物流标准化.

4．物流标准化也给物流系统与物流外部系 统的联结创造了条件 物流系统不是孤立存在的，从流通领域 看，上接生产系统，下接消费系统;从生产 物流看，下面又接续着不同工序。在物流 全过程中，又和机械制造、土木工程，商 流系统相交叉，彼此有许多接点。为了使 外系统与物流系统更好衔接，通过标准化 和统一衔接点是非常重要的。
国际物流业务标准 国际货物运输标准 外贸仓库、 保税仓库、 保税区、自由经济区 相关标准 ……
供应链构成规范 供应链合作伙伴的选择标准 供应链企业的绩效评价标准 ……
电子商务物流系统标准 虚拟商店标准 虚拟仓库标准 快速反应系统标准 企业资源计划标准 ……
物流作业标准
运输作 业标准 储存作 业标准
2．物流标准化对物流成本、效益有重大决 定作用。
标准化可以带来效益，这在生产技术领 域早已被公认，在物流领域也是如此。物流 系统实行标准化后，可以实现一贯到户式的 物流，由于速度加快，中间装卸、搬运、暂 存费用降低、中间损失降低而获得更多效益。
3．物流标准化是加快物流系统建设，迅速 推行物流管理的捷径。 例如，集装箱、集装托盘、集装架的发 展及时推行标准化，可以促进物流管理现代 化、系统化。
市场需求预测 目标市场确定 物流服务拓展 客户关系管理 物流企业标识 工作人员着装 服务差异管理 服务质量管理
物 流 服 务 考 核 指 标 体 系 标 准
产品质量 服务水平 承诺水平 产品价格 作业绩效 企业标准化
物 流 服 务 评 价 方 法 标 准
同业比较法 历史比较法 模糊综合评价法
（六）物流标准化的基本原则
（4）仓库技术标准：包括仓库尺寸、建筑面积 （5）站台技术标准：包括站台高度、作业能力等技术
标准
（6）包装、托盘、集装箱标准 （7）货架、储罐标准：包括货架净空间、载重能力
、储罐容积尺寸标准等
3.工作标准及作业规范 （1）工作标准是指对工作的内容 、方法、程序和质量要求所制定的标 准，如各岗位的职责及权限范围 （2）物流作业标准是指在物流作 业过程中，物流设备运行标准，作业 程序、作业要求等标准
• 物流标准化:是指以物流为大系统，制定 系统内部设施、机械装备、专用工具等各 个分系统的技术标准；制定系统内各分领 域如包装、装卸、运输等方面的工作标准 ；以系统为出发点，研究各分系统与分领 域中技术标准与工作标准的配合性要求， 统一整个物流系统的标准；研究物流系统 与相关其它系统的配合性，进一步谋求物 流大系统的标准统一。
2.分系统技术标准 （1）运输车船标准：如火车、货船、拖挂车、卡车、
配送车等
（2）作业车辆标准：是物流设施内部使用的各种作业
车辆，如叉车、台车、手车等。包括尺寸、运行方式、作业范围 、作业重量、作业速度等方面的技术标准。
（3）传输机具标准：包括水平、垂直输送的各种机械
式、气动式起重机、传送机、提升机的尺寸、传输能力等技术标 准
4．物流标准化有非常强的国际性 由于我国的经济改革开放政策，对外 贸易和国际交流有了大幅度上升，而所有 的国际贸易又最终靠国际物流来完成。所 以，我们要重视本国物流与国际物流的衔 接，否则将会加大国际交往的技术难度， 并增加因标准化系统不统一所造成的效益 损失，使外贸成本增加。
（三）物流标准化的作用 1．在物流系统管理中，要保证系统的统 一性、一致性及各环节的有机联系，除了 需要一个适合的体制形式外，还需要有许 多方法、手段。标准化是手段之一。方法、 手段不健全，会影响物流决策与指挥水平。
第三方物流标准 物流一体化标准 绿色物流标准 第四方物流标准 虚拟物流标准 精益物流标准 定制物流标准 ……
物流通用基础标准
现代物流标准体系表
物流术语标准 物流专业计量单位标准 物流基础模数尺寸标准 物流建筑基础模数尺寸标准 物流集装模数尺寸标准 物流单元编码与符号标记标准 物流节点基础数据结构标准 机械制图与工程制图标准 优先数及优先数系标准 ……
运输成本管理标准 储存成本管理标准 包装成本管理标准 装卸搬运成本管理标准 流通加工成本管理标准 配送成本管理标准 …… 物流系统质量管理标准 运输质量管理标准 储存质量管理标准 包装质量管理标准 装卸搬运质量管理标准 流通加工质量管理标准 配送成本质量管理标准 信息质量管理标准 ……
采购业务管理标准 运输业务管理标准 储存业务管理标准 包装业务管理标准 流通加工业务管理 标准 配送业务管理标准 ……
1.市场导向原则 政府从宏观管理出发，要求建立 统一的企业运营绩效、管理等指标体 系以及企业共性管理的相关规范，所 以要制定管理类标准 企业从技术角度出发，最关心的 是相互之间的管理与技术接口问题 客户从物流服务要求出发，需要 制定标准规范物流企业与客户之间的 业务往来关系，如物流服务合同、物 流服务质量标准等。
2.一致性与协调性原则 通过各行业、各部门的相互配合与协调，推动各地物流 信息化的进程
3.科学发展原则
把基础打牢打实，用动态的、不断发展的观点指导物流 标准化的进程
4.推进企业创新原则 应鼓励企业制定和完善企业标准，如企业物流规划、物流 企业服务模式、服务功能等方面的标准以及物流作业规程 及物流设备等标准
包 装 技 术 标 准
包 装 机 械 设 施 标 准
流 通 加 工 工 作 标 准
配 送 工 作 标 准
配 送 技 术 标 准
公路运输工作标准 铁路运输工作标准 水路运输工作标准 航空运输工作标准 管道运输工作标准 多式联运工作标准 公路运输设备设施标准 铁路运输设备设施标准 水路运输设备设施标准 航空运输设备设施标准 管道运输设备设施标准 质量验收人员工作标准 进货出货人员工作标准 库房管理人员工作标准 仓库安全标准 货物验收规范 ……
GPS 标准 GIS 标准 ……
LMIS 标准 DSS 标准 ……
全球贸易标识代码 系列货运包装箱代码 全球位置码标准 ……
物流服务标准
物流服务标准 物流服务通用标准
物 流 服 务 内 容 标 准
增 值 物 流 服 务 标 准
物 流 服 务 营 销 标 准
物 流 服 务 管 理 标 准
存货服务标准 定货服务标准 送货服务标准 信息服务标准 增加便利性服务标准 加快反应速度服务 降低成本服务 延伸服务
物流作业标准 储存作业标准 装卸搬运作业标准 包装作业标准 流通加工作业标准 配送作业标准 ……
物流服务内容标准 增值物流服务标准 物流服务营销标准 物流服务管理标准 物流考核指标体系 物流服务评价方法 ……
物流单证标准 物流代码标准 物流标识标准 自动传输技术标准 数据储存技术标准 自动跟踪技术标准 物流信息系统标准 自动识别与自动采 集技术标准 ……
物 流 信 息 系 统 标 准
)
进出口单证标准 国内运输单证标 准 国内储存单证标 准 ……
条码标准 电子标签标准 …… 条码识别技术标准 射频识别技术标准 卡识别技术标准 语音识别技术标准 生物识别技术标准 图象识别技术标准 光学识别技术标准 ……
数据库标准 数据库系统 标准 …… 通用语法标准 电子保报文标准 安全技术标准 业务处理技术标准 信息传输技术标准 ……
通用包装技术标准 包装保护技术标准 ……
物流信息技术标准
物流信息技术标准 通用物流信息技术标准
(EDI/XML
物 流 单 证 标 准
物 流 代 码 标 准
物 流 标 识 标 准
技 术 标 准
自 动 识 别 与 自 动 采 集
自 动 传 输 标技 准术 标 准
数 据 储 存 技 术 标 准
自 动 跟 踪 技 术 标 准
物流作业标准 物流作业通用标准
装卸搬运 作业标准
包装作 业标准
流通加工 作业标准
配送作 业标准
运 输 工 作 标 准
运 输 装 备 设 施 标 准
储 存 工 作 标 准
储 存 装 备 设 施 标 准
储 存 技 术 标 准
装 卸 搬 运 工 作 标 准
设装 施卸 标搬 准运 Βιβλιοθήκη Baidu 备
包 装 工 作 标 准
（二）物流标准化的特点 1．物流系统标准化涉及面比一般标准化系 统更加为广泛。 包括机电，建筑、工具、工作方法 等许多种类。虽然处于一个大系统中， 但缺乏共性，从而造成标准种类繁多， 标准内容复杂，也给标准的统一及配合 性带来很大困难。
2．物流标准化系统是属于二次系统，或 称后标准化系统。 这是由于物流管理思想诞生较晚， 组成物流大系统的各个分系统，过去在 没有归入物流系统之前，早已分别实现 了本系统的标准化，并且经多年的应用， 不断发展和巩固，很难改变。所以通常 在各个分系统标准化基础上建立物流标 准化系统，有一个适应及协调的过程， 而不可能全部创新。
水泥熟料流通加工 混凝土流通加工 钢板剪板下料加工 煤炭及其他燃料 生鲜食品流通加工 机械产品及零配件 特殊商品流通加工 木材流通加工 …… 配送作业流程标准 配送作业模式标准 配送人员工作标准 …… 包装机械 集装箱 集装袋 包装箱 包装袋 包装桶 托盘 …… 自动化立体仓库标准 自动分拣系统标准 货物跟踪系统标准 DRP 系统标准 EOS 标准 ……
物 流 中 心 规 划 与 设 计 标 准
配 送 中 心 规 划 与 设 计 标 准
物流管理标准
物 流 成 本 管 理 标 准 物 流 质 量 管 理 标 准
物流管理标准
物流管理通用标准
物 流 业 务 管 理 标 准
供 应 链 管 理 标 准
电 子 商 务 物 流 管 理 标 准
国 际 物 流 管 理 标 准
3．物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性 (称为标准的"三性")。 科学性的要求，是要体现现代科技成果，并与物 流的现代化(包括现代技术管理)相适应。 民主性指标准的制订，采用协商一致的办法，广 泛考虑各种现实条件，广泛听取意见，使标准更具权 威，减少阻力，易于贯彻执行。 经济性是标准化主要目的之一，也是标准生命力 如何的决定因素，物流过程不象深加工那样引起产品 的大幅度增值，但是，物流过程又必须大量投入消耗， 如不注意标准的经济性，片面强调反映现代科技水平， 片面顺从物流习惯及现状，引起物流成本的增加，会 使标准失去生命力。
库存控制技术 库存管理技术 商品养护技术 储备技术 …… 仓库标准 货架标准 堆垛起重机 机器人标准 计量设备 站台标准 储罐标准 ……
连续运输机械标准 专用装卸机械标准 搬运车辆标准 …… 公路装卸搬运工作标准 铁路装卸搬运工作标准 港口装卸搬运工作标准 航空装卸搬运工作标准 包装方法标准 包装人员工作 标准 ……
（四）物流标准的种类（三大类） 1.基础标准 是制定其他物流标准应遵循的、全国统一的标 准，是制定物流标准必须遵循的技术基础与方法 指南 （1）专业计量单位标准 （2）物流基础模数尺寸标准:最小公约尺寸（ ISO 600*400mm) （3）集装基础模数尺寸:是最小的集装尺寸 :1200*1000mm （4）物流建筑基础模数尺寸:设计建筑物的长、 宽、高尺寸 （5）物流专业术语标准 （6）物流核算、统计的标准化 （7）标志、图示和识别标准
（五）内容
物流标准化的体系
物流系统 建设标准 物流管 理标准 物流系统建 设通用标准 物流管理 通用标准 物流标准体系表 物流作 业标准 物流信息 技术标准 物流服 务标准 物流发 展标准
物流作业 通用标准
物流信息技 术通用标准
物流服务 通用标准
物流基地规划设计标准 物流中心规划设计标准 配送中心规划设计标准 …… 物流成本管理标准 物流质量管理标准 物流业务管理标准 供应链管理标准 电子商务物流管理 标准 国际物流管理标准 ……
物 流 系 统 建 设 标 准
物 流 管 理 标 准
物 流 作 业 标 准
物 流 信 息 技 术 标 准
物 流 服 务 标 准
现 代 物 流 发 展 标 准
物流系统建设标准
物流系统建设标准 物流系统设计与规划标准 物流系统分析标准 物流系统评价体系标准 ……
物 流 基 地 规 划 与 设 计 标 准
（一） 操 作 方 法
物流标准化的发展
现状、问题及趋势
概述
现状 问题
趋势
一、物流标准化概述
（一）概念
标准是指为取得全局的最佳效果，在总 结实践和充分协商的基础上，对人类生 活和生产技术活动中，具有多样性和重 复性特征的事物和概念，以特定的程序 和形式颁发的统一规定。
标准化是在经济、技术、科学及管理等 社会实践中，对重复性事物和概念通过 制订、发布和实施标准，达到统一，以 获得最佳秩序和社会效益。