文化创意产业导论案例分析

文化创意产业案例分析

——以新疆丝绸之路冰雪风情游为例

创意文化的概念是将抽象的文化直接转化为具有高度经济价值的抽象产业。将知识的原创性与变化性融入具有丰富内涵的文化之中，使它与经济结合起来，发挥产业的功能。而新疆丝绸之路冰雪风情游自推出以来，有效利用了新疆独特的人文资源，在十年间已经逐渐改变了新疆旅游业每逢冬季游客寥寥、无处可游的局面，以文化结合得天独厚的冰雪资源创造出了冬季旅游新的价值。

一、案例简介

2003年，乌鲁木齐举办了第一届丝绸之路冰雪风情节。截至目前，先后举办了十届“丝绸之路冰雪风情节”。“冰雪风情节”主要以乌鲁木齐市为游客集散地，依托各大滑雪场地，突出特色打造品牌，将冰雪、展览、民俗、文化多挣特色叠加在一起，将丝绸之路、民俗风情等旅游资源“浓缩”在一起，的具有强势地方特色的综合旅游产品。

2014年冰雪风情节依托维斯特滑雪场、白云山国际滑雪场、南山银峰滑雪场、丝绸之路国际滑雪场、天山天池国际滑雪场五大场地，举办冰雕展、滑雪比赛、民族歌舞表演、美食节等参与性、体验性都很强的特色活动为游客带来不同于一般观光旅游的乐趣。

二、背景分析：

新疆作为中国面积最大的省份，有着得天独厚的旅游资源。

在人文资源方面，新疆是世界上罕见的多种文化交汇碰撞之地，佛教文化、伊斯兰文化、中原汉文化以及基督教文化等都在此留下了他们的痕迹。新疆也是多民族聚集之地，各民族独特的生产生活方式、风俗习惯、神话传说、名人轶事、文艺学术、音乐舞蹈等投射出神秘之光。各种文化旅游资源的组合搭配可以开发满足不同类型游客需要的、实现游客旅游效用最大化的旅游产品。丰富多彩的人文资源为冰雪风情节文化创意板块提供了素材。

在环境与硬件资源方面，作为中国地域最辽阔的省份，新疆自然景观奇特，气候生态多样，可以概括为冰峰与火洲共存，瀚海与绿洲为邻，保持了粗旷的自然风貌。冬季是观光旅游淡季，因此在政府主导下新疆大力构建冰雪产品体系，拉长旅游产业链条。目前全疆滑雪场在200家左右，冰雪旅游区共计22家S级滑雪场，期中SSS级旅游滑雪场4家，SS级旅游滑雪场3家，S级旅游滑雪场15家。得天独厚的自然环境与国际一流的场馆为冰雪风情游的举办提供了强有力的硬件支持。

社会环境方面，新疆存在一小撮分裂势力，妄图采取暴力手段实现政治诉求，在社会大环境基本稳定的情况下，因为媒体对暴恐事件的大范围报道对新疆的整体形象造成了极大的损害，也加深了民族隔阂与误解，极大的影响了新疆的旅游业发展。在此背景下政府也大力推进冰雪风情游项目开发，一是为了提升旅游业发展势头，二是能过游客将新疆丰富多彩、热情友好的形象传播出去，促进社会稳定，民族团结，生活和谐。

三、客户群分析：

1：民俗文化游客群：这部分游客主要来自中国内地，希望体验到新疆的异

域风情与少数民族的文化特色，比较喜欢看演出，参加展览，尝遍美食，购买工艺品、纪念品，是演出市场与餐饮业的最大消费人群，停留时间相对较长，一般来说冰雪风情节期间活动项目越多停留时间越长。

2：滑雪游客群：主要目的是滑雪，包含一定比例的国外游客，主要来自东南亚和港澳台，少量来自俄罗斯，日本和韩国，这部分游客具有购买力较强，消费额较高的特点，比较看重滑雪场设备与场馆周边餐饮、医疗、交通和通信等设施建设，乐意为更优质的服务花更多的钱。但是这部分游客停留时间也相对较短，带来的附加价值较少。

3：本地游客群：以休闲游为主，最主要的活动是滑雪，保障了滑雪场的基本收入，但是很少人会在演出与纪念品等附加值较高的市场消费。本地游客群占游客人数比例最高，停留时间最短，一般不超过2天。

四、目前成果：

据统计，2013年乌鲁木齐冰雪旅游人数为14.6万人次，到2012年冰雪旅游游客累计接待数达到了271.3万人次，是十年前的18.5倍。冬季乌鲁木齐市区星级宾馆入住率不断提高，可以打到50%—80%；旅行社冬季接待团队人数逐年成倍增加，改变了以往冬季歇业关门的局面。冬季旅游活动的开展，使乌鲁木齐逐步树立了四季皆宜的旅游城市形象，也逐渐成为全国冬季旅游的热点城市之一。对新疆旅游淡季旅游市场的带动作用是巨大的。

五、存在问题：

1：旅游服务质量不高，主要表现在从业人员职业素质欠缺，缺乏专业人才并且管理模式粗放；信息化程度低，没有知名度。

2：远离主要客源市场，新疆是中国西北边疆，抵触亚欧大陆腹地，远离经济发达地区，也就远离冰雪游大市场。距离遥远交通费用高降低了冰雪游的性价比，对客源影响巨大。

3：缺乏合理规划，资金投入不足。新疆地区经济发展相对落后，地方缺乏足够的经费投入，即使有好的项目，也一般指望国家财政给予投资，社会闲散资金在投资时往往受到道路、水电、通讯以及土地所有权等方面的限制。

4：对文化资源整合开发程度太低，演出市场不成规模，没有拳头产品。新疆独特而丰富的民族文化资源不输于云南，自然景观5A景区也不疏于桂林，但是却没有《印象刘三姐》、《云南映象》等大型演出，主要受制于交通原因与经济不够发达，不能带来足够的客流量。歌舞剧表演呈现分布较散，规模较小，演出季较短，专业性不强的特点。

除去客观原因，案例自身还存在资源整合不够，开发程度地等问题。2014冰雪风情节旨在打造冰雪旅游特色品牌，展示多元民族文化，体验浓郁民俗风情，丰富冰雪旅游内涵，拓展冬季旅游市场，将“丝绸之路冰雪风情节”打造成为深入人心的国际性节庆品牌。但是目前要达到成为深入人心的国际性节庆品牌的目标还有很长一段路要走。