市场营销观念及其演进
第二节_市场营销观念的演变及发展
第二节_市场营销观念的演变及发展市场营销观念的演变及发展是针对市场营销理论在不同时期的变革和发展进行的分析和总结。
随着经济环境和市场竞争的不断变化，市场营销观念也逐渐从生产导向、销售导向到市场导向，再到价值导向和关系导向的转变。
本文将从五个阶段进行阐述。
第一阶段是生产导向时期。
这一阶段发生在18世纪末至20世纪初，当时的市场需求相对较小，供大于求，企业的主要关注点是如何提高生产效率和降低成本。
因此，企业的营销活动主要以生产为中心，产品的质量和数量是企业的首要任务。
市场营销观念主要是“产品导向”，企业以生产出来的产品为导向，寻求扩大销售、降低成本和提高竞争力。
第二阶段是销售导向时期。
这一阶段发生在20世纪20年代至50年代，随着市场经济的发展，市场需求逐渐增加，供求关系发生了逆转，企业的竞争变得更加激烈。
在这个时期，企业开始意识到仅仅生产优质产品是不够的，他们需要积极主动地销售产品，寻找市场机会。
市场营销观念逐渐从“产品导向”转变为“销售导向”，企业将销售作为核心任务，通过销售促销和广告等手段来推动销售。
第三阶段是市场导向时期。
这一阶段发生在20世纪60年代至80年代，这个时期的特点是市场竞争的进一步加剧和市场需求的多样化。
在这个时期，企业开始关注市场，了解并满足消费者的需求。
市场营销观念逐渐从“销售导向”转变为“市场导向”，企业将市场需求作为核心，通过市场调研和市场细分等手段来识别并满足不同市场细分的需求。
第四阶段是价值导向时期。
这一阶段发生在20世纪90年代至21世纪初，随着信息技术的快速发展和全球化的趋势，市场竞争更加激烈，消费者对产品和服务的要求也更加多样化。
在这个时期，企业开始注意到产品的成本和产品本身并不是唯一的竞争优势，他们开始更加关注产品的价值。
市场营销观念逐渐从“市场导向”转变为“价值导向”，企业将创造和提供价值作为核心，通过差异化战略和品牌建设等手段来提高产品和服务的价值。
综上所述，市场营销观念的演变是随着市场环境的变化和市场竞争的发展而逐步演进的过程。
简述市场营销观念的演进过程。
简述市场营销观念的演进过程。
市场营销观念的演进过程可以分为以下几个阶段:
1. 产品为中心的观念:早期的市场营销观念主要是以产品为中心,强调企业应该专注于生产高质量的产品,并通过销售这些产品来满足客户需求。
这种观念的代表者是英特尔公司的创始人之一盛事罗伯特·格鲁姆。
2. 服务为中心的观念:服务为中心的观念认为,企业应该将服务看作产品的一种,并通过提供高质量的服务来满足客户需求。
这种观念的代表者是苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯和微软公司的创始人比尔·盖茨。
3. 客户为中心的观念:客户为中心的观念强调企业应该将客户视为产品的唯一来源,并通过提供个性化的服务和满足客户需求来满足客户的需求。
这种观念的代表者是谷歌公司的创始人之一谢尔盖·布林和百度公司的创始人之一魏则西。
4. 环境为中心的观念:环境为中心的观念认为,企业应该将市场营销视为一种环境行为,关注企业与环境的关系,并通过提供有益于环境的服务来满足客户需求。
这种观念的代表者是宝洁公司的创始人之一保罗·瑞德和可口可乐公司的创始人之一罗伯特·可乐。
5. 消费者体验为中心的观念:消费者体验为中心的观念认为,企业应该将市场营销视为一种消费者体验行为,关注企业如何为消费者提供愉悦的购物体验,并通过提供高质量的消费者体验来满足客户需求。
这种观念的代表者是苹果公司的创始人之一史蒂夫·乔布斯和特
斯拉公司的创始人之一埃隆·马斯克。
市场营销观念的演进过程从以产品为中心到以客户为中心,再到以消费者体验为中心,最后到环境为中心,不断适应市场的变化和消费者的需求。
举例说明市场营销观念发展6个阶段的理解
市场营销观念发展6个阶段的理解随着时代的变迁和社会的发展，市场营销观念也在不断地演变和深化。
从最初的商品导向到现在的顾客导向，市场营销观念已经历了数十年的演进。
在这篇文章中，我们将会探讨市场营销观念发展的6个阶段，分别是：商品导向阶段、销售导向阶段、市场导向阶段、顾客导向阶段、社会导向阶段和关系导向阶段。
通过举例，我们将详细说明每个阶段的特点和发展历程。
第一阶段：商品导向阶段在这个阶段，市场营销主要集中在产品本身，企业认为只要产品质量好，价格合理，就能取得成功。
20世纪50年代，美国汽车业兴起，各大汽车公司都处于激烈的竞争中，它们通过提高产品质量和不断降低价格来争夺市场份额。
第二阶段：销售导向阶段在这个阶段，企业开始注重销售技巧和销售模式的改进，以提高销售量和盈利能力。
某些保险公司通过大规模的促销活动来吸引客户，不断强调他们的产品有多么值得购物。
第三阶段：市场导向阶段市场导向阶段意味着企业开始关注市场需求，主动去了解用户的喜好和购物习惯。
可口可乐公司在20世纪70年代成功推出了一系列口味不同的饮料，以满足不同用户的口味需求。
第四阶段：顾客导向阶段顾客导向阶段是市场营销观念的重要转变，企业不再只是挖掘市场需求，更重视顾客的体验和反馈。
苹果公司不断通过产品的创新和用户体验的提升来吸引用户，使得顾客对苹果产品的忠诚度非常高。
第五阶段：社会导向阶段在这个阶段，企业开始考虑社会责任和环境保护的问题，将企业的发展与社会的发展通联起来。
许多国际知名品牌开始重视环保和可持续发展，在产品的生产和销售过程中积极参与环保活动。
第六阶段：关系导向阶段关系导向阶段强调企业与顾客之间建立长期稳定的关系，在顾客体验和服务上下功夫，以促进客户忠诚度和口碑传播。
亚马逊通过个性化推荐和快速配送的服务，不断吸引新客户并保持老客户的忠诚度。
总结：通过以上6个阶段的阐述，我们可以看到市场营销观念的发展是一个不断演进的过程，从最初的商品导向到现在的关系导向，企业不断在实践中总结经验，不断创新，以适应市场的需求和社会的发展。
简述市场营销观念的变化
市场营销观念的变化1. 引言市场营销观念是指人们对于市场营销所持的基本态度、价值观和信念，也是对于市场营销活动所形成的思考和理论基础。
随着社会、经济和科技的不断进步，市场营销观念也在不断演变和变化。
本文将从市场导向、消费者导向和关系导向等方面，对市场营销观念的变化进行全面详细、完整且深入的介绍。
2. 市场导向的变化市场导向是指企业向市场需求倾斜，根据市场需求来调整产品和服务的特性、价格和推广等因素。
在过去，企业主要是以产品为中心，注重生产和销售，采取推销式的市场营销方式。
然而，在当今竞争激烈的市场环境中，产品同质化严重，企业需要更加关注市场需求，不断满足消费者的不同需求。
现在的市场导向，更加注重市场研究和市场细分。
企业通过市场研究了解消费者的需求和偏好，通过细分市场来精确目标消费者群体，以便更好地满足其需求。
同时，企业也需要随时调整产品和服务的特性，以适应市场的变化。
市场导向要求企业建立良好的反馈机制，及时获取市场信息，并根据市场反馈进行快速迭代和调整。
3. 消费者导向的变化消费者导向是指企业将消费者放在核心位置，根据消费者的需求来制定营销策略。
过去，企业主要通过产品功能和价格来吸引消费者，而忽视了消费者的感受和体验。
然而，随着消费者对品质和服务的要求不断提高，消费者导向的市场营销观念变得越来越重要。
现在的消费者导向，要求企业从消费者的角度出发，思考如何为消费者创造价值和满足需求。
企业需要了解消费者的特点和行为，洞察其需求和偏好，并通过个性化的定制和差异化的服务来满足消费者的个性化需求。
同时，企业还需要建立长期的、稳定的关系，与消费者进行互动和沟通，建立信任，提升消费者的忠诚度。
4. 关系导向的变化关系导向是指企业注重与消费者、供应商、合作伙伴等各方建立长期合作关系，共同实现利益最大化。
在过去，企业主要是通过交易来获取利益，与其他各方的关系比较短暂和表面。
然而，在现代市场中，企业需要更加关注与各方的关系，并建立长期稳定的合作伙伴关系。
市场营销观念演变过程及其各阶段特点
市场营销观念演变过程及其各阶段特点- 献教耘仆的日志- 网易博客网易新闻市场营销观念演变过程及其各阶段特点来历：发表时间：2009-11-03 14:59:05 市场营销观念是指企业从事营销活动的引导脑筋.市场营销观念是在肯定的历史条件下产生的,并随企业外部环境传奇私服的变化而变化.因此,在某种意义上说,市场营销学的产生和发展就是新的营销观念产生和发展的过程.根据西方发达国家的市场营销历史,我们可以发现市场营销观念的演进可大致分为五个阶段:生产观念阶段,产品观念阶段,倾销观念阶段,市场营销观念阶段和社会市场营销观念阶段.一. 生产观念生产观念是引导贩卖者举动的最古老的观念之一.生产观念以为,斲丧者喜好那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于进步生产服从和分销服从,扩大生产,降低本钱已扩大市场.生产观念缠身于20世纪20年代前.当时,拙质器义社会生产力相对落后,市场趋势是求大与供的卖方市场.由于社会生产力相对落后,很多产品的本钱很高,企业为了扩大市场,必须进步生产率,降低本钱.由于市场求大与供,因而顾客最关心的是能否得到产品,而不是关心产品的微小特性.因而,生产企业就要集中力气千方百计扩大生产.因而,生产观念不是从斲丧者需求出发,而是从企业生产出发.其重要表现是"我生产甚么,就卖甚么".企业经营治理的重要任务是改善生产技术,改进劳动构造,进步劳动生产率,降低本钱,促进贩卖量.二. 产品观念产品观念以为,斲丧者最喜好高质量多功能和具有某些特点的产品,企业应致力于生产优质产品,并不断加以改进.它产生于市场产品供不应求的"卖方市场"形势下.最轻易滋生产品观念的场合,莫过于当企业发明一项新产品时.此时,企业最轻易导致"市场营销近视",既不得当的把注重力放在产品上,而不是放在市场必要上,在市场营销治理中缺乏远见,只看到自己的产品格量好,看不到市场需求在变化,导致企业经营陷进困境.三. 倾销观念倾销观念(或称贩卖观念)视为很多企业所采用的另外一种观念.它以为,斲丧者平常表现出一种购买惰性或抗衡生理,假如听其自然的话,斲丧者一样平常不会充足购买某一企业的产品,因此,企业必须积极倾销和大力促销,以刺激斲丧者大量购买本企业产品.倾销观念在当代市场经济条件下被大量用于倾销那些非渴求物品,即购买者一样平常不会想到要往购买的产品或服务.很多企业在产品过剩时,也经常奉行倾销观念.倾销观念产生于20世纪20年代末至50年代前.当时,社会生产力有了巨大发展,市场趋势由卖方市场向买方市场过渡,大量产品贩卖不出往,因而迫使企业器重采用广告术与倾销术往倾销产品.倾销观念表现为"我卖甚么,顾客就买甚么".四. 市场营销观念市场营销观念的形成使企业经营观念上的一次"革命",它是作为对上述诸观念的挑衅而出现的一种崭新的企业经营观念.在20世纪50年代中期,营销观念以为,实现企业营销方针的关键在于精确确定方针市场的必要和欲看."发现欲看,并满足它们","生产你可以或许出售的东西,而不是出售你可以或许生产的东西","热爱顾客而非产品","尽我们最大的积极,使顾客的每块钱都能买到十足的价值、质量和对劲".概括起来讲:顾客必要甚么,企业就生产甚么.这类观念抛弃了以企业为中心的引导脑筋,代之而起的是以斲丧者为中心的引导脑筋.倾销观念注重卖方必要;营销观念则注重买方的必要.倾销以卖方必要为出发点,考虑如何把产品变成现金,而营销则考虑如何通过产品来满足顾客的必要.倾销观念采用从内向外的次序.它从明确的市场出发,以顾客必要为中心,***全部影响顾客的活动,并通过创造性的顾客满足来获利.可见,市场营销观念的4个支柱是:市场中心,顾客导向,***营销和利润.倾销观念的4个支柱是:企业,产品导向,倾销,赢利.从本质上说,市场营销观念是一种以顾客必要和欲看为导向的哲学,是斲丧者主权论在企业市场营销治理中的体现.五. 社会市场营销观念社会市场营销观念是对市场营销观念的点窜和补充.这类观念以为,企业的任务是确定方针市场需求,并且在保持和促进斲丧者和社会福利的环境下,比竞争者更有服从的使方针顾客对劲.这不仅要求企业满足方针顾客的需求与欲看,而且要考虑斲丧者及社会的长远优点,即企业优点、斲丧者优点与社会优点有机的结合起来.这类观念产生于20世纪70年代.进进20世纪70年代以后,市场营销环境发生了一系列新的变化:环境恶化、资源短缺.。
第章市场营销学的由来与市场营销观念的演进
第三阶段
市场导向阶段，商家开始研究消费者需求和市场 趋势，通过市场调研和分析来制定营销策略。
市场营销学的重要性
01
02
03
市场营销学对于商业成功至关重要， 它可以帮助商家了解市场需求和趋势 ，制定合适的营销策略，提高销售业 绩。
消费者行为分析
了解消费者的需求、偏好、购买决策过程和购买行为特点，以便 更好地为目标市场提供产品和服务。
市场细分
将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场具有相似的需 求和购买行为，以便更好地满足不同消费群体的需求。
产品定价策略
成本加成定价
根据产品的生产成本和预期利润，确定产 品的售价。
价值定价
全球化与国际市场的拓展
全球化营销趋势
随着经济全球化的深入，市场营销逐渐向全 球化方向发展，企业需要拓展国际市场，制 定全球化营销策略。
国际市场拓展的挑战
企业在国际市场上面临文化差异、法律法规 、竞争环境等多方面的挑战，需要灵活应对
。
技术创新与数字化营销
要点一
技术创新驱动营销变革
随着科技的不断进步，数字化营销逐渐成为市场营销的 重要趋势，技术创新对营销策略和手段产生深远影响。
详细描述
当产品过剩、市场竞争更加激烈时，企业的营销观念转向推销观念，即以推销为 中心，以推销为导向的观念。企业相信消费者不会自动购买，需要推销人员进行 推销才能实现销售。
营销观念
总结词
以消费者为中心，以满足消费者需求为导向的观念。
详细描述
随着消费者需求的多样化和市场竞争的进一步加剧，企业的营销观念转向营销观念，即以消费者为中 心，以满足消费者需求为导向的观念。企业相信消费者有需求，需要去发掘和满足这些需求。
市场营销演进及营销管理变革综述
市场营销演进及营销管理变革综述市场营销是企业运营的核心内容之一，随着市场环境、消费者需求、技术变革等因素的不断演进，市场营销也在不断地进行着变革。
本文将从市场营销演进的角度出发，介绍市场营销的发展历程，以及随之而来的营销管理变革。
一、市场营销演进的历程1. 生产导向时代20世纪初，工业化生产的大规模生产和分工已经初步形成，企业数量逐渐增多，市场也随之形成。
当时的企业只关注产品的生产和流通，售出的产品并没有经过细致的市场调研和需求分析，生产者生产的是自己觉得好的、方便的产品，而消费者购买的是被动接受的产品。
此时期的企业市场方向比较单一，以生产导向为主。
2. 销售导向时代随着市场的不断扩大，道德和法律的规范逐渐形成，交易规则得到明确的规定。
市场竞争也随之加剧，这时企业纷纷开始重视市场营销，以赢得更多的市场份额。
这一时期，企业开始关注客户的需求，强调销售过程，此时的营销策略为“量”取胜，即通过品牌影响力、价格竞争力等因素来取得销售额的增长。
这一时期的企业市场方向比较偏向销售导向。
3. 市场导向时代20世纪50年代，市场营销开始进入市场导向时代。
对于大多数企业来说，市场已经成为最重要的参考点，营销策略也从“卖什么”转变为“满足客户的需求”，市场洞察力成为一个重要的企业竞争力，企业开始注重调查市场的需求，制定相应的产品策略和品牌策略。
市场导向时代的企业市场方向注重品牌发展，建立品牌信誉度，开发高附加值的产品和服务。
4. 客户导向时代21世纪，市场营销进入客户导向时代。
客户导向时代强调客户体验，客户满意度成为衡量企业成功的主要标准，而不是简单的销售量增长。
此时期的企业市场方向把企业的合作伙伴、股东等各方面利益纳入发展方向的考虑范围，企业利润不仅仅取决于客户目标的达成，也需要关注企业内部的效率、成本控制等方面的综合优化。
二、营销管理的变革1. 从行销管理到营销管理20世纪70年代，日本企业的崛起引起了美国企业的警觉，美国企业开始注重质量管理和生产效率。
简述市场营销观念的演进过程。
简述市场营销观念的演进过程。
市场营销观念的演进过程经历了几个阶段。
首先是生产导向阶段，这一观念主要强调产品的生产和销售。
在这个阶段，企业主要关注如何提高生产效率、降低成本以及如何推销产品。
这一观念认为，只要产品质量好且价格合理，消费者就会购买。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，企业开始转向销售导向阶段。
在这个阶段，企业的销售和推广活动成为主要关注点。
企业不再只是生产产品，而是积极寻找销售机会和推销策略。
这一观念认为，通过积极的销售和推广活动，企业可以增加产品销量并获得市场份额。
然而，销售导向观念仍然忽略了消费者的需求和满意度。
因此，市场导向阶段的观念逐渐出现。
市场导向强调企业应该以消费者为中心，通过研究市场需求、了解消费者行为和意见来开发产品和服务。
企业需要定位自己的目标市场，并与消费者建立长期的关系。
这一观念认为，只有满足消费者的需求和期望，企业才能取得长期的竞争优势。
随着互联网和信息技术的发展，市场营销观念进一步演变为关系导向阶段。
关系导向强调企业与消费者之间的互动和合作。
企业需要建立稳定的关系，通过个性化的沟通和定制化的产品和服务来满足消费者的需求。
这一观念认为，通过与消费者建立良好的关系，企业可以获得更高的忠诚度和口碑效应。
最近，随着社会责任的重要性逐渐提升，可持续发展导向的市场营销观念开始兴起。
这一观念强调企业应该追求经济、环境和社会的可持续性。
企业需要在产品设计、生产和营销中考虑环境影响，并积极履行社会责任。
这一观念认为，通过可持续发展的实践，企业可以获得更多的竞争优势和品牌价值。
综上所述，市场营销观念的演进过程经历了从生产导向到销售导向、市场导向、关系导向和可持续发展导向的阶段。
企业需要根据市场环境和消费者需求的变化来适应和应用不同的营销观念，以获得长期的竞争优势和成功。
市场营销管理哲学及其演变
====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====市场营销管理哲学及其演变市场营销管理哲学，就是企业在开展市场营销管理过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持有的态度、思想和观念。
有四种互相竞争的哲学对企业的营销活动产生强烈影响，这些哲学通常被称为生产观念、销售观念、营销观念以及社会营销观念。
市场营销观念是指企业从事营销活动的指导思想.市场营销观念是在一定的历史条件下产生的,并随企业外部环境的变化而变化.因此,在某种意义上说,市场营销学的产生和发展就是新的营销观念产生和发展的过程.根据西方发达国家的市场营销历史,我们可以发现市场营销观念的演进可大致分为五个阶段:生产观念阶段,产品观念阶段,推销观念阶段,市场营销观念阶段和社会市场营销观念阶段.1.生产观念生产观念产生于工业革命初期，当时生产力水平较低，产品大多是生活、生产必需品，产品供不应求，选择性少，销售不成问题。
该观念是以生产为中心的指导思想。
企业的重心在于大量生产，力求产品标准化，通过降低成本而获利。
2.产品观念产品观念出现在生产观念后期，同类产品不只一家生产，消费者开始比较产品质量的差异，愿意出高价购买更优质产品。
该观念以品质为中心，企业管理重心在于产品创新和不断提高产品质量。
3.销售观念销售观念产生于20世纪30年代后期，由于科技进步和科学管理，生产大规模发展，产量迅速增加，从卖方市场向买方市场过渡，逐渐出现某些产品供过于求。
该观念以销售为中心，企业的重心在于推销工作，用尽各种推销手段和工具，通过提高销售量而获利，不管产品是否符合消费者的需要。
4.市场营销观念该观念产生于20世纪50～70年代，在买方市场形成后产生的。
注重消费者需求导向和竞争导向。
消费者需求是市场营销活动的起点及中心，企业的任务在于认清消费者的需求，比竞争对手更快地开发产品以满足市场需要。
5.社会营销观念该观念产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源危机、通货膨胀、失业增加，环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下，企业以兼顾顾客眼前利益和长远利益、顾客个人利益和社会整体利益为中心而开展营销活动。
市场营销的六个阶段及内涵
市场营销的六个阶段及内涵
市场营销观念演进的六个阶段如下：
1.生产导向阶段
在这个阶段，企业主要关注的是如何提高生产效率和生产规模，以满足市场需求。
企业在这个阶段的主要目标是生产尽可能多的产品，并降低生产成本。
2.产品导向阶段
在这个阶段，企业开始关注产品本身的质量和特点，以确保产品能够满足消费者的需求。
企业开始研究产品的设计、功能和性能，以提高产品的市场竞争力。
3.销售导向阶段
在这个阶段，企业开始关注如何促销和推广产品，以达到销售的目标。
企业开始投入更多的资源在广告、促销和销售渠道方面，以确保产品能够被更多的消费者知晓和购买。
4.市场导向阶段
在这个阶段，企业开始关注消费者的需求和市场趋势，以确保产品能够满足消费者的需求。
企业开始从市场角度思考产品设计和营销策略，以满足消费者的需求，并在市场中取得竞争优势。
5.战略导向阶段
在这个阶段，企业开始从更高层面上考虑市场和竞争环境，以制定长期的营销战略和计划。
企业开始关注市场的动态变化、竞争对手的策略和新兴市场机会，以寻找创新的方式提高市场竞争力。
6.社会导向阶段
在这个阶段，企业开始关注社会责任和企业形象，以构建良好的品牌形象和企业信誉。
企业开始注重对社会和环境的贡献，推出绿色产品和可持续发展的营销策略，以吸引更多的消费者和赢得公众信任。
总体来说，市场营销观念演进的六个阶段可以看作是企业对市场和消费者认知和态度的不断演变和升级，从关注生产效率到关注消费者需求，再到关注社会责任和企业形象，每个阶段都是在前一阶段的基础上不断深入和拓展。
试论市场营销观念演变过程及其各阶段的特点
试论市场营销观念演变过程及其各阶段的特点05209105 麻景新摘要：市场营销观念是随着商品经济的发展而产生和演进的，大体经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念六个阶段的演变。
本文较为详细的阐述了该演变过程及各阶段的特点。
关键字：市场营销观念演变特点引言：市场营销观念的演变是市场营销学中的重点主题之一。
明确其演变过程，有助于企业树立正确的现代化营销观念，从而求得长时间的生存和发展。
因此不管是学生还是企业人员，学习市场营销观念演变过程及其各阶段的特点是非常有必要的。
一、生产观念生产观念的特点：1、营销程序为产品→市场，营销手段为提高生产效率。
2. 企业主要精力放在产品的生产上。
追求高效率、大批量、低成本；产品品种单一，生命周期长.3. 企业对市场的关心，主要表现在关心市场上产品的有无和产品的多少，而不是市场上消费者的需求。
4 企业管理中以生产部门作为主要部门。
生产观念是一种传统的经营思想，在供给相对不足、卖方竞争有限的条件下一直支配着企业的生产经营活动。
生产观念的核心是以生产者为中心，企业以顾客买得到和买得起产品为假设的出发点，因此，企业的主要任务是扩大生产经营规模，增加供给并努力降低成本和售价。
二、产品观念产品观念的特点：1、营销程序为产品→市场，营销手段为生产优质产品2、以生产为中心，不注重市场需求，不注重产品销售，是生产观念的后期表现。
产品观念是指企业不是通过市场分析开发相应的产品和品种，而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心，以此扩大销售、取得利润这样一种经营指导思想。
产品观念不仅注重生产数量，还注重产品质量。
三、推销观念推销观念特点：1、营销程序为产品→市场，营销手段为促进销售策略；2、根本问题与生产观念一样，就是缺乏对市场需求的了解。
推销观念基于这样的思想，即如果使用进攻性的销售技巧，人们会购买更多的商品和服务，而高销售带来高利润。
这种观念不仅强调对最终购买者的销售，而且也鼓励中间商更加主动地推销生产者的产品。
市场营销演进及管理变革
市场营销演进及管理变革市场营销是企业发展中非常重要的环节，随着时代的变迁，市场营销也在不断地演进与转变。
本文旨在探讨市场营销的演进及其带来的管理变革。
一、市场营销的演进1.0 产品导向阶段20世纪50年代以前，企业主要以产品为导向，生产出的产品会被市场接受，销路良好。
这个时候的营销主要是通过广告、促销等手段来宣传产品，吸引更多的消费者。
这种方式通常是单向的，企业只需要关心产品的质量，而不需要去了解消费者的需求。
2.0 销售导向阶段20世纪60-70年代，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多元化，企业开始关注销售，通过巧妙的营销手段来促进销售。
企业开始了解消费者的需求，主动开拓市场。
此时的营销模式已经不是单向宣传，而是通过市场调研来了解消费者需求，制定适当的销售策略。
从推销产品到满足消费者需求，从单向到双向的交流，这时候市场营销可以说是一次革命性转变。
3.0 品牌导向阶段20世纪80年代，品牌导向阶段的到来，这个时候营销的核心不再是产品或销售，而是品牌。
品牌是企业的核心价值和文化体现，它可以给消费者带来一种身份认同和美好的体验，从而促进消费者对品牌的忠诚度。
此时的营销策略变得更加多样化，企业通过研究市场和消费者来打造品牌，通过多元化的营销手段（如市场营销、公关、赞助等）来提升品牌的形象和声誉，进一步提升消费者满意度和忠诚度。
4.0 顾客导向阶段21世纪的市场营销更加注重顾客导向。
在这个时代，企业必须更多地关注消费者的需求，制定更具体的营销策略，通过个性化的沟通和服务，提升消费者的满意度，树立品牌形象和信任度，实现企业的共赢。
5.0 内容营销阶段随着移动互联网的普及，内容营销成为了一个全新的概念。
内容营销是一种通过有价值的内容来吸引用户的营销策略。
企业通过不同的形式（如文字、图片、视频、音频等）来创造有趣、有用、有意义的内容，以吸引更多的消费者去复制、分享和互动。
内容营销是一种低成本、高效率的营销方式，可以直接推动企业品牌的形象和声誉。
市场营销演进及管理变革
市场营销演进及管理变革一、市场营销演进的历程1.1 定义市场营销演进是指市场营销从诞生到现在的历程。
市场营销指的是企业通过了解市场需求、设计产品、实施营销计划、销售和服务以赢得市场份额的过程。
1.2 历史背景市场营销经历了3个阶段的演变。
第一阶段是商品经济阶段，以物品的制造为主，追求生产效率和规模效益，忽略市场需求，企业为了生产，消费者只能接受生产者所提供的产品。
第二阶段是销售经济阶段，企业开始关注市场需求，积极推销，盲目扩大产品销售量，追求销售量和利润最大化，并形成一些品牌，推销产品。
第三阶段是营销经济阶段，强调从消费者角度出发，建立长期的双向沟通联系和信任关系，关注顾客需求和利益，并在此基础上根据市场需求安排一切。
1.3 管理变革随着经济的发展和变化，市场营销的方式也随之改变。
企业通过各种途径推销产品，包括广告、促销、网销、选址等。
进行营销方面的变革和管理变革，从而达到企业提升盈利能力、拓宽市场渠道及种类、提高品牌效应等目标。
营销管理变革包括组织结构、流程和控制等方面改变。
例如，企业可以更多地使用互联网、社交媒体等直接推销产品，表情包、动画片等吸引消费者眼球成为新的营销骄子，进而通过精准的数据分析和人工智能，从而找到最好的营销策略，实现营销成功。
二、市场营销演进中的策略变化2.1 从产品导向转向市场导向过去，企业以生产为中心，推销他们的产品，从而满足消费者的需求。
这样的市场营销模式不太有效，现代市场营销应该是以市场为导向，了解消费者需求和想法，以此推出产品和服务，满足消费者的需求。
2.2 从推销导向转向服务导向现在，企业需要将重点放在服务上，而不仅仅是推销产品。
服务包括产品售后服务、支持和维护以及解决客户问题。
当消费者得到愉悦的服务体验时，他们会信任该企业，并愿意继续购买他们制造的产品。
2.3 从单项销售转向长期关系在市场营销中，长期关系具有极高的价值。
市场营销的主旨是建立信任、品牌和长期的关系。
试论市场营销观念演变过程及其各阶段的特点
试论市场营销观念演变过程及其各阶段的特点市场营销观念是指企业在市场经济条件下，通过市场研究、产品设计、定价、渠道选择、促销活动等一系列活动来满足消费者需求，从而实现企业利润最大化的理论体系。
市场营销观念的演变是随着社会经济发展、市场环境变化以及消费者需求变化而不断发展的。
下面将对市场营销观念的演变过程及其各阶段的特点进行论述。
1.生产导向阶段：生产导向阶段是市场营销观念的起点，也是工业化时期的市场营销观念。
在这个阶段，企业主要关注的是产品的生产效率和成本控制，他们认为只要生产出大量的产品，就能满足市场的需求，实现销售和利润的增长。
企业将产品设计、生产、销售等环节都放在了自己的掌控中，消费者的需求并不是他们的首要考虑因素。
2.销售导向阶段：销售导向阶段是生产导向阶段的延续。
在这个阶段，企业开始重视销售和利润的增长，他们认为只要通过积极的推销和促销活动，就能够刺激市场需求，实现销售目标。
因此，企业开始加大对销售人员的培训和招募，在市场上开展各种推销和促销活动来提高产品销量。
然而，这种观念存在着产品需求和市场需求不匹配的问题。
3.市场导向阶段：市场导向阶段是市场营销观念的重要转折点。
在这个阶段，企业开始关注市场需求，将消费者放在了企业活动的中心地位。
企业通过市场研究，了解消费者的需求和想法，并根据市场需求进行产品设计、定价、渠道选择和促销等决策。
此外，企业还需要与消费者进行有效的沟通和互动，建立长期的合作关系，提高顾客满意度和忠诚度。
市场导向阶段的企业更加注重品牌建设和品质管理，通过不断改进和创新来提高产品和服务的竞争力。
4.价值导向阶段：价值导向阶段是市场营销观念的最高境界。
在这个阶段，企业不仅关注市场需求和消费者满意度，更加注重为消费者创造价值。
企业通过不断创新和研发，不断提供更好、更有价值的产品和服务，以满足消费者多样化和个性化的需求。
同时，企业也会注重社会责任和可持续发展，关注环境保护和社会公益，从而赢得消费者和社会的认可和支持。
市场营销哲学的演进过程
市场营销哲学的演进过程
1.生产导向阶段：在工业革命时期，由于供给不足，企业主要关注的是如何提高生产效率，增加生产量和利润。
这种生产导向的思想认为消费者会购买生产出来的产品，而不考虑市场需求和消费者需求。
2. 产品导向阶段：随着市场的发展和竞争的加剧，企业开始关
注产品的质量和特性，将产品制作得更加完善和符合消费者的需求。
3. 销售导向阶段：在20世纪30年代，企业开始重视销售和市
场营销，认为产品品质和特性并不是最重要的，而是如何将产品销售出去。
这种思想认为营销活动的主要目的是销售产品。
4. 市场导向阶段：在20世纪60年代，企业开始意识到市场营
销的核心是满足消费者的需求，而不是企业内部的生产或销售。
市场导向的思想认为企业应该从消费者需求出发，进行产品开发、营销和销售。
5. 社会导向阶段：在21世纪，随着社会的进步和环保意识的增强，企业开始关注社会责任和可持续发展。
社会导向的思想认为企业应该考虑到社会和环境的影响，在营销活动中强调社会责任和可持续性。
总之，市场营销哲学的演进过程表明了企业在市场经济中的不断变化和发展，其核心思想是从生产导向到市场导向，再到社会导向，从单纯追求利润到关注消费者需求和社会责任，为企业的长期发展提供了重要的借鉴和指导。
- 1 -。
市场营销学的由来与营销观念的演进
市场营销学的形成和发展
起源：19世纪末，美国学者开 始研究市场营销
发展：20世纪初，市场营销学 逐渐形成
理论体系：20世纪中叶，市场 营销学理论体系逐渐完善
应用：20世纪末，市场营销学 在商业实践中得到广泛应用
市场营销学在各国的传播和应用
美国：市场营销学的发源地，最 早应用于企业实践
亚洲：市场营销学在20世纪中叶 开始传播，尤其在日本、韩国等 国家得到广泛应用
区块链营销：利用区块链 技术进行透明、安全的营 销
物联网营销：利用物联网 技术进行智能、高效的营 销
全球化的营销视野与本土化的营销策略
全球化趋势：跨国公司越来越多，市场竞争更加激烈
本土化策略：针对不同国家和地区的文化、消费习惯和法 律法规，制定相应的营销策略
数字化营销：利用互联网、大数据、人工智能等技术，实 现精准营销和个性化服务
绿色营销：关注环保、可持续发展，倡导绿色消费，提高 品牌形象和竞争力
社会责任营销：关注社会问题，承担社会责任，提高企业 形象和品牌价值
跨界营销：与其他行业或领域进行合作，实现资源共享和 优势互补，提高市场竞争力。
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稻壳公司
市场营销学的由来 与营销观念的演进
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目录
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01
市场营销学的起源
02
营销观念的演变
03
现代市场营销理论的新发展
04
市场营销理论在实践中的应用
05
未来市场营销的发展趋势
06
01
添加章节标题
01
市场营销学的起源
早期的市场营销理论
19世纪末，美国学者提出“市场营销”概念 20世纪初，美国学者提出“4P”营销理论 20世纪30年代，美国学者提出“市场细分”理论 20世纪50年代，美国学者提出“产品生命周期”理论
市场营销的由来与市场观念的演进
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2·2市场营销观念的发展
▪ 生态营销观念 ▪ 社会营销观念
绿色营销 ▪ 大市场营销观念 ▪ 共生营销 ▪ 关系营销 ▪ 市场营销的前沿理论
2·2·1 生态营销观念 （Ecological Marketing Concept)
▪ 强调,企业在市场营销活动中,不仅要 满足市场需求,而且要发挥企业的优 势,将两者有机地结合起来。
企
业 优 势
目 标 市 场
市 场 需 求
2·2·2 社会营销观念 (Societal Marketing Concept)
社会 利益
市场 需求
企业 资源
2·2·2 社会营销观念 (Societal Marketing Concept)
▪ 具体原因: A.企业虚伪营销; B.科学的发展,检测手段的提高,造 成消费者 对商品的怀疑; C.产品结构不合理,导致资源浪费。
2.1市场营销管理哲学的演进过程
市场营销管理哲学是企业对其 营销活动及管理的基本指导思想。 • 前市场营销观念 • 市场营销观念 • 市场营销观念的比较
2.1.1前市场营销观念
▪ 生产观念(production concept) ▪ 产品观念(product concept) ▪ 推销观念(selling concept)
者消费欲望增强
2.1.2市场营销观念•特点
➢ 企业的首要任务是决定目标市场的需求、愿望与价 值；
➢ 企业认识到顾客的需求比产品的精美更为重要； ➢ 企业的一切经营活动，建立在市场调查预测的基础
之上，争取消费者行动在整体营销的控制之下进行； ➢ 只有满足消费者的需求并使其满意，才能建立企业
信誉； ➢ 市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活
▪ 表现：我们卖什么，人们就买什么。 ▪ 原因：科学技术的进步
1929——1933年爆发的资本主义世界空前 的经济危机 ▪ 特点： 产品不变，但加强了推销； 开始关心消费者，但主要停留在如何吸引其 购买，而未真正关心消费者的需求； 企业的销售部门还处于从属地位；
2.1.2市场营销观念
(Marketing Concept)
▪ 推销观念
出发点 重点 方法 目的
工厂
产品
推销与促销 从销售中获利
▪ 市场营销观念 市场
顾客需求 整体营销活动 从顾客需求的 满足中获利
▪ 推销观念与市场营销观念比较表
▪ 哈佛大学教授西奥多· 李维特的比较
推销观念注重卖方需要；营销观 念则注重买方的需要。推销以卖方 需要为出发点，考虑如何把产品变 成现金；而营销则考虑如何通过产 品以及创造、传送产品和最终消费 产品有关的所有事情，来满足顾客 的需要。
生产观念(production concept)
▪ 是一种较早的陈旧的经营思想观念，盛行于 19世纪末20世纪20年代以前。
▪ 表现：我们生产什么，就卖什么。 ▪ 原因：生产力落后
物资短缺，产品供不应求 特点：企业注意力放在产品上
企业不关心消费者的需求 以生产部门为主体进行管理
产品观念(product concept)
▪ 也是典型的“以产定销”观念，与生产观念 几乎同时流行。
▪ 基本假设:顾客喜欢质量最好、操作性最强， 创新功能最多的产品，因此，公司应该集中 力量改进产品。
▪ 导致“营销近视症”：两眼只盯住自己的产 品，而忽视了用户的需要，忽视了 周围世界 的变化。
推销观念(selling concept)
▪ 是一种以推销为中心的经营思想，流行于20世纪三 四十年代。
▪ 是一种以消费者为中心的Fra bibliotek营思想。市场营 销观念形成于20世纪50年代。
▪ 市场营销观念是指企业以消费者的需求为中 心，以一定形式的产品（实体产品和无形产 品）为载体，通过满足消费者的需求来达到 自己的经营目的企业经营指导思想。换句话 说，营销观念就是要尽全力使顾客的钱具有 价值、质量和满意。
▪ 表现：顾客需要什么，我们就生产什么。 ▪ 原因：买方市场已经逐步形成并稳定，消费
▪绿色营销强调企业在市场 营销中要保持地球的生态 环境，反对污染，充分利 用资源以造福后代。
社会营销观念·绿色营销
内容：
▪ A.企业在选择生产产品及技术的时候,应考虑尽量减 少商品不利于环境保护的因素,在选用原料和制造产 品的过程中应避开对环境保护的不利因素;
▪ 企业在把商品推向市场供消费者使用过程中,企业应 尽量设法降低污染;
动的中心。
市场营销观念·核心
➢以消费者为中心； ➢坚持整体营销； ➢谋求长远利益。
市场营销观念·理解
▪ 市场营销观念是一种经营“哲学” ▪ 市场营销观念是一种管理导向 ▪ 市场营销观念是一种经营企图
与生产观念、产品观念、推销观念相 比，市场营销观念是一个全新的观念，被 称为商业哲学的一次革命。
推销观念与市场营销观念的比较
▪ 时间：20世纪80年代后， ▪ 原因：国际上贸易保护主义回潮
贸易壁垒严重 ▪ 1984年菲利普·科特勒提出 ▪ 概念：指企业为了成功地进入特定市场，并在那里
从事业务经营，在策略上协调地施用经济的、心理 的、政治的和公共关系的手段，以博得外国或地方 的各有关方面的合作支持的一种营销策略。 ▪ 特定市场：指贸易壁垒很高的封闭型或保护型的市 场。
2·2·3 大市场营销观念
传统的市场营销 ▪ 4ps： ▪ 产品production ▪ 定价price ▪ 分销place ▪ 促销promotion
大市场营销
▪ 6ps=4P’S+2P’S{ 权力（power)
公共关系 (public lation)
社会营销观念·绿色营销
▪ 20 世 纪 60年 代 ， 美 国 出 现 了 “ 他 利 杜 德 事 件”。兴起了消费者权益运动。
▪ 20世纪90年代被称为“环境的时代”。 两方面： A、控制甚至禁止生产有害的产品、无用的 包装材料； B、开发满足消费者需要并有利于环境的产 品。
社会营销观念·绿色营销
▪ 企业在把产品设计及包装设计时,既考虑到如何努力 降低商品包装或使用的残余物;
▪ 对各种商品的软件服务,都要符合节省资源,减少污 染这种环保精神为导向。
绿色营销
与环境协调、有利于改 善环境状况。
营销机会，绿色运动就 意味着一些产品要退出 市场，也孕育着一些新 市场的机会 。
2·2·3 大市场营销观念