9、阿里巴巴年度考核表(非管理岗位)1
阿里巴巴年度考核表
附表二:年度考核表(非管理岗位)姓名:部门:岗位:考核年度:年填表日期第一部分:业绩评估评分说明:每单项评分值为0-110分,每5分为1分数活动单位,单项评分超过90分或低于70分的,自评分须以在目标达成栏加黑上级评分须在评价说明栏加注说明。
具体评分标准为:110分----创造性的、完全超乎预期地达成目标100分----明显超越目标90分----完成目标并有所超越80分----完成目标70分----基本达成目标60分----基本达成目标,但有很多不足40分----与目标存在明显差距0分----未进行此项工作序号重点工作项目权重(%)目标达成情况自评分初评复评评价说明12345678得分评价得分=求和(评分*权重)=自评得分初评得分复评得分第二部分:表现评估评分说明:每单项评分值为0-110分,每5分为一分数活动单位,单项评分超过90分或低于70分的,必须在评价说明注说明。
具体评分标准为:100-110分—杰出,在各方面的绩效都十分突出,并且明显地比其他人的绩效优异100分—很好,工作绩效的大多数方面明显超出职位的要求,工作绩效是高质量的并且在考核期间一贯如此。
/80-90分—好,是一种称职的和可信赖的工作绩效水平准的要求/70-80分—需要改进,基本达到了绩效要求,但在绩效的某一方面存在缺陷,需要改进/60-70分—不令人满意,工作绩效水平总的来说让人接受,必须立即改进/60分以下—-差,工作绩效完全达不到工作要求序号评估项目指标描述自评评价说明初评复评1工作态度*工作积极主动,责任心强*热爱自己的工作,愿意为达成本岗位工作目标和提升个人能力付出额外劳动*服从上级安排2服务客户*能准确定位自己在公司内外的客户*耐心倾听客户的需求,为客户提供专业化服务*及时将客户的额外要求反馈给上级负责人3团队合作*了解本岗位在工作流程中的作用*主动与其他人员协作*与团队成员沟通工作方法分享经验*主动承担边界不清的工作并积极推进*与其它部门成员合作时尊重同事,并在共同的目标上达成一致4学习创新*积极参加公司及部门培训,自我完善、提升技能以适应公司发展及岗位要求*不断审视目前工作方法/流程,不断寻求更高效低成本的做事方式*善于运用新知识来改进方案和解决问题,提出合理化建议5遵章守纪,诚实守信*按公司要求出勤,遵守公司各项规章制度及工作流程规范*保守公司机密*认同公司企业文化,意识理念、行为方式符合员工守则第三部分:能力评估评分说明:每单项评分值为0-110分,每5分为一分数活动单位,单项评分超过90分或低于70分的,必须在评价说明栏加注说明。
阿里巴巴绩效考核制度
阿里巴巴绩效考核制度 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT阿里巴巴《绩效考核制度》第一章总则第一条概念绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程;第二条考核的目的一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据;二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成;三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值;第三条考核结果运用一、考核结果为员工绩效提升提供指导;二、考核的结果与绩效工资直接挂钩;三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据四、作为联系其它人事管理制度的依据;第四条适用范围本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。
第二章职责第一条决策委员会指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;第二条总裁职责一、负责分管部门考核工作审核及监督管理;二、负责考核分管部门负责人;三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正;四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标;二、负责本部门考核工作的具体组织工作;三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;负责部门互评评分;四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进;第四条人力资源部一、统筹管理整个公司的绩效考核工作:二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;四、负责收集、统计绩效考核的结果;五、依据考核的结果核算绩效工资;六、考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况第三章考核的原则第一条:参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是全体员工及各部门本职工作的一部分;第二条:客观性:绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而客观的评价,不得凭主观印象判断;第三条:一致性:绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关;第四条:公正性:绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被考核者,尽量排除个人好恶、同情心等人为因素的干扰,减少人为的考核偏差;第五条:指导性:绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导帮助员工/部门不断提高工作绩效。
阿里巴巴绩效考核制度
阿里巴巴《绩效考核制度》第一章总则第一条概念绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程;第二条考核的目的一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据;二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成;三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值;第三条考核结果运用一、考核结果为员工绩效提升提供指导;二、考核的结果与绩效工资直接挂钩;三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据四、作为联系其它人事管理制度的依据;第四条适用范围本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。
第二章职责第一条决策委员会指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;第二条总裁职责一、负责分管部门考核工作审核及监督管理;二、负责考核分管部门负责人;三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正;四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标;二、负责本部门考核工作的具体组织工作;三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;负责部门互评评分;四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进;第四条人力资源部一、统筹管理整个公司的绩效考核工作:二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;四、负责收集、统计绩效考核的结果;五、依据考核的结果核算绩效工资;六、考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况第三章考核的原则第一条:参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是全体员工及各部门本职工作的一部分;第二条:客观性:绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而客观的评价,不得凭主观印象判断;第三条:一致性:绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关;第四条:公正性:绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被考核者,尽量排除个人好恶、同情心等人为因素的干扰,减少人为的考核偏差;第五条:指导性:绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导帮助员工/部门不断提高工作绩效。
阿里巴巴绩效考核管理制度
绩效考核制度第一章总则第一条概念绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程;第二条考核的目的一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据;二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成;三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值;第三条考核结果运用一、考核结果为员工绩效提升提供指导;二、考核的结果与绩效工资直接挂钩;三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据四、作为联系其它人事管理制度的依据;第四条适用范围本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。
第二章职责第一条决策委员会指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;第二条总裁职责一、负责分管部门考核工作审核及监督管理;二、负责考核分管部门负责人;三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正;四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标;二、负责本部门考核工作的具体组织工作;三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;负责部门互评评分;四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进;第四条人力资源部一、统筹管理整个公司的绩效考核工作:二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;四、负责收集、统计绩效考核的结果;五、依据考核的结果核算绩效工资;六、考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况第三章考核的原则第一条:参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是全体员工及各部门本职工作的一部分;第二条:客观性:绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而客观的评价,不得凭主观印象判断;第三条:一致性:绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关;第四条:公正性:绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被考核者,尽量排除个人好恶、同情心等人为因素的干扰,减少人为的考核偏差;第五条:指导性:绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导帮助员工/部门不断提高工作绩效。
阿里巴巴年度考核表(非管理岗位)1
附表二:年度考核表(非管理岗位)姓名:部门:岗位:考核年度:年填表日期:年月日
第一部分:业绩评估
评分说明:每单项评分值为0-110分,每5分为1分数活动单位,单项评分超过90分或低于70分的,自评分须以在目标达成栏加黑相关内容的形式说明,上级评分须在评价说明栏加注说明。
具体评分标准为:
110分----创造性的、完全超乎预期地达成目标100分----明显超越目标90分----完成目标并有所超越80分----完成目标70分----基本达
第二部分:表现评估评分说明:每单项评分值为0-110分,每5分为一分数活动单位,单项评分超过90分或低于70分的,必须在评价说明栏加注说明。
具体评分标准为:100-110分—杰出,在各方面的绩效都十分突出,并且明显地比其他人的绩效优异得多/ 90-100分—很好,工作绩效的大多数方面明显超出职位的要求,工作绩效是高质量的并且在考核期间一贯如此。
/ 80-90分—好,是一种称职的和可信赖的工作绩效水平,达到了工作绩效标准的要求 / 70-80分—需要改进,基本达到了绩效要求,但在绩效的某一方面存在缺陷,需要改进/ 60-70分—不令人满意,工作绩效水平总的来说无法
第三部分:能力评估评分说明:每单项评分值为0-110分,每5分为一分数活动单位,单项评分超过90分或低于70分的,必须在评价说明栏加注说明。
具体评分标准为:100-110分—杰出,此方面的技能十分突出,远远超过岗位要求/ 90-100分—很好,此方面工作技能完全满足甚至一定程度超出职位的要求/ 80-90分—好,此方面工作技能符合职位要求/ 70-80分—需要改进,基本达到了职位要求,但存在某一方面的缺陷,需要改进/ 60-70分—不。
1688业务员考核内容表格
1688业务员考核内容表格
对于1688业务员的考核内容表格,通常会涵盖以下几个方面:
1. 销售业绩,包括销售额、成交订单数、客户开发等方面的考核。
业务员的销售业绩是其工作表现的重要指标,因此会被列入考
核内容中。
2. 客户满意度,这一项考核内容通常通过客户反馈、投诉率、
客户续单率等来衡量。
业务员在工作中需要与客户进行沟通和合作,因此客户满意度也是一个重要的考核指标。
3. 团队合作能力,业务员在团队中的表现也会被考核,包括与
同事的合作、协助其他部门的工作等方面。
4. 个人能力提升,业务员的个人能力提升也是考核内容之一,
包括参加培训、学习新知识、提升专业技能等方面。
5. 业务拓展能力,业务员的业务拓展能力也是一个重要的考核
内容,包括开发新客户、挖掘客户潜在需求、推动业务发展等方面。
以上是一般情况下,1688业务员考核内容表格可能涵盖的方面。
具体的考核内容表格可能会根据公司的实际情况和业务需求有所不同。
希望这些信息能够对你有所帮助。
阿里巴巴绩效考核制度新版
阿里巴巴《绩效考核制度》第一章总则第一条概念绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程;第二条考核的目的一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据;二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成;三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值;第三条考核结果运用一、考核结果为员工绩效提升提供指导;二、考核的结果与绩效工资直接挂钩;三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据四、作为联系其它人事管理制度的依据;第四条适用范围本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。
第二章职责第一条决策委员会指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;第二条总裁职责一、负责分管部门考核工作审核及监督管理;二、负责考核分管部门负责人;三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正;四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标;二、负责本部门考核工作的具体组织工作;三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;负责部门互评评分;四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进;第四条人力资源部一、统筹管理整个公司的绩效考核工作:二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;。
四、负责收集、统计绩效考核的结果;五、依据考核的结果核算绩效工资;六、考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况第三章考核的原则第一条:参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是全体员工及各部门本职工作的一部分;第二条:客观性:绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而客观的评价,不得凭主观印象判断;第三条:一致性:绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关;第四条:公正性:绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被考核者,尽量排除个人好恶、同情心等人为因素的干扰,减少人为的考核偏差;第五条:指导性:绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导帮助员工/部门不断提高工作绩效。
阿里巴巴年度考核表(非管理岗位)1
附表二:年度考核表(非管理岗位)姓名:部门:岗位:考核年度:年填表日期:年月日第一部分:业绩评估评分说明:每单项评分值为0-110分,每5分为1分数活动单位,单项评分超过90分或低于70分的,自评分须以在目标达成栏加黑相关内容的形式说明,上级评分须在评价说明栏加注说明。
具体评分标准为:110分----创造性的、完全超乎预期地达成目标100分----明显超越目标90分----完成目标并有所超越80分----完成目标70分----基本达成目标60分----基本达成目标,但有很多不足40分----与目标存在明显差距0分----未进行此项工作12第二部分:表现评估 评分说明:每单项评分值为0-110分,每5分为一分数活动单位,单项评分超过90分或低于70分的,必须在评价说明栏加注说明。
具体评分标准为:100-110分—杰出,在各方面的绩效都十分突出,并且明显地比其他人的绩效优异得多/ 90-100分—很好,工作绩效的大多数方面明显超出职位的要求,工作绩效是高质量的并且在考核期间一贯如此。
/80-90分—好,是一种称职的和可信赖的工作绩效水平,达到了工作绩效标准的要求 / 70-80分—需要改进,基本达到了绩效要求,但在绩效的某一方面存在缺陷,需要改进 / 60-70分—不令人满意,工作绩效水平总的来说无法让人接受,必须立即改进 / 60分以下—-差,工作绩效完全达不到工作要求3第三部分:能力评估评分说明:每单项评分值为0-110分,每5分为一分数活动单位,单项评分超过90分或低于70分的,必须在评价说明栏加注说明。
具体评分标准为:100-110分—杰出,此方面的技能十分突出,远远超过岗位要求/ 90-100分—很好,此方面工作技能完全满足甚至一定程度超出职位的要求/ 80-90分—好,此方面工作技能符合职位要求/ 70-80分—需要改进,基本达到了职位要求,但存在某一方面的缺陷,需要改进/ 60-70分—不令人满意,工作技能达不到职位要求,必须立即改进/ 60分以下—-差,工作技能完全达不到职位要求第四部分:年度考核综评5。
阿里绩效考核
阿里巴巴绩效考核制度总则第一条绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程;第二条一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据;二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成;三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值;第三条一、考核结果为员工绩效提升提供指导;二、考核的结果与绩效工资直接挂钩;三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据四、作为联系其它人事管理制度的依据;第四条本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。
第二章职责第一条决策委员会指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;第二条总裁职责一、负责分管部门考核工作审核及监督管理;二、负责考核分管部门负责人;三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正;四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标;二、负责本部门考核工作的具体组织工作;三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;负责部门互评评分;四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进;第四条人力资源部一、统筹管理整个公司的绩效考核工作:二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;四、负责收集、统计绩效考核的结果;五、依据考核的结果核算绩效工资;六、考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况第三章考核的原则第一条:参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是全体员工及各部门本职工作的一部分;第二条:客观性:绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而客观的评价,不得凭主观印象判断;第三条:一致性:绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关;第四条:公正性:绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被考核者,尽量排除个人好恶、同情心等人为因素的干扰,减少人为的考核偏差;第五条:指导性:绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导帮助员工/部门不断提高工作绩效。
阿里巴巴绩效考核制度汇编
阿里巴巴《绩效考核制度》第一章总则第一条概念绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程;第二条考核的目的一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据;二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成;三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值;第三条考核结果运用一、考核结果为员工绩效提升提供指导;二、考核的结果与绩效工资直接挂钩;三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据四、作为联系其它人事管理制度的依据;第四条适用范围本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。
第二章职责第一条决策委员会指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;第二条总裁职责一、负责分管部门考核工作审核及监督管理;二、负责考核分管部门负责人;三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正;四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标;二、负责本部门考核工作的具体组织工作;三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;负责部门互评评分;四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进;第四条人力资源部一、统筹管理整个公司的绩效考核工作:二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;四、负责收集、统计绩效考核的结果;五、依据考核的结果核算绩效工资;六、考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况第三章考核的原则第一条:参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是全体员工及各部门本职工作的一部分;第二条:客观性:绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而客观的评价,不得凭主观印象判断;第三条:一致性:绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关;第四条:公正性:绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被考核者,尽量排除个人好恶、同情心等人为因素的干扰,减少人为的考核偏差;第五条:指导性:绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导帮助员工/部门不断提高工作绩效。
阿里巴巴绩效考核制度
《绩效考核制度》第一章总则第一条概念绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程;第二条考核的目的一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据;二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成;三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值;第三条考核结果运用一、考核结果为员工绩效提升提供指导;二、考核的结果与绩效工资直接挂钩;三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据四、作为联系其它人事管理制度的依据;第四条适用范围本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。
第二章职责第一条决策委员会指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;第二条总裁职责一、负责分管部门考核工作审核及监督管理;二、负责考核分管部门负责人;三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正;四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标;二、负责本部门考核工作的具体组织工作;三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;负责部门互评评分;四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进;第四条人力资源部一、统筹管理整个公司的绩效考核工作:二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;四、负责收集、统计绩效考核的结果;五、依据考核的结果核算绩效工资;六、考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况第三章考核的原则第一条:参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是全体员工及各部门本职工作的一部分;第二条:客观性:绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而客观的评价,不得凭主观印象判断;第三条:一致性:绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关;第四条:公正性:绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被考核者,尽量排除个人好恶、同情心等人为因素的干扰,减少人为的考核偏差;第五条:指导性:绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导帮助员工/部门不断提高工作绩效。
15-阿里巴巴绩效考核制度
《绩效考核制度》第一章总则第一条概念绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程;第二条考核的目的一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据;二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成;三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值;第三条考核结果运用一、考核结果为员工绩效提升提供指导;二、考核的结果与绩效工资直接挂钩;三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据四、作为联系其它人事管理制度的依据;第四条适用范围本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。
第二章职责第一条决策委员会指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;第二条总裁职责一、负责分管部门考核工作审核及监督管理;二、负责考核分管部门负责人;三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正;四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标;二、负责本部门考核工作的具体组织工作;三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;负责部门互评评分;四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进;第四条人力资源部一、统筹管理整个公司的绩效考核工作:二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;四、负责收集、统计绩效考核的结果;五、依据考核的结果核算绩效工资;六、考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况第三章考核的原则第一条:参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是全体员工及各部门本职工作的一部分;第二条:客观性:绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而客观的评价,不得凭主观印象判断;第三条:一致性:绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关;第四条:公正性:绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被考核者,尽量排除个人好恶、同情心等人为因素的干扰,减少人为的考核偏差;第五条:指导性:绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导帮助员工/部门不断提高工作绩效。
非管理岗位员工年度考核表(含评分标准)
小计 最终减分
小计 总权重 *最终得分 75%
小计 总权重 *最终得分 25%
直接加/减分 权重 0 +
分管副总直 接评定
-
五、
年度考核结果确认 员工签字: 直接上级签字:
考核总得分
日期: 日期:
考核结果确认 绩效等级
分管副总确认签字: 人事经理确认签字: 总经理核准签字:
日期: 日期: 日期:
XXXX年度员工绩效考核表 (非管理岗位)
姓名
受聘日期
所属部门直接上级
部门
职位
部门分管副总
一、 人力资源部填写:直接扣分,权重0
出勤 规章制度
公填写: 考核项目(百分制)
自评分
质量意识 (20%)
独立工作(20%) 分析判断(20%) 创新能力(20%)
备注: 1.请员工和部门负责人秉承公平公正原则,认真仔细进行年度考评,该绩效等级结果将会关联优秀员工奖资格评选、年终奖考核发 放依据;最终由集团各公司总经理核准。 2.请评分前先仔细阅读第二页的评分标准、绩效等级分布等。
直接上级评分
三、
员工岗位职业行为考核
员工填写:
考核项目(百分制) 责任性(20%) 忠诚度(20%) 细致性(20%) 纪律服从度(20%)
自评分
直接上级评分
四、
加分项 (视贡献程度加1-10
分,累计最高不超过10 分)
举例说明:
附加项
沟通协调 (20%)
安全意识 (20%)
减分项 (出现1次,视影响程度 举例说明:
阿里巴巴绩效考核制度汇编
范文范例参考指导阿里巴巴《绩效考核制度》第一章总则第一条概念绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对员工的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价,来评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果与岗位责任及绩效标准的差距,以达成持续改进的工作过程;第二条考核的目的一、客观评价员工的工作状态,为公平的竞争机制提供依据;二、促进企业经营高效率的提高和维持,促进组织目标的达成;三、开发人力资源,挖掘个体潜能,促使公司人力资本增值;第三条考核结果运用一、考核结果为员工绩效提升提供指导;二、考核的结果与绩效工资直接挂钩;三、为员工的招聘、培训、晋升(降级)、薪资、福利、奖金、人员调配等人事异动提供依据四、作为联系其它人事管理制度的依据;第四条适用范围本制度适用于对公司所有员工、部门工作的年度、季度绩效考核。
word格式整理范文范例参考指导第二章职责第一条决策委员会指定专人或成立小组负责接受、处理员工关于绩效考核工作的申诉;第二条总裁职责一、负责分管部门考核工作审核及监督管理;二、负责考核分管部门负责人;三、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正;四、负责对直接下属(分管部门负责人)进行绩效面谈,反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况,指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升;第三条部门负责人职责一、负责协助制订本部门KPI指标和本部门员工考核指标;二、负责本部门考核工作的具体组织工作;三、使用考核工具,结合绩效计划和岗位说明书的要求对部门人员进行考核;负责部门互评评分;四、负责所属部门员工的绩效面谈,指导员工进行绩效改进;第四条人力资源部一、统筹管理整个公司的绩效考核工作:二、牵头建立考核体系:制定制度、流程,提供各种考核工具、模板;word格式整理范文范例参考指导三、负责对各部门进行绩效考核的培训与指导;四、负责收集、统计绩效考核的结果;五、依据考核的结果核算绩效工资;六、考核制度的推导实施和绩效考核效果的调查、评估,跟进检查绩效管理、绩效面谈反馈的落实情况第三章考核的原则第一条:参与性:绩效考核是双向交流、共同参与的管理过程,是全体员工及各部门本职工作的一部分;第二条:客观性:绩效考核必须以日常工作表现的事实为依据,进行准确而客观的评价,不得凭主观印象判断;第三条:一致性:绩效考核所依据的事实必须与被考核人/部门负责的工作有关;第四条:公正性:绩效考核严格按照制度、原则和程序进行,公正地评价被考核者,尽量排除个人好恶、同情心等人为因素的干扰,减少人为的考核偏差;第五条:指导性:绩效考核不能仅仅为利益分配而考核,而是通过考核指导帮助员工/部门不断提高工作绩效。
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年月日
反 馈 本人申明,上级已与本人进行绩效面谈,本人知悉并认同此次考核的过程及结果,并就持续改进与上级达成共识。 被考核人签名:
具备岗位所需要的专业技能
评价得分=求和(评分*权重)
自评得分
初评得分
复评得 分
第四部分:年度考核综评
总 分 业绩*40%+表现*30%+能力*30%=
自评得分
考 核 (如终评总成绩低于 70 分或高于 90 分,必须由终评人填写此栏)
初评得分
复评得分
综评
结果
审核
本人申明,已同下属就本次绩效考核进行面谈沟通,并就持续改进与被考人达成共识。 上级签名: 绩效
化建议
5
遵 章 守 *按公司要求出勤,遵守公司各项规章制度及工作流
纪,诚实 程规范
守信
*保守公司机密
*认同公司企业文化,意识理念、行为方式符合员工
守则
得分 评价得分=(1+2+3+4+5)/5
自评得分
初评得分
复评得分
第三部分:能力评估 评分说明:每单项评分值为 0-110 分,每 5 分为一分数活动单位,单项评分超过 90 分或低于 70 分的,必须在评价说明栏加注说明。 具体评分标准为:100-110 分—杰出,此方面的技能十分突出,远远超过岗位要求/ 90-100 分—很好,此方面工作技能完全满足甚至一定程度超出职位的
要求 / 80-90 分—好,此方面工作技能符合职位要求/ 70-80 分—需要改进,基本达到了职位要求,但存在某一方面的缺陷,需要改进 / 60-70 分—不
令人满意,工作技能达不到职位要求,必须立即改进 / 60 分以下—-差,工作技能完全达不到职位要求
序号 评估项目及权重
指标描述
自评
评价说明
初评 复评
方面明显超出职位的要求,工作绩效是高质量的并且在考核期间一贯如此。/ 80-90 分—好,是一种称职的和可信赖的工作绩效水平,达到了工作绩效标
准的要求 / 70-80 分—需要改进,基本达到了绩效要求,但在绩效的某一方面存在缺陷,需要改进 / 60-70 分—不令人满意,工作绩效水平总的来说无法
让人接受,必须立即改进 / 60 分以下—-差,工作绩效完全达不到工作要求
110 分----创造性的、完全超乎预期地达成目标 100 分----明显超越目标 90 分----完成目标并有所超越 80 分----完成目标 70 分----基本达
成目标 60 分----基本达成目标,但有很多不足 40 分----与目标存在明显差距 0 分----未进行此项工作
序号
重点工作项目
*主动积极识别潜在问题、提出正确解决问题的方案
*具有多渠道变通解决问题的方案,解决难题时有独创性且常
有新构想
4 工作情商
积极进取,自我激励 有效面对工作压力,对工作量及工作难度不抱怨
15%
从自身出发寻求改进,有效沟通,解决工作中出现的困难与
障碍
5 6 得分
专业知识 15%
具备岗位所需要的专业知识
专业技能 15%
评价说明
1
沟通表达能力
*思路清晰,语言流畅,能准确表达自己的思想
15%
*文笔能力、呈现能力达到岗位要求
*以积极的心态与人沟通,耐心倾听
2
协调推进能力 15% *能协调部门内外相关人员共同推进工作
*能有效推进自己负责的工作,及时完成工作目标
3
*善于掌握问题的重点、关键,在既定时间内有效解决问题
思考分析能力 15% *对于变化能做出正确、快速的反映
*主动与其他人员协作
*与团队成员沟通工作方法分享经验
*主动承担边界不清的工作并积极推进
*与其它部门成员合作时尊重同事,并在共同的目标
上达成一致
4
学习创新 *积极参加公司及部门培训,自我完善、提升技能以
适应公司发展及岗位要求
*不断审视目前工作方法/流程,不断寻求更高效低
成本的做事方式
*善于运用新知识来改进方案和解决问题,提出合理
权重(%)
目标达成情况
自评分
初评
复 评 评价说明
1
2
3
4
5
6
7
8
得分 评价得分=求和(评分*权重)=
自评 得分
初评 得分
复评 得分
第二部分:表现评估
评分说明:每单项评分值为 0-110 分,每 5 分为一分数活动单位,单项评分超过 90 分或低于 70 分的,必须在评价说明栏加
注说明。具体评分标准为:100-110 分—杰出,在各方面的绩效都十分突出,并且明显地比其他人的绩效优异得多/ 90-100 分—很好,工作绩效的大多数
附表二:年度考核表 (非管理岗位) 姓名: 部门: 岗位:
考核年度: 年 填表日期: 年 月 日
第一部分:业绩评估
评分说明:每单项评分值为 0-110 分,每 5 分为 1 分数活动单位,单项评分超过 90 分或低于 70 分的,自评分须以在目标达成栏加黑相关内容的形式说明,
上级评分须在评价说明栏加注说明。具体评分标准为:
序号 评估项目
指标描述
自评
评价说明
初评
复评
评价说明
1
工作态度 *工作积极主动,责任心强
*热爱自己的工作,愿意为达成本岗位工作目标和提
升个人能力付出额外劳动
*服从上级安排
2
服务客户 *能准确定位自己在公司内外的客户
*耐心倾听客户的需求,为客户提供专业化服务
*及时将客户的额外要求反馈给上级负责人
3
团队合作 *了解本岗位在工作流程中的作用