中国百货商场企业市场分析
中国日用百货行业市场分析报告
中国日用百货行业市场分析报告1. 引言本报告旨在对日用百货市场进行细致的分析和研究，以便了解该市场的发展趋势、竞争情况和潜在机会，为日用百货企业的发展和决策提供有价值的信息和建议。
2. 市场概况日用百货市场是指销售日常生活所需的各类实用品和消费品的市场。
这包括但不限于食品、家居用品、个人护理品等。
近年来，随着人们生活水平的提高，日用百货市场得到了快速发展。
消费者对产品品质、选择性和便利性的要求不断提高，这对于日用百货企业提出了新的挑战和机遇。
3. 市场规模和增长趋势根据市场调研数据显示，日用百货市场在过去几年间呈现稳步增长的趋势。
市场规模不断扩大，今年预计将达到X亿元，同比增长X%。
这主要受到人们消费观念的变化和消费能力的提高的影响。
4. 竞争分析4.1 主要竞争对手目前，日用百货市场上存在着多种竞争对手，包括大型连锁超市、百货商场、电商平台等。
其中，大型连锁超市占据着主导地位，以其规模优势和多元化的产品选择吸引了大量消费者。
4.2 竞争优势大型连锁超市的竞争优势主要体现在以下几个方面： - 采购成本控制能力强，可以获得更低的进货价，提供更具竞争力的价格； - 品牌影响力较强，消费者对其信任度较高； - 多元化的产品线，满足不同消费者群体的需求； - 门店分布广泛，便利性好。
4.3 竞争挑战然而，随着电商平台的崛起和消费者购物习惯的改变，传统的大型连锁超市也面临着一些竞争挑战： - 电商平台的便利性和优惠券活动吸引了一部分消费者； - 新兴的小型百货商场通过特色商品和个性化服务吸引了一部分消费者； - 部分消费者对于线下购物体验的要求逐渐提高。
5. 潜在机会与发展趋势5.1 高品质产品和私人订制服务随着消费者对产品质量和个性化需求的提高，提供高品质产品和私人订制服务将成为日用百货企业的一个重要发展方向。
这可以通过与品牌厂商合作、引进国际优质品牌等方式实现。
5.2 电子商务渠道拓展随着互联网的普及和电子商务的快速发展，将线上线下相结合、拓展电子商务渠道成为日用百货企业的发展趋势。
2022年中国百货零售业定量分析报告
2021-2022年中国百货零售业定量分析报告中国百货商业协会2022年8月为探讨分析中国零售业的发展情况，中国百货商业协会前期撰写完成了《2021-2022年中国百货零售业发展报告》，这是关于百货业态发展特点、问题、趋势等方面的年度定性报告。
有很多会员企业提出，除了定性论述，希望能够就经营中的一些关键指标进行比较分析。
协会在前期工作基础上，通过抽样问卷调查和企业访谈相结合的方式，撰写完成了《2021-2022年中国百货零售业定量分析报告》，对一些关键指标进行了数量化对比分析。
由于样本企业和门店的经营面积、品牌定位、所在区域等方面差别很大，反应在最终经营结果上分化也很大，报告主要采取计算平均值的方法，分析结果谨供行业参考。
报告主要分为二大部分，即零售行业总体发展概况和百货业态经营情况定量分析。
一、零售行业总体发展概况1．社零总额2021年，我国社会消费品零售总额为440823亿元，比上年增长12.5%，2020和2021两年平均增速为3.9%。
其中，除汽车以外的消费品零售额397037亿元，增长12.9%。
扣除价格因素，2021年社会消费品零售总额比上年实际增长10.7%（见图1-1）。
图1-1: 2010-2021年社会消费品零售总额（万亿）及增速（%）数据来源：国家统计局，中国百货商业协会整理2022年上半年，社会消费品零售总额210432亿元，同比下降0.7%。
其中，除汽车以外的消费品零售额189251亿元，下降0.1%（见图1-2）。
图1-2: 2021下半年-2022上半年社会消费品零售总额增速（按月）数据来源：国家统计局，中国百货商业协会整理2．分业态情况按零售业态分，2021年限额以上零售业单位中的超市、百货店、专业店和专卖店零售额比上年分别增长6.0%、11.7%、12.8%和12.0%。
五年来分业态增长如下图。
百货业态在经济向好时反弹强劲，但在疫情等特殊情况下，受影响最大，例如2020年和今年上半年。
中国百货商场企业市场分析
中国百货商场企业市场分析一、市场概况中国百货商场企业市场是一个庞大而竞争激烈的市场。
百货商场作为一种传统的零售模式，随着人们生活水平提高和消费升级，逐渐受到新型商业模式的冲击，市场份额逐渐缩小。
然而，百货商场在城市化进程中仍然占据重要地位，不仅为消费者提供各类商品和服务，也是品牌进行形象展示和销售的重要场所。
二、市场竞争1.市场竞争对手：百货商场企业市场竞争激烈，主要竞争对手包括华润万家、华联超市、永辉超市、苏宁易购等。
这些企业凭借强大的品牌影响力、丰富的商品种类与高品质的服务，吸引大量消费者。
2.竞争模式：市场竞争模式主要以价格竞争、品牌竞争和服务竞争为主。
价格竞争是百货商场企业竞争的一种常见模式，通过价格优势来吸引消费者。
品牌竞争是企业通过建立优势品牌形象来吸引消费者，如世茂百货、大悦城等。
服务竞争则通过提供便捷、高效的服务来提升竞争力。
三、市场趋势1.多元化拓展：为了应对市场竞争，百货商场企业开始加大多元化拓展，例如开设餐饮、影城、亲子娱乐等业态，以吸引更多消费者。
2.电商渠道发展：随着电商的快速崛起，越来越多的消费者选择在网上购物，百货商场企业也纷纷开设电商平台，将线上线下进行融合，提供更便捷的购物方式。
3.服务升级：面对消费者倾向于追求个性化、高品质的消费需求，百货商场企业开始加大对服务的升级力度，提供更优质的购物体验和个性化的服务，以留住消费者。
四、市场机遇1.城市化进程：中国城市化进程加速，人口流动性增强，为百货商场企业带来了巨大的市场机遇。
随着城市人口增加，消费者需要更多的商品和服务，百货商场企业可以充分利用这些机遇扩大市场份额。
2.消费升级：随着消费观念的改变，消费者对品质和服务的要求越来越高。
百货商场企业可以通过提供高品质的商品和个性化的服务来满足消费者的需求，获得更多的市场份额。
五、市场挑战1.电商竞争：电商的兴起给百货商场企业带来了巨大的冲击。
电商平台以价格优势和便捷性吸引了大量消费者，百货商场企业需要加大创新力度，提供更有吸引力的商品和服务，才能与电商竞争。
我国百货业竞争格局与发展趋势——以郑州百货市场为例
以郑州百货市场为例
李丰威 郑州航 空工业管理 学院工商管 理学院 ４ ０ ５ ０ ５ １
购物 中心 ，电活销 售 、电视销 售 、直 销 、邮 【 文章摘要】 还 百货业 被 称 为零 售业 业 态 产生 的 第 购商 店 ， 有 连锁商 店等 等 ，这些业 态在 我 一次革命 ，但我国 贷业 在新态势下也 国如 雨后 春 笋般 发展 起 来 。它们 或 以时 间 、 出现 了新 问题 本文以郑州百货市 场为 地点便利，或以价格优势，或以独特定位， 或 以销 售方式 优势 ， 等等 形成 了 自 己的 目标 倒 分析 了我 国 百货 业 面 临 的 的 同业 冲 培养 了 自己的忠诚 顾客 ， 成百货 客 造 击 、异种 业 态 冲 击 等种 种挑 战 ，指 出 了 市场 ， 流大 量 流 失 ，百 货生 存 受 到 前所 未 有 的 威 百贷行业 未来呈现 的 自选化 ，细 分化、 胁。郑 州市 场上 除 了原有 百货 外 ， 有丹 尼 还 品 牌 化 等 发 展 趋 势 斯 大 卖 场 及 全 日鲜 便 利 店 、 易初 莲 花 大 卖 场 、华润 万 家大卖 场 、家 乐福 卖场 、麦德 龙 【关 键词 】 货仓 ，及国美 、苏宁 、五 星、永乐等 家 电专 百赁 ；挑 战 ；趋 势 业卖场等 ，各种业态是应有尽有。 世 界上 最 早 的百 货 始 于法 国的 “ 尔 博 ３ 、交通拥 堵 及停 车难 方面 的挑 战 。老 马谢 ” 被称 为零 售业 态产 生的第 ” 次革命 ， 百 货 大 楼 一般 选 址 在 城 市 中心 区或 繁 华地 ， 一 至今已有 Байду номын сангаас９ ５ 年的历史。河南百货源于郑州 段 ，在过去，人 口密度小，交通便利，进出 市百 货大楼 ，它 于 １５ 年 开业 ，在 １８ ９６ ９９年 自由，商场前广场宽阔，能见度高，那时的 以前 ，它 一直 是 河 南 商 业 的 代 表 和 旗 帜 。 百 货大楼几 乎是一 个省 或一个 市的顾 客购物 １８ 年亚细 亚商 场挑 起商 战 ， ９９ 引发 了郑 州商 的天堂 ， 而且是 “ 只此 一 家 ， 别无 分店 ” 。而 界的第 一 次大地 震 ， 迅速提 高 了郑 州百货 如 今 由于交 通拥 堵现 象严重 ， 成顾 客进 出 并 造 的 知名 度 。丹 尼斯 则 是 第 二 次商 战 的 发 起 困难，停车场难寻，百货大楼门前交通拥堵 者，引领郑州百货经营新潮流， 提升了郑州 现 象 非常严 重； 加上 人 口向城 乡结 合部 转 再 商业的经营层次和品位。 后来金博大、北京 移 ， 城市中心已形成面包圈现象， 其直接结 华联、大商百货等也竞相加入， 使郑州百货 果就是老百货大楼客流量大幅下降。 郑州二 市场进 入 “ 百花 齐放 ”的繁荣 发展 阶段 。但 七商圈 目前就面临这种窘境 ， 二七路是单向 老百货 大楼 却 出现 了前 所 未有 的经 营 困难 。 行驶，太康路过于狭窄 ，人民路与正兴街是 众所周 知 ， ９８ 曾被 称为 中国百 货业 的倒 郑 州的 东北 西南 大动 脉而 交通 流量 巨大 ， １９ 年 对 闭年 ， 我 国有着五 十年 『 使 万史的百 货大楼 的 二 七商 圈 的生意 影响不 小 。 经营 陷入 困境 ，如 商业 大厦 、商 域 大厦 等 。 ４ 市 场细 分化 的挑 战 。 战愈演 愈 烈 ， 、 商 十年过去了， 我国百货大楼经营情况又如何 为了避免正面冲突 ， 商场纷纷另辟溪径 ， 进 呢？本文结合部州市百货市场进行了相关调 行市 场 细分 ，开展 差异 化营 。超 市 以家庭 主 查 和分 析 ， 以探 索老 百 货新 发展 的路 子 。 妇 为 目标 市场 ； 利店 以贪 图便 利的颐 客 为 便 目标市场 ；专卖店 以追求名牌 者为 目标市 我 国百货 业 目前面 临的挑 战 场 ； 仓 以会 员为 目标市 场 。而百 货大楼 却 货 我国百货之所以走下坡路 ，是 因为 目 没有进行市场细分 ， 以大众为目标市场 ， 它 前百 货业 遇到 了一 系列挑 战 ， 使得百 货业 的 其 实就 是 没 有 目标 市 场 。而 在 经济 过 剩 时 生存 环境 恶化 。 代 ，没有 目标市 场 的企业 是 很难 立足 的 。 ｌ 、同行 业挑 战 。由于百 货 业遍地 是 黄 金，投资百货成为新宠，以至于同一商圈， 二 、我 国百 货业 的发 展趋 势 同一行 业过 度集 聚 ，造成 “ 模相 同 、环境 规 我 国百 货 业 步 人低 谷 后 ，历 经 十年 的 相同 、价 格相 同 、眼务 相 同 、 品相 同、顾 竞 争 ，除破 产者 外 ， 多数 走上 了正 常 发展 商 大 客相同”等大同局面。郑州市场就是一典型 的轨道 。 其中原因值得探讨 ，但从郑州百货 代表 。 在二 七塔 周围就 有亚 细亚 、 商城 大厦 、 发展 来看 ， 我们认 为 百货商 场将 呈 十大 发展 郑州 华联 、北 京华联 、百货大 楼 、丹 尼斯百 趋 势 。 货 、金博 大 （ 的 大商 新诺 特 ） 现在 、正 弘俱 １ 、经营方 式 自选 化 。超市 自选 方式 经 乐部 （ 高端百货）等百货商场，竞争程度可 营 ， 它增加了营业面积，向消费者展示了更 见一 斑 。 多的商品，减化了营业程序，减少了交易矛 ２ 、异种业态的挑战。在百货之后，零 盾 ， 满足了消费者 自尊和 自我实现需要，被 售业态产生 一 次又一次革命， 新业态不断 称为销售方式产生的第二次革命。百货业要 涌现， 超市、 便利店、 专业与专卖店、货仓、 》转 １ ６页
2024年天津零售百货市场规模分析
2024年天津零售百货市场规模分析引言天津是中国北方重要的经济中心之一，其零售百货市场也相对发达。
本文将对天津零售百货市场的规模进行分析。
一、天津零售百货市场的现状天津拥有多个大型零售百货商场，如银泰百货、周大福等。
这些商场集中在天津市中心以及各个主要商业区。
此外，天津还拥有许多小型百货店，分布在不同的街道和社区。
二、天津零售百货市场的发展趋势1.多元化产品和服务：天津零售百货市场正朝着多元化产品和服务的方向发展。
除了传统的日用品和服装饰品，越来越多的商场开始销售高端品牌、进口商品以及提供特色餐饮等服务，以吸引更多消费者。
2.电子商务的崛起：随着互联网的普及，天津的零售百货市场也受到了电子商务的影响。
越来越多的消费者通过在线购物平台购买商品，这对传统百货市场构成了一定的竞争压力。
3.高端消费市场的增长：随着天津经济的不断发展，高收入人群的数量也在增加，他们对高端消费品的需求也日益增长。
为了满足这部分消费者的需求，天津的零售百货市场开始引入更多的高端品牌和奢侈品。
4.线上线下融合的模式：为了应对电子商务的竞争，天津的零售百货市场开始尝试线上线下融合的模式。
一些商场提供线上购物平台，同时提供线下体验购物的服务，以满足消费者的不同需求。
三、2024年天津零售百货市场规模分析根据相关数据统计和市场调研，天津的零售百货市场规模呈现以下特点：1.总体规模扩大：天津零售百货市场的总体规模在过去几年里不断扩大。
随着经济的发展和人民生活水平的提高，消费者对于日常用品和非必需品的需求也在增长，进而推动了市场规模的扩大。
2.区域差异：天津不同区域的零售百货市场规模存在差异。
市中心和商业区的百货商场规模较大，吸引了更多消费者；而郊区和乡镇的百货店规模相对较小，消费水平也相对低一些。
3.老百姓消费的主力军：尽管天津零售百货市场引入了更多高端品牌和奢侈品，但老百姓仍然是消费市场的主力军。
大部分消费者仍然购买一些实用的日用品和廉价商品。
2024年安徽零售百货市场发展现状
2024年安徽零售百货市场发展现状引言安徽省作为中国的经济大省之一，零售百货市场发展一直备受关注。
本文将对安徽零售百货市场的现状进行分析和探讨，以了解其发展趋势和面临的挑战。
一、安徽零售百货市场规模和增长随着安徽经济的快速发展，零售百货市场逐渐壮大。
根据统计数据显示，截至今年，安徽零售百货市场的规模已达到XX亿元，年均增长率稳定在X%左右。
其中，大中型百货商场和购物中心居于主导地位，成为消费者购物的首选。
二、安徽零售百货市场的特点1.区域分布广泛：安徽省内的零售百货市场分布较为均衡，不仅集中在省会合肥等主要城市，也蔓延到二三线城市。
2.多元化的商品品种：安徽零售百货市场以家电、服饰、美妆、家居等品类为主，满足了消费者多样化的购物需求。
3.多层次消费群体：安徽零售百货市场的消费群体相对较为多元化，既有中高收入群体，也有低收入群体。
这对商家而言既是挑战，也是机遇。
三、安徽零售百货市场的发展趋势1.电子商务带来的冲击：随着电子商务的迅速发展，越来越多的消费者倾向于在线上进行购物。
这对传统实体零售百货市场构成了一定的竞争压力，因此，实体商场需要从创新产品、提升服务等方面寻求突破。
2.体验消费的需求：随着消费升级和生活品质的提高，安徽零售百货市场的消费者逐渐注重购物的体验感。
因此，商家需要注重店面的布局、产品的陈列、服务的提升，提供更好的购物体验。
3.跨界合作的兴起：为迎合消费者多样化的需求，安徽零售百货市场开始与其他行业进行跨界合作。
例如，服装品牌与美妆品牌的合作，进一步丰富了产品种类，提高了盈利能力。
4.线上线下融合发展：线上线下融合已经成为零售百货市场的发展趋势。
安徽的一些百货商场开始推行O2O模式，通过线上平台吸引流量，线下实体店为消费者提供实体体验，实现线上线下交互。
四、安徽零售百货市场面临的挑战1.电子商务竞争加剧：随着电子商务的崛起，安徽的零售百货市场面临着激烈的竞争。
传统实体商家需要通过提升服务质量和创新经营模式，与电子商务形成互补。
2023年我国零售行业分析报告
2022年我国零售行业分析报告7月4日，Markit发布数据显示，因季节性因素调整，经济萧条、竞争激烈以及消费者购买力不足等因素影响，法国6月份Markit 零售业PMI终值为47.6，低于5月份终值50.5，四个月来首次低于50.0。
尽管环比降幅不大，但为2022年12月份以来最低值；同比降幅为14个月以来最大。
国内方面，截止日期至7月4日，中信商贸零售行业市盈率为23.3倍，其中百货为15.8倍，连锁为71.1倍，超市为33.9倍，贸易为21.9倍;中信商贸零售行业市净率为2.04倍，其中百货为1.88倍，连锁为1.99倍，超市为2.15倍，贸易为2.21倍。
上周沪深300指数收益率为1.32%，商贸零售行业指数收益率为2.42%，领先大盘1%，在各一级子行业位居第15。
近来还有部分连锁品牌召开供应商大会，提倡回归零售本质，在笔者看来，现在所谓的回归也只是徒有虚表，零售行业这么多年来的病根还是没有被发觉，大多数行业还不知道在哪里跑偏了。
零售是什么？是买卖、是供应服务，不是简洁为供应商减免费用，或供应贷款等变相收费服务。
零售商们的关注点应当从供应商转到商品上，是从便利消费者的角度为供应商提出需求或建议，双方把服务升级。
当然，这也要与供应商一道建立诚信理念，由于零售商直接接触消费者，零售商的诚信与拒绝定着能否维持住固定客群，而这些与供应商供应的商品直接挂钩。
无论怎样回归，零售企业不回归到商品经营、不转变自办法识，零售企业的变革只能是纸上谈兵。
此外，作为一种传统的零售渠道，百货曾经是中国国民记忆中关于消费最“高、大、尚”的具象化。
然而在过去的几年，国内百货业风光不再：销售增长疲态尽显，而利润水平每况愈下。
而面临逆境和挑战，百货正在商场环境、商品服务组合、经营模式、房地产策略、新技术应用等多个方面谋求转型和突破。
消费市场整体偏弱、竞争加剧、消费热点缺乏导致重点大型零售企业零售额增长压力较大。
我们认为，宏观经济减速、三公消费限制政策的连续压制、以及实体零售企业持续面临的业态冲击、商业模式重构的转型探究需时较长等因素存在，大型实体零售企业的销售增长逆境短期内仍不会转变。
传统百货商场调研报告
千里之行，始于足下。
传统百货商场调研报告调研报告：传统百货商场的状况与发展趋势一、调研目的传统百货商场是中国经济发展过程中兴起的一种商业形态，但在互联网时代的冲击下，其面临着巨大的挑战。
本次调研旨在了解传统百货商场的现状和发展趋势，分析其问题与优势，并提出相应的建议，为商场的转型与升级提供参考。
二、调研方法本次调研采取了问卷调查和实地走访相结合的方法。
通过问卷调查了解顾客对传统百货商场的认知和满意度，进一步在实地走访中观察了商场的运营状况和问题，同时与商场管理层和业主进行深入访谈，以获得全面的信息。
三、调研结果1. 顾客消费行为变化：传统百货商场的顾客消费群体正在出现明显的年轻化趋势，而年轻人的消费观念和方式发生了较大变化。
互联网购物的兴起使得传统百货商场的线下销售受到冲击，年轻人更倾向于在网购平台购买商品。
2. 商品种类和布局问题：部分传统百货商场在商品种类和布局上存在问题，特别是对于年轻人的消费需求没有很好地满足。
一方面，商品过于单一，没有跟上时代的潮流和需求变化；另一方面，商场的布局不合理，导致顾客缺乏购物的舒适感和体验感。
3. 商场服务质量不足：调研发现，一些传统百货商场对于顾客的服务质量不够关注。
例如，员工的服务态度不好，商场的清洁和维护不及时等问题，都会影响顾客的购物体验和留存率。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
4. 缺乏与互联网的融合：虽然互联网的发展给传统百货商场带来了冲击，但也为其提供了转型和升级的机遇。
然而，调研发现，一些商场在与互联网的融合上存在困难，缺乏创新思维和合作意识。
四、调研建议1. 转型升级：传统百货商场需要深入了解年轻人的消费需求和购物习惯，调整商品种类和布局，提供更多年轻化的商品和服务。
同时，商场还可以引入一些互联网科技和概念，提供一站式的购物、娱乐和社交体验。
2. 提升服务质量：商场需要加强员工培训，提高服务态度和专业水平，同时还需要加大对商场内部环境的维护和管理，保持干净整洁的形象。
百货行业的发展变化趋势和特点
百货行业的发展变化趋势和特点近几年,随着消费品内需市场的持续发展,传统百货企业大多完成了国有企业改革的进程,摆脱了沉重的国有员工负担,强化了经营管理和卖场绩效管理;民营股份制百货企业崛起,以更加活跃的姿态开始连锁百货扩张;外资百货企业更带来较高的品牌商品定位;由此带来了百货业的持续繁荣;但这种繁荣现象的背后隐藏着深刻的危机;这就是,百货店千店一面,差异化极小;随着市场竞争的加剧,百货业面临剧烈的业态分化、重新定位、经营方式创新的难关;一、近年来百货业的发展变化和趋势1、业态的变化：传统大型综合百货商店经过近十年的发展,目前已经处于饱和和分化状态;7000平方米以下的向主题店、品牌店、精细化方向发展,15000平方米以上的向购物中心方向发展,30000平方米以上的向SHOPPING MALL方向发展;新兴百货业态店和大型购物中心必将迅速成长;2、经营方式的变化：从经营方式来说,中国百货与外国百货区别很大,无论从租赁保底,到联营扣点,对零售商而言只是一份“二房东”管理,对供应商而言只是一个直销窗口;这种经营方式形成于上个世纪八九十年代,传统百货商店经历了一个放弃经销、代销商品,全面转向联营、引厂进店甚至场地出租方式的转型,实际上成为“二房东”;这是在传统大型综合百货商场为减轻历史包袱,向供应商推卸经营成本,实施利润最大化的持续压力情况下形成的;而国外百货店经营的商品大多实行买断经营,按专业化类别化特色化细分市场定位,并直接进行顾客服务和经销商品的信息及物流服务,形成物流百货、品类百货、折扣百货、流行百货、精品百货等不同业态类型;近阶段,国内品牌百货商店再次开始调整经营方式,首先是扩大与品牌商的联营,并逐步与顶级品牌商扩展经销和授权代理业务,并开始出现类别化的自有品牌专业店;3、市场需求的变化：随着专业化和综合化的业态演进,零售业按品类和目标客户群细分业种,传统百货业的空间更趋“窄小”;新世纪以来,由于消费品市场的极大发展,百货店作为经营选购品的专业店,开始向两级分化,一极是大众时尚商品,另一极就是奢侈品,市场进一步细分;单纯的以商品经营为特征的百货店越来越向类别化特色化发展,而与品牌供应商建立全面的供应链合作,成为品牌供应商的分销渠道和服务平台;而购物中心和SHOPPING MALL的兴起,扩大了传统百货的服务内容,不仅满足购物需求,百货店自身只是作为主力店进入购物中心,更注重与休闲、娱乐、餐饮、文化消费结合的多业态组合,实现“一站式”满足消费需求;4、规模和经营水平的变化：区域化和规模化是百货企业发展的必然方向,在一个城市商圈有限的市场空间里,品牌企业因其品牌商品的占有率和服务质量的商誉而占有更大的市场份额,赢得更多的顾客,如王府井百货、百盛百货、武汉广场、燕莎友谊商城、广州友谊商店等,其单店销售能力一般达到一亿元/年/万平米,成为衡量一个百货店经营水平的标准,强者越强;这些企业一个显着的特征就是不但重视发展规模,更重视稳定商圈内的长期顾客忠诚度和特色服务,并着重于内在资产增值和运营管理技术水平的提升,管理内涵更加复杂化精细化;5、市场竞争和环境的变化：加入WTO,外资零售企业以全面的竞争态势分化和渗透零售业的每一个领域,专业百货店不仅要经营商品,更要经营商誉,经营商圈,经营顾客,经营购物环境,经营不断更新的消费者需求,信息技术已经成为百货企业快速响应市场的核心竞争力;二、“特色化、主题化、品牌化”是百货店竞争的显着特点按西方概念,传统意义上的百货商店一般认为面积平均在7000平方米左右,商品至少包括流行服饰,化妆品,家居用品和其他更宽泛的品类,一般是不同的商品部分布在不同的楼层;这种零售业态始于19世纪中叶,现已遍布全球;不过用一种更宽泛的方式来定义这种业态可能更加实际;因为有时一些商店很象百货店例如,马狮Marks & Spencer从一开始就很象百货商店,但是由于他们的发展历史使得他们没有被归入这种业态;另一方面,一些百货店租赁扩建物业后更象是购物中心;这个定义应该考虑到许多当地的不同,包括购物习惯、经济发展、传统,还有有些国家对业态的分类并不严格等不同因素;但有一点,百货店的基本特征就是“经营商品”;现代百货是一种业态店;与超市、专业店业态竞争的关键是挖掘特定的品牌商品和更完善的服务功能,满足商圈内特定消费者的深度消费需求;百货商店的特点是单品数量多,挑选性和时尚性强；品类趋向高档,附加值高,而非价格最高；产品生命周期短,季节性强；库存周速度转慢,存货削价幅度大；综合毛利率高;与其它业态店相比,百货商店最大的缺点是价格较高和方便不够,即货币成本、时间成本和体力成本较高;由于中国城市化进程持续发展所形成的居住特点和消费特点,以经营选购品为主的百货商店仍然具有许多不可替代的优势,其满足需求、引导生活、信息集散、消费分流等等功能,使它往往成为城市商圈的主角;即在一个商圈里,必定有一个或几个大型百货公司唱主角;老百姓离不开百货店,这是事实;但随着城市商圈的重新定位和迅速发展,百货店必须迅速完成从业种经营为主转换到业态经营为主的改造;我们看到,越来越多新型的百货业态正以全新的经营方式完成角色和功能定位的转换：一方面做精做细,品牌化类别化管理;百货业经历了一次日化用品向超市的转移,电器家居向专业店的转移,品牌商品向专卖店的转移;今天,我们看到,百货店开始必须面对顾客需求的多元化、个性化、高档化;中国传统大型综合百货店必须面临革命,必须被顾客和供应商重新选择;百货店将处于一条商品类别齐全的现代化商业街或SHOPPING MALL中而走主题店特色店的道路,及时、便捷地满足特殊类别的顾客需求,在商品组合上形成系列化品类、规格、花色和品牌规模品牌知名度、品牌忠诚度,建立起足够的时尚性和挑选性新特名商品的力度：一般应占到商品比重的70%以上,这是百货业的一个重要发展方向;另一方面不再局限于简单专柜招租,而是开拓更加人性化的购物环境和服务手段,面向顾客心理空间和购物体验创造更好的软硬件条件;提高购买价值,降低购买成本,实现让渡价值的最大化,是百货店竞争的致胜关键;如何改善购物环境,提供更多服务和文化、体验附加值,快速满足顾客需求,并通过产品和服务获取除租金以外的营业外收入,需要百货店全面实施顾客终端服务策略,把传统专柜管理做到单品化信息化,实施完全的MD特化和精细化的品类组合,这是依靠百货企业的内部管理硬功夫;随着中国经济和城镇化的更大发展,多种体量的MALL商业地产将成为中国城市化进程和新型商业业态组合的主要载体;主题百货店将更多地进入新兴的SHOPPING MALL中而成为其主题店专业店,作为购物中心的经营主体,而与其他商业业态配套落位;总之,传统大而全、小而全的综合百货店,将越来越少,而且因其规模的限制,将不再经营包罗万象的百货商品,而是从少数大类商品中发掘更丰富的品种,走特色百货、主题百货和专业百货的道路;三、“连锁化、产业化、集约化”是百货店改造的主要内容目前,不少国家的百货业巨头能够控制本国主要的市场份额,其特点几乎全部都是连锁公司;百货店的经营定位有强烈的本地化特色,但流行时尚和全球货品采购却决定了其经营手段仍然与连锁超市一脉相承,只是服务手段更加精细化而已;所以,我们现在谈论百货店不是可不可以连锁的问题,而是必须连锁发展的问题;百货连锁发展与超市连锁发展有很大的区别,除了要面对自身的拓展计划与供应商区域业务发展计划不一致的问题,即品牌商品资源的属地化和全球化;百货连锁经营的核心是生产要素的集约和标准化配置,主要是品牌商品资源的渠道管理、门店作业的标准化管理和选址定位标准及立地条件的品牌化管理,这样有利于克服传统百货行业单店经营的孤军奋战、势单力薄的弊病,形成对品牌供应商的销售规模优势和目标客户认同能力,还有利于优化供应商管理,开发商业集团的定牌商品,向上游采购的成本空间要利润,提升核心竞争能力;纵观国外知名的百货连锁品牌,可以发现很多百货店在连锁发展的过程中,并非简单复制,而是更加强调区域化个性化,从门店布局到商品结构都是针对当地市场进行特别设计以适应消费者的需求;另外很多百货店都拥有自己的商品品牌,美国西尔斯百货70%的商品为自有品牌,这已成为西尔斯百货成功的核心能力;拥有自有品牌不但能够保持各地门店品牌的一致性,而且能够降低采购成本,同时也解决了商品品牌选择受制于供应商渠道的问题;这些都是值得国内百货经营者借鉴的经验;同时,合理分布在中心城市和重要商业城市的店网资源和通路资源,决定了百货企业未来价格能力、商品资源能力的成败,一旦百货店的连锁经营形成,就不仅有区域地理优势,而且可以稳定向通路上的消费者提供强大的品牌消费响应,这是单店经营不可比拟的优势;实现连锁经营的关键是信息化支持和百货供应商物流体系的改变;现代信息技术和物流条件的充分发展,使商业集团有能力为供应商提供库存管理和周转的服务,极大降低了供应商商品分销的成本,一种必然的趋势是零售业传统的就近供货开始被全球货源通路所替代;连锁百货店必须重新构筑供货商、零售商协同型产销价值链体系;目前,我国供应商多级流通、多级代理,其商品分销成本高达25％;百货连锁就是要为供应商减轻物流分销和存货周转的负担;百货商店的未来管理技术必然要求首先是门店要求实现单品管理库存、价格和数据交换,基于SCM和VMI的产销联盟,建立高效的顾客分类管理和服务响应、高效的区域合作划分、高效的店装设计和营业员培训、高效自动的供应商帐期管理及公开结算及账务处理、持续高效的全国促销计划和联合的新品引进计划,甚至联合的品牌发布和研发计划;例证：国外先进百货企业通过整和供应链,Liz Claiborne 削减商品周期时间25%,降低库存50%；服装零售商GAP通过改善与太平洋地区工厂的协作和充分利用POS数据,将40%以上的商品在到达配送中心前即按店铺分装好；Kohl’s百货店通过与全国品牌和自有品牌供应商的合作,实现40%以上的cross-docking,减少了配送中心的成本;基于Internet的EDI为实现供应商低成本共管存货VMI和高效顾客响应ECR提供了可能,其前台POS采集的销售数据和顾客卡数据,其后台管理的进销存数据,可以直接采集汇总到连锁总部,实现集中的分析和与供应商的高效数据共享,总部集中实施资源管理、计划管理和标准管理,而门店可以充分实施属地化经营活动和顾客服务;不管我们愿不愿意,信息技术带来的极大供应链变革,随着百货业连锁经营模式的导入,特别是顾客需求的多元化、个性化、高档化,百货零售商亟需建立自身的信息、补货、库存、资金分析系统,同时与经销商代理商数据分析系统相衔接,构筑供货商、零售商协同型分销价值链体系;四、“品牌化、信用化、知识化”是百货店发展的主要内容提起国际零售品牌企业,人们都知道它的资本运营、规范管理、信息系统、物流配送、服务质量的特色;这就是品牌的力量;在它没有进军中国之前,它已经征服了消费者的心;以其说它是资本的扩张,不如说它是文化的扩张,这就是品牌战略;中国传统百货业市场战略的创新不能忽视品牌战略;品牌管理不是“品牌输出”,而是一个企业核心竞争能力的建设过程;优秀的品牌是依靠长期积累、细节打造才能形成的;中国的百货零售业如何持续有效地实施现代企业制度、现代管理技术、现代市场营销手段、现代人力资源管理手段,提升综合素质,是我们面临的长期任务;围绕品牌战略,百货店必须把人力资源管理放到首位,除了引进优秀的职业经理人外,我们的零售企业更重要的是要建立自己的多层级人才培训体系,把百货企业建立为全员学习进步的知识联盟,创造价值和梦想的文化传播基地;有了造就知识联盟的意识,才真正懂得了品牌经营的内涵;围绕品牌战略,百货店必须成为先进文化的传播之地;今后百货店的消费特点,必定是以家庭成员为单位,既能满足其时尚和奢侈品的采购,同时又能满足其文化、审美和精神生活的需求;有专家说,百货店是一个国家经济的晴雨表,也是其主流商业文化必然追逐的消费者聚集场所;毋庸置言的是,文化营销将是百货店的重要课题,一个百货店的文化特质就是其品牌特质,这将决定其生存和发展的命运;围绕品牌战略,百货店必须改变已有“引厂进店”、做“二房东”的经营思路,除了组织“买手”队伍,大力引进国内外知名品牌以外,还必须构建自己的品牌供应商联盟和定牌商品体系,为顾客和市场定制商品,保护品牌的顾客忠实度;当今的竞争,最重要的是争夺顾客,只有赢得顾客,才能为资本保值增殖和商业利润的投资回报提供全部的解决方案;围绕品牌战略,百货店必须建立资本社会化、投资多元化的物业基础,使优质资本得到保值增值,劣质资本得到改善和合理剔除;并不仅是个商业机构或简单的“二房东”,而且拥有合理的不动产投资机制,减少物业租赁交易成本;成功的品牌战略将使垄断品牌建立自己的商业信用和顾客信用,而高效的中央资金结算清算管理将成为百货企业的现金流处理中枢,在严格的银行授信下建立百货店的信用体系,方可成为供应商信任的品牌企业,这是毋庸置言的市场规律使然;业态创新和经营方式创新是百货业永远的生命力;百货业正越来越多地兼收并蓄各种业态的优点和长处,而加以创新应用;形成自己的经营特色和竞争优势;笔者断言,传统大型综合百货将逐步萎缩,以体量适合的主题店品牌店特色店为主导的百货业时代即将来临;现代零售业竞争现况决定了传统大型百货仍有它存在和发展的市场;一、但从全世界来看,大卖场的定位是日需品和低价政策,而我们所知的现在大型百货基本上已放弃日需品；大卖场的低价也注定了他所发售的将85%的上采购低端产品,或二三线品牌；这就注定了一部分消费者的流失;他所谓的一站式购物只不过是满足生存需要的商品,而不是心理或品牌消费的心理；特别是大卖场的自有品牌更是只能定位在快速消费品上发展;二、品牌店特色店由于其品牌或产品选择空间小,也流失了大部分的消费者;而且一旦品牌出现问题将会导致商场的负面影响相比而言极大化;因为其店面小,受众面大;三、大型综合百货是真正的一站式购物,也满足了不同消费群的心理需要;当然正如前面所讲,他的发展方向是°品牌化、信用化、知识化”不变则死;。
我国大型百货商场现状分析及营销对策
突出， 不仅数量上 大大超过消 费需求 ， 而 且空间布局 极不合理 一一些城 市和地 区 的 大 商 场过 多． 于 集 中 ， 深 入 居 民 区 过 而 的便 民网点数 量不足 ， 施 简陋 ． 务 水 设 服 平低 姒 北 京 为 倒 ． 售 业 的 国 际 规 律 零 是每万人 ４ ０ ０ ０ ～５０平方 米较合理 ． 以此 规模 推算， 北京有 ４ ０多万平方 米大店足
矣， 而现在却早 已超过 １０万平方 券， ０ 资 源浪费严 重． 效益普 遍 不佳 。在北 京通 州区， 算长的新 华街 上 密集 了华联 商 不 厦、 人民商场 、 地商厦等 六 家大型百货 银 商场 ， 舟布过于集中 ， 争异常激烈 。 竞 ４ 大 型 商 场 盲 目求 大 、 奢 商 场 求 的规模直接 表现在 营业 面积上 国外的 百货 店 七 、 千平 方 米 的 规 模 已算 不 小 ， 八 而我 国大 中城 市 占地 进 万平 方 米 的 百 货 店比 比皆是 。盘 所周 知 ． 人保 持 某种状 态的时间是 有 限的 ． 间过 长就会 产 生 时 疲劳， 而放 弃 桌种 活动 。顾 客 逛 商场 从 购物 ， 同样 存 在 着疲 劳度 ， 过这 个度 ． 超 不仅使 一部 分设 施 空置 ， 导致 部分 购物 医无人 光 顾 ． 且 疲 劳 感 直 接 影 响 购 物 而 情绪：据 有 关部 ｒ 测 算． 们时 商场 的 ］ 人 心理承 受 力为 １ｏ ｏ平方 来 ， 理最 大 ８ｏ 生 承受力为 ２０ ０平方 米， ３０ 一般 情 况下， 顾 客在 商场停 留 时间 不备超 过 ２ ５小 时， ． 超过 这 个 时 间就 会 处 于 疲 劳 状 态 ． 致 导 他 离开购物 环境 ， 终止 购物 。此外 ， 并非
2024年贵州省零售百货市场发展现状
2024年贵州省零售百货市场发展现状引言贵州省是中国西南地区的一个省份，拥有丰富的自然资源和庞大的人口。
随着经济的快速发展，贵州省的零售百货市场也在近年来取得了显著的进展。
本文将对贵州省零售百货市场的现状进行详细分析和总结。
市场规模和增长趋势贵州省的零售百货市场规模不断扩大，呈现出稳步增长的趋势。
根据最新的统计数据，贵州省零售百货市场年销售额已经超过X亿元，平均每年增长率约为X%。
这表明贵州省的零售百货市场具有巨大的潜力和吸引力。
零售业态分布贵州省零售百货市场的业态分布多样化，包括超市、百货商场、购物中心、便利店等。
其中，超市是最主要的零售业态，占据了市场的大部分份额。
百货商场和购物中心则成为了消费者购物休闲的重要场所。
市场竞争格局贵州省零售百货市场竞争激烈，存在多个竞争对手。
大型连锁超市和百货公司是市场的主要参与者，它们通过广告宣传、降价促销等手段吸引消费者。
此外，一些地方性和小型零售商也在市场中发挥着一定的作用。
消费者需求特点贵州省的消费者需求具有一定的特点。
首先，消费者对商品的品质和服务的要求越来越高，注重消费体验。
其次，年轻一代消费者越来越重视时尚和个性化的商品，他们倾向于选择独特的购物场所。
此外，消费者对于绿色环保产品和本土特色商品的需求也在不断增加。
面临的挑战和机遇贵州省的零售百货市场面临着许多挑战，包括市场竞争激烈、消费者需求多样化、电商的崛起等。
然而，这些挑战也带来了机遇。
贵州省作为中国西南地区的经济中心，拥有庞大的市场和消费潜力，为零售百货行业提供了广阔的发展空间。
发展策略和建议为了进一步推动贵州省零售百货市场的发展，以下是一些建议和策略：1.加强线上线下融合：零售商可以通过建立自己的电子商务平台，将线上线下销售相结合，提供更多元化的购物体验。
2.提供个性化服务：根据消费者的不同需求，零售商可以推出针对性的服务，如会员积分制度、个性化推荐等，增加消费者的忠诚度。
3.加强本土特色：贵州省拥有丰富的本土特色和文化，零售商可以充分利用这些资源，推出具有本土特色的商品，吸引更多的消费者。
2022年中国百货业现状及发展趋势分析
2022年中国百货业现状及发展趋势分析时代的确已经变了，全球范围的零售大洗牌正在上演。
“深度见底，却又远未见底”是2022年业内人士对百货业现状的感悟。
业内人士分析指出，百货业绩之所以大量遭受“滑铁卢”，这与成本高企和电商冲击无不关联。
2022年中国百货业现状分析自2022年下半年以来，百货业关店信息频出不穷，尤其是外资百货。
2022-2022年中国百货行业市场需求与投资询问报告统计，由于亏损等缘由，马来西亚百货公司百盛集团太阳宫店于10月底关张；日本百货品牌华堂商场北京十里堡店于今年11月1日起停止营业，在此之前，两年多的时间里，华堂商场已经接连关闭北京的望京店、北苑店、西直门店、右安门店和大兴店等门店。
种种迹象表明，新消费时代正在对百货业进行新一轮的淘汰、调整和重组。
在传统百货业寒冬的背后，一种新的百货形态正在形成，百货业将升级换代。
据了解，上海太平洋百货淮海店1997年9月正式开业，到明年年底，经营时间恰好20年，其见证了上海乃至全国购物中心的迅猛进展全过程，淮海路已成为上海老牌商圈。
太平洋百货淮海店所处地段是上海新天地与淮海路商圈的重要连结点，同时也是太平桥片区升级完善的重要组成部分。
但是地处这样的优势地位，商圈内商业项目近年来却面临着频繁调整、空铺、人气惨淡及首层租金下滑等尴尬境况。
业主方瑞安集团打算重新开发这块商圈。
太平洋百货撤离后，取而代之的是业主方将对这块地进行调整自营，这也是造成太平洋百货关店的主要缘由。
瑞安集团表示，将对大楼的整体硬件进行改造调整，并考虑与四周（黄陂南路）地铁站，及瑞安旗下的新天地、湖滨道等商业体形成有机联动。
此外还增加更多消费者体验型业态，探究“才智型、体验式”的购物中心，估计最迟将于2022年年底前正式营业。
其实，在上海百货店中，淮海路商圈改造升级并不是首例。
在此之前，1995年开业的上海第一八佰伴已经开头由内而外换新。
“其外观将呈现大气通透的设计，露台将化身为空中花园，成为公共休闲空间和社交互动平台。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一部分中国百货商场企业市场分析一、中国百货商场企业营销环境分析1、宏鄣闹圃家蛩?/SPAN>( 1 )目标市场可处区域的宏观经济形势①总体的经济形势②总体的消费态势③产业的发展政策( 2 )市场的政治、法律背景①可能影响产品市场的政治因素②可能影响产品销售和推广的法律因素( 3 )市场的文化背景①产品与目标市场的文化背景②产品与目标客户的文化背景2、微观的制约因素( 1 )原料供应商与企业的关系( 2 )营销中间商与企业的关系3、市场概况( 1 )市场的规模①整个市场的销售额②市场可能容纳的最大销售额③客户总量④客户总的购买量⑤以上几个要素在过去一个时期中的变化⑥未来市场规模的趋势( 2 )市场的构成①构成这一市场的主要产品的品牌②各品牌所占据市场的份额③市场上居于主要地位的品牌④与本品牌构成竞争的品牌⑤未来市场构成的变化趋势( 3 )市场构成的特性①季节性②暂时性③其他突出的特点4、营销环境分析总结( 1 )机会与威胁( 2 )优势与劣势( 3 )主要问题点二、中国百货商场企业客户分析1、客户的总体消费态势( 1 )现有的消费时尚( 2 )各类客户消费本类产品的特性2、现在客户分析( 1 )现在客户群体的构成①现在客户的总量②现在客户的行业分类③现在客户的企业规模④现在客户的经营模式⑤现在客户的管理模式⑥现在客户的收入状况⑦现在客户的地域分布( 2 )现有客户的消费行为①购买的动机②购买的时间③购买的频率④购买的数量⑤购买的地点( 3 )现在客户的态度①对产品的喜爱程度②对本品牌的偏好程度③对本品牌的认知程度④对本品牌的指名购买程度⑤使用后的满足程度⑥未满足的需求3、潜在客户( 1 )潜在客户的特性①总量②行业③规模④经营模式⑤管理模式⑥收入状况⑦地域分布( 2 )潜在客户现在的购买行为①现在购买哪些品牌的产品?②对这些产品的态度③有无新的购买计划④有无可能改变计划购买的品牌( 3 )潜在客户被本品牌吸引的可能性①对本品牌的态度②需求的满足程度4、客户分析的总结( 1 )现有客户①机会与威胁②优势与劣势③主要问题点( 2 )潜在客户①机会与威胁②优势与劣势③主要问题点( 3 )目标客户①目标客户群体的特性②目标客户群体的共同需求③如何满足他们的需求三、中国百货商场企业产品分析1、产品特征分析( 1 )产品的性能①产品的性能②最突出的性能③最适合客户需求的性能④还不能满足客户的需求的性能( 2 )产品的质量①质量的等级②客户对产品质量的满意程度③能否继续保持④继续提高的可能( 3 )产品的价格①在同类产品中的档次②与产品质量的配合程度③客户对产品价格的认识程度( 4 )产品的材质①主要原料②在材质上的特别之处③客户对产品材质的认识程度( 5 )生产工艺①现有的生产工艺②在生产工艺上的特别之处③客户对生产工艺的认识程度( 6 )产品的外观与包装①与产品的质量、价格和形象上的融合程度②外观和包装上的缺欠之处③在货架上的同类产品中是否醒目④对客户的吸引力⑤客户对产品外观和包装的评价( 7 )与同类产品的比较①性能上的优势与不足②质量上的优势与不足③价格上的优势与不足④材质上的优势与不足⑤工艺上的优势与不足⑥客户的认知和购买上的优势与不足2、产品生命周期分析( 1 )生命同期的主要标志( 2 )现处于的生命周期( 3 )客户对产品生命周期的认识3、产品的品牌形象与分析( 1 )企业赋予产品的形象①企业对产品形象的考虑②企业为产品设计的形象③品牌形象设计中的不合理之处④对客户进行的产品形象宣传( 2 )客户对产品形象的认知①客户对产品形象的反馈②客户认知的形象与企业设定的形象间的差距③客户对产品形象的预期④产品形象在客户认知方面的问题4、产品定位分析( 1 )产品的预期定位①企业对产品定位的设想②企业对产品定位的不合理之处③对客户进行的产品定位宣传( 2 )客户对产品定位的认识①客户对产品定位的反馈②客户认知的定位与企业设定的定位间的差距③客户对产品定位的预期④产品定位在消费者认知方面的问题( 3 )产品定位的效果①产品的定位和预期的效果的差距②产品定位在营销中遇到的困难5、产品分析的总结( 1 )产品特征①机会与威胁②优势与劣势③主要问题点( 2 )产品的生命周期①机会与威胁②优势与劣势③主要问题点( 3 )产品的形象①机会与威胁②优势与劣势③主要问题点( 4 )产品定位①机会与威胁②优势与劣势③主要问题点四、中国百货商场企业与竞争对手的竞争状况分析1、企业在竞争中的地位( 1 )市场占有率( 2 )客户认识( 3 )企业自身的资源和目标2、企业的竞争对手( 1 )主要的竞争对手( 2 )竞争对手的基本情况( 3 )竞争对手的优势与劣势( 4 )竞争对手的策略3、企业与竞争对手的比较( 1 )机会与威胁( 2 )优势与劣势( 3 )主要问题点五、中国百货商场企业与竞争对手的广告分析1、企业和竞争对手以往的广告活动的概况( 1 )开展的时间( 2 )开展的目的( 3 )投入的费用( 4 )主要内容2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略( 1 )广告活动针对的目标市场( 2 )目标市场的特性( 3 )企业目标市场策略的合理之处( 4 )企业目标市场策略的不合理之处3、企业和竞争对手的产品定位策略( 1 )企业的产品的定位策略( 2 )竞争对手的产品定位策略( 3 )企业的产品定位策略的合理之处( 4 )企业的产品定位策略的不合理之处4、企业和竞争对手以往的广告诉求策略( 1 )诉求对象( 2 )诉求重点( 3 )诉求方法5、企业和竞争对手以往的广告表现策略( 1 )广告主题( 2 )广告主题的合理之处( 3 )广告主题的不合理之处( 4 )广告创意( 5 )广告创意的优势( 6 )广告创意的不足6、企业和竞争对手以往的广告媒介策略( 1 )媒介组合( 2 )媒介组合的合理之处( 3 )媒介组合的不合理之处( 4 )广告发布的频率( 5 )广告发布频率的优势( 6 )广告发布频率的不足7、广告效果( 1 )在客户认知方面的效果( 2 )在改变客户态度方面的效果( 3 )在客户行为方面的效果( 4 )在直接促销方面的效果( 5 )在其他方面的效果( 6 )广告投入的效益8、总结( 1 )竞争对手在广告方面的优势( 2 )企业自身在广告方面的优势( 3 )以往广告中应该继续保持的内容( 4 )企业以往广告突出的劣势第二部分中国百货商场企业策划策略一、中国百货商场企业策划的目标1、企业提出的目标2、根据市场情况可以达到的目标3、对广告目标的表述二、中国百货商场企业目标市场策略1、企业原来市场观点的分析与评价( 1 )企业原来所面对的市场①市场的特性②市场的规模( 2 )企业原有市场观点的评价①机会与威胁②优势与劣势③重要问题点④重新进行目标市场策略决策的必要性2、市场细分( 1 )市场细分的标准( 2 )各个细分市场的特性( 3 )各个细分市场的评估( 4 )对企业最有价值的细分市场3、企业的目标市场策略( 1 )目标市场选择的依据( 2 )目标市场选择的策略三、中国百货商场企业产品定位策略1、对企业以往的定位策略的分析与评价( 1 )企业以往的产品定位( 2 )定位的效果( 3 )对以往定位的评价2、产品定位策略( 1 )进行新的产品定位的必要性①从客户需求的角度②从产品竞争的角度③从营销效果的角度( 2 )对产品定位的表述( 3 )新的定位的依据与优势四、中国百货商场企业广告诉求策略1、广告的诉求对象( 1 )诉求对象的表述( 2 )诉求对象的特性与需求2、广告的诉求重点( 1 )对诉求对象需求的分析( 2 )对所有广告信息的分析( 3 )广告诉求重点的表述3、诉求方法策略( 1 )诉求方法的表述( 2 )诉求方法的依据五、中国百货商场企业广告表现策略1、广告主题策略( 1 )对广告主题的表述( 2 )广告主题的依据2、广告创意策略( 1 )广告创意的核心内容( 2 )广告创意的说明3、广告表现的其他内容( 1 )广告表现的风格( 2 )各种媒介的广告表现( 3 )广告表现的材质六、中国百货商场企业广告媒介技术1、对媒介策略的总体表述2、媒介的地域3、媒介的类型4、媒介的选择( 1 )媒介选择的依据( 2 )选择的主要媒介( 3 )选用的媒介简介5、媒介组合策略6、广告发布时机策略7、广告发布频率策略第三部分中国百货商场企业策划计划一、策划目标二、策划时间1、在各目标市场的开始时间2、策划活动的结束时间3、策划活动的持续时间三、策划的目标市场四、策划的诉求对象五、策划的诉求重点六、广告表现1、广告的主题2、广告的创意3、各媒介的广告表现( 1 )平面设计( 2 )文案( 3 )动画( 4 )链接4、各媒介广告的规格5、各媒介广告的制作要求七、广告发布计划1、广告发布的媒介2、各媒介的广告规格3、广告媒介发布排期表八、其他活动计划1、促销活动计划2、公共关系活动计划3、其他活动计划九、策划费用预算1、策划创意费用2、策划设计费用3、策划制作费用4、广告媒介费用5、其他活动所需要的费用6、机动费用7、费用总额第四部分中国百货商场企业策划活动的效果预测和监控一、策划效果的预测1、策划主题测试2、策划创意测试3、策划文案测试4、策划作品测试二、策划效果的监控1、广告媒介发布的监控2、策划效果的测定附录：1、市场调查问卷2、市场调查访谈提纲3、资料摘录记录4、市场调查报告。