4.2软件开发项目外包管理办法

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软件开发外包管理制度范文

软件开发外包管理制度范文软件开发外包管理制度第一章总则第一条为规范和管理软件开发外包工作，保障项目的质量和进度，维护委托人的利益，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于软件开发外包项目的委托人和外包提供方。

第三条外包委托人应当制定相应的外包项目需求文档，并对外包提供方进行严格的筛选。

第四条外包委托人与外包提供方应当签署正式的软件开发外包协议，明确双方的权利与义务。

第五条外包委托人应当指派项目经理负责整个软件开发外包项目的管理与协调工作。

第六条外包提供方应当具备相应的开发技术能力和软件开发经验，并能够确保项目的质量和进度。

第七条外包提供方应当按照委托人的需求，制定详细的项目计划和开发方案，并经委托人审核通过。

第二章外包委托人的权利与义务第八条外包委托人有权要求外包提供方按照合同约定的效果和质量标准进行软件开发工作。

第九条外包委托人有权对外包提供方提供的进度和质量进行监督和检查，并要求进行相应的调整和改进。

第十条外包委托人有权对外包提供方提供的软件开发成果进行验收，并签署相应的验收报告。

第十一条外包委托人应当根据实际情况提供合理的软件开发需求和变更，并及时与外包提供方进行沟通和协商。

第十二条外包委托人应当按照合同约定的时间和金额支付软件开发外包费用。

第十三条外包委托人应当保护外包提供方的商业秘密和知识产权，并承担相应的保密责任。

第三章外包提供方的权利与义务第十四条外包提供方有权要求外包委托人提供明确的软件开发需求和变更，并及时与外包委托人进行沟通和协商。

第十五条外包提供方有权要求外包委托人按照合同约定的时间和金额支付软件开发外包费用。

第十六条外包提供方有义务按照委托人的需求和要求进行软件开发工作，并保证项目的质量和进度。

第十七条外包提供方有义务对外包委托人提供的进度和质量进行及时的反馈和报告。

第十八条外包提供方有权要求外包委托人对其提供的商业秘密和知识产权进行保护。

第十九条外包提供方有义务协助外包委托人进行软件开发成果的验收，并提供相应的技术支持和培训。

软件外包开发管理制度范文

软件外包开发管理制度范文软件外包开发管理制度范一、总则1.1 本软件外包开发管理制度范主要适用于公司委托外部企业或个人进行软件开发项目的情况，旨在规范外包开发过程，确保项目顺利进行，达到预期目标。

1.2 外包开发项目的目标是根据公司需求，委托第三方开发软件产品，包括但不限于应用软件、系统软件、网站、移动应用等。

1.3 外包开发项目包括项目前期准备、项目执行、项目验收、项目交付等环节，本制度范对以上环节进行规范和管理。

二、项目前期准备2.1 需求分析阶段2.1.1 项目发起人需明确项目的目标和需求，包括功能需求、性能需求、安全需求等。

2.1.2 发起人需编写项目需求文档，明确项目范围和各项需求，并在文档中注明优先级和紧急程度。

2.1.3 发起人与委托方共同进行项目需求分析，明确项目的可行性和可行性研究报告，以确保项目的可行性。

2.2 合同签订阶段2.2.1 发起人与委托方通过正式合同形式确定项目的合作范围、义务、责任、付款方式等。

2.2.2 合同中应明确项目的时间节点、交付标准、验收标准等，确保项目按期交付和验收。

2.2.3 合同签订后，发起人需将合同文本归档，确保合同有效性和后续跟踪。

三、项目执行3.1 需求确认阶段3.1.1 委托方需在规定时间内提交详细的软件需求分析报告，包括功能模块、流程图、数据流程等。

3.1.2 发起人在接收软件需求分析报告后需与委托方进行需求确认，确保需求准确、清晰、无歧义。

3.2 开发阶段3.2.1 委托方应在规定时间内制定详细的项目计划，并将计划提交给发起人进行审核和确认。

3.2.2 委托方应按照项目计划进行软件开发工作，并及时汇报开发进展和遇到的问题。

3.2.3 发起人应定期与委托方进行项目跟踪与反馈，确保开发进度和质量符合预期。

3.3 测试阶段3.3.1 委托方应在软件开发完成后进行测试，并提交测试报告给发起人。

3.3.2 发起人应对测试结果进行评审，确保软件质量符合要求。

软件项目实施外包管理策略与方法

软件项目实施外包管理策略与方法在当今信息技术高速发展的时代，软件项目外包已成为各大企业在实施软件开发项目时的一个重要选择。

然而，对于软件项目外包的管理策略与方法，仍然是一个亟待探讨和改进的领域。

本文将讨论软件项目实施外包管理策略与方法，帮助企业高效且成功地实施软件项目外包。

一、需求管理1.明确需求：在软件项目外包前，企业应对项目的需求进行详细的分析和定义，确保外包供应商准确理解项目需求。

2.建立沟通渠道：建立与外包供应商的良好沟通渠道，及时反馈并解决需求变更和问题。

二、合同签订1.明确合同内容：合同应包括项目范围、交付时间、质量要求、保密协议等关键内容，以确保外包供应商和企业在合同中有明确的责任和义务。

2.风险与奖惩机制：在合同中设定风险共担和奖惩机制，确保外包供应商对项目的进度和质量负责。

三、供应商选择与评估1.寻求合适的供应商：通过市场调研和招标等方式，寻找具备相关经验和技术能力的外包供应商。

2.评估外包供应商：对候选供应商进行资质审核和技术能力评估，确保他们有能力完成项目。

四、项目监控与控制1.建立监控机制：制定项目监控计划，明确监控的指标和频率，以及问题处理的流程。

2.定期沟通与汇报：与外包供应商定期开展工作汇报和沟通，及时解决问题，并确保项目进展顺利。

3.风险管理：对外包项目中的风险进行评估和管理，制定相应的风险应对策略。

五、团队协作与培训1.团队建设：建立跨部门合作的团队，加强沟通和协作，提高项目执行效率。

2.培训与知识转移：对外包供应商进行必要的培训和知识转移，确保他们具备项目所需的技术和知识。

六、风险控制与变更管理1.风险控制：建立风险管理计划，及时识别和评估风险，并采取相应的风险控制措施。

2.变更管理：对项目需求和范围的变更进行有效管理，确保变更对项目进展和质量的影响最小化。

七、验收与交付1.验收标准：制定明确的验收标准，确保外包供应商按照合同要求完成交付物。

2.交付评估：对交付物进行评估和确认，确保交付物满足项目需求和质量要求。

2023-软件项目服务外包工作管理办法-1

软件项目服务外包工作管理办法随着软件项目服务外包的广泛应用，软件项目服务外包工作的管理也变得越来越重要。

为了更好地规范软件项目服务外包工作的管理，我国出台了《软件项目服务外包工作管理办法》，以下将从几个方面对其进行阐述。

一、定义《软件项目服务外包工作管理办法》中明确了软件项目服务外包的定义，即指企业或机构将软件开发、测试、维护等工作外包给符合资质条件的服务外包企业或机构进行的合作关系。

这为软件项目服务外包工作提供了明确的定义和范围。

二、资质要求有关软件项目服务外包的企业或机构，需要具备相应的资质才能从事相关业务，这些资质包括企业资质、人员资质等。

《软件项目服务外包工作管理办法》对于资质要求进行了明确规定，从而保证了软件项目服务外包工作的质量。

三、合同管理在软件项目服务外包中，合同是双方约定的法律文本，对于软件项目服务外包工作具有重要意义。

《软件项目服务外包工作管理办法》规定了软件项目服务外包合同的必备内容，包括服务范围、质量要求、工作进度及验收标准、合同价款等，以规范双方的合作关系，避免因合同问题而导致的纠纷。

四、知识产权保护在软件项目服务外包过程中，涉及到的知识产权保护问题也是非常重要的。

《软件项目服务外包工作管理办法》明确了服务外包商在服务过程中需要保护的知识产权，如开发出的软件著作权、专利权、商标权等，并规定了知识产权交接的程序和方式，保证了软件项目服务外包工作中知识产权的合法性和保护。

五、风险管理在软件项目服务外包中，风险是不可避免的，如服务外包商的资质问题、人员安全问题等。

为了降低风险、保障双方的合法权益，《软件项目服务外包工作管理办法》还规定了风险管理机制，包括监管机构、备案登记、监督检查等，减少风险可能带来的损失。

综上所述，《软件项目服务外包工作管理办法》的出台，保障了软件项目服务外包工作的规范化和合法化，有助于推动软件服务外包业的发展，为我国软件产业提供更好的支撑。

软件外包管理办法

软件外包管理办法软件外包管理办法一、引言软件外包是指企业将软件开发、测试、维护等工作委托给外部供应商来完成。

软件外包的管理对于企业的信息化建设具有重要意义。

本文将从外包管理的意义、外包管理的原则、外包合同的签订、外包项目的风险管理以及外包后的合作关系管理等方面进行论述。

二、外包管理的意义1. 提高效率：通过外包，企业可以将非核心业务交由专业的外部供应商来完成，提高工作效率。

2. 降低成本：软件外包可以降低企业的开发、测试、维护等成本，提升企业的竞争力。

3. 弥补人才缺口：外包可以解决技术人员不足的问题，利用外部专业团队的力量来完成软件开发等工作。

4. 专业水平更高：外包商通常拥有更专业的技术团队和先进的开发工具，能够提供更高质量的软件服务。

三、外包管理的原则1. 明确目标：在外包之前，企业应明确外包的目标和需求，确保外包项目符合企业的发展战略和信息化建设目标。

2. 选择合适的供应商：企业应评估供应商的专业水平、技术实力、服务质量等，选择合适的外包供应商。

3. 签订合同：外包合同应明确双方的权益和责任，包括工作范围、交付时间、质量要求、保密协议等内容。

4. 沟通与协作：外包过程中，企业应与外包供应商保持良好的沟通与协作，及时解决问题，确保项目的顺利进行。

5. 风险控制：企业应对外包项目进行风险评估，并制定相应的风险控制计划，确保项目的安全和可靠性。

四、外包合同的签订1. 合同内容：外包合同应包括合同的标的、双方的权益和义务、工作范围、开发周期、服务质量、交付标准、保密协议、付款方式等。

2. 合同条款的明确性：合同条款应明确具体，避免模糊性和概括性的表述，规避合同纠纷。

3. 合同的变更和解除：当外包项目发生变更或存在问题时，合同应明确变更和解除条款，以保障合同的有效性和企业的合法权益。

五、外包项目的风险管理1. 风险评估：企业在外包之前应对项目可能面临的风险进行评估，包括技术风险、合规风险、安全风险等。

软件外包项目运营管理办法

软件外包项目运营管理办法一、引言本文档旨在规范和指导软件外包项目的运营管理工作。

软件外包项目是指将软件开发或维护工作委托给外包机构或团队进行的项目。

为了保证项目的高效执行和顺利交付，需要制定一套科学合理的运营管理办法。

二、项目启动2.1 项目背景和目标在项目启动阶段，需要明确项目的背景和目标。

项目背景包括业务需求、市场竞争等信息。

项目目标包括交付时间、功能需求和质量要求等。

2.2 项目组织建立项目组织结构，明确各个角色和职责。

包括项目经理、技术负责人、测试负责人、需求分析师等角色。

每个角色的职责要清晰明确，以确保项目能够高效运作。

2.3 项目计划制定详细的项目计划，包括里程碑、工作任务、资源调度等。

项目计划要考虑到各方面因素，合理安排资源和时间，确保项目按计划顺利进行。

三、项目执行3.1 需求分析与确认在项目执行阶段，需求分析起到至关重要的作用。

需求分析师要与项目经理、业务方进行充分的沟通和交流，确保对需求的理解和确认。

只有明确的需求，才能保证后续工作的进行。

3.2 技术开发根据需求分析得到的详细需求，技术负责人和开发团队进行技术开发工作。

开发过程中要注意代码规范、文档编写和版本管理等方面的工作，以保证代码的质量和可维护性。

3.3 测试与质量控制测试负责人和测试团队要在开发完成后进行全面的测试工作。

测试要覆盖各项功能和边界条件，确保软件的稳定性和完整性。

同时，要建立质量控制机制，及时修复和验证问题，保证软件的质量。

四、项目交付4.1 交付准备在项目接近尾声时，项目经理要进行交付准备工作。

包括整理项目文档、培训业务方用户、编制交付说明文档等。

交付准备工作要做到有条不紊，确保交付的顺利进行。

4.2 交付验收项目交付完成后，需进行验收工作。

由项目经理和业务方代表进行验收，确保项目的交付符合业务方的需求和要求。

对于验收不通过的问题，要及时修改和完善，直到全部验收通过。

五、项目运营5.1 客户服务项目交付后，需要提供持续的客户服务。

软件外包开发与项目管理规范

软件外包开发与项目管理规范第1章项目启动与规划 (4)1.1 项目背景与目标 (4)1.1.1 背景描述 (4)1.1.2 项目目标 (5)1.2 项目可行性分析 (5)1.2.1 技术可行性 (5)1.2.2 经济可行性 (5)1.2.3 市场可行性 (5)1.2.4 法律可行性 (5)1.3 项目团队组织与管理 (5)1.3.1 团队组织结构 (5)1.3.2 团队管理 (5)1.4 项目计划与时间表 (6)1.4.1 项目阶段划分 (6)1.4.2 项目时间表 (6)第2章需求分析与设计 (6)2.1 用户需求调研 (6)2.1.1 调研目的 (6)2.1.2 调研方法 (6)2.1.3 调研内容 (6)2.2 需求分析 (7)2.2.1 需求收集 (7)2.2.2 需求分析 (7)2.2.3 需求确认 (7)2.3 系统架构设计 (7)2.3.1 架构设计原则 (7)2.3.2 架构设计方案 (7)2.4 详细设计与开发规范 (7)2.4.1 详细设计 (7)2.4.2 开发规范 (8)第3章外包团队选择与评估 (8)3.1 外包供应商筛选 (8)3.1.1 市场调研与信息收集 (8)3.1.2 筛选标准设定 (8)3.1.3 评估方法与流程 (8)3.2 外包团队评估与选定 (8)3.2.1 团队综合能力评估 (8)3.2.2 成本与进度评估 (9)3.2.3 合作意愿与稳定性评估 (9)3.3 合作协议签订 (9)3.3.1 项目范围与目标 (9)3.3.2 权利与义务 (9)3.3.3 付款方式与条件 (9)3.3.4 变更与终止 (9)3.4 外包团队管理策略 (9)3.4.1 项目管理 (9)3.4.2 沟通协作 (10)3.4.3 质量控制 (10)3.4.4 风险管理 (10)第4章项目进度控制 (10)4.1 项目进度监控 (10)4.1.1 进度监控方法 (10)4.1.2 进度监控流程 (10)4.2 里程碑管理 (10)4.2.1 里程碑设置 (11)4.2.2 里程碑监控 (11)4.3 变更控制 (11)4.3.1 变更申请 (11)4.3.2 变更审批 (11)4.3.3 变更实施 (11)4.4 风险管理 (11)4.4.1 风险识别 (11)4.4.2 风险评估 (11)4.4.3 风险应对 (12)第5章质量管理 (12)5.1 质量规划 (12)5.1.1 目标设定 (12)5.1.2 质量标准 (12)5.1.3 质量策略 (12)5.1.4 质量计划 (12)5.2 质量保证 (12)5.2.1 过程管理 (12)5.2.2 设计审查 (12)5.2.3 代码审查 (12)5.2.4 风险管理 (13)5.3 质量控制 (13)5.3.1 单元测试 (13)5.3.2 集成测试 (13)5.3.3 系统测试 (13)5.3.4 验收测试 (13)5.4 质量评估与改进 (13)5.4.1 质量评估 (13)5.4.2 持续改进 (13)5.4.3 缺陷管理 (13)5.4.4 经验总结 (13)第6章人力资源管理 (14)6.1 人才选拔与培训 (14)6.1.1 选拔标准 (14)6.1.2 选拔流程 (14)6.1.3 培训与发展 (14)6.2 团队沟通与协作 (14)6.2.1 沟通机制 (14)6.2.2 协作工具 (14)6.2.3 冲突解决 (14)6.3 绩效考核与激励 (14)6.3.1 绩效考核指标 (14)6.3.2 绩效评估流程 (14)6.3.3 激励措施 (14)6.4 人才储备与离职管理 (15)6.4.1 人才储备 (15)6.4.2 离职管理 (15)第7章成本管理 (15)7.1 成本预算与控制 (15)7.1.1 预算编制 (15)7.1.2 成本控制 (15)7.2 成本分析 (15)7.2.1 成本结构分析 (15)7.2.2 成本效益分析 (15)7.3 成本优化策略 (15)7.3.1 资源优化 (15)7.3.2 进度优化 (16)7.3.3 质量优化 (16)7.4 资金管理 (16)7.4.1 资金计划 (16)7.4.2 资金监控 (16)7.4.3 资金支付管理 (16)第8章信息安全管理 (16)8.1 信息安全策略制定 (16)8.1.1 确立信息安全目标 (16)8.1.2 制定信息安全政策 (16)8.1.3 设立信息安全组织架构 (16)8.1.4 制定信息安全规章制度 (17)8.2 信息安全防护措施 (17)8.2.1 物理安全 (17)8.2.2 网络安全 (17)8.2.3 数据安全 (17)8.2.4 应用安全 (17)8.3 数据备份与恢复 (17)8.3.1 备份策略 (17)8.3.2 恢复策略 (17)8.4 信息安全审计与改进 (18)8.4.1 信息安全审计 (18)8.4.2 信息安全改进 (18)第9章合同与风险管理 (18)9.1 合同管理 (18)9.1.1 合同签订 (18)9.1.2 合同履行 (18)9.1.3 合同变更与解除 (18)9.2 法律法规遵循 (18)9.2.1 法律法规识别 (18)9.2.2 法律法规遵守 (19)9.3 风险识别与评估 (19)9.3.1 风险识别 (19)9.3.2 风险评估 (19)9.4 风险应对与监控 (19)9.4.1 风险应对 (19)9.4.2 风险监控 (19)9.4.3 风险管理计划 (19)第10章项目收尾与评价 (19)10.1 项目验收 (19)10.1.1 验收标准 (19)10.1.2 验收流程 (19)10.1.3 验收文档 (20)10.2 项目总结与评价 (20)10.2.1 项目总结 (20)10.2.2 项目评价 (20)10.3 知识库与经验传承 (20)10.3.1 知识库建设 (20)10.3.2 经验传承 (20)10.4 项目持续改进与优化建议 (21)10.4.1 改进措施 (21)10.4.2 优化建议 (21)第1章项目启动与规划1.1 项目背景与目标1.1.1 背景描述我国经济的快速发展，软件行业在国民经济中的地位日益显著。

完整版)公司项目外包管理办法

完整版)公司项目外包管理办法项目外包管理办法第1章总则1.1 编制目的为规范项目外包管理，提高外包项目的质量和效益，制定本办法。

1.2 外包定义外包是指委托外部机构或个人完成本单位的某项工作或服务。

1.3 适用范围本办法适用于本单位委托外部机构或个人进行的所有外包项目。

1.4 外包方式外包方式包括但不限于合同外包、人员外包、服务外包等。

1.5 外包管理人员本单位应指定专人负责外包项目的管理和协调工作，确保外包项目的顺利进行。

第2章外包项目要求2.1 项目立项在确定外包项目前，应制定项目计划，明确项目目标、任务和要求，制定项目实施方案，明确项目实施步骤和时间节点。

2.2 合同签订在签订外包合同前，应对外部机构或个人进行充分的调查和评估，确保其具备完成项目的能力和信誉。

2.3 项目实施外包项目实施过程中，应加强对外部机构或个人的监督和管理，及时解决项目中出现的问题和风险。

2.4 项目验收外包项目完成后，应进行验收，确保项目达到预期效果和质量要求。

2.5 项目结算在项目验收合格后，应按照合同约定及时结算外部机构或个人的费用。

2.6 项目总结外包项目结束后，应及时总结经验教训，完善外包管理制度和流程，提高外包项目管理水平。

第3章外包管理制度3.1 外包管理流程制定外包管理流程，明确外包项目实施的各个环节和责任人，确保外包项目的顺利进行。

3.2 外包管理制度制定外包管理制度，明确外包管理的各项规定和要求，规范外包项目的管理和实施。

3.3 外包管理档案建立外包管理档案，记录外包项目的立项、实施、验收和结算等过程，为外包项目管理提供依据。

3.4 外包管理培训对外包管理人员进行培训，提高其外包管理能力和水平，确保外包项目的质量和效益。

3.5 外包管理监督加强对外包管理的监督和检查，及时发现和纠正外包项目中存在的问题和风险，确保外包项目的顺利进行。

外包战略外包是一种将业务活动委托给外部承包商的商业模式。

它可以帮助企业降低成本、提高效率和专注于核心业务。

外包开发管理规范

外包开发管理规范引言概述：外包开发是指将一部分或全部的软件开发工作委托给外部供应商完成。

外包开发的管理对于项目的成功至关重要。

本文将详细介绍外包开发管理的规范，包括需求分析、合同管理、项目管理和质量控制四个方面。

一、需求分析：1.1 确定明确的需求：在外包开发项目开始之前，确保明确、详细地定义项目需求。

这包括功能需求、性能需求、安全需求等。

明确的需求可以帮助外包供应商更好地理解项目目标，并减少后期的变更和调整。

1.2 沟通与协调：与外包供应商建立良好的沟通渠道，确保双方对需求的理解一致。

定期开会、电话会议或在线交流可以帮助及时解决问题和调整需求。

1.3 需求变更管理：外包开发过程中，需求变更是难以避免的。

建立一个明确的变更管理流程，确保变更的合理性和影响的评估。

及时与供应商沟通变更，并及时更新合同和其他相关文档。

二、合同管理：2.1 确定合同条款：合同是外包开发项目的法律依据，应明确规定双方的权责和义务。

合同条款应包括项目目标、交付时间、质量要求、付款方式等关键内容。

2.2 监督和评估：合同管理应包括监督和评估外包供应商的履约情况。

建立一套评估体系，定期对供应商的工作进行评估，确保其按照合同要求进行开发工作。

2.3 变更管理：合同中应包括变更管理的规定，确保变更的合理性和影响的评估。

任何变更都应通过书面形式进行，并及时更新合同和其他相关文档。

三、项目管理：3.1 项目计划：建立详细的项目计划，包括里程碑、任务分解和资源分配等。

项目计划应与外包供应商进行共享，并定期进行进度跟踪和调整。

3.2 沟通与协调：与外包供应商建立定期的沟通和协调机制，确保项目进展顺利。

定期开会、电话会议或在线交流可以帮助及时解决问题和调整项目进度。

3.3 风险管理：识别并评估项目风险，制定相应的风险应对策略。

与外包供应商共同制定风险管理计划，并及时采取措施应对潜在的风险。

四、质量控制：4.1 质量标准：在合同中明确规定质量标准和验收标准。

项目外包管理办法

项目外包管理办法1. 引言项目外包是一种常见的管理方式，通过外包能够有效扩展企业的能力，提高效率，并降低成本。

然而，外包也存在一些风险和挑战，例如合作伙伴选择、合同管理、沟通等。

为了规范项目外包管理，提高管理效率，本文将介绍一套项目外包管理办法。

2. 外包策略在开始外包项目之前，企业需要明确定义外包策略。

外包策略应包括以下内容：2.1 外包目标明确外包的目标，例如降低成本、提高质量、拓展市场等。

2.2 外包范围确定哪些功能可以外包，哪些需要内部完成，以及外包的具体范围。

2.3 合作伙伴选择制定选择合作伙伴的具体标准，例如公司规模、专业能力、信誉度等。

2.4 合同管理明确合同的内容和要求，例如工作量、付款方式、保密条款等。

2.5 风险管理评估外包项目可能面对的风险，并制定相应的应对措施，例如备选方案、风险转移等。

3. 合作伙伴选择选择合适的合作伙伴对于项目外包的成功至关重要。

以下是一些建议：3.1 信息收集通过市场调研、参考案例等途径，收集潜在合作伙伴的信息。

3.2 能力评估对潜在合作伙伴的能力进行评估，例如技术能力、项目经验、人员素质等。

3.3 参观考察有选择的企业应该事先约定参观对方的生产基地或办公场所以了解其实际情况。

3.4 客户反馈可以尝试与之前合作过的客户取得联系，了解其对该合作伙伴的评价。

3.5 商务洽谈按照内部规定的采购流程，与合作伙伴进行商务洽谈，明确双方的合作意向。

4. 合同管理合同的管理是外包项目顺利进行的基础。

以下是一些建议：4.1 合同内容明确合同的具体内容，包括项目描述、工作量、质量要求、进度计划等。

4.2 合同签署合同签署前需要进行法律和商务评估，并确保合同符合相关法律法规的要求。

4.3 合同履行监督合作伙伴按照合同要求履行义务，并及时解决合同履行中的问题。

4.4 变更管理当合作伙伴需要变更合同内容时，企业应该对变更进行评估，并及时与合作伙伴协商达成一致。

5. 沟通与协作良好的沟通与协作是外包项目成功的关键。

外包公司软件项目管理制度

外包公司软件项目管理制度一、前言随着信息技术的快速发展，软件开发服务外包已成为企业降低成本、提高效率的重要手段。

然而，软件项目管理一直是外包公司面临的重要挑战之一。

为了有效管理软件项目，提高项目的质量和效率，外包公司需要建立健全的软件项目管理制度。

本文将从项目计划、项目组织、项目实施、项目监控和项目收尾等方面，对外包公司软件项目管理制度进行详细阐述。

二、项目计划1. 项目立项在项目立项阶段，外包公司需要与客户充分沟通，确保双方对项目目标、需求、范围和进度有清晰的认识。

同时，制定详细的项目计划，明确项目的里程碑和交付节点，合理安排项目资源和预算。

2. 需求分析在需求分析阶段，外包公司需要与客户确定项目的功能需求、非功能需求和技术需求等，并对需求进行详细的分析和定义。

同时，与客户签订合同或协议，明确双方的责任和义务。

3. 项目评估在项目评估阶段，外包公司需要对项目的风险、成本、资源和时间进行综合评估，制定可行的项目计划和实施方案。

三、项目组织1. 项目组建外包公司需要根据项目的特点和需求，合理组建项目团队，明确团队成员的角色和职责，确保团队的专业性和协作性。

2. 沟通与协调外包公司需要建立有效的沟通机制，确保与客户和项目团队的沟通畅通，及时解决项目中出现的问题和风险。

3. 项目管理外包公司需要指定专门的项目经理，负责项目的整体管理和协调，确保项目的目标和进度得以实现。

四、项目实施1. 进度控制外包公司需要对项目的进度进行定期跟踪和控制，发现问题及时采取相应的措施，确保项目按计划进行。

2. 质量管理外包公司需要建立严格的质量管理制度，保证项目交付的产品和服务具有高质量和可靠性，满足客户的需求和期望。

3. 成本控制外包公司需要对项目的成本进行精细管理，确保项目的成本不超出预算，并对成本进行合理分配和利用。

五、项目监控1. 风险管理外包公司需要对项目中出现的风险进行及时识别、评估和应对，确保项目的顺利进行和成功交付。

软件开发项目外包管理办法

文件制修订记录第一章总则一、为使公司软件开发项目外包业务流程顺畅合理，规范参与软件开发项目外包人员的行为，确保软件开发项目外包期间公司的资产安全，维护公司利益，实现软件开发，项目外包的战略目标，制定本办法。

二、本办法适用于公司所有软件开发项目外包活动的管理。

三、本办法所称的软件开发项目外包业务，主要是指为实现公司的战略经营目标通过合同或协议等形式约定由外部IT服务提供商，以下简称为“外包商”，提供的某些软件开发的部分工作或全部工作。

第二章外包软件开发人员管理四、外包商必须是拥有法人资格，从事行业相关软件开发的国内、中外合资、外资和独资公司。

外包商必须经过公司的初步资质评估，评估结果合格。

五、外包商必须成立3年以上，注册资金不能低于人民币200万元。

六、外包商必须在最近三年的财务状况良好，每年税后净利润在100万元人民币以上。

七、外包商必须有成熟规范的软件开发项目管理规范，必须通过了CMMI3或IS09000以上的认证，获得了相应机构颁发的证书。

八、外包商必须在行业内就拟参与项目有至少两个以上的成功案例。

第三章外包软件开发项目流程九、业务部门根据自身发展需要或者外部要求提出相应业务需求，并进行业务可行性和必要性分析，确定业务是否可行以及是否需要立即进行。

十、产品研发部在分析业务需求后，结合自身情况决定是否将项目进行软件开发外包，主要考虑以下几个方面的因素：1.此项业务是否需要利用公司没有的设备、生产系统、专业人员及专门技术；2.产品研发部自身是否有足够的资源，包括人力资源、时间以及技术等来完成本业务；3.此项业务软件开发外包可以降低成本，包括人力资源成本、时间成本、财务成本等；4.此项业务软件开发外包能够产生比自主开发更多的利益等。

十一、软件研发部在确定软件开发外包后编制项目开发计划书计划书主要包括以下内容：1.外包的背景如公司外部环境要求及公司中长期发展战略；2.外包内容将部分还是全部开发工作交由外包商提供；3.外包的具体实施计划；4.外包的主要风险和应对措施；5.其他相关内容。

软件开发外包管理制度

软件开发外包管理制度一、引言近年来，软件开发外包在企业中越来越常见，尤其是对于规模较小的企业而言，外包可以提供更便捷、高效的解决方案。

然而，为了确保外包过程的顺利进行，建立一套科学的外包管理制度显得尤为重要。

本文旨在探讨软件开发外包管理制度的建立与运作，以确保项目质量和进度的高效控制。

二、外包需求分析与评估1. 定义项目需求在确定进行外包开发之前，企业应对项目需求进行全面、准确的分析和明确。

以明确的项目需求为基础，有助于确保外包团队能够理解和满足企业的期望。

2. 选择合作伙伴企业在选择外包合作伙伴时，应该从专业能力、经验、声誉、沟通能力等多个方面进行全面评估。

借助合适的合作伙伴，能够降低风险并提高外包项目的成功率。

三、合同签订1. 确定合同条款在合同中，应明确项目的目标、范围、开发周期、需求变更的流程、项目成果控制、费用支付和保密协议等。

合同的条款应该明确、具体且符合法律要求。

2. 确保法律合规性合同的签订过程必须符合国家相关法律法规的要求。

特别是对于涉及与外国公司合作的跨境合作，必须关注国际贸易法律的适用性。

四、外包项目管理1. 成立项目团队为了更好地管理外包项目，企业需要成立一个专门的项目团队，负责全程监督和协调管理工作。

团队成员应该具备项目管理和技术背景，能够有效地与外包团队进行沟通和协作。

2. 确定项目进度计划在项目开始之前，项目团队应该制定详细的项目进度计划，并与外包团队进行沟通和确认。

项目进度计划可以帮助双方合理安排工作时间，确保项目按时交付。

3. 实施有效的沟通机制建立起高效的沟通机制非常重要。

通过定期召开会议、使用项目管理工具、明确任务分工等方式，促进与外包团队之间的沟通和协作，有助于解决问题和控制项目进度。

五、质量管理与控制1. 设立质量标准在外包项目管理中，质量始终是一个重要的关注点。

企业应与外包团队共同制定质量标准并明确评估标准。

每个开发阶段都应设立相应的质量控制点，以确保最终交付的产品质量。

外包开发人员管理方案

外包开发人员管理方案1. 方法流程1.1背景故事现在很多项目都会涉及到外包开发人员的管理。

随着业务的拓展，我们自己的开发团队可能忙不过来，或者有些特定的技术需求需要外包人员来满足。

但外包人员管理不好的话，就会出现项目延期、质量不达标等问题。

所以，为了让外包开发人员能更好地融入项目，确保项目顺利进行，我们需要一个专门的管理方案。

1.2计划框架管理外包开发人员就像管理一支足球队。

首先得把人员挑选好，这就好比挑选合适的球员。

然后要给他们明确的分工和战术安排，也就是项目中的任务和要求。

在比赛过程中（项目进行中），还要时刻监督、指导，就像教练在场边指挥一样。

最后，要根据他们的表现给予奖励或者调整，就像球队根据球员表现决定续约还是转会一样。

2. 实施步骤2.1分阶段行动2.1.1启动阶段2.1.1.1在这个阶段，我们要确定项目的需求和目标。

这就像是盖房子之前要先画好设计图一样。

我们要明确这个项目是做一个APP还是一个网站，有哪些功能模块，预期的上线时间等。

2.1.1.2寻找合适的外包开发团队或者个人。

我们可以通过网络平台、朋友推荐等方式。

这个时候，要查看他们的过往项目经验、技术能力等。

这就好比找球员要看他之前的比赛成绩一样。

2.1.1.3责任人安排：项目经理负责确定项目需求和目标，技术负责人参与评估外包人员的技术能力。

他们需要有项目管理经验和相关技术知识。

要通过定期的会议来协调工作，大家互相交流想法和意见。

2.1.1.4时间节点：这个阶段预计2周时间。

第1周完成项目需求和目标的确定，第2周找到合适的外包开发人员。

2.1.2执行阶段2.1.2.1和外包开发人员签订详细的合同，包括项目的范围、交付时间、质量标准、付款方式等。

这就像是和球员签订合同，明确各种条款。

2.1.2.2给外包开发人员进行项目培训，让他们了解项目的背景、业务逻辑等。

这就好比新球员加入球队要了解球队的战术体系一样。

2.1.2.3建立有效的沟通机制，比如每天的站会、每周的例会。

外包项目管理办法三篇

外包项目管理办法三篇篇一：外包项目管理办法总则1.1为了加强业务外包管理，规范业务外包行为，防范业务外包风险，根据有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本制度。

1.2业务外包，是指公司利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本公司以外的专业服务机构或其他经济组织（以下简称承包方）完成的经营行为。

本制度不涉及工程项目外包。

1.3外包业务通常包括：研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、IT服务等。

2.部门职责需进一步明确3.不相容岗位3.1外包方案的立项与审批；3.2外包方的选择与审批；3.3外包的执行与验收。

4.业务外包管理风险4.1外包范围不合理，核心业务外包，可能导致公司失去竞争优势。

4.2外包价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致公司遭受损失。

4.3业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致公司难以发挥业务外包的优势。

4.4业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致公司相关人员涉案。

5.工作流程5.1制定及审核外包实施方案5.1.1公司业务外包包括贴牌生产、IT服务、资信调查、可行性研究、研发等。

5.1.2公司应当根据各类业务与核心主业的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准，合理确定业务外包范围，制定外包实施方案；并根据是否对公司生产经营有重大影响对外包业务实施分类管理，以突出管控重点。

5.1.3公司应根据年度预算以及生产经营计划，对实施方案的重要方面进行深入评估以及复核，包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等，确保方案的可行性。

外包方案包括但不仅限于业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容，避免将核心业务外包，同时确保方案的完整性。

5.1.4公司制定外包方案时，应听取外部专业人员对业务外包的意见，并根据其合理化建议完善实施方案。

5.1.5公司应建立完善业务外包审核批准制度，明确授权批准的方式、权限、程序、责任和相关控制措施，规定各层级人员应当在授权范围内进行审批，不得超越权限审批。

软件项目服务外包工作管理办法

软件项目服务外包工作管理办法目录一、编制目的和原则 (3)二、主要内容和需要重点说明的问题 (3)（一）主要内容 (3)（二）需要重点说明的问题 (4)第一章总则 (4)第二章管理部门与职责 (5)第三章需求管理 (7)第四章采购管理 (9)第五章供应商关系管理 (10)第六章人员管理 (13)第七章费用及结算管理 (15)第八章档案管理 (16)第九章附则 (16)附件一、项目服务外包需求计划表 (17)附件二、项目服务外包采购申请表 (18)附件三、项目服务外包需求计划变更表 (20)附件四、项目服务外包新业务需求申请表 (21)附件五、项目服务外包供应商合作情况表 (22)附件六、项目服务外包供应商绩效评价信息收集表 (23)附件七、岗位级别评定申请表 (25)附件八、岗位级别报告 (26)附件九、项目服务外包人员加班申请表 (27)附件十、外包人员考评标准 (28)附件十一、外包人员特殊贡献申请表 (29)一、编制目的和原则为规范公司的项目服务外包管理，强化项目服务外包过程管控，本着统一管理、规范流程、节约成本的原则，特制订本办法。

二、主要内容和需要重点说明的问题（一）主要内容本办法共九章，主要内容如下：1.总则，描述了项目服务外包工作暂行管理办法编制的目的、定义、原则以及适用范围。

2.管理部门与职责，明确了公司本部相关部门及下属的职责。

3.需求管理，描述了需求计划，可行性管理，需求变更的相关要求。

明确了项目服务外包采购的必要条件，需求提报及审批的具体要求。

4.采购管理，描述了项目服务外包供应商选择、采购申请审批以及签署结算单的具体要求。

5.供应商关系管理，描述了供应商资质业绩核实、绩效考评、不良行为处理以及供应商大会的具体要求。

6.人员管理，描述了项目过程中外包人员的录用与试用、日常管理、绩效考核及变动管理。

7.费用及结算管理，明确了项目服务外包的费用计算方式及要求。

8.档案管理，明确了项目服务外包材料的存档要求。

软件服务业软件开发与维护服务外包计划

软件服务业软件开发与维护服务外包计划第一章：项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目范围 (3)第二章：市场分析 (4)2.1 行业现状 (4)2.2 市场需求 (4)2.3 市场竞争 (4)第三章：服务外包策略 (5)3.1 外包模式选择 (5)3.1.1 整体外包 (5)3.1.2 分阶段外包 (5)3.1.3 混合外包 (5)3.1.4 根据项目特点和需求选择外包模式 (5)3.2 外包合作伙伴选择 (5)3.2.1 技术实力 (6)3.2.2 项目管理能力 (6)3.2.3 行业口碑 (6)3.2.4 价格和成本 (6)3.2.5 合作意愿和沟通能力 (6)3.3 外包合同管理 (6)3.3.1 合同条款 (6)3.3.2 项目变更管理 (6)3.3.3 项目监控与评估 (6)3.3.4 风险管理 (6)3.3.5 绩效考核 (7)第四章：软件开发流程 (7)4.1 软件开发方法论 (7)4.2 软件开发阶段 (7)4.3 软件开发管理 (7)第五章：软件维护策略 (8)5.1 维护类型 (8)5.2 维护流程 (8)5.3 维护管理 (9)第六章：项目管理 (9)6.1 项目组织结构 (9)6.1.1 组织结构设计原则 (9)6.1.2 项目组织结构组成 (9)6.2 项目进度管理 (10)6.2.1 进度计划编制 (10)6.2.2 进度监控与调整 (10)6.3.1 风险识别 (10)6.3.2 风险应对策略 (10)6.3.3 风险监控与报告 (11)第七章：质量控制 (11)7.1 质量标准 (11)7.1.1 国际标准参照 (11)7.1.2 国家及行业标准 (11)7.1.3 客户需求导向 (11)7.2 质量管理流程 (11)7.2.1 质量策划 (11)7.2.2 质量保证 (11)7.2.3 质量控制 (12)7.2.4 质量评估 (12)7.3 质量改进 (12)7.3.1 持续改进 (12)7.3.2 质量培训 (12)7.3.3 质量激励机制 (12)7.3.4 质量反馈 (12)第八章：人力资源管理 (12)8.1 人员配置 (12)8.1.1 人员选拔 (12)8.1.2 人员结构 (13)8.2 人员培训 (13)8.2.1 培训计划 (13)8.2.2 培训实施 (13)8.3 绩效管理 (13)8.3.1 绩效考核 (13)8.3.2 绩效激励 (14)第九章：成本管理 (14)9.1 成本预算 (14)9.1.1 预算编制原则 (14)9.1.2 预算编制方法 (14)9.1.3 预算编制内容 (14)9.2 成本控制 (15)9.2.1 成本控制目标 (15)9.2.2 成本控制方法 (15)9.2.3 成本控制措施 (15)9.3 成本分析 (15)9.3.1 成本分析目的 (15)9.3.2 成本分析方法 (15)9.3.3 成本分析内容 (16)第十章：合同管理与法律事务 (16)10.1 合同签订 (16)10.3 法律事务处理 (17)第一章：项目概述1.1 项目背景信息技术的飞速发展，软件服务业在国民经济中的地位日益重要。

软件开发外包管理制度

软件开发外包管理制度第一章总则第一条为了规范和管理公司的软件开发外包工作，提高开发效率和质量，保障公司利益，制定本制度。

第二条公司所有的软件开发外包项目，均需遵守本制度，并与外包单位签订外包协议。

第三条公司软件开发外包主管部门负责本制度的具体实施。

第四条本制度所称软件包括：系统软件、应用软件、嵌入式软件等。

第五条本制度所称软件开发外包是指，公司将软件开发任务委托给外部单位进行开发。

第二章外包项目选择与立项第六条公司软件开发外包项目的选择应充分考虑外包单位的资质、开发经验、开发能力、人员配备、管理水平等情况。

第七条外包项目立项前，需要进行立项审批，并签署外包协议。

第八条立项审批需要提交的材料包括：外包项目申请书、外包项目可行性分析报告、外包项目立项报告、外包协议等。

第九条外包协议应明确约定项目的工作范围、技术要求、开发周期、费用结算方式及标准、质量要求、保密、知识产权归属等条款。

第十条外包项目的选择和立项必须按规定程序进行，未经批准不得开展。

第三章外包项目开发管理第十一条外包项目开发过程中，公司应对外包单位进行全程跟踪、监督、检查和管理。

第十二条外包项目开发过程中，公司应及时提供项目需求、技术支持与协助。

第十三条外包项目开发过程中，公司应严格要求外包单位按照外包协议和相关技术标准进行开发。

第十四条外包项目的开发进度、质量、成本等情况，应进行定期检查与评价，并报告给公司管理层。

第十五条外包项目的开发过程中，如发现外包单位存在违约行为，公司应及时采取相应措施，保障公司利益。

第四章外包项目验收与收尾第十六条外包项目开发完成后，需进行全面的验收，确保项目达到预期的质量要求。

第十七条外包项目验收应由公司软件开发外包主管部门牵头，相关项目负责人和技术人员参与。

第十八条外包项目验收合格后，需及时交付相关文档与知识产权。

第十九条外包项目收尾后，公司应及时对外包单位进行资金结算，并签署结项报告。

第二十条外包项目的结项报告应详细记录项目的成本、质量、进度、风险等情况，并对外包单位进行绩效评价。

软件外包管理规范

软件外包管理规范1目的明确本公司的外包过程及其控制方法，通过对外包过程的有效控制，使开发出的软件满足规定的要求。

2适用范围本文件适用于软件的外包开发。

3职责及权限1）项目经理负责对软件开发供方（外包方）的调查、评定和选择。

2）项目经理提出外包要求，并组织对外包要求的审核，确定后纳入外包合同。

3）项目经理实施对外包过程的控制，并组织在项目结束时对外包供方的评估。

4对软件开发供方的控制4.1对软件开发供方的调查1）由项目经理组织对软件开发供方进行如下内容的调查，并填写《软件开发供方调查表》、收集证明材料。

·开发经验包括：开发的软件清单，应用行业，系统规模，软硬件平台，开发工具·人员结构包括：开发过程所需各种人员的数量及人员经历。

·设备资源包括：可提供开发的设备情况。

·实施效果包括：客户对其提供的软件系统的满意程度·角色成员访谈访谈对象包括：公司技术负责人、项目负责人、测试负责人等对公司技术负责人，访谈问题如：如何组织软件开发过程？如何组织软件质量保证过程？等对项目负责人，访谈问题如：如何进行项目计划和计划跟踪？等对测试负责人，访谈问题如：如何组织测试过程？等2）由项目经理组织测试部、研发部对软件开发供方的质量管理体系、技术水平进行审核，并提出质量审核报告。

4.2合格软件开发供方的选择1）项目经理提供《软件开发供方调查表》、质量审核报告及有关证明资料，组织有关人员或部门，对软件开发供方进行评定和选择。

评定和选择依据是软件开发供方软件开发的能力，包括：开发经验、人员结构、设备资源、技术水平、质量保证能力、客户满意程度等。

2）根据参加人员的评审意见，由项目经理填写《软件开发供方评定表》，参加者会签。

3）项目经理负责拟制《合格软件开发供方名单》，报领导审批。

4）《合格软件开发供方名单》是本公司选择软件开发供方的依据，经批准的《合格软件开发供方名单》为受控文件，由项目配置管理员负责发放并归档管理。

(完整版)公司项目外包管理办法

项目外包管理办法目录第1章总则 (1)1.1编制目的 (1)1.2外包定义 (1)1.3适用范围 (1)1.4外包方式 (1)1.5外包管理人员 (1)第2章外包项目要求 (2)2.1外包战略 (2)2.2承包商的选择 (2)2.3外包项目计划书 (2)2.4外包业务流程 (2)2.5项目管理角色 (3)2.6风险因素的识别 (4)第3章项目外包过程管理 (4)3.1考核和管控 (4)3.2项目管理的要求 (5)3.3人员管理要求 (6)3.4项目验收要求 (7)3.5违约行为的处理 (7)第4章附则 (8)第1章总则1.1编制目的为使本公司外包项目管理更加规范合理，约束参与外包项目人员的行为，确保项目外包期间公司信誉的维护，并提升业务效率，实现项目外包的战略目标，特制定本制度。

1.2外包定义外包，为实现公司的战略经营目标，通过合同或协议等形式约定由外部服务提供商，提供部分或全部业务的合作方式。

外包人员，承包单位派来负责具体实施业务的工作人员。

1.3适用范围公司将日常经营项目中的部分业务委托给公司以外的专业服务机构完成的经营行为, 通常包括软件研发、系统集成、IT服务、管理咨询等业务的外包管理。

1.4外包方式外包方式包括整体外包和部分外包。

项目外包需要考虑项目运营具体特点、公司战略发展方向、外包市场成熟程度、管控水平等综合因素。

1.5外包管理人员公司外包项目的管理由公司项目经理和项目经理助理直接负责，包括参与项目外包过程和项目业务的调研、以及项目进度的监督和总体控制，并负责管理外包人员的日常工作安排。

第2章外包项目要求2.1外包战略(1)此项目外包是否可以降低公司的成本；(2)此项目外包是否可以产生比自己运作更多的利益；(3)此项目是否利用本公司没有的设备，专业人员或专业技术；(4)准确把握公司核心竞争力与益利环节，避免将公司核心项目外包。

2.2承包商的选择(1)承包方是否与本公司存在直接或潜在的竞争关系；(2)承包方在知识产权保护方面的力度和效果；(3)承包方类似项目的经验、服务能力、资格认证和信誉；(4)承包方的性价比是否合适；(5)优先选择合作过的优秀承包商。