企业质量成本控制的建议
质量成本控制方法
![质量成本控制方法](https://img.taocdn.com/s3/m/366719b2900ef12d2af90242a8956bec0875a563.png)
质量成本控制方法预防成本是为了防止质量问题而产生的成本,包括培训、检查和测试、改进工艺和设备等。
预防成本的目的是从根本上避免可能导致质量问题的原因,并确保产品符合规范和客户需求。
以下是几种常见的控制预防成本的方法:1.建立质量管理体系:制定一个系统化的质量管理体系,包括文件控制、培训、流程管理等,以确保产品的一致性和稳定性。
2.进行持续改进:通过持续改进的方法,不断寻找和解决生产过程中潜在的质量问题,以提高质量和降低成本。
3.实施质量工具和技术:使用质量工具和技术,如故障模式和影响分析(FMEA)、统计过程控制(SPC)等,帮助识别和解决潜在的质量问题。
4.建立供应商管理体系:与供应商建立合作关系,确保他们提供符合质量要求的原材料和零部件,避免质量问题导致的成本增加。
评估成本是用于评估产品质量的成本,包括质量检验和测试、异常处理和客户满意度调查等。
评估成本的目的是确保产品在生产过程中和交付给客户之前符合质量标准。
以下是几种常见的控制评估成本的方法:1.采用统计抽样检验:通过指定检验样本数量,并使用统计方法来评估样本的质量,从而减少检验的数量和成本。
2.建立自动化测试系统:使用自动化设备和系统进行产品测试,可以提高测试的效率和准确性,同时减少测试成本。
3.实施质量培训和教育:培训员工使用质量工具和技术,并提高他们对质量标准和要求的理解,以减少质量问题的发生和处理成本。
4.设置良好的异常处理程序:建立一套有效的异常处理程序,快速解决质量问题,以减少因异常处理而导致的成本。
故障成本是由于质量问题而产生的成本,包括重工、补救措施和售后服务等。
故障成本的目的是通过减少故障和质量问题的发生,降低由此引起的成本。
以下是几种常见的控制故障成本的方法:1.实施全面质量管理:通过在生产过程中实施全面质量管理,识别和解决潜在的质量问题,以减少故障和质量问题的发生。
2.进行可靠性分析:使用可靠性工程方法,如故障模式和影响分析(FMEA)、可靠性增长法(FRACAS)等,识别和解决产品设计和生产过程中的潜在故障。
提出下一年度质量成本管理建议
![提出下一年度质量成本管理建议](https://img.taocdn.com/s3/m/ab14492bfbd6195f312b3169a45177232e60e448.png)
提出下一年度质量成本管理建议建议:提升质量成本管理效能以促进企业发展质量成本管理是企业在生产过程中管理和控制质量成本的一项重要工作。
下面是对于下一年度质量成本管理的一些建议,以帮助企业提升质量管理的效能,促进企业的发展。
1. 建立全面的质量成本管理体系:企业应当建立一个全面的质量成本管理体系,包括质量成本分类和计量方法、质量成本核算和分析、质量成本控制和优化等内容。
通过建立科学的管理体系,企业能够更好地管理和控制质量成本,从而提高产品质量和降低成本。
2. 加强质量成本核算和分析:企业应当加强对质量成本的核算和分析工作,深入了解质量成本的组成和来源,找出质量成本产生的主要原因和影响因素。
通过分析质量成本的数据,企业可以找出质量成本高的环节和问题,并采取相应的措施进行改进和优化。
3. 引入先进的质量管理工具和技术:企业应当引入先进的质量管理工具和技术,如六西格玛、质量函数展开(QFD)、故障模式与影响分析(FMEA)等,来提升质量管理的水平。
这些工具和技术可以帮助企业更好地识别和解决质量问题,提高产品的质量稳定性和一致性。
4. 建立质量成本管理团队:企业应当建立一个专门的质量成本管理团队,负责质量成本管理的规划、执行和监督工作。
团队成员应具备相关的质量管理知识和技能,能够有效地推动质量成本管理工作的开展。
5. 加强质量成本控制和优化:企业应当加强对质量成本的控制和优化工作,制定相应的措施和政策来降低质量成本。
例如,通过提高质量教育和培训,提高员工的质量意识和技能;加强供应商的质量管理,提高供应链的质量稳定性和可靠性;优化工艺流程和生产设备,提高产品的一致性和稳定性。
总之,通过提升质量成本管理的效能,企业可以降低质量成本,提高产品质量,增强市场竞争力。
因此,在下一年度,企业应当重视质量成本管理工作,采取相应的措施和策略,不断提升质量成本管理的水平和效能。
质量成本控制方法
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质量成本控制方法引言概述:质量成本控制是企业管理中非常重要的一环。
通过合理的质量成本控制方法,企业能够提高产品和服务的质量,降低成本,提升竞争力。
本文将介绍五种常用的质量成本控制方法。
一、质量计划1.1 设定质量目标:企业应当明确产品或服务的质量目标,根据市场需求和客户需求进行设定。
质量目标应当具体、可衡量和可达成。
1.2 制定质量标准:质量标准是衡量产品或服务质量的依据,包括技术标准、操作规范、检验要求等。
制定质量标准可以帮助企业明确产品或服务的质量要求。
1.3 制定质量计划:质量计划是实现质量目标和质量标准的具体行动方案,包括质量控制流程、质量检测方法、质量培训等。
制定质量计划可以帮助企业有条不紊地进行质量控制。
二、质量控制2.1 过程控制:通过对生产过程中的关键环节进行监控和控制,确保产品或服务在生产过程中符合质量标准。
过程控制可以帮助企业及时发现和解决质量问题,避免不合格产品或服务的产生。
2.2 抽样检验:通过对产品或服务进行抽样检验,判断其是否符合质量标准。
抽样检验可以帮助企业快速评估产品或服务的质量状况,及时采取措施进行调整和改进。
2.3 反馈机制:建立质量问题反馈机制,收集和分析客户反馈、内部反馈和供应商反馈等信息,及时发现和解决质量问题。
反馈机制可以帮助企业持续改进产品或服务的质量。
三、质量培训3.1 培训需求分析:通过对员工的技能、知识和态度进行分析,确定质量培训的需求。
培训需求分析可以帮助企业有针对性地进行质量培训,提升员工的质量意识和技能。
3.2 培训计划制定:根据培训需求,制定质量培训计划,确定培训内容、培训方式和培训时间等。
培训计划制定可以帮助企业合理安排培训资源,提高培训效果。
3.3 培训评估与改进:对质量培训进行评估,收集培训效果反馈,及时进行改进。
培训评估与改进可以帮助企业不断提升培训质量,确保培训效果。
四、质量改进4.1 数据分析:通过对质量数据进行分析,找出问题的根本原因。
质量成本控制方法
![质量成本控制方法](https://img.taocdn.com/s3/m/1d6b38444b7302768e9951e79b89680203d86bb4.png)
质量成本控制方法引言概述:质量成本控制是企业管理中至关重要的一环,它涉及到产品或者服务的质量、成本以及客户满意度等多个方面。
本文将介绍四种常用的质量成本控制方法,包括质量预防、质量评估、质量改进和质量管理。
一、质量预防1.1 优化设计:通过优化产品或者服务的设计,减少质量问题的发生。
这包括合理的工艺流程设计、材料选择和结构设计等方面。
1.2 培训和教育:提供员工必要的培训和教育,提高他们的技能和专业知识水平,以减少由于操作不当导致的质量问题。
1.3 设立质量目标:制定明确的质量目标,并将其与员工的绩效考核挂钩,激励员工积极参预质量预防工作。
二、质量评估2.1 检测和测试:建立有效的检测和测试机制,对产品或者服务进行全面的检测和测试,确保其符合质量标准。
2.2 数据分析:通过对质量数据的分析,找出存在的问题和潜在的风险,并采取相应的措施进行改进。
2.3 客户反馈:积极采集客户的反馈意见,了解他们的需求和满意度,及时解决问题,提高客户满意度。
三、质量改进3.1 过程改进:通过改进生产或者服务过程中存在的问题,提高工作效率和质量水平。
这可以包括优化工艺流程、改进设备和工具等。
3.2 团队合作:鼓励员工之间的合作和沟通,共同解决质量问题,提高团队的整体绩效。
3.3 持续改进:建立持续改进的机制,不断寻觅和解决质量问题,提高产品或者服务的质量水平。
四、质量管理4.1 质量标准:建立明确的质量标准和规范,确保产品或者服务的质量符合要求。
4.2 质量控制:制定有效的质量控制措施,对产品或者服务进行全面的控制和监督。
4.3 内部审核:定期进行内部审核,评估质量管理体系的有效性,并及时纠正存在的问题。
结论:质量成本控制是企业管理中的重要环节,通过质量预防、质量评估、质量改进和质量管理等方法,可以有效降低质量成本,提高产品或者服务的质量水平,增强企业的竞争力。
企业应根据自身情况选择适合的方法,并持续改进,以实现质量成本的最优化。
质量成本控制措施
![质量成本控制措施](https://img.taocdn.com/s3/m/f76ae474ce84b9d528ea81c758f5f61fb73628e0.png)
质量成本控制措施质量成本控制措施是指企业在产品或服务生产过程中,为了控制质量成本并提高质量水平而采取的一系列管理措施。
通过合理的质量成本控制措施,企业可以降低不合格品的发生率,提高产品或服务的质量,从而降低质量成本,提高企业的竞争力和盈利能力。
下面将详细介绍质量成本控制措施的具体内容和实施方法。
一、质量成本控制措施的内容1. 质量管理体系建设:建立完善的质量管理体系,包括质量目标、质量政策、质量手册、程序文件等。
通过制定明确的质量管理制度和流程,规范各项工作,确保产品或服务的质量。
2. 质量培训和教育:加强对员工的质量培训和教育,提高员工的质量意识和技能水平。
通过培训,使员工了解质量标准和要求,掌握质量控制方法和工具,提高工作效率和质量水平。
3. 过程控制:建立有效的过程控制机制,对生产过程中的各个环节进行监控和控制。
通过制定标准操作规程、设立工艺参数、建立检测和反馈机制等措施,确保产品或服务在生产过程中达到预期的质量要求。
4. 设备维护和管理:加强对生产设备的维护和管理,确保设备的正常运行和可靠性。
通过定期检修、保养和更换设备,提高设备的使用寿命和稳定性,减少设备故障对产品质量的影响。
5. 供应链管理:与供应商建立长期稳定的合作关系,加强对供应商的质量管理和监控。
通过对供应商的审核、评估和培训,确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求,减少不合格品的发生。
6. 客户投诉处理:建立健全的客户投诉处理机制,及时处理客户的投诉和意见。
通过分析客户投诉的原因和问题,采取相应的纠正和预防措施,提高产品或服务的质量和满意度。
二、质量成本控制措施的实施方法1. 设定质量目标和指标:根据企业的经营战略和市场需求,制定质量目标和指标。
将质量目标分解到各个部门和岗位,明确责任和任务,形成全员参与的质量管理氛围。
2. 进行质量成本分析:对企业的质量成本进行分析,包括内部质量成本、外部质量成本和预防质量成本。
通过分析质量成本的组成和变动趋势,找出成本高的环节和原因,制定相应的控制措施。
质量成本控制措施
![质量成本控制措施](https://img.taocdn.com/s3/m/4dc57086250c844769eae009581b6bd97f19bca7.png)
质量成本控制措施质量成本控制是企业在生产过程中,通过有效管理和控制质量,以降低不良质量带来的经济损失。
本文将详细介绍质量成本控制的具体措施。
1. 质量意识培训加强员工的质量意识是质量成本控制的基础。
企业应定期组织质量意识培训,让员工充分认识到质量对企业和自身利益的重要性。
培训内容可以包括质量管理知识、质量控制工具和方法等。
2. 质量管理体系建立完善的质量管理体系,确保企业生产过程符合相关质量标准。
企业可以采用ISO 9001等国际标准,对生产、检验、销售等环节进行全程控制。
3. 质量检测与控制加强质量检测与控制,及时发现和处理质量问题。
企业可以采用全过程质量控制、抽检、全检等方法,确保产品质量。
4. 供应商管理严格控制供应商质量,对企业供应商进行评估、审核和监控。
确保供应商的质量稳定,降低原材料不良质量带来的风险。
5. 持续改进企业应持续改进产品质量,降低不良质量成本。
可以通过采用六西格玛、精益生产等管理方法,不断优化生产流程和质量控制体系。
6. 质量成本分析与核算建立完善的质量成本分析与核算体系,对企业质量成本进行有效管理。
企业可以设立专门的质量成本部门,负责质量成本的归集、分析和控制。
7. 质量激励机制设立质量激励机制,鼓励员工积极参与质量管理。
企业可以将质量绩效纳入员工绩效考核体系,对表现优秀的员工给予奖励。
8. 质量信息反馈与沟通建立有效的质量信息反馈与沟通机制,确保质量问题能够及时上报、处理和反馈。
企业可以设立质量投诉渠道,鼓励员工和客户反馈质量问题。
9. 质量风险管理识别和评估产品质量风险,制定相应的风险控制措施。
企业可以采用风险矩阵等方法,对质量风险进行量化分析和管理。
10. 内部审计与监督加强内部审计与监督,确保质量成本控制措施得到有效执行。
企业可以定期进行内部质量审核,对质量问题进行追踪和改进。
通过其他措施,企业可以有效控制质量成本,提高产品质量和企业竞争力。
同时,企业还应关注行业动态和客户需求,不断调整和优化质量控制策略。
如何做好质量成本控制
![如何做好质量成本控制](https://img.taocdn.com/s3/m/dbbd143e5bcfa1c7aa00b52acfc789eb162d9e64.png)
如何做好质量成本控制如何做好质量成本控制一、明确质量目标要做好质量成本控制,需要明确质量目标。
质量目标应该与企业的战略目标相一致,并且具有可衡量性。
只有明确了质量目标,才能有针对性地开展相关的质量控制工作。
二、制定质量管理计划制定质量管理计划是质量成本控制的重要一环。
质量管理计划应包括质量控制的各个方面,如质量目标、质量标准、质量评估方法等。
通过制定质量管理计划,可以明确各项质量工作的具体要求和责任。
三、加强质量教育培训质量成本控制需要全员参与,加强质量教育培训是必要的。
通过培训,可以提高员工对质量的认识和责任感,增强他们的质量意识和质量管理能力,从而降低质量风险,减少质量成本。
四、完善质量管理体系建立和完善质量管理体系是保证质量成本控制的重要保障。
质量管理体系应包括质量控制的各个环节和环节之间的协调。
通过建立科学合理的质量管理体系,可以规范和优化质量控制的流程,提高质量控制的效率和效果。
五、加强供应商管理供应商的质量问题往往是企业质量成本的重要来源之一。
加强供应商管理是做好质量成本控制的重要措施。
企业应对供应商进行认证评估,明确质量要求,并与供应商建立稳定的合作关系,以确保供应的产品和服务的质量。
六、建立质量成本控制指标体系为了更好地了解和控制质量成本,企业应该建立质量成本控制指标体系。
这个指标体系应包括各个方面的质量成本,如检验成本、返工成本、售后维修成本等。
通过对这些质量成本指标的监控和分析,可以及时发现质量问题,采取相应的措施进行纠正,从而降低质量成本。
七、持续改进质量成本控制是一个持续的过程,需要不断进行改进。
企业应该建立适应质量环境变化的机制,定期评估和优化质量控制的绩效,找出不足和问题,并采取相应的改进措施。
只有不断改进,才能不断提高质量,降低质量成本。
八、激励机制为了激发员工的积极性和主动性,企业应该建立相应的激励机制。
这些激励措施可以是薪酬激励、荣誉表彰、晋升机会等。
通过给予激励,可以促使员工更加关注质量,提高他们的质量管理能力,从而降低质量成本。
质量成本控制措施
![质量成本控制措施](https://img.taocdn.com/s3/m/b7f82fbfc9d376eeaeaad1f34693daef5ff71341.png)
质量成本控制措施质量成本控制是企业在产品或者服务生命周期中采取的一系列措施,旨在确保产品或者服务的质量达到预期标准,并最大限度地降低质量相关的成本。
以下是一些常见的质量成本控制措施:1. 品质管理体系(Quality Management System,QMS)的建立和实施- 建立适当的质量管理体系,如ISO 9001等,以确保产品或者服务的质量符合国际标准。
- 设定质量目标和指标,制定相应的质量管理计划,并进行定期的质量审核和改进。
2. 完善的质量控制流程- 确定适当的质量控制点和检测方法,以确保产品或者服务在各个生产环节或者服务过程中的质量符合要求。
- 建立合理的质量检测标准和程序,并进行严格的质量检验和测试,及时发现和纠正潜在的质量问题。
3. 培训和教育- 为员工提供必要的质量培训和教育,使其了解质量管理的重要性以及如何执行质量控制措施。
- 建立培训计划,包括新员工培训、定期培训和持续教育,以提高员工的质量意识和技能。
4. 持续改进- 建立质量改进机制,如持续改进小组或者质量管理委员会,定期评估和改进质量管理体系和质量控制流程。
- 进行质量问题的根本原因分析,采取相应的纠正和预防措施,以防止类似问题再次发生。
5. 供应链管理- 与供应商建立稳定的合作关系,并对其进行质量评估和监控,确保供应的原材料或者零部件的质量符合要求。
- 建立供应商质量管理体系,与供应商共同制定质量目标和标准,并进行供应商审核和认证。
6. 客户反馈和投诉处理- 建立健全的客户反馈和投诉处理机制,及时采集和分析客户反馈信息,以改进产品或者服务的质量。
- 与客户保持良好的沟通和互动,确保及时解决客户的问题和需求,并提供满意的解决方案。
7. 数据分析和统计- 采集和分析质量相关的数据,如不良品率、客户投诉率等,以了解质量状况并识别潜在的质量问题。
- 运用统计方法和质量工具,如流程控制图、散点图等,对数据进行分析和解读,找出质量改进的方向和重点。
质量成本管控优秀建议
![质量成本管控优秀建议](https://img.taocdn.com/s3/m/aaf30167ec630b1c59eef8c75fbfc77da2699733.png)
质量成本管控优秀建议对于质量成本管控,以下是一些建议:1.引入预防控制:通过采取预防措施,可以降低质量成本。
预防控制包括完善的质量管理体系、培训员工技能、优化工艺流程等。
通过预防控制,能够减少产品或服务在生产过程中出现的错误和缺陷,从而降低了质量成本。
2.追求精益制造:精益制造是一种优化生产流程的方法,通过消除浪费、减少库存、提高效率,从而降低质量成本。
通过精益制造,可以优化生产线,降低产品缺陷率,提高产品质量,减少废品和返工的数量,从而降低质量成本。
3.建立有效的供应链管理体系:供应链管理对于产品质量至关重要。
建立一个有效的供应链管理体系,可以确保所采购的原材料和零部件的质量符合要求,减少不合格品的数量,从而降低质量成本。
4.采用统计质量控制方法:通过采用统计质量控制方法,可以对产品的质量进行监控和改进。
例如,通过使用控制图来监控过程的稳定性和能力,及时发现和纠正质量问题,从而减少质量成本。
5.重视员工参与和持续改进:员工是质量成本管控的重要参与者。
建立员工参与的质量管理体系,激励员工积极参与质量改进活动,提供培训和发展机会,可以提高员工对质量的敏感度和责任感,减少误操作和不合格品数量,从而降低质量成本。
6.建立合理的企业绩效评价体系:建立合理的绩效评价体系,将质量绩效纳入到评估指标中,对于质量成本管控至关重要。
通过设定质量目标、制定奖惩机制,激励员工和团队在日常工作中保持高质量标准,从而降低质量成本。
7.基于数据分析做出决策:通过收集和分析大量数据,可以得出关键业务指标和质量问题的趋势,帮助做出合理决策以减少质量成本。
数据分析可以帮助发现质量问题的根本原因,有针对性地采取措施改进,从而提高产品质量和降低质量成本。
总结起来,要想优化质量成本管控,关键是从预防控制、精益制造、供应链管理、统计质量控制、员工参与和持续改进、企业绩效评价以及数据分析等方面入手,并将这些措施融入到企业的质量管理体系中。
质量成本控制措施
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质量成本控制措施质量成本控制措施是指企业为了降低产品或者服务质量问题带来的成本而采取的一系列管理措施。
通过有效的质量成本控制措施,企业可以提高产品或者服务的质量水平,降低质量问题带来的成本,提高企业的竞争力和盈利能力。
以下是一些常见的质量成本控制措施:1. 建立完善的质量管理体系:企业应建立符合ISO9001等国际标准的质量管理体系,明确质量目标和责任,制定相应的质量管理程序和工作指导书,确保质量管理的全面有效实施。
2. 加强供应商管理:企业应与供应商建立长期稳定的合作关系,制定供应商评价和管理制度,对供应商进行定期审核和考核,确保供应商提供的原材料和零部件符合质量要求。
3. 强化质量培训和教育:企业应加强对员工的质量培训和教育,提高员工的质量意识和质量技能,使其能够正确理解和执行质量管理的要求,减少人为因素对产品质量的影响。
4. 实施全面质量控制:企业应采用全面质量控制的方法,通过建立全过程的质量控制体系,从产品设计、原材料采购、生产创造、产品检验等各个环节进行全面控制,确保产品质量的稳定性和可靠性。
5. 引入先进的质量管理工具和方法:企业应引入先进的质量管理工具和方法,如六西格玛、质量功能展开等,通过数据分析和问题解决的方法,找出产品质量问题的根本原因,并采取相应的改进措施。
6. 建立完善的质量反馈和改进机制:企业应建立完善的质量反馈和改进机制,及时采集和分析市场反馈的质量问题和客户投诉,制定相应的改进措施,确保类似问题再也不发生。
7. 进行质量成本分析和控制:企业应进行质量成本分析,准确计算各项质量成本的金额,找出造成质量成本的主要原因,制定相应的控制措施,降低质量成本的支出。
8. 建立质量绩效评价体系:企业应建立质量绩效评价体系,通过制定质量绩效指标和评价方法,对质量成本控制措施的实施效果进行评估,为进一步改进提供依据。
总之,质量成本控制措施是企业提高产品或者服务质量、降低质量问题带来成本的重要手段。
质量成本控制措施
![质量成本控制措施](https://img.taocdn.com/s3/m/d62e164302d8ce2f0066f5335a8102d276a261b9.png)
质量成本控制措施质量成本控制措施是指在产品或者服务的生产过程中,通过采取一系列措施来降低质量成本的方法。
质量成本是指为了确保产品或者服务质量而产生的各种费用,包括预防成本、评估成本和故障成本。
通过有效的质量成本控制措施,企业可以提高产品或者服务的质量水平,降低质量成本,提升竞争力。
以下是一些常见的质量成本控制措施:1. 预防成本控制措施- 设立质量管理体系:建立一套完善的质量管理体系,包括制定质量目标、流程控制、员工培训等,以提高产品或者服务的质量。
- 强化供应商管理:与供应商建立良好的合作关系,加强对供应商的质量管理和监督,确保原材料和零部件的质量符合要求。
- 进行产品设计评审:在产品设计阶段,进行全面的评审,发现和解决潜在的质量问题,减少后期修正成本。
2. 评估成本控制措施- 加强过程控制:通过建立有效的过程控制措施,监控生产过程中的关键参数,及时发现和纠正问题,避免不合格品的产生。
- 进行产品检验和测试:在生产过程中,对产品进行抽样检验和全面测试,确保产品符合质量标准,减少售后维修成本。
- 进行客户满意度调查:定期对客户进行满意度调查,了解客户对产品或者服务的评价,及时改进不足之处,提高客户满意度。
3. 故障成本控制措施- 进行故障分析:对产品故障进行深入分析,找出故障的原因和根源,采取相应的纠正措施,避免类似故障再次发生。
- 建立售后服务体系:建立完善的售后服务体系,及时响应客户的售后需求,提供高质量的售后服务,减少售后维修成本。
- 进行质量改进活动:定期组织质量改进活动,通过团队合作,找出并解决产品质量问题,提高产品的可靠性和稳定性。
通过以上质量成本控制措施的实施,企业可以有效地降低质量成本,提高产品或者服务的质量水平。
同时,还可以提升企业的竞争力,增强客户的信任度,提高市场份额。
质量成本控制措施是企业质量管理的重要组成部份,对于企业的可持续发展具有重要意义。
质量成本的控制
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质量成本的控制引言概述:在现代企业管理中,质量成本的控制是一项重要的任务。
质量成本是指为了确保产品或服务质量而产生的各种成本,包括预防成本、评估成本和故障成本。
合理控制质量成本,不仅可以提高产品或服务的质量,还可以有效降低企业的运营成本。
本文将从五个方面详细阐述质量成本的控制方法。
一、预防成本的控制1.1 建立有效的质量管理体系:企业应该建立一套完整的质量管理体系,包括质量目标的设定、质量标准的制定、质量管理流程的规范等,以确保产品或服务的质量。
1.2 培训和教育员工:企业应该加强对员工的培训和教育,提高员工的技术水平和质量意识,减少因操作不当而引起的质量问题。
1.3 引入先进的质量管理工具:企业可以引入先进的质量管理工具,如六西格玛、质量功能展开等,帮助企业提高质量管理水平,降低预防成本。
二、评估成本的控制2.1 建立有效的检测和测试机制:企业应该建立一套完善的产品或服务检测和测试机制,确保产品或服务符合质量标准,减少评估成本。
2.2 优化供应链管理:企业应该与供应商建立良好的合作关系,确保供应商提供的原材料或零部件符合质量要求,减少评估成本。
2.3 加强市场调研和用户反馈:企业应该加强对市场的调研,了解用户需求和反馈,及时调整产品或服务,减少评估成本。
三、故障成本的控制3.1 强化产品或服务的质量控制:企业应该加强对产品或服务的质量控制,确保产品或服务的可靠性和稳定性,减少故障成本。
3.2 建立售后服务体系:企业应该建立完善的售后服务体系,及时解决用户的问题和投诉,减少故障成本。
3.3 进行故障分析和改进:企业应该对故障进行分析,找出故障的原因,并采取相应的改进措施,减少故障成本。
四、质量成本的监控与分析4.1 建立质量成本的核算体系:企业应该建立一套完整的质量成本核算体系,包括质量成本的分类和计算方法,以便进行质量成本的监控和分析。
4.2 进行质量成本的定期分析:企业应该定期对质量成本进行分析,了解各项质量成本的构成和变化趋势,及时采取措施进行调整和优化。
质量成本的控制
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质量成本的控制
标题:质量成本的控制
引言概述:
质量成本是指为了确保产品或服务质量而产生的所有费用,包括预防成本、评估成本和内部故障成本以及外部故障成本。
有效控制质量成本对企业的长期发展至关重要,可以提高产品或服务的质量水平,减少不必要的浪费,提高企业竞争力。
一、预防成本的控制
1.1 建立完善的质量管理体系
1.2 加强员工培训和教育
1.3 引入先进的生产技术和设备
二、评估成本的控制
2.1 定期进行质量评估和检查
2.2 引入质量管理工具和方法
2.3 加强供应商管理,确保原材料的质量
三、内部故障成本的控制
3.1 加强过程控制,及时发现和解决问题
3.2 实施质量改进措施,减少内部故障
3.3 建立质量反馈机制,及时处理内部质量问题
四、外部故障成本的控制
4.1 加强售后服务,提高客户满意度
4.2 定期进行市场调研,了解客户需求
4.3 建立客户投诉处理机制,及时解决问题
五、总结
质量成本的控制是企业持续改进的重要手段,只有不断优化质量管理体系,提
高员工素质,加强供应链管理,改善产品质量和售后服务,才能有效控制质量成本,提高企业的竞争力和盈利能力。
企业应该重视质量成本的管理,将其纳入企业整体战略规划中,不断追求卓越的质量,实现可持续发展。
质量成本控制方法
![质量成本控制方法](https://img.taocdn.com/s3/m/0275d15b2379168884868762caaedd3383c4b5be.png)
质量成本控制方法质量成本控制是企业管理中的重要环节,旨在通过合理的成本控制手段,提高产品或者服务的质量水平,降低质量成本,从而提升企业的竞争力和盈利能力。
以下是一些常见的质量成本控制方法,供参考:1. 质量管理体系建立和实施质量管理体系是有效控制质量成本的基础。
质量管理体系包括质量方针、质量目标、质量手册、程叙文件、工作指导书等,通过规范化的流程和标准,确保产品或者服务在各个环节都符合质量要求,从而减少不合格品的产生和修复成本。
2. 设计优化在产品或者服务的设计阶段,注重质量成本的控制是关键。
通过优化设计,减少不必要的复杂性和工艺要求,可以降低生产过程中的质量风险和成本。
例如,采用模块化设计、标准化零部件等方式,可以提高产品的可靠性和维修性,降低售后维修成本。
3. 过程控制在生产或者服务过程中,严格控制每一个环节的质量是降低质量成本的关键。
通过建立有效的过程控制系统,监控关键参数,及时发现和纠正问题,可以减少次品率和废品率,提高生产效率和质量水平。
例如,使用统计过程控制方法,对生产过程进行实时监测和调整,可以避免不必要的浪费和返工。
4. 培训和教育提高员工的质量意识和技能,是降低质量成本的重要措施。
通过定期培训和教育,使员工熟悉质量管理体系和工作流程,掌握质量控制的方法和技巧,可以减少人为失误和操作不规范带来的质量问题,提高工作效率和质量水平。
5. 供应链管理供应链管理对于控制质量成本也起着重要的作用。
建立稳定可靠的供应链体系,选择合格的供应商和合作火伴,确保原材料和零部件的质量符合要求,可以避免因为供应问题导致的质量风险和成本增加。
同时,与供应商建立良好的沟通和合作关系,共同推动质量改进,也是降低质量成本的有效途径。
6. 数据分析和改进通过对质量数据的分析,及时发现问题和改进机会,是持续改进质量成本控制的重要手段。
利用统计工具和质量管理方法,对数据进行分析和挖掘,找出影响质量的关键因素,并采取相应的改进措施,可以降低质量成本,提高产品或者服务的质量水平。
质量成本控制措施
![质量成本控制措施](https://img.taocdn.com/s3/m/e8e6d44ba7c30c22590102020740be1e640ecc17.png)
质量成本控制措施标题:质量成本控制措施引言概述:质量成本是指为了确保产品或服务质量而进行的投入成本,包括预防成本、评估成本和内部故障成本。
在现代企业管理中,控制质量成本是非常重要的一项工作,可以提高产品质量、降低生产成本、提高企业竞争力。
本文将介绍一些质量成本控制措施。
一、预防成本控制措施:1.1 建立完善的质量管理体系:建立质量管理手册、流程文件、作业指导书等,确保每个环节都有明确的质量标准和操作规程。
1.2 培训员工:提供员工培训,使其了解质量标准、操作规程,提高员工的质量意识和技能水平。
1.3 引入先进技术和设备:引入先进的生产技术和设备,提高生产效率和产品质量。
二、评估成本控制措施:2.1 建立质量评估体系:建立质量评估标准和方法,对产品质量进行评估和监控。
2.2 定期质量检测:定期对产品进行质量检测,及时发现问题并采取措施解决。
2.3 持续改进:根据评估结果,不断改进产品质量,提高客户满意度。
三、内部故障成本控制措施:3.1 强化过程控制:加强生产过程控制,减少生产过程中的错误和缺陷。
3.2 强化质量检验:加强对产品的质量检验,确保产品符合质量标准。
3.3 强化问题解决:及时处理生产中出现的问题,避免问题扩大化。
四、外部故障成本控制措施:4.1 加强供应商管理:建立稳定、可靠的供应商体系,确保供应的原材料和零部件符合质量标准。
4.2 加强售后服务:提供优质的售后服务,及时处理客户投诉和问题,提高客户满意度。
4.3 加强产品追溯:建立完善的产品追溯体系,追踪产品质量问题的原因,及时改进。
五、综合控制措施:5.1 设立质量成本控制团队:建立专门的质量成本控制团队,负责质量成本的监控和改进。
5.2 制定质量成本控制计划:制定质量成本控制计划,明确目标和措施,定期评估和调整。
5.3 持续改进:质量成本控制是一个持续改进的过程,需要不断优化控制措施,提高效率和效果。
结论:通过以上措施的实施,企业可以有效控制质量成本,提高产品质量和生产效率,降低生产成本,提高企业竞争力。
质量成本控制方法
![质量成本控制方法](https://img.taocdn.com/s3/m/96920987a0c7aa00b52acfc789eb172dec639967.png)
质量成本控制方法在现代竞争激烈的市场环境下,企业要想取得成功,除了追求高质量的产品和服务,还需要有效地控制质量成本。
质量成本是指为了发现、评价和预防产品或服务质量问题所需的成本,它包括内部和外部失控成本。
本文将介绍几种常用的质量成本控制方法。
一、品质管理周期品质管理周期是指通过管理措施将产品或服务的质量问题从发生到解决所需要的时间。
提高品质管理周期有助于及时发现和解决质量问题,减少质量成本。
具体的做法包括:1. 建立快速反馈机制:建立起快速反馈的渠道,可以迅速获取市场反馈和客户意见,及时纠正和改进产品或服务,避免质量问题扩大。
2. 优化流程设计:通过优化生产或服务流程,提高效率和减少浪费,减少因流程不畅导致的质量问题和成本。
3. 强化团队协作:建立质量团队,加强各部门之间的沟通协作,共同解决质量问题,提高品质管理周期。
二、质量控制工具质量控制工具是指在质量管理过程中应用的一系列方法和技术,用于识别和解决质量问题。
常用的质量控制工具包括:1. 流程图和原因鱼骨图:通过绘制流程图和原因鱼骨图,可以分析和识别导致质量问题的根本原因,从而采取相应的措施进行改进。
2. 直方图和频率分布图:通过绘制直方图和频率分布图,可以对数据进行统计和分析,发现异常和不合格的情况,及时采取纠正措施。
3. 散点图和相关分析:通过绘制散点图和进行相关分析,可以确定不同因素之间的相关性,并找出可能的质量问题和改进方向。
三、供应商评估和监控供应商评估和监控是保证产品或服务质量的重要环节。
建立健全的供应商评估和监控体系,可以有效控制质量成本。
具体的做法包括:1. 建立供应商管理体系:根据合理的供应商选择标准,建立供应商管理体系,对供应商进行评估和筛选,确保合格供应商的选择。
2. 设置监控指标:制定监控指标,对供应商的产品或服务质量进行定期评估和监测,及时发现问题并采取行动。
3. 建立长期合作关系:与优质供应商建立长期合作关系,通过共同的目标和利益,实现合作共赢,提高产品或服务的质量。
如何做好质量成本控制
![如何做好质量成本控制](https://img.taocdn.com/s3/m/c9ba4b4c7dd184254b35eefdc8d376eeaeaa17be.png)
如何做好质量成本控制质量成本控制是企业管理中的重要内容之一。
合理控制质量成本,不仅可以降低生产成本,提高企业盈利能力,还能提升产品质量,增强企业竞争力。
本文将从几个方面介绍如何做好质量成本控制。
1. 加强质量管理质量管理是做好质量成本控制的基础。
企业应建立和完善质量管理体系,制定明确的质量工作责任制,加强对产品和过程的监控和管理。
通过提高产品质量,减少不良品率和返工率,可以降低质量成本。
2. 进行质量成本核算企业应对质量成本进行全面核算,了解各个环节的质量成本,包括产品设计、原材料采购、生产过程、包装运输等。
通过对质量成本的细化核算,可以找出质量成本的主要来源,并制定有效的控制策略。
3. 引入先进的质量管理工具现代质量管理工具可以帮助企业更好地控制质量成本。
例如,可以引入统计质量控制(SQC)方法,通过数据分析和抽样调查,找出产品中的质量问题,并采取相应的改进措施。
还可以使用故障模式与效果分析(FMEA)方法,预测潜在故障,制定相应的预防措施,降低质量成本。
4. 加强供应商管理合理管理供应商,是控制质量成本的重要手段之一。
供应商的质量问题会直接影响到企业的产品质量和成本。
企业应建立供应链管理体系,加强对供应商的评估和监控,与供应商共同制定质量标准,并建立长期合作关系。
通过优化供应链,降低原材料的不良率和成本,可以有效控制质量成本。
5. 加强员工培训和参与员工是质量成本控制的关键因素之一。
企业应加强员工的质量意识培养和技能培训,增强员工对质量问题的认识和解决能力。
要充分调动员工的积极性,积极倾听员工的建议和意见,鼓励员工参与质量管理和改进活动,形成全员质量参与的良好氛围。
6. 定期评估和改进质量成本控制是一个持续改进的过程。
企业应设立定期评估和改进机制,定期对质量成本进行评估和分析,找出问题和不足,并制定相应的改进措施。
要与市场和客户保持紧密沟通,了解市场需求和客户反馈,及时调整产品质量策略,以适应市场竞争的变化。
如何完善成本控制措施
![如何完善成本控制措施](https://img.taocdn.com/s3/m/4595f262cec789eb172ded630b1c59eef8c79a8f.png)
如何完善成本控制措施
完善成本控制措施需要从多个方面入手,以下是一些建议:
1.制定明确的成本控制目标:首先,企业需要制定明确的成本控制目标,明确各
成本项目的预算和标准成本,以便对实际成本进行监控和评估。
2.加强成本核算和分析:企业需要建立健全的成本核算和分析体系,对各项成本
进行精确核算和分析,以便及时发现和解决成本超支问题。
3.推行成本责任制:企业可以将成本控制目标分解为各个部门、岗位的具体责任,
建立相应的考核和奖惩机制,以鼓励员工积极参与成本控制。
4.优化采购和生产流程:企业需要优化采购和生产流程,降低采购成本,提高生
产效率,从而降低制造成本。
5.加强质量成本控制:企业需要加强质量成本控制,通过提高产品质量、降低退
货率和维修费用等措施,降低质量成本。
6.强化能源和资源消耗控制:企业需要强化能源和资源消耗控制,通过节能减排、
降低原材料消耗等措施,降低生产成本。
7.引入先进的成本控制工具和技术:企业可以引入先进的成本控制工具和技术,
如ERP系统、成本控制软件等,提高成本控制效率和准确性。
8.建立完善的成本控制体系:企业需要建立完善的成本控制体系,包括事前规划、
事中控制和事后分析三个阶段,以确保成本控制的有效实施。
总之,完善成本控制措施需要从目标制定、核算分析、责任制推行、流程优化、质量成本、能源消耗控制、先进工具引入以及体系建立等多个方面入手,不断提高成本控制水平和企业的盈利能力。
质量成本控制措施
![质量成本控制措施](https://img.taocdn.com/s3/m/07af474602d8ce2f0066f5335a8102d276a2613b.png)
质量成本控制措施一、背景介绍质量成本是指为了确保产品或者服务质量而需要投入的各项费用。
在现代企业中,质量成本的控制对于企业的发展至关重要。
本文将详细介绍质量成本控制的措施,包括质量成本的定义、分类以及相应的控制方法。
二、质量成本的定义和分类质量成本是指为了确保产品或者服务质量而产生的各项费用,可以分为三类:预防成本、评估成本和内部故障成本。
1. 预防成本预防成本是为了预防产品或者服务质量问题而投入的费用。
它包括质量规划、质量培训、质量管理体系建设等方面的费用。
通过预防成本的投入,企业可以从源头上避免质量问题的发生,提高产品或者服务的质量水平。
2. 评估成本评估成本是为了评估产品或者服务质量而产生的费用。
它包括质量检测、测试、检验等方面的费用。
通过评估成本的投入,企业可以及时发现和纠正质量问题,确保产品或者服务符合质量标准。
3. 内部故障成本内部故障成本是由于产品或者服务质量问题而产生的费用。
它包括废品、返工、报废等方面的费用。
内部故障成本是质量问题已经发生后的成本,通过控制内部故障成本,企业可以降低质量问题对企业经济效益的影响。
三、质量成本控制的措施为了有效控制质量成本,企业可以采取以下措施:1. 建立完善的质量管理体系企业应该建立完善的质量管理体系,包括质量规划、质量控制、质量保证等方面的内容。
通过建立质量管理体系,企业可以规范质量管理流程,提高质量管理效率,降低质量成本。
2. 强化质量培训企业应该加强对员工的质量培训,提高员工的质量意识和技能水平。
通过质量培训,员工可以更好地理解和掌握质量管理知识和技术,提高工作质量,减少质量问题的发生。
3. 优化供应链管理企业应该与供应商建立良好的合作关系,加强对供应商的质量管理。
通过优化供应链管理,企业可以确保原材料和零部件的质量,减少质量问题的发生,降低内部故障成本。
4. 引入先进的质量管理工具和方法企业可以引入先进的质量管理工具和方法,如六西格玛、质量功能部署等。
质量成本管控优秀建议
![质量成本管控优秀建议](https://img.taocdn.com/s3/m/ee95f37a42323968011ca300a6c30c225901f0fe.png)
质量成本管控优秀建议全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:质量成本管控一直是企业管理中非常重要的一环。
质量成本不仅包括直接相关到产品质量的费用,还包括由于产品质量不达标或者存在缺陷而引起的间接成本,如售后服务费用、投诉处理费用、回收成本等。
对于企业来说,有效地管控质量成本是提升企业绩效和竞争力的关键。
一、建立完善的质量管理体系建立完善的质量管理体系是管控质量成本的基础。
企业应该建立从产品设计、采购到生产、销售、售后服务等全流程的质量管理体系,确保全员都关注产品质量,严格按照标准和流程执行工作。
建立质量监控和反馈机制,及时发现和解决质量问题,避免质量问题扩大带来的质量成本增加。
二、加强供应链管理供应链是产品质量的重要保障,而供应链管理也直接影响了产品质量和成本。
企业应该加强对供应商的质量管理,选择质量好、信誉高的供应商合作,建立长期稳定的合作关系。
建立供应链透明化机制,及时发现和解决供应商质量问题,减少因供应商引起的质量成本。
三、强化员工培训和教育员工是质量管理的关键因素,他们的专业水平和积极性直接影响产品质量。
企业应该加强员工培训和教育,提高员工的技能和意识,确保员工对产品质量负责,避免由于员工操作不当引起的质量问题。
建立激励机制,激励员工积极参与质量改进,为企业降低质量成本做出贡献。
四、持续改进质量管理体系质量管理是一个持续改进的过程,企业应该不断优化质量管理体系,提高产品质量,降低质量成本。
对于产品质量问题频发的环节和工序,要及时进行改进和调整,避免再次发生质量问题。
建立质量绩效评估机制,监控、评估和改进质量管理效果,确保质量成本的有效管控。
五、注重预防和控制质量风险质量风险往往会导致企业巨大的质量成本,企业应该注重对质量风险的预防和控制。
建立质量风险识别机制,及时发现和解决潜在的质量风险点,避免质量问题的发生。
建立应急预案,一旦出现质量问题,能够及时应对和处理,降低质量成本的损失。
有效地管控质量成本是企业提升绩效和竞争力的重要手段。
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企业质量成本控制的建议岑春华,张红金(工业和信息化部电子第五研究所,广东广州510610)摘要:阐述了质量成本内涵、构成与质量成本控制的意义。
针对国内不少企业质量存在一系列的问题,利用质量成本模型进行分析,结合企业自身实际,找出质量成本控制过程中需要注意的要点,以及影响产品质量成本的关键因素,提出推行全面、优质的质量管理,提高质量成本的控制水平等相应的解决办法和保障措施,达到最佳的经济效益、社会效益和提高企业综合竞争力的目的。
关键词:质量;质量成本;质量成本控制;质量管理中图分类号:TB 114.2文献标志码:A文章编号:1672-5468(2015)01-0046-04doi:10.3969/j.issn.1672-5468.2015.01.009Enterprise Quality Cost ControlCEN Chun-hua ,ZHANG Hong-jin(CEPREI ,Guangzhou 510610,China )Abstract :The connotation and significance of quality cost and quality cost control are presented.Aiming at a series of problems in many domestic enterprises quality ,the main points that need to be considered in the quality cost control and the key factors that affect product quality cost are found out based on the analysis using quality cost model in combing with the actual situation of enterprises.The relative solutions and assurance actions for implementing comprehensive quality management and improving quality cost control are presented to achieve best economic and social benefit and improve the integrated competitiveness of enterprises.Key words :quality ;quality cost ;quality cost control ;TQM收稿日期:2014-07-15修回日期:2014-10-16作者简介:岑春华(1963-),女,广东河源人,工业和信息化部电子第五研究所广州赛宝仪器设备有限公司工程师,从事财务管理,质量成本核算、分析及控制等研究工作。
引言对质量成本控制,是现代企业对产品质量和成本的重视,但不少企业在进步和发展的同时也面临着极大的挑战,产品质更优、价更廉与争取新顾客和留住老顾客是企业可持续发展的重中之重[1],实现这一目标的关键就看企业的质量成本控制程度及其效果了。
1质量成本的内涵及质量成本控制的意义质量成本是企业生产总成本的一部分,是企业在生产经营过程中为保证和提高产品质量而支出的一切费用,以及因未达到既定的质量标准而产生的一切损失的总和。
根据专家提出的概念并结合我国企业的现状,第1期质量成本可以定义为:企业为确保既定的产品质量和实施全面质量管理所消耗的成本,以及由于没有达到既定的质量标准而发生的费用总和。
也可用公式表示如下:质量成本=预防成本+鉴定成本+内部损失成本+外部损失成本。
质量成本控制是在既定的技术经济条件下,对质量成本的形成和发生施以必要的、积极的影响,从而实现最佳质量效益的行为,是建立企业内部经济责任制的必要条件,是提高企业经济效益、增强企业活力的重要手段,促进企业现代化管理水平的提高,也是技术与经济相结合、促进经济和社会发展的必然趋势。
2质量成本的构成a)预防成本用于预防不合格品与故障所支付的费用,也就是用于保证产品质量,防止不合格品出现与故障发生所支付的各种费用。
b)鉴定成本评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用,主要用于质量检验活动过程中所发生的费用。
c)内部故障(损失)成本这是指产品交货前因不满足规定的质量要求所损失的费用。
换言之,产品出厂之前因产品质量未达到标准规定要求而发生的损失费用。
如返修、返工和废品,因产品质量问题而造成的停工损失和产量减少,以及产品质量事故的分析处理等费用。
d)外部故障(损失)成本这是指产品交货后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等所造成的费用。
从质量成本的构成可以看出,产品质量总成本的高低,取决于各构成要素之间的相互关系。
因此,科学地选择一个既能满足市场需求的质量产品,又能使企业质量总成本处于相对合理的范围之内,这是质量成本控制的最终目的。
3我国质量成本的现状自20世纪80年代初以来,质量成本的相关内容在我国的一些企业进行了实践,由于我国质量管理没有经历过前期质量控制阶段直接跳跃式地进入全面质量管理阶段,因此,不少企业对于质量成本管理的运用存在一系列的问题。
3.1方法问题我国一些企业为了在市场竞争中谋求生存,纷纷采取低价格的策略来抢占市场,不少企业只注重一些通过降低消耗、扩大产量等方法来控制成本,甚至不惜以牺牲产品的质量为代价。
不少企业为了追求低成本,使用低素质、廉价的的员工。
虽然获得了较低的人工成本,但却增加了质量成本。
低素质的劳动力文化素质低,对管理制度的理解能力差,产品质量意识薄弱,很少甚至没有成本观念,劳动熟练程度低,在生产过程中容易造成失误,使内部故障成本大幅度地提高。
一些人的失误给企业造成的经济损失,比企业支付给他们的工资要大几十倍,甚至几百倍[2]。
3.2观念问题不少企业对质量成本控制不重视,思想观念陈旧,出现质量和成本割裂的现状:“质量成本越低越好”“质量成本管理就是处罚”,认为质量与成本是成正比的,质量越高,投入费用越多,成本就越高,这是对质量与成本关系的一种片面认识。
另外,虽然认识到劣质产品对企业会造成一些负面影响,但这种影响有多大,却没有概念[3]。
3.3缺乏完善的质量成本管理制度及其体系我国企业引入质量成本管理30多年来,不少企业始终未形成一套系统的质量成本管理体系,对质量成本管理的制度只停留在理论研究阶段,缺乏真正的应用与实践经验。
3.4企业本末倒置,一味追求质量却忽视成本隐患不少企业没有真正地理解质量成本控制的本质,质量成本控制中的质量与成本是不能分割开的,要对质量与成本进行双重考虑、兼顾公平。
不少企业在运用这一控制方法的过程中有很大一部分只专注于质量的保证,却忽略为此而加大的不合理成本,因而造成产品的价格处于竞争劣势,长期下去将成为巨大的隐患,甚至会把企业推向亏损倒闭的边缘[4]。
3.5孤立质量成本控制而导致质量成本控制执行失效质量成本控制的具体过程应随着企业的自身情况、行业情况、外部环境情况等变化而不断地变化,确保其质量成本控制的有效执行。
但在我国不岑春华等:企业质量成本控制的小建议电子产品可靠性与环境试验2015年少企业的管理中,由质量部门控制所生产产品的质量,财务会计部门对企业进行质量成本核算。
企业的质量成本管理往往难以与企业实行的财务会计制度相融合,各部门各行其事的现象严重,深刻地制约了质量成本管理在企业中的应用与发展。
忽略了全局管理的重要性,从而导致资源的严重浪费,以致整体质量成本控制在企业中执行失效[5]。
3.6企业开展质量成本控制的内部条件不成熟我国不少企业中运用管理会计比较少,使质量成本管理工作所需的一些数据资料无法从现有的会计体系中得到,加重了质量成本管理工作的难度。
另外,大多数企业的硬件设施不齐全,只能进行低水平的计算机信息管理,使质量成本控制失去了准确、快速地共享信息资源的机会,从而提高了质量控制的成本。
4完善我国企业质量成本控制的几点建议4.1转变思想意识,树立全新的质量成本控制理念积极培养质量成本控制理念,认识到开展质量成本控制要随着企业内外部环境的变化而变化。
具体的方法是:1)建立符合企业实际、科学完善的质量成本管理制度;2)通过质量成本控制可以找出适合本企业质量成本控制的最佳构成比例,深入地探究企业质量、成本、利润的关系,求得质量、成本、利润三者的最佳组合,进而提高企业的经济效益;3)在开展质量成本控制的过程中,企业各部门人员可以更全面地了解企业,如财务人员可以深入地了解产品质量标准,工程技术人员增强经济概念等,从而能够更加有效地提高企业的整体管理水平,增强企业在同行业中的整体竞争力。
4.2规范、完善企业质量成本核算体系企业应该根据质量成本控制的需要,由财会部门设计出一套与质量成本相关的、行之有效的原始数据核算统计表,在质量管理部门的协助下,制定质量成本统计核算凭证。
同时建立质量成本的会计核算体系,设置质量成本科目或根据质量成本管理的要求对会计科目进行调整,以减少会计核算和质量成本核算工作之间的重复性,完成与财务会计部门工作的衔接,从而推动整个企业运营效率的提高。
一些企业偏重统计质量管理,而忽视会计的作用。
可通过将质量指标转化为经济指标,从而以货币为主要的计量尺度来衡量质量效益水平,进行质量经济分析,使全面质量管理与会计管理相结合,逐步对质量成本进行全面核算管理,以适应企业现代化管理的要求。
4.3加强企业全员、全过程的质量管理企业的质量成本控制与每个员工都是息息相关的,应该充分发挥全体员工的团队合作能力,在保证质量的同时尽可能地降低消耗。
具体的做法是:1)积极培养企业员工的团队合作精神,不断加强质量成本意识;2)让每人认识到企业的质量成本问题和所有人都是密切相关的;3)落实各部门的岗位责任制;4)建立岗位成本责任制后需要每个部门的员工在每个生产过程中严格贯彻实施此制度;5)成立专门的质量成本评估考核部门或者把检查考核工作作为企业财务部门的一项业务,分派专人负责,在评估考核过程中,要把各个部门的执行情况与其经济利益挂钩,实施适度的奖惩制度,以使各个部门自觉地开展产品质量成本自检自查等一系列的活动,实现企业质量、成本、效益的多赢。
4.4推行全面、优质的管理制度全面优质管理就是在高层管理的领导及参与下,通过全体员工上下一心,群策群力,以具竞争力的成本,提供高素质且不断改进的产品及服务,在客户中建立优质及物有所值的良好声誉。
在全面、优质的管理中,“具有竞争力的成本”是关键的概念,推行全面、优质的管理不是单纯追求高档次,而是以最具竞争力的成本生产出符合要求的产品。