农商银行营业部及支行绩效考核办法
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农商银行营业部及支行绩效考核办法
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某农商行营业部ⅩⅩ年度绩效考核办法
为强化激励约束机制,建立一个适应商业银行运作的科学、合理、规范的绩效考核体系,充分调动营业部全体员工的积极性,进一步激发员工的工作热情,体现绩效挂钩的分配制度,以促进营业部业务的稳步健康发展,根据《某农商行ⅩⅩ年绩效工资考核指导意见》的精神,结合我部实际情况,特制定ⅩⅩ年度绩效考核办法。
一、指导思想及原则
指导思想:通过相对科学合理的绩效考核,形成有效的激励和约束机制,彻底打破平均主义,真正体现多劳多得,促进我行业务健康、快速、可持续发展。
基本原则:实行“按劳取酬,突出贡献、拉开差距,兼顾公平”的绩效考核原则。
二、考核对象及方式
考核对象:营业部全体员工和公司部客户经理。
考核方式:依照业务百分定量考核、定性考核及业务贡献度提成计算,人均绩效、业务百分定量及业务贡献绩效比例按6比3比1进行,人均绩效和总行考核的业务贡献度绩效70%按岗位系数统筹核发分配,业务百分考核按完成分值核发分配,业务贡献度绩效30%按每人贡献度核发分配。
三、考核项目
某农商总行核发营业部的绩效工资。
四、考核办法
1、业务百分考核按岗位职责制定百分制考核办法;
2、采取定量目标与定性目标考核相结合的办法,对每个岗位进行综合考核。定量目标考核按岗位实行百分制,定性目标考核实行扣分和加分制。
3、定性目标根据《某农商行员工积分考核管理办法》附件一中的《某县农村信用社员工轻微违规行为积分考核办法》扣分标准执行。定性目标扣分以20分为上限,定性目标加分根据上级部门或总行每表彰一次加5分,最高加20分。
4、本办法按月考核,按季兑现,年度统筹找平。
五、岗位定量百分制计分办法:
(一)管理岗
1、考核对象:主任、副主任、会计、农贷会计、库管员。
2、考核项目、分值设定及计分标准。
(1)考勤10分。迟到、早退三次扣1分,每递增一次加扣0.5分。不请假缺勤为旷工,旷工1天扣5分。旷工天数超过2天(不含),取消当月劳动考勤分数,并按日均绩效的3倍罚款。连续旷工15天和一年内累计旷工30天的按《安徽农村信用社工作人员违规行为处理办法》给以处理。请销假严格按《某农商行考勤制度》规定办理,经批准的事假每天扣1分(丧、病、婚、产、补休假除外,病假需提供医院证明),最多扣10分,并按规定扣岗位工资和按天数扣日均绩效工资。
(2)存款计划20分。,按完成比例计分,,超额完成任务按完成比例加分,最多加4分。
(3)利息收入计划15分。,按完成比例计分,超额完成任务按完成比例加分,最多加3分。
(4)贷款营销计划20分。按完成比例计分,超额完成任务按完成比例加分,最多加4分。
(5)不良贷款压降10分。按完成比例计分,超额完成任务按完成比例加分,最多加2分。
(6)电子银行15分。按完成任务比例计分,超额完成任务按完成比例加分,最多加4分。
(7)文明服务和标杆固化工作5分。具体考核以“文明服务规范”为准,每违反一项扣0.5分,扣完为止。。
(8)安全保卫5分,违反安全保卫制度一次扣1分,最多扣5分。
(二)信贷岗
1、考核对象:客户经理。
2、考核项目、分值设定及计分标准。
(1)考勤情况10分,计分标准同上。
(2)贷款营销30分。按完成比例计分,超额完成任务按完成比例加分,最多加6分。
(3)不良贷款压降10分,按完成比例计分,超额完成任务按完成比例加分,最多加2分。
(4))利息收入计划10分,按完成比例计分,超额完成任务按完成比例加分,最多加2分。
(5)电子银行20分,手机银行、POS机、个人网银和短信每项5分,按完成任务比例计分,超额完成任务按完成比例加分,最多加4分。
(6)存款10分,按完成任务比例计分,超额完成任务按完成比例加分,最多加2分。
(7)文明服务和标杆固化工作5分。具体考核以“文明服务规范”为准,每违反一项扣0.5分,扣完为止。。
(8)安全保卫5分,违反安全保卫制度一次扣1分,最多扣5分。
(三)综合账务柜员岗
1、考核对象:综合柜员。
2、考核项目、分值设定及计分标准
(1)考勤情况10分,计分标准同上。
(2)文明服务和标杆固化工作20分。具体考核以“文明服务规范”为准,每违反一项扣0.5分,扣完为止。。
(3)存款计划30分,按完成比例计分,超额完成任务按完成比例加分,最多加6分。
(4)易贷卡贷款营销10分,按完成比例计分,超额完成任务按完成比例加分,最多加2分。
(5)电子银行业务20分,手机银行、短信、个人网银、POS机每项5分,按完成比例计分,超额完成任务按完成比例加分,最多加4分。
(6)安全保卫5分,违反安全保卫制度一次扣1分,最多扣5分。
六、业务贡献度考核
(1)业务笔数考核,总行考核业务笔数的70%用于统筹考核,30%用于柜员个人绩效考核。
个人业务笔数绩效=考核绩效/个人业务笔数×营业部业务总笔数。
(2)收息提成考核,总行收息提成的的70%用于统筹考核,30%用于客户经理个人绩效考核
客户经理收息绩效=考核绩效/个人收息额×营业部收息总额
七、成立组织
(1)成立以……为组长,……和部分客户经理为成员的绩效考核领导小组。
(2各项任务指标自然完成部分按人均分配,根据总行考核指标严重影响营业部总体考核的指标,直接相应扣减该项指标责任人分值。
(3)本办法经全体职工讨论通过,从ⅩⅩ年1月执行,总行如有任务计划调整和考核办法修订,以总行计划和办法为准。
某农商行营业部
ⅩⅩ-1-10