9、阿里巴巴年度考核表(非管理岗位)1

方面明显超出职位的要求，工作绩效是高质量的并且在考核期间一贯如此。/ 80-90 分—好，是一种称职的和可信赖的工作绩效水平，达到了工作绩效标
准的要求 / 70-80 分—需要改进，基本达到了绩效要求，但在绩效的某一方面存在缺陷，需要改进 / 60-70 分—不令人满意，工作绩效水平总的来说无法
让人接受，必须立即改进 / 60 分以下—-差，工作绩效完全达不到工作要求
评价说明
1
沟通表达能力
*思路清晰，语言流畅，能准确表达自己的思想
15%
*文笔能力、呈现能力达到岗位要求
*以积极的心态与人沟通，耐心倾听
2
协调推进能力 15% *能协调部门内外相关人员共同推进工作
*能有效推进自己负责的工作，及时完成工作目标
3
*善于掌握问题的重点、关键，在既定时间内有效解决问题
思考分析能力 15% *对于变化能做出正确、快速的反映
*主动积极识别潜在问题、提出正确解决问题的方案
wenku.baidu.com*具有多渠道变通解决问题的方案，解决难题时有独创性且常
有新构想
4 工作情商
积极进取，自我激励 有效面对工作压力，对工作量及工作难度不抱怨
15%
从自身出发寻求改进，有效沟通，解决工作中出现的困难与
障碍
5 6 得分
专业知识 15%
具备岗位所需要的专业知识
专业技能 15%
要求 / 80-90 分—好，此方面工作技能符合职位要求/ 70-80 分—需要改进，基本达到了职位要求，但存在某一方面的缺陷，需要改进 / 60-70 分—不
令人满意，工作技能达不到职位要求，必须立即改进 / 60 分以下—-差，工作技能完全达不到职位要求
序号 评估项目及权重
指标描述
自评
评价说明
初评 复评
*主动与其他人员协作
*与团队成员沟通工作方法分享经验
*主动承担边界不清的工作并积极推进
*与其它部门成员合作时尊重同事，并在共同的目标
上达成一致
4
学习创新 *积极参加公司及部门培训，自我完善、提升技能以
适应公司发展及岗位要求
*不断审视目前工作方法/流程，不断寻求更高效低
成本的做事方式
*善于运用新知识来改进方案和解决问题，提出合理
化建议
5
遵 章 守 *按公司要求出勤，遵守公司各项规章制度及工作流
纪，诚实 程规范
守信
*保守公司机密
*认同公司企业文化，意识理念、行为方式符合员工
守则
得分 评价得分=（1+2+3+4+5）/5
自评得分
初评得分
复评得分
第三部分：能力评估 评分说明：每单项评分值为 0-110 分，每 5 分为一分数活动单位，单项评分超过 90 分或低于 70 分的，必须在评价说明栏加注说明。 具体评分标准为：100-110 分—杰出，此方面的技能十分突出，远远超过岗位要求/ 90-100 分—很好，此方面工作技能完全满足甚至一定程度超出职位的
附表二：年度考核表 （非管理岗位） 姓名： 部门： 岗位：
考核年度： 年 填表日期： 年 月 日
第一部分：业绩评估
评分说明：每单项评分值为 0-110 分，每 5 分为 1 分数活动单位，单项评分超过 90 分或低于 70 分的，自评分须以在目标达成栏加黑相关内容的形式说明，
上级评分须在评价说明栏加注说明。具体评分标准为：
具备岗位所需要的专业技能
评价得分=求和（评分*权重）
自评得分
初评得分
复评得 分
第四部分：年度考核综评
总 分 业绩*40%+表现*30%+能力*30%=
自评得分
考 核 （如终评总成绩低于 70 分或高于 90 分，必须由终评人填写此栏）
初评得分
复评得分
综评
结果
审核
本人申明,已同下属就本次绩效考核进行面谈沟通，并就持续改进与被考核人达成共识。 上级签名： 绩效
权重（%）
目标达成情况
自评分
初评
复 评 评价说明
1
2
3
4
5
6
7
8
得分 评价得分=求和（评分*权重）=
自评 得分
初评 得分
复评 得分
第二部分：表现评估
评分说明：每单项评分值为 0-110 分，每 5 分为一分数活动单位，单项评分超过 90 分或低于 70 分的，必须在评价说明栏加
注说明。具体评分标准为：100-110 分—杰出，在各方面的绩效都十分突出，并且明显地比其他人的绩效优异得多/ 90-100 分—很好，工作绩效的大多数
年月日
反 馈 本人申明，上级已与本人进行绩效面谈，本人知悉并认同此次考核的过程及结果，并就持续改进与上级达成共识。 被考核人签名：
序号 评估项目
指标描述
自评
评价说明
初评
复评
评价说明
1
工作态度 *工作积极主动，责任心强
*热爱自己的工作，愿意为达成本岗位工作目标和提
升个人能力付出额外劳动
*服从上级安排
2
服务客户 *能准确定位自己在公司内外的客户
*耐心倾听客户的需求，为客户提供专业化服务
*及时将客户的额外要求反馈给上级负责人
3
团队合作 *了解本岗位在工作流程中的作用
110 分----创造性的、完全超乎预期地达成目标 100 分----明显超越目标 90 分----完成目标并有所超越 80 分----完成目标 70 分----基本达
成目标 60 分----基本达成目标，但有很多不足 40 分----与目标存在明显差距 0 分----未进行此项工作
序号
重点工作项目