企业员工培训成效评估精品

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学科分类号110201

湖南涉外经济学院

本科学生毕业论文（设计）题目（中文）：企业员工培训成效评估研究

（英文）：The research of cluster upgrading strategies on

small and medium-sized enterprises industrial in

Zhejiang

姓名李浩海

学号0994

学院管理学院

专业、年级人力资源管理2008年级

指导教师孙婵讲师

二○一二年五月十四日

湖南涉外经济学院本科毕业论文（设计）诚信声明

本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文（设计），是本人在指导

老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产

权争议，除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或

集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个

人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

本科毕业论文（设计）作者签名：

二○一二年五月十四日

一、湖南涉外经济学院本科毕业论文开题报告书

二、湖南涉外经济学院本科毕业论文（设计）评审表

优秀，80—89分记为良好，70—79分记为中等，60—69分记为及格，60分以下记为不及格。

三、湖南涉外经济学院本科毕业论文（设计）答辩记录表

目录

摘要…………………………………………………………………....错误!未定义书签。Abstract………………………………………………………..…...错误!未定义书签。

第1章绪论............................. 错误!未定义书签。

1.1研究的目的与意义 ................... 错误!未定义书签。

1.2国内外研究现状 ..................... 错误!未定义书签。

1.3自己的见解......................... 错误!未定义书签。第2章企业员工培训成效评估概述

2.1培训成效评估的基本概念

2.2评估的目的和意义

2.3评估的侧重点

2.4 影响评估效度的因素

2.5 评估的过程

第3章培训成效评估的方案设计

3.1方案的设计种类

3.11 仅有后测，无对照组的设计

3.12 前测-后测设计

3.13 后测-对照组的设计

3.14 前测后测-对照组的设计

3.15 所罗门四组设计

3.16 时间序列设计

3.2选择方案的要点

第4章国内评估模式

4.1培训成效信息的种类

4.2培训成效信息的收集方法

4.3培训成效评估的指标

4.4 培训成效的跟踪与监控

4.41 培训前对培训成效的跟踪与监控

4.42 培训中对培训成效的跟踪与监控

4.43 培训后的评估

4.5 培训成效监控情况的总结

第5章国外评估模型

5.1 柯氏模型简介

5.2 反应评估

5.21 反应评估的作用

5.22 反应评估的注意要点

5.23 反应评估表举例

5.3 学习评估

5.4 行为评估

5.41 行为评估的特点

5.42 行为评估实例

5.5 结果评估

第6章员工培训成效的经济价值分析

6.1投资回报分析

6.11 培训成本的估计

6.12 收益分析

6.2 效用分析

总结

致谢辞

摘要

随着全球经济的发展，企业间的发展越来越表现在企业员工工作技能和整体素质的提升，员工的提升则通过培训获得，而培训成效评估日益受到关注。文章通过对企业培训成效评估的研究，重点提出培训成效评估模型及层级细分评估思路、评估方案设计和经济价值分析，对于提高企业员工培训成效评估水平，建立适合企业自身评估的模式具有重要意义。本文以国内过程评估模式和国外柯氏评估模型为例，结合多种方案设计方法，探讨企业每一层面和过程中的评估，并逐步细分，建立评估结果的相关图表，从而得出培训成效评估的具体操作步骤和细节，培训的经济价值，便于提高企业员工培训成效评估的操作水平，提升企业员工的技能和素质，使企业和员工得到发展和优化，让企业在市场中获得更大的竞争优势，从而推动经济产业的快速发展。

关键词：培训成效；评估；模型

Abstract

Along with the global economy development, the competition of enterprises is increasingly presented by the competition between enterprises cluster and industrial cluster，people have to pay much attention to the competitive advantage of synergistic effect showed by industrial cluster. This paper studies the cluster status about the Zhejiang clustering of Smes, and i put forward the strategy of industrial cluster and promote the implementation of industrial cluster’s development and upgrading, which will promote the zhejiang industry international becoming more competitive, meanwhile the strategy will make a significant contribution to consolidate and accelerate the development of zhejiang’s economy. Taking zhejiang small and medium-sized enterprise as an example, this article discusses upgrading of industrial cluster, and further puts forward strategic tendencies of zhejiang industrial clusters of small and medium-sized enterprises, In other words, I proposal that it through constructing the industrial chain about the professional area, strengthening the effect about the brand, enhancing the competitive of the regional brand, using the strategy about way of internationalization orientation, which will speed up the pace of the