社会研究方法5第五章 访谈法
12社会研究方法之访谈法概述
想一想
华莱士的话中透露了些什么意图？
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答案
这段看似漫谈的对话至少表露了华莱士的4个意图：
第一句话： 表明他对此次专访的重视。
第二句话： 道出他的希望并暗示了他的专访没有刁难的成分。 第三句话： 显示他的专访对邓小平是开创性的第一次。 最后的对话： 用意在于引起邓小平对他本人的重视。
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想一想:以下提纲有什么问题?
1.你们如何认识?之前有没有参与另一个乐团?如有,为何结 束?之前玩什么类型的音乐?何时玩音乐? 2.有什么音乐人影响你们? 3.什么时候开始自组乐团?以前的生活经历有什么影响？ 4.除了乐团练习以外，有无一起活动？ 5.在乐团表演过程中，有无印象深刻的事情？ 6.有什么上网的爱好? 7.其它大学生自组乐团,你认为是什么原因? 8.乐团成立之初有什么困难?
第五章 第一节
访谈法
目录页
Contents Page
本
一
节
内
二
容 三
访谈法的定义 访谈法的优缺点 访谈法的分类
2
引入
你有过“尬聊”的经历吗？
尬聊触发条件：1 必须聊下去 2. 没话题可说 3. 双方态度积极
如：央视记者冬日娜在雅典奥运会采访刘翔：
“请问你得了冠军是不是特别高兴?” “你在落后的时候是不是没有放弃?” “你是不是很感谢自己的教练和父母?” “你是不是在比赛前对自己特别有信心?”
局限性
1．调查成本更大。 2．匿名性差。 3．对访谈员的依赖。 4．访谈过程通常过于急 迫并易受当时环境的烦扰 。 5．标准化程度较低。 6．资料记录难度大。
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三、访谈法的类型
按其使用的工具和技术，可分为结构式访谈和无结构 式访谈。
《社会研究方法》课程笔记
《社会研究方法》课程笔记第一章：导论一、定量研究与定性研究1. 定量研究定义：定量研究是一种基于数学和统计学的社会科学研究方法，它通过量化的方式来收集和分析数据，以便对社会现象进行描述、解释和预测。
特点：- 数据量化：定量研究依赖数字数据，这些数据可以通过问卷调查、实验等方式收集。
- 可操作性：定量研究通常具有较高的可操作性，可以通过标准化流程进行重复。
- 统计分析：定量研究使用统计学方法来分析数据，从而得出普遍性结论。
分类：- 描述性统计：涉及数据的收集、整理、描述和展示，如频数分布、平均数、中位数等。
- 推断性统计：从样本数据推断总体特征，包括假设检验、置信区间、相关分析和回归分析等。
2. 定性研究定义：定性研究是一种探索性的研究方法，它通过非数字化的手段来理解社会现象的深层含义和背景。
特点：- 数据非量化：定性研究侧重于文字、图像、声音等非数字数据。
- 灵活性：定性研究方法更加灵活，可以根据研究进展进行调整。
- 深入理解：定性研究旨在深入理解个体的经验、观点和行为的背景。
分类：- 田野调查：研究者深入到研究对象的生活环境中，进行长期的观察和记录。
- 访谈法：通过与研究对象进行深入对话，收集他们的看法和经验。
- 内容分析：对文本、图像、视频等资料进行系统分析，以揭示其中的主题和模式。
二、社会研究的方法体系1. 研究方法论研究方法论是对研究方法和过程的哲学思考，它包括：- 研究范式：指导研究的基本信念和假设，如实证主义、建构主义等。
- 研究逻辑：研究推理的逻辑结构，如归纳推理和演绎推理。
- 研究伦理：研究过程中应遵循的伦理原则，如知情同意、隐私保护等。
2. 研究方法研究方法是实现研究目的的具体手段，包括：- 数据收集方法：如问卷调查、访谈、观察、实验等。
- 数据处理方法：如数据编码、数据清洗、数据转换等。
- 数据分析方法：如统计分析、主题分析、案例研究等。
3. 研究技术研究技术是指研究过程中使用的工具和技巧，例如：- 问卷设计技巧：如何设计有效、可靠的问题。
社会调查研究方法——第5章访谈法与第6章问卷法
访谈法的理论基础是什么？
人际沟通和社会互动的基本内容 一个人在公共场合和私人场合表现有别 功能性社会互动和情感性社会互动 次属社会关系和主属社会关系 基本假设是什么？ 人都是言行一致的 发展历史？
二、访谈法的特点
优点有哪些？ 缺点有哪些？
优点有哪些？
认识社会现象的广泛性 研究问题的深入性 资料收集的可靠性 调查方式的灵活性
4、结束访谈
如何判断访问过程是否该结束？ 访问员可以自己回答以下三个问题 问题是否问完？ 回答内容是否充分？ 能不能、有无必要继续谈下去？
4、结束访谈
访问记录工作： 当场记录 事后记录
五、访谈法的实施技巧
2、进入访问 3、正式提问 这里要讲的不仅仅是一种调查方法，也是一 门人际沟通的艺术 要多练，用心体会
本次课程安排（20111013）
1、小组汇报抽样方案 大家评判哪个方案更好些？ 评判的依据是代表性和可操做性 2、布置问卷作业，为下次课提供上课素材 3、讲新的内容，第5章，访谈法
1、小组汇报抽样方案
请三个小组来到前面 把你们的方案具体的做法告诉大家 如：东大150人，学院---专业—年级---学生 大家评判哪个方案更好些？ 评判的依据是代表性和可操做性（方便和经 济）
缺点有哪些？
必须有赖于具有较高素质的访问员 不便当面询问或不能询问被访者的情况下， 访谈法无法实施 费用大，时间长
三、访谈法的类型
根据提问方式分类；根据访问者与被访问者 的交流方式分类；根据被访问者人数分类。 根据提问方式分类： 结构式访谈与非结构式访谈（标准化、半标 准化及非标准化） 1、结构式访谈（标准化） 2、非结构式访谈（非标准化）
社会调查研究方法-第5章
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§5.5 访谈法的重要形式：小组座谈会
小组座谈会的作用： 了解人们对某一现象或主题的深入看法，发 现并提出研究问题 用于问卷设计的前期探索阶段，形成问卷设 计的逻辑 形成定量研究中的研究假设 解释定量研究的结果
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小组座谈会的优点
协同增效：将一组人放在一起讨论，与单个人去询问得到的私人的 保密的回答相比，前者可以产生更广泛的信息、深入的理解和看法。 滚雪球效应：在小组座谈会中常常会有一种“滚雪球”效应，即一 个人的评论会启动参加者的一连串反应。 刺激性：通常在简短的介绍期间，随着小组中对所谈论问题的兴奋 水平的增加，参加者想要表达他们的观点和感情的愿望也增强。 安全感：因为参加者的感觉与小组中的其他成员是类似的，所以参 加者感到比较舒服并愿意表达他们的观点和感情。 自发性：由于对参加者没有要求回答某个具体的问题，他们的回答 可以是自发的不遵循常规的，因而应该是能够准确地表达他们的看法的。 发现灵感：与一对一的访问相比，小组的讨论更容易激发灵感产生 想法。 专门化：因为多个被调查者要同时参与，所以雇用一个受过高级训 练，但是价格昂贵的调查员（主持人）是合适的。 科学监视：小组座谈会容许对数据的收集进行密切的监视，观察者 可以亲自观看座谈的情况并可以将讨论过程录制下来用作后期分析。 结构灵活：小组座谈在覆盖的主题及其深度方面都可以是灵活的。 速度快：由于同一时间内同时访问了多个被调查者，因此数据收集 和分析过程都是相对比较快的。
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§5.2 访谈法的类型
一、标准化、半标准化及非标准化访谈 优点： 便于定量研究； 过程有效控制，调查结果可靠； 准确评估资料的效度与信度，提高调查质量 缺点： 访问过程缺乏弹性，易流于表面化、简单化、 不够灵活； 难以深入； 难以充分发挥访问者和被访问者的积极性和 主动性
第五章社会学的研究方法
第四节 社会指标
▪ 社会指标是对受规范约束的直接利害关系 所作的一种统计，它全球人们对社会主要 方面的状况做出简明的、综合的和公平的 判断。
▪ 社会指标把复杂的社会现象变为可以量度、 计算、比较的数字、数据、符号。
二者优缺点
实证主义和反实证主义各有其合理性。实证主义倡导社 会科学研究中的实证精神、科学精神，这一点是值得肯 定的，但是过分强调实证方法甚至机械地照搬自然科学 的研究方法，无视社会学研究向的特殊性则是不可取的。 反实证主义看到实证主义的这一缺陷，正视社会学研究 对象及社会科学研究无可避免的主观性和价值关联，具 有积极的意义。我们应该在事实研究和价值判断方面做 出区别，根据研究的需要，采用合理的方法，尤其是让 自然科学方法在社会科学研究中真正发挥出它的科学价 值和作用而不是流于形式。
在社会学学科体系中的地位： 社会学社会学学科体系有社会学理论，社会学分 制研究以及社会学研究方法三个主要部分组成。 社会学研究方法与其他部分之间有着密切的联系， 又在其学科体系中占据有突出的地位，它是社会 学特点和社会学学科价值的重要体现。
二、社会学研究方法特征
其自身特点： 社会学研究方法作为一种学科的研究类型，具有 自身的鲜明特点。首先社会学研究所讨论和分析 的主题是社会而非纯粹客观的自然现象。其次， 社会学研究方法的另一个重要特点是其经验性， 它区别于思辨的研究模式，比如哲学研究。最后， 社会学研究方法注重研究对象的特殊性和个别性， 从而也区别与经济学、历史学的经验研究。
表1-1 社会研究的基本方式简介
定量研究和定性研究比较
具体方法和技术
社会科学研究-访谈法
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访谈员培训
➢ 组织 ➢ 对问卷、大纲等要求内容培训 ➢ 模拟 ➢ 监督抽查
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几种常用的集体访谈
➢ 专题小组讨论 ➢ 选题小组讨论 ➢ 头脑风暴法
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专题小组讨论
➢ 6-12人组成 ➢ 主持人 ➢ 参与人员 ➢ 就所研究或调查的问题广泛、深入、自由
地交换意见或观点 ➢ 访谈大纲
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选题小组讨论
2
实质----互动过程
➢ 访谈员能相对控制访谈环境,收集到访谈对 象的非文字性资料和背景资料，而且能对 对方所回答的内容继续追问，从而收集到 有深度、广度、价值的，靠别的方法难以 收集的资料。
➢ 访谈法虽然能发挥访谈员的主动性、创造 性，但是访谈员的价值观、社会经验、思 想方式、访谈技巧等都会影响访谈对象回 答的积极性和真实性
社会科学研究方法----
访谈法
（interview method ）
李孜
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访谈法（interview method ）
由访谈员根据研究所确定的要求与目的, 按照访谈提纲或问卷，通过个别面访或集体 交谈的方式系统而有计划地收集资料的一种 方法．他是访谈员与访谈对象双方的社会互 动过程，并通过这一互动过程来获得资料．
➢ 被调查者及其经营总体状况 ➢ 被调查者本人及其家庭背景 ➢ 被调查者具体经营状况 ➢ 被调查者与城市管理者的关系 ➢ 被调查者的想法
访谈法——精选推荐
访谈法研究综述摘要：访谈法是社会研究方法的一种，也是景观学的重要研究方法。
通过文献阅读，总结了访谈方法的具体步骤：准备访谈，实施访谈，整理访谈。
特点是灵活性强、适用范围广、易受受访者的情绪影响，敏感性问题回答较差等。
分析总结其在景观学中的三个应用领域：设计前的调查访谈，设计中期检查和使用后的评价访谈。
提出访谈法的使用技巧，强调访谈过程中应与受访者建立良好关系。
关键词：研究方法；访谈法；应用；特点一、访谈法访谈法是社会研究四大方法中的一种，指为了获取及补充研究所需数据，访谈人员依据调查提纲或问卷，与被访者以面谈口问的形式来搜集提供研究资料[1]。
访谈法通常是在所需数据比较精确，需要在访谈人员的引导下才能获取的情况下使用。
获取的数据通常可作为调查问卷的补充资料[2]。
访谈中，被访者可以是一个人，也可以是几个人或十几个人，类似于小型座谈会或调查会。
访谈内容或是需要公开，或是需要保密，要根据所要搜集资料的性质来定。
访谈人员与被访者的交流方式可以是对话式的，或是按调查提纲一问一答，也可以是开座谈会式的讨论[1,3]。
二、访谈法的具体步骤在实际中运用访谈法分为三个步骤：准备访谈，实施访谈，整理访谈[4,5]。
下面对三个步骤的具体方法展开介绍。
在进行访谈之前，要做好充分的准备工作，包括两个方面，一是自我准备，二是联络工作。
熟悉研究目的，拟定调查提纲，作好随机应变的心理准备。
这样才能主动自由地掌握访谈的过程，避免遗漏和及时解决出现的特殊问题。
要稳定自己的情绪，调整心理状态，这是自我准备的一个重要方面。
访谈的过程是访谈人员与访谈对象进行心理互动的过程[1,4]。
在这个过程中，双方都有一系列的心理活动，访谈人员的心理活动是围绕能不能把所需要的资料搜集上来进行的，被访者的心理活动则是围绕要不要把真实情况说出来，说出来以后对自己有无影响迸行的。
因此，访谈人员必须控制自己的心理活动，使之处于稳定状态，并且了解对方的心理，才能取得访谈的成功。
(完整版)研究方法之访谈法
教育研究方法之访谈法一、访谈法的概念与特点（一）概念：“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。
访谈是一种研究性交谈。
访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。
（二）访谈与日常谈话的区别前者是一种有特定目的和一定规则的研究性交谈，而后者是一种目的性比较弱（或者说目的主要是情感交流）、形式比较松散的谈话方式。
两种交谈方式都有自己的交流规则，交谈双方一旦进入交谈关系，便会自动产生一种默契，不言而喻地遵守这些规则。
（三）访谈的功能与观察相比，访谈可以了解受访者的所思所想和情绪反应。
与问卷调查相比，访谈具有更大的灵活性以及对意义进行解释的空间。
与实物分析相比，访谈更具有灵活性、即时性和意义解释功能。
（四）访谈的特点1、互动性：整个访谈过程是访谈者与被访谈者互相影响、互相作用的过程。
2、艺术性：访谈者只有在与被访谈者的人际交往过程中，与被访谈者建立起基本的信任和一定的感情，并根据对方的具体情况采取恰当的方式进行访谈，才能使被访谈者积极配合，坦率地说出自己的真实思想、观点、态度、情感等有关情况。
3、科学目的性：具有特定的科学目的和一整套设计、编制和实施的原则。
二、访谈法的类型（一）根据访谈内容和过程有无一定的结构：1、结构型访谈（封闭型）：按照统一的设计要求、按照有一定结构的问卷而进行的比较正式的访谈。
结构访谈对选择访谈对象的标准和方法、访谈中提出的问题、提问的方式和顺序、被访者的回答方式、访谈记录的方式等都有统一的要求。
优点：便于统计分析缺点：灵活性差；难以对问题进行深入的探讨。
2、非结构型访谈（开放型）：只按照一个粗线条式的访谈提纲而进行的非正式的访谈。
非结构访谈对访谈对象的条件、所要询问的问题等只有一个粗略的基本要求，访谈者可以根据访谈时的实际情况灵活地作调整。
至于提问方式和顺序、访谈对象回答上的方式、访谈记录的方式和访谈的时间、地点等，没有统一的规定和要求，由访谈者根据具体情况灵活处理。
社会工作研究——访谈法
社会工作研究——访谈法在实地研究中，访谈是与观察同样重要的资料收集方法，也可以划分为多种类型。
(一)概念与类型访问由“访”和“问”组成，顾名思义，就是研究者探访被研究者并通过问答获取有关资料。
根据不同维度，访谈法可以划分为相应的类型。
一是依据双方的接触程度，访问有直接访问和间接访问；前者如社会工作者与服务对象当面交流，后者如社会工作者利用电话对服务对象进行访问。
二是依据被访者人数，访问有个别访问和集体访问；前者如督导者对新进社会工作者的个别指导。
后者如督导者对实习学生的团体指导。
三是依据是否有访问指引，访问可以分为结构式访问和无结构式访问。
结构式访问就是按既定访问指引向对象提问，从而获取相关资料。
其对象选择、问题、提问方式、顺序、记录等都比较统一。
如根据大纲了解政策制定者、原则和程序等信息。
无结构式访问是只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。
(二)常用形式非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的3种常用访问形式。
非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在自然进行中临时想起；研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯，资料分析缺乏系统性或综合性。
引导式访问事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除。
标准化开放式访问事前规划问题内容、字组与顺序，受访者按标准化字句与顺序回答，资料容易比较，但弹性极小。
在定性研究的访问中，受访者的经验与行为、意见与价值、感受性资料、知识性问题、感觉等都是值得了解的领域。
(三)深度访谈深度访问是访问的常用手段。
深度访问就是研究者与研究对象间反复的面对面交流，从研究对象视角把握其用自己语言表达的生活、经历和状况。
深度访问通过研究者在访问过程中与被访者的互动，由浅入深，把握研究对象面临问题的状况及后果、原因机制、核心原因、可变原因和可控原因，可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。
5社会问题研究方法论和方法
8、问卷法 要求被调查者填写问题表或选择答案。其优点是其 他方法不适用时，可以用这个方法。此法经常与 访谈法结合起来用。问卷也可邮寄获得。 9、实验法 研究人员把主变量引进经过缜密安排的环境，然后 记录下主变量对从变量的影响。这是一种高度控 制条件下的因果测试。步骤：建立两套可供比较 的实验组（实验组和控制组）；实验组接受某些 刺激因素，控制组不接受；两组都经过仔细的衡 量和比较，以确定刺激对实验组的影响和效果。
（三）社会问题研究的准备和实施
• 1、准备阶段 • 确定社会问题的研究课题——初步探讨——提出 假设——概念界定— • 2、实施阶段 • 选择研究方法——收集资料——分析结果——做 出结论 • 3、社会问题研究的结论类型 • 社会问题研究有四大类型，它要回答四大基本问 题，或说社会问题研究有四类功能。
（一）收集社会问题信息的方法
1、全面调查 指调查全部研究对象的方式。 2、重点调查 即选择研究对象总体中有代表性的少量单位 进行调查。常用的是“两级三分法”，即 先把调查研究对象总体按照一定的标志分 成三类，接着再把每一大类分成三小类， 在每一个小类中选取若干个单位进行调查 研究。
3、抽样调查 按照随机原则，在研究对象总体中，抽出一部分单 位（样本）进行调查与统计，并根据这部分样本 的实际资料，从数量上推算出总体，推断全部研 究对象的特征。抽样又分单纯随机抽样、等距抽 样、分类抽样等。 4、个案调查、 对若干个人或研究对象中若干基本单位进行详尽调 查的一种方法。
• 第一，描述性研究，回答“社会问题是怎 样的” • 第二，解释性研究，回答“社会问题为什 么这样？” • 第三，预测性研究，回答“社会问题将会 怎样？” • 第四，规范性研究，回答“社会问题应该 怎样”
• 描述性研究：印象描述、概观描述、类型描述、 典型描述 • 解释性研究：因果解释、通则解释（根据已知的 社会问题的理论来解释当前的社会问题现象）、 功能解释、意向解释（理解社会行动者的意义） • 预测性研究：社会问题预警，建立预警系统、预 警系统的综合指数（警源、警兆）、预警系统运 行 • 规范性研究：价值定向、政策制定
访谈研究法ppt课件
– 停止提问，转向轻松话题。
• 不善言谈或回答不具体者
–耐心地询问得出一些进一步追问的。
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（二） 采访现场的有效控制
关键四：访谈自然结束 • 适可而止 • 把握住结束谈话的时机 • 致谢
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（三）做好访谈纪录
带好纸笔等记录工具，最好有录相或录音 机（方便记录访谈全过程，但事前要征得 被访问者的同意）； 设计记录表或规定速记符号；
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作业
• 选一个话题，五至七分钟内提四至五个问 题，并做好访谈记录
• 比如最喜欢的广告、电影、节目和书。
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中央电视台新闻中心主任在审节目时对此给予了严 厉批评，说：为什么不追问?难道课本上的答案错误也 是设备问题吗?分明是不负责的态度和利欲熏心的行为， 却被厂长一句‘设备落后’给搪塞过去
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控制话题，始终围绕中心
• 跑题者
– 您谈的这个问题，跟你的（——）有什么关系吗？
• 健谈者
– 对不起，您说的这些非常有意思，但是由于时间关系， 我不得不问您另外一个问题。 “好，现在我们谈谈……” 或“我的下一个问题是……”。
音 叛 个 爱勇
乐 天
逆 孝
性 突
面
往 直
赋 顺 出 子前
吐风善贴 字格于近 不多创生 清样新活
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将提纲转化成具体问题：
• 你的音乐一直是比较前卫、叛逆的，为什么 会想起回到欧洲去寻找肖邦呢？
• 现在已经出了6张唱片了，有人批评你曲风没 有突破，有想过改变自己的演唱方格吗？
• 当你在做创作助理时，写了歌明星们都不唱， 你有没有感觉到被打击，没有自信？
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被拒绝了，怎么办？
• 对身份不放心 • 对研究不感兴趣 • 担心内容的安全性 • 访谈对象犹豫不决时 • “我很忙”，“现在没空” • 反省自己的行为，思考对
社会研究方法5-13讲义
第五章抽样第一节(一)抽样的理论基础是数理统计学。
抽样方法可分为两类;1、非概率抽样;2、概率抽样。
(二)抽样术语：总体、样本和元素，抽样框和抽样单元，参数值、统计值和抽样误差。
总体可以进一步划分为研究总体和目标总体。
样本中元素个数与总体中元素个数的比率，即样本规模与总体规模的比率称为抽样比率。
抽样框中的总体元素又被称为抽样单元。
参数值与统计值之间的差异就是抽样误差。
(三)抽样的步骤有三个;1、设计抽样方案;2、抽取样本;3、评估样本。
第二节非概率抽样方法：1、方便抽样(又叫偶遇抽样)2、配额抽样;3、判断抽样(又叫立意抽样)4、雪球抽样(又称网络抽样)。
(一)方便抽样又称偶遇抽样，是指研究者使用对自己最为便利的方法来选取样本。
(二)配额抽样，是根据某些参数值，确定不同总体类别中的样本配额比例，然后按比例在各类别中进行方便抽样。
(三)判断抽样，又称立意抽样。
判断抽样经常被用于以下三种研究场景：1、研究者用判断抽样来选择特别能提供信息的独特个案;2、研究者用判断抽样来选取很难以接近的特殊人群;3、研究者用判断抽样来选取某种特殊个案类型，以便进行深入探究。
第六章社会研究中的测量第一节(一)测量是人们通过对现实世界细致的系统观察而把握某种现象存在程度的过程。
测量活动在日常生活和科学研究中具有重要的五个作用：1、测量可以使人们客观和精确地把握各种自然现象和社会现象存在的状况;2、测量工具通常比人的感官更敏感;3、通过对自然和社会现象的测量，有时候还可以发现一些未知的物体和现象;4、靠一定标准化工具测量的结果不会随特定观察者而变化;5、测量还能帮助人们观察非物理世界的存在。
(一)测量过程包括三个步骤：1、要把测量对象以概念的形式表示出来，这就是“概念化”过程;2、针对需要测量的概念，构造相应的测量工具，这属于“操作化”的内容;3、用测量工具对测量对象进行经验观察，这是“资料收集”的任务。
社会测量的第一个环节是概念化。
访谈法
（二）访谈执行
1. 作自我介绍与访谈介绍 2. 提问要清楚明确 3. 保持中立，耐心听取回答 4. 积极维持被访者的访谈动机 5. 注意非语言交流 6. 访谈的结束 ：访谈结束时机的掌握；结束语（一般认为
访时间控制在一个小时左右为佳）
（三）访谈记录
访谈记录的主要方式 按记录时间 按记录手段
现场记录 纸笔记录
谈说明书及其他与该项研究有关的 材料。 （4）举行模拟访谈。 （5）真实情境下的访谈练习。 （6）不断地督导访谈员的工作。
访谈调查守则： （1）外观与举止得体； （2）熟悉调查的问卷； （3）严格遵循问卷的要求提问； （4）如实记录被访者的回答； （5）认真保管和及时上交调查 资料，并严格为被调查者保密； （6）依法行事和遵守伦理规范。
二是详记，即用文字当场作全面详尽的记录，这种记录方式往往记录不全， 因为纸笔记录速度跟不上讲话的速度。
三是简记，即只记录那些访谈人员感兴趣的内容和要点。这种记录方式比较 常用，为了快速、准确地记录，通常要有访谈记录表，访谈人员只需在事先设 计好的记录表上勾勾划划，作上记号。
2．事后记录
是在访谈之后靠记忆来补记访谈的内容，这种方式用于被访者不希望现场记录， 或当场记录会使谈话显得过于正式、拘谨、会影响被访者回答的情绪。但这种方 式会因记忆不准或消失而影响资料的完整性。一般需要辅助其他手段来进行。
3．辅助记录手段
纸笔记录往往难以获得完整的谈话资料，为了获得更完整的访谈资料，可利用 录音录像的方法来辅助访谈。采用录音录像可以保留完整的谈话资料，避免纸笔 记录的误差，整个访谈情境可以重复、再现，便于资料的分析和整理，访谈人员 也不必为笔录而分心，可专心于谈话内容。录音录像作为一种比较理想的访谈记 录方式，但它的运用必须征得被访者的同意，如果被访者不喜欢谈话被录音录像， 访谈人员则不能强求。
社会科学研究方法_访谈
访谈法的特点
（1）直接性。由于是直接交流，访谈对象大都会对访 谈员提出的问题认真回答，从而使获得的资料具有比较高 的可信度。另外，访谈员还可以了解到访谈对象对某些问 题的特殊反应或其它非语言信息，如肢体语言、神态、语 速等。这些都将使所取得的资料更真实、具体、生动。
号码的家庭或单位就会被漏掉，调查取样可能会有偏差。
Hale Waihona Puke 调查方法的综合将多种调查方法综合起来，可以降低成本，提高数据质量。 可以通过电话访谈不回答信函问卷的人，或者派访员去访谈
不能用电话回答的人。这样做的问题是，以不同方式收集的 数据有不同之处，可能造成偏差。 当面访谈时，可以留下一份问卷，要求受访者完成并寄回， 这样做既对受访者有较强的激励，又能发挥书面问卷匿名和 没有时间压力的长处。 如果需要重复调查，初次调查可当面访谈，以后可以通过电 话访谈。
在研究的下一阶段需要决定是否应该使用调查问卷或是结 构式访谈。因为选取的样本员工超过了30名，所以采用问卷的 形式会比访谈的效率更高。
在对问卷数据进行分析之后，再进行一系列的半结构式访 谈，以进一步探询和解释调查结果。这也许需要进行团体访谈， 以在短时间内获得更多有价值的信息。如果距离较远，进行直 接访谈有诸多不便，还可以采用电话访谈的方式。
计算机可以控制问题次序，防止提问顺序错误或向受访者 提出错误问题，也可以通过计算机随机呈现问题来减少或消除 由问题次序导致的偏差。
电话访谈的缺点
不如当面访谈灵活、有弹性 难以获得更详尽的细节 难以控制访问环境，且对没有电话或网络的人无法使用 不能观察被访者的非言语行为 如果调查样本是根据电话簿抽取的，那些不愿公布自己电话
社会研究方法
社会研究方法社会研究方法是研究社会现象、问题和规律的科学方法论。
通过科学的研究方法，可以更好地了解社会现象的本质和发展趋势，为社会发展和问题解决提供依据。
社会研究方法包括定性研究和定量研究两种基本方法。
本文将探讨社会研究中常用的研究方法和技巧。
一、定性研究方法定性研究方法是一种描述性的研究方法，通过描述和分析社会现象的特征和规律来揭示其本质。
定性研究强调深度理解，通常采用访谈、观察、案例研究等方法进行数据收集和分析。
1.访谈法访谈是研究者与被调查对象进行面对面交流，了解其看法、感受和经历的一种方法。
访谈可以是结构化、半结构化或非结构化的，可以深入挖掘被调查者的内心世界和观点。
2.观察法观察是直接观察和记录被研究对象在特定情境下的行为、言语和互动的方法。
观察可以分为参与观察和非参与观察，适用于研究对象难以用问卷调查等方法获取信息的情况。
3.案例研究法案例研究是对一个或少数几个案例进行深入详细的研究和分析的方法。
案例研究可以帮助研究者深入理解特定案例背后的因果关系和规律。
二、定量研究方法定量研究方法是一种量化的研究方法，通过量化和统计分析数据来推断社会现象的普遍规律和趋势。
定量研究强调数据的客观性和可比性，通常采用问卷调查、统计分析等方法进行研究。
1.问卷调查问卷调查是通过编制调查问卷，向大量调查对象发放并收集回收调查问卷的方法。
问卷调查可以快速、高效地获取大量数据，但需要注意问卷设计和样本选择的科学性。
2.实验研究实验研究是在受控制的实验条件下观察和分析影响社会现象的因果关系的方法。
实验研究可以确认变量之间的因果关系，但受到实验条件和外部环境的限制。
3.统计分析统计分析是通过数理统计方法对收集到的数据进行分析和推断的方法。
统计分析可以发现数据之间的相关性和规律，为社会研究提供客观的依据和结果。
三、社会研究方法的选择在进行社会研究时，研究者需要根据研究目的、研究对象和研究条件选择合适的研究方法。
定性研究方法适用于深入了解社会现象的特征和内涵，定量研究方法适用于探索社会现象的普遍规律和趋势。
社会研究方法---访谈法 - 2020.7.5
6、您一般以什么样的方式与教师交往？ 7、您对目前的师生关系满意吗？为什么？ 8、您认为影响师生关系的因素有哪些？
访谈提纲的设计
1. 明确研究目的，围绕研究目的考虑从哪几个 方面提问，每一方面提出几个问题。
QQ 、微信等访谈法
新的访谈原理与网络技术相结合的产物。
可分为纯文本、语音聊天、视频聊天
纯文本聊天，优点在于能保留聊天记录，在当事人需要时，还可 对聊天记录进行复制；
语音聊天，可使表达和理解更容易。而且，单位时间内接发的信 息要远远超过纯文本方式,，适当需要录音设备。
视频聊天，它不是一种可独立存在的聊天方式。
访谈法与有意识交谈的区别：
目的性 计划性 工具性 单向性
访谈法类型
访谈法的类型
结构式访谈
无结构式访谈
个别访谈
集体访谈
头脑风暴法
德尔菲法
提纲
结构与非结构
社会调研中，访谈法通常采用无结构式访谈。 结构式访谈和半结构式访谈都处于从属地位。
标准与非标准
标准化访谈法（结构式访谈） 非标准化访谈法（无结构式访谈）
2. 注意问题的表述，让问题清晰、具体。 3.问题排列：从简单到复杂，从易到难。 访
（改进措施）等方面着手 。
例：
……以下为2020年6月1日与某幼儿园园长的访谈内容：
研究者：您认为幼儿园目前存在的主要困难是什么？ 某园长：学校目前主要很缺一些经验丰富、服务意识高的优秀
6.记录访谈内容
当场记录（应征得被访者同意）； 事后记录（不破坏交谈气氛，访谈能自由顺
利进行）。
四、访谈的技巧
社会研究方法 了解社会科学研究的常用方法与技巧
社会研究方法了解社会科学研究的常用方法与技巧社会科学研究是一门系统性的学科，它旨在通过运用科学的方法和技巧来研究和理解人类社会的各个方面。
无论是社会学、政治学还是经济学，都需要通过科学研究方法来获取可靠的数据和结论。
本文将介绍几种常见的社会科学研究方法与技巧，帮助读者更好地了解社会科学研究的过程和方法。
一、问卷调查法问卷调查法是社会科学研究中最常见和最有效的数据收集方法之一。
通过设计和分发问卷，研究者可以获取大量的信息和意见。
在设计问卷时，需要注意问题的逻辑性和连贯性，避免引导受访者的回答。
此外，问卷的样本大小和抽样方法也应该得到合理的考虑，以保证结果的可靠性和代表性。
二、访谈法访谈法是一种直接与受访者进行交流和对话的研究方法。
通过面对面或电话的方式，研究者可以深入了解受访者的观点和想法。
在进行访谈时，研究者需要保持对话的开放性，并且遵循一定的访谈指导原则，如不偏倚、不判断和不干预。
同时，研究者应该记录下受访者的回答和观点，以便后续的数据分析和解读。
三、实地观察法实地观察法是通过亲自到研究对象所在的场所进行观察和记录的研究方法。
研究者可以通过观察人们的行为、交流和环境等来获取信息和洞察。
在进行实地观察时，研究者应该尽量减少干扰，保持客观和中立的态度，并且记录下观察到的现象和细节。
此外，选择观察的时间和地点也是实地观察的关键因素之一。
四、案例研究法案例研究法是通过对一个或多个案例进行深入研究的方法。
研究者可以选择一个具有代表性和典型性的案例，通过详细的调查和分析来揭示出普遍规律和特殊现象。
在进行案例研究时，研究者应该收集相关的资料和文件，进行详细的描述和分析，并从中提取出有意义的结论和观点。
五、统计分析法统计分析法是社会科学研究中常用的数据分析方法之一。
通过对收集到的数据进行整理、编码和分析，研究者可以得出统计结果和结论。
在进行统计分析时，研究者应该选择合适的统计方法和工具，并且对数据的可靠性和有效性进行验证。
风笑天社会研究方法
风笑天社会研究方法社会研究是对社会现象进行系统观察、分析、比较、解释和预测的科学方法。
风笑天社会研究方法是一种综合性研究方法，包括定性研究和定量研究两个方面。
定性研究主要通过描述和解释来了解社会现象的相关特征、过程和关系；定量研究主要通过测量和统计来了解社会现象的数量特征、程度和规律。
下面将对风笑天社会研究方法进行详细阐述。
一、定性研究方法1.参与观察：风笑天社会研究方法中的参与观察是研究者通过参与和观察社会现象来收集数据的方法。
研究者会通过身临其境的经验来了解社会现象的内在特征和过程，并通过自己的角度和观察来解释和理解这些现象。
参与观察常用于对特定社会群体的行为和文化进行深入理解。
2.访谈法：风笑天社会研究方法中的访谈法是研究者通过与研究对象进行交流，采集信息和观点的方法。
研究者可以通过开放性或半结构化的访谈来了解研究对象的经验、观念和情感，从而对社会现象进行更深入的理解和解释。
访谈法适用于对个体或特定群体的主观感受、认知和行为进行研究。
3.文本分析：风笑天社会研究方法中的文本分析是通过对书面、口述或其他形式的文本材料进行分析，从中提取有关社会现象的信息和意义的方法。
研究者通过对文本的内容、结构、语言和社会背景等方面的研究，揭示文本背后的社会意义和内涵。
文本分析适用于对文化、政治、经济等社会现象进行分析和解释。
二、定量研究方法1.问卷调查：风笑天社会研究方法中的问卷调查是研究者通过向研究对象发放和收集有关社会现象的问卷来获取数据的方法。
问卷调查可以包括结构化、半结构化或开放性的问题，通过大样本的调查来收集社会现象的数量化数据，并通过统计分析和模型推断来揭示社会现象的规律和关联。
问卷调查适用于对大规模群体的观点、态度和行为进行研究。
2.实证研究：风笑天社会研究方法中的实证研究是研究者通过收集和分析社会现象的实际数据，以验证或推翻既定的研究假设和理论的方法。
实证研究依靠统计方法和推理推断，通过对大量样本和变量的观察和分析，来揭示社会现象的规律、关系和影响因素。
研究方法—访谈法
被访人姓名
单位及职务 访谈时间 访谈地点
访 谈 记 录 表
性别
被访人背景资料： 拟定访谈问题：
1、 2、 3、
访谈记录：
1、 2、 3、
ห้องสมุดไป่ตู้访谈小结：
模拟访谈：
各小组就“当代中学生喜爱的明星”这一 课题设计一次访谈，拟订至少5个访谈问 题，并由每组分别选出采访者、被访者 和记录者在班级中进行模拟采访。
①进入访谈现场
②访谈提问技术
③访谈倾听技术 ④结束访谈
巩固练习，学以致用
我国是一个历史悠久且有着深厚传统文化的国家，传 统文化的形成过程是一个民族或国家的文化长期积淀 的过程
从2008年的1月1日起，国务院发布的《全 国年节及纪念日放假办法》开始实施，其 中第二条是：全体公民放假的节日（一） 新年，放假1天（二）春节，放假3天 （三 ）清明节，放假1天（四）劳动节，放假1 天（五）端午节，放假1天（六）中秋节， 放假1天（七）国庆节，放假3天。
（3）访谈中的倾听技术
1、尽可能少说，鼓励对方提供更多信息
2、积极地有感情地听,并适时给予适当的回应:点头；
询问和共情的作用。 3、不轻易打断被访者的谈话； 4、容忍沉默
认可；重复；追问；鼓励对方。它们能起到接受、理解、
（4）结束访谈
原则：适可而止；把握结束谈话的时机， 对被访者表示感谢。
1、访谈法一般步骤 2、访谈准备工作 3、访谈技巧总结
进 行 实 际 访 谈
整 理 访 谈 资 料
分 析 访 谈 结 果
撰 写 访 谈 报 告
为了保证访谈的成功，我们要做的准 备工作有：
1、确定适当的访谈对象，并对访谈对象进行了 解。 2、对被访人的社区特征进行了解，取得当地或 单位的支持。 3、准备访谈提纲，访谈记录表。 4、准备访谈工具。 5、约定访谈的时间、地点。
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访谈法也是调查者用“问”来收集资 料，这种方法和问卷法最大的区别在“答” 的方面。对于调查者提出的问题，用问卷 法时。被调查者是用“笔”来回答；用访谈 法时，被调查者则是用“嘴”来回答。所以 我们在做访谈时，必须与被调查者面对面 直接交谈。
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第一节 访谈法及其实质
一、访谈法及其重点 访谈法是通过有目的地与调查对
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具体而言，访谈前有四项工作必须完成：（1）紧扣 选题确定访谈内容。（2）根据研究目的选择适当的访谈 方法，比如个别访谈还是集体访谈、直接访谈还是间接访 谈、无结构访谈还是结构访谈等，并据此编制好调查提 纲、访谈表，并熟悉它们，掌握相应知识。 （3） 确定合 适的访谈对象，并了解他们。访谈对象的选择皆服从于访 谈目的，还要根据受访者的性别、职业、年龄、文化、兴 趣、经历等特点设计多种进门、联络、提问和过渡的方 式；（4）选择适当的时间、地点和场合进行访谈。如根 据中国人的习惯，决定登门拜访。
社会研究面对的是“人”的社会，人对他所身 处 的社会环境和他所接触的人和事具有一种独特的认 知能力甚至透视能力。这就使得研究者在社会研究 中拥有了一种在自然研究中未曾有过的收集资料的 方法——访谈法。访谈法的实质是，研究者要将这 种特殊性（即与“人”打交道）变为他解决问题的 一 种有力工具，即让 “知情人”心甘情愿地把他个人 所 掌握的大量有关情况高度集成起来，然后仅仅通过
方式，结构式访谈和半结构式访 谈都处于从属地位，即在需要时 作为对前者的补充，使其不足得 以弥补。所以只要未加说明，本 书无论讨论访谈法的特点还是讨 论它的实施步骤和实施技巧，都 是就无结谈法的特点
1、访谈法的优点
• 认识社会现象的广泛性 • 研究问题的深入性 • 资料收集的可靠性 • 调查方式的灵活 性
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2．建立信任 “准入”意味着受访者接受了访问者。双
方落座后，建立信任紧接着就成了访员要做到 的事情。
解决这个问题的关键不 在于技巧而在于态度。这就 要求访员悬置社会研究的态 度，与受访者一同参与到对 话过程中去，并通过对日常 生活的提问，掌握一些双方 得以共同对话的基本知识， 从而创造出一种真正的面对 面的我群关系。
选择访员应当考虑特殊条件则是性别、年龄、教育、社 会地位、民族种族、外貌等等，因为访员的这些特征也都会 成为访谈能否顺利进行的影响因素。
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二、实施访谈
1．获准进入
在访谈法中，获准进入常用两种 方式： 一是通过正式渠道， 获得组织和单位介绍 信，自上而下地进入。 二是启用亲友关系 网络，即通过“熟人” 介绍的路径进入。
必要的访谈工具是指文具、介绍信、录音机、照相 机、摄像机等。
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如果访谈调查不是研究者亲历亲为，那么访前准备 要增加一项重要工作就是选好访员。
问题的关键在于，访谈法在真实性上的镜像反对称 是其他调查方法所没有的。
镜像反对称提出了扬长避短的至关重要。究竟是能 让“知情人”敞开心扉，还是落得“耳听为虚”的结局，
样，访谈过程也不能够虎头蛇尾。结束访问时，一 方面要
善于控制时间，另一方面要善始善终，做好最后的 收尾和
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3．正式访谈 尽管“顺利进门是成功的一半”，但访谈毕竟不是为了
交际，而是要收集研究资料，所以访员和被访如何交谈才是 最重要的。在影响访谈能否成功的诸多种因素中，访谈技巧 最难掌握，也最重要，因为它会直接影响到研究者从受访者 获得的信息量。访谈的实质是，有备而来的访员要通过一连 串提问，让受访者（知情人）打开心扉将其身怀的信息一点 一点吐露出来。这样一来，在访谈法中，交谈就成为了一门 艺术。
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2、访谈法的缺点
• 访谈法的实施必须依赖于具有较高 素质的访问员，保证调查的质量。
• 直接交谈也会对获取资料的客观性 产生负面影响。
• 在不便当面询问或不能询问被访者 的情况下，访谈法就无法实施，也 不能获取资料。
• 费用大、时间长，因而会碰到许多 意料不到的困难。
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三、访谈法的实质
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第二节 访谈法的实施步骤
访谈法的实施步骤分为访前准备、实施访谈 、结束访问三个阶段，这三个阶段围绕着“采蜜 ”而与社会研究的整个流程相衔接。
一、访前准备 确定访谈主要内容 选择适当的访谈方法 制好调查提纲和所需表格 确定合适的访谈对象 了解受访者的基本情况 拟定实施程序表（时间、地点等） 备齐的访谈工具
象直接交谈来获取社会信息的方法。
这种方法同我们日常生活中相互 间的交谈，有许多不同之处。首先， 访谈有预定的计划，有专门的主题， 有一定的工具（如调查表）或辅助手 段（如录音机），而日常交谈不需要 这些。其次，访谈主要由被调查者提 供信息，而日常交谈则是双方相互交 换信息。
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如果说访谈也有结构式、无结构式和半结构 式三种类型之分的话，那么和问卷法正好相反，在 社会调查的实践中，访谈法通常采用无结构式
一 切都取决于访员的主导。访谈法所具有的强烈的个人色 彩，将选好访员推到了决定访谈功效甚至关乎其成败的 地位。
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一般说来，选择访员应当考虑两个条件。一般条件是指 对访员素质的基本要求，它们是：①严谨求实；②认真负 责；③可亲可信；④有知有识。其中严谨求实和认真负责是 任何一个访员都应具备的基本素质。严谨求实和认真负责对 应的是立场和态度，在所有素质中，只要缺失了这两个素 质，任何访谈的调查质量都免谈。可亲可信和有知有识则是 从社交能力和知识水平两方面对访员提出的要求。可亲可信 和有知有识对应的是技巧和技术，这两个素质是可以不断积 累、改进和提高的。一般条件也是在研究者自己作为访员时 对研究者自己提出的素质要求。
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4．访谈记录 访谈必需要有记录，否则就是无用功。访谈记录 分当堂记录和事后记录两种，一般如果有可能都要 当场记录。 当场记录必须遵循一个原则，即记录必须服从 访谈。不要因记录而影响自己主持访谈，影响受访 者谈话的连续性。
事后记录必须在访谈后尽可能短的时间内追忆。
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三、 结束访问
结束访问是访谈法的一个重要环节，像任何工作 一