职场礼仪的基本要求

职场礼仪的基本要求

握手的礼仪

握手的礼仪对于职场人士来说非常的重要，握手的标准方式是在行至对方1米处，双腿立正，上身略向前倾，然后伸出右手，四指

并拢，拇指张开与对方杨握，握手时力度要适中，上下稍晃动三四次，与人握手时，神态要专注、热情、自然，并面含笑容。

在与握手时，不要戴手套或墨镜，女士在某些场合可以戴薄纱手套，此外，另一个手不能放在口袋里，而且在握手的时候不可以点

头哈腰与过分客套。

递物接物的礼物

在递物与接物时，应使用双手，如递名片时，要双手恭敬地递上，名片的正面对着对方，而在接受对方的名片时，也要恭敬地双手捧接，接过后要先看一遍名片的内容，不可接过后则塞入口袋。

拜访礼仪

无论是公事还是私事需要上门走访时，上访之前应与被访者联系，在双方同意的情况下定下拜访时间与地点，拜访时应注意避开午睡

时间，定下时间后，就要守时守约，敲门时力度要适中，间隔有序

地敲几下，如有应声，则应侧身于右门框一侧，待主人开门时，再

向前迈半步与主人相对。

言谈礼仪

职场上，言谈很重要，与别人交谈要注意态度，声音大小要适中，语调要注意平和沉稳，并且要注意礼貌用词，以表对对方的尊敬，

同时留下美好的印象。

一、日常礼仪是女性立足社会与优质人生的源资本

靓丽仪容是女性自信社交的开始

一是要选择自然大方并适合自己的发型，不光要符合个人的脸型气质，还要符合职业身份。首先要保持干净和整齐。定期修剪，注

意保养，使发质柔顺光泽，不要让头发过多地遮住脸颊;其次要保持“精简”的状态。尤其是在职业场合，少戴发饰，一两件即可，颜

色要和头发相近。二是要面部精致妆容显朝气。在社交场合中，略

施淡妆既是一种基本礼仪，还可以表达对他人的尊重。三是要装饰

得体。要穿符合自己身份的衣服，如果衣着不得体，不仅显得不礼貌，而且会给对方带来不佳的观感。首先，衣服要符合身份;其次，

衣服要符合场合;再次，职业场合女性穿着要全身上下、从头到脚，

都要保持优雅的状态;最后，首饰配件要少而精，以三件为宜，不宜

佩戴过多，而且搭配要和服装质地一致。四是要善于使用香水。香

水的味道要淡雅、大众化为佳，不要过于浓烈。可以把香水涂抹在

体温较低的部位，如耳后、颈部、手腕内侧等，不要喷于腋下或其

他汗腺发达的地方。

优雅语言为女性魅力加分

在社交场合，双方交谈传递信息时，不仅要凭借语言，还要依赖身体语言来发挥魅力，如手部动作、表情变化等。选择一个最佳谈

话距离也很重要，45~120厘米为熟人距离，120~300厘米是社交距离，320~800厘米则称为公众距离，要根据不同情况既让对方觉得

亲切有礼又保持一定的社交距离。面对面交谈时应斜站到对方的侧面，形成30度角，既避免了飞沫喷溅，又不会让人感到疏远。一个

有礼貌、有教养的女性在日常交际中不仅大方得体，面带微笑，还

要善于使用礼貌用语，并学会认真倾听，让对方感受到如沐春风。

得体举止是女性良好教养的招牌

坐、立、行、走、蹲是人最基本的行为仪态，通过这些仪态不仅可以展示出女性独特的气质和魅力，还能表达出优雅的风度和形象。女性最规范的站姿是身体与地面垂直，挺胸收腹，肩部放松，双肩

自然下垂，双脚呈“V”字形或“丁”字形，眼睛平视前方，面带微笑。女性就座时如穿裙子要用双手捋一下裙摆，坐下后两腿膝盖要

紧紧并拢无空隙，双腿微微侧放，不宜前伸，肩部放松，双臂自然

下垂，双手叠放在大腿或椅子的扶手上。女性正确的行姿是步伐要

轻而稳，抬头挺胸，肩部放松，步伐大小适中，节奏与脚后跟着地

的重力保持一致，手自然摆动，平视前方，面带微笑。蹲下时，上

身要保持与地面垂直，头要微微往前低，双膝保持一高一低，不能

采用全蹲的方式，则穿裙子就会走光，也不够雅观。另外，女性微

笑露6颗牙齿为佳，微笑可以拉近人与人之间的距离，漂亮的手势

也是提升优雅指数，富有表现力的肢体语言，在交谈中要善于使用。

1.发型要与服饰相协调

与礼服相配：女士在比较庄重的场合，穿礼服时，可将头发挽在颈后，显得端庄、高雅;

与连衣裙相配：如果穿V字领连衣裙，就可将头发盘起，如果穿外露较多的连衣裙，可选择披肩发或束发;

与西装相配：因西装给人以端庄整洁的感觉，发型也要梳得端庄、大方，不要过于蓬松。

2.保持牙齿清洁

牙齿是口腔的门面，牙齿的清洁是仪表仪容美的重要部分，不洁的牙齿被认为是交际中的障碍。在社交场合进餐后，切忌当着别人

的面剔牙，可以用手掌或餐巾纸掩住嘴角，然后再剔牙。如果口腔

有异味，必要时，嚼口香糖可减少异味，但在他人面前嚼口香糖是

不礼貌的，特别是与人交谈时，更不应嚼口香糖。

3.化妆的基本原则

1.化妆要视时间场合而定。在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时，不要

化浓妆，否则在自然光下会显得很不自然。

2.不要非议他人的化妆。由于文化、肤色等差异，以及个人审美观的不同，每个人化的妆不可能是一样的。切不可对他人的化妆品

头论足。

3.不要在他人面前化妆。化完妆是美的，但化妆的过程则实在不雅观。

4.不要借用他人的化妆品。这不仅不卫生，也不礼貌。

5.吊唁、丧礼场合不可化浓妆，也不宜抹口红。

4.体毛必须修整

鼻毛不能过长。过长的鼻毛非常有碍观瞻。可以用小剪刀剪短，不要用手拔，特别是当着其他人的面。腋毛在视觉中不美观也不雅观。白领男士和女士应有意识地不穿暴露腋毛的服饰。女士在社交活动中穿着使腋窝外现的服装，必须先剃去腋毛，以免有损整体形象。在社交和公务场合，男士不得穿短裤，不得挽起长裤的裤管。女士在穿裙装和薄型丝袜时，如露出腿毛，应先将其剃掉。

5.不得在公共场合修剪指甲

社交活动中，人与人之间需要握手。手是仪容的重要部位。一双清洁没有污垢的手，是交往时的最低要求。要经常修剪指甲，指甲的长度不应超过手指指尖。修指甲时，指甲沟附近的“暴皮”要同时剪去，不能以牙齿啃指甲。特别值得提出的是，在任何公共场合修剪指甲，都是不文明、不雅观的举止。

个人礼仪对个人来说，个人礼仪是文明行为的道德规范与标准，就国家而论，个人礼仪乃属一种社会文化，它是构成社会主义精神文明的基本要素，也是一个国家文化与传统的象征，更是一国治国教民的经典。素有“礼仪之邦”美誉的中国，从古至今一直就十分崇尚“礼”，也极为重视礼仪教化。

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