了奖品。从那时起，香蕉在 IBM公司就成了成绩的象征。
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-采取行动 -接近顾客 -自主和创新精神 -以人为本 -亲身实践 -坚持本业 -组织单纯 -宽严并济
汤姆·彼得斯 罗伯特·沃得曼 《追求卓越》
气9
企业文化的四个层次
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气10
企业文化的心理动机机制
企
业
个
文
体
化
超我动力
行
为
自我动力
典型的心理机制
—心理定势 —心理强化
—从众心理 —模仿心理
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—认同心理
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气15
组织气氛对个人的影响
工作表现 = F（个人特性、工作、环境）
个人特性：
— 知识、技能、社会角色、自我评价、性格、动机等，它们处 于不同的层次。
工作：
— 工作的性质和复杂性
环境（氛围）：
— 上级的管理风格 — 同事的行为方式 — 组织的文化、氛围
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气16
组织气氛对组织的影响
美国哈佛大学James教授：