海尔供应商管理分析以及其实施
海尔的供应链管理
零库存
零距离
零营运成本
零库存
• 物流是以时间消灭空间，用速度时间消灭库存空间。把所 有仓库都消灭掉，这是海尔的一个目标。
• 海尔通过三个 JIT 来实现这一目标。 • JIT 采购。就是需要多少，采购多少；通过国际化分供方
，采购到完成定单最需要的零部件和原材料。 • JIT 送料。在海尔，仓库只是一个配送站。海尔规定，在
• 零距离是获取定单信息流的关键，企业努力缩短乃至消灭 企业与用户之间的距离，获取用户的个性化定单并予以满 足。如果没有零距离，不知道用户的需求，那么企业所有 的工作都是徒劳。
零营运成本
• 供应链的第三个目标是零营运资本，是企业将货币转换为 实物，再将实物转变为货币的能力。
• 零营运资本，就是流动资金的占用为零。企业在给分供方 的付款期到来之前，先把用户的货款拿来。因为企业是根 据用户的定单来制造的。这就是企业进入良性运作的过程
更好的适应供应链发展，提高竞争力，海尔从两方面对组 织结构进行了调整。一方面把每个事业部的采购、销售业 务分离出来。整合成独立经营的商流、物流、资金流流推 进本部形成统一行销、采购。结算。其二对原来的职能管 理资源进行内部整合。如人资等
海尔供应链的目标——Байду номын сангаас个零
海尔 供应链管理 的目标——
三个零
供应链下的流程再造和组织结构
海尔的业务流程再造就是以供应链的核心管理思想为基础 ，以市场客户需求为纽带，以海尔文化和sub管理模式为基 础，以订单信息流为中心，带动物流和资金流的运行，实 施3个零（服务零距离、零库存，零运营成本）为目标的流 程再造。同时通过供应链同步的速度和ssi的强度，以市场 效益工资激励员工从而完成订单构建企业核心竞争力
海尔供应商管理分析以及实施.ppt
成员：XXX XXX
指导老师：XXX
目录
一、海尔公司简介 二、海尔企业竞争力 三、供应商管理目的、使用范围、定义、职
责 四、供应商管理的实施所面对的问题 六、总结
一、海尔公司简介
海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值 品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合 研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过 6万人，海尔集团2010年实现全球营业额1357亿元 人民币，同比增长9%，其中海尔品牌出口和海外销 售额55亿美元。2009年，海尔品牌价值高达812亿 元，自2002年以来，海尔品牌价值连续9年蝉联中 国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、 洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成 等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣 机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
海尔发展史视频（1984-2006）
二、海尔企业竞争力归因
海尔集团成立于1984年，27年的发展历程使海尔集团 由一个亏损147万元的集体企业成长为国家特大型 企业集团，成为中国家电行业销售额最大、生产的 产品品种和规格最多、出口量最大的企业集团，是 名符其实的中国家电行业的排头兵。海尔集团在发 展的过程中之所以能够一年一个新台阶，是和海尔 集团高度重视、运用、推广、发展信息化工作、严 格删选供应商、管理供应商分不开的。
目的
对供应商进行开发、评估、考核，以保证供 应商长期稳定地提供满足本公司规定（含品 质、交期、价格、服务等）要求的各类物料， 并保证本公司所用的物料品质的稳定与提升。
使用范围
（1）适用于向本公司提供生产物料（原料、 生产辅料）及服务的所有供应商。
（2）考核奖惩的订单分配原则上不含客户指 定供应商或市场垄断供应商。
海尔企业的供应链管理案例分析
供应链管理的神兵利器及时制〔Just In Time，简称JIT〕，是由日本丰田汽车公司在20世纪60年代实行的一种生产方式，973年以后，这种方式对丰田公司渡过第一次能源危机起到了突出的作用，从此在企业管理界叱咤风云，引来了无数的追随者。
供应链管理〔Supply Chain Management，简称SCM〕是从20世纪80年代后期开始，鉴于“纵向一体化〞管理模式的种种弊端而首先由美国一些企业实践后提出的新的经营与运作模式。
从外表上看起来似乎他们之间并没有什么联系，但细探他们中蕴涵的理念就会发现及时制与供应链管理是珠联璧合的一对。
如果运用得当，及时制会成为供应链管理中的倚天剑，带你的供应链管理进入“倚天一出，谁与争锋〞的境界。
它山之石，可以攻玉及时制与供应链管理在哲理层有很多相似的地方。
所以它的很多地方是供应链管理可以借鉴的。
正因为如此，及时制这个早已产生的管理方法才会在供应链管理中大展拳脚，为顶级供应链的建设添砖加瓦。
好，我们让他们来个大比拼，大家就一目了然了。
对照：及时制的根本思想就是要求严格按用户需求生产产品，缩短生产周期，压缩在制品占用量，提高效率，降低本钱。
换句话说，企业只在必要的时间。
按必要的数量、生产必要的制品，不过多、过早地生产暂不需要的制品。
而供应链管理的最终目标是缩短产品从概念构思到用户手中的时间，降低物流本钱，满足用户需求的多样化。
所以，虽然及时制是针对企业内部的一种管理模式，但作为一种管理思想，在提高整个供应链对用户的响应时间、降低供应链的物流本钱，实行按需准时生产方面仍然很有价值。
下面我们来具体谈谈及时制的哲理对供应链管理有什么帮助。
对照2：按需生产哲理。
及时制的目标是使企业实现“仅在需要的时刻，按照需要的数量，生产真正需要的合格产品。
〞要实现这一管理目标，企业就必须在广义的资源概念上对其人力、物料、设备、资源、能源以及空间和时间进行综合的开发、管理和利用，使企业各个部门和各个环节建立起统一协调的目标管理体系，以提高企业的劳动生产率以及对市场需求不断变化的适应能力。
最新海尔供应链管理案例分析
最新海尔供应链管理案例分析供应商管理有两种模式，其一是竞争关系模式，其二是双赢关系模式，而现代供应链管理思想的集中表现就是合作与协调。
下面是店铺为大家分享最新海尔供应链管理案例分析，欢迎大家阅读浏览。
海尔的供应链管理从1998年开始，海尔就提出要注重供应链的管理，以优化供应链为中心，在全集团范围内对原业务流程进行了重新设计和再造，与国际化大公司全面接轨，强化了企业的市场应变能力，大大提升了海尔的市场快速反应能力和竞争能力，保证了企业的可持续发展。
海尔在供应链管理上面，并不是像一些企业一样纸上谈兵。
它有针对自身的情况，做到具体问题具体分析，而且还会随着周边环境的改变随时调整自己的供应链管理模式。
为了适应供应链管理的发展，海尔必须从与生产产品有关的第一层供应商开始，环环相扣，直到货物到达最终用户手中，真正按供应链的特性改造企业业务流程，使各个节点企业都具有处理物流和信息流的自组织和自适应能力。
海尔的供应链纽带离不开技术系统的支撑，在1998年，公司第一次通过订单处理集中化的方式进行业务重组，由按库存生产转向了按订单生产，开始了真正意义上的海尔现代物流模式。
海尔的技术系统也极大地解放了供应链管理人员的生产力，让供应链管理人员可以专心于解决真正的问题而不必陷于纠缠不清的标准扯皮之中。
因此，海尔供应链管理的人员相对较少，效率却更高。
海尔的采购策略科学有效的采购管理能达到“双赢”的目的，海尔采取的采购策略是利用全球化网络、集中购买、以规模优势降低采购成本，同时精简供应商队伍。
对于海尔来说，这样可以降低采购成本，在获得稳定且具有竞争力的价格的同时，提高产品质量和降低库存水平，通过与供应商的合作，还能取得更好的产品设计和对产品变化更快的反应速度;对于供应方来说，在保证有稳定的市场需求的同时，由于同海尔的长期合作伙伴关系，能更好的了解需求，改善产品生产流程，提高运作质量，降低生产成本，获得比传统采购模式下更高的利润。
海尔供应链
引言概述：随着全球市场的扩大和供应链的复杂化，供应链管理对于企业来说已经变得至关重要。
作为全球领先的家电制造商之一，海尔供应链的建设与管理一直备受关注。
本文将深入探讨海尔供应链的发展和改革，并重点分析其在供应链优化、物流管理、人才培养等方面取得的成果。
正文：一、供应链优化1. 海尔供应链的发展历程：从传统供应链到智能供应链的转变；2. 海尔供应链的核心目标：提高响应速度、降低成本、提高供应链的可持续性；3. 供应链网络设计的关键因素：国际物流中心的建设、仓储与配送中心的布局优化、合作伙伴的选择与管理；4. 基于物联网和大数据的供应链优化：利用物联网技术实现物流信息的实时监控与追踪，通过大数据分析提高供应链的效率和准确性；5. 成功案例分享：海尔供应链优化带来的业务增长和客户满意度的提升。
二、物流管理1. 海尔物流网络的建设：全球物流中心的布局与建设，海外仓的设立与管理；2. 物流运作流程的优化：运输计划的制定与执行，运输环节的监控与管理，运输成本的控制与评估；3. 客户服务体验的提升：物流信息的透明化与共享，订单交付时间的缩短，售后服务的改进；4. 利用物联网技术的物流管理创新：无人机与物流机器人的使用，自动化仓储管理系统的引入；5. 物流管理指标的监控与优化：关键性能指标的设定与监测，持续改进与创新的措施。
三、人才培养1. 海尔人才培养的理念与模式：从传统的“培养”到现代的“选拔与培养相结合”；2. 人才培养渠道的多样化：合作高校的人才引进计划，员工培训与培养体系的建立；3. 岗位培训与岗位轮岗的机制：通过培训和轮岗，使员工能够掌握更多的技能和知识，并且在不同的岗位上有全面发展；4. 海尔的人才选拔机制：海尔的选拔机制注重发现和培养潜力，注重共创共享；5. 激励机制的建立与优化：通过激励机制激发员工的积极性和创造力，提高供应链的绩效和效率。
四、供应链风险管理1. 供应链风险的种类与影响：包括自然灾害、政治因素、法律法规变化等；2. 风险评估与监控机制：建立风险评估的指标体系，实时监控供应链的运作情况；3. 应对供应链风险的策略与方法：建立供应链的灵活性与弹性，建立多元化的供应链合作伙伴网络；4. 备灾与恢复机制的建立：建立备灾预案，及时应对突发性事件，加快供应链的恢复；5. 成功案例分享：海尔供应链风险管理策略的成功应用和效果。
案例分析海尔是如何实现三零的供应链模式
案例分析海尔是如何实现三零的供应链模式文章来源：台州物流网海尔集团取得今天的业绩，和企业实行全面的信息化管理是分不开的。
借助先进的信息技术，海尔发动了一场管理革命：以市场链为纽带，以定单信息流为中心，带动物流和资金流的运动。
通过整合全球供应链资源和用户资源，逐步向"零库存、零营运资本和(与用户)零距离"的终极目标迈进。
以市场链为纽带重构业务流程从生产规模看，海尔现有10800多个产品品种，平均每天开发1.3个新产品，每天有5万台产品出库。
海尔一年的资金运作进出达996亿元，平均每天需做2.76亿元结算，1800多笔账。
随着业务的全球化台州物流扩展，海尔集团在全球有近1000家分供方(其中世界500强企业44个)，营销网络53000多个，海尔还拥有15个设计中心和3000多名海外经理人，如此庞大的业务体系，依靠传统的金字塔式管理架构或者矩阵式模式，很难维持正常运转，业务流程重组势在必行。
总结多年的管理经验，海尔探索出一套市场链管理模式。
海尔认为，在新经济条件下，企业不能再把利润最大化当作目标，而应该以用户满意度的最大化、获取用户的忠诚度为目标。
这就要求企业更多地贴近市场和用户。
市场链简单地说就是把外部市场效益内部化。
过去，企业和市场之间有条鸿沟，在企业内部，人员相互之间的关系也只是上下级或是同事。
如果产品被市场投诉了，或者滞销了，最着急的是企业领导人。
下面的员工可能也很着急，但是使不上劲。
所以海尔不仅让整个企业面对市场，而且让企业里的每一个员工都去面对市场。
由此，海尔也把市场机制成功地导入企业的内部管理，把员工相互之间的同事和上下级关系转变为市场关系，形成内部的市场链机制。
员工之间实施SST，即索赔、索酬、跳闸。
如果你的产品和服务好，下道工序给你报酬，否则会向你索赔或者"亮红牌"。
ERP+CRM：快速响应客户需求哈尔滨用户宋明伟先生因房间摆放需要，想要一台左开门冰箱，他首先想到了海尔，到海尔网站一看，果然有用户定制服务，用户可以选择冰箱开门方式等10几个特殊需求，他按需要下了定单后，海尔冰箱生产部门立即在定制生产线上组织生产，接受信息、组织生产、配送、交易整个过程，7天时间就搞定，获得了用户的好评。
浅析海尔集团的采购管理
浅析海尔集团的采购管理摘要：采购作为企业生产经营活动的首要环节，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。
本文通过对海尔集团采购组织现状，采购流程现状以及供应商管理现状进行分析，提出企业今后在采购组织上企业领导应大胆下放权限；在采购流程上企业应引进先进管理理念ERP；在供应商管理中，企业应重视供应商的作用，更高效的利用供应商的价值等改进措施。
关键字：采购管理组织结构采购流程供应商采购是从资源市场上获得资源的过程，是商流过程与物流过程的统一。
采购作为企业生产经营活动的首要环节，对企业的生存和发展起着至关重要的作用。
采购是企业的入口，掌握着企业的健康状况。
对一个企业来说，科学合理的采购，可以降低采购成本，节约采购费用，提高采购效率，为企业提供符合品质要求的原材料，保证企业的正常生产和经营。
采购不仅仅是某个部门的职责，而且是整个企业每个环节的重要工作。
只有全员动起来，做好采购的每个环节、每个细节，才能使采购管理发挥它的作用，体现它的效益。
加强企业采购管理是公司降低成本的关键环节，是保证商品质量的重要手段，是提高公司敏捷度的重要前提，是增强公司核心竞争力的重要途径。
一、海尔集团概况海尔集团创立于1984年崛起于改革大潮之中的海尔集团，是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。
在海尔集团首席执行官张瑞敏“名牌战略”思想的引领下，海尔经过十八年的艰苦奋斗和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在国内外享有较高美誉的跨国企业。
二、海尔公司的采购体系海尔采取的采购策略是利用全球化网络、集中购买、以规模优势降低采购成本，同时精简供应商队伍。
据统计，海尔的全球供应商数量由原先的2336家降至840家，其中国际化供应商的比例达到了71%，目前世界前500强中有44家是海尔的供应商。
（一）供应商关系的管理对于供应商关系的管理，海尔采用的是SBD模式：共同发展供应业务。
海尔有很多产品的设计方案直接交给厂商来做，很多零部件由供应商提供今后两个月市场的产品预测，并将待开发产品形成图纸。
案例--海尔的供应链
案例——海尔的供应链（一）海尔集团作为国内最大的家电制造企业，很早就已经深刻意识到，要想取得在产品成本和品质方面的相对优势，就必须注重供应链优化整合工作。
早在1998年，海尔就进行了以订单信息流为中心的业务流程再造，按照供应链管理的要求对公司的组织结构和管理方式进行了重大改革。
海尔将自己的组织结构由原来的纵向一体化结构改造成为横向网络结构，将原来的职能型结构变成了流程型网络结构，垂直业务流程变成了水平业务流程，逐渐形成了一种开放型的组织结构。
在此基础上，海尔以自身为中心，对上游供应系统和下游营销系统进行了持续的优化整合。
在供应链的上游，海尔实行统一采购，对供应商进行优化整合，淘汰了80%以上竞争力较弱的供应商，使供应商的整体质量有了质的提高。
迄今为止，国际化供应商已占到海尔供应商总数的70%左右，其中包括85家进入世界500强的供应商。
此外，海尔通过对供应商进行标准化整合，使零部件通用化程度得以提高，从而使零部件的种类和数量都大幅减少，大大降低了整个供应链的物料成本。
同时，海尔还与一些有实力的供应商在前端产品设计和开发上进行积极合作，使供应商与海尔一起共同面对终端市场的激烈竞争，海尔许多成功的产品都是供应商共同参与研发的结果。
海尔供应链前端建设的另一大特点是实现了产业集群。
目前，海尔在全国有10个工业园，在这些工业园区周围聚集着大量供应商自己的工业园区，大大方便了海尔对前端供应链的优化整合工作。
海尔通过出色的供应链前端设计，使处于供应链前端的供应商被很好地整合到了海尔整体供应链之中。
在生产流程上，经过海尔对供应链前端的优化整合，供应商可以按照订单适时调整生产，与海尔生产线的节拍保持一致，使零部件和中间产品从自己的生产线直接配送到海尔的生产线，实现“线到线”供货。
这种方式大大提高了生产效率，同时，又减少了物料装卸、运输过程中的费用和零部件损坏的风险。
在销售物流方面，产成品在海尔制造基地下线后，不是进入成品仓库，而是直接发送各地。
海尔核心业务与竞争力供应链管理解析
海尔核心业务与竞争力供应链管理解析海尔核心业务与竞争力供应链管理解析众所周知，海尔的核心竞争力，主要是在以海尔文化下所形成的市场开拓和技术创新能力。
海尔在获取客户和用户资源上有着别的企业不可比的超常能力。
下面是店铺为大家分享海尔核心业务与竞争力供应链管理解析，欢迎大家阅读浏览。
1.供应链管理关键是核心业务和竞争力正如张瑞敏所说，供应链管理最重要的理念就是企业的核心业务和竞争力。
因为企业的资源有限，企业要在各行各业中都获得竞争优势很困难，企业要想发展，必须集中资源在某个所专长的领域即核心业务上。
海尔之所以能够以自己为中心构建起高效的供应链，就在于它们有着不可替代的核心竞争力，并且仰仗这种竞争力把上下游的企业串在一起，形成一个为顾客创造价值的有机链条。
而供应链中的各个伙伴之所以愿意与海尔结成盟友，也正是看中了它不可替代的竞争力。
众所周知，海尔的核心竞争力，主要是在以海尔文化下所形成的市场开拓和技术创新能力。
海尔在获取客户和用户资源上有着别的企业不可比的超常能力。
2.强化创新能力要在供应链管理中取胜，就要强化创新能力，满足市场的需求。
海尔内部有一个理念，就是先有市场后有工厂。
要使自己的产品有市场，最重要的就是围绕顾客需要，生产他们需要的产品。
海尔的科研人员很欣赏这样一句话：“想出商品来”。
想出商品，就是想出新市场，也就是要创造新市场。
企业通过创造市场引导消费来领先市场。
而做大市场蛋糕的前提，是产品要有个性化，不断保持创新的活力。
在这方面，海尔有足够的发言权。
在它的核心业务冰箱领域上，海尔做到了“想出商品来”。
亚洲第一代四星级电冰箱、中国第一代豪华型大冷冻电冰箱、中国第一代全封闭的抽屉式冷冻电冰箱、中国第一台组合电冰箱都是海尔制造生产的，紧接着是中国第一台宽气候带电冰箱、中国第一代保湿无霜电冰箱、中国第一台全无氟电冰箱，每一个新品都创造了一个新市场、新消费群。
正是这种源源不断的新产品之流，保证了海尔经济效益的稳步增长。
海尔公司--供应链管理分析
海尔集团供应链库存管理存在的问题
➢1.低效率的传递系统 ➢2.系统整体观念不强，库存管理理念落后 ➢3.缺乏供应链整体的绩效评估机制 ➢4.库存管理信息有效传递路径不畅 ➢5.组织与组织之间缺乏合作、信任、协调
如何解决供应链库存管理的问题?
✓1.海尔集团实施柔性化组织管理 ✓2.外包非核心业务可以使企业获得成本效率 ✓3.建立健全的供应链管理库存绩效评估机制 ✓4.利用先进的信息平台，实现供应链库存管理库存信息实
1
简 介
2
供 应 链 管 理
3
物 流 管 理
4
物 流 服 务
5
6
顾 客 服 务
问 题 与 措 施
海尔公司
• 公司名称 ：海尔集团 • 总部地点：山东青岛 • 成立时间：1984年 • 经营范围：白色家电 • 公司性质 ：股份制公司 • 年营业额： 2016亿元（2016年） • 员工数： 全球员工超过7.3万人(2016) • 首席执行官：张瑞敏 • 公司口号：“要么不干，要干就干第一”
1+5海尔服务标准，“1”是指为用户提 供一次就好的服务；“5”是指每次上门 的同时为用户提供主动关怀的增值服务， 包括安全测电服务、讲解指导使用服务、 产品维护保养服务、一站式产品通检服 务、现场清理服务。 这是一个伟大的服务标准 是服务界内一 次伟大的革命 也是为其它企业树立的英 雄般的榜样 ，海尔以其标志性的服务成 为中国乃至世界同类企业的骄傲。
海尔公司供应链结构图
海尔的供应链管理特征
将集团所有的事业部的物资集中采购。通过以 ERP为后 台的B2B网上采购、网上支付、网上 招标，实施客户关系管理，实现了集团内部与 外部供应商的信息共享与共同计划、共同开发， 所有供应商均在网上接收订单，并通过网上查 询计划与库存，及时补货，实现JIT采购。最大 限度地缩短了采购周期，使采购周期由原来的 平均10天降低到3天。实现总供应链成本最优。
海尔的供应商管理
差异化的采购策略—低值商品
管总理方体式策略
定期批量采购，降低采购过程费 用。
决策分权 依据统一的采购政策和费用控制 ，由物资公司直接理货并配送到 各成本中心，无需进行库存管理
组织配合 减少采购和计划部门在这部分业 务中的精力占用
高
特殊或非标 重要工程、产品
产品／服务
／服务
复杂性
低值商品
高值商品
低
合计价值
海尔的外购决策：从核心竞争力培育 和成本效益角度，决策业务是自己 Make还是外包。
供应商的选择：选择能满足海尔需求 的供应商。
VMI管理：建立VMI，真正实现原材料 零库存，做到看单拉料。使供应商与
海尔供应链协同。
自制还是外购决策 流程
VMI管理流程
供应商引入流程
供应商管理流程
供应商发展流程
供应商过程和绩效 评价流程
管理方式
总体策略 获取管理，即力争与供应商建立
长期稳定的合作关系，保证供应 的稳定。常用招标方式进行采购
。战略
决策分权 专业口决策，管理层统一协调
组织配合 在公司总部设立专门的协调部门 建立跨部门的采购团队配合 采购部门执行
总体策略
• 合作供应商管理 • 重点寻找、保持供应商 • 询报价／招标保证供应 • 提高执行效率
少
多
合格供应商数目
管控要点：供应商关系管理
Ø重点在降低风险和成本 Ø以采购价格的降低判断成功与否 Ø少采用跨职能、跨地域合作组织 Ø很难对流程进行再造 Ø参与的高层人员有限 Ø与业务和职能目标联系较少 Ø针对具体产品或项目的协议 Ø很难体现战略性的市场优势
一般供应关系
Ø 与职能目标直接相关 Ø 对流程进行了再造 Ø 由综合职能团队管理整个流程 Ø 绩效目标包括成本、质量、配送 和周转时间 Ø 仍不直接与具体的客户需要或 企业战略需求挂钩
海尔供应链
1 引言随着科学技术特别是信息技术的高速发展,全球的政治、经济、社会环境正在发生着深刻的变化,人类社会进入新经济时代。
作为新经济时代的核心工具,INTERNET的广泛应用,使各行业问的信息传递速度不断加快,同时也瓦解了传统经济中企业与消费者之间的信息不对称的关系。
以前由厂商主导的市场转变成为由消费者主导的市场。
消费者的个性化需求成为推动企业发展与创新的核心力量。
经济的大批量生产转向大规模定制。
而顾客的需求日益多样化、个性化,需求的不确定性大大增加,需求变更的速度也大大加快,这些导致了企业在全球竞争中面对一个变化迅速并且很难预测的买方市场。
在这种新的游戏规则面前,所有的企业都将面临更严峻的挑战——它们必须在提高服务水平的同时降低成本,必须在提高市场反应速度的同时给消费者以更多的选择。
总之,消费者拥有了越来越大的权力。
进入20世纪90年代,工业经济时代的许多基本概念已不再适用,工业化的普及使生产率和产品质量不再成为竞争的绝对优势,企业不能再单靠提高内部管理水平和生产效率来实现短期目标利润的最大化,而应转向战略性竞争力或核心竞争优势的形成与保持上,实现长期目标利润最大化。
否则,企业就无法生存和发展。
越来越多的企业认识到,只有联合该行业中其它上下游企业,建立一条业务关系紧密、经济利益相关的供应链实现优势互补,才能适应社会化大生产的竞争环境,共同增强市场竞争实力。
在这种情况下,供应链管理思想被作为增强企业竞争力的最重要的方法提了出来。
2 供应链和供应链管理的基本含义一供应链管理(Supply Chain Management,简称SCM)这一新型生产组织模式在新经济时代成为各类制造企业管理革命的重要内容,它把客户的需求和企业内部的经营活动以及供应商的资源融合在一起,体现了完全以用户为中心的经营思想。
广义的供应链(Supply Chain)概念是指由物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到消费者手中的一些企业和部门所构成的网络。
海尔供应链分析_[全文]
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经济与管理学院物流经济学团队作业报告题目：海尔供应链分析专业：电子商务班级：23060901队长：朱建辉成员：刘茵、樊志良杨慧、邹刊任课教师：张圣忠起止时间：12/01-12/12二〇一二年十二月目录1第一章海尔企业简介1第二章海尔实施供应链管理的背景2第三章海尔供应链管理实施过程231></a>.1 供应链和供应链管理的基本含义33.2 内部业务流程再造43.3 外部供应链的置新整合43.3.1 与分供方的战略合作伙伴关系53.3.2 与社会物流企业的战略合作伙伴关系53.3.3 与分销商的战略合作伙伴关系63.3.4 搭建供应链管理基础平台7第四章海尔供应链的特点74.1为订单而采购，消灭库存84.2全球配送网络84.3计算机连接新经济84.4JIT速度实现同步流程9第五章海尔供应链效果95.1预期目标一：为订单而采购，消灭库存95.2预期目标二：建立起全球供应链网络95.3预期目标三：实现了三个JIT(即时)95.4预期目标四：反应快速及时10第六章海尔供应链的优势及启示海尔企业简介海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于中国青岛，现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人，带领海尔从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。
目前，海尔在全球建立了21个工业园，5大研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过8万人，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。
2011年，海尔集团全球营业额实现1509亿元，品牌价值962.8亿元，连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。
目前海尔由原来白色家电产品发展到了五大产业，分别是白电产品、数字及个人产品集团、整体厨房、住宅及生活家电。
海尔实施供应链管理的背景海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术，成立青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。
经过短短15年的时间后，海尔以“先难后易”的战略，坚持打海尔品牌出口，实现国际市场拓展。
海尔集团供应链管理
项目作业一：网上调查海尔集团的供应链管理（一）、实训目的在掌握供应链及供应链管理相关知识的基础上，能够说明某一企业、商品或行业构建的供应链。
（二）、海尔集团的概况海尔集团是一个只有17年发展史的年轻企业．1984年创业初期只是一个年亏损147万元的集体所有制小厂，而到今天已发展成为名列2001年全国电子信息产业百强企业第二、年销售收入超过600亿元的特大型企业集团，平均每年以78％的惊人速度增长。
17年间海尔集团先后实施了名牌发展战略(1984年-1991年)、多元化发展战略(1991年-1998年)，从1998年开始。
海尔集团进入国际化发展战略阶段，目标是挺进世界500强，成为国际化的海尔。
在不同的发展阶段中．海尔集团始终注意并抓住不同时代顾客需求的热点，然后通过创新全力满足它。
在国际化发展战略阶段之初，他们又敏锐地意识到以最快的速度满足用户的个性化需求成为当前消费者的需求热点。
为满足国际化的市场需求，他们意识到必须对企业内部组织流程进行改造，整合企业内外部资源，重新规划内外部供应链，进行供应链管理。
（三）、海尔集团供应链示意图（四）、海尔集团供应链的设计思想供应链管理的实施，使海尔集团通过整合内部的资源获得更优的外部资源，以3个达到了以时间消灭空间的目的。
将集团所有的事业部的物资集中采购。
通过以ERP为后台的B2B 网上采购、网上支付、网上招标，实施客户关系管理，实现了集团内部与外部供应商的信息共享与共同计划、共同开发，所有的供应商均在网上接收订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现JIT 采购。
最大限度地缩短了采购周期，使采购周期由原来的平均10天降低到3天。
实现总供应链成本最优。
其次是送料JIT。
配送整合后，物流部门可根据次日的生产计划利用ERP信息系统进行配料，同时根据看板管理实施4H(即4小时)送料到工位制度，实现J1T送料。
一方面使工厂现场整洁明亮，另一方面使库存水平大幅度地降低，库存面积减少了三分之二，库存资金较少了一半。
管理学案例分析——海尔
海尔管理案例分析海尔集团15年来，以平均每年82．8%的速度高速稳定增长，从一个濒临倒闭集体小厂发展成为中国家电第一名牌，在国际市场上享有较高声誉，其经验被美国哈佛大学列为成功管理范例。
张瑞敏介绍：在海尔创业初期采取的是直线职能式管理，它是根据企业当时的情况确定的。
当时工厂有600名员工，由于企业连年效益很差，所以工厂情况十分混乱，采取直线职能式管理，易于控制强化管理和解决混乱局面；在海尔进入多元化的发展阶段，采取的是矩阵结构管理，以项目组为主。
使职能与项目有机地结合，促进企业发展；在新经济时代，海尔采取了“市场链”。
一边整合企业外部资源，一边满足消费者个性化的需求，每个部门、每个员工都面对市场，变职能为流程，变企业利润的最大化为顾客满意度最大化。
新的业务流程从市场获得消费者个性化需求的信息，然后把这个信息转化为订单：物流根据订单采购；制造系统按订单生产；商流把产品送到用户手中。
由于消费者的需求永远是动态的，因此企业永远保持着非平衡的有序的动态发展状态。
我们来看看海尔几种成功的管理模式——一、OEC管理法。
“OEC”管理法，即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。
其内容：O—Overall（全方位）、E—Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天）、C—Control（控制）、Clear（清理）。
“OEC”管理法也可表示为：“日事日毕、日清日高”即：每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。
“OEC”管理法由三个体系构成：目标体系→日清体系→激励机制。
首先确立目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
这个管理法的执行过程是非常枯燥的。
它的实施需借助于一个叫做３Ｅ卡的记录卡，要求每个工人每天都要填写一张３Ｅ卡，３Ｅ卡将每个员工每天工作的七个要素（产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律）量化为价值，每天由员工自我清理计算日薪（员工收入就跟这张卡片直接挂钩）并填写记账、检查确认后给班长，不管多晚班长都要把签完字的卡拿回来，再签完字交给上面的车间主任，车间主任审核完后再返回来，就这样单调的工作天天填月月填，不管几点钟下班都得完成。
海尔(haier)供应链管理
JIT采购就是按照计算机系统的采购计划，需要多少，采购多少。JIT送料 指各种零部件暂时存放在海尔立体库，然后由计算机进行配套，把配置好 的零部件直接送到生产线。海尔在全国建有物流中心系统，无论在全国什 么地方，海尔都可以快速送货，实现JIT配送。 加入WTO以后，中国企业将 面临更加激烈的竞争。海尔将保持CRM精神，优化SCM效果，推广ERP应用。
网络 用户
全面 资源
预算 系统
OEC（计算机信息系统） 海尔文化
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供应链管理中信息技术
海尔集团的一体化的信息平台和信息网络集成了企业 BBP 、 ERP 和 CRM ，支持先进的电子商务下的采购、生产、销售、售后服务等服务需求。 2000年10月份，海尔ERP上线，B2B电子采购平台投入使用，在该平台上， 供应商能够接收定单、查询库存与配额、招标竞价、网上支付、信息交流 ，与供应商真正实现了公平、互动与双赢。
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3.海尔还定期进行优化与评级，并根据评级结果调整供应商配额。通过 海尔网站，供应商可是动态地了解自己的配额变化情况，并与其他供 应商展开网上竞价。
4.海尔认为，供应链整体质量的保障不能建立在货品交付时的检验上， 而应该建立在对供应商质量保证体系的严格管理与控制之上，为此， 海尔专门设立了质量检测公司，对供应商质量保障体系进行严格认证 ，质量检测公司还经常派出住厂检验工程师，实地对供应商的质保体 系进行全过程监控。
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海尔市场链同步流程模型
保证已有定单实施的 基础支持流程（3T）
保证创新定单实施的 开发支持流程（3R）
海尔集团供应商质量管理分析报告
海尔集团供应商质量管理分析报告
海尔集团
供应商质量体系评审报告
供应商：：
评审日期：
项目评估得分矩阵图
备注：
1、定义：
D ——设计完全依靠于供应商的设计水平，海尔仅提供外部技术参数、性能要求或外形结构尺寸
等。
ND ——供应商完全按照海尔要求加工，差不多不进行产品开发。
I类零部件——对社会反馈质量阻碍较大的部件，例如：电脑板、电机、空调用风扇、洗衣机减速器、系统件、导线、耐热塑料件、密封性橡胶件、减震件等；
II类零部件——对社会反馈造成阻碍较少，但对现场问题相对阻碍较大的零部件，例如：一样钣金件、塑料件、包装箱、泡沫、垫块等；
III类零部件——用于辅助生产制造，对最终质量不致造成较大阻碍的I、II类以外部件，例如：油漆、粉末、涂料、脱脂剂、打包带等。
2、关于新开供应商评审，检测公司负责第2，5，6，7，8，9项评审；物流负责第3，4项评审；事业
部负责第1项评审。
3、关于例行年审，由检测公司牵头进行，假设物流审核人员不能参与，由检测公司进行审查；如物流
人员参与，物流负责第3、4项评审，其余由检测公司评审。
〔原那么：检测公司只对质量体系负责；
评审必须两人或两人以上。
〕
质量体系评估共 14 页第 2 页
质量体系评定
综合评判
供应商确认：
备注：本表格用来记录在审核过程中发觉的不符合项，经供应商确认后存档，用做监督改进的原始资料。
海尔供应链运作中的物流管理
海尔供应链运作中的物流管理第一篇：海尔供应链运作中的物流管理海尔供应链运作中的物流管理总述、海尔物流注重整个供应链全流程最优与同步工程，不断消除企业内部与外部环节重复无效劳动，让资源在每个过程流动时都实现增值，使物流业务支持客户实现快速获取与满足定单的目标；海尔物流凭借先进的管理理念及物流技术应用，被中国物流与采购联合会授予首家“中国物流示范基地”和“国家科技进步一等奖”，同时也先后获得“中国物流百强企业”、“中国物流企业50强”、“中国物流综合实力百强企业”和“最佳家电物流企业”等殊荣。
海乐物流分为三类：1、内向物流：海尔市场链流程再造与创新过程中，JIT采购配送中心整合海尔集团的采购与配送业务，形成了极具规模化、网络化、信息化的JIT采购及配送体系。
所谓JIF分为：采购管理体系：实现为订单而采购，降低物流采购成本；推行VMI模式，建立与供应商的战略合作伙伴关系，实现与供应商的双赢合作。
目前，JIT采购面向包括50余个世界500强企业的供应商实施全球化采购业务，在全面推进实施寄售采购模式的同时可为用户提供一站到位的第三方服务业务。
配送管理体系：提高原材料配送的效率，“革传统仓库管理的命”，通过建立两个现代智能化的立体仓库及自动化物流中心及利用ERP物流信息管理手段对库存进行控制，实现JIT配送模式。
从物流容器的单元化、标准化、通用化到物料搬运机械化，到车间物料配送的“看板”管理系统、定置管理系统、物耗监测和补充系统，进行了全面改革，实现了“以时间消灭空间”的物流管理目标。
先进的JIT采购及配送管理体系、丰富的实践运作经验、强大的信息系统，海尔JIT采购配送中心将打造出新时代的采购配送流程。
2、外向物流：海尔物流使用SAP LES系统进行全球物流运作管理,包括：资源管理：资源统一管理和调配，降低物流成本；订单管理：订单信息同步共享，提高订单响应速度；运输管理：配送、运输系统监控，在途库存监控；仓库管理：库存信息共享、实时查询,库存报警。
工商企业管理专业《分析海尔公司供应链管理9》
分析海尔公司供给链管理-------以海尔物流供给链运作为例摘要：供给链管理是一种有效的管理方法，而物流管理是供给链管理的重要组成局部。
物流是为实现商品价值，使物质实体从生产者到达消费者之间的物理性活动。
供给链管理体系下的物流管理是一种统一规划下的物流系统，它具有供给链的管理特征，表现出集成化优势，进一步带来了物流系统的敏捷性，更加有效地提高了企业的运作效率，使企业创造更大收益成为可能。
而如何有效地加强物流供给链管理，充分发挥现代物流在降低物资消耗、提高劳动生产率方面的作用，众多企业纷纷寻求适合自身的物流运作模式。
而海尔物流在此期间一枝独秀，成为物流业界关注的亮点。
文章通过对海尔物流的分析，指出了其在运作过程中的优势和缺陷，从而得到海尔物流对我国企业在物流运作模式选择方面的启示。
关键词：供给链管理、第三方物流企业、家电行业、海尔前言：202180年代，随着物流一体化由企业物流活动的整合转向跨越企业边界的不同企业间协作，供给链管理〔Suent，简称SCM〕的概念应运而生。
能够真正认识并率先提出供给链管理概念的也是一些具有丰富物流管理经验和先进物流管理水平的世界级顶尖企业。
这些企业在研究企业开展战略的过程中发现，面临日益剧烈的市场竞争，仅靠一个企业和一种产品的力量已缺乏以占据优势，企业必须与原料供给商、产品分销商和第三方物流效劳者等结成持久、紧密的联盟，共同建设高效率、低本钱的供给链，才可以沉着面对市场竞争并取得最终胜利。
第三方物流企业是指独立于供方与需方以外的专业物流企业,它通过与客户的合作为其提供专业化的物流效劳。
近年来,随着我国国民经济的快速开展,第三方物流业也得到了迅猛开展,特别是入世后,我国物流市场的对外开放程度不断深入,使得国外物流巨头纷纷加快市场进入和扩张步伐,通过多种方式抢滩物流市场的战略高地。
外资的进入对国内的第三方物流企业来说,既是压力又是动力。
由于成长背景不同,国内各物流企业的专长与实力有很大差异,少数物流企业的佼佼者通过一系列的重组、并购等方式迅速壮大起来,并根据自己的市场战略定位逐步建立了相对成熟的运作模式,形成了自己的核心能力和效劳产品,成长为特定领域的主流企业。
海尔供应商管理分析以及实施
➢ 与职能目标直接相关 ➢ 对流程进行了再造 ➢ 由综合职能团队管理整个流程 ➢ 绩效目标包括成本、质量、配送 和周转时间 ➢ 仍不直接与具体的客户需要或 企业战略需求挂钩
➢联盟与伙伴关系支持企业战略需求 ➢关键人物参与交流 ➢获得了高层的关注和首肯 ➢重点在技术开发 ➢数量很少 ➢战略绩效指标：新市场进入；
参与对供应商的工艺技术管理方面的评估。 ❖ 4.物控部 ❖ 负责和主导对供应商的选择与评估、评审、考核，并对已确立采购合作业务的供
应商的关系作进一步的维护、协调，建立稳定的合作关系。
管控要点：对供应商进行分类管
高
对采购者 的价值
低
理
战略型
杠杆型
➢ 产品重要价值高，供应商少 ➢ 采购成本差异大，供应商多
虽然双方企业在实施前达成协议对实施供应商管理库存所需要的投资共
同分担，但大部分的好处仍然被买方企业具为所有，这主要是因为买方
企业相对供应商来说是产品的需求方，在整个供应链中它属于上游企业， 在整个供应链管理中站主导地位，在长期内，全面实施供应商管理库存 的过程中，双方企业应该对整个利润的分配在责权对等的基础上分配。 分配可以根据双方企业的会计财务系统根据双方企业成本大小按比例通 过签署协议来执行，分配的方式多种多样，可以通过实物如投资设备的 分配，人员培训的分配或者直接现金的分配也可以。
海尔供应商管理分析以及 实施
成员：XXX XXX
指导老师：XXX
目录
❖ 一、海尔公司简介 ❖ 二、海尔企业竞争力 ❖ 三、供应商管理目的、使用范围、定义、职
责 ❖ 四、供应商管理的实施所面对的问题 ❖ 六、总结
一、海尔公司简介
❖ 海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值 品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合 研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过 6万人，海尔集团2010年实现全球营业额1357亿元 人民币，同比增长9%，其中海尔品牌出口和海外销 售额55亿美元。2009年，海尔品牌价值高达812亿 元，自2002年以来，海尔品牌价值连续9年蝉联中 国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、 洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成 等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣 机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。