浅述用电检查中窃电与违约用电管理措施

浅述用电检查中窃电与违约用电管理措施

发表时间：2018-04-19T14:41:51.413Z 来源：《电力设备》2017年第33期作者： 1魏帅 2苏娟宁

[导读] 摘要：在用电管理工作中，用电检查工作是一项十分重要的内容。

（1.国网陕西省电力公司榆林供电公司；2.国网陕西省电力公司咸阳供电公司）

摘要：在用电管理工作中，用电检查工作是一项十分重要的内容。但是就实际来看，在用电检查工作中，经常存在窃电和违约用电的情况，使电力系统的安全运行受到了极大的影响。而目前一些电力企业在用电检查工作中还存在诸多问题，因此必须强化对问题的分析和处理，促进电力服务质量的提升。

关键词：用电检查；违约用电；管理措施

一、用电检查在供电企业中的意义

用电检查是电力企业为用户提供优质服务的保障，同时也保证了用户的安全用电。在进行用电检查工作之前，相关的设备要进行检查，确保各类输电设备可以正常使用，并且要对设备进行专项检查。在对重大项目活动的供电情况进行检查时应该格外注意，用电检查人员应对设备进行定时检查。用电检查工作应该对设备的应用进行分析，防止设备在运营中比较疲劳，产生各类故障，可以为用户提供及时的电力资源，同时也能确保用户的用电权益得到保障。并且用电检查工作的实施可以防止用户窃电行为的发生，确保电力企业的正常经营。

二、用电检查中窃电管理与违约用电管理存在的问题

2.1窃电管理中存在的不足分析

用电检查工作的重点就在于加强对窃电行为的打击和处理。就目前来看，随着窃电手段的多元化和窃电方式的隐蔽性以及窃电技术的科技化，窃电行为管理中的不足之处正在不断的暴露出来。一些用电检查人员自身的责任心较差，在工作中存在惰性，没有及时找出窃电点，导致部分窃电人员的窃电现象时有发生，且在部分地区呈现高发的态势。加上部分用电检查人员忽视专业技术的学习，在日常窃电行为管理中，不仅查获困难，而且处理也困难，再者打击力度不够，使得窃电行为时有发生。在用电检查工作中忽视现代化反窃电技术的应用，即便是意识到反窃电技术在窃电管理中的重要性，但是在反窃电技术上的应用难以促进其成效的提升。加上部分人员自身的廉洁性较差，与窃电分子沆瀣一气，最终导致电能被损失。

2.2违约用电管理中存在的不足

用户的用电设备在电力系统中发挥着重要的作用，在用户的电力系统中常常会出现各类故障，导致整个电力系统都不能正常的运行，电力系统运行的稳定性下降，所以，对用户的用电设备进行定期的检查可以防止故障的产生。但是，在进行用电检查中，产生的问题比较多，如今电力企业的职能发生了很大的变化，供电企业不仅仅要对用户的用电行为进行监督，同时也要接受用户的监督，而且合约条款的约束方向发生了很大的变化，为了给客户提供更好的服务，电力企业在进行管理中，规范体系已经建设，但是，用户配合情况不佳，用户很多不愿意让电力部门检查他们的设备，当检查人员对设备提出建议后，用户也不会采纳，导致用户和电力企业的关系不佳。在进行用电管理的过程中，电力企业会针对设备的情况，对用户的设备进行调整，会向用户发出通知，对设备存在的隐患及时的预防，但是，由于地区经济发展状况的制约，很多用户对自己的用电设备并不上心，抱着侥幸心理，认为安全问题不会发生，不能积极的配合用电检查工作。

三、用电检查中窃电与违约用电管理措施

3.1转变管理理念，从管理转移到服务上来

传统的用电检查方式已经难以满足实际需要，所以为了更好地促进窃电与违约用电的管理，在用电检查工作中，应切实强化管理理念的转变，从传统的管理理念转移到服务理念上来，尽可能地加强对电力客户的服务。也就是在整个用电检查工作中以服务客户为前提，不断的提高自身的服务意识，应及时的向电力客户宣传安全用电的重要性，讲解用电检查工作的主要内容，尽可能地引导客户意识到确保安全用电的重要性，才能更好地支持用电检查工作的开展，赢得客户的信赖和支持，更好地促进用电检查成效的提升。

3.2切实加强对窃电与违约用电行为的处理和打击力度

为了确保用电检查工作的全面性，不仅要切实注重用电检查工作的开展，还应切实加强窃电与违约用电行为的处理和打击。这就需要对窃电分子采取零容忍的态度，尤其是各种窃电犯罪行为必须采取打击与预防并举的方式加强对其的处理，并及时的向窃电与违约用电用户加强有关窃电危害的宣传，从而进一步促进其安全用电和文明用电意识的提升，才能更好地促进供电工作的安全性和高效性。而在此基础上，还应加强与公安机关的合作，因为只有公安机关才有执法权，所以为了更好地打击窃电行为，应与其建立联动协作机制，对窃电分子形成强大的震慑，从而在维护供电企业利益的同时确保用电的安全，最大化的净化用电环境，促进我国电力事业走向可持续的发展。

3.3积极加强用电检查的执行力度

在用电检查中，为了积极地加强用电检查的执行力度。①作为供电部门，应该采取一些确实可行的方式积极地打击窃电犯罪行为，对窃电户不纵容，不包庇。对窃电犯罪行为的打击，应当遵循“打防并举”的模式。积极宣传窃电的危害性，以及积极宣传用电部门对窃电犯罪行为惩处的法律规定。其目的在于有效地增强广大用电客户依法用电和安全用电的意识。让广大电力客户在用电过程中，懂法，不犯法。积极地做到在用电过程中文明用电，积极维护供电的正常秩序。②为了积极地防范和打击一切窃电犯罪的行为，作为供电企业应该积极地跟公安等一些安全机构进行协调沟通，建立起一种协作机制。这样做的目的，在于有效地提高执法的力度。对窃电查处取证难等问题给予有效地解决。其中，便于对具有犯罪性质的行为及时处置。最大程度地维护供电部门的权益不受损害。

3.4强化内部抄核收管理

抄核收是用电检查、用电管理的最敏感、最关键环节，抄核收人员的素质、态度以及技术水平等会直接影响到用电管理工作质量。所以，供电企业也要善于从内部管理入手，首先，要培养并提高抄核收工作人员的思想素质，端正他们的工作态度，强化他们的防窃电工作意识，主动提高自身的思想觉悟，积极配合非法窃电，能够自觉灵活运用现代化的防窃电技术，支持配合供电企业所制定的抄核收制度和方法；其次，供电企业还要强化内部抄核收管理，抄核收过程中实行相互监督、彼此约束等制度，善于依赖现代化技术、先进科技来提高用电管理工作水平，注重抄核收的过程监督，强化内部问题的防范，提高抄核收管理工作水平，就客观上支持了企业的用电检查管理。结语

如今，我国反窃电的相关体系已经建立起来，但是在用电检查中还是存在着问题，窃电和违约用电问题的存在使用电检查工作任重而