班主任金点子
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学生打架事件处理小妙招
孩子自从上学后,就处于一种群体生活中,就像勺子难免碰锅沿,打架事件再所难免,处理学生间产生的矛盾,是班主任经常要做又很头疼的一件事。如何冷静、科学地处理,不留下隐患呢?跟大家分享一下我的一些实际做法,当然也可能存在一些不足,希望大家批评指正。
一、如何对待两方当事人
1.作为班主任,学生发生任何矛盾,老师都不能先发怒,要心平气和,控制好自己的情绪。处于这个年龄段的孩子,总认为打架能解决问题,老师要摆正心态,认识到学生打架是很正常的事情,是避免不了的事情,这样才能处理好事情。
2.要采用科学的处理方法,不能图自己省事,什么都不问,简单粗暴的批评指责一下双方就了事了,根本没有起到真正的教育作用。第一步,当学生发生打架事件时,你正好在现场,要及时喝止,让双方停手。第二步,这时候学生处于情绪异常激动的状态,如果我们此时采用严厉批评的方式来教育,无疑于火上浇油。所以此时不妨让学生在此时单独冷静冷静,过几分钟后,等打架的同学的情绪稳定下来之后,教师再来处理也为时不晚。第三步,及时跟进,了解事件的原委。在处理打架事件之前,我们必须先了解学生为何打架,才能及时的对症下药。此时学生已冷静了,可以较平和地说出整个事情的经过了。但是,尽管如此,两个学生在解释自己打架的原因时,往往会
推卸自己的责任,各说各的理,都把对方的错误放大化。所以班主任没有办法得出较一致的说法,也就没有办法处理。第四步,疏导情绪,重建互信。这个时候,班主任老师就可以把棋子抛给孩子,真诚地跟孩子表达自己的难处:老师想帮你们解决,可是你们俩的说辞不一致,没有办法帮你们评理。不如你们两个先去旁边好好商量一下,看看能不能把事情从头到尾再缕顺一遍,找到一种你们俩都认可的说法,五分钟之后,再来找老师。这种方法在小学尤其是低段百试不爽,往往孩子在第二遍回忆事情经过时,对自己的问题有了一定客观的认识,想要说辞达成一致,就一定会要互相理解,互相妥协,也就会发现自己确实存在错误,当他们再来找老师时,有的已经自己商量好解决办法,甚至已经互相道了歉,合好了。第五步,分清责任,适当惩戒。打架事件造成的影响是恶劣的,如不给其它学生以警示,或许这一坏习惯会在班中蔓延开来,这极不利于良好的班风的形成。因此,虽然两个孩子已将矛盾解决,班主任还是要对孩子进行深刻的思想教育,引导他们分析打架事件的严重性和危害性,学会适当克制自己的冲动情感,有话好说,并小施惩戒,让学生有所触动。对于性质比较恶劣打架事件,有必要时还要通报给家长,加强与家长的沟通,让他们再对孩子进行一下心理疏导和正面教育。在整个事件处理完后,最重要的是,一定要让打架的双方互相鞠躬道歉,握手言和,成为朋友。因为当两个人互相握手或拥抱后,产生的心理效应是积极的、舒服的,这比说教更能让学生接受。
3. 以保证学生安全为前提。如果是学生打架出现了受伤的情况,
老师就不要先处理谁对谁错的问题了,先以最快速度了解事情原委,安排好看班教师。然后马上带受伤的学生去就近的门诊、医院救治,与此同时通知双方家长,简短说明事情经过。注意事项:第一,不要等家长来再去救治,延误治疗时机,哪怕费用需要先行支付,班主任也要自己先垫付治疗,记住,此时“人”是最重要的。第二,不能只
通知一方家长,要两方同时参与,共同处理,以免过后家长因费用、医院选择等产生歧义而将矛盾升级。第三,充分照顾双方家长的情绪和意见。在孩子伤口初始阶段处理完成后,在家长还没有到来前,如果伤情较重,还要征询受伤孩子的家长,对医院选择有没有要求,更倾向于哪家,这样再与伤人一方的家长沟通,是否同意方案,在最短的时间内让双方达成共识,不耽误孩子的就诊。第四,向家长叙述事件原委要注意策略与语气。当孩子就诊,险情消除的同时,班主任可以心平气和地、详细地向双方家长说明事情原委,在叙述时要本着公平公正的原则,尽量还原事情原状,不带有色镜,不偏向于任何一方,避免语言过激,但也不要过于模糊,让家长听不明白,并征询家长意见,尽量让两个孩子和解,并就医药费用达成共识。对于孩子可能会因为受伤而耽误课的情况,班主任老师也要尽量解除家长的后顾之忧,除了适时帮孩子补课外,还要协调课任老师,所有人通力合作,争取不让孩子因为事件耽误学习。让事情“大事化小,小事化了”,能让
两家人带着微笑,心平气和握后言和,需要的是我们班主任的语言艺术、协调功能发挥作用了。
二、如何消除对班级同学的影响。
打架事件发生了,在班级就会产生一些负面影响,如果不及时引导,其他的孩子就会有样学样打架事件增多,不利于集体的团结性。所有可以利用集体的力量影响打架的孩子,我总是这样告诉孩子,我们集体中的每个人都代表这个集体的形象。有一个人做得不够好,
就是我们这个集体不够好,所以要帮助同学分析问题出在哪,怎么解决更圆满,所以在班会课、晨会课时,可以请其他同学说一说自己对打架事件的看法,还可以给爱打架的孩子一些中肯的建议。面对同学们善意的批评,那些曾经犯过错的孩子也会受到一些触动,被正能量感化。
三、处理打架事件的几个原则:
1.本着公平公正的原则。处理事情之前,班主任先要端正态度,不能先入为主,看不起学习不好、习惯不好的学生,一有问题就认为是差学生的错,包庇或偏向学习好的学生。这样的心理是无法处理好事情的,反而会令事情留下更大的隐患和矛盾,让学生看不起自己。
2.以不伤害任何一方为原则,因为打架事件是孩子正常学习生活中的常见情况,不能因此就对孩子恶语相向或把孩子批评得一无是处。我们的主要目的是帮孩子“争到理”“找到错”“知道以后怎么做”。
3.掌握好度。如果不是特别紧急的情况,尽量不在课上训斥、处理打架事件。以免耽误课时,又让学生觉得众目睽睽,很丢面子。更不能动辄就告诉家长,让孩子觉得老师在告状,时间长了,家长也会反感。所以我们要自己有尺度,哪些是需要家长帮忙教育的,哪些时候根本不用让家长知道。
当然,班级管理带有一定的艺术色彩,面对不同年龄段、不同性格的学生需要我们班主任因人、因时、因地、以至因事,予以灵活处理才能让孩子们有所改变,逐步建立一个良好的班集体!