沟通不良的案例
沟通不畅的案例
沟通不畅的案例在现代社会，沟通是人们生活中不可或缺的一部分。
然而，我们常常会遇到沟通不畅的情况，这不仅会影响工作效率，还会导致人际关系的紧张。
下面我将以几个案例来说明沟通不畅的问题，并提出一些建议来改善这种情况。
案例一，在团队合作中，由于成员之间缺乏有效的沟通，导致项目进度缓慢，甚至出现了严重的错误。
这种情况下，团队成员之间的信任和合作关系受到了严重的影响，整个团队的工作效率也受到了极大的影响。
案例二，在家庭生活中，夫妻双方由于沟通不畅，经常发生争吵和冲突。
双方在沟通中缺乏倾听和理解对方的能力，导致了彼此之间的矛盾不断加剧，最终影响了家庭的和谐。
案例三，在企业管理中，由于上下级之间沟通不畅，导致了员工的工作积极性不高，企业的发展受到了一定的影响。
上级领导缺乏有效的沟通方式，无法及时了解员工的需求和问题，员工也因此感到不被重视，工作积极性下降。
针对以上案例，我们可以提出一些改善沟通不畅的建议：首先，建立良好的沟通机制。
在团队合作中，可以通过定期的团队会议和沟通平台来及时交流信息，明确工作任务和责任。
在家庭生活中，夫妻双方可以坦诚地沟通，倾听对方的意见和感受，避免冲突的发生。
在企业管理中，领导可以采取开放式的沟通方式，鼓励员工提出建议和意见，增强员工参与感。
其次，提高沟通技巧。
在团队合作中，成员之间可以学习有效的沟通技巧，如倾听、表达和解决冲突的能力，以提高团队的协作效率。
在家庭生活中，夫妻双方可以学习有效的沟通技巧，如积极倾听、表达自己的需求和感受，以增进彼此之间的理解和信任。
在企业管理中，领导可以提供沟通技巧的培训，帮助员工提高沟通能力，增强团队的凝聚力。
最后，营造良好的沟通氛围。
在团队合作中，可以通过团队建设活动和团队文化建设来增进团队成员之间的信任和合作意识。
在家庭生活中，夫妻双方可以营造和谐的家庭氛围，增进家庭成员之间的情感交流和互动。
在企业管理中，可以通过建立开放式的企业文化来增强员工之间的沟通和协作意识。
一些沟通失败的案例
一些沟通失败的案例不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的，沟通中经常会有很多不愉快的事情发生，今天给大家分享一些沟通失败的案例，希望对大家有所帮助。
沟通失败的案例一、别人听不懂的“语言”ERA是一个日资企业中的日籍雇员，在制造部门担任经理。
ERA一来中国，就对制造部门进行改造。
ERA发现现场的数据很难及时反馈上来，于是决定从生产报表上开始改造。
借鉴日本母公司的生产报表，设计了一份非常完美的生产报表，从报表中可以看出生产中的任何一个细节。
每天早上，所有的生产数据都会及时地放在ERA的桌子上。
ERA很高兴，认为他拿到了生产的第一手数据。
没有过几天，出现了一次大的品质事故，但报表上根本就没有反映出来，ERA这才知道，报表的数据都是随意填写上去的。
为了这件事情，ERA多次找工人开会强调，认真填写报表的重要性，但每次开会，在开始几天可以起到一定的效果。
但过不了几天又返回了原来的状态。
ERA怎么也想不通。
ERA的苦恼是很多企业中的经理人一个普遍的烦恼。
现场的操作工人，很难理解ERA的目的，因为数据分析距离他们太遥远了。
大多数工人只知道好好干活，拿工资养家糊口。
不同的人，他们所站的高度不一样，单纯的强调，开会，效果是不明显的。
站在工人的角度去理解，虽然ERA不断强调认真填写生产报表，可以有利于改善，但这距离他们比较远，而且大多数工人认为这和他们没有多少关系。
后来，ERA将生产报表与业绩奖金挂钩，并要求干部经常检查，工人们才知道认真填写报表是与切身利益有关系，才重视起来。
在沟通中，不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的，对待不同的人，要采取不同的模式，要用听得懂的“语言”与别人沟通!沟通失败的案例二、使用对方无法接受的语言和方式林小姐是一家广告公司的总经理。
年初，公司与电视台签订了合同，承办了电视台半个小时的汽车栏目。
为了更好地办好这个栏目，公司引进了一个新的合伙人，新的合伙人非常有能力，但优点明显的人，缺点往往也同样明显。
沟通失败的案例.
沟通失败的案例人际沟通1. 过滤信息过滤会出现在纵向组织结构中的各个环节。
例如下层向上层汇报时为了表现出好看的业绩,报喜不报忧。
上层向下层传递信息时,因为自己不了解下层、基层情况或者出于稳固下层心态, 造成信息的偏差和不全面。
案例:唐玄宗因为一系列的改革, 使唐朝走上了盛世。
而李林甫却利用了唐玄宗骄傲的心态,报喜不报忧,很快使朝政陷入混乱。
2. 信息过载1941年 12月,日本偷袭了珍珠港,结果 1942年,罗斯福总统在他的档案里面突然间发现一件事情,说:“哎呀,中国在去年四月就通知我们,日本人可能偷袭珍珠港。
”第一个知道日本可能偷袭珍珠港的是中国情报部,根据情报日本人可能要发动太平洋战争,偷袭珍珠港,没有想到这么重要的一条信息却淹没在了一大堆的档案里面,等到罗斯福在第二年四月看到的时候,珍珠港已经偷袭完了五个月。
3. 语言不同群体的人之间交流常常会出现各式的沟通障碍,甚至同一群体中由于每个人的习惯的差异,也会出现同一情况。
4. 民族文化2005年 6月 7日台湾明基 Benq 公司收购德国西门子公司附属子公司手机业务,西门子公司也以 5000w 欧元购入明基股份,但随着明基移动不断亏损,最终申请破产保护。
这其中最重要的原因是明基没有合适的处理中国文化与德国文化之间的冲突问题。
德国人按章办事,纪律性强,工作稳定,效率高,体系严厉完备,强调法律等明文规定。
而中国人相比德国人则没有这么强的纪律性和严谨的态度。
德国人崇尚个人利益,工会全力庞大。
而中国人重人伦轻自然,重群体轻个人。
德国人以个人能力为基础,决策往往由高层个人决策。
而中国人强调忠诚,多以群体决策为主。
在细节上,中国人偏重事业,在圣诞节前仍然要求加班加点赶计划。
而西门子的德国人却无法容忍圣诞节前不能与家人团聚。
组织沟通案例:可口可乐公司可口可乐公司在全球化初期一直沿用之前传承了几十年的全球营销体系。
这种营销体系不是依据从总部发出的一个统一命令, 而是通过在世界各地的业务拓荒者来自行决断。
沟通漏斗的三个典型案例
沟通漏斗的三个典型案例“沟通漏斗”，便是在人与人相处时，一个人一般只有讲出预期的80%，另一方听见的数最多只有是60%，听得懂的却仅有40%，实行时，仅有20%了。
换句话说，一个人常说的80%，另一方只有实行到20%，这也就是沟通交流中的“80∕20规律”，今日我给大伙儿共享三个沟通漏斗典型案例，期待对大伙儿有一定的协助。
沟通漏斗典型案例一20xx年7月25日中午1点上下，格林豪泰东莞商务宾馆715屋子顾客陈先生到前台接待退房流程结帐。
外边正大雨滂沱，顾客明确提出请前台接待服务生帮他打一下伞，他要到大马路正对面打出租车。
当日前台接待值勤的是俩位女员工(厅面总经理和一名朋友)，听见顾客提的规定时，厅面值班经理充分考虑他们俩的身高都较为矮，不上一米6，而顾客身高较为高，超出1米8，给顾客打伞不太便捷，想起店内的销售人员朋友个子一米78，给顾客撑伞较为适合。
因此，厅面主管就对顾客讲了一句："请您稍等一下"，随后就逐渐打电话给销售人员朋友。
但电話刚连通，顾客就离开了。
厅面主管想叫住顾客，可是顾客沒有回复，远去了。
最终，这名顾客在客人满意度测评得分中给了0分点评。
沟通漏斗典型案例二过去，飞英生态公园有一家人，一个媳妇，一个丈夫。
她们有一个女孩。
含意尽管没有错，但我那时候听着就感觉怪怪的。
一边记一边内心惦记着，如今讲给小孩子听的小故事也开拓创新了，老公和老婆的张口就来。
可今天上午放学后接旸旸时，一开启文本文档我也乐了。
由于教师用记号笔各自在小故事里的“媳妇”和“丈夫”后面各加了一个“婆”字和一个“公”字。
原来是这个样子!这个故事被旸旸吞掉了两字。
这两字一再加上，小故事的味儿相去甚远，童真童趣立马显现出来。
沟通漏斗典型案例三1920xx年，在国外，连长对值勤的军人说：“明天大概八点钟上下，哈雷彗星将很有可能在大家这一地域见到，这颗陨星每过76年才可以看到一次。
指令全部战士，着野外服在操场上结合，我将向她们表述这一少见的状况;假如雨天得话，就在会堂结合，我来为她们放一部相关陨星的电影。
不善于沟通的例子6篇
不善于沟通的例子6篇不善于沟通的例子 (1) 在美国一个农村,住着一个老头,他有三个儿子.大儿子、二儿子都在城里工作,小儿子和他在一起,父子相依为命.突然有一天,一个人找到老头,对他说：“尊敬的老人家,我想把你的小儿子带到城里去工作,可以吗?”老头气愤地说：“不行,绝对不行,你滚出去吧!”这个人说：“如果我在城里给你的儿子找个对象,可以吗?”老头摇摇头：“不行,你走吧!”这个人又说：“如果我给你儿子找的对象,也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢?”这时,老头动心了.过了几天,这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒,对他说：“尊敬的洛克菲勒先生,我想给你的女儿找个对象,可以吗?”洛克菲勒说：“快滚出去吧!”这个人又说：“如果我给你女儿找的对象,也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁,可以吗?”洛克菲勒同意了.又过了几天,这个人找到了世界银行总裁,对他说：“尊敬的总裁先生,你应该马上任命一个副总裁!”总裁先生说：“不可能,这里这么多副总裁,我为什么还要任命一个副总裁呢,而且必须马上?”这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿,可以吗?”总裁先生当然同意了.不善于沟通的例子 (2) 巴西一家公司到美国去采购成套设备。
巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。
当他们到达谈判地点时，比预定时间晚了45分钟。
美方代表对此极为不满，花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间，没有信用，如果老这样下去的话，以后很多工作很难合作，浪费时间就是浪费资源、浪费金钱。
对此巴西代表感到理亏，只好不停地向美方代表道歉。
谈判开始以后似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀，一时间弄得巴西代表手足无措，说话处处被动。
无心与美方代表讨价还价，对美方提出的许多要求也没有静下心来认真考虑，匆匆忙忙就签订了合同。
等到合同签订以后，巴西代表平静下来，头脑不再发热时才发现自己吃了大亏，上了美方的当，但已经晚了。
案例分析：挑剔式开局策略是指开局时，对对手的某项错误或礼仪失误严加指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对方让步的目的。
低情商沟通的案例
低情商沟通的案例1. 案例一：小明和同事的交流小明在工作中经常遇到一个同事，他对同事的工作能力不满，并且经常表现出明显的不耐烦。
一天，同事向小明请教一个问题，小明没有耐心地回答：“你这么笨，这种问题都不会，还是找别人问吧！”这种低情商的回答不仅没有解决问题，还让同事感到尴尬和无助。
2. 案例二：客户服务热线的对话小红在购买一件商品后发现有质量问题，于是拨打客户服务热线进行投诉。
但是接待小红的客服人员态度恶劣，对小红的投诉不耐烦地回答：“你自己看清楚了再买东西，我们不负责退货！”这样的回答不仅没有解决问题，还让小红感到被冷漠对待。
3. 案例三：上司与下属之间的沟通小李是一家公司的下属，他在工作中经常遇到上司的指导和领导。
但是上司经常以威胁的口吻对小李说：“如果你再犯错，我就开除你！”这样的低情商表现不仅没有达到指导和激励的效果，还让小李感到压力和恐惧。
4. 案例四：家庭成员之间的交流小明是一个低情商的父亲，他常常对孩子的学习成绩不满意，并经常以责骂的方式表达自己的不满。
一天，孩子向小明请教一个数学问题，小明没有耐心地回答：“你这么笨，连这个问题都不会，以后怎么考上好学校？”这样的回答不仅没有帮助孩子解决问题，还让孩子感到自卑和沮丧。
5. 案例五：朋友间的交流小王是一个低情商的朋友，他经常在朋友聚会中说一些伤害他人感情的话。
一次，朋友们聚在一起，小王对其中一个朋友说：“你真是个没用的人，别人都比你优秀！”这样的低情商表现不仅没有维护朋友关系，还让朋友们感到失望和伤心。
6. 案例六：商业谈判中的沟通小张是一家公司的销售人员，他在与客户进行商业谈判时，经常表现出低情商的特点。
一次，客户对产品的价格提出质疑，小张没有耐心地回答：“你这么穷，买不起我们的产品就别来浪费时间！”这样的回答不仅没有说服客户，还让客户感到被冷落和不尊重。
7. 案例七：学生与老师之间的沟通小明是一位低情商的学生，他在上课时经常表现出不尊重老师的行为。
无效沟通的案例
无效沟通的案例在日常生活中，我们经常会遇到各种各样的沟通问题，有时候由于沟通方式不当或者沟通对象的误解，导致沟通变得无效甚至产生了负面影响。
下面我将分享几个无效沟通的案例，希望能够引起大家的重视并加以改进。
第一个案例是在工作中遇到的。
小明是一家公司的员工，他在一次会议上提出了一个新的项目计划，但是因为他的表达方式不够清晰，导致其他同事对他的计划产生了误解，最终项目没有得到支持。
这就是因为小明在沟通中没有充分考虑到其他人的理解能力和接受程度，导致了沟通的失败。
第二个案例发生在家庭中。
小红是一个妈妈，她经常和她的孩子发生沟通问题。
有一次，她想要告诉孩子不要在家里乱扔东西，但是她用了一种严厉的口吻，结果孩子感到受伤并且不愿意听从她的话。
这就是因为小红在沟通中没有考虑到孩子的感受，导致了沟通的失败。
第三个案例是在社交场合中遇到的。
小张是一个性格内向的人，他经常感到在社交场合中无法与他人进行有效的沟通。
有一次，他参加了一个聚会，但是因为他不善于表达自己，最终没有结识到新的朋友。
这就是因为小张在沟通中没有充分展现自己的优点，导致了沟通的失败。
以上这些案例都是由于沟通方式不当或者没有考虑到对方的感受而导致的沟通失败。
为了避免这种情况的发生，我们可以采取一些措施来改进沟通方式。
首先，我们应该在沟通之前仔细思考对方的接受能力和理解程度，然后选择合适的表达方式。
其次，我们应该尊重对方的感受，不要用严厉的口吻或者不尊重的态度来和对方沟通。
最后，我们应该充分展现自己的优点，让对方能够更好地了解我们。
总之，无效沟通会给我们的工作、生活和社交带来负面影响，因此我们应该重视沟通，并且不断改进自己的沟通方式，以便能够更好地与他人进行有效的沟通。
希望通过这些案例的分享，大家能够更加重视沟通，避免无效沟通的发生。
沟通失败的案例四个_有什么技巧
沟通失败的案例四个_有什么技巧不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的，沟通中经常会有很多不愉快的事情发生，今天店铺给大家分享一些沟通失败的案例，希望对大家有所帮助。
沟通失败的案例四个沟通失败的案例一、别人听不懂的“语言”ERA是一个日资企业中的日籍雇员，在制造部门担任经理。
ERA 一来中国，就对制造部门进行改造。
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借鉴日本母公司的生产报表，设计了一份非常完美的生产报表，从报表中可以看出生产中的任何一个细节。
每天早上，所有的生产数据都会及时地放在ERA的桌子上。
ERA很高兴，认为他拿到了生产的第一手数据。
没有过几天，出现了一次大的品质事故，但报表上根本就没有反映出来，ERA这才知道，报表的数据都是随意填写上去的。
为了这件事情，ERA多次找工人开会强调，认真填写报表的重要性，但每次开会，在开始几天可以起到一定的效果。
但过不了几天又返回了原来的状态。
ERA怎么也想不通。
ERA的苦恼是很多企业中的经理人一个普遍的烦恼。
现场的操作工人，很难理解ERA的目的，因为数据分析距离他们太遥远了。
大多数工人只知道好好干活，拿工资养家糊口。
不同的人，他们所站的高度不一样，单纯的强调，开会，效果是不明显的。
站在工人的角度去理解，虽然ERA不断强调认真填写生产报表，可以有利于改善，但这距离他们比较远，而且大多数工人认为这和他们没有多少关系。
后来，ERA将生产报表与业绩奖金挂钩，并要求干部经常检查，工人们才知道认真填写报表是与切身利益有关系，才重视起来。
在沟通中，不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的，对待不同的人，要采取不同的模式，要用听得懂的“语言”与别人沟通!沟通失败的案例二、使用对方无法接受的语言和方式林小姐是一家广告公司的总经理。
年初，公司与电视台签订了合同，承办了电视台半个小时的汽车栏目。
为了更好地办好这个栏目，公司引进了一个新的合伙人，新的合伙人非常有能力，但优点明显的人，缺点往往也同样明显。
不良沟通的例子
不良沟通的例子1. 不尊重对方意见在一个讨论会上，一位参与者提出了一个观点，但其他人并没有给予足够的尊重和注意。
他们中的一些人开始嘲笑和忽视这个观点，甚至打断了发言者的发言。
这种不尊重对方意见的行为导致了沟通的失败，使得讨论无法达到共识。
2. 语言不当在一个会议上，一位参与者使用了含有冒犯性词语的言论，导致其他人感到不悦并产生了对立情绪。
这种不当的语言使用不仅伤害了他人的感情，也破坏了会议的氛围，使得沟通无法进行顺利。
3. 没有倾听对方在一次工作会议上，一个团队成员提出了一个关键问题，但其他成员没有认真倾听，只是漫不经心地应付。
结果导致问题没有得到解决，工作进展受阻。
这种缺乏倾听的行为使得沟通变得无效，团队无法达成共识。
4. 不清晰表达在一个电话会议中，一位参与者试图解释一个复杂的概念，但他的表达方式非常含糊不清，导致其他人无法理解他的意思。
这种不清晰的表达使得沟通变得困难，无法达到预期的结果。
5. 没有准备在一个演讲比赛中，一位选手没有充分准备，导致他的演讲内容杂乱无章，缺乏逻辑性。
这种缺乏准备的行为使得他无法有效地传达他的观点，与观众产生共鸣。
6. 语速太快在一个会议上，一位发言者说话的速度非常快，导致其他人无法跟上他的思路。
这种语速过快的行为使得沟通变得困难，他的观点无法得到其他人的理解和支持。
7. 不适当的幽默在一个工作场合，一位同事经常开玩笑，但他的幽默并不适宜当前的环境，导致其他人感到尴尬和不舒服。
这种不适当的幽默使得沟通变得不愉快，影响了工作的效率。
8. 情绪失控在一个团队会议上，一位成员因为对某个决策不满而情绪失控，开始大声争吵和抨击其他成员。
这种情绪失控的行为不仅破坏了会议的氛围，也使得沟通无法进行，团队无法有效地合作。
9. 缺乏耐心在一个咨询服务中，一位顾问没有耐心听取客户的问题和需求，只是匆忙地给出了一些标准答案。
这种缺乏耐心的行为使得顾客感到被忽视和不重要，沟通无法达到预期的效果。
沟通不当产生误会的经典案例_谈判技巧_
沟通不当产生误会的经典案例生活中常常会因为沟通之间的不当产生误会或者怨恨的事情，今天小编给大家分享一些沟通不当产生误会的经典案例，希望对大家有所帮助。
沟通不当产生误会的经典案例一住进酒店13天，既付了费用，又没损坏任何设施，住得好端端地，酒店却要客人马上退房，不退房就要多加40元钱换新房间，这让王女士觉得非常不解。
21日，她打电话向本报反映此事。
对此酒店负责人解释，这是服务员表达不当造成了王女士的误解，除了当场道歉外，酒店将给她更换房间作为弥补。
顾客酒店凭啥让退房3月8日，王女士从红河哈尼族彝族自治州来昆明看病，委托旅行社联系了小西门某酒店，房价低于酒店原价20元。
由于看病不知道还要住多少天，所以订房时也没说要订到什么时候，只说住到退房为止，每3天结一次账，酒店同意之后王女士住进了酒店。
21日，王女士起床后去服务台续交房费，可服务员却通知她马上退房，并说这间客房已经转订给别人了，要她重新联系别的酒店去住。
而如果王女士想继续住在这里，就要多交40元钱调换新客房。
“一般酒店都是中午12点过后才退房，今天为什么要自己马上就退房呢?何况自己没有退房的意思，酒店凭啥硬把房间转订给其他人?”这令王女士非常恼火。
王女士说，既然自己订了房间，且早已入住，酒店并没有规定客人只能住多长时候，在事先不通知的情况下就要客人退房，这种做法非常不合理。
此外，自己住在酒店里，不但按规定交钱，更没有损坏房间内的任何设备，为啥要自己退房?她认为，酒店将房间转订给别人，可能是为了获得更多经济利益。
酒店服务员说错话所致采访中，酒店经理介绍，王女士的住房是由旅行社委托办理的，其交纳的只是押金，并不是住房费。
至于王女士的住房问题，旅行社与酒店曾签订了为期一周的书面协议，但一周后旅行社就没再与酒店续签了。
由于王女士住的是标准间，一个月前就有人订了，说本月21日入住，于是酒店就临时把该房间给王女士住下，现在预订的客人来了，酒店无法安排其他房间，只好要求王女士重新换房。
五个经典的沟通案例分析
五个经典的沟通案例分析案例一：福特汽车公司与火炬传递员工的沟通失败福特汽车公司在2024年参与了里约奥运会的火炬传递活动，为此制作了一辆特别定制的街头赛车。
然而，在活动进行的过程中，火炬传递员工对于汽车的设计和车型表示了质疑和不满。
这一事件成为媒体报道的焦点，福特汽车公司面临了可观的声誉损失。
在这个案例中，福特汽车公司与火炬传递员工之间的沟通失败是导致问题的主要原因之一、福特汽车公司未能及时、适当地与这些员工进行沟通，未能解决员工的疑虑和不满。
如果福特汽车公司能够更早地意识到这种问题，并与员工进行深入交流和沟通，那么可能会避免这种声誉损失。
案例二：可口可乐公司的“新可口可乐”推出失败在1985年，可口可乐公司作出决定推出新配方的可口可乐来抗衡竞争对手百事可乐。
然而，在产品上市后不久，消费者的反应十分负面，对于新配方的可乐不喜欢。
这一情况导致了该公司声誉的受损，最终使得可口可乐公司不得不重新推出经典配方。
在这个案例中，可口可乐公司的沟通失败主要表现在产品的宣传和推广上。
尽管公司试图利用新可口可乐的产品上市来激发公众的兴趣，但在产品未上市前并没有做足够的调查和市场研究。
如果可口可乐公司能够提前与消费者进行更充分的沟通，那么可能会避免这一失败。
案例三：英国广播公司(BBC)就金融危机进行的采访在2024年金融危机期间，BBC采访了一位在伦敦街头遇到的投资银行家。
这个采访引起了公众的愤怒，因为这位银行家表现出对危机的漠不关心和自大态度。
这一事件成为了公司信誉的宣布，造成了公司形象和公众信任的严重损失。
在这个案例中，BBC的沟通失败主要在于无视公众的情绪和舆论预期。
尽管采访可以被认为是客观记录，但缺乏对公众的敏感性和情感智力，导致了这次采访的失败。
如果BBC能够更加关注公众的情绪和反应，并在采访之前进行更多的调查和准备，那么可能会避免这种声誉损失。
案例四：英特尔公司的处理器漏洞危机在2024年，英特尔公司面临了处理器漏洞“谱仪”和“熔断器”的危机。
沟通失败的案例三篇
沟通失败的案例三篇沟通失败的例子一：小羊请小狗吃饭，他准备了一桌鲜嫩的青草，结果，小狗勉强吃了两口，就再也吃不下去了。
过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想："我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。
"于是小狗准备了一桌上好的排骨，小羊一口也吃不下去。
沟通失败的例子二：狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突，到最后，两败俱伤。
它们快要死时，狮子对老虎说："如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会这样死去。
"老虎吃惊地说："我从未想过要抢你的地盘啊，我一直以为是你要抢我的地盘呢。
"沟通失败的例子三：暴雨滂沱，洪水泛滥。
汹涌的湖水迅速逼近一家座落于湖边拥有50名员工的广告公司。
疏散工作势在必行。
这家公司三年来一直人心涣散，执行董事是罪魁祸首：毫无顾及的喷云吐雾，不顾场合大讲粗话脏话，导致员工强烈的反感。
而且，员工们抱怨自己对公司的重大事件一无所知，时常有一种被老总利用的感觉。
最近几周来，全员减薪的传言更是让公司人心惶惶。
工作可能因为暴雨而被推迟，但客户的工期逼得正紧，丝毫不能耽误。
在这危急关头，公司十分需要员工的支持和配合。
于是，管理层决定让部分在一楼工作的员工，搬至二或三楼继续工作。
而其它员工需要到45分钟行程之外的临时场所办公。
为保证按时完成任务，执行董事发了一纸态度强硬的通知，命令每个人坚守岗位。
通知写道，鉴于工期紧张，大家必须坚守岗位，无一例外。
大出意料的是，当天就有5人称病早退。
第二天，50名员工只来了15位，剩下的要么打电话请病假，要么干脆不露面，使那位执行董事大为恼火。
沟通失败的例子四："我印象深刻的是那个不成功的案例，那时候我参加工作才六七年。
"葛永乐说，当时，他带高一的一个班级，一名男生学习成绩很好，能力也很强，他也觉得他很适合当班长。
后来，这名学生坚持要走读，不肯住校，班主任也就答应了。
但是，麻烦的事情也来了，身为班长的他，早上上学经常迟到，不能在同学中起表率作用，这也给班主任工作带来了很大的压力。
沟通漏斗的三个经典案例优秀9篇
沟通漏斗的三个经典案例优秀9篇沟通漏斗的三个经典案例篇一案例涉及人员：主管：财务部陈经理下属：财务部员工小马和销售部员工小李案例情景：财务部陈经理结算了一下上个月部门的招待费，发现有一千多块没有用完。
按照惯例他会用这笔钱请手下员工吃一顿，于是他走到休息室叫员工小马，通知其他人晚上吃饭。
快到休息室时，陈经理听到休息室里有人在交谈，他从门缝看过去，原来是小马和销售部员工小李两人在里面。
呃小李对小马说，你们部陈经理对你们很关心嘛，我看见他经常用招待费请你们吃饭。
得了吧小马不屑的说到，他就这么点本事来笼络人心，遇到我们真正需要他关心、帮助的事情，他没一件办成的。
你拿上次公司办培训班的事来说吧，谁都知道如果能上这个培训班，工作能力会得到很大提高，升职的机会也会大大增加。
我们部几个人都很想去，但陈经理却一点都没察觉到，也没积极为我们争取，结果让别的部门抢了先。
我真的怀疑他有没有真正关心过我们。
别不高兴了，小李说，走，吃饭去吧。
陈经理只好满腹委屈地躲进自己的办公室。
案例分析：1、谁犯了错误：陈经理作为中层经理，手中掌握的资源有限，不可能经常给员工加薪和升职，利用手中现有的一点权力进行小恩小惠。
这样来博得下属的好感，融洽人际关系，为工作增添润滑剂，所以陈经理如果从工作角度出发，对下属实行小恩小惠是正常的，没有任何小恩小惠才反常。
但是在这个案例中陈科长的小恩小惠得到了下属的抱怨，为什么呢？是因为他使用的方式不对，员工最重要和最基本的需求没有得到满足，培训的机会没有争取到，所以对员工来说，小恩小惠就变了滋味，没有了效果，所谓的双因素理论说的就是这个道理。
在保健因素没有到位之前，激励要素是没有用处的。
这是错误一。
公司的招待费用省下来，按道理是要上缴回公司的，陈经理没有权力用来请员工吃饭的，更何况他是财务部经理，掌管公司的财政大权，把招待费节省下来请员工吃饭，以后怎么克扣其他部门的费用？消息传出去，部门的威信就会降低。
沟通失败的案例三篇
沟通失败的案例三篇沟通失败的例子一：小羊请小狗吃饭，他准备了一桌鲜嫩的青草，结果，小狗勉强吃了两口，就再也吃不下去了。
过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想："我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。
"于是小狗准备了一桌上好的排骨，小羊一口也吃不下去。
沟通失败的例子二：狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突，到最后，两败俱伤。
它们快要死时，狮子对老虎说："如果不是你非要抢我的地盘，我们也不会这样死去。
"老虎吃惊地说："我从未想过要抢你的地盘啊，我一直以为是你要抢我的地盘呢。
"沟通失败的例子三：暴雨滂沱，洪水泛滥。
汹涌的湖水迅速逼近一家座落于湖边拥有50名员工的广告公司。
疏散工作势在必行。
这家公司三年来一直人心涣散，执行董事是罪魁祸首：毫无顾及的喷云吐雾，不顾场合大讲粗话脏话，导致员工强烈的反感。
而且，员工们抱怨自己对公司的重大事件一无所知，时常有一种被老总利用的感觉。
最近几周来，全员减薪的传言更是让公司人心惶惶。
工作可能因为暴雨而被推迟，但客户的工期逼得正紧，丝毫不能耽误。
在这危急关头，公司十分需要员工的支持和配合。
于是，管理层决定让部分在一楼工作的员工，搬至二或三楼继续工作。
而其它员工需要到45分钟行程之外的临时场所办公。
为保证按时完成任务，执行董事发了一纸态度强硬的通知，命令每个人坚守岗位。
通知写道，鉴于工期紧张，大家必须坚守岗位，无一例外。
大出意料的是，当天就有5人称病早退。
第二天，50名员工只来了15位，剩下的要么打电话请病假，要么干脆不露面，使那位执行董事大为恼火。
沟通失败的例子四："我印象深刻的是那个不成功的案例，那时候我参加工作才六七年。
"葛永乐说，当时，他带高一的一个班级，一名男生学习成绩很好，能力也很强，他也觉得他很适合当班长。
后来，这名学生坚持要走读，不肯住校，班主任也就答应了。
但是，麻烦的事情也来了，身为班长的他，早上上学经常迟到，不能在同学中起表率作用，这也给班主任工作带来了很大的压力。
沟通不当产生误会的经典案例
沟通不当产生误会的经典案例在人际交往中，沟通不当经常会导致误会的发生。
下面是一些经典案例，说明了沟通不当导致产生误会的原因：案例一：企业内部沟通不当在一个大型公司中，管理层希望提高员工的工作效率。
他们通过内部邮件的方式，发送了一封消息给所有员工，要求他们每天在工作开始前填写一份周计划。
然而，由于管理层没有充分解释这个计划的目的和重要性，许多员工将其视为一项额外的工作负担，感到不满和压力增加。
这个误会在整个公司内部蔓延开来，影响了员工的积极性和工作效率。
案例二：婚姻中的沟通不畅夫妻关系中的误会常常源于沟通不顺畅。
例如，夫妻中的一方晚归了一次，另一方便开始猜测出轨和不忠等负面情况。
然而，事实上晚归的原因可能只是因为工作加班或意外交通堵塞。
由于双方没有及时沟通，并相信对方的解释，这个误会逐渐积累起来，最终可能导致夫妻关系的破裂。
案例三：跨文化沟通的误解在跨文化交流中，由于不同国家和文化背景的差异，沟通误解经常会发生。
例如，一个中国人在与一个西方人的会议上提出了批评和建议。
然而，由于西方文化中较为直接的沟通方式不同，西方人可能觉得被冒犯或者感到被攻击。
这种连锁误解可能导致双方不信任，影响合作关系的建立和发展。
案例四：不完整的沟通经常发生的一种误会是由于沟通不完整而产生的。
例如，一个老师在布置作业时只说了作业的主要内容，但没有提及截止日期或者其他重要的要求。
学生可能因此误以为没有作业截止日期或者可以不做作业。
结果是导致学生的成绩下降，老师的教学评价也因此受到质疑。
以上案例都说明了沟通不当会导致误会的发生。
这些误会产生的原因有：信息不全面、非理性推测、文化差异、情绪影响和缺乏明确表达等。
为了避免这些误会，我们应该注重沟通方式和技巧，包括以下几个方面：1.明确目标：在沟通前要明确自己的目标和意图，并仔细考虑对方的需求和期望。
2.有效听取：认真倾听对方的观点和意见，尽量理解对方的感受和立场。
3.清晰表达：采用简明扼要的语言，避免使用模糊的词语和表达方式。
沟通失败的案例
沟通失败的案例沟通是人际交往的重要组成部分，但在现实生活中，我们经常会遇到沟通失败的情况。
下面是一个沟通失败的案例。
在某个公司里，销售部门经理Li和生产部经理Wang之间发生了一次沟通失败的情况。
由于市场需求的变化，销售部门需要调整产品的规格并减少交货时间。
然而，Wang并没有及时响应并配合销售部门的要求。
于是，Li决定亲自与Wang面谈。
在谈判开始前，Li并没有花时间做足充分的准备工作，没有明确自己的期望，也没有对Wang的利益和动机进行深入了解。
在谈判过程中，Li对Wang的要求显得过于强硬，态度冷淡，没有给予足够的尊重和重视。
Wang感到被冷落和不满，他以同样的冷漠态度回应。
双方在沟通中陷入僵局。
在交流沟通的过程中，每个人都有不同的立场和观点，了解并尊重对方的利益和动机是成功沟通的重要因素。
在这个案例中，Li并没有充分了解Wang的实际情况和困难，只顾着自己的利益和目标。
Wang可能有其他方面的考虑和顾虑，但Li并没有给予足够的关注和关心，缺乏相互间的共情与共鸣。
此外，Li在沟通中也没有进一步解决双方的分歧和冲突。
他没有试图通过协商和妥协来寻找双赢的解决方案，而是一意孤行地坚持自己的要求。
这进一步加深了Wang的抵触情绪，并导致双方无法达成一致的结果。
在这个案例中，沟通失败的根本原因在于双方之间缺乏有效的沟通技巧和互信的基础。
为了避免沟通失败，在沟通前要明确自己的期望和目标，充分了解对方的利益和动机，并尊重对方的意见和观点。
在沟通过程中，双方应该保持冷静和耐心，积极寻求双赢的解决方案，并善于表达自己的观点和需求，同时也要善于倾听对方的意见和建议。
总之，沟通失败是由于双方之间的误解、偏见和不信任所导致。
要避免沟通失败，双方需要建立良好的沟通关系，尊重和理解对方的立场，积极寻求解决问题的办法，并愿意妥协和协商。
只有通过有效的沟通，才能实现共同的理解和合作，从而达成双方都满意的结果。
孩子不和父母沟通交流的案例
孩子不和父母沟通交流的案例案例一：小明和父母的沟通障碍小明是一个上初中的孩子，他在学校成绩优秀，但与父母的沟通却一直存在问题。
每当父母询问他学习的情况或者关心他的生活，他总是回答“没事”、“不用担心”，甚至敷衍了事。
父母感到非常困惑和焦虑，不知道如何与孩子建立有效的交流。
案例二：小芳的独立心理引发的沟通障碍小芳是一个高中生，她渐渐表现出对父母的依赖心理。
每当她遇到困难或者有事情需要解决时，她总是选择默默承受，不愿意与父母沟通。
父母察觉到了她的变化，但无法打破这种沟通障碍。
案例三：小杰与父母的代沟小杰是一个大学生，他对现代科技和互联网非常熟悉，但他的父母对这些领域并不了解。
每当父母提起一些与科技相关的话题，小杰总是感到无法与他们进行交流，甚至觉得他们的问题很幼稚。
父母则觉得自己与孩子之间的代沟越来越大，无法与他建立有效的沟通。
案例四：小红的情绪封闭引发的沟通障碍小红是一个初中生，她一直表现出情绪封闭的特点。
无论是高兴还是伤心，她都不愿意与父母分享自己的情绪。
父母希望能够了解她的内心世界，但无论他们如何鼓励和询问，小红都保持沉默。
这使得父母感到非常无助和失落。
案例五：小强的溺爱引发的沟通障碍小强是一个小学生，由于父母过分的溺爱，他变得无法独立思考和表达自己的想法。
每当他面临一些决策时，他总是选择依赖父母的意见，而不敢表达自己的观点。
这使得父母感到担忧，他们希望能够帮助小强培养独立思考和表达的能力。
案例六：小雨的自卑心理引发的沟通障碍小雨是一个小学生，她一直觉得自己不如别人优秀，因此在与父母的交流中显得非常拘谨和消极。
无论父母如何鼓励和赞扬她，她总是不相信自己的能力，甚至拒绝与父母分享自己的困惑和烦恼。
父母希望能够帮助她树立自信，与他们建立更紧密的关系。
案例七：小丽的社交焦虑引发的沟通障碍小丽是一个高中生，她一直表现出社交焦虑的特点。
她害怕与人交流，尤其是与陌生人或者权威人物交流。
这种焦虑使得她与父母的沟通变得非常困难，她总是选择沉默和逃避。
沟通不当产生误会的经典案例
沟通不当产生误会的经典案例沟通不当产生误会的经典案例一住进酒店13天，既付了费用，又没损坏任何设施，住得好端端地，酒店却要客人马上退房，不退房就要多加40元钱换新房间，这让王女士觉得非常不解。
21日，她打电话向本报反映此事。
对此酒店负责人解释，这是服务员表达不当造成了王女士的误解，除了当场道歉外，酒店将给她更换房间作为弥补。
顾客酒店凭啥让退房3月8日，王女士从红河哈尼族彝族自治州来昆明看病，委托旅行社联系了小西门某酒店，房价低于酒店原价20元。
由于看病不知道还要住多少天，所以订房时也没说要订到什么时候，只说住到退房为止，每3天结一次账，酒店同意之后王女士住进了酒店。
21日，王女士起床后去服务台续交房费，可服务员却通知她马上退房，并说这间客房已经转订给别人了，要她重新联系别的酒店去住。
而如果王女士想继续住在这里，就要多交40元钱调换新客房。
“一般酒店都是中午12点过后才退房，今天为什么要自己马上就退房呢?何况自己没有退房的意思，酒店凭啥硬把房间转订给其他人?”这令王女士非常恼火。
王女士说，既然自己订了房间，且早已入住，酒店并没有规定客人只能住多长时候，在事先不通知的情况下就要客人退房，这种做法非常不合理。
此外，自己住在酒店里，不但按规定交钱，更没有损坏房间内的任何设备，为啥要自己退房?她认为，酒店将房间转订给别人，可能是为了获得更多经济利益。
酒店服务员说错话所致采访中，酒店经理介绍，王女士的住房是由旅行社委托办理的，其交纳的只是押金，并不是住房费。
至于王女士的住房问题，旅行社与酒店曾签订了为期一周的书面协议，但一周后旅行社就没再与酒店续签了。
由于王女士住的是标准间，一个月前就有人订了，说本月21日入住，于是酒店就临时把该房间给王女士住下，现在预订的客人来了，酒店无法安排其他房间，只好要求王女士重新换房。
针对王女士所说酒店服务员让她马上退房的事，该经理表示，是酒店服务员解释时说错了话，本来是希望她转房的，可偏偏说成了退房，而服务员说话时的态度也强硬了些。
沟通不畅的案例
沟通不畅的案例沟通不畅是我们在工作和生活中常常遇到的问题，它可能导致误解、冲突甚至失误。
下面我将通过几个案例来说明沟通不畅的具体表现，并提出解决方法。
第一个案例是在工作中遇到的。
在一个团队中，由于成员之间沟通不畅，导致项目进度缓慢，任务分配不清晰，甚至出现了工作重复的情况。
这主要是因为团队成员之间缺乏有效的沟通渠道和沟通技巧，导致信息传递不及时、不准确。
解决这个问题的方法是建立明确的沟通渠道，如定期开会、使用沟通工具等，并在沟通过程中注重倾听和表达，确保信息传递准确、明确。
第二个案例是在家庭生活中遇到的。
家庭成员之间由于沟通不畅，导致了很多不必要的矛盾和冲突。
比如，父母对孩子的期望没有得到有效的传达，孩子对家长的需求也没有得到及时的回应。
这样的情况会导致家庭关系紧张，影响家庭和谐。
解决这个问题的方法是建立良好的家庭沟通氛围，鼓励家庭成员之间坦诚交流，倾听对方的意见和需求，尊重彼此的感受，避免产生不必要的误解和冲突。
第三个案例是在社交场合中遇到的。
由于沟通不畅，导致了很多交流时的尴尬和误会。
比如，因为语言表达不清晰或者态度不够友好，导致了与他人的交流不顺畅，甚至产生了矛盾。
解决这个问题的方法是提高自身的沟通能力，包括语言表达能力、倾听能力和表达态度。
在交流中，要注意用简洁清晰的语言表达自己的意思，同时也要学会倾听他人的意见，尊重对方的感受，避免因为沟通不畅而产生误会和冲突。
综上所述，沟通不畅会给我们的工作和生活带来很多问题，因此我们需要重视沟通，提高沟通能力，建立良好的沟通氛围。
只有通过有效的沟通，我们才能更好地理解他人，解决问题，促进团队合作，维护人际关系的和谐。
希望大家能够重视沟通，努力提高自身的沟通能力，让沟通成为我们工作和生活中的一种美好体验。
沟通漏斗的三个经典案例
沟通漏斗的三个经典案例“沟通漏斗”，就是在人与人沟通时，一个人通常只能说出预想的80%，对方听到的最多只能是60%，听懂的却只有40%，执行时，只有20%了。
也就是说，一个人所说的80%，对方只能执行到20%，这也就是沟通中的“80∕20法则”，今天店铺给大家分享三个沟通漏斗经典案例，希望对大家有所帮助。
沟通漏斗经典案例一2012年7月25日下午1点左右，格林豪泰东莞厚街商务酒店715房间客人周先生到前台退房结账。
外面正下着雨，客人提出请前台服务员帮他打一下伞，他要到马路对面打出租车。
当天前台值班的是两位女员工(前厅副经理和一名同事)，听到客人提的要求时，前厅值班经理考虑到她们俩的个子都比较矮，不到1米6，而客人个子比较高，超过1米8，给客人撑伞不太方便，想到店里的销售员同事身高1米78，给客人打伞比较合适。
于是，前厅经理就对客人说了一句："请您稍等一下"，然后就开始打电话给销售员同事。
但电话刚刚打通，客人就走了。
前厅经理想叫住客人，但是客人没有回应，走远了。
最后，这名客人在宾客满意度调查评分中给了0分评价。
沟通漏斗经典案例二从前，飞英公园有一家人，一个老婆，一个老公。
他们有一个女孩。
意思虽然没错，但我当时听着就觉得别扭。
一边记一边心里想着，现在讲给小朋友听的故事也与时俱进了，老公老婆的张口就来。
可今天下午放学接旸旸时，一打开记事本我就乐了。
因为老师用红笔分别在故事里的“老婆”和“老公”后边各加了一个“婆”字和一个“公”字。
原来是这样!这个故事被旸旸吃掉了两个字。
这两个字一加上，故事的味道迥然不同，童趣立现。
沟通漏斗经典案例三1910年，在美国，营长对值班的军官说：“明晚大约八点钟左右，哈雷彗星将可能在我们这个地区看到，这颗彗星每隔76年才能看见一次。
命令所有士兵，着野战服在操场上集合，我将向他们解释这一罕见的现象;如果下雨的话，就在礼堂集合，我为他们放一部有关彗星的影片。
”值班军官立即执行营长的命令，对连长说：“根据营长的命令，明晚八点，每隔76年才能看见一次哈雷彗星将在操场上空出现。
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沟通不良的案例【篇一：沟通不良的案例】工作中成功的沟通案例分析1：小米：我表妹下个月就要去新公司报到了，她性格一向内向，小时候就一直不大主动和人交往，这几天老缠着我，要我给她讲讲怎么和领导和同事沟通。
南风笑道：你就给她讲hr是怎么考察员工沟通能力的就行啦。
小米：我这段时间忙死了，就告诉她，讲沟通的书满大街都是，自己找去。
结果好了，表妹跑了两天，回来诉苦。
南风：书店没得卖?小米，才不是，是太多了。
什么新人沟通的十大法则，职场新人的50条秘诀摞起来能把人埋了，就是没一本实用的。
要不，你得帮忙。
南风：我能帮什么忙，我又没空去给她们公司的新人讲课。
小米：你不是挺会讲吗?就讲个新人沟通的故事吧。
南风：好啦好啦。
就讲个故事吧。
故事开始前，先讲讲对沟通的理解。
其实，沟通看起来可以很复杂，也可以很简单。
简单到用三句话就可以概括。
这三句话就是有心、用心和真心。
有心，要有一颗主动与人沟通的心，要有主动和人沟通的内在推动力。
用心，要用心寻找机会和人沟通，讲技巧，求实效。
最后是真心，要用真诚的心与人沟通，打动别人。
下面就是一个职场新人案例啦。
小梅和几位新人一齐到一家大公司，第一天是报到。
由人力资源部集中进行岗前培训，讲企业概况、、行为规范什么的。
第二天就正式到科室上班，小梅想着要给人一个好印象，来得特别早，她走进写字楼电梯，刚转过身，就见一位气宇轩昂的中年男子走了过来，小梅马上按住了延迟关门按扭，那男子礼节性地朝她微一点头，就进了电梯厢。
小梅本能地向一边让让，陈总进来后，也转了个身，两人就这么面向电梯厢门并排站着。
小梅觉得这人还有点面熟，一回忆，哦，原来，昨天培训正式开始前，人力资源部请了公司几位高管过来和新人见面，现在这位就是陈总经理。
小米你猜，下面会发生什么情况?小米差点把一口水喷出来：孤男寡女，同居一厢，还能发生别的什么情况?不过，那可是白天了耶，电梯里也会有监控头的是不是?南风：你可别想歪了。
时间还早，电梯只有他们两个人，小梅一下子零距离地和公司老总单独待在一个狭小的空间里，你想想，一个新员工，和层级相差如此大的领导单独在一起，这人还是异性，小梅一下就紧张得不知所措，手脚都不知什么放。
其实，陈总进来后也一直没有再注意她，两人就这么默默地站着，小梅却觉得自己挺尴尬。
她所在的办公室在十一楼，总经理则在十二楼。
电梯上升的那段时间里，小梅真想把这电梯的设计师用修甲刀一刀一刀地慢慢割肉凌迟处死，就因为他设计了史上最慢的电梯!好不容易，到了十一楼，小梅几乎是冲出了电梯。
这一天的工作中，小梅都忐忑不安，感觉自己真笨，在领导面前表现一点都不得体。
同时也羡慕那些在任何场合面对任何人都能表现良好的人。
晚上，小梅和一位朋友谈了自己的感受，朋友给了她很好的建议。
小米放下杯子，那位朋友不会是你吧?南风哈哈一笑，早说了，这是个故事而已!别打岔了，听下去。
过了几天，小梅略早一点来到写字楼，真巧，过一会儿，陈总就准时出现在电梯口，两人又一起并肩站着。
这次，小梅就先主动打招乎：陈总早! 陈总大约也知道她是新来的员工，礼节性地回一句：你也早。
哎，陈总，听说你也挺喜欢古典音乐的，广州大剧院昨晚那场音乐会你有看吗?来了好多国内顶尖演员，演绎的都是名曲。
小梅一口气说下来，虽有点急，但总体还好。
哦，我刚巧没空。
陈总露出了一点笑容。
戴玉强演绎的今夜无人入睡可真棒小梅讲，陈总有时应一两句，其实，他们没聊多久，小梅就到了十一楼，不过好象意犹未尽，只得先打住，向陈总一笑：陈总，我先到了。
陈总也笑着说：你走好。
就这样，小梅差不多每天都会在同一时间在电梯里遇到陈总，有时也会有其他人，但大多数时间是他们两人，小梅就会聊音乐啦，啦，因为她打听过，陈总是很有艺术欣赏水准的，陈总的女儿就在音乐学院念书。
后来，小梅还和陈总女儿成了朋友。
由于别人经常看到小梅在陈总面前总是有说有笑的，还以为她是陈总的亲友，小梅在公司里人缘很快就上来了。
工作也顺心了，以后的提升也顺理成章了。
小米眼睛瞪圆了：这小梅可太有心计了，要是陈总有儿子，她还不成陈总儿媳啊。
可人家没儿子啊。
那就成小三!刚说完，小米自己就笑成一团。
这也就是一种沟通嘛。
从沟通的主动性，可以把人的沟通分成几个层次。
最低的层次：没有主动和人沟通的动机，对别人的主动沟通也不适应。
第二层：没有主动和人沟通的动机，只等着别人来沟通。
第三层：想主动和别人沟通，但总做不好。
临门一脚总是出错，回头又后悔。
第四层：想主动和别人沟通，于是强迫自己去做。
效果也还可以。
但表现会受情绪和场合的限制。
第五层：和别人沟通已成为一种习惯和本能，任何时候都做得自如得体。
小梅有主动与人沟通的动机，也知道自己在沟通方面的不足，所以她会努力克服内心的沟通障碍。
内在的推动力是成功的第一要素。
有了推动力，再加上努力，用心寻找机会和人沟通，讲技巧，求实效，用思维改变行动，行动变成习惯，她很快从第三层上到第四层次;习惯成为本能，再上到第五层，本能变成性格，性格又影响了命运。
当然，很重要的一个因素是：她的沟通是出自内心的，真诚的，第一目的是使自己能在高位领导面前也能得体沟通，从而全面提升沟通能力，没有太多别的因素，陈总也看到这一点。
所以，小梅的沟通成功不是偶然的。
小米坏笑着，你没讲清楚陈总为什么乐意和小梅交流。
位居高层的人其实也有和别人平等进行交流的需求，但他的身边的直接下属往往都抱有很强的功利心，高位者得时刻提醒自己。
当他看到一个小女生阳光可爱，不带太多的功利心，这种交流对他而言也是一种愉悦，很轻松。
还记得《还珠格格》里紫薇和小燕子陪皇阿玛出游吗?皇阿玛暂时离开了宫廷争斗的环境，和两位没有太多功利心的女孩一起度假，便感到无比放松。
案例讲完了，对你有帮助吗?小米放下杯子，我也得马上去打听我老总业余生活最喜欢什么了。
工作中成功的沟通案例分析2：以下案例为我妈妈买一件衣服的真实案例，在这个为买衣服而展开的与店主的谈判过程中，妈妈于无声处运用了很多，非常值得我在工作和学习中借鉴运用。
准备阶段：妈妈看见了一个服装店铺，门口挂着门面转让的牌子，于是做好心理准备，无论该信息真假，认定应该是可以谈判的，说直白点就是应该可以还价的。
始谈阶段：妈妈开始看衣服，很快看到了一件比较中意的，是一件冬季外套，于是问老板这件什么价，老板笑着迎上来报了个价，68元。
摸底阶段：根据老板的报价，妈妈认定其心理期望为50元，一边琢磨一边把衣服拿起来端详了一下。
老板立马说，先试一下，先试一下，看看效果，衣服就是要试。
妈妈试了一下，穿的效果是显得大了一些，但是因为妈妈是想买着冬季穿的，里面还要加一件毛衣，所以实际上是很合适的。
但是妈妈不动声色，一边试衣服一边说了句，大了点哦。
僵持阶段：妈妈开始讨价还价，这衣服还是稍微大了点，不过年纪大了的人，将就穿一下也行，要不这样吧，20元。
老板听闻此价格，非常惊讶的表情，说您这是开的个什么价啊，还得也太厉害了吧。
但是并没有一口回绝，双方僵持状态，都没有再出价。
让步阶段：老板首先打破了僵局，您要诚心想要，40元就拿走，不行就算了，底价。
促成阶段：但此时妈妈却看到老板的价格一下子从68元降到40元，降价幅度还比较大，认定还有谈判的空间;另外，也还有还价的次数机会。
于是，妈妈说，好了，有赚的就行哈，这门面转让甩一个是一个，一口价30。
成交!运用的谈判技巧：首先在开始谈判的阶段，双方都营造了良好的氛围，比如店主主动招呼我妈妈试衣服，顺利展开了沟通。
其次，在讨价还价阶段，妈妈作为买家，报了个极低的价格，超出了卖方的预期。
再次，僵局阶段，大家都采取暂缓报价的方法，展开心理博弈。
最后，在让步阶段，仔细考虑了影响还价起点的三因素：含水量，目标差距和还价次数。
于是双方都各有让步，最后成交，达成双赢。
最后之所以能成交，因为最后价格在各自期望值之间，满足了双方期望，充分说明了谈判就是合作的利己主义。
【篇二：沟通不良的案例】沟通失败的案例范文一：我最近有两个失败沟通的案例。
均发生在我与同一个财务经理身上。
这是到目前为止，他让我觉得最难沟通的财务经理，基本上从不会主动找我，找我的时候，基本上都是火烧上眉毛的事情，比如下午要报税了，中午问我什么什么该如何处理。
第一次：月初的时候去北京，与该财务经理单独沟通，2008年结账以后，将一个公司的核算转给他及他下属的人员。
这个公司目前基本上只是一个壳，没有收入、成本，只列支了几个人的工资、社保。
而这个公司本年度的应用，是将该财务经理管理下的另一个公司的业务转入，所以责无旁贷，他要管理这个公司的财务事项。
他并没有提出异议。
第二天招开财务人员会议，公布了此事。
两天以后，我去他们的办公室，一群财务人员在，他突然大声和我说，那个公司的核算，他不接了。
在那一瞬间，我听得见屋子里刷一下静了。
我笑了笑，问他：“为什么？”他说：“我要花一半的时间对账。
”我心里简直快冒烟了，但是还是平静地和他说：“这件事情已经决定了，你出来一下，我有事情和你谈。
”我把他带到一个独立的办公室，最终他还是接受了，我还和他聊了很长时间的其他主题。
我真是不明白，他为什么在那个场景之下和我说这样的事情，就算想说，早干嘛来的？第二次：关于财务部自己的预算，与他相关的那一部分，我指定控制人为他，把相关金额发给他，我最后给他确认的金额，比他自己提交的预算还要高一部分。
结果他回了我一个邮件：银行手续费过低，不能执行；交通费过低，不能执行——真是简单明了啊。
我心里这个郁闷啊，问了其他的员工一些情况，说是北京托收的手续费一笔从0.1元涨到了1元，所以银行手续费会增长；交通费，我看了他部门去年的实际发生额，预算比实际平均每个月才少15元。
我给他打电话，第一，银行手续费是他自己提上来的预算，有偏差，及偏差的理由，他应该提交给我；第二、他口头上给我的交通费不足的礼由，并不是因为差15元，而是觉得不足——我的心里真是要喷火了——而且还说，另一批财务人员（另一个财务经理带的人）费用就足够了，是因为他们可以用公司的车出去——我简直就要骂人了，都是一个公司的车，也看到别人可以申请用车了，他竟然不知道去申请车用——这种沟通能力?!——怕别人拒绝？原文地址：我最近有两个失败沟通的案例。
均发生在我与同一个财务经理身上。
这是到目前为止，他让我觉得最难沟通的财务经理，基本上从不会主动找我，找我的时候，基本上都是火烧上眉毛的事情，比如下午要报税了，中午问我什么什么该如何处理。
第一次：月初的时候去北京，与该财务经理单独沟通，2008年结账以后，将一个公司的核算转给他及他下属的人员。
这个公司目前基本上只是一个壳，没有收入、成本，只列支了几个人的工资、社保。
而这个公司本年度的应用，是将该财务经理管理下的另一个公司的业务转入，所以责无旁贷，他要管理这个公司的财务事项。
他并没有提出异议。
第二天招开财务人员会议，公布了此事。