药厂qa实习日记

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药厂qa实习日记

篇一：实习日志

实习日志

20XX-03-31

初来乍到，今天是我过来明达的第一天，下车便能看到Kevin,ed,还有sydney，她拿着个DVD全程拍摄。当然还有我们的学姐。

很快，整理完宿舍安置了行李，我们马不停蹄的又赶去公司附近的医院做体检。体检过程很漫长，而且很难熬医院里刺鼻的药水味让人很反感，觉得恶心。抽血室最最恐怖的事情，记得抽完以后手都肿了。体检完了之后，大家又去超市买了日常用品和水果，因为公司是在工业区，离生活区有点儿远，所以平时会比较少机会买东西。不过，听学姐说，每周三，公司会有固定的水果供应商进来公司销售水果和其他吃的。一旦进到公司真的有种与世隔绝的感觉。一方面因

为公司规模够大另一方面则是远离生活区的缘故。

从医院回来认识了宿舍里来自嘉庚学校的舍友，两个人急急忙忙的没说几句话就被安排去体检了。这一天基本上就是这样，希望一切如我所愿有个崭新的开始。20XX-04-01 今天是来自三个高校的实习互相认识的日子。好多新的面孔，不管是同学，学姐，领导。都是全新的，让人感到兴奋不已。我坐在第一排，很认真的端详着每一个新的小伙伴的面孔。有两个人说英语好好听，他们均来自嘉庚。一个是Fiona另外一个是Jack。记得昨天晚上有个叫echo的过来找我，听冰哥说她是冰哥很好的朋友。她很搞笑，开门时我问她找谁，她说找范以诗，我说我们宿舍有范诗和以君。然后我们都笑了，后来才知道她来找我。就这样我们成为很好的朋友。

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天天都吃大锅饭啊。以前从来都是自己吃自己的，现在是要和一桌子的人分享饭菜，有的人做得比较偏远还要负责为他们夹菜，我想，通过这种方式也能更加促进我们对彼此的认识，加深了感情，听说sean他们那一桌都混到有了个饭友团的组合了，以至于后面嘉庚的同学回去上课，他们饭友团的人都可不舍了。对于明达的饭菜，真的吃很不习惯。第一，太油腻，第二，太闲太辣。第三，早餐咸菜馒头稀饭。我总感觉明达的员工或者厨师都是来自北方，是口味还有都

的北方饮食习惯。不过，虽然是这样，入乡随俗。这是考验我适应能力的时候，一定得要学会适应。

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今天开始要学习产品知识了。我们被分为两组。组A和组b，分别由凯文先生和阿德带领。而我在组A。同组的还

有我舍友艾米。好庆幸还有个熟人可以搭档。而在每大组里头又被分为几个小组，分别由never，miranda，LilyVivianKate带领。跟着就是和小组长熟悉的环节了。我们组暂时有十个人，记不全他们所有人的名字，有一个游戏叫我是谁。要求每个人写下是个我是谁，然后由队友帮你念出来再由大家来猜那个人是谁。通过这个游戏让我们大家都熟悉了对方。特别我的组长never。

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今天在培训之前有个小测，是对昨天上课内容的回顾。我发现我有很多小细节没记住。悔不该当初上课偷偷玩手机还不好好复习。得吸取教训。有的人好像有拿到一百分的。课堂上也要踊跃回答问题的。以前在学校的时候我上课回答问题并不是很积极，不过，既然是要改变自己就得勇于举手发言。好好表现自己。勇于举手问问题。真的，站起来回答完问题，真的心情很好，而且对课程会越来越喜欢。12点是吃饭的点。这时候我们才知道我们只有一个小时的休息时间，一点要继续上课。对美国人来说是没有午休时间的，(:药厂

qa实习日记)因此能有这样一个时

间来休息已经算是破例了。不过对我们来说简直就是高强度的训练。每天都是接收新的知识点，很有压力同时又充满了挑战性。

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Kevin为了帮我们更好地适应之后与美国人电话交流，为我们每个实习生申请了一个网友方便我们视频聊天。每人每周有两次机会。我的e-friend是一个帅气的老爷爷——russel。刚开始真知道和他说什么，只能聊聊天气，生活差异还有一些近况。跟他的妻子聊天，她妻子长的好漂亮。就是身材有点发福。我们聊我们都爱看的生活大爆炸，聊我们都喜欢的角色sheldon，还聊了他们家的小孩。我教她说中文捏捏，她学的可高兴了。我们互相交换了联系方式。这样，尽管平时没有做e-friend的时候，我们私下也可以聊天。

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今天早上依然还是一部分人先做Listeningcomprehension，内容都是顾客写来的询问邮件或投诉邮件的内容，我们的任务是先很快的听一遍，然后记笔记，关键的信息点。跟着就是sydney根据邮件的内容进行提问。这部分不仅能帮助我们熟悉主要的产品问题还能帮助我们练习听力及记笔记的技巧，能力。在这部分我主要学到的就是要认真听，不要凭着自己的感觉来判断顾客的需求。

比如，顾客问的是是不是的问题，你只要回答是与不是，根本不用再去解释太多就能解决问题，这就是解决问题的效率。、

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今天除了学习心得产品知识之外,凯文先生还介绍了一位新的同事给我们认识，那就是QA工作人员——摩西。他将在我们正式上班的时候和我们一起负责解答顾客的产品

问题。他唱了首林俊杰的歌曲，好像前排的emily对他是一见钟情，嘿嘿。同时，还介绍了他的家乡，江西景德镇，有机会很想去那儿旅行的呢。在接下来的日子里，除了每天学习新的产品知识，做e-friend，小测，还会有道实地；了解产品知识的内容，毕竟产品知识有时候会太抽象，只有自己亲自动手或者实地观察才能理解和掌握。

20XX-04-13

今天，我们终于要去实地观察了。依然是按组别来进行。首先，我们依次对不同类型的泳池进行组装。这样子，我们在为顾客解答组装问题的时候就能对答如流。也能清楚顾客在组装泳池的时候会遇到什么样的困难，例如，方形泳池对角是没有锁住的，有的顾客可能会认为这是劣质产品，因为想圆形的泳池正圈都是锁住的。所以我们要先把这个问题的答案铭记在心，等碰到了，就不怕听不懂或者不会回答了。但是，说实在的，泳池真的很大，很多女生在组装过程中都