[生活]课程顾问咨询签单话术

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中智商学院课程顾问话术

中智商学院课程顾问话术

课程顾问学习手册(经典话术)一、建档前的确认电话课程顾问:您好!请问是杨老师吗?客户:不是课程顾问:杨老师在吗?客户:不在课程顾问:打这个电话可以找到她吗?客户:可以.(不可以的话说:请问他的电话号码是多少?)课程顾问:那请问他什么时候在办公室呢?我等他在了再打过来.客户:后天吧,他在出差.课程顾问:好的,非常感谢.请问杨老师在负责培训工作吗?客户:不是呢,原来是他在负责.课程顾问:那咱们现在的负责人是哪位老师呢?客户:林老师在负责,他刚出去了,你晚点打过来吧.课程顾问:好的,我就下午三点再打过来吧!祝您工作顺利!(找到负责人后建档,找不到重新查资料,确实找不到暂时放弃)二、跟进已建档客户的第一通电话1、课程顾问:您好!请问是杨老师吗?客户:是的课程顾问:我是中智商学院王伟,今天给您电话是想做一个简单的电话回访,主要是想请问贵司近期有没有培训需求呢?客户:没有课程顾问:那现在是春季了,很多公司都开始培训了,我们公司有专门团队在帮企业做,不知道在培训方面我能帮到您吗?客户:好的课程顾问:那请问您们公司的培训,是内训多呢?还是公开课较多?客户:都有课程顾问:好的呢,我们单位以内训课程为主,我先给您发下我们单位的简介.咱们这边哪些课题需求比较大呢?客户:我们销售的培训需求比较大,有销售的老师给我们推荐一些吧.课程顾问:好的,给您推荐一些实战派的老师.跟您确认下您的邮箱地址?**********客户:是的课程顾问:好的,那保持联系!祝您工作顺利!2、课程顾问:您好!请问是杨老师吗?课程顾问学习手册(经典话术)客户:是的课程顾问:我是中智商学院王伟,今天给您电话是想做一个简单的电话回访,主要是想请问贵司近期有没有培训需求呢?客户:有的,像****(沙盘模拟)的培训.课程顾问:好的,我们今天就会把相关课程发给您,请您注意查收,谢谢客户:好的课程顾问:那我们保持联系,祝您工作顺利!三、跟进有需求客户的第一通电话1、我:您好!请问是###老师吗?客:是的我:您好!我是中智商学院王伟,是这样的,我们通过客服了解到您是有需要沙盘模拟的课程,不知道这个课程上过没有呢?客:没有我:那请问近期还考虑这个课程吗?客:不考虑了!我:那您还有其他方面的需求吧!2017年也会有培训的计划吧!?客:有的,需要一个战略规划的课程我:请问对培训地点有要求吗?客:最好是上海,北京我:好的,那培训时间是在近期,对吧?客:是我:好,我们近期就会把相关课程的课纲及时发给您,我跟您核对下邮箱地址*****?客:好的我:请这两天查收下邮件,谢谢!祝您工作顺利!2、您好!请问是钟老师吗?是的您好!我是中智商学院王伟,是这样的,我们有记录您是有需要沙盘模拟的课程,请问您现在需要吗?需要呀那我跟您确认下您的邮箱地址?****是的我们今天就会把相关课程方案发给您。

课程咨询师话术

课程咨询师话术

课程咨询师话术1. “嘿,你知道吗,就像医生能治好病人一样,咱课程咨询师能帮孩子找到最适合他们的学习路径呀!比如,有个孩子学习很努力但成绩就是上不去,咱就能通过了解他的情况,给他推荐能激发他潜力的课程呢!咱这工作多有意义呀!”2. “哎呀,家长们总是为孩子的学习发愁,咱不就是那个能给他们指明方向的人嘛!就像在黑暗中点亮一盏灯,给他们希望呀!比如说,有家长说孩子对数学没兴趣,咱就能给他介绍那种趣味十足的数学课程呀,是不是很棒?”3. “你想想,咱课程咨询师不就是学生和优质课程之间的桥梁嘛!就像媒人一样,把最合适的两者牵到一起。

比如有个学生有艺术天赋,咱就能给他推荐能让他大展身手的艺术课程呀!”4. “咱这工作多重要呀,简直就是孩子们学习道路上的引路人呢!好比航海中的灯塔,指引着他们前进。

就说上次有个孩子很迷茫,咱给他推荐了合适的课程后,他那眼睛都放光了,多有成就感呀!”5. “嘿,咱课程咨询师就像是个神奇的魔法师呀,能把不合适的变成合适的!比如说,有个孩子性格内向,咱就能找到能让他打开心扉的课程呢,厉害吧!”6. “家长们有时候不知道该怎么选课程,这时候咱就该出马啦!就像一个贴心的朋友,给他们出谋划策。

比如有家长纠结选英语还是语文课程,咱就能根据孩子的情况给出最合适的建议呀!”7. “咱可是能改变孩子命运的人呢,这可不是吹的!就像一场及时雨,滋润着他们的学习之路。

比如说,有个孩子一直找不到学习的乐趣,咱给他推荐了个有趣的课程后,他完全变了一个人呀!”8. “你说,咱课程咨询师是不是特别重要呀?就像伯乐能发现千里马一样,咱能发现每个孩子的闪光点和潜力呀!比如有个孩子在其他地方不受重视,咱这里就能给他提供最适合他的课程呢!”9. “咱这工作,那就是在给孩子们的未来添砖加瓦呀!就像建筑师一样,构建他们美好的未来。

比如说,有个孩子基础薄弱,咱就能给他找到能夯实基础的课程呀!”10. “哎呀,咱课程咨询师就是孩子们学习的好帮手呀!就像冬日里的暖阳,给他们温暖和力量。

课程咨询新签谈单具体步骤(话术)

课程咨询新签谈单具体步骤(话术)

新签谈单模板咨询师:首先要自我调节,谈单心理最重要,只要进门的家长,我们就必须让他交钱,所谓雁过拔毛,要相信自己,切忌:家长只是来问问,所以不交钱很正常。

只要上门来问得家长就是有需求的家长,怎么将这样的家长转化成我们的学员家长,是我们日后工作的重点。

希望咨询师可以总结每一次谈单无论是成功还是失败,都要总结经验教训,来丰富自己的谈单经验。

例如:家长的穿着、交通工具可以提现出家长的经济实力;咨询师说的哪一句话让家长的面目表情上提现出了不悦的情绪;之所以家长没交钱的原因,先要从我们自身找原因等第一步家长进门家长:“我想了解一下,过来看看”1、这个时候咨询师尽量请家长进来,坐到谈单室(咨询室)进行沟通咨询师:起身迎接“家长您请进,我们坐下聊,您也休息一下”2、家长不进咨询室,站在门口,家长:“我就是看看,不进去了”咨询师:“没关系,那边有沙发,我们可以坐在沙发上聊”家长坐在沙发上,咨询师搬个凳子坐对面,切忌站着居高临下和家长聊天(目的:尽量让家长坐下,可以让家长放松下来,从而放松对我们的警惕。

)第二步(咨询师在搬凳子或者坐在咨询室里时,拿出学生登记表,方便我们边聊天边对学习情况进行整理填写,在这个步骤,尽量不要让家长填写,我们在交谈的过程中,边聊边记录,让家长觉得我们规范)教务老师这时可以给倒两杯水,家长一杯,咨询师一杯,这时需要抬高咨询师的位置咨询师进行自我介绍咨询师:“家长您好,我是XX老师,是课程顾问老师,您叫我XX老师就可以了”(在接下的一系列对话中,主要以提问,家长回答为主,探知家长的需求点,从而更有利于介绍我们的产品,更有利于新签成功)咨询师:“孩子叫什么名字”等家长回答,提问时要掌握好语速及整个谈话的节奏,不易过快,让家长觉得好像特别着急;也不易过慢,最好能在交谈过程中,发现家长的说话节奏,根据家长的节奏进行,简而言之,就是家长是急性子,我们就快一点,家长慢,我们就跟着慢一些。

咨询师:“孩子是哪个学校的”咨询师:“孩子是几年级几班的学生”咨询师:“现阶段有没有觉得孩子哪一学科,学习的比较吃力?”这个阶段家长可能会说孩子哪一学科学习的比较吃力,或者最近出现了对哪一学科,不喜欢了,不愿意学了”家长可能会说很多的内容,咨询师不要打断,进行先以倾听为主,等家长说完之后,我们在进行沟通。

课程顾问咨询流程及参考话术.doc

课程顾问咨询流程及参考话术.doc

咨询流程●破冰定义:打破僵局,建立和拉近关系注意:破冰不只是在第一步,贯穿了销售流程的始终,特别是在报价以后,仍需再次破冰。

不同阶段不同层次,不同方法的破冰。

第一印象很重要方法:1.真诚的赞美(注意要有凭有据)2.寻找共同点3.尽可能贴近对方的表达方式(语音、语速、语调和表达习惯等)4.同理心:忧其所忧,感其所感,替对方难受等5.投其所好6.聊热点新闻或信息7.适当的刺激对方,点破客户的痛处;或者通过引导让客户自己觉得自己做的不对8.适度的请教对方。

前提是在教育以外的领域。

9.适当的透露自己的信息。

准备:形象:着工服或职业装,并保持着装干净整洁,头发干净,不穿白色袜子,饰品不夸张精神状态:热情主动,自然亲切,微笑物品:名片,测试账号,合同,报价单,推荐名单、课程简介等咨询室:干净整洁,电脑正常步骤:1.客户到访后在前台签到,前台cc2. 2分钟内出现在客户面前,微笑,握手,自我介绍:“**妈妈,您好,我是和您预约的*老师,欢迎来到智适应教育。

我先带您参观一下我们的校区”●参观校区目的:建立初步的融入感和品牌信任感,消除陌生感方法:代入法(假设孩子已经在校区学习)参考话术:CC:**妈妈,过来还方便吗?家长:还可以,这里还蛮好找的。

但也走了20分钟。

CC: 恩,第一次来路线可能还不熟悉。

先带您看一下我们的等候区。

如果孩子在这里上课,家长可在这里等孩子下课,也是开家长会的地方,您可以及时了解孩子在这里的进步情况。

旁边有图书角,家长如果还没到,或者孩子来的早,都可以在这里找到他们喜欢的书籍和乐趣。

这里是孩子上课的教室,每个班8个以内的学生,我们采取线上线下相结合的教学方式,每个学生的学习内容都是个性化的,所以也是1对1 的。

这里是老师的办公室,孩子学习上遇到任何问题都可以在这里找到老师解答。

**妈妈您看一下这是我们的照片墙,这里是优秀学员的照片,经过在智适应的学习,成绩已经有了明显的提升,如果**在这里学习,相信他的照片也可以成为优秀学员中的一个。

课程顾问咨询话术QA集锦(拿到就能直接用)

课程顾问咨询话术QA集锦(拿到就能直接用)

咨询话术QA集锦Q:课程顾问,对于家长来说有什么价值?A:首先咨询指的是:通过某些人所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工,而进行的综合性研究,起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。

随着人们对教育培训的需求越来越精细化,教育产品也越来越定制化,随着非刚需、复杂程度的提高,以及学习周期和定价的上升,使得学生和家长无法再简单地凭借一份开班时间表和价目表快速做出购买决定。

所以需要一个专门的岗位,通过顾问式销售的方式帮助家长进行分析,确保其作出适合自己的选择。

于是,课程顾问的岗位就这样应运而生了。

所以课程顾问对于家长而言最直接的价值就是:让家长在最短的时间内选择最适合自己的学习,从而达成学习效果。

改变他们的现状、实现他们的梦想。

测试,给心爱的人买什么礼物呢?课程顾问,时常研究客户的需求,以及挖掘需求的能力,但要给最亲密的人选礼物,却也无从下手。

因为惊喜必须满足对方的以下几个条件:1、你不能挖掘ta的需求。

2、但是你所买的东西要恰好能满足ta的需求。

3、而且是ta自己都未曾想到的需求,这种需求隐藏得越深,惊喜就越大。

成功的课程顾问,每天要牢记的三句话1、世界上最牛的课程顾问,都无法保障自己的被拒率为零。

2、没有拒绝就没有成长,没有跌倒你也就很难学会走路。

3、很多时候的被拒,真的与你无关。

Q:如何挖掘家长深层次需求?A:需求调查是顾问式销售最核心的技巧,即使我们也需要用3天的时间让顾问知道并初步做到。

相比于快速告诉你一些专业名词,例如:5W2H、SPIN、FAB等。

我更希望你了解需求挖掘背后的逻辑:有效提问的前提是“好奇心”,好奇心的前提是“关心他人”。

1、5W2H怎么用?简言之:谁(Who)在哪儿(Where)什么时候(When)发现了一个什么问题(What),怎样发现的这个问题(How was it detected?)为什么这是个问题(Why),这个问题有多严重(How bad)2、SPIN提问式技巧实际上就是四种提问的方式:S即询问家长的现状的问题;P即了解家长现在所遇到的问题和困难;I即暗示或牵连性问题,它能够引申出更多问题;N即告诉家长关于价值的问题。

课程顾问销售话术

课程顾问销售话术

课程顾问销售话术引言欢迎您来到我们的课程顾问销售话术指南!作为一名课程顾问,您的目标是通过与潜在客户进行有效沟通和销售,将他们转化为我们的课程学员。

本指南将为您提供一些实用的话术和技巧,帮助您在销售过程中取得更好的效果。

第一印象首次接触潜在客户时,给予他们一个积极、专业和友好的第一印象非常重要。

以下是一些可以使用的话术:1.问候语:使用亲切而专业的问候语来打开对话。

–例子:你好!我是XXX学校的课程顾问,请问我能帮到您什么?2.自我介绍:简洁明了地介绍自己和所属机构。

–例子:我是XXX学校的课程顾问,我们是一家专注于提供高质量教育培训的机构。

3.引起兴趣:用简短但吸引人的语言描述所提供课程的优势。

–例子:我们提供多样化且实用性强的课程,旨在帮助您提升专业技能和职业发展。

了解需求一旦建立了良好的第一印象,您需要了解潜在客户的需求和期望。

以下是一些可以使用的话术:1.开放性问题:使用开放性问题引导客户谈论他们的需求和目标。

–例子:您对于自己的职业发展有什么具体的目标?2.听取意见:倾听客户的意见,让他们感到被重视。

–例子:非常感谢您与我分享这些信息,我们将根据您的需求为您提供最佳建议。

3.针对性介绍:根据客户的需求,介绍适合他们的课程。

–例子:根据您所提到的目标,我们有一门课程非常适合帮助您达成。

产品推销当您了解了潜在客户的需求后,可以开始向他们推销适合他们的课程。

以下是一些可以使用的话术:1.强调特点:强调课程中独特且吸引人的特点和优势。

–例子:我们课程中融入了最新行业趋势和实践案例,确保学员能够掌握最前沿的知识和技能。

2.提供证据:分享过去学员的成功故事或证书,增加客户对课程的信心。

–例子:我们有很多学员通过参加我们的课程,在职场上取得了显著的进步和晋升。

3.个性化建议:根据客户的需求和背景,提供个性化的课程建议。

–例子:考虑到您目前的工作经验和技能,我建议您先从我们的高级课程开始,这将更好地满足您的需求。

课程顾问技巧和话术大全

课程顾问技巧和话术大全

课程顾问技巧和话术大全-问候语:使用友好和热情的问候语,例如“您好,我是XX学校的课程顾问,很高兴为您提供帮助。

”-介绍自己:简单介绍一下自己和你的职位,以增加可信度和亲近感。

2.倾听并了解需求:-开放性问题:使用开放性问题来了解学员的需求,例如“您对想要学习的课程有什么特定的需求或目标吗?”-主动倾听:认真倾听学员的回答,并通过不断提问和探究,深入了解他们的需求。

3.提供信息和建议:-课程知识:了解你所推荐的课程的详细信息,包括内容、时间、费用等,以便能够向学员提供准确和全面的信息。

-课程对比:如果学员有多个选择,你可以列出每个课程的优势和劣势,并帮助他们做出决策。

-提供建议:基于学员的需求和目标,提供建议并推荐最适合他们的课程,同时解释为什么这个课程对他们是最好的选择。

4.克服疑虑和异议:-解答疑问:对于学员的疑虑和异议,提供准确和详细的解答,并确保他们对课程的理解和信心。

-成功案例:分享与之前学员的成功案例,以证明课程的有效性和成果。

5.超越销售:-创造共鸣:根据学员的需求和目标,描述学员将如何从所推荐的课程中受益,并创造共鸣。

-后续关怀:在学员报名后,提供后续的关怀和支持,例如发送进度提醒、提供学习资源等,以增加学员的满意度。

6.维护关系:-感谢:向学员表达感谢,并在任何一个阶段都向他们展示你的关心。

-反馈:定期与学员沟通,并征求他们的反馈和意见,以提高服务质量。

以上是一些课程顾问的关键技巧和话术,希望对你有所帮助。

尽量在每个对话中个性化使用这些技巧,并根据具体情况进行调整,以确保与潜在学员建立积极和持久的关系。

教育培训课程顾问咨询师销售常用话术

教育培训课程顾问咨询师销售常用话术

---------------------考试---------------------------学资学习网---------------------押题------------------------------一、前台问候( 从到访单上了解仔仔的基本情况:现在读几年级?在哪所学校读书?喜欢/不喜欢哪门课?想提高哪门课?…….)请问是仔仔家长吗,欢迎您来到我们华希教育,不好意思让您久等了,我是这里的教育咨询师,这是仔仔吧你们跟我一起到我办公室,我给你们做个详细的课程介绍,这边请。

(今天过来方便吗?是怎么过来的?…….)客套问话带到办公室的过程中问些基本信息,与家长拉近距离,比如您过来方便吗?怎么过来的?您是宁波人吗?是下班后过来的吗?做哪方面的工作呢?(了解爸妈的支付能力,为做课程计划埋下伏笔)二、Q/A首先交换名片“仔仔爸爸,这是我的名片,(方便交换下名片吗?)”含喧几句,仔仔很可爱呀,放假/平时放学后都做些什么呀?喜欢玩什么呢?仔仔妈妈平时对仔仔的学习管的多不多?工作忙吗?做什么工作呀?仔仔爸爸呢,对仔仔的学习要求严格吗?……(破冰,拉近距离,让孩子喜欢你,家长对你放松警惕,然后再进入主题,我们是中小学个性化课程的专家,是在帮对方解决问题,要自信,引导家长,让家长跟着你的思路走)。

开始Q/A针对孩子(孩子回答的问题有选择的记录下来):A21 / 121、仔仔,在四眼楔哪个班读书呀?你们学校的学生在我们这边读书的还挺多呢。

平时几点放学呀?放学以后除了做作业还有没有别的事情?周末呢?(了解孩子有没有时间,周末有没有参加别的培训班,为后面制定课程计划,课程如何安排,一周上多少次课埋下伏笔)2、仔仔,对哪些科目比较感兴趣呢?语文、数学还是别的?/仔仔比较喜欢数学是吗?(一般学生喜欢的学科是成绩好些的,不喜欢的是较差些的,仔仔说喜欢数学,不喜欢英语)最近一次考试考的怎么样?数学考了多少分? 98 嗯,仔仔数学考的不错呀,考了98分呀,很好,班里最高分考多少呢?那其它科目呢,比如语文,最近一次单元考试考了多少分呀?3、我们仔仔最不喜欢英语,是吗?那英语考的怎么样?最近一次的单元考试英语考了多少呀?60噢,英语考了60分,那英语考的是不怎么理想,班里最高分考多少呢?那我们英语是要加油了,这个成绩在班里排到多少名呀?噢,都到数了。

教育培训行业课程顾问咨询流程及参考话术

教育培训行业课程顾问咨询流程及参考话术

教育培训行业课程顾问咨询流程及参考话术课程顾问咨询流程及参考话术销售流程包括以下步骤:破冰、参观中心、需求挖掘、沟通研究理念、介绍课程、制定研究计划、报价、异议处理和签单。

其中,破冰是贯穿整个销售流程的关键步骤,需要根据不同阶段、不同层次和不同方法进行。

在破冰阶段,第一印象非常重要。

可以通过以下方法打破僵局:真诚的赞美、寻找共同点、贴近对方的表达方式、同理心、投其所好、聊热点新闻或信息、刺激对方、适度请教对方和适当透露自己的信息。

在准备方面,需要注意形象、精神状态和物品准备,以及保持咨询室干净整洁和电脑正常。

在参观校区阶段,目的是建立初步的融入感和品牌信任感,消除陌生感。

可以采用代入法,假设孩子已经在校区研究,进行参观并介绍等候区、教室、老师办公室、照片墙和咨询室等。

在需求挖掘阶段,需要了解家长和孩子的研究需求和期望,以及他们的痛点和疑虑。

可以通过提问和倾听的方式进行。

在沟通研究理念和介绍课程阶段,需要根据家长和孩子的需求和期望,介绍课程的特点、优势和适用场景,以及研究理念和教学方法等。

在制定研究计划阶段,需要根据家长和孩子的需求和期望,结合课程特点和教学方法,制定个性化的研究计划,包括研究目标、时间安排、课程内容和教学方式等。

在报价和异议处理阶段,需要根据研究计划和课程价格,进行报价,并解答家长和孩子的疑虑和异议,以达成共识和信任。

最后,在签单阶段,需要确认研究计划和课程价格,并进行签约和支付等。

很好。

不过,我们也要注意到,孩子的研究不仅仅是在学校和补班,家庭教育也非常重要。

如果爸爸和孩子都在,不要忘记和他们的互动,可以一起做做数学题,练英语口语,或者一起看看篮球比赛和漫画,这样也能增加孩子的研究兴趣和自信心。

另外,我们可以在测试之后,给您详细的分析和建议,帮助孩子更好的发展。

CC与家长谈论孩子的研究情况。

家长表示,班上有30多个孩子,大部分都是他们的同学,所以报名参加了这个补班。

孩子参加了近半年,但是最近的考试成绩并不好。

课程顾问谈单话术升级(2.0版)

课程顾问谈单话术升级(2.0版)

2.0谈单话术汇总一、邀约类问题1.你们是不是让我们报班的家长,不是非让您过来报班。

因为这个月是XX的口碑宣传月(可以灵活转变)我们为了回馈家长,同时也为了口碑宣传举办的这次活动。

试听课的老师都是针对于这个年级的学生有着多年丰富经验的。

您可以带孩子过来针对他的薄弱学科试听一下,同时我们会有专业的托马斯测评,会对学生非学科的学习特质呀、学习能力呀、学习风格等做一个全面的分析。

我们会根据孩子的测评结果,进行教学方法的匹配,来提升学生的学习兴趣并激发学生的学习潜能。

如果孩子听完,觉得老师讲的非常好,想继续跟着老师学下去。

那我们也很愿意帮孩子提高成绩。

但是如果孩子听完觉得不适合,那也没有关系,这几次课我们也是免费送给孩子的。

也起到了我们这次活动的目的,所以您尽管放心。

2.孩子报的班太多了,太累没错家长,现在孩子都是这样。

报的班太多,孩子肯定会觉得累。

有一些家长就是觉得别的孩子都在学,所以自己的孩子也不能落下。

结果就是孩子愿不愿意都得学,这样浪费家长的时间和金钱不说,还对孩子的学习兴趣造成了很不好的影响,还会让孩子觉得很累。

所以您一定要有选择性的给孩子报班,不是说别人报什么班就给孩子报什么班,主要看咱们孩子适合哪种形式以及哪种学习方法。

如果咱们给孩子匹配了适合自己学习风格的方法,同时还提升了孩子的学习能力,孩子自然就不会感觉累,而且还事半功倍。

家长,正好咱们XX 教育有免费的体验课,您可以带孩子先过来体验咱们一对一的名师课。

合适不合适都是需要体验的。

3.家长和孩子都没有时间家长,首先呢,咱们这个课主要是集中在周六日,一般周六日家长和孩子都是休息的。

再说咱们这也是为了孩子好,这个课呢对孩子帮助还是挺大的,我们会为孩子量身定制教学方法和教学模板,同时对孩子学科和非学科做一个全面的分析。

咱们一共4小时的课,足以帮孩子把某一科的某一知识点弄懂弄透。

平时晚上孩子也可以和您一起过来4.你们的试听是免费的吗,你们为什么要这样做啊家长,我们的试听课是免费的。

课程顾问基础成交话术

课程顾问基础成交话术

课程顾问基础成交话术特别提醒:作为基础话术,即新课程顾问在不熟练如何逐条解除家长异议时,无论家长提出任何异议(包括价格贵、回家商量、时间排满了等),都可以按照下面的顺序、内容进行攻单!【第一轮】课程顾问:家长,你说的都很对、也有道理,这样吧家长,让我们**老师先带孩子去领取一个我们专门给孩子准备的礼品(或带孩子去做相应检测)。

(等孩子离开后,继续攻单)。

家长,今天的课孩子很喜欢,对不对?(对)你也觉得对孩子很有帮助,对不对?(对)所以,你其实犹豫的是孩子学了有没有效果对不对?(对)家长,您看有这么多家长为孩子选择了我们这里,她们也肯定是做了充分的考虑和选择的,所以您不必担心,您看这是孩子们学习后的效果见证(展开客户见证给家长展示)……所以效果问题不用担心。

那家长来,请你这边签个字。

(拿出收据,让家长在收据相应位置签字,签字等于成交)(签字以后)那家长你看咱们今天是现金还是刷卡呢?【第二轮】课程顾问:家长,其实您说的这些都有道理,但我也相信您作为一位非常有责任心、并且疼爱自己孩子的妈妈(爸爸),一定不会拒绝这个让孩子成长的机会,您说对不对?(对!)其实我知道您最担心的还是学习效果的问题,我们的课堂都是开放给家长看的,教学完全透明化,所以教学效果您完全放心!来吧,先给孩子报一年吧。

【第三轮】课程顾问:家长,咱们辛辛苦苦挣钱、存钱,为的是什么?还不是为了让孩子有一个好的未来和前程您说是不是?我们XXXX美术课程教学有三大方面的目标:技能目标,德育目标和能力目标,除了美术本身的技能以外,我们会从这三个方面来培养孩子,包括定期组织孩子参加各种的展示和比赛。

家长您想想当我们的**小朋友能够当着几十个人,甚至是几百个人的面绘画自己画的作品/(自己作品展示在家里/学校/美术馆)同时还知礼懂礼的时候,您还担心孩子没有一个好的未来和前程吗,您说是不是?(停顿两秒)来吧家长,我们今天就给孩子争取一个机会,让他有一个可以陪伴他终身的技能和爱好吧,走,**老师带你去刷卡!(如果前面家长没签字的话,这时就不用让家长签字,直接帮家长做决定,把家长带到前台缴费。

课程顾问咨询话术QA集锦(拿到就能直接用)

课程顾问咨询话术QA集锦(拿到就能直接用)

咨询话术QA集锦Q:课程顾问,对于家长来说有什么价值?A:首先咨询指的是:通过某些人所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工,而进行的综合性研究,起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。

随着人们对教育培训的需求越来越精细化,教育产品也越来越定制化,随着非刚需、复杂程度的提高,以及学习周期和定价的上升,使得学生和家长无法再简单地凭借一份开班时间表和价目表快速做出购买决定。

所以需要一个专门的岗位,通过顾问式销售的方式帮助家长进行分析,确保其作出适合自己的选择。

于是,课程顾问的岗位就这样应运而生了。

所以课程顾问对于家长而言最直接的价值就是:让家长在最短的时间内选择最适合自己的学习,从而达成学习效果。

改变他们的现状、实现他们的梦想。

测试,给心爱的人买什么礼物呢?课程顾问,时常研究客户的需求,以及挖掘需求的能力,但要给最亲密的人选礼物,却也无从下手。

因为惊喜必须满足对方的以下几个条件:1、你不能挖掘ta的需求。

2、但是你所买的东西要恰好能满足ta的需求。

3、而且是ta自己都未曾想到的需求,这种需求隐藏得越深,惊喜就越大。

成功的课程顾问,每天要牢记的三句话1、世界上最牛的课程顾问,都无法保障自己的被拒率为零。

2、没有拒绝就没有成长,没有跌倒你也就很难学会走路。

3、很多时候的被拒,真的与你无关。

Q:如何挖掘家长深层次需求?A:需求调查是顾问式销售最核心的技巧,即使我们也需要用3天的时间让顾问知道并初步做到。

相比于快速告诉你一些专业名词,例如:5W2H、SPIN、FAB等。

我更希望你了解需求挖掘背后的逻辑:有效提问的前提是“好奇心”,好奇心的前提是“关心他人”。

1、5W2H怎么用?简言之:谁(Who)在哪儿(Where)什么时候(When)发现了一个什么问题(What),怎样发现的这个问题(How was it detected?)为什么这是个问题(Why),这个问题有多严重(How bad)2、SPIN提问式技巧实际上就是四种提问的方式:S即询问家长的现状的问题;P即了解家长现在所遇到的问题和困难;I即暗示或牵连性问题,它能够引申出更多问题;N即告诉家长关于价值的问题。

教育咨询师 课程顾问当面咨询话术

教育咨询师 课程顾问当面咨询话术

客户异议产生的来源
需求 客户不清楚我们将对自己的孩子带来的帮助 信任 客户怀疑我们所说的内容的真实性 价格 客户对价格的期望与我们的报价不符(避免
报价) 其它……
2019/12/5
解决客户疑义的正确步骤
• 第一步: 聆听并表达同理心 • 第二步:提问了解客户疑义产生的原因 • 第三步:提供解决方法/澄清异议 • 第四步:核实客户是否满意 • 第五步:提出要求
2019/12/5
• d 辅导过程(可以利用现有学员的文本档案 说明) 选派老师 课前交流会 精心备课,三次课后整体学科辅导计划 月测 学情分析会 客服回访
2019/12/5
面咨过程--疑义处理
• 客户异议产生的来源 • 解决客户异议的正确步骤 • 常见异议处理 • 解决客户疑义三要素
2019/12/5
• 让家长对孩子先天和后天优劣势有一个全 面了解,客观认知学生目前的实力:
智力—注意力、观察力、注意力、逻辑思维、想像力 非智力—意志力、进取心、自信和好强心、对父母评价、考
试焦虑、对学校的评价, 还有孩子的个性、天赋情况、感知模式(动觉型,听觉型,
触觉型)、环境需求等等
• 利用学大的专业性使家长和学生清楚,问 题只是阶段性的,学大是能够帮助学生改 善上述问题
2019/12/5
利用学生情况登记表,准确判断需求,并刺激
1 客观分析学生学习的综合实力 a 学生所在学校的层级 b 年级排名 c 科目的差距 d 学习方法和学习态度、学习目标、习惯等 2 强调学生目前的缺失(知识、学习能力、态 度等) 3 相关案例的列举,愿景规划
2019/12/5
利用PPTS测评征服家长及学生
面咨流程
Hale Waihona Puke 西安分公司u 电话邀约 u 前期准备 u 面咨过程 u 后期跟踪

学习顾问话术

学习顾问话术

学习顾问话术首次课1.和家长沟通并核对学生信息XXX家长,您好!我是优胜教育排课中心的老师,您的签约同学资料表已经从顾问部转到我这里了,我要和您核对一下学生信息******我们现在正在为学生选派老师进行中,并且我们会根据学生在我们中心的测评成绩和学生的科目为您选派适合孩子的老师。

现在我想再跟你确认一下学生不可以上课的时间*****,等选派好了之后我们会为您安排一位学习顾问老师,学习顾问老师会通知您第一次上课的具体时间及后续学生学习方面事宜。

谢谢。

2.第一通课前电话**爸爸/妈妈您好,我是您孩子在优胜的学习顾问***。

老师。

请问您现在方便接听电话吗?今后学生在这里的学习和生活由我全权负责,您和学生有什么事情可以直接联系我,稍后我会以短信的方式把我的联系方式发送给您,请您注意查收。

下面您记录一下学生的上课时间和其他事项。

第一次上课前,我会给您一份学生固定课程表,为了确保学生学习的连贯性和有效性,我们的课表一经确定不再调整,因为只有保证学习的连贯性才能使学生学习成绩得到提高。

如果确实有特殊原因需要请假,您一定要提前48小时通知我,我这边也方便给某老师安排其他的课程。

为了不耽误孩子整体的学习计划,您一定要配合我在一周内把孩子落下的课程补回来。

3.第一次课后回访xx爸爸/妈妈您好!我是优胜教育的学习顾问老师xxx,想跟您反馈孩子今天的学习情况。

今天上课学习的内容是~~~,老师反映孩子~~~方面学得还是挺不错的,但是在~~~方面还存在些问题,为了解决这个问题老师给孩子布置了~~~作业,还得您在家帮助监督。

如果有问题您可以和我及时联系。

过两天我会再给您电话,监督一下孩子的作业完成情况。

还有,您看,如果孩子放学早的时候,可以让他来校区上自习,这样我也可以协助培养孩子的学习习惯。

~~~对了,若您身边有同事或是朋友的孩子需要补习,您可以直接联系我,我可以提前为您同事和朋友的孩子预约老师时间段(推荐)。

常规课4. 课后沟通回访—每周定时电话沟通(一)xx妈妈/爸爸您好,我是优胜教育xx老师,您这会方便吧?我想就着xx本周的学习情况和您沟通一下(先扬后抑);您有什么建议可以直接和我说。

课程顾问话术

课程顾问话术

课程顾问话术一、的礼仪1.礼貌拨打“您好,请问某某在吗”/“是某某吗”打完后切记要向客户致谢感谢您用这么长时间听我介绍,希望您能满意,谢谢,再见另外一定要等客户先挂断,才能轻轻挂下,以示对别人的尊重;2.面带笑容,端正姿势虽然双方看不到,但愉悦的声音是能感染客户的,交流气氛轻松,跟客户沟通自然容易;3.掌握好时间,在正确的实践作有效的沟通,避免吃饭、午休时间,如真打了也要礼貌地说:“您好,我是英特国际英语某某某,这个时候给您打没有打扰您吧”如不方便通话应与其道歉并说清楚再次通话的时间如果打家庭,要找的人不在的话,则可说:“请问某先生的号是多少,他上次给我留了这个,谢谢您的帮助;”4.有时候通讯信号不好,先请对方等待,“对不起,请您稍等一下”,然后再说明让别人等待的理由;再次接通应先道歉“非常感谢您的等候;”我建议像“对不起,让您久等了”之类的话就应避免,因为给人一种等了好久的感觉,还不如意感谢代替呢;如果听不清楚客人的声音可以直接说明,总比胡乱地当完成任务应付几句好,要让这几个都能获得有效的信息;“对不起,请您大声点好吗我听不太清楚您讲话”千万不能把平时大声喊的“喂喂,大声点”带到工作中来;二、预约时的要点1.说话的语气很重要,因为突然接到陌生来电只能凭声音猜测,语气客气,语言尽简洁明了,让听者心情愉悦,乐于听你说下去,产生出不信任感,不能让对方有压迫感;2.无论对方式水,都应保持语速适中;因某些同事可能因个性直、心性急,都以快语速结束通话,完成任务为目的,至于介绍内容能否被听者接受就不管了;应事先准备好约见的事由,理由充分具吸引力,心平气和地进行有效的沟通,因为客户并不是我们的亲朋,并不了解熟悉我们平时的语调语速和用词,太快的话不仅听不清楚,而且会让人产生强迫接受的感觉;3.我们课程顾问常用与客户进行初步交涉,目的是为取得客户上门的机会,就算心里在想其上门也要注意强调“只是想您介绍一下我们课程的先进和效果,绝对不是强迫您;;;”尤其是客户拒绝预约见面时,保持礼貌,并问明原因,如果用了二选一法星期二还是星期五方便呢都不行的话,可尽量将时间提前,因为我发现往往延后说服力不但会减少,而且客户也可能发生其他变故;4.客户会因为英特公司不了解,在开新点或者初次来中心,都可能对我们的教学服务、质量提出疑问,我们应先想好应付方法,可以说:“我了解您的想法,我们已经在个人英语培训方面有过成功的经验,再加上我们在团体客户培训也有相当丰富的经验,一定能帮助您说好一口流利的英语的学习目标;”以次来坚定客户对英特的信心三、首次电联预约“先生/小姐,您好,我是英特国际英语老师,有件是想请您帮忙;”一开始请求帮忙,客户一般不会拒绝,可以有机会继续往下说“是这样的,相信您收到过我们市场人员发的580元免费体验卡了,因为每天来中心体验的人非常多,为了不耽误您宝贵的时间,现想跟您预约好体验时间;”①如当时能马上确定时间:“好的,我会为您安排好,到时见;同时也非常感谢您对我工作的支持;谢谢;再见;”②当客户说没时间,最近忙,出差等情况时:“哦,那没关系,我星期一还是星期三再跟您联系方便呢”必须让客人二选一,这样才能确保有第二次通话“恩,那您先忙,等您回来在约好吗祝您工作顺利/旅途愉快客人会感到亲切,下次给他达时不会反感,而且让他记得我们四、再次预约上门“先生/小姐,您好,我是英特英语,我们之前联系过,约好今天给您打的,最近工作怎么样了/旅行玩的开心吗/出差回来休息好了没”尽量避免开始就谈公事,应当对方是朋友,先闲话家常,当他对你产生初步信任感时,约上门体验也不难了;五、回访客户已经上门体验过后跟踪过程,应善于提问,了解客户真实想法,有针对性解决; 1,“你能谈谈参加这次英语课程后的感受吗”“可以请教您几个问题吗”“您能告诉我您最真实的想法吗“您为什么会有这种想法”“您觉得英语交流能力运用的好坏对工作有没有影响”“会不会因为这方面的因素导致了您的报名计划的推迟呢”“您觉得那些方面我们需要改进呢”/您觉得那些方面我们做的不是很完善呢”“您觉得怎样做才是最好的”“您选择英语培训的预算是多少呢”“是否了解了这个问题,您就会选择报名学习呢”将问题锁定,促使其尽快做决定“适合自己的才是最好的,您认同这句话吗既然这样,您没理由不选择我们呀”2.吸引对方,达到预约到访成功的目的;①从效果主要针对工作没时间“不少人都会为提高英语水平从促使工作业绩找好工作而伤脑筋,如果只需要花两个月就能解决这个问题您愿意吗“②节省开支针对妈妈以价高为借口“如果我告诉您,给您介绍的学习课程会节省一笔教育开支,您一定感兴趣,对吗”③节约时间“如果有一种学习方法,可以在您现在基础上每天节约x小时时间,您一定想知道,对吗”3.当客人说“您们价格太高”解决办法①“您这样说肯定有您的理由,能谈谈为什么会有这种感觉呢”②“我可以理解你的感受,价格虽然是决策的一个重要因素,但却不是唯一因素,质量和服务比价格更重要,是不是这一点你怎么看呢”③“但考虑到优质的服务和好效果,物超所值,您认为稍微多投资一点点钱,获得最好的东西和少花点钱选择最终证明效果不明显的课程机构相比,那一个更好呢”当与同行相比时④“关于价格方面,我们的课程与同行相比并不高,我希望您能在花点时间考虑”4.当客人说“没时间”①“时间是挤出来的,课件可以装回家,只看你有没有毅力了;”②“我们课件特色刚好就是时间短见效快呀③“如果我有48小时/天,肯定在分给您一办,让您能学好英语,但上帝给每个人的时间都是固定的,我这样说是想给您信心,下定决心来学英语5.注意用语①多用礼貌用语您好,请问,您看方便吗那麻烦您了,再次感谢②就算对方接到表现的很不耐烦,甚至说出让你难堪的话,我们也要以礼相待;没关系,谢谢您,不好意思打扰您了,再见③提高灵敏度,抓住时机适当的赞美顾客您的声音真的非常好听,针对小姐或女士听您说话我就知道您是这方面的专家;当客户货比三家或提出专业性强的问题时用接着就可以顺其自然的谈出他潜在的要求,用我们的特色去击破他的难题;跟您谈话我觉得我张了不少见识公司有您这种领导真是太荣幸了;当客户非常忙,挤不出一点时间是咱一下他,也许会变的有时间6.“不需要”为借口推托时有两种情况:一种是真不需要,那就表示感谢后挂机;另一种是客人习惯性说,但并没马上挂,这时应抓住机会说“我当然知道您不需要,因为没有一个人会再不了解产品的情况下就说需要的,”这时他就会认同,接着说产品的先进性,与众不同之处吸引他“为什么不需要呢“问清原因,客户资料来之不易,不能轻易放弃,了解后仍是存在潜在价值的“您是今天不需要,还是永远都不需要,、如果今天不需要,我改天在打来,如果是永远不需要,那我觉得是不可能的,因为世界上没有绝对的东西,“我跟一个男客户说了之后,他让我周末约时间,因为说的是客观事实,也别不好意思;7.借口“我现在很忙,没有时间,以后再说吧;““我知道您再说实话,作为现在都市人没有一个不忙的,忙,说明公司效益好,这样吧,如果您今天真的忙,要不我明天在打来;您看如何“答案多数为肯定的8.“我这有您门的;等我们有需要是在跟您门联系;最常遇到的拒绝“我们相信您一定不会再给我们打;是吗可能您是在婉转的拒绝我,我很理解您,同时也非常感谢您,最后能告诉我再这次交谈中我那些地方做的不是很到位吗因为我想在打另一个之前进步一点点;”客户一般会觉得你特诚恳,或会在跟你联系,但主要使自己认清问题所在,提高自己9.“我们已经报新东方/别的机构培训了;”不要马上挂,显得没礼貌,应继续交谈,会有以外收获;“哦,是吗;新东方的确是个不错的选择,但我们也有我们的优势呀;方便告诉我不选择我们的真正原因吗针对他说的我们要拿出我们的优势相比,尽量说的人无我有,人有我精,让他后悔;最后,可以补上随时欢迎您来这里学习;10.“需要再考虑考虑”说明客户意向很大了,要他把顾虑说出来“不错,谨慎的人在做决定之前都会认真考虑的,通常他们会考虑作用大不大,效果好不好,服务是否周到等因素;请问您能告诉我您最担心的问题是哪个吗”对付家长;“对啊,我在选任何一个东西前也会认真考虑,我通常是担心我选的值不值,能不能达到预期效果;不知道今天您考虑的是不是和我的一样呢”跟大学生和与我们年纪相仿的人群“我很想知道您的顾虑,能和我一起分享吗”有些刚毕业工作的人说了以后要先感谢他,然后就是帮他解决问题了,当客户得到满意解决方案,报名也是必然的;六、预约公开课试听、英语角活动等“X先生/小姐您好我是XXX……有个好消息告诉您;”先引起他的好奇心“我们在XX举行外教公开课,因为名额有限,所以我第一时间通知您;”让客户感激并重视这件事一般流程以外教周日公开课为例1、周五、六通知周日外教课,好让客户提前安排时间,通话结束前祝客户周末愉快2、周日当天提醒具体时间,最好是下午四、五点,从而能更好确定能否到访;3、所有客户通知确定后整理名单,按时间段、年龄层划分好上交中心经理;4、客户如约而至时填写贵宾签到表;5、对未到客户联系,问清原因并注明,下次再联系;五、接听呼入工作人员、客人公司:“您好,英特国际英语,请问有什么可以帮您”客:“我想咨询一下”公司:“请问怎么称呼您”客:“……”。

教育咨询师 课程顾问当面咨询话术

教育咨询师 课程顾问当面咨询话术
反馈机制
及时向学生提供学习进度和成绩反馈, 帮助学生了解自身不足,调整学习策 略,提高学习效果。
03
解答客户疑虑与问题
关于课程质量的疑虑
总结词
突出课程的专业性和优质师资
详细描述
我们的课程由资深教育专家和行业专家设计,课程内容涵盖了最前沿的知识和技能。同时,我们的教师都拥有丰 富的教学经验和专业资质,能够确保课程质量和学习效果。
绍并提供参考。
04
促成客户报名与签约
提供试听机会与优惠
总结词:吸引客户
详细描述:提供免费试听课程的机会,让客户亲身体验课程质量和教师水平。同 时,推出限时优惠活动,如早鸟价、团购优惠等,激发客户报名的积极性。
解答客户关于合同的疑问
总结词:建立信任
详细描述:详细解释合同条款,确保客户明白课程费用、退费政策、上课时间等内容。针对客户的疑问,给予耐心、专业的 解答,以消除客户的顾虑,建立信任关系。
询问客户需求
在开始咨询前,我想了解一下,您对 课程的具体需求是什么?是想要提升 职业技能,还是为了兴趣爱好?
询问客户目的
另外,您希望通过学习这门课程达到 什么样的目标?是为了转行、升职, 还是单纯的兴趣使然?
提供课程简介与大纲
提供课程简介
根据您的需求和目标,我为您推荐了以下几门课程。这些课 程都是经过精心设计的,旨在满足不同学员的需求。
促成客户报名并完成签约
总结词:引导决策
详细描述:通过了解客户的实际需求和预算,推荐合适的课程套餐。在沟通过程中,强调课程的价值 和客户的收益,同时保持与客户的良好互动,提高客户报名的转化率。在客户决定报名后,指导其完 成签约流程,确保合同信息准确无误。
05
后续服务与客户关系维护

课程顾问咨询话术(经典)

课程顾问咨询话术(经典)

课程顾问咨询话术常见问候,您好!留来源信息.询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:⑴您好,家长.你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价.⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。

现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。

⑶引导家长谈开,找切入点.⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。

⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。

⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段.(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?-—根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。

(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?—-引导家长谈开。

⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。

跟其他学校和我们的教学进度相比。

对比别的孩子的学习进度差别。

⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?—-了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。

课程顾问实用话术

课程顾问实用话术

课程顾问适用话术01你们这也忒贵了!咨询师:这但是拯救您孩子失掉的时间,拯救他博得美好前途的时机,拿这么点钱来换这么宝贵的东西,您还感觉贵02你们是用什么详细的方式来培育孩子的学习兴趣和提升成绩的呢咨询师:学习兴趣和提升成绩是相辅相成的、不行切割的,成绩不提升能有兴趣吗有兴趣成绩能不提升吗所以兴趣是在教与学中培育的,也是依据孩子不同阶段的反响调整的,所以它不是用手抓得住,用嘴说的出的。

03在这期末考试前能不可以看到成效啊咨询师:假如只靠老师这几堂课讲的内容,就能看到成效(讥讽),这不行能!大考是对一学期的查验,“1 对 1”就是再快,几节课能教一个学期的东西吗所以三个月内的考试,成绩考好了,您能够来看我,考的不好,您千万别来找我(风趣)。

04我家的确条件有限,可不可以够报短期的咨询师:孩子的问题是刚性的,已经出现了,根本不会在我们的计划内的。

依据家庭条件好,问题出大点,家庭条件不好,问题就出小点。

跟感冒同样,不是家离医院远,病就得的轻点,家离医院近,病就得的要点。

自然,经济条件也不可以不考虑,这要看您对孩子的教育投资意识了,他也不是年年都让您这么花,这些年只花这一回,或许,这是他念书阶段,您独一有帮他的时机。

05没有详尽的针对孩子的学习计划,太抽象,告诉我详细每个知识点用多长时间提升咨询师:咱共产党的理论好啊!叫与时俱进,就是工作要表现时代性、掌握规律性、富于创建性。

计划做的再完满,他也由于孩子接受能力、训练成效等原由,发生推延或提早,假如完好依据计划来,那不就是大班了吗06小学二年级的学生,来上课需要倒车,家长没时间和精力来接送,想要上家来补习的老师。

咨询师:好老师就跟医院的好医生同样,都是大爷派的,有教不完的学生,用大老远跑您家去挣口饭吃吗您能请到家的,会是真实的好老师吗咱是修业,再远也是值得的。

07我们已经请一名老师补习,但价钱没你们那么高课程顾问适用话术咨:(1)老自己很清楚自己的水平,他明显每小 200,人花 50,他宁愿着也不会去的,那会影响他的名誉;(2)假如是跟我学校同水平的老,教课成效控的也同好,我自然祝您找到了花少的。

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[生活]课程顾问咨询签单话术
课程顾问咨询签单话术
chu一辅导必要性
1.初一寒假在初中学习中起着承上启下的作用,做一个良好的铺垫可以帮助学生轻松面对下学期的学习。

2.初一新生需要巩固上学期的知识,同时对下学期的课程内容拓展学习。

3.通过对解题思路和学习方法的精心指导,可以快速提高学生的学习能力。

4.初一下学期学习内容和知识难度都更上一层楼,具体表现如下:
【数学】需要初步了解几何方面知识,同时加强阅读能力和分析问题解决问题能力的培养,为进一步学习作准备。

【英语】需要加强词汇、句型和语法的学习,特别要加强固定短语、常用句型的练习及情景交际的口头表达等。

【语文】需要提高阅读水平,并且不断强化写作能力,养成熟读、背诵的习惯。

5.学生需要根据自身实际制定下学期计划,教师的参与不但能保证计划的可行性,而且也能够互相监督、及时激励。

辅导目标梳理初一学科知识,使所学知识条理化、系统化,与课程同步辅导各学科知识,为学生适应初中学习打下坚实基础,科学的个性化辅导帮助学员成绩领先。

n 初二辅导必要性 1.初二课程大约覆盖60%的中考考点,寒假是难得的集中补习强化基础知识的机会。

2.初二下学期的学习难度增加,知识范围更广,课程内容更加抽象,具体表现如下:
【数学】需要进一步加强推理论证能力的训练,四边形部分知识要熟练掌握。

【英语】需要进一步扩充单词量,加深对宾语从句、形容词的比较级和最高级、动词的分类和时态等的理解和运用。

【物理】下学期物理课程的难度增加了,知识范围更广,内容更加抽象,而且对实验能力要求也提高了。

【语文】需要提高记叙文阅读能力,增加文言文虚实词的积累。

3.通过初二学习打下理想基础,可以让学生在初三阶段“轻装上阵”,自信迎接中考。

、辅导目标梳理初二学科知识,使所学知识条理化、系统化,与课程同步辅导各学科知识,为学生初三学习打下坚实基础,科学的个性化辅导帮助学员成绩领先。

初三导必要性 1初三寒假是中考备考的关键阶段,可以短时间内提高学习成绩,树立中考信心。

2.作为初中最后冲刺阶段,学习时间紧张,难度增加,具体表现如下:
【数学】需要梳理初中阶段所有重点和难点,建立起知识之间的联系与融合。

【英语】全面掌握词汇、短语、句型和语法,系统有重点的复习初中英语。

【物理】需要深入把握力、热、光、电各板块的知识体系,掌握处理较复杂物理问题的基本方法。

【化学】熟记元素符号、化学式和方程式等,注重酸碱盐等难点突破。

【语文】需要强化现代文和文言文阅读能力,提高写作水平。

3.学生需要做好中考前的总复习,全面把握中考考纲,梳理初中知识体系,制定备考方案。

辅导目标
以中考为辅导目标,梳理初中全部学科知识,使所学知识条理化、系统化,科学的个性化辅导最大程度地帮助学员提高成绩。

、高一辅导必要性 1.高一寒假在高中学习中起着承上启下的作用,做一个良好的铺垫可以帮助学生轻松面对下学期的学习。

2.高一新生需要巩固上学期的知识,同时对下学期的课程内容拓展学习。

3.通过对解题思路和学习方法的精心指导,可以快速提高学生的学习能力。

4.高一下学期学习内容和知识难度都更上一层楼,具体表现如下:
【数学】需要加强函数解题能力,进一步加强数形结合意识,空间想象能力与计算能力。

【英语】需要提高词汇语法理解和应用,强化对主谓一致等语法的应用。

【物理】掌握万有引力定律与牛顿运动定律结合分析天体运动问题的方法,培养应用能量的观点和守恒的观点来分析问题的能力。

【化学】需要了解元素周期表和周期律,同时还要突破有机化学重点内容。

【语文】需要增强现代文阅读和文本中蕴涵哲理的理解能力,提高文言文课外应用能力和诗歌鉴赏水平。

辅导目标梳理高一学科知识,使所学知识条理化、系统化,与课程同步辅导各学科知识,为学生适应高中学习打下坚实基础,科学的个性化辅导帮助学员成绩领先。

、高二辅导必要性 1.高二课程大约覆盖70%的高考考点,寒假是难得的集中补习强化基础知识的机会。

2.高中文理分科后,学习的关键在于迅速调整学习节奏和方法,适应新的学习体系。

3.高二下学期的学习进度加快,课程难度加大,具体表现如下:
【数学】需要深入理解和提高圆锥曲线部分解题能力。

【英语】需要加强词汇、语法、句型的学习广度,继续提高单词的积累量。

【物理】掌握综合利用楞次定律、法拉第电磁感应定律、牛顿运动定律和电路知识分析问题的方法。

【化学】需要掌握有机化学的基础知识和反应类型,提高归纳和运用能力。

【语文】强化现代文写作,提高文言词语和句式的理解能力。

【生物】掌握生命活动调节的相关知识,提高抽象思维能力。

4.克服假期带来的懒惰情绪,通过强化课程训练,养成良好的学习习惯。

、辅导目标
梳理高二学科知识,使所学知识条理化、系统化,与课程同步辅导各学科知识,为学生高三学习打下坚实基础,科学的个性化辅导帮助学员成绩领先。

高三辅导必要性
1.不到半年的时间就将迎来高考,对于这场最重要的考试,需要抓紧最后的宝贵时间。

2.作为高中最后冲刺阶段,应该合理应用复习方法,灵活分配各个学科的复习时间。

3.对于应接不暇的考试(摸底、月考、模考和联考等),需要合理制定学习计划。

4.各学科的学习计划与学习方法需要不断调整,结合自身实际才能在高考中收获成功。

南开中学网校的高三寒假辅导能帮你什么,
1.帮助你制订合理的备考方案,高效、准确地开展复习。

2.帮助你系统梳理各个学科的知识体系、查缺补漏和专题辅导,快速提分。

3.帮助你快速掌握解题思路和技巧,提升应试能力。

4.帮助你分析历年高考试题和题型,培养良好的应试状态,轻松面对高考。

、高三辅导目标
以高考为辅导目标,梳理高中全部学科知识,使所学知识条理化、系统化,科学的个性化辅导最大程度地帮助学员提高成绩。

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