供应链名词解释

供应链：SC supply chain是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

供应链管理：SCM supply chain management就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。

扩展企业：是一个概念性的组织单元或系统，它包括采购单元和供应商（一个或多个），它们通过紧密合作来实现最大化的利润共享

业务外包：是指企业整合其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。

子网：有些厂家规模非常大，内部结构非常复杂，与其他家相联系的只是其中一个部门，且内部存在着产品供应关系，将表示厂家的节点分解成很多相互联系的小节点，这些小节点构成一个网，称之为子网。

虚拟企业：供应链网上为了完成共同目标、通力合作、并实现各自利益的这样一些厂家形象地看成是一个厂家，这就是虚拟企业。

供应链合作关系：SCP是供应商与制造商之间，在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。

物流外包的含义：生产或销售等企业为集中精力增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托于专业的第三方物流企业运作，外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互惠互利的业务委托和合约执行方式

第三方物流含义：是一种实现供应链集成的有效方法和策略，它通过协调企业之间的物流运输和提供后勤服务，把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门。

第四方物流含义：是一种解决物流规划能力外包问题的物流方案，是独立于现有物流系统各个环节的、与原物流系统无直接利益关系的“第四方”提供，将企业自身的资源、能力和技术同来自补充服务提供者（第四方）的资源、能力和技术集成起来，并对之进行管理，从而提供一体化的物流解决方案。CRM：customer relationship management客户关系管理，是辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称。它既是一种国际领先的以“客户价值为中心”的企业管理理论，商务策略和企业运作实践，也是一种以信息技术为手段来有效提高企业受益、客户满意度、雇员生产力的管理软件。

SRM：supplier relationship management供应商关系管理，它是一种用来改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统。即如何与供应链的上游企业实现业务往来间的紧密联系和协同运作，如何既经济又准确地获得最好的策略资源，如何与其结成长期、固定的战略伙伴，使供应商及其资源能够更有效地参与到自己产品设计和生产制造甚至是投放市场的过程中，降低成本，减少库存，缩短产品开发、生产和投放市场的周期。

APS：advanced planning and scheduling高级计划与排产，它是一种基于供应链管理和约束理论的先进计划与排产工具，包含了大量的数学模型、优化及模拟技术，其功能优势在于实时基于约束的重计划与报警功能

CPFR模式：collaborative planning，forecasting planning and replenishment合作计划、预测与补给，是一种供应链计划与运作管理的新哲理，它应用一系列的处理和技术模型，提供覆盖整个供应链的合作过程，通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商的伙伴关系、提高预测的准确度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高消费者满意程度的目的

QR：quick response快速响应（服装等需求变化快的市场），试一项连接供应商和零售商运作的战略，目的是对变化的市场做出快速响应。它是通过各种技术的使用来加强和完善整个流通管理效率的动态优化系统

VMI：vendor managed inventory供应商库存管理，是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本优化产品的可获性，在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正以产生一种连续改进的环境

SCOR:supply chain operations reference model供应链运作参考模型，是一种适合于不同工业领域的供

应链运作参考模型，是供应链的诊断工具，涵盖所有行业，主要由四个部分组成：供应链管理流程的一般定义，对于这些流程的性能指标基准，供应链“最佳实施”的描述，以及选择供应链软件产品的信息

JMI：joint managed inventory联合库存管理是一种在VIM的基础上发展起来的，上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式

DFSCM：design for supply chain management为供应链管理设计产品

SCRP：supply chain resource plan供应链资源计划

DP: demand planning客户需求计划

PP：production planning生产计划

MRP：material requirement planning物料需求计划

供应链管理涉及的重要领域：五领域：需求、计划、订单交付、供应、回流；两支持平台：对供应链全程提供物流支持和信息支持的平台

供应链管理的基本思想：1“横向一体化”的管理思想，强调核心竞争力2非核心业务一般外包给企业伙伴，并与其结成战略联盟关系3企业间形成合作性竞争4以顾客满意度为目标的服务化管理5

物流、信息流、工作流和组织流的集成6借助信息技术实现目标管理7更加关注物流企业的参与P17 供应链类型：1供应链存在的稳定性：稳定的供应链和动态的供应链2供应链综合能力与用户需求的关系：平衡的供应链和倾斜的供应链3依据支持功能性产品和支持创新性产品的不同：效率的供应链和响应的供应链4供应链如何处理市场需求的不确定的运作问题：风险规避供应链和敏捷供应链供应链特征：1复杂性2动态性3面向用户需求4交叉性

集成化供应链管理的几个阶段：阶段1：基础建设，在原有供应链基础上完善供应链2职能集成，处理企业内部物流，企业围绕核心职能对物流实施职能化管理，对组织实行业务流程重组3内部集成化供应链管理，要实现企业直接控制的领域的集成，核心是内部集成化供应链管理的效率问题4外部集成化供应链管理，注重战略伙伴关系管理，焦点要以面向供应商和用户取代面向产品5集成化供应链动态联盟（供应链管理的发展趋势）上诉四个阶段之后形成了供应链共同体，要适应市场变化、柔性、速度、革新、知识等的需要，不能适应的企业将从中淘汰，至此，成为集成化供应链动态联盟。

业务外包的优势：1分担风险2加速重构优势3企业难以管理或失控的辅助业务职能4使用企业不拥有的资源5降低和控制成本，节约资本资金

业务外包主要注意的问题：1业务外包一般可以减少企业对业务的监控，单同时出现了企业责任外移的问题2职工会担心失去工作，可能会降低职工的职业道德和业绩下降3没有正确的将适当业务进行外向资源配置4没有选择好合作伙伴，过分强调短期效益

供应链结构设计的思路：1基于产品的供应链设计策略2基于产品开发的初期设计供应链3基于多代理的集成供应链设计思想与方法4基于成本核算的供应链设计策略

供应链合作关系：SCP是供应商与制造商之间，在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。

基于战略合作伙伴的合作模式：企业在宏观、中观和微观上都实现相互作用的集成。宏观上主要是实现企业间的资源优化配置、企业合作以及委托实现，而在中观层面上主要在一定的信息技术的支持和联合开发的基础上实现信息的共享，微观上则是实现同步化、集成化的生产计划与控制，并实现后勤保障和服务协作等业务职能

供应链合作伙伴与传统的不同：相互交换的主体：物料；物料、服务。供应商选择标准：强调价格；多标准并行考虑（交货质量和可靠性等）。稳定性：变化频率；长期、稳定、紧密合作。合同性质：单一；开放合同（长期）。供应批量：小；大。供应商数量：大量；少（少而精，可以长期紧密合作）。供应商规模：小；大。供应商的定位：当地；国内和国外。信息交流：信息专有；信息共享（电子化连接、共享各种信息）。技术支持：提供；不提供。质量控制：输入检查控制；质量保证（供应商对产品质量负全部责任）。选择范围：投标评估；广泛评估可增值的供应商

供应链合作伙伴的选择步骤：1分析市场竞争环境（需求、必要性）2建立合作伙伴选择目标3建立合作伙伴评价标准4成立评价小组5合作伙伴参与6评价合作伙伴7实施供应链合作关系

供应链企业合作的策略模式：1长期战略合作模式，强调战略性合作关系，通过与合作伙伴的战略合作把双方资源投入共同任务中，使企业获得更高的创造性和柔性，通常在高科技领域2中期策略性合作，是基于一定项目的合作，在市场产生一定的市场需求时采用是导致供应链动态性的原因之一3