管理心理学动机和管理课件
第五章 需要、动机与管理 《管理心理学》PPT课件
太太列出许多吉姆喜欢做的事,如指画、唱歌、结交新朋友等,然后付诸行动。
“我们都到厨房的大桌子上画指画——我太太、另一个孩子鲍勃和我,大家画
得兴高采烈。果然没多久,吉姆也来瞧热闹了,并且要求加入行列。‘啊,不
可以,你得先到幼儿园去学怎么画才行啊!’为了激起他更大的兴趣,我把刚
才列在纸上的项目,逐一用他能够了解的话去打动他——当然最后告诉他,这
•
第一次世界大战期间,英国首相劳埃德·乔治正是采用了这种做法。有
人问他,许多战时领袖像威尔逊、奥兰多和克里蒙梭都逐渐在人们心中退色,
而他如何仍能位居要津?乔治回答,如果一定要归诸一个原因的话,那就是,
你要钓到什么样的鱼,就得用什么样的诱饵。
•
为什么要提到我们的需要?那是多么幼稚、荒唐。不错,你注意的当然
民工进行关怀,在宁波为200多个建筑工地建立“夫妻房”,
免费提供给那些工作年限较长,有经验的老员工夫妻,以及
从老家探亲的家属,而且可以住上一段时间,这样就解决了
许多民工夫妻两地分居,或者在一起干活各住各的宿舍,夫
妻生活得不到满足的问题。因为长期性生活不正常的人,很
容易产生“性压抑”,容易患上情绪不稳定,脾气暴躁等病
• 2)正确引导职工动机的指向和选择。 • 3)科学有效地利用强化机能。
• 【补充阅读材料5-2】 人的15种基本欲望
• 美国俄亥俄大学研究认为,人有15种基本欲望和价值观: • 好奇心:所有人对学习求知的渴望是不可抗拒的。 • 食物:食物的占有是本能。 • 荣誉感“道德”:满足个人心理,并构成完整的社会结构。 • 社会弃儿:被社会排斥的恐惧使人被动自觉地遵守规矩。 • 性:弗洛伊德将其置于清单的首位。 • 运动:天生的。 • 秩序:人人都希望在日常生活中占有一席之地。 • 独立:自作主张。 • 复仇:王子复仇。人们不会轻易忘记仇恨。 • 社交:人群中一分子,有朋友。 • 家庭:天伦之乐。 • 社会声望:名誉地位 • 厌恶:对疼痛和焦虑的厌恶。 • 公民权:对服务公共和社会公正的渴望。 • 力量:希望影响他人。 • 彼此的区别在于强弱组合不同。
人民大2024孙健敏《管理心理学(第2版)》PPT第5章 动机与激励
动机=效价×期望值×工具性
启示:
1 期望: 是否通过努力能够实现
2 效价: 绩效奖励是否吸引力
3 工具性: 绩效结果和奖励间是否有 明确必然的联系,这种联 系是否持久、稳定
二、波特-劳勒模型
效价
环境
努力程度
能力 工作绩效
期望值
认识程度
内在奖励 外在奖励
能力和素质
波特-劳勒模型的主体
工作条件
公平感 满足
二、赫兹伯格的双因素理论
赫兹伯格采用关键事件分析技术对员工的工作满意度进行研究,对访谈结 果进行分类后发现满意因素与不满意因素并不是绝对对立的。因而于1959年提 出了双因素理论,也被称为激励保健理论。
满意
没有满意
不满意
没有不满意
二、赫兹伯格的双因素理论
保健因素:
➢ 基本的薪资待遇 ➢ 工作条件 ➢ 工作稳定性 ➢ 人际关系 ➢ 管理水平 ➢ 公司政策
第二节 工作动机的内容理论
一、马斯洛的需要层次理论
需要层次理论由美国心理学家马斯 洛1943年提出。他认为人类有五种主 要的需要,它们由低级到高级呈一个 金字塔形状。
马斯洛把五种需要分为高和低两级: • 低级需要:生理需要和安全需要 • 高级需要:爱与归属的需要、尊重
需要、自我实现需要
一、马斯洛的需要层次理论
Furnham等(1999 )对人格与工作激励的关系进行了研究,发现外向型的人更 关注激励因素,期望奖励,而内向型的人则回避惩罚,神经质的人更关注保健因素。
二、赫兹伯格的双因素理论
双因素理论的批评与质疑
理论假定满意度和生产率和工作动机之间存在紧密的联系,但是目前该假设是 否成立还存在争议
赫茨伯格的调查只考虑了工作满意度,没有涉及员工的工作成绩与努力程度 基于归因理论,批评者认为赫茨伯格得出的保健因素主要是外部因素,激励因 素主要是内部因素,因为人们进行归因时容易把功劳归于自己,而把失败归因于外 部环境
管理心理学ppt课件完整版
管理心理学ppt课件完整版目录•管理心理学概述•个体心理与管理•群体心理与管理•组织心理与管理•领导心理与管理•员工心理健康管理01管理心理学概述管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。
定义发展历程研究领域从工业心理学、组织行为学到管理心理学的演变。
个体、群体、组织、领导等。
030201管理心理学的定义与发展管理心理学的研究对象与任务研究对象人的心理与行为,以及人与环境的相互作用。
研究任务描述、解释、预测和控制管理过程中的心理现象。
研究方法观察法、实验法、调查法、案例法等。
1 2 3心理学为管理心理学提供理论基础和研究方法。
与心理学的关系管理学为管理心理学提供实践背景和研究对象。
与管理学的关系相互借鉴,共同研究人的心理与行为问题。
与社会学、经济学等学科的关系管理心理学与其他学科的关系02个体心理与管理认知过程情感过程意志过程个性特征个体心理过程与特征01020304感觉、知觉、记忆、思维、想象等。
喜怒哀乐、爱恨情仇等情感体验。
目标设定、计划制定、决策执行等意志行为。
能力、气质、性格等个性心理特征。
能力差异气质差异性格差异管理策略个体心理差异与管理不同个体在能力水平、类型和发展上的差异。
不同个体在态度、意志、情绪和行为方式上的差异。
不同个体在心理活动强度、速度和稳定性上的差异。
针对不同个体的心理差异,采取相应的管理策略,如个性化管理、弹性工作制度等。
个体行为激励与约束了解个体的需要和动机,是激励行为的基础。
介绍马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论等激励理论。
探讨目标设置、奖惩制度、参与管理等激励方法。
通过规章制度、道德规范、社会舆论等手段对个体行为进行约束和引导。
需要与动机激励理论激励方法行为约束03群体心理与管理群体心理特征共同的目标和利益相互依赖和互动情感和情绪的共鸣群体意识和归属感群体分类正式群体和非正式群体命令型群体和任务型群体松散群体和组织化群体群体内部关系角色与地位权力与影响合作与竞争冲突与解决群体互动群体规范与压力群体凝聚力与士气群体决策过程与影响因素群体中的领导行为与作用0102030401群体决策02决策类型与特点03决策过程与影响因素1 2 3决策方法与技巧决策效果评估与改进群体沟通沟通类型与方式有效沟通技巧与方法沟通障碍与解决方法沟通在群体管理中的应用04组织心理与管理组织结构与设计组织结构的定义与类型简单结构、职能结构、事业部结构、矩阵结构等。
01-《管理心理学:个体心理与管理(一)》PPT
心要素来设计激励的措施。
高级
低级
3、成长的需要 2、相互关系的需要 1、生存的需要
可控因素
不可控因素
目的
工作动机示范研究
需要
热情
表现
交换
满足
职工需要
工作表现
需要满足
工作结果
工作报酬 能量代谢 人生价值 人际交往 社会地位
保健因素(外在因素)
公司的政策与行政管理 技术监督系统 与上下级之间的人事关系 工作环境或条件 薪金 个人生活 职务、地位 工作的安全感
需要是个体在生活中感到某种欠 缺而力求获得满足的一种内心状态, 它是机体自身或外部生活条件的要求 在人脑中的反映。 需要是产生人的行为的原动力。 需要被人体会得越强烈,所引起的行 为也就越有力、越有效。
动机的功能
发动功能
指向功能 强化功能
(2)激励
激励是依据行为动力系统的活动规律, 通过各种管理措施持续地激发人们的工作 动机,使其心理过程始终保持在兴奋的状 态之中,维持一种高昂的工作热情。
需要
紧张
动机
行为
满足
激励的功能
在目标一致,客观条件基本相同的前提 下,工作绩效与能力和激励水平之间可用一 个公式来表示:
绩效=F(能力·激励)
1963年,心理学家奥格登做的“警觉性
实验”证明了:激励水平会对工作绩效产生
非常大的影响。
2、内容型激励之术
需要是动机演变的源泉,作用需要
是激励的起点和基础。
激励因素(内在因素)
工作上的成就感 工作中得到认可和赞赏 工作本身的挑战性和兴趣 工作职务上的责任感 工作的发展前途 个人成长、晋升、机会
管理心理学课件(PPT 37张)
家的认可、工作所需要担负的责任以及职业生涯中的晋升等因素。
保健因素是指能够在工作中安抚员工、消除员工不满意感的因素,它 一般包括公司的政策与管理、技术监督方式、工资薪金、工作环境、人际
关系以及地位等因素。
任务二 掌握个体需求,采取激励措施
二、双因素理论在管理中的应用
1 2 3
任务二
保健因素与激励因素在一定条件下可以互相转化
任务一
了解需要、动机,掌握个体行为规律
五、激励的类型
(一)
(三)
内容型激励理 论
行为改造型激 励理论
(二) 过程型激励理 论
(四) 综合型激励理 论
任务一
了解需要、动机,掌握个体行为规律
任 务 二
掌握个体需求, 采取激励措施
u(知识点一
马斯洛的需要层次理论)一、需要层次理论的主要内容
马斯洛(Maslow)于1954年提出的需 要层次理论,是揭示需要规律的主要理 论,它在需求理论中影响最为广泛。其 基本内容就是把人类的需要按照先后次 序分为五个等级,如图4-2所示。
有一股内在动力,朝着所希望的目标前进
的心理过程。
任务一
了解需要、动机,掌握个体行为规律
二、激励的类型
(一)按激励的内容分为物质激励与精神激励 (二)按激励的性质分为正激励与负激励 (三)按激励的形式分为内滋激励与外附激励 (四)按激励的效用时间分为短效激励与长效激励
任务一
了解需要、动机,掌握个体行为规律
目录页
CONTENTS PAGE
模块四 实施有效的激励手段
u 任务一 了解需要、动机,掌握个 体行为规律 u 任务二 掌握个体需求,采取激励 措施
u 任务三 改造个体行为,达到激励 目的
(管理心理学课件)动机概念
与他人建立良好的人际关系, 获得支持和认同。
动机与团队合作
1 共享目标
团队成员共同追求的目标和愿景,激发合作动机。
2 互补能力
团队成员各自的专长和技能,相互补充和增强。
3 开放沟通
鼓励成员之间的积极、坦诚、无障碍的交流和协作。
动机对绩效评估的影响
内在动机
内在动机的个体通常表现出更高的投入和创造力,从 而提高绩效。
动机概念
《管理心理学课件》动机概念PPT大纲,探讨了动机的定义、种类、内在来源 与外在刺激,以及动机与情绪、人格、组织行为的关系。
动机的分类
内在动机
由个人自身的目标、兴趣和欲望驱动,是一种自我 激励的力量。
成就动机
追求个人成就感和成功的动机,驱使人们不断超越 自我。
外在动机
在个人外部的奖励、惩罚、认可和竞争等因素影响 下产生的动机。
社交动机
追求与他人建立联系、获得认同和社会支持的动机。
需求层次理论
1 生理需求
包括食物、水和基本的生存需求。
3 社交需求
寻求爱、友谊和归属感的需求。
2 安全需求
追求稳定、安全和有保障的生活环境。
自我决定理论
1 自主性
2 能力
3 关系
追求自由和选择权,自主做 出决策。
发展自己的技能和能力,追 求成长和进步。
外在动机
外在动机可能会导致过度关注奖励而忽视绩效质量。
激励体系的设计与优化
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
目标设定
制定清晰、具体和可衡量的目标,激发动机和提高绩效。
2
奖励系统
设计公平、有吸引力的奖励和激励机制,激发持续的动机。
3
反馈机制
第5章 需要、动机、目标与管理 《管理心理学》PPT课件
FIVE
第5章
需要、动机、目 标与管理
5.1 需要与管理
5.1.1 需要概述
1)需要的含义 ➢ 需要是指人们在个体生活和社会生活中感到某种缺乏或不平衡
状态而力求获得满足的一种心理状态,它是人的机体自身或外 部条件的要求在人脑中的反应。
5.1 需要与管理 5.1.1 需要概述
2)需要的产生
B
分为长远的、概括的动机和暂时的、具体的动机。
(3)根据动机的性质和社会价值,可以把人类的动机划分为高尚动
C
机和低级动机。
(4)根据动机在活动中作用的大小,可以把人类的动机划分为主导
D 动机和次要动机。
5.2 动机与管理 5.2.1 动机概述
4)影响动机的因素
01 兴趣和爱好
02 价值观
03 理想与信念
01 需要产生的生
理状态起因
03 需要产生的
认识起因
02 需要产生的社
会情景起因
5.1 需要与管理 5.1.1 需要概述
பைடு நூலகம்)需要的特点
需要的 层次性
需要的 复杂性
需要的 发展性
需要的 伸缩性
需要的 竞争性
需要的 可诱导性
5.1 需要与管理 5.1.2 需要的类别和层次
1)需要的类别
1
2
3
按需要的起源,
2)目标与动机
➢ 人的行为是动机引起的,并且都是指向一定目标的。动机对人的行为起 着引发、加强推动和导向的作用,它驱使一个人的行为走向既定的目标。 行为科学家强调通过目标的设置来激发动机、指导行为,这方面着重注 意以下三点:
• (1)目标必须与需要和动机结合,它既是鼓舞人心的奋斗方向,又是 满足人们需要的目的物。
《管理心理学》PPT课件
03 性格特征
体现了个体对现实的态度和行为方式上的稳定特 征,如诚实、勇敢、自律等。
2024/1/28
9
行为动机与激励
2024/1/28
需要理论
阐述了人类行为的根本动力是满足自身需要,如生理需要、安全 需要、社交需要等。
动机理论
解释了人们为何会采取某种行动的原因,涉及内在动机和外在动 机的探讨。
激励理论
组织文化的概念与结构
组织文化是指组织成员共享的价值观、信念、假设和行为规范的总和;组织文化由物质层 、制度层和精神层三个层次构成。
组织文化的功能与作用
组织文化具有导向、凝聚、激励和约束等功能;对于提高组织绩效、塑造组织形象和增强 组织竞争力具有重要作用。
组织文化的建设与传承
组织文化建设包括诊断评估、规划设计、实施推广和评估反馈四个步骤;传承组织文化需 要注重言传身教、制度保障和持续创新等方面。
职业成长。
绩效管理
通过心理分析,了解 员工工作动机和需求 ,制定激励措施,提
高员工绩效。
员工关系管理
运用心理学原理,处 理员工间的冲突和矛 盾,构建和谐的工作
氛围。
2024/1/28
24
市场营销中的应用
消费者行为分析
研究消费者心理和行 为特点,了解消费者 需求和购买决策过程 ,为产品设计和营销 策略提供依据。
组织的类型
根据组织的目标、结构和运行方式,可分为正式组织和非 正式组织;根据组织的规模和复杂性,可分为简单组织、 复杂组织和巨型组织等。
组织的功能
组织具有协调、整合、创新和适应等功能,能够有效地实 现个人无法单独完成的目标。
16
组织变革与发展
2024/1/28
组织变革的动因与阻力
管理心理学课件(全)
生理倾向:
外向型:开朗活泼、善于交际、注意与兴趣倾 向于外部;
内向型:富于想象、孤僻,注意与兴趣倾向于 内部世界;
社会倾向:
顺从型:易受暗示,服从权势,不善适应紧急 情况,按别人意见办事;
独立型:有坚定信念,善于独立思考,不畏难, 遇急不慌,喜把自己的意志强加于人。
性格特征
对现实态度的特征
度、稳定性、指向性等动力特征的 总和。 2、分类
体型说
德国克瑞奇米尔 瘦长型:分裂气质,不善交际、孤僻、
神经质、多思虑; 肥胖型:躁狂气质,善交际、表情活
泼、热情; 筋骨型:粘着气质,迷恋、一丝不苟
理解缓慢、情绪躁发。
血液说
日本。古川竹二。 A型气质:温和、老实、稳妥、多疑、怕
管理心理学
第一讲
心理与管理
一、管理概述
1、管理的实质
让他人做事 把事情做好
话——听(不听;假听、真听) 活——干(不干;假干、肯干,苦干、巧干)
管理就是有能力引导他人,“快 快乐乐”的去做他“应该”做的 事,甚至是他不“喜欢”做的事。
里根说:“一个懂得运用别人能 力的人,不论他是谁,都可以当 领导者。”
4、差异 (1)水平差异: 智商=(智力年龄/ 实际年龄)x 100 (2)类型差异 (3)时间差异 (4)性别差异 5、运用 (1)知能善任,职能相称 (2)挖掘潜能
第四讲
认知与管理
一、认知概述
1. 感觉
定义:
人脑对客观事物的个别属性的反 映
(主体) (客体) ( 特征) 感觉是简单的、低级的心理现象 。 是
认知活动的开端与基础
分类 A、内部感觉:
肌体感觉(内脏觉):饥、渴等,正常情 况下无感觉
管理心理学课件(全)
第一讲
心理与管理
一、管理概述
1、管理的实质
让他人做事 把事情做好
话——听(不听;假听、真听) 活——干(不干;假干、肯干,苦干、巧干)
管理就是有能力引导他人,“快 快乐乐”的去做他“应该”做的 事,甚至是他不“喜欢”做的事。
里根说:“一个懂得运用别人能 力的人,不论他是谁,都可以当 领导者。”
心态决定人生,心强——志强—— 力强;心弱——志弱——力弱。
是人生本源,直接觉得人生过程的 苦乐与成败。
2、德商:
人的道德与品德修养。
古人曰“道之以德”、“德者得 也”。
要以道德来规范自己的行为。只 有有道德的人,才能得到人生 的乐趣、生命的精彩。
3、志商:
确立人生志向与目标的能力。
人生因理想而伟大,小志小成、大志大 成。
情商:
甲:春风得意 乙:怀才不遇 丙:平庸一生 丁:贵人相助
6、逆商:
认识逆境与战胜逆境的能力。
卡内基“苦难是人生的最好教育”。
经风雨,见世面。花盆长不出万年松、院 子跑不出千里马。
伟大的人格无法在平庸中养成,只有经历 熔炼和磨难,愿景才会激发,视野才会开 阔,灵魂才会升华,人生才会走向成功。
(2) 中层次:
认同——认“人”,靠情感与关系、靠非权力 威信。保持一致。
(3) 高层次:
内化——认“理”,靠本人自觉,靠培训教育。 条件:道理时正确的。
高:内化
中:认同 认“理”
接 受
低:顺从
认“人” 靠自觉
认“权”
靠情感 非权力
靠赏罚 威信
拒 权力威信
绝
二、心理概述
1、历史:
艾宾浩斯:“悠久的过去,短暂的历史。” 独立前——独立后
管理心理学PPT课件(PPT59页)(1)
2020/11/29
管理心理学PPT课件(PPT59页)(1)
¡为什么选这门课? ¡你认为管理心理学是学什么的?
管理心理学PPT课件(PPT59页)(1)
管理心理学的基本概念
¡
⑴管理心理学是研究管理过程中人们的心理现象、 心理过程及其发展规律的科学。
¡ ⑵其目的是探讨、揭示人在管理活动中的心理活动 规律,找出激励人的行为动机的各种途径与方法, 以最大限度地发挥人的潜能,为社会创造更多的财 富。
管理心理学PPT课件(PPT59页)(1)
团队的成长阶段
¡ 第三阶段:认同期
¡ 逐渐建立和谐且相互信任支持和尊敬带头人 的环境,成员彼此之间更开放,且经过环境 锻炼,技能逐步提高,在获得个人收获的同 时也给予团队更多的回报。
管理心理学PPT课件(PPT59页)(1)
团队的成长阶段
¡ 第四阶段:成熟收获期
四大徒弟
沙僧:
白龙:
脚夫:能解决主管业务 忠厚诚实,团队调和力 及业务之外的锁事,忠
缺少创造力,平凡但实 在
心耿耿。不能多,也不 能少。
业绩平常,做事平常, 绝不会给团队带来麻烦,
也不会带来危害。
管理心理学PPT课件(PPT59页)(1)
唐僧在取经路上有没有得到帮助? 来自哪里的帮助?(玉帝——外界的帮助)
管理心理学PPT课件(PPT59页)(1)
3.团队的定位(Place)
¡ 团队的定位包含两层意思: ¡ △ 团队的定位,团队在企业中处于什么位置,
由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对 谁负责,团队采取什么方式激励下属? ¡ △ 个体的定位,作为成员在团队中扮演什么 角色?是订计划还是具体实施或评估?
《管理心理学》ppt 第4章 动机激励与管理
1、改变自己的投入; 2、改变自己的产出; 3、改变参照对象的现状; 4、改变参照对象的投入; 5、选择另一个不同的参照物; 6、解释不公平; 7、离开工作场所
2、程序公平
程序公平,即组织中决定资源分配过程 的公平性。它包括结构规则和社会规则,能 影响员工的组织承诺、对上司的信任和离职 意向等方面。
第三阶段为目标成果的评估 1) 达到预定的期限后,下级首先进行自我 评估; 2) 上下级一起考核目标完成情况,决定惩 罚; 3) 讨论下一阶段的目标。
目标管理在实施过程中遇到的问题:
1. 组织的许多活动制订数量化目标是很困难 的; 2. 许多情况下,目标管理所要求的承诺、自 觉、自治气氛难以形成 ; 3. 目标商定可能增加管理成本 ;
3、对期望理论的评价
富有应用价值,在预测人们由决策系统 支持的动机、离职行为、群体环境中的偷 懒倾向以及组织公平行为等方面,表现出 很好的预测力;
理论过于复杂,决策过程中的变量计算 难以通过实证的方法加以论证;
3、对期望理论的评价
它强调人的行为是个体有意识的决策 过程的结果,这个决策过程是以个体的主 观期望为基础的;
目标管理的具体做法分为三个阶段:
第一阶段为目标设置 1) 组织结合企业生产经营管理工作的任务等 条件,通过上下级协调确定企业的总目标; 2) 部门根据总目标确定部门的目标; 3) 职工再根据所属部门的目标制定个人目标;
第二阶段为实现目标过程的管理 1) 通过对下级委以权限,使员工都明确自己的责 任,进行自我管理与监督,独立自主地实现目标; 2) 定期检查,加强与下级的意见交流及进行必要 的指导; 3) 向下级通报和反馈进度,便于互相协调,保证 各项预期目标的准时完成; 4)帮助下级解决工作中出现的困难;
管理心理学 第二章 需要、动机、激励与管理
❖(二)动机的产生
第二节 动机与管理
❖二、动机的功能 ❖(一)引发功能 ❖(二)指引功能 ❖(三)激励功能
管理心理学
第二节 动机与管理
❖三、动机的相互作用 ❖(一)动机的联合 ❖(二)动机的冲突
1.双趋冲突 2.双避冲突 3.趋避冲突
管理心理学
第二节 动机与管理
❖四、动机的种类 ❖(一)生理性动机 ❖(二)社会性动机
员工充分的发挥其才能和智慧 ❖(三)留住优秀人才 ❖(四)造就良性的竞争环境
第三节 激励与管理
❖三、激励的机制 ❖(一)激励时机 ❖(二)激励频率 ❖(三)激励程度 ❖(四)激励方向
管理心理学
第三节 激励与管理 ❖四、激励理论 ❖(一)双因素理论
管理心理学
激励因素——保健因素理论是美国的行为科学家弗雷 德里克·赫茨伯格提出来的,又称双因素理论,双因 素理论是他最主要的成就。
LOGO
在管理上,所谓激励,就是组织通过设计适当的外部 奖酬形式和工作环境,满足个体的需要,以一定的行 为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、 保持和归化组织成员的行为,调动员工积极性、主动 性和创造性,以有效地实现组织及其成员个人目标的 系统活动。
第三节 激励与管理
管理心理学
❖二、激励的作用 ❖(一)吸引优秀的人才到企业来 ❖(二)开发员工的潜在能力,促进在职
第三节 激励与管理
❖五、常见的激励方式 ❖(一)物质激励
1.奖酬激励 2.关怀激励 3.处罚
管理心理学
第三节 激励与管理
❖(二)社会心理激励
1.目标激励 2.教育激励 3.表扬与批评 4.感情激励 5.尊重激励 6.参与激励 7.榜样激励
管理心理学
讨论与思考
管理心理学PPT课件
管理心理学PPT课件•管理心理学概述•个体心理与行为•群体心理与行为目录•组织心理与行为•领导力提升策略•员工心理健康关注01管理心理学概述定义与发展历程定义管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的科学。
发展历程从工业心理学、组织行为学到管理心理学的演变过程,以及各阶段的主要代表人物和理论。
研究对象与内容研究对象主要研究个体、群体和组织在特定组织环境中的心理和行为规律。
研究内容包括个体心理与行为、群体心理与行为、组织心理与行为以及领导心理与行为等方面。
与管理学的关系管理心理学是管理学的重要组成部分,为管理学提供了关于人的心理和行为的理论依据和实践指导。
与社会学、经济学等其他学科的关系管理心理学与社会学、经济学等学科相互渗透,共同揭示人类行为的复杂性和多样性。
与心理学的关系管理心理学是心理学的一个分支,借鉴了心理学的理论和方法,研究管理过程中的心理现象。
与其他学科关系02个体心理与行为03知觉与归因的偏差探讨常见的知觉和归因偏差,如刻板印象、晕轮效应等,并分析其对个体和团队行为的影响。
01知觉的定义与过程阐述知觉的概念,解释知觉如何影响我们对世界的理解和行为。
02归因理论介绍归因理论,解释我们如何解释和理解他人的行为,以及这种解释如何影响我们的反应。
知觉与归因学习与行为塑造学习理论介绍学习理论,包括经典条件反射、操作性条件反射和社会学习理论,解释学习如何影响行为。
行为塑造技术探讨行为塑造技术,如强化、惩罚、消退和模仿,并分析其在管理实践中的应用。
学习与行为改变的挑战讨论学习和行为改变过程中可能遇到的挑战,如习惯势力、抵制变革等,并提供应对策略。
态度与价值观态度的定义与组成阐述态度的概念,解释态度如何影响我们的行为和决策。
价值观的形成与影响探讨价值观的形成过程,分析价值观如何影响我们的态度和行为。
态度与行为的关系分析态度与行为之间的关系,解释为什么有时候态度和行为会不一致,并提供改善方法。
挫折与应对挫折的定义与来源阐述挫折的概念,解释挫折如何影响我们的情绪和行为。
管理心理学——动机与管理ppt课件
二、动机的作用与功能
维持功能:动机引起某种行为并将其导向特定 目标之后,还需要继续发挥其作用,即维持已 引起的活动,直到实现目标为止。
调整功能:动机是行为的“变速器”,在为个 体行为提供动力与方向的同时,又对人的活动 进行控制与调整。
三、动机与行为效率
(一)动机与行为的一般关系 (1)有动机不一定有行为,因为行为的发生
耶克斯-多德森定律
动机的最佳水平与任务性质相关。比较容易的 任务中,工作效率随动机提升而上升;随着任 务难度的增加,动机的最佳水平有下降的趋势, 即在难度较大的任务中,较低的动机水平有利 于任务的完成。
耶基斯—多德森定律
动机与工作效率的关系
倒U型曲线
第二节 动机研究的历史演变
➢ 共同特点:都研究动机行为的生理结构和机能,试图 从有机体的本能、冲动、驱力等生物性因素来寻求人 类或动物行为背后的动因。
摆脱不了机械性的局限。
代表人物:赫尔
克拉克·赫尔 [Clark
Leonard Hull 1884.05.24- 1952.05.10],美国心理 学家,新行为主义代表 人物之一。
(三) 诱因理论
诱因理论主要从有机体的外部来寻求行为的动 因,强调外界诱因在行为产生的作用。
诱因是指能满足个体需要的刺激物,它具有激 发或诱使个体朝向目标的作用。
(一)动机的认知一致性理论 基本假设:个体认知的不一致能产生动机,激
发个体努力减少或消除这种不一致,以此寻求 认知的协调或一致。
二、认知因素的动机理论
(一)动机的认知一致性理论 也就是说,人的社会认知过程是一个由平衡到
不平衡再到平衡的动态过程,通常个体的心理 处于平衡状态,一旦出现认知矛盾则会打破这 种心理平衡,使主体感到压力或不快,在保持 心理平衡的需要与消除不快情感需要的驱使下, 个体就会采取行动使其认知系统重新恢复平衡。
管理心理学——动机与管理(精品课件)
二、认知因素的动机理论
➢ 共同点:都认为人是理性的,强调人的认知因 素或变量在行为动机产生中所扮演的中介调节 作用,这些认知因素包括人们对环境的分析、 对目标的预期或期望、对成败可能性的分析等。
(一)动机的认知一致性理论 基本假设:个体认知的不一致能产生动机,激
发个体努力减少或消除这种不一致,以此寻求 认知的协调或一致。
和内容,使其有了正确与错误、高尚和卑劣之
分。
精品 PPT
二、动机的作用与功能
维持功能:动机引起某种行为并将其导向特定 目标之后,还需要继续发挥其作用,即维持已 引起的活动,直到实现目标为止。
调整功能:动机是行为的“变速器”,在为个 体行为提供动力与方向的同时,又对人的活动 进行控制与调整。
精品 PPT
精品 PPT
第三节 动机的种类
一、动机的一般分类
精品 PPT
自我效能感高的人在有关活动中行为积极性高, 乐于付出努力和采取策略来应付遇到的问题、 解决面临的困难。而对问题的解决证实当初的 自我效能感,维持动机;
自我效能感低的人在有关活动上的行为积极性 低,不愿付出努力解决问题,进而导致活动结 果不尽人意,又降低了效能感。
精品 PPT
个体的自我效能感不仅仅来源于他 所遭遇的经历和处境,更重要的是 取决于他对自己遭遇和处境的认识, 特别是归因。
精品 PPT
基本观点:如果一个人将不可控制的消极结果 归因于内部的、稳定的、普遍的因素,那么一 种弥漫性的无助或抑郁状态就会出现,自我评 价降低,动机减弱到最低水平;如果不是这样, 那么人们在经历不可控制的消极事件后所产生 的无助感谢就只限于特定的时空条件,不足以 降低人们的自我评价和弱化人们的动机,甚至 还会强化随后行为的动机。
管理心理学——动机激励与管理 ppt课件
动机、激励与管理
第一节 动机与管理
❖1.需要 需要是有机体内部的一种不平衡状态,是个体对内
外环境的客观需求在人脑中的反应。
❖ 2.动机 动机是一种有目标或对象引导、激发和维持个人活
动的内在心理过程或内部动力
❖3 目标 人在活动中所预期和追求的客观标准在主观上的
超前反应,他是人们为了满足需要而产生的一种期望。
❖ 高层次需要的激发不一定要以低层次需要的满足为 前提
❖ 需要受挫---高层次需要不能满足,低层次需要会更 加强烈
❖ 多种层次需要会同时发生激励作用
麦克莱兰的成就需要理论
❖成就需要 ❖权利需要 ❖友谊需要
❖麦克莱兰的成就需要理论的应用 人员选拔、职位安排 麦克莱兰认为动机是可以训练和激发的,通过训练和 提高成就动机,以提高生产率
❖4 动机、需要、目标的关系? 动机是在需要的基础上产生的。当人的某种需要没
有得到满足时,它会推动人去寻找满足需要的对象, 从而产生活动的动机。
动机必须有目标,目标引导个体行为的方向,提供 原动力,个体对目标的认识,由外部诱因变成内部需 要,进而成为行为的动力。
思考?
❖人的行为如何被导向特定的目标?
(二)过程型激励理论
❖弗鲁姆的期望理论 ❖豪斯的综合激励模式 ❖波特和劳勤的激励过程模式 ❖亚当斯的公平理论(社会比较
理论)
弗鲁姆的期望理论
❖M=V*E
M为激励力量,是内驱力。 V为目标效价,指达到目标后,对满足个人需要的价 值的大小,反映个人对某一成果或奖酬的重视或渴望 程度; E为期望值,是个人对某一行为导致特定成果的可能 性或概率的估计。 ❖激励力的大小取决于其对行动结果的价值评价和预 期达到该结果可能性的估计。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
耶克斯-多德森定律
动机的最佳水平与任务性质相关。比较容易的 任务中,工作效率随动机提升而上升;随着任 务难度的增加,动机的最佳水平有下降的趋势, 即在难度较大的任务中,较低的动机水平有利 于任务的完成。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
西格蒙德·弗洛伊德 (Sigmund Freud, 1856.5.6-939.9.23), 犹太人,奥地利精神病医 生及精神分析学家。精神 分析学派的创始人。开创 著有《性学三论》、《梦 的释义》、《图腾与禁 忌》、《日常生活精神病 理学》、《精神分析引 论》、《精神分析引论新 编》等。
导向功能:动机是行为的“方向盘”,它不仅 能激发和引起行为,还能将个体的行为引向特 定的目标或对象,使个体的行为朝着特定的方 向前进。 动机的导向功能赋予人的行为特定的内涵 和内容,使其有了正确与错误、高尚和卑劣之 分。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
(二) 驱力理论 驱力是指个体由生理需要或心理需要所引起的
一种紧张状态。驱力理论认为有机体的生理或 心理驱力是人类行为的动因,能激发或驱动个 体行动以满足需要,消除紧张,从而恢复机体 的平衡状态。 摆脱不了机械性的局限。 代表人物:赫尔
(三) 诱因理论 诱因理论主要从有机体的外部来寻求行为的动
因,强调外界诱因在行为产生的作用。 诱因是指能满足个体需要的刺激物,它具有激
发或诱使个体朝向目标的作用。 认为诱因是个体行为的一种能源,是使行为持
久的推动力。 代表人物:巴甫洛夫、斯金纳
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
克拉克·赫尔 [Clark Leonard Hull 1884.05.24- 1952.05.10],美国心理 学家,新行为主义代表 人物之一。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
动机产生的心理过程
原动力
需要 目标ຫໍສະໝຸດ 驱力诱因文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
(1)需要:个体生理或心理上不平衡而产生 的,是动机形成的基础。
(2)驱力:处于动机产生的非常核心的位置。 为指向目标的行为提供原动力,并将个体的心 理与生理维持在一定水平。
(3)诱因:可以减轻需要程度、降低驱力水 平的外部对象,是动机形成的外部条件。可以 重新恢复个体生理或心理上的平衡,降低或消 除驱力的影响。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
二、动机的作用与功能
激发功能:动机是行为的“发动机”,充当行 为的直接原因。人的各种各样的活动总是由特 定的动机引发的,不存在没有动机的行为。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
第一节 动机的一般概念
(一)动机的涵义
动机是由目标或对象引导、激发和维持个体活 动的一种内在心理过程或内部动力。即动机是由一 定的目标引导和激发的,它产生原动力推动个体的 行为。这种原动力经由个体对目标的认识,将外部 的诱因变成内部的需要,进而推动个体去从事某种 活动。
巴甫洛夫·伊凡·彼德罗维奇 俄国生理学家、心理学家、
医师、高级神经活动学说的 创始人,高级神经活动生理 学的奠基人。条件反射理论 的建构者,也是传统心理学 领域之外而对心理学发展影 响最大的人物之一,曾荣获 诺贝尔奖。
三、动机与行为效率
(一)动机与行为的一般关系 (1)有动机不一定有行为,因为行为的发生
还需要其他因素。 (2)相同动机可能表现为不同行为。 (3)相同行为可能由不同动机引起。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
(二)动机与工作效率 动机强度与工作效率 人们普遍认为,动机强度对行为影响越大, 效率越高,反之,动机强度越低,效率越低。 但心理学研究表明,中等强度的动机有利于任 务的完成,工作效率最高,一旦动机超过这个 水平,对行为反而产生一定的阻碍作用。
(一)本能理论 认为人类行为的根源和动物一样,都受本能的驱使。 本能,是先天的遗传倾向,是物种在进货和适应环境
的历程中形成的,它是一种不学而能的行为模式。 本能是人类一切思想和行为的基本源泉和动力,个体
的种种行为都可以表现为本能反射。 本能理论过分强调人的生物性,而忽视社会性。 主要代表:麦独孤、弗洛伊德
二、动机的作用与功能
维持功能:动机引起某种行为并将其导向特定 目标之后,还需要继续发挥其作用,即维持已 引起的活动,直到实现目标为止。
调整功能:动机是行为的“变速器”,在为个 体行为提供动力与方向的同时,又对人的活动 进行控制与调整。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
耶基斯—多德森定律
动机与工作效率的关系
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
倒U型曲线
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
第二节 动机研究的历史演变
➢ 共同特点:都研究动机行为的生理结构和机能,试图 从有机体的本能、冲动、驱力等生物性因素来寻求人 类或动物行为背后的动因。
文档仅供参考,不能作为科学依据,请勿模仿;如有不当之处,请联系网站或本人删除。
麦独孤(1871~ 1938)McDougall,William
英国裔美国心理学家,策动心理 学的创建人。 1905年,他首倡心理学应为研 究行为的实证科学,后又提出 以本能为基础的行为学说,认 为策动和维持行为的动力是本 能,一切行为都在于奋力达到 一定的目的。