通用管理能力测试题35685858
通用管理能力测试题库带答案
通用管理能力测试题库带答案一、通用管理能力测试题库以下是一套通用管理能力测试题库,包括单选题、多选题和案例分析题,旨在测试管理者的基本管理知识和实际应用能力。
单选题1. 管理的核心是()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:C2. 在管理过程中,以下哪项是最基本的职能?()A. 决策B. 沟通C. 组织D. 控制答案:C3. 目标管理的核心原则是()A. 目标具体化B. 目标量化C. 目标可达性D. 目标一致性答案:D4. 企业文化的核心是()A. 企业价值观B. 企业制度C. 企业形象D. 企业战略答案:A多选题5. 以下哪些是管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新和变革答案:ABCDE6. 以下哪些是有效沟通的技巧?()A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 调整E. 保密答案:ABCD7. 以下哪些是团队建设的阶段?()A. 形成阶段B. 风暴阶段C. 规范阶段D. 执行阶段E. 解散阶段答案:ABCDE案例分析题8. 某公司面临市场竞争压力,管理层决定进行组织结构调整。
以下是他们采取的措施,请判断哪些是正确的?A. 将部门进行合并,以减少管理层次B. 增加员工的职责,以提高工作效率C. 对员工进行培训,以提高他们的技能D. 建立激励机制,以提高员工的工作积极性E. 对公司战略进行调整,以适应市场需求答案:ABCDE9. 某公司计划实施一项新项目,以下是项目实施过程中可能出现的问题,请判断哪些是项目管理中的风险?A. 项目延期B. 项目预算超支C. 项目质量不达标D. 项目团队成员离职E. 项目需求变更答案:ABCDE以下为案例分析题的详细解答:案例分析题解答8. 某公司面临市场竞争压力,管理层决定进行组织结构调整。
以下是他们采取的措施,请判断哪些是正确的?解答:在这个案例中,以下措施是正确的:A. 将部门进行合并,以减少管理层次:这样可以提高管理效率,减少管理成本。
通用管理能力题库
通用管理能力题库一、通用管理能力题库(一)选择题(每题3分,共30分)1. 以下哪项不属于通用管理能力的范畴?()A. 计划与组织B. 沟通与协调C. 烹饪技能D. 领导与决策答案:C。
解析:通用管理能力主要涉及管理相关的技能,烹饪技能不属于管理范畴。
2. 在团队管理中,最重要的是()。
A. 严格的规章制度B. 成员的个性发展C. 团队目标的明确D. 优厚的福利待遇答案:C。
解析:明确的团队目标能为团队成员指明方向,是团队管理的关键要素。
3. 通用管理能力中的决策能力不包括()。
A. 收集信息B. 盲目冲动C. 分析选项D. 承担风险答案:B。
解析:盲目冲动不是决策能力的体现,决策需要理性的思考。
4. 良好的沟通在通用管理中能够()。
A. 制造矛盾B. 消除误解C. 浪费时间D. 孤立成员答案:B。
解析:沟通的目的是让信息准确传达,消除误解。
5. 对于员工的激励,以下哪种方式不太有效?()A. 给予认可B. 不断批评C. 提供晋升机会D. 发放奖金答案:B。
解析:不断批评会打击员工积极性,不是有效的激励方式。
6. 管理中的组织能力包括()。
A. 合理安排资源B. 随意分配任务C. 忽视人员差异D. 拒绝合作答案:A。
解析:合理安排资源是组织能力的重要体现。
7. 在通用管理中,时间管理的目的是()。
A. 拖延工作B. 提高效率C. 浪费精力D. 打乱计划答案:B。
解析:时间管理就是为了提高工作效率。
8. 以下哪个不是通用管理能力对个人发展的影响?()A. 提升职业竞争力B. 限制人际关系C. 增加收入潜力D. 拓展职业发展空间答案:B。
解析:通用管理能力有助于人际关系发展,而非限制。
9. 通用管理能力中的协调能力主要协调()。
A. 人际关系B. 天气变化C. 个人兴趣D. 无关事务答案:A。
解析:协调能力主要是协调人与人之间的关系。
10. 一个优秀的管理者应该具备()。
A. 独断专行的风格B. 包容和开放的心态C. 消极怠工的态度D. 忽视员工需求答案:B。
通用管理能力知识考核试题题库与答案
通用管理能力知识考核试题一、单选题1、某企业领导决定将企业资源计划引入到组织中,但大部分员工要么根本没听说过,要么对这一计划一知半解,所以整个公司人心惶惶,对企业变革后的状况捉摸不定。
在这种情况下,作为领导者,现在最需要做的是()。
[单选题] *A、预见反应和反抗,准备应对办法B、对变革充满热情C、明确变革目标,展示变革的理由和利益√D、直面反抗2、考虑“高层管理者支持创新吗?这种支持是如何表现出来的?”这一问题,体现了创新管理审核框架的()指标。
[单选题] *A、组织是否有创新战略B、组织是否有有效的实施机制C、组织是否建立了有效的外部联系D、组织是否有支持创新的组织氛围√3、人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件,这些要点包括()。
①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围[单选题] *A、①②③√B、②③④C、①③④D、①②④4、资格这个术语是用来描述所有与工作相关的个人品质、知识、经验、技能。
任职资格是人力资源管理职能中()的依据和基础。
①人员招聘②绩效评估③员工培训④工作分析[单选题] *A、①②③√B、②③④C、①③④D、①②④5、人力资源部的培训专员需要对一批新员工进行入职培训,()不属于培训专员第一天要告知的事项。
[单选题] *A、公司的结构B、公司的规章制度C、核心客户的详细资料√D、公司的运作情况6、在设计就职导向安排时,应注意两个因素,其中之一就是一次不要覆盖太大范围,这样做的主要原因是()。
[单选题] *A、说多了他们也不会听B、没有必要告诉员工,要让他们自己慢慢了解C、员工会对此感到厌倦D、新员工不可能一次全部记住你说的话√7、某集团对刚入职的应届毕业生的培训采取了指导伙伴的方式。
()不是指导伙伴必须具有的特点。
[单选题] *A、有能力协调自身工作B、愿意扮演该角色C、喜欢团队工作D、能力出众√8、关于如何关注员工发展,并使其尽快适应新工作,说法正确的是()。
通用管理能力测试题
通用管理能力测试题一、背景介绍管理是组织中至关重要的一项能力,良好的管理能力是实现团队和组织目标的关键。
本文将介绍一些通用管理能力测试题,以帮助读者评估和提升自己的管理能力。
二、测试题目1. 目标设定与规划能力1.1 请列举三个重要的目标设定原则,并简要解释其含义。
1.2 你认为目标设定在管理过程中的重要性是什么?请举一个你在工作中设定的目标,并说明你是如何达成它的。
2. 沟通与协调能力2.1 在管理团队时,你遇到过沟通障碍的情况吗?请描述具体情况,并说明你是如何解决这个问题的。
2.2 在一个跨部门合作的项目中,你如何协调不同团队之间的沟通和协作?请分享你的经验和策略。
3. 决策与问题解决能力3.1 在你的职业生涯中,你遇到过一个复杂的问题,你是如何解决的?请详细描述你的思考过程和最终的解决方案。
3.2 当你面临一个紧急的决策时,你会如何应对?请从逻辑性、风险评估、利益相关者等方面解释你的决策依据。
4. 团队建设和领导能力4.1 你认为一个成功的团队应该具备哪些特质?请列举并解释每个特质的重要性。
4.2 在你的职业生涯中,你曾经领导过一个团队吗?请描述你的领导风格和为团队取得的成就。
5. 时间管理与优先级规划能力5.1 在你的工作中,你如何管理并确保按时完成任务?请分享你的时间管理技巧。
5.2 当你面临多个紧急任务时,你如何确定优先级并合理安排时间?请说明你的思考方法。
6. 变革管理能力6.1 在一个组织变革过程中,你是如何管理和应对员工的抵触心理的?请分享你的经验和应对策略。
6.2 在你的职业生涯中,你成功地领导了一个变革项目吗?请描述你所面临的挑战以及你是如何应对并取得成功的。
三、总结通用管理能力是每个管理者都应该具备的关键技能。
通过进行上述的测试题,您可以初步了解自己在管理能力方面的水平,并找到改进的方向。
希望本文能对您的管理发展和提升有所帮助。
(字数:442)。
管理能力测试题及答案
管理能力测试题及答案一、选择题1、作为一名管理者,当团队成员之间出现矛盾时,你首先应该:A 找出矛盾的根源B 分别与成员谈话,了解他们的想法C 召开团队会议,公开讨论矛盾D 等待他们自己解决答案:A解析:找出矛盾的根源是解决问题的关键,只有了解了根本原因,才能采取有效的措施来化解矛盾。
2、在制定团队目标时,以下哪个因素最为重要?A 具有挑战性B 符合团队成员的兴趣C 与公司战略一致D 能够短期内实现答案:C解析:团队目标应与公司的战略保持一致,这样才能确保团队的工作有助于实现公司的整体目标。
3、当团队成员工作表现不佳时,你会:A 立即批评B 先了解原因C 给予更多任务以督促改进D 忽视,希望其自行改进答案:B解析:先了解原因能够帮助管理者更有针对性地解决问题,而不是盲目地采取措施。
4、对于团队中的创新想法,你通常会:A 积极鼓励B 谨慎评估C 不太关注D 直接否定答案:A解析:积极鼓励创新想法有助于激发团队成员的创造力和积极性,推动团队的发展。
5、以下哪种沟通方式最能有效地传达重要信息?A 电子邮件B 面对面交流C 电话沟通D 即时通讯工具答案:B解析:面对面交流能够更及时地获取反馈,传达信息也更加准确和全面。
二、判断题1、管理者只需要关注团队的工作成果,不需要关注团队成员的个人发展。
()答案:错误解析:关注团队成员的个人发展能够提高他们的工作积极性和绩效,从而有助于实现更好的工作成果。
2、决策时,应该完全依靠自己的经验和判断,不需要听取团队成员的意见。
()答案:错误解析:团队成员可能会提供不同的视角和信息,有助于做出更全面、更明智的决策。
3、有效的时间管理就是尽可能多地完成任务。
()答案:错误解析:有效的时间管理是合理安排任务,确保重要任务得到优先处理,同时保证工作和生活的平衡。
4、团队中不需要明确的分工,大家可以随意承担工作。
()答案:错误解析:明确的分工可以提高工作效率,避免职责不清导致的混乱。
管理能力测评及答案
管理能力测评及答案假如您真正了解了与管理工作有关的事项,是否仍想从事管理工作自测一下,回答它。
测验一:变化假如您已知道您的生活将发生如下变化,是否仍能愉快地从事管理工作1.您将越来越多地涉及管理,而和技术的联系越来越少。
2.一旦决定搞管理,就不能半途而废。
即使您想再去搞技术,也是办不到的,因为技术的前进太迅速了。
3.您将从一个可靠的领域,即一个对自己所做的事情有把握的领域,转向一个无论从可利用的人力还是工作条件都无把握的领域。
4.您必须扩大知识面和兴趣范围,丝毫不能将兴趣集中于一点或致力于一个专业。
5.您必须放弃您在专业上所取得的成绩,而为自己能渐渐支配更多的人,组织越来越多的活动及能够帮助其它专业人员取得成功而感到满足。
测验二:兴趣:1.如果让您选择不同于现在工作的一个职业,您喜欢做一个:A.医生;B.勘察员;2.您喜欢读关于哪一方面的书A.地理学;B.心理学3.您喜欢怎样度过一个夜晚A.做新家具;B.和朋友作游戏4.如果某人耽误您的时间,怎么办呢A.老是很耐心;B.往往会发火5.您喜欢做哪件事A.会见陌生人;B.看展览6.您喜欢别人称您:A.善于合作;B.机智多谋7.每样东西都有放处且各就各位,这对您:A.很重要;B.不怎么重要;8.如果您强烈反对某个人,将怎么办A.力求最大的统一,使争论最少;B.将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。
9.您是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事A.能;B.不能10.在一出戏中,您喜欢演哪个角色A.富兰克林;D.XXX(政治家);B.XXX(工程师,电机的发明人)测验三:适应1.您做出的从事管理工作的决定,是否与您的能力、兴趣、品质、个性和目标相一致是否能比您从事技术工作更加施展您的才能?2.您是否具有从事办理工作的较强的能力和必要的条件是否等候将来亲身投入办理工作中去)3.您肯定管理工作能使自己得到个人心理上的更大满足吗4.您是否对本企业的情况有一个全面的了解您熟悉您所在企业的不同部门的不同要求和不同管理方法吗是否很容易从这一部门转到另一部门呢5.您已确立了今后5到10年的奋斗目标了吗您肯定现在的工作更能达到您的目的吗您意识到在管理阶层中,存在更强有力的竞争吗您肯定自己能充分地正视这些竞争吗6.您是否更注重人而不是工作您更喜欢和别人工作在一起吗您能很容易地找到合作者吗您自愿帮助别人吗您真正知道人们为什么在社会中如此表现吗7.您的同事和朋友认为您友好和随和吗假如您已意识到帮助别人时要牺牲个人利益,是否仍执意这样做朋友请教您吗您愿意得到别人的帮助吗8.您能在变革莫测的情况下灵活办事,在一时混乱的情况下泰然处之吗当一切的情况都不能如愿以偿时,仍能快活吗当对本人决定的结果尚无把握时,您觉得烦燥不安吗?9.您是否觉得信任他人且他人信任您您能很容易地消除隔膜吗10.您在工作中注重人和主观因素吗您注重利用他人吗您同样注重自己的下级吗11.您是否注意自己的行为且试图解释过您是否有时听见自己的言论象是来自别人的观点您曾努力从别人的立场出发来寻求看待事物的方式吗12.您觉得自己很善于广泛接触各种各样的人,并在使用人时尽可能发挥他们的作用。
管理能力性格测试题(3篇)
第1篇测试说明:本测试旨在帮助您了解自己在管理能力方面的性格特点和潜在优势。
请仔细阅读每个问题,并根据自己的实际情况选择最符合您的选项。
本测试共分为多个部分,每个部分包含多个问题,每部分结束后,请根据评分标准计算得分。
第一部分:决策能力1. 当面对一个复杂问题时,您通常:- A. 首先收集尽可能多的信息,然后制定多个解决方案。
- B. 快速分析问题,立即选择一个看起来最可行的方案。
- C. 与团队成员讨论,听取他们的意见后再做决定。
- D. 延迟决定,直到所有信息都清晰明确。
2. 您在决策时更倾向于:- A. 逻辑分析和数据支持。
- B. 情感判断和直觉。
- C. 团队共识和意见。
- D. 既有数据又有情感的综合考量。
3. 当决策结果与预期不符时,您:- A. 主动承担责任,寻找改进方法。
- B. 找借口或归咎于他人。
- C. 分析失败原因,总结经验教训。
- D. 忽略问题,希望问题自行解决。
第二部分:计划与组织能力4. 您在制定计划时:- A. 注重细节,确保每一步都清晰可行。
- B. 更注重整体框架,细节留给执行者。
- C. 强调灵活性,随时准备调整计划。
- D. 完全按照计划执行,不轻易改变。
5. 您如何处理工作分配?- A. 根据团队成员的能力和兴趣进行分配。
- B. 按照职责分配,不考虑个人喜好。
- C. 让团队成员自己选择任务,给予自由度。
- D. 坚持自己的方式,不考虑团队成员的意见。
6. 您在组织活动时:- A. 亲自负责每一个环节,确保万无一失。
- B. 指导团队成员,但主要依赖他们完成任务。
- C. 鼓励团队成员参与,共同策划。
- D. 依赖外部专家或顾问,自己负责监督。
第三部分:沟通与协调能力7. 您在团队沟通中:- A. 善于倾听,理解团队成员的需求。
- B. 直接表达意见,不考虑他人感受。
- C. 鼓励团队成员发表意见,尊重不同观点。
- D. 避免直接冲突,寻求折中方案。
通用管理能力资格认证考试试题库(带答案)
通用管理能力资格认证考试试题库(带答案)一,一、单项选择题(1~50题,每题1分,共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1、某公司有这样一种资金,它的特点是期限短、流动性强、风险小、易于转换为已知金额的现金。
这种资金被称为()。
(A)应付账款(B)应收账款(C)银行贷款(D)现金等价物2、某生产企业的成本共分为变动成本、半变动成本、固定成本三种,该企业是按照()方式划分成本的。
(A)成本的经济用途(B)成本的可控性(C)产量和成本之间的依存关系(D)成本的可追踪性3、假设某厂商处于完全竞争的市场,那么,当边际成本()边际收益时,该厂商的利润最大。
(A)小于(B)大于(C)等于(D)不一定4、某公司在制定一项决策时,有两种可供选择的方案。
其中公司选择了方案甲,但是方案乙也同样能够给公司带来利益,那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为()。
(A)机会成本(B)间接成本(C)沉没成本(D)边际成本5、如果你是小型企业的高级经理,为便于工作,你买了一台新型的计算机,并派你的员工去取,该员工将包装打开,抱着计算机上楼,但在楼梯上不慎跌倒,滑下楼梯,摔伤了胳膊,计算机也被严重损害。
在这种情况下,不会给你的企业造成()方面的代价。
(A)修理计算机的费用(B)人员医疗费用(C)人员流失(D)受伤人员赔偿费用6、质量管理的发展经过三个阶段,其中不包括()。
(A)质量预防阶段(B)统计质量控制阶段(C)全面质量管理阶段(D)质量检查阶段7、()方法能够兼顾生产之前之后各方面的控制。
(A)质量检验(B)统计质量控制(SQC)(C)全面质量管理(TQM)(D)没有正确答案8、一个组织得以生存的依据是()。
(A)生产的产品(B)产品的多样化(C)客户服务(D)客户的需要9、在变革的再冻结阶段变革会被()。
(A)不断加强(B)不断的修正(C)信息化或编码化(D)固化或稳定下来10、为了找出问题的原因,()的方法最合适。
管理能力考试题和答案
管理能力考试题和答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、领导、控制、创新D. 组织、领导、协调、创新答案:A2. 管理层次和管理幅度的关系是?A. 管理层次越多,管理幅度越小B. 管理层次越多,管理幅度越大C. 管理层次越少,管理幅度越小D. 管理层次越少,管理幅度越大答案:A3. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容?A. 工作分析B. 工作设计C. 时间研究D. 工作激励答案:B4. 组织结构设计中,职能制结构的主要缺点是什么?A. 缺乏灵活性B. 缺乏统一指挥C. 缺乏横向协调D. 缺乏纵向沟通答案:C5. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我超越需求答案:D6. 以下哪项是双因素理论中的激励因素?A. 工作条件B. 工资C. 工作本身D. 公司政策答案:C7. 以下哪项不是有效沟通的原则?A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 开放性答案:C8. 以下哪项不是决策的基本原则?A. 信息原则B. 客观性原则C. 可行性原则D. 随意性原则答案:D9. 以下哪项是领导权力的来源?A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 所有以上选项答案:D10. 以下哪项不是组织变革的阻力?A. 个体惯性B. 组织惯性C. 外部环境D. 技术惯性答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?A. 组织的历史B. 组织的战略C. 组织的结构D. 组织的环境答案:A, B, C, D12. 以下哪些是组织变革的类型?A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 以上都是答案:D13. 以下哪些是有效的团队建设策略?A. 明确团队目标B. 建立团队规范C. 提供团队培训D. 以上都是答案:D14. 以下哪些是有效的激励措施?A. 提供竞争性的薪酬B. 提供职业发展机会C. 提供工作反馈D. 以上都是答案:D15. 以下哪些是领导风格理论?A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 以上都是答案:D三、判断题(每题2分,共10分)16. 管理就是指挥他人工作。
通用管理能力试题及答案
通用管理能力测试题一、单项选择题1、( )是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
•(A)团队头脑风暴•(B)SWOT法•(C)六顶帽子法•(D)思维导图法2、小何想提高自己的自我认知能力,以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是()。
•(A)通过观察反思自己的行为•(B)通过阅读反思自己的行为•(C)只进行大量细致的观察•(D)通过讨论反思自己的行为3、一般来讲,中期职业目标的时间段是()。
•(A)1-3年•(B)3-5年•(C)5—10年•(D)10-20年4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是( )。
•(A)目标是可衡量的,有量化的标准•(B)目标是有时间限制的,要设置达到目标的时间•(C)不要一次设定三个以上的发展目标•(D)目标是明确的,要精确描述想得到的结果5、小张和小王在同一个部门工作,但两人对工作计划的看法很不相同:小张认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”;小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
下面关于两人的观点的说法正确的是( ).•(A)小张的观点是对的•(B)两人的看法都是片面的,都有一定的问题•(C)两人的看法都是正确的•(D)小王的观点是对的6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的( ).•(A)委托培训•(B)岗位轮换•(C)远程学习•(D)工作伙伴7、根据三环领导力模型,领导工作的主要方面不包括()。
•(A)完成任务•(B)提高业绩•(C)建设团队•(D)发展个人8、小居发现自己每天被一些杂事缠身,工作时常常找不到头绪,不知道哪些工作该优先。
•(A)闲聊的电话•(B)帮助团队成员解决问题•(C)干扰•(D)鸡毛蒜皮的小事9、自信对取得成功有很大帮助,下面关于自信的说法错误的是().•(A)在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利•(B)简明扼要地说出自己的所想,不需要什么理由•(C)不顾及他人感受的发言•(D)用直接和适当的方法表达自己的需求10、人们在沟通或交流时,彼此间总会保持一定的距离,关系不同,距离也不一样,通常的社交距离是( )。
管理能力测试题
管理能力测试题常用的管理能力测试题你可以自己审视一下自己(一)、领导与指挥1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动,您在其中扮演什么角色?2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑,您是采取何种方式去消除这种疑惑的?3、在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人,大家都在沉默,您是如何去适应这种陌生环境的?4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此时如何去做?5、在您以往的工作中是如何去约束部属的,是如何去调动他们积极性的?6、假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理?7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长?(二)、计划与控制1、您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会,说说您打算怎么去应对?(可提示答案方向:是倾向于去了再随机应变,还是事先做好策划?)4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差,你将如何去行动?5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境?或者是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的?7、说说您在完成上司布置的任务时,在时间方面是如何要求自己的?(三)、决策1、您在逛超市时,碰到了一件十分符合您审美意识的物品,尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值,您此时会有什么行动?2、假如您现在的月收入是3000元人民币,您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装,价格2800元人民币,您倾向于怎么做?3、假如您目前的处境不算太好,而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长,您会如何去做?4、您在购买您所需要的一件重要物品时,是如何去实施的?5、您对一个紧急决策项目收集了八成信息,您下一步倾向于如何去做?6、说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系,它们对您的决策思想有怎样的影响?(四)、授权与激励1、假如您是部门领导,您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好?(可提示回答方向:直奔主题,还是先给部属打气)2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少?您目前有几个部属?(待回答完后,问),简单说说他们各自的优缺点?3、您以往在领导岗位中,一个月内分别有哪些主要的工作任务?(可提示回答方向:开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等),它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的?4、当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动?5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
通用管理能力测试题(技术类)
通用管理能力测试题(技术类)通用管理能力测试题(技术管理类)姓名:考核日期:得分:1、什么是防错技术?一般防错技术应当从哪些方面着手?(20分)2、张华是X公司的技术部经理。
根据公司的三年技术规划2001年公司从中山大学一次招聘了四名复合材料专业的大学生李光明,刘长发,胡中华,张洁作为公司的后备技术力量。
因此公司总工程师(享受国务院津贴的专家、博士生导师)亲自培养这几个大学生。
这四名大学生中张洁是女生,其他三名是男生。
这四名大学生在试用期表现都很好,各有特点,李光明的特点是能吃苦耐劳,并且有较好的专业基础;刘长发和胡中华的特点是能和其他人很好地合作,并且很爱动脑子。
张洁有较好的专业基础,而且工作特别细心。
由于X公司的产品技术含量较高,专业上属于冷门,所以这四个人基本上需要经过三年的培养才能够独立开展工作,进入产品开发的角色。
试用期满后,公司根据他们四个的各自特点分配了工作,三名男生负责产品的材料部分开发,张洁负责模具的开发及产品资料的管理。
一年过去了,公司总经理、总工程师和人力资源部门对他们十分关注,经常了解他们的工作情况和生活情况,在这一年的时间中,应该说他们都表现得很好,积极上进,好学。
但是第二年,情况就有所变化了。
随着他们对公司的技术发展前景和个人的发展前景的了解,他们逐渐失去了耐心。
其他和他们一起毕业的同学在广州、深圳都过得不错,而且私下交流的时候知道了他们的工资收入水平远低于同学们。
更重要的是他们的专业前景如果离开公司的话,将很难找到更好的工作。
同时公司在技术人员的工资待遇方虽然已经给予了很大的倾斜,但他们了解到他们现在的工资水平在社会上也只是处于中等水平。
2003年初,李光明终于提出了辞职,即使要他支付公司约定的违约金他也愿意。
李光明的辞职给其他三个人造成很大的影响,他们的思想开始出现不稳定。
如果您是张华,您将如何处理?(15分)。
通用管理能力测试题
通用管理能力测试题
姓名:考核日期:得分:
1、作为分管财务、人事、海关业务的公司副总,您认为您的工作职责是什么?(30分)
2、结合拓力公司实际,您认为内部财务有什么方面需要立刻改善?而作为公司财务主要负责人,您对此改善有什么方案?(20分)
3、您认为人事管理应该包括哪几大内容?(10分)
4、您在用人安排上是如何考虑的?有哪些原则和要点?请按主次顺序排列。
(10分)
5、案例分析。
(30分)
作为工厂海关业务的负责人,您的主要工作任务是保证及时交付,同时与客户进行沟通,协调客户的关系。
您所在的工厂有近1000人在工作,具备相当的制造能力,但是现在却经常出现客户订单不能按期交付的情况,所以在与客户沟通的过程中很困难。
交不了货,客户满意度降低。
昨天,客户要求15日交货的一个订单,您向生产部门负责仓库管理的人员询问该批货物能否按期发货,但是仓库告诉您,现在还没有入库。
于是,您向生产部门询问,生产部的答复是现在还没有做完,因为缺少一个部件,所以没法出货。
于是您向总经理反映说客户的订单明天将不能交付,无法向市场部门和客户交代。
总经理非常重视,将各相关部门的人召集到一起召开专题会议,协调解决这个订单的问题,但是技术部门、生产部门、采购部门、质量部门的负责人都说有自己的特殊原因。
其中各部门反映最多的是销售部门的订单经常来得太急,根本没有采购周期或制造周期。
但是跟单部门是您所负责的。
大家都有理由,只有您没有理由,因为出不了货,您是要承担相应责任的。
您认为您应承担什么责任?跟单部门有哪些没有做到位?各相关部门应当承担什么责任?以后如何避免类似的问题发生?。
管理能力测试题 综合素质测评
管理能力测试题综合素质测评在现代的商业环境中,拥有良好的管理能力对于一个人的职业发展至关重要。
管理能力不仅包括领导力和沟通能力,还包括决策能力和问题解决能力等。
为了进一步提高你的管理能力,下面将给你一些管理能力测试题,帮助你进行综合素质测评,提升你的管理能力。
1. 请列举出你认为优秀的领导者应该具备的五个特质,并简要解释每个特质的重要性。
思路展开:在这个问题中,你需要表达自己对于优秀领导者特质的理解和看法。
可以列举一些你认为重要的特质,如坚定的目标、激励团队、善于沟通、决策能力强等,并对每个特质进行简要解释,说明其重要性。
2. 描述一个你在工作中遇到的团队冲突的例子,并说明你是如何解决这个冲突的。
思路展开:在这个问题中,你需要通过一个具体的例子展示你在处理团队冲突时的能力。
可以选择一个实际的工作场景,描述团队冲突的起因、背景和影响,并详细阐述你是如何积极应对这个冲突,通过沟通、协调等方式解决问题。
3. 你认为在做出重大决策时,最重要的因素是什么?请举一个你在职业生涯中遇到的重大决策,并说明你是如何做出决策的。
思路展开:在这个问题中,你需要表达你对于重大决策的认识和看法。
可以列举一些你认为重要的因素,如信息收集、风险评估、团队合作等,并结合自己的经历,选择一个重大决策的例子进行详细阐述,包括决策的背景、过程和结果。
4. 当你遇到一个难以解决的问题时,你通常会采取什么策略?请举一个你遇到的难题,并说明你是如何解决的。
思路展开:在这个问题中,你需要表达你处理难题时的思路和策略。
可以描述你通常采取的一些策略,如分析问题、寻求他人帮助、寻找不同解决方案等,并举一个具体的难题例子,阐述你是如何应对和解决这个问题的,可以逐步揭示解决问题的思路和步骤。
5. 在担任一个管理职位时,你通常如何激励团队成员发挥他们的最佳水平?举一个具体例子来说明你的做法。
思路展开:在这个问题中,你需要展示你在激励团队成员方面的方法和实践。
管理人员能力测试题
管理人员能力测试题一、管理者的领导力在此部分测试中,我们将评估您作为管理者的领导能力和管理技巧。
请根据每个题目选择最符合您个人观点的选项。
1. 您认为领导力的核心是:a) 提供明确的指导和方向b) 激发团队成员的潜力c) 建立有效的沟通渠道d) 在处理冲突时保持公正2. 对于成员表现良好的团队,您的惯常奖励方式是:a) 发放额外的薪资或奖金b) 提供更多的培训和发展机会c) 赞扬和公开表彰d) 授予更多的权威和自主权3. 当团队面临挑战和困难时,您的首要做法是:a) 鼓励并支持团队成员寻找解决方案b) 提供清晰的指示和解决方案c) 与团队成员共同研究并制定解决方案d) 寻求外部帮助并与团队一起解决问题4. 对于工作中的决策,您更倾向于:a) 单独做出决策并通知团队成员b) 全团队参与并共同做出决策c) 听取团队成员的意见后做出决策d) 委托某个团队成员负责做出决策5. 当团队成员之间出现冲突时,您的角色是:a) 公正地评估并解决冲突b) 提供指导和建议来解决冲突c) 鼓励团队成员自行解决冲突d) 委派某人来调解冲突二、管理者的沟通能力在此部分测试中,我们将评估您作为管理者的沟通能力和表达技巧。
请根据每个题目选择最符合您个人观点的选项。
1. 您如何与团队成员进行日常工作沟通?a) 定期举行团队会议b) 使用在线协作工具进行实时交流c) 分派任务时简单交流即可d) 随时打开办公室门,欢迎团队成员询问和讨论2. 当需要向高层管理层汇报工作进展时,您会:a) 编写详细的报告并提交b) 通过会议或电话与上级直接交流c) 导入数据并展示可视化图表d) 随时准备好口头和书面报告3. 您如何处理不同部门之间的沟通障碍?a) 定期召开跨部门会议促进协作b) 通过电子邮件或即时消息解决问题c) 任命联络人来处理跨部门沟通d) 定期组织跨部门培训和团建活动4. 您如何有效地与员工进行反馈和绩效评估?a) 定期进行一对一会谈b) 制定明确的绩效目标和指标c) 鼓励员工提供自我评估d) 就绩效结果与员工进行交流和讨论5. 您如何处理团队成员的负面意见或投诉?a) 聆听并尊重他们的意见b) 与他们进行私下讨论并解决问题c) 获得其他团队成员的观点和反馈d) 寻求上级或HR的帮助来解决问题三、管理者的问题解决能力在此部分测试中,我们将评估您作为管理者的问题解决能力和决策技巧。
管理能力测评
(57)常常会感觉别人很虚伪吗?()
(58)对一些需要对质的问题不希望当面回答,怕别人指责你的错误吗?()
(59)在商量时常常与人争论,或发出命令式口气吗?()
(60)你能承认你的辩论对手也有道理吗?()
二、评分与结果
1. 你受人欢迎吗?
3 的倍数题计分方法如下:A=1 分;B=2 分;C=3 分;D=4 分;E=5 分。其余各题计分方
管理能力测评
管理能力测评 一、题目 1.你受人欢迎吗? [指导语]请你如实回答下列每一题,A:一直是的;B:经常是的;C:有时是的;D: 很少是的;E:从来不是的。 请在后面的括号内填写你的答案。 (1)你是否能够经常让同事开心,因此会好多同事找你谈心?() (2)你是否会主动的和新来的同事交谈() (3)你经常为一点小事与同事们争吵吗?() (4)当你说出自己的想法或建议时,会得到很多同事的支持吗?() (5)同事们感到有趣的事,你也感到有趣吗?() (6)周末是不是从来没有同事约你一起出去?() (7)你愿意做一些同事们喜欢做的事吗?() (8)你是否有能力活跃气氛?() (9)是不是很少有人对你表示过赞扬?() (10)你是不是很容易接近你想接近的人,并得到对方的喜欢?() (11)同事们是否经常会推选你去主持一些公司活动?() (12)你对异性同事有偏见吗() (13)你是否很容易就叫出只见过一面的同事的名字? (14)你能与各种性格的人打交道吗?() (15)你是否不愿意与同事们一起参加集体活动?() (16)对于你的失误,同事是否很容易理解并谅解?() (17)你是否喜欢参加集体活动?() (18)你很少主动与同事聊天?() (19)你是否觉得认识一个人很容易?() (20)你是否很自然地去关心同事?() 2.你具备管理潜能吗? [指导语]请你如实地回答下列 60 道题,假设题目中的内容是一般情况下,或是大多 数情况下发生的,请只用“是”或“否”来回答。请在后面的括号内填写你的答案。 (1)你认为买东西讨价还价是正常的并且很喜欢?() (2)公司活动中是否曾担任过主持人?() (3)对商家的服务是否表示过不满?() (4)是否主动发起过活动或集会?() (5)很容易就能让气氛活跃起来吗?() (6)当众说话是否感到困难?() (7)是不是不喜欢与陌生的人说话交谈?() (8)第一次做某件事时会觉得很紧张吗?() (9)常常因犹豫不决而坐失良机吗?() (10)参加集会时常常一个人躲在拐角吗?() (11)热衷于有创造性工作时,即使没有朋友支持,也能独立进行吗?() (12)让你在唱歌和写作中选择,你是喜欢选择唱歌吗?()
管理人员能力测评(试题)
公司中层管理人员能力测评您旳姓名:___________ 日期:____________您好!本次能力测评重要是理解各位自身旳能力水平,以便我们更好开展后续旳培训和管理工作。
我们将以职业态度对您旳问卷严格保密。
测试分为四个部分,时间控制在90分钟以内,请您认真填写问卷,感谢您旳积极参与支持。
第一部分一、请根据你旳实际状况,选择一种最适合你旳答案。
1.在工作中,你乐意:( )A.和别人合伙B.不拟定C.自己单独进行2.在接受困难任务时,你总是:( )A.有独立完毕旳信心B.不拟定C.但愿有别人旳协助和指引3.你但愿把你旳家庭设计成:()A.拥有自身活动和娱乐旳个人世界B.邻里朋友交往活动旳一部分C.介于A、B之间4.你解决问题,多借助于:()A.个人独立思考B.和别人展开讨论C.介于A、B之间5.你青春年少时,和异性朋友旳交往:()A.较多B.一般 C.比别人少6.在社团活动中,你与否是积极分子?()A.是旳B.那要看我有无爱好 C.不是7.当别人指责你古怪不正常时,你:()A.非常气愤 B.有些气愤 C.我行我素8.到一种新都市找地址,你一般是:( )A.向别人问路B.自己看地图 C.介于A、B之间9.在工作中,你喜欢独自筹划而不肯别人干涉。
()A.是旳B.说不准C,我喜欢与人共事10.你旳学习多依赖于:( )A.阅读书刊B.参与集体讨论C.介于A、B之间二、请根据你旳实际状况做出答案。
1.半夜被邻家婴儿旳哭声吵醒,你与否感到愤怒异常?()A.是旳 B.有一点C.否2.倾听和自己相反旳意见,你与否感到很困难?()A.是旳B.有某些C.否3.你对在剧场中打手机旳人与否感到很厌烦?()A.是旳B.有某些 C.否4.你与否觉得对于不听话旳小孩要常常加以惩罚?()A.是旳B.不拟定 C.否5.你与否觉得只有勤奋旳劳动者才应有高收人?()A.是旳 B.不完全是C.否6.在饭馆吃饭,比你后来旳人旳菜已经上桌,你与否会大发雷霆?( )A.是旳B.不拟定C.否7.你与否可以接受某些与自己意见不同人旳见解?()A.是旳B.不拟定C.否8.你与否觉得一流旳运动员就要保持最佳状态去参赛?()A.是旳B.不完全是 C.否9.你与否对最新流行旳服饰都可以接受?( )A.是旳 B.不完全是 C.否10.你与否对目前某些人养宠物存在某些见解?( )A.是旳B.有一点C.否11.你与否觉得老人不应当穿戴新潮服饰?()A.是旳B.不完全是 C.否12.自己计划出去游玩,你与否乐意去征求别人旳意见?()A.是旳B.不拟定C.否13.你与否觉得说话过激旳人是很难相处旳?()A.是旳B.不一定C.否14.在会议上,有与你持不同见解旳人发言,你与否可以坦然面对?()A.是旳B.不拟定 C.否15.你与否总对上司旳批评感到不快乐?( )A.是旳B.不完全是C.否三、请在你选好旳答案代号上打“√”。
管理能力测试
你具备管理者的潜质吗◆你为什么做管理.◆作为一个管理者你应该具备什么的能力.所以,请根据你的实际情况作答.1 你的升迁除了你拥有丰富的专业知识以外,是否还取决你能够与上司和谐相处呢A 是B 不是2从事管理的决定,是否与你的能力、兴趣、品质、个性和目标相一致A 是B 不是3你是否为从事管理作过准备呢A 是B 不是4你肯定管理工作能使自己得到个人心理上的更大满足吗A 是B 不是5当你和别人意见不合时,你是否按自己的想法行事A 是B 不是6在你很忙碌时,如果有人耽误你的时间,你的怒火是否会表现无疑A 是B 不是7你是否意识到你除了要处理好与下属的关系,还要处理好和同级管理者、上司的关系呢A 是B 不是8 你是否更注重人而不是工作A 是B 不是10你的下属是否都喜欢向你倾诉呢A 是B 不是11你能很容易地消除人际隔阂吗A 是B 不是13你是否意识到在管理阶层中,存在更强有力的竞争对手A 是B 不是14假如你已意识到帮助别人时要牺牲个人利益,你是否仍会这样做A 是B 不是15 你是否习惯把工作授权给下属去做呢A 是B 不是16你能在变化莫测的情况下灵活处事,在一时混乱的情况下泰然处之吗A 是B 不是17你擅长鼓励自己的下级吗A 是B 不是18 你在做计划或决策时,你是否让下属参与进来A 是B 不是19 你是否同意不应该用同一种方式去领导下属的观点呢A 是B 不是20你已确定了今后5到10年的奋斗目标吗A 是B 不是21当对自己的决定带来的后果尚无把握时,你觉得烦躁不安吗A 是B 不是22你是否有做时间管理的习惯A 是B 不是23 你认为在下属执行任务的过程中也需要时时监督指导吗A 是B 不是24 你是否能发挥每一位下属的优势呢A 是B 不是25 你觉得自己是个全局性强的人吗A 是B 不是26你认同“成果比过程重要”的看法吗A 是B 不是27你觉得自己很善于广泛结交各种各样的人,并在使用时尽可能发挥其独特作用吗A 是B 不是28你是否觉得能信他人,他人也能信任你A 是B 不是29你是否在公众场所随时注意自己的行为品德A 是B 不是30你曾努力从别人的立场出发寻求解决问题的方式吗A 是B 不是分析:A=1分 B=0分请把每一题的得分加起来,就是你的总得分.24—30分;优秀.恭喜你你对管理很感兴趣,而且,你具备管理的潜质,这为你做管理打下了一个良好的基础.但是,你还是需要学习管理.因为,管理上人格魅力部分可能可以是“天生”的,但管理的知识和管理的行为模式是不可能天生的,它是需要我们通过后天的努力学习去获得的.18—23分;在这个分数段的人也不错.可能,你还缺乏管理上需要的一些能力.但是,可以看得出,你有做管理的想法,而且,你也一直朝着这个方向努力相信自己,努力学习,相信在不久的将来,你们将会获得你们想要的成功17— 6分;在这个分数段里的人可能还是个刚认识管理的“新手”而且,本身性格方面的一些特征并不是十分符合管理的要求.但是,如果你有“做好管理”的欲望,你是可以通过学习和改变自我去达到成就管理的目的的.所以,不要灰心,天下没有谁是天生可以做管理的,只要努力学习,你极有可能就是未来的CEO5— 0分;管理不是适合每一个人的事业,也不一定是事业成功的唯一途径.如果,你的确不了解管理,也缺乏成功管理的某些素质,那么你不适合从事管理.本测试可用于第三讲“关注成果”部分你是追求工作的快乐还是成果的快乐呢请在三分钟的时间内做以下题目,请仔细阅读题目,认真作答.记住,做题的速度要迅速,千万别超过三分钟.1.细阅每项,然后跟着指示做.2.在纸的右上角写上你的名字.3.把第2句的「名字」两字圈着.4.在这纸的左上角画上五个小正方形.5.在以上的每个正方形内加上一个「×」.6.把以上的每个正方形圈着.7.在此题目下签名.8.在此题目的右边写「好,好,好」.9.把第7及第8句圈着.10.在这页的左下角写一个「×」.11.用一个三角形把刚才的「×」圈着.12.在这页的背面计算「70×30」.13.把第四句的「纸」字圈着.14.现在大声讲出你的姓名.15.如果你认为你已很小心地跟着指示去做,大声说出「我已很小心地跟着指示去做」.16.在这页的背面计算「71+179」.17.把第16题的答案圈着.18.用你平时的说话声音从1数到10.19.用你的铅笔在这里……刺三个小洞.20.如果你是第一个做到这题的你做到这题,大声叫出「我第一个完成以上指示」.21.你已细阅每句话,请只依照第2句去做即可.分析:1三分钟内做完:如果你是在通读所有题目之后,再按照21题的要求去做的话,那么你是个关注成果的人.你在做任何的时候,你总是喜欢从全局性出发,喜欢先考虑这样做的最终结果是什么.可能,在开始你也会一步步地做,可是,在做的过程中,如果你看不到前面的路,你就会停下来看一看,想一想,审视全句,问问自己,这样做能带来什么呢2三分钟还做不完:如果你根本没有通读全部的题目,只是按照顺序一题一题地做下去的话,你就是一个只注重过程的人.你喜欢按部就班一步一个脚印地低头做事,就好像刚才的测试那样,即使在做的过程中,你可能已做得很厌烦,也觉得很没意思,可是,你还是做下去,你很少去考虑所作的事情是否有意义,是否有成果;你潜意识里认为,做到哪里算哪里,做得多少算多少.本测试可用于第三讲“眼观大图”部分你看到了什么在以下的图片里你看到了什么呢1答案自由,你认为看到什么就写什么.如实作答.2请千万不要看答案.请写下你的答案:答案是各种各样的,有的人可能认为看到了黑点,有的人认为自己看到的是一面国旗在飘扬,有的人认为那是一个流动的波浪…….不同的人看问题的方式都不一样所以得到的结果也不一样.但总的来说,所有的答案可以分为两种.第一种是:只看到了画面中间的黑色物体任何物的;第二种是:不但看到了黑色物体任何物;还看到了灰色的背景.分析:第一种:这一部分的人只看到图画中最明显的黑色物体,忽略了整幅图画的背景.这一部分的人很容易给局部的东西所吸引,看问题缺乏一个全局性.第二种:看问题的眼光比较全面和远大,不但看到了图中的黑影,而且还看到了整个的背景.这部分的人在工作和生活中都是以整体出发的,不但能抓住主要矛盾,而且还有防微杜渐的意识.无论你是哪一种人,如果你是一个管理者的话,你都培养自己一种全局性,看问题不但要看到小的一方面,还要把眼光放远些,看到更大的方面.本测试可用于第四讲“紧扣要事”部分你是个会做时间管理的经理吗1你有每年、每月、每日做时间计划的习惯吗A是的 B不是2 你是否按照事情的轻重缓急制定你每天的计划呢A是的 B不是3你习惯今天的事情今天做,决不会拖到明天是吗A是的 B不是4你很少打乱自己的日程表是吗A是的 B不是5你对于一天要发生的事情都做好了准备吗A是的 B不是6你做决定时甚少犹豫不决吗A是的 B不是7你习惯把工作分给下属去做吗A是的 B不是8你有自己的一个简单的文件管理系统是吗A是的 B不是9你是否在每天都会决定一天应做的最重要的事情A是的 B不是10在工作时间里,你很少去和别人闲聊对吗A是的 B不是11你是否很容易找到你要找的东西呢A是的 B不是12在每天的计划中,你总是会空出一点时间对付那些突发的时件吗A是的 B不是13你主张重要的才听,重要的会议才去开吗A是的 B不是14你赞同做事情“方向比速度重要“的看法吗A是的 B不是15在工作之余,你能腾出时间和家人在一起吗A是的 B不是分析:“是”=1分,“不是”=0分;请计算你的总得分.11—15分:你是个很会安排时间的经理,你的时间安排有重心重人性;你从不浪费时间,你把时间都重要做重要的事情上.所以你的工作和生活都能很好地兼顾,你是个成功的管理者.10—6分: 你安排时间的能力一般,可能有时候会觉得时间不够用,因为你还没把时间安排在要事上,建议你重新审视一下你的时间计划表.5—0分:你应该是个很忙的经理,很多时候,你不知道自己在忙什么,你的工作没重心,没方向,成效不大.你可能很少去思考在工作中如何合理安排时间这件事.你培养人才的能力怎么样呢1.你是否做到把有真才实学、忠心耿耿的下属提拔到相应的领导岗位上A 是 B否2.你们的人才管理和提拔机制是否健全且运转自如A 是 B否3.你是否精于授权,做到“大权在手,小权下放”,使下属的才能得到充分发挥A 是 B否4.向下属布置任务时,你是否做到目标明确,方法灵活A 是 B否5.你是否经常检查下属的任务完成情况,并提出相应的建设性建议A 是 B否6.你是否尊重下属提出的建议,做到虚心采纳,贯切实施A 是 B否7.你是否在决策过程中发挥过“智囊团”的作用A 是 B否8.你是否为那些有领导才能的下属提供一系列培训、学习的机会A 是 B否9.你是否善于在交谈中授予下属管理、业务、人际关系三大方面的经验A 是 B否10.你对有贡献但完不成任务的下属是否能做到区别对待、奖惩分明A 是 B否11.你是否能让下属人员经常研讨管理技术、交流管理经验A 是 B否12.你是否能为下属创造一个团结进取的工作气氛A 是 B否13.你是否同意“良好的成绩来自良好的管理”这句话A 是 B否14.人才提拔上,你是否能做到公平合理、不拘一格A 是 B否15.你觉得领导者应该多给下属找优点而不是缺点吗A 是 B否16.你身上是否具有进取、创新精神,在下属面前做到身先士卒,以身作则A 是 B否分析:评分标准:A=1分;B=2分15—16分:优秀.你是个培养领导人才的优秀管理者.12—14分:良好.你同样善于培养领导人才的能力,但是尚存在许多不足之处,应该在培养人才管理制度上不断加以健全,方法上不断加以改进,给予下属充分施展才华和晋升的机会,为下属创造良好的工作环境;0—7分:不佳.你培养下属的能力不佳,你认真寻找一下原因,从自身做起,以身作则,为下属树立良好的榜样,健全人员提拔制度,为下属提供良好的工作环境和晋升的机会,做到将真正有才识的人提拔到领导岗位上来.另外,干部之间、干群之间、群众之间要加强团结,不能四分无裂,一盘散沙.本测试可用于第五讲“集思广益”部分你是个民主的管理者吗1.你喜欢显示自己的威风吗A是B否2.在实施一项决定前,你是否向下属详细说明理由A说明B用不着3.在你的职责范围内,你愿意从事行政管理工作而不愿意负起监督职责或直接同下属一道工作吗A是的B不4.你让下属知道有关事情的最新进展情况,并认为这是理所当然的吗A是的B不5.跟新近调来的下属接触时,你喜欢先问他的姓名,而不是先自我介绍.是这样吗A是的B不6.向下级交代任务时,你喜欢只讲目标,由下级人员决定工作方法.A是的B不7.你同意,一个领导应该与下级保持一定距离,关系密切会使下级养成一种不尊敬你的心理的说法吗A是的B不8.下级人员选择星期三为集体旅游的日期,但你认为星期四更好.你是把这个问题交给大家表决,还是由自己决定呢A表决B自己决定9.假如你能按自己的意志办事,你将对下级只作“按钮”领导,把个人之间的接触减少到最底限度,是吗A是这样的B不是10.你认为对下级的处理是件容易的事吗A是的B不是一件容易事11.你认为对下级人员态度越友好,就越容易领导他们吗A是的B不是12.因为你没有对某一问题给予充分的关注,致使该问题没有得到很好解决.对这种情形,你只感到烦恼,而并不对你的助手生气,是吗A是的B不是13.你一向认为,想逃避纪律上的问题,最好的办法是对违纪行为给予惩罚.A是的B不是14.你处理问题的方法受到下属批评时,你能向下属说明你的观点吗A能的B不能15.在每天非正式的接触中,你希望下级人员主动和你接近而不是敬畏你吗A是的B不是16.你认为每一个下属都应该对你表示忠诚吗A是的B不是17.你希望有一个委员会来专门解决某个问题,而不是由你自己一个人处理吗A是的B不是18.你的下属在工作过程中总是意见不一致,有人认为这是正常现象,你同意这种观点吗A同意B不同意分析:答案A如果你在第一组中得分最高,说明你采取的管理方式是较为专断的.因为作为管理者,你只是希望下属服从你,所以在工作中,你甚少能做到集思广益.答案B如果你在第二组中得分最高,说明你采取的管理方式是民主的,其理由是你作为管理者能用讨论的方式要求下属提出建议.下级人员参与决策工作,结果是下属之间关系融洽,同领导和睦相处.无论领导在否,工作进展顺利.由此而来可见你在工作中能做到集思广益.答案C如果你在第三组中得分最高,说明你采取的管理方式大多是放任式的.管理有点像问讯台值班工作,对下级督促很少.结果是工作不能按部就班,进展速度缓慢.下属看来很忙碌,但无多少实事可做.答案D如果你三组的得分都差不多,说明你的管理皆有三者的特点,希望你在工作中能扬长避短,尽可能民主一些,科学一些.本测试可用于第五讲“创造信任”部分你是个让下属信任的领导吗下面的测试题将帮助你识别自己的是否是个让人信任的管理者,而且能帮助你认识自己的团队是否建立了一种互相信任的风格.请在最适合的字母上打“√”.全部完成后再合计总分.1我是个言而有信的领导,答应了下属的事情,我都能做到.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有2在我的团队里,成员之间没有分帮结派的现象.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有3我觉得自己是个有能力的领导,我能给到下属很好的指引,一般下属在我的指导下都能很好地完成任务.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有4我要求自己多听别人的意见,并作出回应.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有5我会让员工们积极参与设定目标、解决问题和改进生产率等活动.从而使他们产生一种主人翁感.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有6我鼓励员工们一起工作并在有关的活动中互相支持,从而努力营造团队精神.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有7我坦诚地与下属进行交流,并鼓励他们同样地对待我.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有分8我与下属们保持一致,因为他们的信任是我做好领导工作的基础.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有9我帮助团队成员们互相了解,从中他们可以学会信任、尊重和正确评价每一个人的智慧和能力.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有10在我所领导的团队里,建立了一个公平的正确评价个人和团队成绩的奖励体制.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有11我知道对员工发脾气、责备是解决不了问题,所以我从来都不会怒吼我的下属,我总是有耐心地和员工一起问题的结证所在.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有12对于我和员工之间的一些误会,我总是尽快通过和他们交流而解决.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有13对于我做错了的事情,我会很诚恳地向下属认错道歉.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有14我对下属影响工作的一些私人问题表示理解,同时也积极给予帮助.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有15对于别人的一些私隐,我做到守口如瓶.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有16当部下取得辉煌成就时,我会立即表示祝贺.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有17我绝不在另一个下属背后谈论另一个同事的事情.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有18我对下属从不做“有祸你背,有福我享”的事,对于下属的成功我总是反映到上一级领导那里.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有19当下属在工作上出了问题时,我总是会先检讨自己的责任.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有20一旦团体通过了的决议,无论遇到什么困难,我都会坚持到底.A 总是B 经常C 一般D 甚少 E几乎没有分析:评分标准:A =1分 B= 2分 C= 3分 D =4分 E= 5分100—80分:你是个能让下属信任的领导,你的能力很强,而且你有很好的素养,你的下属拥护你,以你为荣.应该这样说,有你这样的头儿,你的下属很幸运.79—60分: 你是个不错的领导者,大多时候,你都能给到下属安全感.可是,有时候你的一些做法还是让下属对你的信任产生怀疑,所以,有时候你需要检讨一下自己的行为和想法.59—20分:你应该学习如何做个让下属信任的管理者了.信任是企业成功的奠基石,你的成功来之团队的成功,请做个让下属信任的领导.本测试可用于第六讲“计划与决策”部分你善于做计划吗◆在每项工作开始之前,你应该确立一个预期的目标,以及明确所需资源和备选方案,设定步骤和程序,对风险做预测与评估.只有这样,你才能制定出一个有效的完整的计划.◆仔细阅读下面的每一道题目,选出最接近你的真实想法的选项.◆若你回答“不同意”, 得1分;“有点不同意”, 得2分;“有点同意”, 得3分;“完全同意”, 得4分.将你的分数相加,你就可以得到总分.参考“分析”部分,找出需要改进的地方.1)制定计划一定要有一个具体而明确的目标. □1 □2 □3 □4 2)目标应该富有预见性,能引导团队朝同一方向前进. □1 □2 □3 □4 3)目标应该是可修改的,具有适度的弹性. □1 □2 □3 □4 4)目标是可以分解的,员工经过努力就可以完成任务. □1 □2 □3 □4 5)目标要清晰,要在规定的时间内完成,并可以衡量. □1 □2 □3 □4 6)很多时候,我很清楚地知道如何分解目标. □1 □2 □3 □4 7)我每次都根据现状和资源的分析来制定计划. □1 □2 □3 □4 8)我掌握了分析现状的工具,每次都能顺利达到预期目标. □1 □2 □3 □4 9)在制定计划时,我绝不拍脑袋做决策. □1 □2 □3 □4 10我不会等到信息完整、充分时才做决策. □1 □2 □3 □411做决策时,我会集思广益,从中选出最佳方案. □1 □2 □3 □412在制定计划,做出决策时,我会预测并控制风险. □1 □2 □3 □413在一个完整的计划中,应该加入跟进与评估修正内容. □1 □2 □3 □414在做决策时,我总是想着乐观积极的结果. □1 □2 □3 □415我常常在想,有没有更好的办法呢□1 □2 □3 □4你的总分分析:46-60分:优秀.你非常善于制定计划.为了顺利达到预期目标,你充分地考虑到了企业的现有资源,并且真正做到集思广益.你对风险也有清醒的认识,知道如何分解目标与修正计划,任何时候你都能使你的下属充满干劲31-45分:良好.你在制定计划的时候,能综合考虑各种因素,计划也比较合理、有效.如果你能掌握一些制定计划的技巧的话,你会做得更好、更轻松15-30分:一般.相对来说,你更喜欢单打独斗,喜欢凭一己之力完成任务.你对计划的认识有些偏颇,相信学过制定计划的技巧后,你将会更洒脱,更自信你的工作也将会更高效本测试可用于第七讲“组织与分派”部分你会怎样组织团队与分派工作◆身为技术经理,你的工作任务之一就是组建团队与分派工作.◆想一想,你平时是如何组织团队与分派工作的.请按你的真实想法作答.在你认为正确的选项后括号内打“T”,错误的打“F”.1.设置一种完美的组织架构,让所有的人都感到舒适与高效.2.在组织活动当中,所需配置的资源是假想的.3.组织就是有效配置资源,发挥团队的整体效能.4.高度集权的组织模式最有效,适合各种形式的企业单位.5.技术经理只要做好分内的事就可以了,不用考虑组织架构.6.分派工作就要让下属早请示晚汇报,否则不能放心.7.只要告诉下属该做什么就可以了,不必再费口舌.8.用人不疑,疑人不用.交代过后再去过问下属就会不高兴.9.一般情况下,不可以越过主管给他手下分派工作.10.你能力比普通员工要强,你多做一点,他们就可以少做一点了.11.适当的授权可以培养你的下属,使工作更有成效.12.猫教老虎尚留爬树一招,重要的事还是你来做好了.13.你喜欢忙碌,除非忙不过来,否则你就不分派工作.14.你不太了解下属的能力,不知道该安排谁来做好.15.在分派工作时,你经常会通知相关部门你的授权安排.分析:1.F 组织架构只有合适的,没有最完美的,你不可能让所有的人满意.2.F 组织过程中所需的资源必须是真实的,可以调动的.3.T 组织就是要发挥“1+1>1”的功效.4.F 要视具体情况而定,没有一种组织架构适合任何类型的企业单位.5.F 技术经理也要考虑组织架构的问题,提高部门效率.6.F 早请示晚汇报不利于员工的成长,员工不愿意承担责任.7.F 分派工作的指示要清楚完整.8.F 分派工作要定出跟进措施,提供必要的训练或协助,而不是不闻不问.9.T 要注意分派工作的层次,不宜越级.10.F 不要与下属争功,应多培养下属解决问题的能力与勇于承担责任的态度. 11.T 技术经理应该学会授权,促使下属成长.12.F 在一个组织内部,应该创造开放、活跃的氛围,相互学习.13.F 要学会授权,学会发挥团队作用.14.F 要清楚了解你的每一个下属的能力与优点,充分发挥每一个人的长处.15.T 分派工作中授权时应通知相关人士与部门.你是卓越的领导者吗◆身为技术经理,你是不是一个卓越的领导者呢你有没有卓越的领导者的特质呢做完下面的测试,你就知道答案了.◆请按你的真实情况作答,在对应的栏内打“”.分析:检查一下你的答题情况,算一算你总共回答了几个“是”,对照下列分析,你就会知道你是不是一个卓越的领导者或有没有领导者的特质了.12-15个你是一个卓越的领导者,具有迷人的个性,追随者会因你而感到自豪.7-14个你是一个优秀的领导者,能让你的员工感到振奋,他们乐于服从你的指示,坚信你的判断.经过不懈的努力和实践,你一定会成为一个卓越的领导者.6个以下一般.你还没有意识到领导是一门艺术,没有学会领导的技巧,尚未发挥出你的个人特质,需要对你的领导行为做出改进.本测试可用于第九讲“控制与纠偏”部分你会怎样控制技术人员的工作进展呢◆为了确保技术人员的工作不出差错,你就要按照事先制订的计划,检讨工作的质量及进度,采取适当的修正行动.◆仔细阅读下面的每一道题目,选出最接近你的真实想法的选项.◆若你回答“不同意”, 得1分;“有点不同意”, 得2分;“有点同意”, 得3分;“完全同意”, 得4分.将你的分数相加,你就可以得到总分.参考“分析”部分,找出需要改进的地方.1 你清楚地知道在工作过程中要控制什么. □1 □2 □3 □4。
管理能力测试
管理能力测试管理,即学会权衡和利用一切可及的力量,现在请看店铺为您精心推荐的管理能力测试,一定会对你有所帮助的!管理能力测试:下面是60道管理能力自测题,请仔细阅读每一题,然后根据自己的实际情况和真实想法以最快的速度诚实作答。
如果测出的结果表明你目前管理能力不强,并不意昧着你一定不能成为一个优秀的管理者。
因为,管理才能是多方面才能的综合。
只要你肯学习,善于钻研,你的管理能力一定会得以提高。
1、你习惯于在掌握有关信息的基础上制定目标和计划。
A、是B、不确定C、否2、在日常生活中你能经常想出别人想不到的好点子。
A、是B、不确定C、否3、你不能冷静、果断地处理突发事件。
A、是B、不确定C、否4、你习惯于在行动之前制订计划。
A、是B、不确定C、否5、你在学生时代善于组织各种集体活动。
A、是B、不确定C、否6、你喜欢读关于地理学一类的书,而不是心理学。
A、是B、不确定C、否7、你经常出于效率上的考虑而更改计划。
8、如果某人耽误你的时间,你往往不耐烦或发火。
A、是B、不确定C、否9、你做事很少考虑后果。
A、是B、不确定C、否10、对大多数事你都不能迅速做出结论。
A、是B、不确定C、否11、你能经常收集他人的各种反映。
A、是B、不确定C、否12、你不善于使别人按你的想法做事。
A、是B、不确定C、否13、你不喜欢在人多时当众发表自己的观点和意见。
A、是B、不确定C、否14、你认为解决问题最终就是要实现目标。
A、是B、不确定C、否15、你喜欢看展览,不愿会见陌生人。
A、是B、不确定C、否16、你喜欢别人评价你善于合作,而不是足智多谋。
A、是B、不确定C、否17、你睡觉前会思考筹划明天要做的事情。
A、是B、不确定C、否18、每样东西的存放都各有其位,这对你很重要。
19、你很难放下正在阅读的很有吸引力、很有趣的书。
A、是B、不确定C、否20、你随便做什么都喜欢事先有个计划、不是做起来再说。
A、是B、不确定C、否21、你对待事物上的联系、指令常常是一丝不苟。
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通用管理能力测试题一、单项选择题(1~50题,每题1分,共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1、( )是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
•(A)团队头脑风暴•(B)SWOT法•(C)六顶帽子法•(D)思维导图法2、小何想提高自己的自我认知能力,以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是()。
•(A)通过观察反思自己的行为•(B)通过阅读反思自己的行为•(C)只进行大量细致的观察•(D)通过讨论反思自己的行为3、一般来讲,中期职业目标的时间段是()。
•(A)1-3年•(B)3-5年•(C)5-10年•(D)10-20年4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是()。
•(A)目标是可衡量的,有量化的标准•(B)目标是有时间限制的,要设置达到目标的时间•(C)不要一次设定三个以上的发展目标•(D)目标是明确的,要精确描述想得到的结果5、小张和小王在同一个部门工作,但两人对工作计划的看法很不相同:小张认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”;小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。
下面关于两人的观点的说法正确的是()。
•(A)小张的观点是对的•(B)两人的看法都是片面的,都有一定的问题•(C)两人的看法都是正确的•(D)小王的观点是对的6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是学习方法中的( )。
•(A)委托培训•(B)岗位轮换•(C)远程学习•(D)工作伙伴7、根据三环领导力模型,领导工作的主要方面不包括()。
•(A)完成任务•(B)提高业绩•(C)建设团队•(D)发展个人8、小居发现自己每天被一些杂事缠身,工作时常常找不到头绪,不知道哪些工作该优先。
•(A)闲聊的电话•(B)帮助团队成员解决问题•(C)干扰•(D)鸡毛蒜皮的小事9、自信对取得成功有很大帮助,下面关于自信的说法错误的是( )。
•(A)在不触犯别人权利的前提下坚持自己的权利•(B)简明扼要地说出自己的所想,不需要什么理由•(C)不顾及他人感受的发言•(D)用直接和适当的方法表达自己的需求10、人们在沟通或交流时,彼此间总会保持一定的距离,关系不同,距离也不一样,通常的社交距离是()。
•(A)0-0.5米•(B)1.25-3.5米•(C)0.5-1.25米•(D)3.5-7.5米11、沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法不正确的是()。
•(A)人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的•(B)沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系•(C)沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础•(D)当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么12、有经验的推销员在推销的最后环节,往往不问对方“买不买”,而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的”。
这种提问属于()。
•(A)单选式提问•(B)封闭式提问•(C)开放式提问•(D)多选式提问13、道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息,下面不属于道具沟通的是()。
•(A)环境的布局设计•(B)装饰周围环境的花费•(C)环境的颜色搭配•(D)办公用品的陈设14、白总打算召开一次公司高层座谈会,讨论公司下一步的发展策略。
这句话没有包含沟通的关键点中的()。
•(A)目的意图•(B)沟通对象•(C)方式方法•(D)时间安排15、小赵在公司的报告会上介绍新上马的项目情况时使用了PPT等视觉辅助手段。
他这样做的原因主要在于()。
•(A)公司的规定•(B)吸引听众的参与•(C)小赵的个人爱好•(D)报告的必要格式内容16、下列内容不属于商业文件普遍具有的三要点的是()。
•(A)主题•(B)目标•(C)建议•(D)要求采取的行动17、某公司制作产品宣传册,需要投入三个专门小组才能达到良好的效果,但碍于经费的限制,只能投入两个,这种做法考虑的是优质信息的()。
•(A)正确的内容•(B)正确的形式和人员•(C)恰当的时间•(D)适度的费用18、小倪所在的团队要举行一个会议,但是会议主持人并没有将会议的目的告诉大家,大家认为应该讨论一下该次会议的目的。
你认为团队成员这样的做法是为了()。
•(A)决定会议的时间•(B)决定会议有没有必要开•(C)决定会议的效果•(D)决定会议的方式19、会议过程经常会出现一些意外状况和困难局面,这不包括()。
•(A)偏离主题•(B)独霸会场•(C)私下开小会•(D)讨论过于热烈积极20、小阮是个思考型的人,下面最符合他的特征的选项是()。
•(A)逻辑思维、坚韧不拔、学识渊博•(B)认真负责、小心谨慎、经济头脑•(C)逻辑思维、不动感情、注重细节•(D)激情奔放、发号施令、形象思维21、孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手,你认为面对这种类型的谈判对手,他采取哪种说服手段最有效()。
•(A)注重结果、形象生动、聚集重点•(B)证据有力、规划周到、叙述全面•(C)恪守信用、得到有威望和有影响的人的支持•(D)经过验证、方法有效、有成功先例22、下面关于员工满意和客户满意的说法不正确的是()。
•(A)满意的员工可以促成满意的客户•(B)满意的客户也可以促成满意的员工•(C)满意的客户和满意的员工互相促进•(D)满意的员工和满意的客户之间没有任何关系23、小陈是某一制造企业的市场部经理,在和竞争对手竞争的过程中,小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。
下面是他建议公司采取的策略,其中对实现这一目标用处不大的是()。
•(B)标新立异•(C)成本领先•(D)目标聚集24、组织除了内部利益相关者外,还有一些游离于组织之外的外部利益相关者,下面不属于外部利益相关者的是()。
•(A)消费者•(B)行业协会•(C)公司的股东•(D)供应商和分销商25、组织在实现目标的过程中最重要的是()。
•(A)让客户满意•(B)让员工满意•(C)让领导满意•(D)让股东满意26、组织文化能反映出一个企业的特色,下面的组织文化中对组织发展起促进作用的是()。
•(A)明确责任•(B)努力学习•(C)重视安全•(D)其他都是27、下面关于团队发展阶段对应正确的是()。
•(A)规范化阶段——个人需要低、团队需要中等、任务需要最低•(B)形成阶段——个人需要高、团队需要中等、任务需要最低•(C)成熟阶段——个人需要高、团队需要中等、任务需要高•(D)波动阶段——个人需要高、团队需要低、任务需要最低28、张强所在的团队经过长时期的磨合与发展,已经进入成熟阶段,这个阶段的特点是()。
•(A)时有冲突发生•(B)充满焦虑、局促不安•(C)相互考验•(D)公开、信任、具有灵活性29、创美公司成立了一个新的团队,但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人,所缺少的这个角色是()。
•(A)领导•(B)谋士•(C)实施人员•(D)协调人员30、关于推论之梯,下面说法不正确的是( )。
•(A)团队中解决分歧和误解的工具•(B)自我认识的一种工具•(C)包含结论,推理,信息等部分•(D)可以推论出问题出现在那个环节31、周经理喜欢用六顶思考帽法来讨论问题。
在这种思考法中,蓝色的帽子代表( )。
•(B)警示与批判•(C)整体与控制•(D)乐观与肯定32、赵经理经常告诫他的员工要相互信任,要取长补短,部门之间要经常沟通,互通有无,他的话强调了()。
•(A)部门和员工都必须有明确的工作目标•(B)组织的变革需求•(C)管理人的专业技能需要提高•(D)团队协作的优势33、下面关于组织、团队和个人之间的目标表述正确的是()。
•(A)组织目标高于一切,其他目标必须服从组织目标•(B)团队目标和组织目标不是一个层次上的,两者可以不一致•(C)个人目标符合自己的理想就行,无需服从其他目标•(D)团队目标一般处于组织的最高层34、脱产培训是一种利用外部资源进行发展的好方法,现在很多大学或培训机构都提供这种培训,下面不属于脱产培训方法的是()•(A)正式的委托培训•(B)远程学习项目•(C)示范或演示•(D)岗位轮换35、齐先生所在的公司各个团队之间联系很密切,大家互相协作,在他们团队之间不太可能发生的情况是()。
•(A)出现问题立即采取行动•(B)团队之间融洽相处•(C)团队以同一方式行动,导致停滞不前•(D)当需要帮助时,其他团队能够提供有用的帮助36、在训练的督导和检查环节,不管是正式还是非正式的检查,都应当包括()。
•(A)对授课进行总结•(B)明确行动的意义•(C)讨论克服困难、解决问题的方案•(D)其他都是37、严先生是一家培训机构的教练,最近他被派往一家公司训练销售人员,严先生和学员进行了深入探讨,商定了预期目标和实现途径,这属于训练步骤中的()。
•(A)后退•(B)审查和评估•(C)简要介绍•(D)督导和检查38、控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的一个过程,它可以划分为三个步骤,下面不属于它的步骤的是()。
•(A)衡量实际绩效•(B)与标准相比较•(C)纠正偏差•(D)获取基于系统监督的反馈39、小文的工作能力不是很强,工作的态度也不是很积极,那么他的上级应该对他采用()的领导方式。
•(A)低指令低支持•(B)高指令高支持•(C)低指令高支持•(D)高指令低支持40、周总想激励团队成员发展,但他不知道该怎样确定发展需求,下面有助于确定发展需求的是()。
•(A)当前团队成员在做什么•(B)工作需要具备哪些知识和技能•(C)什么样的机会可以使团队成员获得发展•(D)其他都是41、毛总想加强对公司员工工作的监督,他让秘书小倪替他拟定几种方案,在小倪拟定的方案中不可行的是()。
•(A)设置秘密的眼线•(B)巡视管理•(C)报告•(D)利益相关者的反馈42、在计划制订完成后,团队领导还应该与相关人员就计划达成一致,这些相关人员不包括()。
•(A)领导的家人•(B)客户•(C)主管领导•(D)团队成员43、工作的情况会对人的心情产生很大的影响,下面情况中人们一般不会感到沮丧的是( )。
•(A)工作不断地受到干涉和指责•(B)目标在无明确理由的情况下被不停变换•(C)能够寻求帮助•(D)不能确定自己所要从事的工作44、吴经理公司的员工受到了奖励、提拔和认可的激励,在工作中更加努力,这使公司的绩效水平和生产率得到很大提高,按照期望理论,这属于受到激励的()。
•(A)第二级结果•(B)第一级结果•(C)第三级结果•(D)第四级结果45、郝先生最近刚从总部调到分公司担任总经理,通过同员工、管理人员进行交谈对分公司的情况有了深入的了解,他发现由于工作环境和条件太差,员工的不满情绪很高,于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件,消除了员工的不满。