2020诊所年终总结
年度诊所工作总结(3篇)
![年度诊所工作总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/19d67361df80d4d8d15abe23482fb4daa58d1dbb.png)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年里,我国某诊所全体医护人员在院领导的正确领导下,紧紧围绕医院工作目标,以患者为中心,以提高医疗服务质量为核心,积极应对各种挑战,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)加强组织领导,提高管理水平1. 完善管理制度:本年度,诊所进一步完善了各项管理制度,包括医疗质量管理制度、药品管理制度、财务管理制度等,确保各项工作有章可循。
2. 加强人员培训:针对医护人员,我们开展了多种形式的培训活动,包括专业技能培训、服务意识培训等,提高医护人员的综合素质。
3. 优化工作流程:通过优化工作流程,提高工作效率,减少患者等待时间,提升患者满意度。
(二)强化医疗服务,提升患者满意度1. 提高医疗质量:严格执行医疗规范,确保医疗安全。
对常见病、多发病进行规范治疗,提高治愈率。
2. 开展特色服务:针对不同患者需求,开展个性化服务,如家庭医生签约服务、慢性病管理等,提高患者生活质量。
3. 加强医患沟通:注重医患沟通,倾听患者心声,解决患者疑问,建立良好的医患关系。
(三)拓展服务领域,提升综合实力1. 开展新技术、新项目:引进新技术、新项目,满足患者多样化需求,提高诊所的竞争力。
2. 加强与上级医院的合作:与上级医院建立合作关系,开展远程会诊、专家坐诊等,提高医疗服务水平。
3. 参与社会公益活动:积极参与社会公益活动,如义诊、健康讲座等,提升诊所的社会影响力。
三、工作亮点(一)医疗服务质量显著提升1. 患者满意度提高:通过优化服务流程、提高医疗质量,患者满意度显著提升。
2. 医疗纠纷减少:严格执行医疗规范,加强医患沟通,医疗纠纷明显减少。
(二)医护人员素质不断提高1. 专业技能提升:通过培训、考核等方式,医护人员的专业技能得到显著提升。
2. 服务意识增强:医护人员的服务意识得到加强,患者满意度不断提高。
(三)社会影响力逐步扩大1. 知名度提升:通过开展公益活动、媒体报道等方式,诊所的知名度逐步扩大。
诊所业绩年度总结范文(3篇)
![诊所业绩年度总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a71fc7a35ebfc77da26925c52cc58bd630869307.png)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度已接近尾声。
在过去的一年里,我诊所全体员工在上级卫生行政部门的正确领导下,紧紧围绕“患者至上,服务第一”的宗旨,积极开展各项工作,不断提高医疗服务质量,取得了显著的成绩。
现将本年度诊所业绩总结如下:二、业绩概述1. 诊疗服务(1)诊疗量:本年度我诊所共接待患者XX人次,同比增长XX%,其中门诊患者XX 人次,住院患者XX人次。
(2)病种分布:本年度我诊所主要诊疗病种包括:内科、外科、妇科、儿科、口腔科等,其中内科患者占比XX%,外科患者占比XX%,妇科患者占比XX%,儿科患者占比XX%,口腔科患者占比XX%。
(3)患者满意度:本年度患者满意度调查结果显示,患者对我诊所的诊疗服务满意度为XX%,较去年同期提高XX个百分点。
2. 医疗质量(1)医疗差错:本年度我诊所共发生医疗差错XX起,同比下降XX%,其中轻微差错XX起,严重差错XX起。
(2)医疗事故:本年度我诊所未发生医疗事故。
(3)医疗纠纷:本年度我诊所共发生医疗纠纷XX起,同比下降XX%,其中调解成功XX起,调解失败XX起。
3. 药品管理(1)药品采购:本年度我诊所共采购药品XX种,总金额XX万元,全部从具有药品经营资质的企业购进,确保药品质量。
(2)药品库存:本年度我诊所药品库存充足,无过期、变质现象。
(3)药品使用:本年度我诊所严格按照药品说明书和诊疗规范使用药品,确保患者用药安全。
4. 医疗废物处理(1)医疗废物分类:本年度我诊所严格按照医疗废物分类标准,将医疗废物分为感染性废物、病理性废物、损伤性废物等。
(2)医疗废物处理:本年度我诊所自行处理医疗废物,定期定点交由有资质的企业进行无害化处理。
三、主要工作及成效1. 加强队伍建设(1)组织员工参加各类业务培训,提高业务水平。
(2)开展岗位练兵,提升员工综合素质。
(3)加强医德医风教育,树立良好的职业道德。
2. 提高医疗服务质量(1)优化诊疗流程,缩短患者就诊时间。
医院小诊所年终总结(3篇)
![医院小诊所年终总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e6fa800b001ca300a6c30c22590102020640f27d.png)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在这一年中,医院小诊所全体医护人员齐心协力,克服重重困难,为患者提供了优质的医疗服务。
现将本年度工作总结如下:二、工作回顾(一)医疗服务1. 门诊量与住院量本年度,我诊所共接待门诊患者XX人次,较去年同期增长XX%;收治住院患者XX 人次,同比增长XX%。
这充分说明我诊所的医疗服务得到了患者的认可。
2. 医疗服务质量(1)加强医德医风建设,提高服务质量。
本年度,我诊所全体医护人员积极参加医德医风培训,强化医德医风意识,提高医疗服务水平。
(2)优化就诊流程,提高患者满意度。
通过简化就诊流程、增设导诊服务、优化预约挂号系统等措施,有效提高了患者就诊体验。
(3)加强医患沟通,增进医患关系。
本年度,我诊所积极开展医患沟通活动,增进医患之间的了解与信任,构建和谐的医患关系。
3. 医疗技术(1)引进新技术、新设备。
本年度,我诊所引进了XX项新技术、新设备,为患者提供了更加精准、高效的医疗服务。
(2)加强人才培养。
本年度,我诊所组织开展了XX次专业技术培训,提高了医护人员的业务水平。
(二)公共卫生服务1. 健康教育(1)开展健康教育讲座,提高居民健康意识。
本年度,我诊所共举办XX场健康教育讲座,覆盖XX人。
(2)发放健康教育资料,普及健康知识。
本年度,我诊所共发放健康教育资料XX 份,覆盖XX人。
2. 传染病防控(1)加强传染病监测,及时报告疫情。
本年度,我诊所共监测传染病XX例,及时报告疫情XX次。
(2)开展传染病防控知识宣传,提高居民防控意识。
本年度,我诊所共开展传染病防控知识宣传活动XX次。
3. 基本公共卫生服务(1)落实国家基本公共卫生服务项目,提高居民健康水平。
本年度,我诊所共为XX名居民提供基本公共卫生服务。
(2)开展家庭医生签约服务,为居民提供个性化健康管理。
本年度,我诊所共签约家庭医生XX人。
(三)内部管理1. 制度建设(1)完善各项规章制度,规范医疗服务行为。
诊所年终工作总结范文(3篇)
![诊所年终工作总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/87bd43a90408763231126edb6f1aff00bed57020.png)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,XX诊所已走过又一个辉煌的年度。
在过去的一年里,在上级部门的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我诊所紧紧围绕“患者至上,质量第一”的宗旨,全面提升医疗服务水平,强化内部管理,积极开展各项业务,取得了显著的成绩。
现将一年来的工作总结如下:二、主要工作及成效1. 医疗服务质量提升(1)严格执行医疗规章制度,规范诊疗行为。
全年无重大医疗差错事故发生,患者满意度持续上升。
(2)加强医护人员培训,提高业务水平。
组织开展了多次专业技能培训,邀请专家进行专题讲座,有效提升了医护人员的业务能力。
(3)优化服务流程,缩短患者等待时间。
简化就诊流程,增设导诊服务,提高患者就诊体验。
2. 业务拓展与创新发展(1)积极开展新项目,拓展服务范围。
引进了新型医疗设备,开展了特色诊疗项目,满足患者多样化的医疗需求。
(2)加强与上级医院的合作,提高诊疗水平。
与多家知名医院建立了合作关系,实现了资源共享,为患者提供更优质的医疗服务。
(3)加强互联网+医疗建设,推进线上线下融合发展。
通过搭建线上平台,提供在线咨询、预约挂号等服务,方便患者就医。
3. 内部管理优化(1)加强财务管理,提高资金使用效益。
严格控制成本,加强预算管理,确保资金合理使用。
(2)完善绩效考核制度,激发员工积极性。
根据工作业绩,对员工进行绩效考核,奖励先进,激励后进。
(3)加强安全生产管理,确保诊所安全运营。
定期开展安全检查,消除安全隐患,保障患者和员工的生命财产安全。
4. 社会公益与品牌建设(1)积极参与社会公益活动,履行社会责任。
组织开展了义诊、健康讲座等活动,为社区居民提供免费医疗服务。
(2)加强品牌宣传,提升诊所知名度。
通过多种渠道进行宣传,提高诊所的社会影响力。
(3)树立良好口碑,赢得患者信赖。
以优质的服务和良好的口碑,赢得了广大患者的信赖和支持。
三、存在问题及改进措施1. 问题(1)部分医护人员业务水平有待提高。
诊所年度工作总结最新6篇
![诊所年度工作总结最新6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/dcb09105f11dc281e53a580216fc700abb6852ec.png)
诊所年度工作总结最新6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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诊所年度的工作总结7篇
![诊所年度的工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1cd750f968dc5022aaea998fcc22bcd126ff4227.png)
诊所年度的工作总结7篇第1篇示例:随着时光的飞逝,又一年的时光即将告一段落,回首过去的一年,我们诊所经历了诸多波折和挑战,也取得了一些进步和成就。
在这里,我将为大家总结一下我们诊所今年的工作情况。
让我们来看看今年我们诊所的业绩。
今年,我们诊所的门诊量较去年有了一定的增长,客户满意度也有所提升。
这离不开我们全体员工的努力与付出。
我们在业务上进行了多方面的改进和调整,优化了服务流程,提升了服务质量,让更多患者受益。
我们也持续加强了医疗团队的建设和培训,确保医疗水平和技术持续提升,为广大患者提供更好的医疗服务。
我们诊所在科研方面也取得了一定的成绩。
今年,我们加强了与科研院所的合作,开展了一系列科研项目,取得了不少成果。
我们的医护人员积极参与各种学术交流活动,增强了专业知识和实践经验。
这不仅提升了我们诊所的学术声誉,也为患者提供了更加科学、有效的治疗方案。
我们在管理和服务方面也实现了一些创新和突破。
我们不断完善内部管理体制,优化工作流程,提高了工作效率和服务质量。
我们还加强了与医保部门的对接,优化了医保结算流程,使患者享受更便捷的医保服务。
我们还积极引进先进的医疗设备和技术,提升了诊所的诊疗水平,为患者提供更专业、更全面的医疗服务。
我们必须感谢全体医护人员的辛勤工作与无私奉献。
正是有了大家的共同努力和团结合作,我们诊所才能够取得今天的成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升自身的专业水平和服务质量,为更多的患者带来健康和幸福。
今年是我们诊所发展的一年,我们取得了一些成绩,也碰到了一些困难和挑战。
我们相信在全体员工的共同努力下,我们的诊所一定会迎来更加美好的明天。
让我们携起手来,共同为诊所的明天而努力!【文章结束】。
第2篇示例:一、引言时光荏苒,转眼间又到了一年的末尾。
在这一年里,我们诊所经历了无数的挑战与困难,也取得了许多可喜的成绩。
回顾这一年的工作,不仅让我们感到欣慰和自豪,更让我们对未来充满信心和期待。
诊所年终工作总结8篇
![诊所年终工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e7c84549b42acfc789eb172ded630b1c59ee9b08.png)
诊所年终工作总结8篇第1篇示例:诊所年终工作总结回首2019年,诊所的一年又已经过去。
在这一年中,我们经历了许多挑战和收获了许多成就。
现在,让我们来总结一下这一年的工作情况,展望明年的发展方向。
一、工作回顾在过去的一年里,诊所在医疗服务、团队建设、管理制度等方面取得了一定的成绩。
我们始终秉承着“以患者为中心,以质量求生存,以科学谋发展”的理念,为每一位患者提供了优质的医疗服务。
1.医疗服务水平得到提升。
诊所的医护团队经过培训和学习,提高了专业水平,不断完善医疗技术,确保了诊疗质量。
患者在我们这里能够得到全面、周到的医疗服务,体现了我们对患者的关爱和责任。
2.团队建设取得阶段性成果。
在过去的一年里,我们不断加强团队协作,增强了团队凝聚力和战斗力。
医生、护士、行政人员等各个岗位之间的沟通和合作更加密切,提高了工作效率和质量。
3.管理制度不断完善。
在工作中,我们不断总结经验,改进工作方式,建立了一套科学的管理制度。
各项工作得以有序进行,提高了工作效率和规范性,有效地推动了诊所的发展。
二、存在的问题在一年的工作中,我们也面临着一些困难和问题,值得我们深思和解决。
1.医疗资源分配不均。
由于医疗资源有限,导致部分患者医疗服务不足。
我们需要进一步调整资源配置,优化服务结构,确保每一位患者都能得到应有的医疗服务。
2.管理流程不够规范。
在工作中,存在着一些管理流程不够规范的情况,导致工作效率低下,影响了服务质量。
我们需要进一步明确流程,落实责任,完善管理制度,提高工作效率。
3.人员培训有待加强。
虽然我们进行了一定的培训和学习,但仍然存在一些人员专业技能不足的情况。
我们需要加强技术培训,提高员工的专业水平,以更好地为患者提供服务。
三、明年工作计划针对以上存在的问题,我们制定了明年的工作计划,希望在新的一年里能够更好地发展。
明年,我们将继续加强医疗资源整合,优化资源配置,提高资源利用率,确保每一位患者都能得到及时、有效的医疗服务。
诊所年度工作总结范文9篇
![诊所年度工作总结范文9篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c05e350cb207e87101f69e3143323968011cf498.png)
诊所年度工作总结范文9篇第1篇示例:诊所年度工作总结一年一度的工作总结又到了。
回顾这一年,诊所取得了一定的进步和成绩,也遇到了一些困难和挑战。
在全体员工的努力下,诊所取得了不错的业绩,为广大患者提供了优质的医疗服务。
下面就让我们来回顾一下这一年度的工作总结。
一、患者就诊量增长稳定今年,诊所的患者就诊量呈现出增长趋势,尤其是在新冠疫情防控期间,诊所出现了一波患者就诊高峰。
全体医务人员积极响应号召,全力以赴为抗击疫情贡献自己的一份力量。
诊所在保障患者医疗需求的也做好了疫情防控工作,为广大患者提供了一个安全的就诊环境。
二、医疗技术水平提升诊所在这一年度不断加强医疗技术水平的提升,推动了医疗质量的改善。
医生们积极学习新知识,提高了自身的专业技能,不断完善医疗服务体系。
在疫情期间,诊所迅速组织了抗疫培训,提供了必要的防疫知识和技能,确保了医务人员和患者的安全。
三、服务质量持续优化诊所一直秉承着“以患者为中心,服务至上”的宗旨,努力提升服务质量。
我们不断优化诊疗流程,缩短患者等候时间,提高就诊效率。
诊所还开展了一系列医师义诊和公益活动,为社会贡献自己的一份力量。
四、团队建设不断加强诊所高度重视团队建设,加强团队协作和沟通,提升团队凝聚力和执行力。
通过定期的团队培训和交流会议,诊所不断加强员工之间的合作意识,促进工作效率的提升。
诊所还注重员工的心理健康和职业发展,为员工提供良好的工作环境和发展空间。
五、未来展望展望未来,诊所将继续围绕“服务至上,患者至上”的宗旨,不断提升医疗技术水平和服务质量,努力为患者提供更好的医疗服务。
诊所也将加强团队建设,激励员工积极进取,全力以赴为患者服务。
希望未来的一年,诊所能够继续取得更好的业绩,为患者提供更优质的医疗服务。
在这一年度的工作中,诊所全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的成绩。
但同时也要清醒地认识到存在的问题和不足之处,从中吸取教训,不断改进和提高工作水平。
相信在不久的将来,诊所会迎来更加美好的明天!第2篇示例:诊所年度工作总结一年一度的工作总结又到了,回顾过去的一年,我们的诊所取得了许多进步和成绩。
诊所年度的工作总结_诊所年度工作总结范文
![诊所年度的工作总结_诊所年度工作总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/09a0df60905f804d2b160b4e767f5acfa1c783fa.png)
诊所年度的工作总结_诊所年度工作总结范文全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:诊所年度工作总结一、工作概述回顾过去一年,我们诊所取得了许多进步和成绩,全体员工齐心协力,为诊所的发展和患者的健康贡献了自己的力量。
在上一年度的工作总结中,我们提出了提升服务质量、拓展患者群体和提高医疗水平的目标,并制定了详细的计划实施,通过全体员工的共同努力,这些目标得到了较为圆满的完成。
二、服务质量提升为了提升服务质量,我们开展了一系列的内部培训和外部学习,全面提高了医务人员的专业素养和医疗技能。
我们建立了患者满意度调查机制,不断听取患者的意见和建议,改进了就诊流程和医疗服务,推出了更多便民举措,让患者感受到了更加人性化的关怀,提升了服务质量。
三、患者群体拓展通过积极开展宣传活动和社区义诊,我们吸引了更多的患者来到我们的诊所就诊。
我们与社区各界建立了更加紧密的合作关系,通过加强对社区健康知识的普及和宣传,不断拓展了患者群体,提高了诊所的知名度和美誉度。
四、医疗水平提高诊所聘请了更多的高水平医务人员,引进了先进的医疗设备和技术,更新了医疗诊疗方案,开设了更多的特色科室,为患者提供了更加全面和专业的医疗服务。
我们还建立了多学科联合会诊制度,提供多方位的医疗服务,让患者能够得到全面的诊疗帮助,提高了医疗水平。
五、诊所管理提升为了更好地推动诊所的发展,我们加强了内部的管理和运营工作。
建立了科学的绩效考核制度,激励了医务人员的工作积极性,加强了对各项工作的监督和检查,规范了各项工作流程,提升了诊所的管理水平。
六、展望未来展望未来,我们将继续坚持以患者为中心的理念,不断加强医疗团队建设,提升医疗服务水平,不断扩大患者就诊群体,积极走出社区开展健康宣传活动,将社区健康服务做实做广。
我们将从现在做起,继续改进医疗服务,努力提升诊所的整体服务水平,以更加优质的医疗服务回报患者和社会。
七、结语感谢全体员工在过去一年的辛勤付出和努力工作,感谢患者对诊所的信任和支持。
私人诊所年度工作总结6篇
![私人诊所年度工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9231187e82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3bc.png)
私人诊所年度工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年诊所年度工作总结(5篇)
![2024年诊所年度工作总结(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/65dc0341cdbff121dd36a32d7375a417866fc1b1.png)
2024年诊所年度工作总结卫生局领导:本诊所现将今年的工作总结报告如下:一、本诊所始终坚持党的领导,忠诚于人民,致力于医疗事业,严格遵守党和国家的方针政策。
二、在过去的一年中,本诊所全体员工在临床工作中始终保持亲切的服务态度,努力满足患者的需求。
1. 对于每一位就诊的患者,我们都详细询问病史、既往病史和家族病史,规范开具医疗处方,执行三查八对一注意原则,确保药品配发正确无误,并密切关注患者在治疗过程中的反应。
2. 严格遵循卫生行政部门的监督要求,配合进行空气、物表、医护人员及消毒液的抽样检查,确保各项指标符合医院消毒卫生标准。
3. 实行医疗垃圾分类管理,医疗废物使用黄色垃圾袋封装,交由专业公司处理,并做好详细记录。
4. 严格遵守紫外线消毒制度,并详细记录消毒情况。
5. 定期更换所有消毒液,并做好更换记录。
6. 床头、床柜、地面、桌面均使用苏液进行消毒,保持床面干净整洁,通风良好,为患者营造舒适的治疗环境。
三、在卫生局的指导下,我们圆满完成了各项指标任务,按时参加各类学习培训,认真完成继续教育学习,并取得了相应学分。
四、我们积极处理内科、外科常见病和多发病,对于疑难病症,及时向上级医院转诊。
五、在过去的一年中,本诊所的诊疗科目、执业地点、登记项目及医护人员均未发生变更,未出现卫生技术人员违规执业的情况。
六、在日常医疗实践中,我们始终坚持以患者为中心,将患者视为亲人,多观察、多咨询、多回访,对于危重患者,及时转送上级医院或通过电话联系。
对于家庭条件较差的老年患者,我们给予亲人般的关怀和照顾,尽可能减免医药费用,并对行动不便的老年患者提供必要的帮助。
七、本诊所工作人员认真负责,严格遵守诊所制度和岗位职责,未发生任何医疗事故,也未受到上级单位的任何处罚。
对于出现的药物过敏等突发情况,我们均积极处理病情,并与患者保持良好沟通。
未来,我们将继续努力,更好地履行职责,服从上级领导安排,营造和谐的医患关系,成为民众心中的好医生。
诊所年终总结范文(实用5篇)
![诊所年终总结范文(实用5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ce90e1b90342a8956bec0975f46527d3240ca6af.png)
诊所年终总结范文(实用5篇)1.诊所年终总结范文第1篇一年来,本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下,本诊所始终坚持以病人为中心,以积极的工作态度,为每一位前来就诊的患者提供热情服务,赢得了广泛的赞誉,现将主要工作总结如下:一、接诊诊疗患者情况。
20xx年,在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加,全年没有发生任何一起医患事件和医疗赔偿,所内发展态势良好。
二、坚持依法执业、坚持制度落实情况。
本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格,诊疗活动中执行口腔诊疗规范,落实执行灭菌消毒制度,并严格执行药品价格规定,让患者刻服“看病难看病贵”的困难,为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗,诊所年内对经济特别困难的患者的治疗费用进行了减免。
三、医疗环境改善情况。
为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境,本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善,让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。
四、诊所目前存在的不足。
爱牙护牙的宣传力不够,除应付日常的服务工作外,未能在较广的范围内宣传爱牙护牙的宣传,让广大群体知道爱牙护牙知识,做到早发现早治疗。
总之,过去的一年,本诊所虽然发展良好,全年没有发生任何一起医患事件,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务XX口腔诊所负责人:2.诊所年终总结范文第2篇20X年即将过去,在这一年来,既有收获也有失败,平凡忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品,科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助,使得我取得了一定成绩。
现将我一年来的工作总结如下:一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。
全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
诊所年终总结7篇
![诊所年终总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/dacb83486ad97f192279168884868762cbaebb47.png)
诊所年终总结7篇为了及时发现自己工作中的不足,我们应该将年终总结写好,在写年终总结的过程中,我们个人的分析水平也会得到一定加强,以下是网作者精心为您推荐的诊所年终总结7篇,供大家参考。
诊所年终总结篇1一、加强业务学习,不断提高自身素质一年来,能够主动参加医院组织的各项学习活动。
同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。
对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很提高。
二、认真负责地做好医疗工作“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,主动做好各项工作。
(1)是坚持业务学习不放松。
坚持学习放射理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务工作笔记万字,撰写工作报告xx余份,撰写业务工作心得论文xx篇。
(2)是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热度接待每一位患者,认真对待每一例患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。
全年共计接待患者5#余患者。
三、严格要求自己,主动为医院的发展建言出力作为医院的医师,“院兴我荣,院衰我耻,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。
一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的'提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。
同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身优良形象。
一年来,在领导的助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
诊所年度工作总结5篇
![诊所年度工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/65efa35603020740be1e650e52ea551811a6c974.png)
诊所年度工作总结5篇诊所年度工作总结范文1作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完善,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。
作为一名基层的医务工新手,我不辞艰辛,执着追求。
乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。
从20_年至20_年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有许多的思考和感受,在这里我作一下简洁的陈述:一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,学问更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。
努力学习各种科学理论学问,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。
同时,在实践中不断总结阅历教训并结合本职工作,我专心学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。
并依据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。
期望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而懊悔,不因虚度时间而惭愧。
二、恪尽职守,踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,喜爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完善,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。
为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。
今天,我不断的努力着。
基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工,肩负的重任和应尽的职责。
根据分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。
只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认专心真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工的本职工作。
诊所年度总结报告文档(3篇)
![诊所年度总结报告文档(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7fa0b175f08583d049649b6648d7c1c708a10baa.png)
第1篇一、前言在过去的一年里,本诊所全体医护人员在上级主管部门的正确领导下,紧紧围绕“患者至上,质量第一”的服务宗旨,坚持以病人为中心,以医疗质量为核心,积极进取,努力创新,取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下:二、主要工作及成效(一)医疗业务方面1. 提高医疗技术水平:本年度,我诊所注重医生的临床诊疗技术水平提升,组织医生参加省内外口腔医学会议和培训,学习新技术,新经验。
通过专家指导、学术交流等方式,医生们的技术水平得到了明显提高。
2. 规范科室管理:严格执行一人一机一消毒、一人一套一次性器械、一次一用一销毁的原则,确保医疗安全。
室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌,医疗纠纷率为0%。
3. 以病人为中心,质量为核心:本诊所始终坚持全心全意为人民服务的理念,价格公开透明,真材实料,竭尽全力解除患者病痛。
(二)服务质量方面1. 加强医患沟通:医护人员耐心细致地询问病情,认真进行检查、诊断和治疗,关心患者疾苦,提高患者满意度。
2. 开展健康教育活动:通过举办健康讲座、发放宣传资料等方式,提高患者爱牙意识,普及口腔保健知识。
(三)内部管理方面1. 完善规章制度:制定医师和护士岗位职责,诊疗、护理技术规范等,确保各项工作有序进行。
2. 加强药品管理:严格执行药品采购、验收、储存、使用等环节的管理,确保药品质量。
三、存在问题及改进措施(一)存在问题1. 部分医生技术水平有待提高。
2. 部分医务人员服务意识需进一步加强。
3. 诊所内部管理仍需进一步完善。
(二)改进措施1. 加强医务人员培训,提高业务水平。
2. 加强医患沟通,提高服务质量。
3. 完善内部管理制度,提高管理效率。
四、展望未来新的一年,我诊所将继续秉承“患者至上,质量第一”的服务宗旨,不断提升医疗技术水平,提高服务质量,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
五、结语过去的一年,本诊所取得了一定的成绩,但仍然存在不足。
在新的一年里,我们将继续努力,不断改进,为患者提供更加优质的医疗服务,为我国口腔医疗事业的发展贡献力量。
诊所年度工作总结(6篇范文)
![诊所年度工作总结(6篇范文)](https://img.taocdn.com/s3/m/9877dfbdcf2f0066f5335a8102d276a20029608a.png)
诊所年度工作总结(6篇范文)总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料。
优秀的诊所年度工作总结要怎么写?下面给大家整理诊所年度工作总结,希望对大家能有帮助。
诊所年度工作总结篇1严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
2020年诊所工作总结范文4篇
![2020年诊所工作总结范文4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c0cb8c934b35eefdc8d333d5.png)
2020年诊所工作总结范文4篇Summary of clinic work in 2020汇报人:JinTai College2020年诊所工作总结范文4篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020年诊所工作总结范文2、篇章2:个体中医诊所工作总结文档3、篇章3:诊所度工作总结范文4、篇章4:诊所终工作总结文档篇章1:2020年诊所工作总结范文200*年,在县委、县政府及县卫生局的领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题,开展医疗服务,各学科开展多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。
全体干部职工携手奋进,改革创新,圆满完成年初既定的发展目标和各项任务,两个文明建设都取得了可喜成绩。
全年共完成门诊量10余万人次,出院患者6000余人次,实现医疗总收入2350万元。
与xx年相比,业务收入增加350万元,住院危重病人抢救成功率提高了1.32个百分点,病人满意度上升4个百分点。
现将全年工作情况总结如下:一、深入学习宣传贯彻“三个代表”重要思想和党的xx大精神全院职工职业道德素质教育上以学习“三个代表”重要思想和党的xx大精神为主要内容。
9月份党的xx届四中全会隆重召开后,院部及时组织全院300员工分组、分片,采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学习党的xx届四中全会文件、学习《人民日报》社论《加强党的执政能力建设的重要纲领》,各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。
2020中医诊所年度工作总结范文5篇
![2020中医诊所年度工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/595e80ce6529647d2728529c.png)
2020中医诊所年度工作总结范文5篇精选中医诊所年度工作总结篇一本诊所在市卫生局及区卫生局的正确领导和关心支持下,认真学习贯彻“xx大”精神,高举“******理论旗帜”,坚持以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,现具体工作总结如下。
一、加强思想教育,提高服务品质在市区卫生局及有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育,认真学习贯彻“xx大”精神,高举“******理论旗帜”,坚持以“三个代表”重要思想为指导。
认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围开展行医,不超范围行医。
全面按照市区卫生局的精神开展各项工作。
在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。
xx年-20xx年救治患者达千人,无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评,使患者就诊量在不断增加。
二、加强中医理论学习工作,充分发挥中医服务作用.自己在工作中,不断的研究中医学理论,并且与实践相结合.在近40年的医疗工作中,中医强调的是要达到内部肌体功能的自身协调平衡,增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。
激活有利的内因,调解平衡状态,消除疾病,保持健康。
本人能够很好运用中医为广大患者服务,充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势,努力为群众提供优质的医疗服务。
在治疗慢性疾病中充分发挥了中医的特色,治愈患者达数百人。
并在工作中也感到了中医的博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及规定,执业医师执业范围管理办发,本人定期参加呼伦贝尔市,满洲里市举办的各项培训工作.xx年-20xx年在市医院,防疫站等会议室,学习了肺结核、乙肝,非典,手足口病,爱滋病,鼠疫等传染病的防治管理办法及医药管理品质的报告。
诊所的年度总结优质8篇
![诊所的年度总结优质8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a79de7610166f5335a8102d276a20029bd6463c2.png)
诊所的年度总结优质8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2020年诊所工作总结_工作报告_
![2020年诊所工作总结_工作报告_](https://img.taocdn.com/s3/m/ce22dfafed3a87c24028915f804d2b160b4e860b.png)
2020年诊所工作总结诊所法律教育价值对形成诊所法律教育目的具有决定性作用,诊所法律教育目的是诊所法律教育主体教育活动的定向机制。
今天小编给大家找来了20xx年诊所工作总结,希望能够帮助到大家。
20xx年诊所工作总结篇一岁月匆匆,转眼间20xx年的工作已经结束。
本年度在上级卫生部门的领导下,在乡卫生院的配合支持下,已圆满的完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下:一、改善我村村民就医环境,树立诊所的良好形象。
我们对诊所进行了标准化建设,提高了诊疗水平,也极大的改善了群众就医环境。
并通过开展宣传主题公益活动,提高了服务意识和服务质量,为本村的年龄大老人进行免费义诊活动,提高了村诊所在群众心目中的形象。
二、积极做好各项农村卫生工作。
积极配合乡政府和村委会搞好预防工作,将一些流行性疾病控制在萌芽阶段,配合上级部门完成了我村辖区内的妇幼保健,疾病预防等各项工作。
三、明年的打算和措施:1、做好新型农村合作医疗的宣传工作,坚持做好我村辖区人员的服务工作,保障参合群众的利益。
2、在上级业务主管部门的领导下,为我村群众提供更安全可靠的优质医疗服务。
3、更加加强预防意识,做好公共卫生事件的应对工作。
*村诊所20xx年诊所工作总结篇二口腔门诊从20xx年月日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。
一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报一、继续建立和完善各项,有效保障医疗及病人安全病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。
如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。
对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。
保障病人安全归根结底要靠制度建设。
我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。
在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:3、实行主任每周主题查房制度:4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
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2020诊所年终总结2017诊所年终总结篇一一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在门诊护士的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:一、政治思想方面:认真学习“xxxx”的重要思想,学习贯彻xx大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规。
两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。
我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。
先来个序,对总体情况作概括。
可以加点“在...领导下,取得了...”之类的话一、总结主要工作内容、作法、成绩等(重点)二、总结业务学习方面的情况(重点)三、总结服务态度、医德医风方面的情况四、总结的经验、体会以及不足之处五、明年工作学习的打算收尾,表示点决心之类的话2017诊所年终总结篇二忙碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下,顺利完成各项任务。
结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排时间,并总结如下:一、加强护理人员医德医风建设:1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。
并实行淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表,并对满意度调查中提出的意见进行整改,如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训,内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。
二、提高护理人员业务素质:对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学习及晨会提问,每月护士培训及考试。
对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习:门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带领大家学习相关的传染病诊断预防知识,并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理,勇于创新,提升护理服务实施“服务在细处,帮人在急处”的服务信条,落实优质护理,护理人员从细微处入手,点点滴滴为病人着想。
协助年老体弱病人挂号,取药,帮助行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者提供人性化服务。
与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强安全管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、护理质量持续改进针对今年医院的评审工作,按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作,使日常工作规范化标准化。
经过专家初评发现了许多问题,针对存在的问题并结合实际进行整改。
每月依照pdca的管理模式,制定了门诊部导医质量考核方案,月月考核、评价、分析、改进,以求导医质量的持续改进。
六、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
不断强化安全意识教育,重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案,使不安全因素降到最低。
七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。
做好难免压疮上报的登记督导工作,针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。
依据二级医院评审要求,完善并持续改进导医工作。
继续加强导医人员的职业素养及服务培训。
全面学习传染病及院感知识。
加强“三基三严”学习,夯实理论基础。
优化服务流程,更好服务于民。
在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新的台阶。
2017诊所年终总结篇三严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。
急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。