人力资源管理第最新版中文版教学课件第14章
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14-24
将战略转化为人力资源政策及实践
• 列举巴黎酒店为提高公司的道德水平，应该在 每一个人力资源管理职能领域（甄选、培训等）
4-1414
中采取的三个具体步骤。
14-26
将战略转化为人力资源政策及实践
• 基于本章的学习内容，写一份简短的说明（不多 于一页纸），使莉萨能够向酒店的高层管理人员 解释改善整个酒店的4-1公414正和公平程序的必要性。
• 为什么要公平地对待员工? 4-1414 o 对公平的感知与员工的承诺度、员工满 意等是相关的
• 欺凌与侵害 o www.stopbullying.gov/#
14-5
讨论在塑造工作中的伦理道德
行为的过程中起作用的各种重
要因素
4-1414
14-7
什么因素塑造了工作中的伦理道德行为?
• 三方面的因素结合起来决定了我们做出的伦 理道德选择
无惩罚措施的惩戒
1. 口头警告
2. 正式书面警告
3. 决策假
4-1414
4. 从档案中撤出停职记录
14-19
解释员工关系的含义以及企业 能做些什么来改善员工关系
4-1414
14-21
员工关系管理 • 什么是员工关系?
o 积极的员工—企业关系有助于提高 生产率
• 通过更好的沟4通-14改14 善评估员工关系 o 组织氛围调查
14-9
改进绩效: 直线经理和企业家的HR工具
• 研究表明，小公司也很容易发生与大公司 一样的不道德行为
• 出于多方面原因，4小-14公14 司对不道德行为必 须很警惕
• 小公司没有像大公司一样的资源来设立道 德官、道德热线或提供道德培训
14-10
至少从四个方面描述人力资源管理
对工作中的伦理道德行为所产生的
14-27
Hotel Paris Strategy Chapter 14
4-1414
14-28
14 伦理道德、员工关系及工 作中的公平对待 4-1414 14-1
学习目标
1. 解释工作场所中的伦理道德行为的含义。 2. 讨论在塑造工作场所中的伦理道德行为的过
程中起作用的各种重要因素。 3. 至少从四个方面描4述-14人14 力资源管理对工作场
所中的伦理道德行为所产生的影响。 4. 实施公平的员工惩戒。 5. 解释员工关系的含义以及企业能做些什么来
• 个人(“坏苹果”) • 情境 (“怀清境”) 4-1414 • 外部因素(“坏桶”)
o 各种压力 o 伦理道德政策和行为规范
o 强制行为、检举揭发者、欺诈控制 o 组织文化
14-8
管理工作中的伦理道德行为的准则
• 伦理道德行为始于道德意识 • 培育正确的规范、领导力 • 奖励系统和文化 4-1414 • 道德来自内心 • 公开讨论伦理道德问题
• 从美国联合包裹服务4-1公414司到加利福尼亚州 的奥克兰市政府，许多雇主都在使用GPS 装置来监控自己的卡车司机的所在位置， 以实现对其生产率的监控
14-15
实施公平的员工惩戒
4-1414
14-17
员工惩戒管理
• 公平的惩戒程序
o 规章制度
o 渐进式惩戒
4-1414
o 正式的申诉程序
14-18
影响
4-1414
14-12
运用HR工具来提高伦理道德水平和 强化公平对待
• 甄选
• 道德培训
• 绩效评价
4-1414
• 奖励和惩戒系统
14-13
员工隐私政策
• 员工隐私政策 o 问题
• 对员工进行监控 o 限制
4-1414
14-14
改进绩效: 作为利润中心的HR
• 员工进入公司网络系统受到监控
14-22
员ຫໍສະໝຸດ Baidu关系管理
• 开发员工认可/员工关系项目 • 运用员工参与战略
o 员工参与团队 4-1414 o 员工建议
14-23
改进绩效: 作为利润中心的HR
• 位于纽约州奥斯威戈市的洛克希德-马丁公 司的一个业务单位拥有一个简化流程的方案
• 员工的想法以电子形式提交
4-1414
• 这些想法会接受本地管理人员的评估和批准 • 每个得到实施的想法可节省大约77,000美
改善员工关系。
14-2
解释工作场所中的伦理道德
4-1414
行为的含义
14-3
伦理道德基本知识及工作中的公平对待
• 什么是伦理道德? • 伦理道德与法律 • 伦理道德、公共政策4-1414
和员工权利 o 不可剥夺的权利 o 公共政策 o 就业权
14-4
伦理道德基本知识及工作中的公平对待
• 工作场所的不公平 o 伦理道德被认为是对员工的公平对待
14-24
将战略转化为人力资源政策及实践
• 列举巴黎酒店为提高公司的道德水平，应该在 每一个人力资源管理职能领域（甄选、培训等）
4-1414
中采取的三个具体步骤。
14-26
将战略转化为人力资源政策及实践
• 基于本章的学习内容，写一份简短的说明（不多 于一页纸），使莉萨能够向酒店的高层管理人员 解释改善整个酒店的4-1公414正和公平程序的必要性。
• 为什么要公平地对待员工? 4-1414 o 对公平的感知与员工的承诺度、员工满 意等是相关的
• 欺凌与侵害 o www.stopbullying.gov/#
14-5
讨论在塑造工作中的伦理道德
行为的过程中起作用的各种重
要因素
4-1414
14-7
什么因素塑造了工作中的伦理道德行为?
• 三方面的因素结合起来决定了我们做出的伦 理道德选择
无惩罚措施的惩戒
1. 口头警告
2. 正式书面警告
3. 决策假
4-1414
4. 从档案中撤出停职记录
14-19
解释员工关系的含义以及企业 能做些什么来改善员工关系
4-1414
14-21
员工关系管理 • 什么是员工关系?
o 积极的员工—企业关系有助于提高 生产率
• 通过更好的沟4通-14改14 善评估员工关系 o 组织氛围调查
14-9
改进绩效: 直线经理和企业家的HR工具
• 研究表明，小公司也很容易发生与大公司 一样的不道德行为
• 出于多方面原因，4小-14公14 司对不道德行为必 须很警惕
• 小公司没有像大公司一样的资源来设立道 德官、道德热线或提供道德培训
14-10
至少从四个方面描述人力资源管理
对工作中的伦理道德行为所产生的
14-27
Hotel Paris Strategy Chapter 14
4-1414
14-28
14 伦理道德、员工关系及工 作中的公平对待 4-1414 14-1
学习目标
1. 解释工作场所中的伦理道德行为的含义。 2. 讨论在塑造工作场所中的伦理道德行为的过
程中起作用的各种重要因素。 3. 至少从四个方面描4述-14人14 力资源管理对工作场
所中的伦理道德行为所产生的影响。 4. 实施公平的员工惩戒。 5. 解释员工关系的含义以及企业能做些什么来
• 个人(“坏苹果”) • 情境 (“怀清境”) 4-1414 • 外部因素(“坏桶”)
o 各种压力 o 伦理道德政策和行为规范
o 强制行为、检举揭发者、欺诈控制 o 组织文化
14-8
管理工作中的伦理道德行为的准则
• 伦理道德行为始于道德意识 • 培育正确的规范、领导力 • 奖励系统和文化 4-1414 • 道德来自内心 • 公开讨论伦理道德问题
• 从美国联合包裹服务4-1公414司到加利福尼亚州 的奥克兰市政府，许多雇主都在使用GPS 装置来监控自己的卡车司机的所在位置， 以实现对其生产率的监控
14-15
实施公平的员工惩戒
4-1414
14-17
员工惩戒管理
• 公平的惩戒程序
o 规章制度
o 渐进式惩戒
4-1414
o 正式的申诉程序
14-18
影响
4-1414
14-12
运用HR工具来提高伦理道德水平和 强化公平对待
• 甄选
• 道德培训
• 绩效评价
4-1414
• 奖励和惩戒系统
14-13
员工隐私政策
• 员工隐私政策 o 问题
• 对员工进行监控 o 限制
4-1414
14-14
改进绩效: 作为利润中心的HR
• 员工进入公司网络系统受到监控
14-22
员ຫໍສະໝຸດ Baidu关系管理
• 开发员工认可/员工关系项目 • 运用员工参与战略
o 员工参与团队 4-1414 o 员工建议
14-23
改进绩效: 作为利润中心的HR
• 位于纽约州奥斯威戈市的洛克希德-马丁公 司的一个业务单位拥有一个简化流程的方案
• 员工的想法以电子形式提交
4-1414
• 这些想法会接受本地管理人员的评估和批准 • 每个得到实施的想法可节省大约77,000美
改善员工关系。
14-2
解释工作场所中的伦理道德
4-1414
行为的含义
14-3
伦理道德基本知识及工作中的公平对待
• 什么是伦理道德? • 伦理道德与法律 • 伦理道德、公共政策4-1414
和员工权利 o 不可剥夺的权利 o 公共政策 o 就业权
14-4
伦理道德基本知识及工作中的公平对待
• 工作场所的不公平 o 伦理道德被认为是对员工的公平对待