战略执行与领导力执行力培训领导力课程.pptx
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沟通的因素
只有5%的员工
理解企业战略
管理层因素
85%的管理层
花费在讨论战略上的时间 少于每月1小时
90%不能有效进行
人的因素
只有25%的经理人
战略执行的公司
将企业战略与部门目标连接
资源的因素
60%的组织
不能将预算与战略 有机结合起来
战略执行的关键点
管理层
战略性监控 与反馈
资源
培育执行性 企业文化
将战略落实到行动上
解读企业执行力问题>>>
管理中最大的黑洞就是执行力问题,没有执行力就没有 竞争力,执行力是企业成败的关键。 成功=5%的战略+95%的执行,若不解决企业执行的问 题,宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。
兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。
爬上一座高山也许需要10多天,但从山上掉下来只需10秒!
第一步:目标分解
四个关键点:责任者、数字量化、分解细化、时间节点
目标时要考虑:利益共享
具体指标:
• 财务指标:销售收入、回收款、毛利润、成本、利润; • 客户指标:新开发率、流失率、满意度、投诉率、重复购买率; • 流程指标:周转期、质量、雇员技能和生产率; • 员工指标:学习成长率、工资增长率、流失率、满意率;
执行力:企业不能不长期重视的问题
• 为什么策略雷同,绩效却大不相同? • 为什么企业的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白? • 为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助? • 为什么思路不错、做起来就错了?说得对却做不对? • 为什么激励大会,员工听听感动,想想激动,回去不动? • 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢? • 为什么经理人变成了“思想家”,而业绩却没有提升? • 为什么?……究其根源就是执行力问题!
第五步:业绩考核
• 通过评估与检讨, – 必须知道目标实现了没有
• 要奖的(得)心花怒放 • 要罚的(得)胆战心惊
• 一流的主管,员工为他打拼! • 二流的主管,和员工一起打拼! • 三流的主管,每天自己打拼! • 四流的主管,没有机会打拼! • 五流的主管,员工找他拼命! • 更多不入流的,他们从不学习如
何成为一流的主管……
检讨缺失:糟糕管理者的八大“罪状”
1. 喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”; 2. 个人英雄式好大喜功→ 下属“内心空虚”; 3. 不善于、不习惯做计划→ 下属成“无头苍蝇”; 4. 布置工作不明确→ 下属“六神无主”; 5. 把布置当作完成→扮演“一号摇控员”; 6. 救火现象普遍→ 扮演“王牌消防员”; 7. 把员工素质作挡箭牌→扮演“首席推责官”; 8. 关心事远比关心人多→扮演“最大浪费官”。
第二步:责任锁定
• 为什么员工总有很多“道理”,让你觉得他事情没做好是有原因的? • 为什么开车司机非常专一与用心,而乘客可以任意地欣赏沿途的风景?
关键问题: 1. 责任是否锁定? 2. 责任会不会跳来跳去?
第三步、行动计划
• 就是实现目标而确定的行动方案和时间表。
人们只会对自己的战略负责,不会对他人的战略负责。真正有执行力是那 些将决策措施化的人,只有制定一个有效措施,才能保证战略的实施。
商界领袖谈执行力
比尔·盖茨:微软在未来的10年内,所面临的挑战就是执行力。
IBM前总裁郭士纳:成功企业和经理人具备三大特征:明确的 业务核心、优秀的领导能力、卓越的执行力。 海尔张瑞敏:什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好, 就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的、非常容易的事情。 非常认真地做好它,就是不容易。即执行力。
蒋小华老师:中国战略执行第一人
• 杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师; 行课网执行总裁; 浙江大学主讲教授; 战略与执行研究院院长; 中国战略执行力第一人; 实战管理专家; 阿里巴巴特聘专家; 康师傅特聘讲师; 多家媒体杂志专栏撰稿人; 国内多家培训机构特聘高级专家; 中国管理咨询行业十佳杰出人物; 全球500强华人讲师; 最佳执行教练; 著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》 电 话: 159 58 01 62 96
执行力:企业不能不长期重视的问题
无数的人拥有卓越的智慧,但只有那些懂 得如何执行的人获得成功。
无数的企业拥有伟大的构想,但只有那些 懂得如何执行的公司获得成功。
执行力三流程
1. 人员流程(用对的人) 2. 战略流程(做对的事) 3. 运营流程(把事做对)
1、战略要与公司可执行 的资源要素相结合; 2、与执行人员共同来制 定战略; 3、提供切实可行的战略 计划; 4、进行有效的战略评估 与战略争论。
管理认知
• 在设立了明确而清晰的目标的基础上,组织一群人员一 起积极而努力地工作。
---Mintzberg (明茨伯格)“The nature of Management Work” 让别人去做事情
---Mary Parker Follett(玛丽·帕克·芙丽特)
人员流程 用对的人
1、将人员与公司战略匹配 2、提供完善的人才培养机
制; 3、有效处理绩效不佳的人 4、将人力资源管理与实际
效益结合
三个核心流程
战略流程 做对的事
运营流程 把事做对
1、在战略与人员间建立联系; 2、制定一份符合实际的预算; 3、要假定战略不易执行; 4、需 要相关跟进与应变措施。
企业战略执行失败的四大关键原因
假定战略可能实施不了,为了保证实施,我们怎么办?
把公司战略转化为个人战略:制定相关措施
第四步:业绩跟踪
• 员工只做你检查的事!
• 每日、每周、每月、每季、每年目标评估 1. 两会制度:晨会+夕会 2. 3每3对照:每人、每天、每件事;对照目标、对照过 程、对照结果
• 5定原则:定时、定点、定人、定量、定责
沟通
将战略转化 为执行语言
整合资源 以提升绩效
员工
把战略演化为 员工的日常工作
战略执行工具:平衡计分卡
平衡计分卡的4个维度
战略执行五大步骤
目标分解 责任锁定 行动计划 业绩跟踪 结果考核
Biblioteka Baidu
• 将战略规划按时间、责任人层层分解; • 定位角色、明确责任、人人头上有指标; • 将每一个目标和指标转化成具体的行动方案; • 每一项指标都要提前跟催与检查; • 严格按照业绩考核办法评估,并与个人的薪酬挂钩。