突破项目精细化和企业集约化管理瓶颈

——基于BIM的建企管理之道

杨宝明上海鲁班企业管理咨询有限公司首席顾问

如何突破项目精细化和企业集约化管理瓶颈，基于BIM思想带来解决问题的新方法、新思路，对于建筑业和其他企业的转型升级与创新发展极具意义。

问题的提出

改革开放三十年，中国建筑业取得了很大的发展，但不可否认也存在着较大的问题。对于建筑企业，必须认真思考以下三个问题：

我们的项目利润为什么一直低下？我所指都是内部的提升空间，是否已经没有空间了。

项目经济承包制为什么一直是行业的主要模式？我认为项目承包制，是当前管理能力、人才资源、资金资源制约条件下的一种最有效率的组织方式和生产方式。但是它不是先进的生产力的代表，中国建筑业成熟的阶段、真正的发展最高阶段，应该是项目精细化、企业集约化的管理。即项目应该是直营的，总部的管控能力应该是越来越强，项目部小前端大后台，这才应该是最先进生产力的代表。

我们的转型升级为什么进展缓慢？转型升级至少谈了三个五年计划，但如果从真正的行业现状的考察来看，我认为企业的行业的转型升级没有实质性的启动。

不是我们不努力，不是我们不够聪明，我们建筑业的人一定是最聪明的，能力最强的。但是这个行业生产本质是最难的一个行业。建筑产品单一性的生产，超高的复杂度，但我们的设计，现在还停留在二维的状态；我们不可能像制造业一样大批量的生产；我们的工地是流动的，我们的团队是临时组建的，我们的工艺是变化的，哪怕是只造6层楼，各个地形不一样，企业不一样，组织方式就不一样。

建筑行业的生产方式难度远比其他行业要高，如果真正要把成本管理理清楚，项目部和企业总部需要一个项目的成本，从头到尾按照3大维度8算对比，时间维度、空间维度、工序维度。工序维度又包含三个小的维度：投标清单工序BBS、企业定额工序EBS、施工进度工序WBS。建企项目和企业总部都要有实时分析3大维度8算对比的能力，且8算的数据包含量、价格、造价，且数据的粒度要达到构件级，这

是相当大的挑战，在今后5~10年内实现就相当不错了。问题在于有的企业的项目上，等工程竣工了，一算还未完成。

BIM技术的出现和成熟，给建企带来一个极大的福音。

我强烈呼吁，大家要重视这样一个革命性技术的出现。作为最复杂的行业，信息化最难搞的行业，真正要突破转型升级的条件，除了客观的环境以外，突破3个维度8算对比的能力是一个必要条件。项目管理中，海量数据的创建、计算、管理和共享，项目的协同能力，这些问题是长期由于技术瓶颈的限制得不到突破，今天这样的时点上，信息化技术、软件技术特别是BIM技术突破已经让我们到了这样一个突破的关口上了。

整个建筑行业，连年增速超过20%。我们在高增长下，由于各种因素的集成隐藏巨大的行业危机，在质量、安全、低碳建造上有巨大的挑战，可持续发展有相当的障碍。问题长期存在的原因之一是危机感还不够强，我们偏向于希望先做大再做强，管理的内功需要进一步的提升；二是行业标杆企业还不够，很少甚至是没有，房地产行业有了万科王石、SOHO潘石屹这些创新思想家、企业家，他们的引领作用巨大，行业进步方向清晰；三是管理技术需要突破，有心无力也不行。

总之，转型升级的问题一定会回到行业的本质，使建筑业的核心业务能够实现项目管理精细化，企业管理实现集约化。建企最终的目标，是哪怕面对1000个项目，都能进行直营、集约化的管理，集约的材料采购、集约的资金运营、资源调配。当前依靠经验、依靠人的项目管理模式很难实现这样的目标，但依靠数据、依靠系统可以有力地提升建筑企业管理能力。

BIM技术的核心能力

设想一下，如果有一种信息技术能够把实体的工程，在电脑软件和数据库里面成功创建一个7个维度结构化的工程数字化的数据库，工程数据和信息是结构化的，它有一个关联性。维度参数一确定，可以立马得到统计和分析的结果；另一方面如果这种技术能够把数据的分析粒度精细到构件级，甚至是更细，一个构件上可以承载大量的数据，构件几何的尺寸、材质、规格、型号、造价、施工企业的单位，甚至哪个人哪天做上去的。这样的技术有了之后，我们的管理会有什么样的变化？

研究和实证表明，这将带来革命性的变化。7个维度（工程师三维的实体+建造过程中的时间维度+三个工序维度）的数据库一旦建成，计算能力、分析能力、精细化管理能力就有一个强大的技术支撑和数据

支撑，过去直营做不到的，管理太粗的很多问题就会突破。国际工程界已经达到共识，BIM技术将给建筑业生产力带来革命性的进步。它给我们带来计算能力、数据能力大幅度的提升，模型建好了，工程量瞬间几十分钟算出来，十万平方米所有专业，一个有经验的团队可以在10天之内可以把它建好模型、精细的算出来。

这样的能力，给我们的管理带来什么变化？

BIM可以模拟施工的过程，它是一个进度的计算。各个专业冲突的技术问题，过去大工程几十个人，甚至上百人在那里讨论解决技术冲突的问题。其实BIM软件可以通过空间位置的计算，一分钟时间就能把所有问题彻底找出来。虽然可视化也带来了巨大的价值，看实体不是第一个关键的目的。之所以要充分关注BIM技术，更重要的是模型中每一个构件上都承载着所有的数据信息，并可进行各种各样的计算，这才是最关键的。

上游有一些企业家已经非常重视了，像SOHO潘石屹把BIM的应用，作为企业今后发展的三大核心竞争力之一。如果业主先有这个能力，建企会面临什么样的问题，这是值得我们深思的。

几千年工程建造下来，我们一直想要有的一种能力，现在信息技术的发展使这种能力得以实现。我们终于有了我们一直需要的项目管理支撑技术：一是随时、随地快速查询到最新、最准确、最完整的7个维度工程化的数据库；二是创建、管理、共享工程基础数据，甚至过程数据的一个协同平台；三是实现虚拟建造，极大地缩小了建筑业和制造业的差距。为什么建筑业比制造业质量、管理能力差很多，王石也一直在提倡向制造业学习，很重要的原因之一是制造业可以通过样机的优化不断打磨再大批量生产，而建筑业不可能造一个样板房再拆了重来，但是BIM软件可以把所有的问题在施工以前把设计的问题、施工策划的问题模拟一遍，把所有的问题解决后，再开始施工，这会让我们将工程做得更好。

如果有一个这样的终端，可以帮我们通过远程，把工程模型中的所有数据调过来，甚至项目在地球的哪一个位置上，在哪一条道路上，可以知道周边的环境，当然更知道这个模型里面所有的数据、信息：如工程量的数据、材料的数据，包括所有管理所需要的其他信息，质量、安全的数据，这样会带来一个什么样的变化？最后BIM模型可以成为一个数据提供的中心，信息的枢纽，这样各条线精细化管理需要的数据支撑工作就不需要预算员非常忙碌的应对，通过技术的革命来实现了。

现在拿一个平板电脑，报表的数据、图表的数据都非常容易调到。所以BIM的创建，其实现在的效率已经是非常之高，已经远胜人工。刚刚做过一个描述，其实我们通过利用设计阶段的数据，把设计成果转化利用，可以达到10万平方米10天土建、钢筋、机电安装三大专业建模，用软件算好。

基于BIM的企业级数据集约化管理

建企集约化管理从数据集约化开始。

基于企业级的管理，BIM能够提供什么支撑？它可以在进度、质量、成本和安全的精细化管理都给我们提供非常强大的支撑。我们在深化设计上，这个模型可以让我们进行可视化的审核，计算空间的位置，进行多种方案的比较，如何施工更方便，哪个材料更好，哪里有冲突，这都是非常好的技术方案。专业的工装检测，这在所有大型工程当中都可以节约大量的进度，减少资源浪费，其实现在完全可以使用BIM技术把这些问题消灭在施工之前。

这样的过程应用到整个施工过程中，并不是说施工企业的BIM技术要等设计阶段的应用成熟。实质上，施工阶段的BIM应用是超过设计阶段的，施工企业因为投资回报率很高，可以先用起来。我们可以通过碰撞检测这样的能力，第一时间发现问题，第一时间解决问题。例如结构的预留洞位置准确定位，这样的情况可以避免很多的损失和麻烦。

模拟的过程，可以让BIM非常清晰的表现出来，这对我们整体施工方案的策划非常有好处。通过这些维度的模拟，我们在二维状态下，很多冲突、问题，在工序交接过程中看不到的危险被预先发现了。这些在实践过程当中取得非常好的效果。

鲁班BIM解决方案马上会发布一个版本，用智能手机移动应用，将拍好的照片自动跟工程BIM模型的位置自动的关联起来，通过拍照进行现场管理。今后开施工协调会将很轻松，一看照片就可以知道我们的施工进度怎么样，什么位置有什么问题。真正的优势企业，核心竞争力体现在企业级的成本管控能力上。

如何掌控1000个大型项目的管控，我们认为光工程项目这样一个关键业务，我们的主营业务管控，只有制度、只有流程那是控制不了的，这是我们的行业本质、生产本质的难度所决定的。要有什么？企业要有和项目的信息对称能力。

为什么要项目承包制？承包制在管理学上并没有这个专有名词，有外包、有分包，这是现阶段有效率的方式。最后要集约化的时候，总部和项目部的信息对称能力要非常强的提升上来，项目的预算员、项目经理知道什么数据，总部也有实时掌控数据的能力，信息的及时性、对应性、准确性、可追溯性有能力把控。有了这样的架构，这样的系统，我们的管理会得到很大的提升和改进。转型升级，就是要有一个数字神经系统，可以快速传输到总部，这样在很多管理方面就会有突破。精细的计划，更可以做到，这都是BIM在施工技术、管理方面的延伸应用，都是容易做到的。你在模型上只要输入一个关键词，搜索到这个设备、构件，数据就可以打开了。

企业级的BIM数据库可以和我们的ERP管理系统结合，这个时候ERP管理能力和实用价值就能大幅度的提升。我们的研究结论表明，上一轮特级资质的信息化失败为多，非常重要的一个原因，没有基础数据的提供和支撑，导致两大问题：一是项目部实施信息化，增加很多的工作量，这是不可以的，如果搞信息化，要增加项目部的工作量，阻力肯定很大。信息化的一个目的是为了管控，让总部的控制能力更强，还要让项目部做更多的东西，所以基于BIM技术，提高底层生产力，对于控制力也加强，稍微有均衡。二是ERP系统没有基础数据系统的支撑，该用多少钱，该用多少材料，该用多少人工就变成空中楼阁，只知道花了多少钱，不知道该花多少钱。这是现有企业做ERP的普遍问题，因为数据是项目部自己填的，而不是从一个源头提供出来，准确性、及时性、可追溯性都无法保证。所以下一步的信息化要真正的成功就要注意解决这一问题，信息化很难，但是要转型升级成功，必须要做好信息化，就是这样的关系。但是真正突破信息化，作为基础工程数据的提供，一种从工具级、项目级和企业级基础数据解决方案，非常必要和ERP配合起来，和项目管理软件配合起来。现在BIM的应用价值已经非常大，将来还会有更多的应用，估计这一两年就会大量的出来，在技术、质量、安全管理应用上利用数字化的模型提升。

目前，鲁班工程顾问利用鲁班的BIM软件和系统已在上海中心、上海金虹桥、九洲花园、科技大厦、无锡地铁中心等近20个项目当中成功实施施工阶段全过程BIM数据提供服务，在工程建造阶段为企业创造价值，大幅提升利润、质量和进度，并获得了客户的广泛好评。

让我们一起共同努力，推动中国建筑业进入智慧建造时代。

整理自杨宝明在第11届21世纪建筑企业家高峰论坛的演讲

浅谈加强企业精细化管理的具体措施

浅谈加强企业精细化管理的具体措施发表时间：2016-09-19T09:03:42.850Z 来源：《基层建设》2015年29期作者：李厅武红霞[导读] 摘要：本文通过具体项目精细化管理的实施，结合企业所面临的现状，通过对精细化管理的理解和实施，详细阐述了精细化对企业发展的重要性和必要性。中铁六局集团呼和浩特铁路建设有限公司 010050 摘要：本文通过具体项目精细化管理的实施，结合企业所面临的现状，通过对精细化管理的理解和实施，详细阐述了精细化对企业发展的重要性和必要性。同时，根据企业自身发展的特点，运用流程化、标准化、程序化等手段来实现企业的精细化和持续发展的目的。关键词：流程；制度；量化标准；精细化管理；成本管理 Abstract：In this article，through the implementation of the specific project of fine management，combining the present situation of the enterprise，through the understanding of fine management and implementation，the importance and necessity of enterprise development was elaborately. At the same time，basing on the characteristics of the enterprise itself，using a routing techniques，standardization，the goal of the refinement and continuous development of the enterprise was program achieved. Key words：process；system；quantitative standards；fine management；cost management；前言当前，从中国中铁总公司到中铁六局集团有限公司，以及再到下属分公司都大力推行精细化管理。企业通过编制工程项目管理手册来进一步规范各个管理、操作岗位的工作流程，明确岗位职责，全面提升公司的标准化、规范化管理水平，适应企业改革和持续发展的要求。通过对公司范围内所有管理和驻场布置要求进行全面化、系统性的梳理和归纳，最终形成《工程项目管理手册》——管理制度分册，在公司内颁布实施。一、精细化管理内涵及具体要求本文通过研究表明，要实现企业的精细化管理，应该在企业进行精细化管理的过程中注重流程交底、标准化和程序化管理手段的运用，进而可以实现组织管理的精确性、高效性，并通过协同手段实现企业的持续良好的运行。精细化管理的核心是通过刚性制度的实行，不断规范企业的人事化管理，真正落实企业工作人员的责任，形成良好的企业文化。需要我们摒弃传统的粗放式管理模式，把提高管理效能作为管理创新的基本目标，用具体、明确的量化标准，取代笼统、模糊的管理要求，改变经验式的管理模式；将量化标准渗透到管理的各个环节，以量化的数据作为提出问题的依据、分析判断的基础、考察评估的尺度。用数据规范管理者的行为，并对管理进程进行引导、调节、控制，从而便于及时发现问题，及时矫正管理行为。二、企业加强精细化管理对策为实现企业的精细化管理，应重视对企业管理标准推进工作的逐步开展与实施，真正实现企业管理工作的标准化、程序化以及考核的定向化，逐渐扭转过去无绪管理的现象，真正实现精细化管理。（一）强化全员精细化成本管理意识 1.提高员工认识现阶段，随着建筑体制改革的不断深入，企业面临的经营形势越来越严峻，传统的经营方式已不能很好的适应当前的发展趋势，加强企业的精细化管理，开展管理标准推进工作程序，减少内部损耗，提高管理效率已成为刻不容缓的工作。 2.健全制度管理树立制度管理理念，做好制度定制工作，开展工作策划，全面制定、修订和完善各项制度，让制度服务于管理、作用于管理。在制度定制过程中，要注重细节，充分考虑具体执行的情况，明确实际操作规范和建立标准化流程；在具体工作中，实现过程制度化，让细节管理落实到每一个人，具体到每一个工作环节，细化到每一项数据。 3.强化过程控制各项管理从策划、落实、执行、跟踪、总结做到“五到位”。任何人做任何工作都要有思路，这是做好工作的前提。抓好落实是基础，而执行、跟踪和总结则是工作取得成效的关键。牢固树立“逐级负责”理念，完善从上至下完整的逐级支撑工作网络和环环相扣的工作体系，注重规定动作必须到位。 4.加大考核力度在做到提高认识水平、健全制度定制管理和强化过程控制的基础上，实事求是，全面落实绩效考核、内部奖惩考核等机制，在确保和谐的前提下，注重对组织和个人的综合考核和评价，特别是领导班子的考核加大力度，严格考核。（二）精细化管理、降低施工成本 1、优化材料采购流程，降低采购成本。在整个物资采购过程中，涉及材料供应商、业主单位、承包单位及分包单位，物资流动比较复杂，如果工程信息不能及时的在四者之间沟通，就会造成材料采购计划与工程进度计划不相符的现象。所以优化整个物资的采购流程，保证信息的及时有效沟通，至关重要。 2、降低材料损耗。在整个施工项目中，材料费一般占到整个施工项目成本的70%左右。企业只有通过科学的管理方式，优化整个业务流程，降低不必要的损耗。才能将材料成本控制到最优，最大限度的为企业创造经济效益，这也是成本精细化管理的目标。 3、加强人工费管理。人工费管理对目前施工企业来说，绝大多数属劳务分包形式，劳务队伍的管理、劳务队伍自身人员的素质、技术能力及劳务队伍的工作效率直接影响项目成本管理的结果。在人工费管理时杜绝以往“包工头”模式的劳务用工，对入场的每家施工队伍都要严格按照精细化管理流程（资质准入）进行审核。项目经理及现场施工生产副经理对所选劳务队伍有绝对的选择权并承担主要责任。 4、加强机械费、其它间接费、管理费等费用的管理。做好各项成本费用的有效控制。严格控制非生产性开支、杜绝浪费，按用款计划认真核算、控制范围、严格审批。对超额发生费用，严格追究有关人员责任。机械使用应严格按照机械使用计划进行报批，严格控制使用过程中弄虚作假、结算过程中不按实际情况结算等。三、结论

工程项目怎样做精细化管理

工程项目怎样做精细化管理什么是项目精细化？答：工程项目精细化管理是一个系统的管理体系，包含一系列管理制度和办法，除了《工程项目精细化管理办法》这个纲领性文件外，还包括工程项目作业指导书、项目定员定编定额管理办法、职业项目经理人队伍建设管理办法、工程项目绩效考核指导意见、合同文本管理、劳务队伍管理、组建实体作业层指导意见以及工程项目信息化管理系统、资金集中调剂、物资集中采购等10多项配套规章制度和管理办法，共同构成了工程项目精细化管理的体系。工程项目精细化管理体系的核心内容主要包括六个方面：（1）一个目标：提高企业发展质量和经济效益；（2）两大转变：由过去的粗放式管理向精细化管理转变，由前台管理向后台管控转变；（3）三支队伍：工程项目精细化管理的管理团队、执行团队、作业团队等三支队伍；（4）四大支撑：组织支撑、标准支撑、系统支撑和流程支撑；（5）五个集中：劳务队伍集中管理、资金集中管理、物资集中招标采购、设备集中采购租赁、施工组织设计集中管理；（6）六大关口：投标评审关、成本核算关、责任落实关、调概索赔关、结算销号关、绩效考核关。工程项目精细化管理是为了加强公司工程项目管理，规范项目管理行为，健全项目管理体系，提高工程项目管理水平和盈利能力。 2公司工程管理部在项目精细化管理中的主要职能有哪些？

答：组织有关部门进行前期策划施工调查，汇总并编制施工调查报告；对组织有关部门和人员项目管理报告进行分析并及时反馈；审批项目施工总体、年度、季度、月度进度计划；监控项目部施工进度、加强过程预控管理；对新项目进行工程管理交底（产品清单和责任矩阵）；组织评审《项目管理策划书》；下达收尾项目通知书；审核因交验、整修发生的机械及材料费用；负责工程项目综合信息管理、进度管理、工程信息管理系统的维护；组织每半年一次施工生产综合大检查；收集项目施工总结。 3公司人力资源部在项目精细化管理中的主要职能有哪些？答：组建项目部，对项目人员定岗定编；负责项目人员薪酬管理；劳务派遣人员准入；下达项目交验清算小组名单；做好收尾项目人员分流工作管理；维护人力资源管理系统。 4公司市场营销部在项目精细化管理中的主要职能有哪些？答：组织标前调查并形成调查报告；组织相关部门对投标项目进行投标评审；

城市精细化管理实施方案

2015城市精细化管理实施方案时间：2015-01-09 13:02 第1篇：城市精细化管理实施方案为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案：一、指导思想以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标，按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建“大城管”格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。二、主要工作（一）构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上，积极构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题，为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”，定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”（以下简称“城管局”）具体负责日常管理工作，综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能，达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。（二）增加环卫基础设施在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时，结合我县道路实际情况，购买必要的机械清扫车、垃圾清运车。（三）加强县城功能分区规划、建设、管理力度，实行“一证管多证”模式

企业发展瓶颈的表现

企业规模扩大到一定程度就会面临效率低下，资源闲置浪费的情况，部门间扯皮增多，无端的抱怨增加，这在初具规模的民营企业中尤为常见；企业决策者的对策往往是加强监管力度，促进表面上的工作的满负荷，咋看上去工作效率提高了，但却失去了有效性。这种种现象都可以归因于企业运作中存在瓶颈环节，如果存在瓶颈环节，就势必产生资源浪费近年来，一直推崇流程重组，倡导变革思想，实际就是在意识上灌输资源重新配置的必要性，而解决资源配置的根本出发点还是对瓶颈环节的分析。有的企业离职率高，人浮于事，员工感觉工作没有目标，沟通也存在障碍，从而使总经理一筹莫展；有的企业一线员工加班加点，工作紧张却仍旧交货不及时，废品率过高；有的企业业务量做不上去，业务员工作不积极。总而言之，企业在发展中的种种“困惑”往往是瓶颈环节功能缺失的外部表现。“瓶颈”分析是企业决策者解决困惑的有效方法实际上，企业的任何问题都可以通过“瓶颈分析”找到原因。瓶颈分析就是探索企业运作过程中的薄弱环节，最初的瓶颈分析来自于生产运作领域中“瓶颈工序的鉴别方法”，由于瓶颈工序存在会带来其他非瓶颈工序生产能力的闲置。这种方法同样可以用于对企业的整体运作的分析。我们看到，企业常常把技术创新作为基点，忽略了制度创新，从而产生资源不合理的配置；企业沿用创业阶段的“元老”，忽略了规模扩张所内在要求的人员素质的提升；企业一相情愿对于人力的追加而忽略了其产品的市场潜力，业务量的萎缩不能使人力得到充分利用从而导致浪费。上述的“制度”、“人员素质”和“产品的市场潜力”都是瓶颈环节的表现形式。企业的某种职能缺失，人员素质与发展需要不匹配，以及机制不完善是产生效率低下和资源浪费的原因瓶颈分析的思想可以视为分析某个特定问题的出发点，瓶颈分析需要具有一定的知识基础。企业决策者必须具有很强的系统思考能力和宽广的知识面，比如了解现代企业良好运作所具备的基本职能如人力资源、营销、战略、财务体系等及其规范的运作方式；这就不难理解为什么要求企业老总们学习课程，了解企业成熟的模式。成熟模式实际上具有“参照物”的性质，这种参照物不是通常意义上的标准，而是一种成熟的思维方式和理念系统。任何不良的外部表现都可以该类“参照物”为依据探索与“成熟模式”的差异及其内在原因，这种差异和内在原因就可以视为“瓶颈”。比如对某企业离职率高，技术外泄，人浮于事现象的分析就可以对照该“参照物”判断其内在的原因究竟是来自于哪方面：是企业战略规划问题、管理人员素质问题，还是制度问题等等，再考察哪些方面可能是瓶颈环节，或者哪些方面同时或先后是瓶颈环节。值得一提的是，由于人力资源管理工作不直接创造价值，从而被很多成长中的民营企业老总们所忽略；在这些企业成长过程中，人力资源管理实际就是“瓶颈环节”，有些老总认为人力资源管理就是传统意义上的招工、退工，再复杂一点就是“做点考评”；这种思想没有将人力资源管理职能视为一个体系的运作，没有将人力资源管理部门作为一个权力机构，从而造成制度“满天飞”，却没有制度运作的依托，这就使企业中的“人治”成为必然；这也不难理解为什么这样的“民企老总”在业务蒸蒸日上时，会经常感到力不从心；从《大败局》一书中，我们也看到如此多曾经叱诧一时民营企业失败案例，在危机产生时，那些曾经信誓旦旦与企业共存亡的员工各奔东西，惟恐躲之不及；人力资源管理的薄弱已经成为阻碍很多民营企业成长的瓶颈。一线人员因废品率高，交货不及时而不得不加班加点，这种消极的现象可能是操作人员素质问题，沟通问题，设备问题甚至是机制问题或者说各类问题兼具。有这么一家中日合资企业，由于是生产，而且中方厂还有日方股份，这就出现这样的状况，日方既是客户又是老板的情况，即使存在交货不及时，采购不到位，修改频繁而造成废品率提高等问题，企业经营者也无法作出有效的改善；此时，机制上的缺陷就是瓶颈环节从宏观来看，瓶颈一般可以分为资源瓶颈、市场瓶颈和法规瓶颈（见《瓶颈管理》；企业资源管理研究中心，王玉荣编著），如果我们把瓶颈分为内部和外部两类，那么资源瓶颈是内部的，市场和法规瓶颈则是外部的。内部瓶颈和外部瓶颈是有相关性的，内部瓶颈和外部瓶颈可能同时存在，也可能一类瓶颈的解决会相应产生另一类的瓶颈，这就要求企业决策者对企业的历史、机制做系统性的思考，探讨哪一类瓶颈应该优先解决，比如，有的企业销售量总是上不去，这可能是内部分配不合理，也可能是营销工作不到位，也可能是市场竞争激烈，也可能是宏观经济不景气等原因。同时，我们也应该看到，一种瓶颈的解决可能会有助于发现另外一种瓶颈；比如，市场情况好，业务量大，势必使内部闲置的资源如人力资源得到充分利用，促进内部效率的提高，此时，资源瓶颈的问题就暴露出来，比如人员素质，技术水平差异等等。

浅谈精细化管理在项目管理中的应用

浅谈精细化管理在项目管理中的应用发表时间：2018-07-19T10:24:59.140Z 来源：《基层建设》2018年第18期作者：侯屹[导读] 摘要：当下建筑市场竞争日趋激烈，提高建筑施工企业的管理水平，降低施工成本，提高经济效益是所有施工企业关注的重点，也是施工企业生存和持续发展的基础。武汉华胜工程建设科技有限公司湖北省武汉市 43000 摘要：当下建筑市场竞争日趋激烈，提高建筑施工企业的管理水平，降低施工成本，提高经济效益是所有施工企业关注的重点，也是施工企业生存和持续发展的基础。行业内各个企业都在探寻改变的方法，开辟增效的途径，谁若桎梏不前，按照传统的管理模式发展，必将面临被淘汰、吞并甚至破产的境地。在建筑施工企业管理构架中，项目部是落实企业各项生产、经济指标最基本的单元，是完成生产、创效任务的前沿阵地。降低施工成本，提高经济效益，重点是如何提升项目部的管理水平，结合目前在建项目特点分析，唯有走精细化管理道路才能实现企业效益最大化目标。关键词：精细化管理；项目管理；应用 1精细化管理是施工企业生存、发展、壮大的必经之路 1.1实行精细化管理首先要解放思想，挣脱传统管理模式的束缚时代在变，想要做新时代的弄潮儿，必须要有敢于改变的勇气和决心。在建筑市场竞争激烈的当下，传统的粗放式的管理模式，其弊端越来越明显，问题越来越突出，计划经济时期的惯性影响还未消失。管理理念、企业文化、改革创新等都存在不同程度上的问题和落后，过去粗放式的管理几乎是大型施工国企的通用手段。作为新形势下的项目管理者必须不断学习、适应先进的精细化管理模式，必须摒弃落后的管理理念，通过先进的管理手段为项目为企业创造更好的效益，谁若固步自封必将被淘汰。 1.2实行精细化管理其次要有章可循，制定标准的操作流程上到项目管理层，下到一线劳务作业层，都要制定标准的、科学的操作流程。通过标准的流程一方面可以提高工作效率，另一方面通过流程化管理可以优化资源的配置程度，提高项目效益。通过实践，制定出好的标准化实施方案，可以实现管理复制，在其他项目上快速推广。近几年我公司在标准化建设方面投入大力气，相继制定出台了很多管理规范和操作手册，这些规范和手册就是项目管理的标准，具有很强的实践性和操作性。标准化流程需要在实践过程中又不断补充完善，使其更具科学性。 1.3实行精细化管理，还要有据可依，制定规范化的管理制度项目管理中的问题都可归结为制度的问题，解决问题也必须靠制度。流程需要不断精细、规范、完善、创新，而保证这些流程得以顺利实施的是规范的管理制度。没有规矩，不成方圆，制度是一个组织内大家共同遵守的行为规范。它可以保证组织有效运转，是达成组织目标的可靠保证，也是实现公平、公正、公开的必要条件。制度的关键是执行，得不到很好执行的制度没有价值。组织内有些人遵守制度、有些人不遵守制度，意味着这是一个涣散的组织，这个组织也不可能有良好的发展。 2建筑工程管理的现状 2.1队伍整体素质有待提高每个项目的管理团队成员是不固定的，有时可能会因为新的管理人员、培训不及时等因素，导致管理人员的素质整体偏低。具体表现是，管理人员缺少专业知识，部分管理具有粗放型的特点，管理人员使用的理念也较为落后，缺少对现代管理理念与方式的了解，无法真正落实现代化、精细化管理。同时，最突出的情况是，负责施工的团队完成工作时，会把关注点放在工程进度上，思考如何提高施工效率，从中得到利益，忽略了对管理工作的关注，由此导致的结果是，团队中管理人才较少，增加了工程管理的难度。 2.2客观条件有待完善目前，我国建筑工程对施工的管理仍以粗方型为主，工程造价的分配以材料、机械的采购与人员工资的发放居多，这些占据很大一部分比例，只有很少的资金用于技术开发，而具体的施工环节中，会受施工人员个人素质的影响，很难实现精细化管理。比如某些建筑工程中，施工人员完成技术交底时，无法真正理解设计人员的思路，有些部分甚至会出现理解的偏差，导致施工方式与施工方案不一致，增加了工程施工的随意性，为现代化管理增加了阻碍。 2.3监督力度不足在众多企业中因缺少对管理重视，造成对工程管理工作监督的不足，甚至于有未取得监督资格的人员完成监督的情况，而为应对有关部门的检查，工程管理人员会向有关单位租赁监督资质，由此出现的情况是让取得专业资质的监督人员从监理岗位离开，把自己的监理资格租赁，从中得到利益，这一问题会长期影响工程的正常运作，使工程某些内容的监督缺失。 3建筑工程管理的现代化和精细化的优化 3.1建立完善的监督管理机制完善工程的管理制度，是根据各环节管理人员的工作情况进行全面监督，以此实现全面管理，不会遗漏任何施工的细节。而用这一方式处理后，工程人员可从众多限制中找到突破口，及时发现管理存在的问题。依照目前的基本情况，展开探索，从而找到精细化管理的最佳方案。建全监督管理机制，是对工作人员的工作进行全方位的监管，用制度约束他们的行为，在制度明确的规定中，可为工作人员营造一个公平公正的环境，避免员工之间的相互猜疑，明确各自承担的责任。另对于已经确定的施工方案，是用科学有效的方式完成施工作业，让制度的内容全部落实到实际工作中，完成各环节工作的协调与管理。 3.2建立管理组织与体系建筑工程的管理包括多个部分，比如工程的前期设计、过程监管、工程验收等，因此它是一项系统、复杂的工作，为优化现代化、精细化管理的效果，让其贯穿于所有环节，建筑企业必须先确定管理的部门，作为制度落实的组织。具体确定的过程是，企业与施工单位应设置三个部门，依次是监督、管理和检查，以此为前提，确定各部门承担的责任，给出明确的制度与规范，让每个部门有履行职能的能力。与此同时，也要发现各部门之间的联系，让它们在完成自己工作的基础上，互相配合，建立部门间的协调机制，且三个部门又是互相监督、制约的关系。如此可为管理工作的进行提供保证，让所有工作协调进行。 3.3在管理中加入创新思维

施工项目精细化管理总结

施工项目精细化管理总结自从总公司下发《关于项目经营管理细则及检查评分标准（暂行）》的工作通知，我项目部成立了精细化管理领导小组，根据公司实际情况，制定了行之有效的精细化管理措施，并按部就班的进行实施。我项目部在建成立了多个精细化管理小组，由安全生产技术部，材料设备科、预算经营科、财务科，办公室和项目部组成人员，现在，我项目部精细化管理活动的开展情况有以下五个方面。一、项目管理，工程情况和人员管理方面在精细化管理方面我们采取了以下四点措施： 1、以点带面，不断完善。首先响应总公司号召和要求，在公司全程监督之下，通过精细化管理要求，我项目部在建成立了多个精细化管理小组，从而能大大激发了精细化管理方面的积极性，增强了精细化管理成员的凝聚力。项目部经理经常和同精细化管理成员商量，征求精细化管理成员意见，集思广益，杜绝了个人说了算的不民-主现象。其次在工作中出了问题，项目部经理也主动承担责任，靠上去帮助分析查找原因，采取措施尽快解决。 2、注重沟通，以情感人。工作中有了矛盾，不回避，要诚恳、耐心的去沟通交流，要注意团结那些对自己有不同意见的同志，职工有了困难主动热心帮助。

3、多注意发扬优点，不吝啬表扬。工作中避免只盯职工的缺点，注重发现其优点，引导职工积极改正缺点。 4、培养职工树立精细化管理成员集体观念。项目部的收入、荣誉取决于精细化管理的每一个成员，注重培养精细化管理成员的团队意识，只有团结才能干好工作。 5、日常工作要从每一个员工的切身利益出发。鼓励员工多学习，多思考，不断提高自身素质及个人技能，工作之余不断提高和完善自己。二、生产安全管理方面安全生产管理对经营管理精细化至关重要，我项目签订安全生产责任，并设专职安全员，使责任落到实处。经过各级安全培训考试合格率100％，根据项目部安排制定合理的安全培训计划，利用各种安全学习机会使管理人员和职工掌握公司安全法规、制度，使项目管理人员具备一定能力的安全生产及防护和自救他救的能力。充分利用每次安全学习的机会强化“安全第一”的生产观念。利用每周日安全学习的机会认真学习、传达上级下发的安全通报、文件、规程，并结合实际情况总结经验教训，总结上周安全生产，找不足，查漏洞，通过讨论制定出合理的防范措施。每天站班会作好“三查”“三交”工作，查出问题不解决不放过，交安全、技术、任务时记录在书面上落实到实际生产中，做到让施工人员明确施工内容及安全注意事项。做好每周安全检查记录，总结上周工作并制定下周

城市精细化管理建议

关于城区精细化管理发展的建议根据以强化管理、优化环境、改善民生、促进和谐、推动发展为目标，结合我区在城市管理、基础设施建设及服务方面的迫切需要，保障水电气暖等公共设施正常水平，全面提升城市发展承载力，现提出以下具体意见。一、加强城区建设管理工作统筹协调能力 1.坚决贯彻落实中央城市工作会议创新、协调、开放、共享的发展理念，坚持以人为本，科学发展、改革创新、完善城市治理体系，提高城区治理能力，从构建城市诸多要素、结构、功能等多方面入手，推进城区管理工作。 2.打造城区建设管理品牌，着力提升城区形象和竞争力。以彰显城区特点为主要内容，强化城区建设管理。创新城区建设管理体制，形成全方位、多层次、多系统齐抓共管的格局。 3.构建权责明晰，服务为先、管理优先、执法规范，安全有序的城区管理体制。不断完善管理和服务，以人为本，用科学的态度、先进的理念、专业的知识去管理，健全依法决策的体制机制，把公众参与、专家论证、风险评估等确定为城区管理决策的法定程序，提升城区管理水平。 4.创新城区治理方式，特别要加强城区精细化管理，城区管理要体现为提高市民文明素质公共服务，尊重市民对城区发展决策的知情权、参与权、监督权，鼓励企业和市民通过各种方式参与城区管理，增强社会自我管理能力。

二、保障提升城区公共基础设施正常运转 1.提升并完善数字化及12319城市管理服务热线窗口作用和品牌效益。打造城区建设管理一站式闭环受理工作，发挥更广意义上的“12319平台”作用，以全天候、亲情化、规范化的服务标准，全力解决市民管理的问题和困难，高度监管城区公共基础设施正常运转，全面提高服务公众的能力和水平，保障城市建设管理工作的广泛参与性和公开透明性。 2.强化监督考评，建立城区管理长效机制。采取日常检查与实效测评、专业考核与社会评价相结合的办法，建立“市民评判，社会评价，行政评定”的市容环境综合评价体系。 3.加强大网格建设和管理，整合各类监控资源、加强城区管理网与社会治安网、社会管理网的有效衔接，升级网格化管理平台，为城区管理形成“大数据”支撑，建立应发现尽发现、应处置尽处置的问题处理机制，简化问题派发流程，缩短问题处理周期，落实责任。 4.推进智慧城市管理、加强城区管理和服务体系，智能化建设，促进大数据、云计算等现代信息技术与城区管理服务相融合，提升城区治理和服务水平，加强市政基础设施监管、交通管理、环境监测管理、应急管理等城区管理数字化平台建设和功能整合。建设综合性城区管理数据库，积极发展民生服务智慧应用。 5.积极开展创造城区良好人居环境工作，加大城区文明程度、社会秩序、环境质量和良好形象等“软环境”方面的管理力度，塑造城区文明形象。

上海城市精细化管理经验及启示.doc

沿海报告 (2) 上海城市精细化管理经验及启示近年来，上海市积极开展城市精细化管理，探索出一些独到经验和做法，值得研究和借鉴。上海城市精细化管理的基本做法：一、重视网格管理，打造城市管理新手段。过去在社会治理中，往往由于赋权不够，使得发现问题后，在一线解决问题的能力不强，随着信息时代的发展，网格化管理成为城市建设和管理的新手段。网格化管理，指的是依托数字化平台，将管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的巡查，实现对公用设施、道路交通、环卫环保、园林绿化等方面的数字化管理。旨在主动发现问题和解决问题，将基层问题“网”在第一线。上海市在2013年8月发布了《上海市城市化网格管理办法》，各区已陆续建成城市网格化综合管理中心。网格管理中心成为辖区内城市相关问题统一处理、统一派单、统一协调、统一监督、统一考核的平台。同时将清晰、科学地划分管理网格，

实现全区统一编号、统一标识。网格化管理包含信息平台建设、管理网格划分和队伍组建工作，将建立“三支队伍”，即网格中心信息员、网格监督员和综合执法队伍，其中综合执法队伍的建立就是为了“重心下沉”。这支队伍将整合城管、公安、工商、卫生、安全生产监督等区级执法部门下沉的执法力量，按比例、有侧重地调配到管理网络，以加强条块工作联动，承担网格内各类问题的有效发现、联合执法和综合整治。不仅助力城市管理“及时发现问题，快速处置问题”，也折射出现代化的执政理念：政府管理方式的主动作为。加大对问题处置的事前、事中和事后的监督和安全警示措施，同时与职能单位建立更紧密的沟通协调处置机制，进一步提高处置时效。深化拓展网格化管理是城市管理精细化的体现和整合政府资源的需要，更是政府职能转变的重要举措，各街镇和职能部门也逐渐把工作重心转到管理和服务上来。二、全力推进海绵城市建设上海积极改善生态环境，特别是在水、绿化等方面加大投入，这是促进可持续发展和建设宜居城市的需要，也是推进上海国际化大都市的形象必须创造的条件。在上海市郊区新城、六大重点功能区域、五大转型区域（高桥、桃浦、吴淞、南大、吴泾等区域）、成片开发区域和郊野公园全面落实海绵城市建设要求。建成区要结合旧区改造、“城中村”改造、城市更新、老旧工业区改造、道路改造、排水系统提标改造等因地制宜推进海绵城市建

中小型企业如何走出瓶颈的几点建议

中小型企业如何走出瓶颈的几点建议摘要: 中小企业非公有制经济是国民经济中的重要组成部分，是国民经济和社会发展的重要力量，对于弥补公有制经济的不足，拉动经济发展，增加就业等起到了举足轻重的作用。中小企业凭借自身“小”、“灵”、“快”等优势，实现了较好较快的发展。但也因为自身力量弱小、体制制度的不健全、融资难、人才管理等方面的不足，尤其是在当前经济不景气的情况下，大部分中小企业纷纷陷入发展瓶颈。如何使中小企业走出这个瓶颈，本文通过提交讨论，阐述了走出瓶颈的几点建议，用于解决当前存在的现行问题。关键词: 瓶颈发展中小企业非公经济建议 1 概述公司在昆明开关厂各级领导的关心及公司全体职工的共同努力下，各项工作取得了显著成绩，无论是员工的精神面貌还是职工的各项待遇都有了很大的提高，业务的开展以及对产品售后的服务得到全面提升。短短几年时间，实现销售额突破2000万，探索出了一条适合公司发展的道路。但去年以来，产业市场经济不景气的背景下，以及自身内部建设的一些原因，公司开始出现了销售额下滑的情况，今年进一步下调公司的年度销售目标；公司的进一步发展面临着严峻的瓶颈问题，如何把握机遇，促进公司全面发展，让公司尽快走出这个瓶颈，使公司的管理水平、业务发展、队伍建设、社会效益、经济效益等跃上一个新的台阶，更好的利用国家高新技术企业及科技专家服务站带给我们的巨大支持，为社会发展做出更大贡献成为当下公司的首要问题，。 2 当前企业发展中存在的瓶颈问题 2.1 公司管理制度不够健全、观念落后，抗风险能力不强公司成立时间较短，发展迅速，原有的机制体制不再合适现有公司的需要，需要进行制度创新，以适应新形势下的公司发展。其次公司部分老员工存在老国企员工的不合时宜的思想认识，思想观念尚未完全转变，对于新形势认识不足，一定程度上影响到公司的政策落实。同时公司自身规模小，创业意识不够强，几年以来，公司维持在一种较低水平发展状态。 2.2 公司自身力量薄弱、融资难长期以来，融资难一直是困扰公司发展的难题。主要体现在以下三个方面：首先是中小企业“信用”低，向银行申请信用评估门槛高。其次是公司融资形式单一，融资渠道狭窄；公司资金来源一是靠政府扶持，二是靠公司自筹，三是靠银行贷款。最后是融

浅谈如何加强建设工程精细化管理

浅谈如何加强建设工程精细化管理摘要：文章结合精细化管理理念在工程建设中的应用，详细介绍了如何从管理意识及管理途径两方面加强工程建设精细化管理。关键词：工程建设；精细化管理；零事故管理精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理对整个工程建设的进度、质量、安全及成本方面做到有效的管理，确保工程顺利竣工。 1加强精细化管理的意识精细化管理意识包括细节意识、服务意识、规则意识、系统意识几个方面。 1.1增强细节意识细节归根到底是责任心。作为现场的工程管理人员，需要经常到施工工地进行检查和监督，管理人员必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每个细节，包括从数据的周全准备至严密的逻辑思维分析，从各部门和各单位的相互协调配合到各自岗位上的小事处理完善等。 1.2增强服务意识由于项目的施工涉及业主、施工、设计、监理及供应商等单位，接口多，协调难度大。为此，业主应树立良好的主人翁服务意识，积极协调施工、设计和监理等单位的关系，以及业主内部各处室的横向协调，并做好配合工作，防止相互推诿，以利于工程的顺利开展。 1.3增强规则意识工程质量控制，归根结底就是依照设计图纸及规范等标准要求控制好工程质量。为此，业主自身应加强规则意识，完善组织机构和各类监督控制程序，以便满足工程建设的需求；同时，施工及监理单位也应加强规则意识，建立健全各项规章制度、技术程序和工作程序，尤其是组织机构的建立健全、施工组织设计方案、工程进度计划、质量安全专项方案以及监理月报等。 1.4增强系统意识安装工程是一个很庞大的系统工程，业主在工程质量控制中应强化系统意识，如将整个项目的安装工程划分为消防、给排水、电气及通风空调等子系统进

工程项目精细化管理总结

工程项目精细化管理总结自从总公司下发《关于项目经营管理细则及检查评分标准（暂行）》的工作通知，我项目部成立了精细化管理领导小组，根据公司实际情况，制定了行之有效的精细化管理措施，并按部就班的进行实施。我项目部在建成立了多个精细化管理小组，由安全生产技术部，材料设备科、预算经营科、财务科，办公室和项目部组成人员，现在，我项目部精细化管理活动的开展情况有以下五个方面。一、项目管理，工程情况和人员管理方面在精细化管理方面我们采取了以下四点措施： 1、以点带面，不断完善。首先响应总公司号召和要求，在公司全程监督之下，通过精细化管理要求，我项目部在建成立了多个精细化管理小组，从而能大大激发了精细化管理方面的积极性，增强了精细化管理成员的凝聚力。项目部经理经常和同精细化管理成员商量，征求精细化管理成员意见，集思广益，杜绝了个人说了算的不民-主现象。其次在工作中出了问题，项目部经理也主动承担责任，靠上去帮助分析查找原因，采取措施尽快解决。 2、注重沟通，以情感人工作中有了矛盾，不回避，要诚恳、耐心的去沟通交流，要注意团结那些对自己有不同意见的同志，职工有了困难主动热心帮助。 3、多注意发扬优点，不吝啬表扬。

工作中避免只盯职工的缺点，注重发现其优点，引导职工积极改正缺点。 4、培养职工树立精细化管理成员集体观念。项目部的收入、荣誉取决于精细化管理的每一个成员，注重培养精细化管理成员的团队意识，只有团结才能干好工作。 5、日常工作要从每一个员工的切身利益出发。鼓励员工多学习，多思考，不断提高自身素质及个人技能，工作之余不断提高和完善自己。二、生产安全管理方面安全生产管理对经营管理精细化至关重要，我项目签订安全生产责任，并设专职安全员，使责任落到实处。经过各级安全培训考试合格率100％，根据项目部安排制定合理的安全培训计划，利用各种安全学习机会使管理人员和职工掌握公司安全法规、制度，使项目管理人员具备一定能力的安全生产及防护和自救他救的能力。充分利用每次安全学习的机会强化“安全第一”的生产观念。利用每周日安全学习的机会认真学习、传达上级下发的安全通报、文件、规程，并结合实际情况总结经验教训，总结上周安全生产，找不足，查漏洞，通过讨论制定出合理的防范措施。每天站班会作好三查”三交”工作，查出问题不解决不放过，交安全、技术、任务时记录在书面上落实到实际生产中，做到让施工人员明确施工内容及安全注意事项。做好每周安全检查记录，总结上周工作并制定下周安全工作重点，对查出的问题和隐患未能关闭的坚决不放过。在生产中积极开展反违章活动，对违章

城市精细化管理实施方案

城市精细化管理实施方案各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢篇一：城市精细化管理实施方案为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案：一、指导思想以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、文明、和谐新临城”为目标，按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建“大城管”格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。二、主要工作构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破

在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上，积极构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题，为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”，定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”具体负责日常管理工作，综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能，达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。增加环卫基础设施在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时，结合我县道路实际情况，购买必要的机械清扫车、垃圾清

运车。加强县城功能分区规划、建设、管理力度，实行“一证管多证”模式按照县城总体规划，合理布局，将县城划分为若干个功能分区，实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造，加快各功能分区基础设施建设，着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃市场、汽修建材市场等市场体系建设，为经营者提供合适场所。二是疏堵结合，治理占道经营。结合市场建设，逐步取缔街道占道经营摊点。三是加强源头治理。城区内的一切经营活动，必须符合县城功能分区规划。在经营业主申请办理营业手续时，经建设局审核同意后，方可到其他部门办理有关证照，以免造成管理上的混乱。明确重点，落实责任，实现城市精细化管理的突破 1、建设局负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、

中小企业,当发展遭遇瓶颈

中小企业，当发展遭遇瓶颈前段时间，我就中小乳饮企业的发展方向问题写了一篇文章，后来陆续有朋友和我就中小企业在遭遇瓶颈该怎么办进行探讨。遭遇瓶颈的时候到底该怎么办？其实因为每个企业都是特定时段、特定一群人在做一些特定的事情，任何企业的大环境小环境都是不一样的，应该做的和能做的也不一样。谁敢说某个做法就是放之四海而皆准的呢？但总还有一些共同的东西。下面我就这个问题谈谈自己的看法。期望对于在寻求突破之道的企业能有一些的帮助。本人将不胜荣幸。一、方向很重要所谓方向，或者说是战略吧。当企业遭遇瓶颈的时候，首先该检核自己的方向是不是正确。可以说，很多中小企业根本没有战略。有的往往都是“誓夺第一的必胜信念”。至于在哪个方面，在哪个区域取胜，都不去考量。有道是“思想有多远，就能走多远”，“心有多大，舞台就有多大”，典型的人定胜天思想，好象只要敢想就能有产出，就有发展。但是企业到底该向哪个方向呢？并不清楚，反正想到的就去做，市场上表现好的产品和行业都想上马。我们看到很多所谓的小集团公司其实也就是每年几个亿的销售，却有好几个所谓的子公司就是这样的思维模式下产生的。以前的小学课本上，有很多的动物去拉同一辆车，希望能拉动，但是因为不同的动物走的方向都不一样，所以这辆车怎么也拉不动。现在的很多企业其实就是那辆车，而拉企业行走的战略方向却有N多的动物，走不同的路线。想前进？难啊！别说条条大路通罗马，合适的道路恐怕就那一条。正如赛跑，速度是一个方面，但是选对跑道却是更重要的一个方面。当企业遭遇瓶颈的时候不妨看看自己方向对不对，看看自己选的跑道对不对。前些年在做咨询的时候碰到一个企业。其老板是一位非常优秀和睿智的企业家，他又很多好的想法，在管理上也很有一套。但是企业总是在1个亿左右徘徊，企业也整天在寻找突破的方向，也总能发现很多好的产品，但是这样的产品一旦生产却总是没有好的收益。本来是一个农业化的产业，但是到底是在面制品方面发展还是在米制品方面发展呢？总是拿不定主意。后来企业花高薪请廖一位职业经理人，这位老兄来了以后，要求在米制品和面制品两个方面都发展，并且说是两条腿走路，后来没走多远，业绩反倒退步了，老板于是大呼上当。可是已经迟了啊。二、冷静行事，善于发现企业发展的短板任何企业发展到一定量的时候，都会遭遇这个问题。是很自然的事情。只所以出现瓶颈，是因为企业原有的配套资源变的不配套了。资源不配套，那就该冷静的分析，找出制约企业发展的短板，然后进行加强，或者进行一些流程再造，然后再向前跑。但是很多人总期望企业是“永动机”，完全按照自己的思路发展。这本来无可厚非，但是很多人的心态在这个时候却是很不冷静的。从很多中小企业乐于寻找咨询公司合作的初衷就能看出来。本人以前从事

城市精细化管理--讲解学习

文商集团落实西安市城市精细化管理工作实施方案为响应曲江新区城市精细化管理领导小组办公室号召，切实落实曲江新区城市精细化管理工作内容，文商集团深入落实科学发展观，以建设社会文明、经济富裕、环境优美、资源承载、生活便宜，公共安全的宜居城市为目标。针对在建项目、商业街、文化场馆等管理制定了相关的精细化管理实施方案：一、管理小组管理小组组长：刘骑超管理小组副组长：邱伟、马更正、李春伟、李渭滨管理小组成员：李兵兵、崔凯、杨敏、尹瑜二、管理示范区大唐不夜城街区三、工作要求 1、工作内容：建立每周巡检制度，出具检查报告，对照实施方案，对检查中出现的问题定人定时间定措施整改。 2、工作流程：按照谁审批、谁负责，谁管人、谁管事的原则，确定每项工作任务涉及到的配合部门的责任，各配合部门要积极主动与牵头部门对接、加强工作配合力度、切实做到分工明确、

不留死角、齐抓共管、密切协作。四、在建项目 1、管理制度：为确保项目工地建设工程中的文明施工，公司管理流程制度中设立有《安全文明施工管理作业指引》，其中要求：施工单位按国家、项目所在地关于安全文明施工的法规、规定，以及合同要求，编制安全文明施工方案，报监理单位审核、项目部批准后实施；要求：监理单位编制《安全文明监理细则》并督促施工单位落实安全文明施工方案；而建设工地安全文明施工包含了围挡设置、围墙设置、扬尘控制等工作。完善的制度成为公司响应城市化精细管理实施的有力保障。 2、方案的实施：建筑工程实施工程总承包的，建筑工地文明施工由施工总承包单位负责。依法分包或工程建设中存在多家施工单位共同施工的，由我公司负责文明施工协调工作，并明确施工现场公共区域和进出道口的文明施工责任单位。 3、施工工地围墙（围档）标准化设置：公司要求施工单位按照曲江管委会相关部门要求制作围挡，标准统一、整体样式色调协调、施工精细、及时拆除的要求；施工现场必须封闭打围，围墙高度不得低于1.8米，设在城市主干道的不低于2.4米，墙体必须安全牢固，围墙边不得堆放各类建筑材料及渣土；施工围墙应保持干净、整洁，墙体不得有“乱涂写、乱张贴、乱刻画”等现象。墙体有破损、污渍的，应及时修复、清洗、见新。 4、施工道口硬化及冲洗保洁设施：建筑工地进出道口设置不得

如何突破自己的工作瓶颈

如何突破自己的工作瓶颈解决自己工作中的八大瓶颈------（中层主管）瓶颈1：很难获得上司的信任——你没有机会负责项目，当然也就不会被单位重用。 **主管总认为我没有能力/我在主管面前常犯错/主管不太愿意给我机会/单位里总有人坐得比我好解读 ①主管总认为我没有能力—— 以为你常跟他说你不知道或你不会，而且你弄砸过一两个任务。建议你：自己先要有表现点/主管询问任务事情，不要没有想法，尤其是让他伤脑筋的事/项目出了状况，就立马做个分析报告和补救措施。 ②我在主管面前常犯错—— 因为你常重复主管提醒过你的错误，而且犯的都是低级错误。建议你：跟工作有关的低级错误自己要一再检查/让主管知道你正用什么方法改正/请同事帮助你防错。 ③主管不太愿意给我机会—— 因为他不相信你会做好，何况你弄砸了他要倒霉。建议你：主动要求主管让你先试一个小项目/着手以前先拟个行动计划给他看/过程中要每个阶段向他汇报一次/请其他有能力的同事协助你。

④单位里总有人坐得比我好—— ⑤因为人与人的竞争是良性循环或恶性循环的，同时还夹带着“先入为主” 的成见。我建议你：注意自己的长处与短处/观察别人的相对优势在主要的工作能力上要加紧学习，突出表现。瓶颈2：老板的亲属、朋友、同学哪得罪的起——我没办法指挥我的副手，他是老板的侄子/总经理的同学（别的部门）告了我一状/我不敢告诉董事长，他儿子（我们采购总监）拿回扣/老板娘打电话来查账，怎么办？解读 ①我没办法指挥我的副手，他是老板的侄子—— 因为每一位老板的亲属都认为他是“自己人”，是真正的管理者。建议你：把组织系统和岗位职责跟老板说清楚/也跟当事人说清楚/尽量不依赖“难以指挥的家族成员”（培养自己的人手） ②总经理的同学（别的部门）告了我一状—— 以为说闲话代表自己有用，是老板的耳目，替老板主动侦查。建议你：做任何事都要尽量透明/有争议的措施应该先向老板报备/为人要圆融通达，不要自以为是。 ③不敢告诉董事长，他儿子（我们采购总监）拿回扣—— 因为你怕告不好，自己先完蛋，或者你不想惹是生非。建议你：如果是你直管的事，你不应该沉默/向老板汇报要有实证/千万不要到处张扬。