物业纠纷常见类型分析与解决纠纷七个典型案例
关于物业纠纷典型案例
关于物业纠纷典型案例物业纠纷典型案例:1. 邻里之间的噪音纠纷:某小区的居民甲经常在深夜高声喧哗,影响到了邻居乙的休息。
乙向物业投诉,但物业未能有效解决问题,导致纠纷进一步升级。
2. 共用设施维护纠纷:某住宅小区的公共花园长期未得到维护,导致草坪杂草丛生,花草凋谢。
居民们多次向物业反映,要求维护,但物业一直未能解决,引发了居民与物业的纠纷。
3. 物业费用纠纷:某商业楼宇的业主对物业公司提供的维护服务质量表示不满,拒绝支付物业费。
物业公司认为自己负责的范围内做到了合理的维护,因此拒绝退还费用。
4. 停车位纠纷:某小区停车位资源有限,物业未能按照规定为业主分配停车位,导致业主之间争夺停车位,引发纠纷。
5. 绿化维护责任纠纷:某小区业主委员会认为物业公司未能充分履行绿化维护的责任,导致小区绿化环境恶化。
物业公司则认为绿化维护是业主委员会的责任,引发了双方的纠纷。
6. 物业管理规定纠纷:某住宅小区的物业管理规定对业主的个人权益进行了限制,业主们认为这些规定过于苛刻,与物业公司发生纠纷。
7. 建筑质量问题纠纷:某新建小区的居民发现建筑质量存在问题,如墙体渗水、电路故障等,多次向物业反映,但物业未能及时处理,引发纠纷。
8. 物业公司服务态度纠纷:某写字楼的租户投诉物业公司服务态度恶劣,没有及时解决租户的问题,导致租户对物业公司提起纠纷。
9. 业主委员会选举纠纷:某小区的业主委员会选举中出现舞弊行为,导致业主对选举结果产生质疑,引发了纠纷。
10. 垃圾处理纠纷:某住宅小区的垃圾处理设施老化,垃圾无法及时清理,引发异味和卫生问题。
业主多次向物业投诉,但问题得不到解决,导致纠纷的发生。
以上是关于物业纠纷的典型案例,这些案例涉及到了物业管理、维护责任、费用支付等多个方面,对于解决类似问题具有一定的参考意义。
在处理物业纠纷时,各方应积极沟通,寻求妥善解决的办法,以维护良好的居住、工作环境。
22个经典物业案例,从各种角度着手教你处理物业纠纷
22个经典物业案例,从各种角度着手教你处理物业纠纷22个经典物业案例,从各种角度着手教你处理物业纠纷法眼观筑PPP+建筑+房产普法专家案例1:物业要求刷卡进出小区不买车位车就难回家法眼观筑案例介绍:不买停车位,就不让业主的车进小区。
一小区物业管理公司要求有车业主刷卡进出小区,但没有购买车位的业主不能办理出入卡,也就不能进入小区。
十多天来,没有购买车位的业主们只能将车停在小区外。
高女士就遭遇了这样的规定。
高女士去年搬进了新买的商品房,私家车一直就随意停放在小区里。
从上个月开始,情况出现了变化,物业公司贴出告示说小区内停车得交车位费。
每月交了120元停车费后,物业就给一张门禁卡,业主开车进小区直接打卡进门。
如果不交钱,从10月1日起就不让开车进小区了。
高女士对物业的做法非常生气,她认为,物业公司只是进行一些职责范围内的管理工作,物业不让业主开车进小区就是“行为越位”。
自己作为小区的业主,王女士有进出小区的自由和权利,物业公司的做法严重侵害了自己的合法权利。
物业公司辩称:此举主要是为了维护小区的环境,制止车辆乱停乱放。
案例分析:让不让业主开车进小区和业主买不买车位是两个完全不同的法律问题。
物业不让业主开车进小区,这种做法肯定是不对的。
这侵犯了业主的自由出入权。
业主购买了商品房,对小区院落内的处地享有共同使用权,车位只是商品房的附属物,业主有商品房就是物权所有人。
该物业公司以不购买车位为由不让业主开车进入小区的做法侵犯了业主的物权。
如果小区内要收取车位费首先应由业委会通过,按照物价部门的价格标准,并报街道办、派出所等有关部门备案。
如果小区内没有业主的合法组织,则需由全体业主协商通过。
在业主不知情的情况下,物业公司擅自定价的做法是不合法的。
案例2:在小区内摔伤物业公司是否承担责任?法眼观筑案例介绍:徐某去厂房上班,在通往厂房载货电梯的台阶上走,因当天厂房三楼漏水正好滴在台阶上,由于天气寒冷出现结冰。
徐某走上台阶滑倒摔伤。
物业纠纷常见类型分析与解决纠纷七个典型案例
物业纠纷常见类型分析与解决纠纷七个典型案例一·物业纠纷六大类型业主拖欠物业费、供暖费纠纷;公共费用分摊纠纷;小区车位收费引发的纠纷;业主私搭乱建引起的纠纷;业主在小区人身财产受到侵害或伤害引起的纠纷;前期物业管理公司拒不撤出管理区域引起的纠纷与物业管理有关的纠纷案件大致涉及以下几个案由:物业服务合同纠纷、建筑物区分所有权纠纷、业主撤销权纠纷、业主知情权纠纷、财产损害赔偿纠纷(财产损害赔偿纠纷是指业主因物业服务行为导致财产、人身损害,要求判令赔偿的案件)。
其中建筑物共分所有权纠纷又包括业主专有权纠纷、业主共有权纠纷、车位纠纷、车库纠纷。
物业服务合同纠纷中原告物业公司起诉业主追缴拖欠物业费的纠纷数量最多。
依据房产管理机关小区办提供的的制式物业服务合同规定,物业服务的内容主要包括以下几个方面:1、管理与物业相关的工程图纸、竣工验收材料、住户档案;2、房屋建筑共用部位(楼盖、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道)日常维修、养护与管理;3、共用设施(上下水管道、共用照明)的日常维修、养护与管理;4、公共设施和附属建筑物(道路、化粪池、自行车棚、室外上下水管道、沟渠、池、井、停车场)日常养护与管理;5、公共区域绿化的养护与管理;6、公共环境卫生(楼内、庭院、垃圾、雨雪)的养护与管理;7、公共秩序(保安)维护;8、维持园区车辆秩序、消防管理;欠物业费纠纷属合同纠纷,首先应审查物业服务企业提供的物业服务行为是否符合合同约定,是基本履行了合同义务,还是存在重大违约行为;是物业服务有瑕疵,还是明确未履行合同义务。
最终落实到物业费上,是全额交费还是适当减免物业费。
业主欠费的理由多种多样,对物业服务企业提供的服务行为提出种种质疑,主要包括以下几个方面:1、房屋建筑专有部位漏雨、墙壁渗水长毛、窗户漏气、墙皮开裂,房屋建筑共用部位外墙渗水、开裂、墙砖脱落,物业维修养护不及时,对业主反映的问题给予登记后与开发建设单位不及时沟通,没有下文;2、园区内公共设施、附属建筑物维修养护及时。
物业服务典型纠纷案例
物业服务典型纠纷案例物业服务是指由专门的物业管理公司或物业管理部门对小区、写字楼、商业综合体等进行管理和服务的行为。
然而,在物业服务过程中,常常会出现各种纠纷案例。
以下是10个典型的物业服务纠纷案例。
1. 小区停车位分配纠纷小区停车位紧张,住户之间常常因为停车位的分配问题产生纠纷。
例如,某业主长期停放在他人专属停车位上,导致专属停车位的业主无法正常使用,引发纠纷。
2. 物业费用收取纠纷物业费是居民每月需要缴纳的费用,用于维护小区的公共设施和服务。
然而,有些物业公司存在收费不合理、收费标准不明确等问题,引发业主对物业费用的质疑和纠纷。
3. 小区公共设施维护纠纷小区的公共设施包括绿化、道路、电梯等,它们的维护是物业公司的责任。
但有时物业公司维修不及时、维修质量差等问题会引发纠纷,例如电梯长期不通,绿化不及时修剪导致树木倒塌等。
4. 物业公司违规行为纠纷物业公司在服务过程中,可能会存在违规行为,如擅自涨物业费、擅自改变小区规划等。
这些行为会引发业主对物业公司的不满,从而产生纠纷。
5. 物业公司服务态度差纠纷物业公司的服务态度直接关系到业主的满意度。
如果物业公司对业主的问题漠不关心、态度恶劣,业主会产生不满情绪,从而引发纠纷。
6. 小区安全问题纠纷小区的安全问题是业主最为关注的问题之一。
如果物业公司对小区的安全措施不到位,如监控设备损坏、门禁系统故障等,会引发业主对物业公司的抱怨和纠纷。
7. 小区噪音纠纷小区噪音是常见的问题之一,如果有业主的生活噪音扰民,物业公司未能及时处理,引发其他业主的不满和纠纷。
8. 小区环境卫生问题纠纷小区的环境卫生是物业公司的责任之一,如果物业公司未能及时清理垃圾、清扫卫生等,会引发业主对物业公司的不满和纠纷。
9. 小区设施设备质量问题纠纷小区的设施设备质量问题包括水电设备、电梯等设备的质量问题。
如果物业公司未能及时修理或更换设备,会引发纠纷。
10. 物业公司违约纠纷物业公司与业主签订合同,约定了双方的权利和义务。
物业服务典型纠纷案例
物业服务典型纠纷案例在现代社会中,物业服务纠纷时有发生。
下面列举了一些典型的物业服务纠纷案例,以帮助读者更好地了解该领域的问题。
1. 停车位纠纷在某小区的停车位分配中,居民发现有人私自占用了属于他们的停车位。
他们向物业公司投诉,要求解决这一问题。
物业公司应该对停车位进行管理和分配,但却没有有效地解决这个问题,导致了居民的不满。
2. 电梯故障引发的安全问题一位居民住在一个高层小区中,他多次遇到电梯故障的情况。
这给他的生活带来了很大的麻烦和不便。
他多次向物业公司反映,但物业公司没有采取有效措施解决这一问题,给居民的生活带来了安全隐患。
3. 小区环境卫生问题某小区的居民发现小区的环境卫生状况很差,有垃圾堆积、卫生间脏乱等问题。
他们多次向物业公司投诉,要求解决这一问题,但物业公司没有及时处理。
这给居民的居住环境带来了很大的影响,也严重影响了小区的形象。
4. 物业费用增加纠纷某小区的居民发现物业费用突然增加,但物业公司并没有提供合理的解释。
他们对物业费用的增加感到不满,认为物业公司没有按照合同约定履行职责。
居民要求物业公司退还多收的费用,但物业公司拒绝了他们的要求。
5. 公共设施维修问题在某小区的公共设施中,有一处绿化带的灯光长时间不亮。
居民多次向物业公司投诉,要求修理这一问题。
但物业公司迟迟没有采取行动,导致绿化带的灯光一直没有修好,给居民的夜间安全带来了隐患。
6. 物业公司管理不善某小区的居民发现物业公司的工作效率很低,无论是处理投诉还是维护公共设施,都表现出不负责任的态度。
居民感到无法信任物业公司,要求物业公司改进管理方式,提高服务质量。
7. 物业公司擅自调整收费标准某小区的居民发现物业公司未经居民同意擅自调整了收费标准,导致部分居民的物业费用增加。
居民对物业公司的行为提出质疑,要求物业公司恢复原收费标准并做出解释。
8. 物业公司未按时进行维修某小区的居民发现公共设施出现了故障,多次向物业公司报修,但物业公司迟迟没有派人进行维修。
居民物业矛盾纠纷调解案例
居民物业矛盾纠纷调解案例居民物业矛盾纠纷调解案例:1. 邻里纠纷:小区居民A和B因为停车位的使用问题产生矛盾。
A 认为自己有权使用某个停车位,但B却经常占用该停车位。
经过物业调解员的介入,最终双方达成协议,明确停车位的归属,并签订了停车位使用协议。
2. 装修噪音:A在自己的住宅进行装修,但施工噪音严重干扰了邻居B的正常生活。
B向物业投诉,物业调解员协调了双方的利益,制定了装修时间段和噪音控制措施,解决了纠纷。
3. 房屋质量问题:住户C购买了新房,但不久后发现房屋出现了漏水问题。
C向开发商投诉,但开发商拒绝承认责任。
通过物业调解员的介入,调解员帮助C收集了相关证据,并与开发商协商,最终开发商同意对房屋进行维修。
4. 物业服务不到位:小区居民D投诉物业服务不到位,包括清洁不及时、绿化维护不到位等问题。
物业调解员与物业公司进行了沟通,并制定了改进措施,提升了物业服务质量,解决了居民的投诉。
5. 公共设施使用权纠纷:小区居民E和F因为公共健身器材的使用时间产生冲突。
E认为自己有权在早晨使用,但F却总是提前占用。
物业调解员介入,平衡了双方的权益,制定了公共设施使用时间表,解决了纠纷。
6. 违规商业活动:小区居民G在自己的住宅内经营餐饮业务,且噪音和油烟严重影响了邻居的正常生活。
物业调解员与居民G进行了沟通,帮助其了解相关规定,并要求其停止违规经营活动,恢复小区的居住环境。
7. 物业费纠纷:小区居民H对物业费的收费标准产生质疑,认为物业公司存在乱收费行为。
物业调解员与居民H一起研究了相关规定,并协助居民H与物业公司进行了沟通和协商,最终解决了物业费纠纷。
8. 公共区域使用问题:小区居民I经常将自己的私人物品放置在公共区域,影响了其他居民的使用。
物业调解员与居民I进行了交流,帮助其了解公共区域的使用规定,引导其将私人物品移走,维护了小区公共秩序。
9. 安全隐患纠纷:小区居民J发现自己住处的消防设施存在安全隐患,向物业投诉,但物业未能及时解决问题。
小区物业矛盾纠纷调解案例
小区物业矛盾纠纷调解案例小区物业矛盾纠纷调解案例:案例一:小区车位分配问题某小区的停车位分配一直存在问题,一部分业主无法正常停放车辆,导致矛盾不断升级。
物业公司作为管理方,承担着责任。
调解员了解到该小区停车位分配方案不合理,导致部分业主无法享受到应有的权益。
在召开业主大会后,物业公司与相关业主协商,最终达成共识,重新制定停车位分配方案,并进行公示,解决了矛盾纠纷。
案例二:小区噪音扰民问题某小区有个业主经常在晚上放音乐声音过大,严重扰民。
其他业主多次向物业公司反映,但问题一直得不到解决。
调解员介入后,与涉事业主进行沟通,了解到他对音乐有特殊的爱好,但并不了解自己的行为对他人造成了困扰。
调解员帮助业主理解了邻里关系的重要性,并制定了一份相对合理的放音乐时间表,最终解决了噪音扰民问题。
案例三:小区公共设施维护问题某小区的公共设施(如电梯、门禁系统等)长期未得到维护,导致使用不便甚至存在安全隐患。
多位业主多次向物业公司投诉,但物业公司未能解决问题。
调解员与物业公司进行沟通,了解到他们面临的经济压力和人力不足问题。
在调解员的引导下,物业公司与业主达成共识,通过增加维修资金和改进管理制度的方式,解决了小区公共设施维护问题。
案例四:小区环境卫生问题某小区的环境卫生一直存在问题,垃圾乱堆乱放,绿化带长期不清理,影响了居民的生活质量。
居民多次向物业公司反映,但问题得不到解决。
调解员介入后,与物业公司进行了沟通,了解到他们缺乏足够的人力和设备来进行卫生清理。
调解员协调了社区资源,提供了人力支持,并与物业公司签订合同,解决了小区环境卫生问题。
案例五:小区违规装修问题某小区的业主私自进行装修,违反了小区的装修规定,给其他业主带来了安全隐患和影响。
多位业主向物业公司投诉,但物业公司未能及时制止。
调解员了解到物业公司缺乏相关制度和监管手段。
调解员与物业公司、业主代表进行协商,制定了一套合理的装修规定,并建立了装修监管机制,解决了小区违规装修问题。
9种典型物业纠纷典型案例
9种典型物业纠纷典型案例1.楼上楼下产生噪音纠纷:一户楼上居民常常在深夜放音乐,影响到楼下居民休息。
楼下居民多次上门要求楼上居民减少音乐声音,但未见改善。
最终,楼下居民向物业公司投诉并提供了相关证据,物业公司采取措施对楼上居民进行劝告,解决了纠纷。
2.小区停车位争夺纠纷:小区停车位数量有限,居民之间发生争抢停车位等纠纷。
物业公司组织业主开会商讨解决办法,最终决定对停车位进行划分,并制定了停车规则,减少了停车位争夺问题。
3.小区公共区域使用权纠纷:小区业主公共区域如花园、游泳池等使用权产生纠纷。
物业公司在小区内设置使用规则,并定期向业主发送使用须知,明确公共区域的所有权及使用方式,减少了相关纠纷的发生。
4.物业维修保养纠纷:物业公司未按时维修维护小区内的公共设施,导致业主生活质量下降。
业主联名投诉物业公司,要求尽快解决问题,并威胁要解除物业合同。
物业公司在业主的压力下积极解决问题,提升了维修保养的质量。
5.小区绿化和环境问题纠纷:小区内绿化不到位、环境脏乱等问题引起居民不满。
业主联名向物业公司提出投诉,要求改善小区环境。
物业公司加大了对小区的绿化和环境维护力度,使小区环境得到了有效的改善。
6.小区安全问题纠纷:小区内发生了多起入室盗窃案件,居民对小区的安全性提出质疑。
业主组织成立小区安保委员会,与物业公司合作,加强小区的安全管理,增加了安保人员的数量,并提高了小区的安全防范措施,降低了相关纠纷的发生。
7.物业费用纠纷:物业公司对收取的物业费用缺乏透明度,业主对物业费用的标准和使用不满。
业主联名要求物业公司公开物业费用的使用明细,物业公司配合并定期向业主发布物业费用使用情况报告,消除了纠纷。
8.小区电梯故障纠纷:小区电梯频繁故障,导致业主生活不便。
业主多次投诉并要求物业公司尽快修复电梯。
物业公司加大了对电梯的维护保养力度,增设了电梯维修专职人员,有效解决了电梯故障的纠纷。
9.小区违规建筑纠纷:有业主私自在小区内进行违规建筑,影响了小区整体形象。
物业服务纠纷处理案例
物业服务纠纷处理案例1. 业主与物业公司就物业费用的收取方式发生纠纷。
业主认为物业公司未按照合同约定的方式收取物业费用,物业公司则认为自己的收费方式合法。
最终,业主通过法律途径解决了纠纷。
2. 业主与物业公司就物业维修的质量问题发生纠纷。
业主认为物业公司未能及时、有效地解决物业维修问题,物业公司则认为自己已经尽力了。
最终,业主通过协商解决了纠纷。
3. 业主与物业公司就物业管理的服务质量问题发生纠纷。
业主认为物业公司未能提供满意的物业管理服务,物业公司则认为自己已经尽力了。
最终,业主通过协商解决了纠纷。
4. 业主与物业公司就物业设施的维护问题发生纠纷。
业主认为物业公司未能及时、有效地维护物业设施,物业公司则认为自己已经尽力了。
最终,业主通过法律途径解决了纠纷。
5. 业主与物业公司就物业费用的涨幅问题发生纠纷。
业主认为物业公司涨价过快,物业公司则认为自己的涨价幅度合理。
最终,业主通过协商解决了纠纷。
6. 业主与物业公司就物业管理的收费标准问题发生纠纷。
业主认为物业公司的收费标准过高,物业公司则认为自己的收费标准合理。
最终,业主通过协商解决了纠纷。
7. 业主与物业公司就物业管理的服务内容问题发生纠纷。
业主认为物业公司未能提供约定的服务内容,物业公司则认为自己已经尽力了。
最终,业主通过协商解决了纠纷。
8. 业主与物业公司就物业管理的安全问题发生纠纷。
业主认为物业公司未能保障小区的安全,物业公司则认为自己已经尽力了。
最终,业主通过法律途径解决了纠纷。
9. 业主与物业公司就物业管理的环境卫生问题发生纠纷。
业主认为物业公司未能保持小区的环境卫生,物业公司则认为自己已经尽力了。
最终,业主通过协商解决了纠纷。
10. 业主与物业公司就物业管理的投诉处理问题发生纠纷。
业主认为物业公司未能及时、有效地处理业主的投诉,物业公司则认为自己已经尽力了。
最终,业主通过协商解决了纠纷。
典型物业纠纷案例解析
典型物业纠纷案例解析随着城市化进程的加速,越来越多的人开始关注物业服务问题。
然而,物业管理中存在许多潜在的纠纷,这些纠纷往往会影响到物业业主的利益。
本文将针对一些典型物业纠纷案例进行分析,希望对业主有所帮助。
案例一:业主维权续篇某小区的业主委员会与物业公司签订合同后,出现了一系列问题。
比如物业公司未按要求履行管理职责,服务质量差,物业管理费收费标准不透明等等问题。
虽然业主多次反映,但物业公司并未给予合理解决办法。
最后,业主们组成了一个自愿的业主委员会,致力于维护小区的公共利益。
在该委员会的主持下,业主们向物业公司提出了详细的要求,并寻求了法律援助。
该案例反映出,对于物业管理方存在服务质量等问题时,业主维权的方式是通过商议形成有效的维权委员会、提出明确的要求,并通过投诉、起诉等法律方式来讨回自己的权益。
案例二:物业公司不履行责任某小区物业公司认为其对小区的管理相对较好,但是一个业主非常不满。
业主认为,物业公司对小区道路清洁不力,导致风雨时变得非常滑。
更为严重的是,业主在前段时间遭遇了一次留置,导致了严重的身体伤害。
尽管业主多次咨询,但物业公司未予有效解决。
在律师的支持下,业主通过法律手段,起诉物业公司不履行管理职责并赔偿业主的损失。
该案例表明,物业管理方在服务质量上存在问题时,业主需要通过起诉等法律方式来解决纠纷问题,并要求物业管理方承担相应的法律责任。
案例三:物业公司乱收费某小区业主付款物业费时,发现物业公司的管理费用比周边区域高出很多。
业主们认为,物业公司私自制定费用标准,极度侵害了业主的权益。
该小区业主组织了业主委员会,并与物业公司进行多次沟通,要求其公开收费标准,制定合理收费标准。
在多方面斡旋下,业主委员会、物业公司和上级部门达成了共识,并签署了规范收费的合同。
该案例说明,如果物业公司的收费标准不透明,业主应该通过多种方式提出抗议,并要求物业公司制定公开透明、合理合法的管理费用标准,以保护业主权益。
物业方面矛盾纠纷案例
物业方面矛盾纠纷案例
案例一:住户与物业公司之间的维修责任纠纷
某小区的业主们投诉物业公司未能及时处理小区内一处漏水问题,导致多户业主的家庭财产受损。
业主们要求物业公司承担维修责任并赔偿受损财产的损失。
然而,物业公司却宣称责任并不在他们身上,而是由开发商承担。
开发商则辩称,小区保修期已过,责任应由物业公司承担。
双方意见不一,无法达成一致。
案例二:业主委员会与物业公司之间的收费权益纠纷
某小区的业主委员会对物业公司的收费标准和费用使用不满意,认为物业公司存在滥用职权和乱收费等问题。
业主委员会要求物业公司重新制定合理的收费标准,并对费用使用进行公开透明。
然而,物业公司认为自己的收费标准已经合理并符合相关法规规定,不同意修改。
业主委员会认为物业公司拒不配合,导致双方无法解决收费问题。
案例三:住户与物业公司之间的安全管理纠纷
某小区的住户对物业公司的安全管理工作不满意,认为物业公司在小区内安全管理不到位,导致小偷频繁出没。
住户要求物业公司加强安全巡逻和安装监控设备等措施,以提升小区的安全性。
然而,物业公司认为自己已经按照相关要求进行了安全管理工作,但住户方面的意见坚决。
两方对安全管理的要求存在差异,难以达成共识。
物业服务合同纠纷十大典型案例
物业服务合同纠纷十大典型案例一、物业费拒交纠纷。
1. 案例。
老张觉得小区物业服务不到位,小区垃圾经常好几天才清理一次,绿地里杂草丛生。
所以他拒绝交物业费。
物业呢,就把老张告上了法庭。
法院审理后发现,虽然物业确实存在服务瑕疵,但这些瑕疵不足以构成老张完全拒交物业费的理由。
最终判决老张按一定比例交纳物业费,毕竟物业也做了一些基本服务,像安保人员正常值班之类的。
这就告诉大家,不能因为一点小问题就完全拒交物业费,要合理维权。
2. 幽默解读。
老张就像是一个挑剔的食客,看到餐馆(物业)有几道菜(服务项目)没做好,就想直接吃霸王餐(拒交物业费)。
可法院就像是个公平的裁判,说餐馆虽然有些菜没做好,但也上了其他菜啊,你不能一毛不拔,多少得给点饭钱(按比例交物业费)。
二、公共区域收益归属纠纷。
1. 案例。
小区的电梯里贴满了广告,业主们觉得这些广告收入应该归业主所有。
可是物业却把这些钱装进了自己的腰包,说是用于弥补物业费的不足。
业主们不干了,集体和物业理论。
法院经调查后明确,公共区域的广告收益属于全体业主共有。
物业只是负责管理和运营这些资源,要把收益公开透明地向业主交代,并且要按照业主大会的决定来使用这些钱。
2. 幽默解读。
这小区的公共区域就像一块大蛋糕(公共资源),物业看到蛋糕上能插广告旗(广告收益),就想自己独吞。
业主们就像一群护食的孩子,大声喊着“这是我们的蛋糕,你不能偷吃”。
法院呢,就出来主持公道,说这蛋糕是业主们共有的,物业你只能当个帮忙切蛋糕的,可不能偷拿。
三、物业服务质量不达标赔偿纠纷。
1. 案例。
小李家的窗户坏了,向物业报修了好几次。
物业每次都说会尽快来修,可就是一直拖着。
结果有一天下雨,雨水灌进屋里,把小李家的地板泡坏了。
小李要求物业赔偿损失,物业却说是小李自己没有及时采取措施。
法院认为,物业有维修的义务,由于物业的拖延导致小李家受损,物业要承担赔偿责任。
虽然小李也可能有一定的防范措施可以做,但主要责任还是在物业。
与物业矛盾纠纷化解典型案例范文
与物业矛盾纠纷化解典型案例范文在我们的日常生活中,和物业之间的矛盾纠纷就像一个个小插曲,有时候真能把人搞得焦头烂额。
不过呢,今天我要给大家分享几个成功化解这些矛盾的典型案例,这里面可充满了人情味儿和智慧呢。
案例一:停车之乱。
张大哥是小区里出了名的暴脾气,他那辆心爱的小轿车就像他的宝贝疙瘩。
可是小区的停车位规划得不太合理,经常回来晚了就没地儿停。
有一天,张大哥加班到深夜,回来发现原本他经常停的那个“非正规车位”被物业拉上了铁链子,说是要规范停车管理。
这可把张大哥气炸了,他当时就冲进物业办公室,脸红脖子粗地喊起来:“你们这是干啥呢?我一直停这儿,怎么今天就不让停了,还让不让人回家了?”物业的小李也很委屈,他解释说:“张大哥,我们这也是为了小区的整体秩序。
您看现在小区里车越来越多,要是都乱停,消防通道都堵住了,多危险啊。
”但是张大哥根本听不进去,两个人就这么僵持着。
这时候,物业的老陈过来了,他可是个老江湖,特别会处理这种事儿。
老陈笑着对张大哥说:“张哥啊,您先消消气。
您看这样行不行,我们知道您停车难,我们也在想办法呢。
现在小区后面那块空地,我们正在清理,打算改成临时停车场,也就这几天就能弄好。
这几天您要是回来晚了,您就给我打电话,我给您找个合适的地儿停,保证不耽误您的事儿。
”张大哥一听,脸色稍微缓和了些,老陈又接着说:“您看啊,咱们小区就像一个大家庭,大家都得互相理解。
您车停在那个不是车位的地方,虽然方便了您自己,但是对其他邻居也有影响啊。
咱们都守守规矩,以后小区环境好了,大家住着都舒心。
”张大哥听了老陈的话,想了想觉得也有道理,就说:“行吧,老陈,我也不是不讲理的人。
不过你可得说话算话啊,这后面停车场可得尽快弄好。
”就这样,一场剑拔弩张的矛盾就这么化解了。
案例二:宠物之扰。
李女士养了一只特别可爱的小泰迪,那小泰迪活泼得很,整天在小区里跑来跑去。
但是小区里有些居民不太喜欢狗,尤其是有小孩的家庭,担心狗会吓到孩子。
物业管理纠纷的七大类型与二十一个典型案例
物业管理纠纷的七大类型与二十一个典型案例第一,物业费纠纷。
物业费纠纷是指业主对物业费的收取标准、项目以及周期等有异议或者不满。
典型案例:业主认为物业公司对物业费的收取不合理,要求减免或退还部分物业费。
第二,装修纠纷。
装修纠纷是指业主在装修过程中与物业公司之间因装修标准、规范以及责任等产生的异议或纠纷。
典型案例:业主认为物业公司在装修施工中没有按照合同约定的要求进行,要求物业公司重新整改。
第三,小区环境纠纷。
小区环境纠纷是指业主与物业公司之间因小区内环境问题如噪音、卫生等产生的纠纷。
典型案例:业主投诉物业公司没有及时清理小区垃圾,导致小区环境脏乱差。
第四,停车位纠纷。
停车位纠纷是指业主与物业公司之间因停车位使用权、收费标准等问题产生的纠纷。
典型案例:业主认为物业公司未按照约定的停车位使用权收费,要求减免停车费。
第五,安全管理纠纷。
安全管理纠纷是指业主与物业公司之间因小区内安全管理措施不当引发的纠纷。
典型案例:业主认为物业公司在小区内安全防范方面存在疏漏,导致小偷入侵。
第六,维修维护纠纷。
维修维护纠纷是指业主对物业公司在物业设施维护养护方面不满而产生的纠纷。
典型案例:业主投诉物业公司对小区门禁系统的维护不及时,影响了业主的正常出入。
第七,卫生管理纠纷。
卫生管理纠纷是指业主对物业公司在小区卫生管理方面存在的问题持异议。
典型案例:业主投诉物业公司对小区卫生清洁工作不到位,导致小区存在臭味和卫生死角。
通过以上七大类型的物业管理纠纷,可以看出在物业管理中可能发生的各种争议和冲突。
业主和物业公司应该在发生纠纷时,通过合理沟通和协商解决纠纷,维护良好的物业管理秩序。
物业管理纠纷案例
物业管理纠纷案例物业管理纠纷是指在小区或者商业综合体中,因为物业公司和业主之间的管理权、利益分配、服务质量等方面产生的矛盾和纠纷。
这些纠纷可能涉及物业费用、公共设施维护、安全保障等方面,给业主的生活和投资带来了诸多困扰。
下面我们就来看一些物业管理纠纷案例,以便更好地了解和解决这些问题。
案例一,小区物业费用纠纷。
某小区的业主委员会与物业公司就物业费用的收取方式发生了争执。
业主委员会认为物业公司在收取物业费时存在不合理的收费项目,而且缺乏透明度,导致业主对物业费用的支出感到不满。
物业公司则表示,他们所收取的费用都是合理合法的,是为了维护小区的日常运营和设施维护所必需的。
经过多次协商未果后,双方决定通过法律途径解决纠纷。
案例二,商业综合体安全保障纠纷。
某商业综合体的业主因为商场内的安全保障措施不到位而与物业公司发生纠纷。
业主认为商场内存在安全隐患,例如消防通道被堵塞、安全出口被占用等问题,而物业公司则表示他们已经尽力维护商场的安全,并对安全问题进行了整改。
双方在安全问题上产生了分歧,最终通过相关部门的检查和整改来解决纠纷。
案例三,小区公共设施维护纠纷。
某小区的业主因为公共设施的维护问题与物业公司产生了矛盾。
业主们认为小区内的公共设施,如绿化、健身器材、游乐设施等,长期得不到有效维护和管理,导致使用起来存在安全隐患。
而物业公司则表示他们已经按照合同约定进行了设施的维护和管理,对于业主的投诉也进行了及时的处理。
最终,通过业主委员会和物业公司的沟通协商,制定了更加明确的设施维护方案,解决了纠纷。
综上所述,物业管理纠纷案例涉及到物业费用、安全保障、公共设施维护等多个方面。
在解决这些纠纷时,业主和物业公司应当保持理性和冷静,通过协商、沟通、甚至法律手段来解决问题。
同时,相关部门也应当加强对物业管理的监督和规范,为业主和物业公司之间的合作提供更加清晰的指导和规定,从而减少物业管理纠纷的发生,保障业主的合法权益。
物业合同纠纷典型案例分析
物业合同纠纷典型案例分析一、案例一:物业费欠费纠纷。
1. 案例详情。
老张住在一个老小区,这个小区的物业已经服务多年了。
最近,物业一纸诉状把老张告上法庭,原因是老张已经拖欠物业费两年了。
老张觉得很委屈,他说小区里垃圾经常清理不及时,单元门的门禁坏了很久也没人修,小区的路灯也有好多不亮的,所以他觉得物业没有尽到责任,不应该交物业费。
2. 分析。
从老张的角度看,他认为物业服务不到位是有一定道理的。
比如垃圾清理、门禁维修和路灯照明这些都是物业基本的服务内容。
就像你去饭店吃饭,服务员该给你上菜没上齐,你肯定不愿意付全款一样。
但是呢,老张直接拒交物业费也不是解决问题的正确方法。
对于物业来说,他们虽然可能存在服务瑕疵,但也不能因为部分问题没解决就被业主完全拒绝支付物业费。
他们应该把服务中的问题整理出来,积极改进,并且有义务向业主解释费用的构成和使用情况。
在法庭上,法官最终判决老张支付部分物业费。
因为虽然物业有服务不到位的地方,但老张也不能完全拒绝支付。
法院考虑到物业的服务缺失,也适当减少了老张应支付的金额。
这就像在做买卖的时候,两边都有点问题,那就互相让一让。
二、案例二:公共区域使用纠纷。
1. 案例详情。
小区里有一块公共绿地,物业想在绿地上建一个自行车棚,方便业主停放自行车。
但是部分业主不同意,尤其是一楼的王奶奶。
王奶奶说这片绿地是大家的,当初买房就是看中了这片绿地的景观,现在要建车棚,破坏了小区的美观,还可能会有噪音影响她休息。
物业却认为建车棚是为了满足大多数业主的需求,很多业主都抱怨自行车没地方停,乱停乱放影响小区秩序。
2. 分析。
对于王奶奶来说,她对自己居住环境的要求是合理的。
她买房的时候是基于当时的小区环境,现在要改变,肯定会影响到她的生活质量。
就像你在一个安静的图书馆看书,突然有人要在旁边开个摇滚音乐会一样,你肯定会反对。
物业呢,他们考虑的是整个小区的管理和大多数业主的需求。
自行车乱停乱放确实是个问题,建车棚能解决这个问题,就像要给一群调皮的孩子找个固定的玩耍场地一样。
物业管理的法律纠纷案例
物业管理的法律纠纷案例引言:物业管理是指通过专业的机构或企业对住宅区、商业综合体等房地产项目进行维修、保养、清洁、安全等服务的管理活动。
然而,由于物业管理涉及复杂的利益关系和法律规定,常常会涌现出各种法律纠纷案例。
本文将介绍几个常见的物业管理纠纷案例,并探讨解决这些纠纷的法律途径和方法。
一、邻里纠纷——噪音扰民小区内的邻里纠纷是物业管理中最常见的问题之一。
例如,某住户会产生过多的噪音,扰乱了其他住户的正常生活。
此时,其他住户可以向物业管理机构提出投诉,要求其采取必要的措施。
根据《物权法》相关规定,物业管理机构有责任采取合理措施,解决邻里纠纷。
如果物业管理机构无法有效解决纠纷,住户可以向法院提起诉讼要求保护其合法权益。
二、业主委员会选举争议业主委员会是住户利益的代表,负责与物业管理机构协商并监督其运营和管理。
但是,在业主委员会选举过程中常常会引发争议。
例如,某位住户怀疑选举结果被操纵或存在违规操作。
在这种情况下,该住户可以聘请律师,向法院提起诉讼,要求取消选举结果,并重新组织选举。
法院将根据相关法律规定和证据,判断选举是否存在违规行为,并做出相应的裁决。
三、物业服务不当引发的经济纠纷物业管理机构提供的服务不当往往导致业主的经济损失,例如未按时进行维修导致房屋受损,或收取高额费用而提供低质量的服务等。
在这种情况下,受损的业主可以选择与物业管理机构进行协商,要求其赔偿损失。
如果协商无果,业主可以向法院提起民事诉讼,要求物业管理机构承担相应的法律责任。
法院将根据相关证据和法律规定,判断物业管理机构是否存在过错,并作出赔偿决定。
四、物业安全责任纠纷物业管理机构对小区的安全负有管理责任。
如果小区发生火灾、水灾等意外事故导致人员伤亡或财产损失,受害者可以向物业管理机构追究相应的法律责任。
根据《物权法》相关规定,物业管理机构应当定期检查和维修公共设施,确保住户的安全。
如果发生事故是由于物业管理机构的过错导致的,受害者可以要求相关赔偿,或者向法院提起诉讼追究其法律责任。
物业服务典型纠纷案例
物业服务典型纠纷案例物业服务是指由物业管理公司或业主委员会负责管理和维护的房地产项目的各项服务。
然而,在物业服务中,常常会出现各种纠纷。
下面列举了10个典型的物业服务纠纷案例。
1. 楼道保洁问题:业主投诉物业公司没有及时清理楼道垃圾,导致楼道脏乱差,影响居住环境。
2. 停车位分配纠纷:业主之间因停车位分配问题产生纷争,争夺停车位的权利,导致邻里关系紧张。
3. 物业费用收取问题:业主抱怨物业公司乱收费或者收费不透明,存在收费标准不明确的情况。
4. 设施维修问题:业主反映物业公司对公共设施的维修不及时,导致公共设施无法正常使用。
5. 安全隐患问题:业主发现小区存在安全隐患,如电线外露、消防设施故障等,但物业公司未能及时解决。
6. 物业管理不到位问题:业主投诉物业公司的管理不到位,如物业公司未能及时处理业主的投诉和建议。
7. 业主委员会选举纠纷:业主对业主委员会选举过程中存在的不公平现象提出异议,导致选举结果无效。
8. 噪声投诉问题:业主对邻居的噪声投诉,物业公司未能有效协调处理,导致邻里纷争持续升级。
9. 绿化维护问题:业主反映小区的绿化维护不到位,草坪杂草丛生,花坛缺乏养护等问题。
10. 物业公司服务态度问题:业主对物业公司的服务态度不满意,认为物业公司对待业主的态度冷漠或不友好。
这些案例体现了物业服务中常见的纠纷问题,涉及到楼道保洁、停车位分配、物业费用收取、设施维修、安全隐患、物业管理、业主委员会选举、噪声投诉、绿化维护和物业公司服务态度等方面。
这些纠纷案例表明,在物业服务中,需要物业公司和业主委员会共同努力,加强沟通和合作,以提供更好的物业管理服务,维护良好的居住环境,促进住户之间的和谐关系。
物业管理纠纷的七大类型与二十一个典型案例
物业管理纠纷的七大类型与二十一个典型案例一、物业费问题典型案例:1.居民拒绝交纳物业费,并将物业公司告上法庭。
2.物业公司收取居民不合理高额物业费,居民群体进行维权。
二、停车位问题典型案例:1.物业公司收取未使用的停车位费用。
2.居民间因停车位争执引发矛盾,并将纠纷告上法庭。
三、公共设施、设备问题典型案例:1.物业公司因公共设施老化、损坏未及时维修引起纠纷。
2.物业公司因未提供儿童游乐设施受到居民投诉。
四、安全问题典型案例:1.物业公司未采取安全措施,导致业主财产损失。
2.群众因楼道安全隐患向物业公司投诉,但得不到及时解决。
五、物业管理服务问题典型案例:1.物业公司未按约定提供合理的管理服务,居民投诉纷纷。
2.物业公司不解决小区居住环境问题,引发住户不满。
六、绿化环境问题典型案例:1.物业公司未及时修剪草坪、修复花卉,居民向物业公司投诉。
2.物业公司未按时浇水养护植被,导致小区绿化严重受损。
七、居民大会、业主委员会问题典型案例:1.物业公司未召开居民大会,居民投诉无法参与决策。
2.物业公司未按要求成立业主委员会,居民群体维权要求成立。
上述是物业管理纠纷的七大类型和二十一个典型案例。
这些案例反映了物业管理中经常出现的问题和纠纷点。
在物业管理过程中,各方需注重合理安排物业费用、公共设施、设备的维护与修复、安全管理、管理服务质量、绿化环境维护等问题,以避免纠纷的发生。
同时,需要建立健全的居民大会和业主委员会制度,使居民能够更好地参与小区事务的决策和管理,促进物业管理纠纷的解决和社区和谐发展。
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物业纠纷常见类型分析与解决纠纷七个典型案例一?物业纠纷六大类型业主拖欠物业费、供暖费纠纷;公共费用分摊纠纷;小区车位收费引发的纠纷;业主私搭乱建引起的纠纷;业主在小区人身财产受到侵害或伤害引起的纠纷;前期物业管理公司拒不撤出管理区域引起的纠纷与物业管理有关的纠纷案件大致涉及以下几个案由:物业服务合同纠纷、建筑物区分所有权纠纷、业主撤销权纠纷、业主知情权纠纷、财产损害赔偿纠纷(财产损害赔偿纠纷是指业主因物业服务行为导致财产、人身损害,要求判令赔偿的案件)。
其中建筑物共分所有权纠纷又包括业主专有权纠纷、业主共有权纠纷、车位纠纷、车库纠纷。
物业服务合同纠纷中原告物业公司起诉业主追缴拖欠物业费的纠纷数量最多。
依据房产管理机关小区办提供的的制式物业服务合同规定,物业服务的内容主要包括以下几个方面:1、管理与物业相关的工程图纸、竣工验收材料、住户档案;2、房屋建筑共用部位(楼盖、屋顶、外墙面、楼梯间、走廊通道)日常维修、养护与管理;3、共用设施(上下水管道、共用照明)的日常维修、养护与管理;4、公共设施和附属建筑物(道路、化粪池、自行车棚、室外上下水管道、沟渠、池、井、停车场)日常养护与管理;5、公共区域绿化的养护与管理;6、公共环境卫生(楼内、庭院、垃圾、雨雪)的养护与管理;7、公共秩序(保安)维护;8、维持园区车辆秩序、消防管理;欠物业费纠纷属合同纠纷,首先应审查物业服务企业提供的物业服务行为是否符合合同约定,是基本履行了合同义务,还是存在重大违约行为;是物业服务有瑕疵,还是明确未履行合同义务。
最终落实到物业费上,是全额交费还是适当减免物业费。
业主欠费的理由多种多样,对物业服务企业提供的服务行为提出种种质疑,主要包括以下几个方面:1、房屋建筑专有部位漏雨、墙壁渗水长毛、窗户漏气、墙皮开裂,房屋建筑共用部位外墙渗水、开裂、墙砖脱落,物业维修养护不及时,对业主反映的问题给予登记后与开发建设单位不及时沟通,没有下文;2、园区内公共设施、附属建筑物维修养护及时。
道路、台阶、花坛地砖损坏不及时维修、单元对讲门损坏不及时维修、健身器材损坏不及时维修、楼道内感应灯损坏不及时维修;3、公共秩序管理方面,园区大门来往人员随意进出,保安人员定期巡查不到位,出现丢失车辆、物品等刑事案件,无监控设备或监控设备损坏不及时维修,形同虚设;4、园区绿化及卫生清扫、垃极清运不及时。
楼道内卫生清扫不及时,庭院、楼道内堆放杂物物业不制止,垃圾清运不及时,夏天有异味,冬季积雪清理不及时;5、园区车辆管理秩序混乱。
车辆停放不登记,不能先保证本园区业主停车需要。
物业公司将小区内道路划定停车位后出卖,影响业主出行安全。
二、处理物业服务合同中遇到的问题1、物业费打折标准不好确定。
审判实践中掌握物业公司存在严重违约行为的,物业费应适当降低收取标准,但最低交费标准不能低于80%。
关于物业服务合同的严重违约行为,应包括以下几个方面:(1)物业公司弃管超过一个月的;(2)物业服务存在明显瑕疵,物业公司在庭审中自认服务不到位的;(3)业主有证据证明物业服务行为存在不作为,且这种不作为行为呈持续状态,超过半年的。
例如园区内建筑物外墙墙砖脱落半年以上没有维修,业主提交证据能够证明的;园区内公共设施,路面、台阶、健身器材等发生损坏,物业公司半年以上没有维修,业主提交证据能够证明的;庭院内乱堆放杂物,物业公司半年以上没有清理,业主提交证据能够证明的。
(4)因物业公司服务行为存在瑕疵,导致业主财产受损,但不属共性问题,属业主一家特殊情况的,可对该业主的物业费给予适当减免。
如物业公司对建筑物楼顶未及时维修养护,导致顶楼业主因房屋漏水产生财产损害的;物业公司对园区内自来水井、化粪池井盖未及时养护,井盖脱落导致业主人身损害的;物业公司对公共平台卫生未及时清扫,影响平台周边业主生活的等。
2、时效问题。
物业公司起诉追讨物业费,自起诉之日起往前推两年后,主张之前的物业费,业主主张超过诉讼时效的,是否应予支持。
如果物业公司没有证据证明其对业主拖欠的物业费进行催缴,即存在诉讼时效中断情况的,则失去胜诉权。
物业公司提供照片等证据证明定期催缴了物业费的(催缴通知应张贴于业主房屋门口、单元门口或小区公告栏等醒目位置),业主自认物业公司打电话讨要物业费的,则诉讼时效中断。
其他物业服务合同纠纷还包括:1、两家物业公司交接,请求判令物业公司将已收取的物业费、其管理的业主档案、与物业有关的建筑物档案进行交接的案件;这种案件起诉的原告多为业主委员会,业主委员会作为原告应由三分之二以上业主达成决议授权。
2、业主对建筑物进行维修后,请求判令物业公司支付其垫付的维修费的案件。
这种案件应区分业主对建筑物所进行的维修是否属对共有部位的维修,维修属大修还是小修,对建筑物共有部位,小修费用应由物业费中支出,大修费用应由维修基金支出。
三、建筑物区分所有权纠纷案件类型及处理中遇到的问题此类案件包括的下级案由有业主专有权纠纷、业主共有权纠纷、车位纠纷、车库纠纷。
《物权法》颁布后,对建筑区划内的建筑物区分所有权作出了明确规定,规定主要是《物权法》第七十条至第八十三条。
目前法院受理的建筑物区分所有权纠纷(下级案由不列了),主要包括以下几类纠纷:1、涉及车位、车库的纠纷:包括通过出售、附赠取得的车位、车库使用、收益、处分中发生的纠纷案件;园区地表车位业主行使共有权纠纷案件;2、物业服务用房、建筑区划内的公共场所业主行使共有权纠纷;3、建筑区划内绿地、道路属性确认以及业主在绿地上建房、种树、种菜、建护栏是否违法案件;业主侵占通道行为是否违法案件;业主撤销权纠纷、业主知情权纠纷目前法院处理较少。
处理建筑物共分所有权纠纷案件,主要应对《物权法》第七十条、第七十一条、第七十二条、第七十三条、第七十四条的内容有一个深刻理解,即建筑物共分所有权的内容;业主的专有权及其内容限制;业主的共有权及专有权的主导性;区分所有权建筑物确定的共有部分、车库和车位的权属等问题。
这其中涉及到以下几个方面的问题,审判中应当加以注意:1、业主委员会的主体资格问题。
《物权法》第七十条规定:“业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利”。
目前《物权法》没有确定业主委员会的团体性。
但最高人民法院有一个批复,即对《关于金湖新村主委员会是否具备民事诉讼主体资格的请示报告》的答复,内容为:“ 根据《中华人民共和共民事诉讼法》第四十九条、最高人民法院《关于使用<中华人民共和共民事诉讼法>若干问题的意见》第四十条的规定,金湖新村主委员会符合“其他组织”的条件,对房地产开发单位未向业主委员会移交住宅区规划图等资料、未提供配套公用设施、公用设施专用费、公共部分维护费及物业管理用房、房业用房的,可以自己名义提起诉讼”。
因此,目前审判实践中掌握对涉及建筑区划内共有部分的维权诉讼,业主委员会可以作为原告提起诉讼,但应小区三分之二以上的业主表决同意,授权业主委员会方可起诉。
2、共有、专有区分认定的问题。
例如建筑区划内的绿地,《物权法》七十三条规定归业主共有,但同时规定“明示属于个人的绿地”除外,但对何为“明示属于个人的绿地”未做明确规定,审判实践中掌握为建筑物一层窗前绿地,通过商品房买卖合同或其他文件购买确定权属的,还有独栋别墅围墙内的绿地,连排别墅房前屋后绿地。
3、专有权如何行使的问题。
《物权法》第七十一条对业主对建筑物专有部分行使专有权作出了明确规定,同时限制内容为“不得危及建筑物的安全,不得损害其他业主的合法权益。
法理上解释为业主行使专有权,要受到三个方面的限制,一是社会公共利益的限制;二是共有人利益的限制;三是相邻人利益的限制。
4、共有权如可行使问题。
建筑区划内的归业主共有的公共部分,如通道、绿地、公共设施、物业用房、地表车位,业主如何行使共有权,如何进行管理。
共有部分自然或使用中产生的收益如何分配,再使用,目前法律没有明确规定。
四?物业纠纷的常见问题分析及解决七个典型案例分析物业纠纷已成为广大市民很头痛的一件事,这里就常见的一些问题从法律角度提出一些解决的方案,供参考。
案例:1公共设施的主人究竟是谁?某楼盘的地下停车库被开发商卖给了个人,使得小区的停车费用涨价,造成车库有空位而业主却无法停车的现象,间接侵害了业主的利益。
而部分小区的公共配套设施比如商铺、会所等被出让给个人的现象也不在少数,并且出让之后因为这些公共配套设施的经营范围和功能的改变,不再作为小区的配套服务所引起的矛盾,也已经开始成为物业管理方面的主要焦点之一[解读]这类纠纷其实牵涉到的问题就是小区的公共配套设施的“主人”到底是谁的问题,究竟是开发商还是全体业主。
在《物业管理条例》中,目前只对停车位作了相关的明确规定,即“小区内的机动车停车场(库),应当提供给本小区内的业主和使用人使用。
停车位不得转让给小区外的单位和个人;停车位有空余的,可以临时出租给物业管理区域外的单位和个人。
”而没有对共用设施和共用部位的权属等问题作出规定同时,目前物业部分在共用设施、共用部位的权属问题还涉及到维修和费用的承担问题。
比如哪些部位、设施、设备属于全体业主共同共有;哪些属于部分业主共同共有;未分摊共用建筑面积的地下停车库权属,应属全体业主还是属于开发商,如果属于全体业主,权证应如何发放、保管、使用,收益应如何处理,维修基金如何筹集、如何分摊。
而对于开发商已出售的地下停车库应如何处理,对于开发商建设的地面多层钢结构移动车位的权属应如何认定,部分业主或个别业主是否能对此提起诉讼,部分业主或个别业主对共用设施、共用部位的收益如何处理能否提起诉讼等,目前尚没有明确规定。
[解决方法]这一系列问题目前有待相关部门制定相关法规。
不过总的来说,业主们还需提高自身的维权意识,及时发现问题进行解决案例:2签委托合同还是服务合同?目前很多小区的业主委员会与物业管理签订合同时,往往对于物业合同的性质没有明确定义,有部分小区中双方签订的是“服务合同”,而有部分小区中双方签订的则是“委托合同”。
据悉,这方面的混乱使得目前最高法院案由分类中,涉及到物业管理合同的,既有服务合同纠纷,又有物业管理纠纷;而法院受理物业管理纠纷案件时,部分案件的案由定为服务合同纠纷,部分定为物业管理纠纷,还有定为损害赔偿和财产权属等其他案由。
[解读]这主要是因为对于物业管理服务合同的认识不同。
据分析,如果双方签订的是物业委托合同性质的,那么就代表着由业主委托物业管理企业对小区进行管理,业主与物业管理企业是委托与被委托关系。
如果一旦小区的管理出现了问题,比如遭到盗窃等,那么其后果将与物业公司没有任何关系;同时由于委托合同的委托人依法可任意终止合同,而不需要任何理由,也不利于小区物业管理的稳定性。