邮政数据库商函局函件营销案例(三个)

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阜阳局“刮刮型”贺年（有奖）明信片
营销案例
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案例简介
2006年，阜阳市邮政局为实现函件业务超常规 跨越式发展，大胆创新，精心策划了“关注留守儿童， 关爱青少年”刮刮卡明信片销售活动。刮刮卡明信片 在正常规格的2006年贺年（有奖）明信片一侧加印带 有涂层的副券，刮开涂层，即可兑奖，即开即兑。奖 品有电脑、电动自行车、自行车、10元现金等，以 “刮刮奖”为卖点，刺激贺年（有奖）明信片的销售。
2、与医保、公积金管理中心等公共事业单位接触前， 一定要精心策划，选准时机，找到突破口，切忌盲目公关， 否则很可能导致项目搁浅。阜阳局在公前医保帐单时，不是 盲目去接触医保中心领导，而是借助关系营销先找到医保中 心办公室主任，而且选在对方正在开展保持共产党员先进性 教育活动之机，从而较好地排除了阻力。
阜阳市邮政局在阜阳有着良好的信誉和企业形象，从储蓄业 务到速递、物流、报刊、函件等专业，阜阳师范学院始终都是邮 政的大客户，双方合作基础较好，成为开发阜阳师范学院50周年 校庆纪念邮品的有利条件之一。
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营销过程
校庆市场竞争激烈，阜阳市邮政局高度重视此项工作。为确 保成功，专门成立了由经营部、市场部、集邮公司、商函广告公 司组成的项目组，各自分工负责，把阜阳师院50周年校庆邮品开 发作为一个重要营销项目来抓，组织策划。
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案件点评
3、寻求第三方付费帐单广告搭载，要根据不同帐单寄 递对象的特性，找准目标客户，增强广告揽收的针对性，这 样才能提高成功率。阜阳局将医保帐单广告搭载户定在医院、 药房、医控中心等单位，将住房公积金帐单广告搭载目标客 户定位在房地产开发商、商业银行等，都收到了较好的效果。
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阜阳师范学院50周年校庆
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案件点评
1、开展项目营销要有详细的项目推进方案，明确责任 人，并做到定时间、定目标。同时加强项目开发的跟踪管理， 抓好项目实施进度。阜阳局在实施帐单项目营销过程中，既 明确了项目责任人，又落实了具体执行人，同时要求项目责 任人汇报项目进展情况，局经营部定期通报。该局开发医保 帐单只用了两个月。
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营销策略
3、乘胜追击 医保帐单成功起步后，阜阳局又乘胜前进，拓展空间，
将住房公积金帐单纳入主攻目标。该局以开办代扣住房公积金 业务为契机，借助储汇分局与住房公积金管理中心业已建立的 合作关系，大力公关，同时许诺：可在帐单上刊登住房公积金 相关政策规定、查询电话等，让更多的人了解住房公积金知识， 很快得到了对方的认可，签订了协议。由于住房公积金帐单这 一载体受众多为单位在职职工，收入较为稳定，很快得到了阜 阳移动、正通汽车销售服务公司等众多商家的青睐。目前，4万 封住房公积金帐单已经顺利寄出。为提高帐单搭载广告的宣传 效果，阜阳局从商家的利益考虑，改双色印刷为彩色印刷，受 到了客户的广泛好评。
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营销过程
三是优质服务。良好的开端之后是大量的繁杂的工作，项目 组客户经理进入学院展开全面工作，收集资料、图片，根据学 院校庆动向修改营销策划方案，并一次次设计样稿，不厌其烦， 同时还帮助校庆办的同志完成其他的工作。短短的两三个月时 间，项目组领导多次到学院沟通联系，策划方案也是几易其稿， 邮品样稿修改了二十多次。另外在此期间，师院支局、速递、 投递等部门也更加注重对学院的服务质量，配合此次校庆营销 活动。功夫不负有心人，项目组与学院在校庆前一个月签订了 校庆礼品合作开发协议。
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背景分析
阜阳市医疗保险基金管理中心原有服务模式 是每年年末将保户一年的医疗保险消费情况及余 额制作成对帐单，由保户亲自到医保中心去拿取； 同时用户也可通过拨打168信息台查询自身的消费 和资金状况。医保中心针对现有服务方式和效果 比较满意，但由于对帐不及时和对帐费用等问题， 消费者对医保中心服务满意度不高。
科学的策划方案有利于医保中心全面认识到使用对帐 单的好处，为此次成功营销打下了基础。
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营销策略
经过多次接洽和公关，医保中心逐渐认可了帐单的作用， 但仍未决定与邮政部门合作。此时，项目组果断调整了成本 分担和利润分成方案，同时拿出其他地市医保帐单样品展示， 很快打动了对方。医保中心主动出面与政府相关部门汇报并 取得了最终的认可。
一是搞好市场调查，掌握情况。知己知彼方能百战不殆，项 目组组织客户经理登门拜访有关人员，了解情况、表达意向、征 求意见；通过学院网站、学院刊物、学校学生、校友等多渠道收 集信息，全面掌握学院校庆动态、捕捉机会；多方了解参与竞争 的社会文化礼品公司的状况、措施，做到心中有数；根据收集的 资料、信息，对自身及竞争对手的优劣势、市场空间进行分析、 预测，找准了营销目标、方向，坚定了信心。
阜阳局“第三方付费帐单高点起步”
营销案例
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案例简介
今年以来，阜阳局突出发展函件业务，在着力抓
好“商函为翼，数据腾飞”和招生商函等工作的同时， 加大帐单业务发展力度，拓宽思路，大力发展“第三 方付费帐单”业务，专门成立了“第三方付费帐单项 目组”，针对帐单寄递对象的特性列出帐单目标客户 群，分片包干，同时采用灵活的广告搭载方式（同一 帐单可搭载两至三家广告），取得了较好的成绩。截 至6月，该局首批6.5万份医保帐单和4万份住房公积金 帐单已成功寄出，实现了医保中心受益、消费者满意 和邮政企业发展的三赢局面。
2、费用来源 医保中心是政府直接管辖部门，其财务开支由市财务部
门统一拨款，市政府不提供经费制作医保帐单。为解决帐单 制作费用和邮资费用问题，阜阳局积极寻找能够使用帐单搭 载广告业务的商家。经过市场调查分析，该局将目标市场锁 定在与医保行业联系较为紧密的医院、药房等单位上。由于 市场定位准确，很快找到了广告源，与阜阳市第一人民医院、 神怡大药房、医控中心、徽府茶行等单位签订了帐单搭载广 告协议。
发个性化邮票近4000版，定向邮品收入达25万元，函 件业务收入2万多元。在此次活动中，更加密切了双方 的合作关系，展示了阜阳邮政的形象，进一步提高了阜 阳邮政在当地的知名度和影响力，同时也带动了其他学 校校庆市场的开发。
Leabharlann Baidu
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案例点评
阜阳局在项目营销中，首先进行市场调查，掌 握行情，然后组织力量，实行方案营销，集中精力 公关，实现互惠双赢，获得成功。另外，需要提出 的是，方案中一系列的措施，可以带来连锁的反应 和营销成果。
念工农红军长征胜利50周年及阜阳师院建校50周年大型集邮展， 在校庆活动高峰期展出，既渲染了校庆的喜庆氛围，增加了校 庆中爱国主义教育和弘扬长征精神的内容，又增强此次校庆的 文化内涵，受到学院、嘉宾、校友、在校师生的一致好评，此
举同时还扩大了集邮业务的宣传，培育了集邮爱好者队伍。
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营销成效
此次营销活动直接经济收入达到27万多元，其中开
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背景分析
当今社会，人们追逐时尚和便捷的通讯方式，网络拜年，手
机短信拜年已成为一种流行，这给传统的明信片拜年带来猛烈的 冲击，使其发展受到制约。即开即兑的刮刮型彩票曾经红极一时， 但受奖项、场地、人员、操作等方面的限制，逐渐被福彩、足彩 等电脑彩票所替代，但仍然对公众有一定的吸引力。在这一形势 下，阜阳市邮政局尝试将现场刮奖的刺激和贺年（有奖）明信片 的实用功能相结合，决定开发“刮刮型”贺年（有奖）明信片， 在满足人们的贺卡拜年需求的同时，又能让人们体验现场开奖的 乐趣。
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营销过程
二是方案营销。项目组组织专业人员制定了《阜阳师范学院五 十周年校庆礼品合作开发方案》，介绍了邮政的概况及实力，针 对校庆期间的嘉宾、校友、教职工、在校学生等不同群体拟定了 相应的纪念邮品组合方案，展示其他高校的校庆样品，根据掌握 的资料、图片等设计出样稿初稿，进行推介，并向学院工作人员 灌输了一个概念，就是校庆纪念邮品等于礼品加宣传品和收藏品， 这种功效是普通的画册或是其他礼品所达不到的。另外，需要提 到的是在方案中阜阳局特别提出与学院是合作校庆活动，意在体 现互惠双赢。经过努力，方案得到了学院的初步认可。
营销案例
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案例简介
2006年是阜阳师范学院建校50周年，阜阳市邮 政局在得知这一信息后，认真研究、制定营销策划方 案，组织人员上门公关，成功开发了阜阳师范学院50 周年校庆纪念邮品，并带动了当地校园、校庆市场的 开发。
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背景分析
阜阳师范学院是皖西北地区唯一的省属全日制普通本科高
等学校。阜阳师范学院办学历史悠久，其前身是1956年创办的阜 阳高师速成班，1978年经国务院批准建立阜阳师范学院，是"文 革"后首批获得学士学位授权的单位。学校先后被中宣部、教育 部、共青团中央、省委、省政府、省委教育工委、省教育厅等授 予"安徽省党建和思想政治工作先进高等学校"、"安徽省文明单 位"、"全国大中专学生志愿者暑期'三下乡'社会实践活动先进单 位"、"安徽省高等学校毕业生就业工作先进集体"等荣誉称号。 安徽省和阜阳市的《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》 已分别提出"十一五"期间成立阜阳大学的建设目标，阜阳市委市 政府高度重视，将筹建阜阳大学列为2006年阜阳市重大工程项目 予以推进。
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营销过程
四是合作双赢。在阜阳师范学院50周年校庆期间，阜阳局为其 设计、开发、制作了包括纪念邮册、个性化纪念邮票、纪念封 等在内的校庆专题礼品；并帮助其设计、印刷、制作和寄递了
校庆邀请函；同时，阜阳局利用全省纪念工农红军长征胜利50 周年集邮展之机，向省邮协积极争取邮展于校庆期间在阜阳展 出，并组织本地集邮爱好者的相关作品，策划、组织了全省纪
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背景分析
为更好的总结办学经验，激发师生爱校热情,凝聚各方智慧和 力量,进一步推动学院全面、协调、可持续发展, 2006年10月阜阳 师院将举行建校50周年庆典和阜阳大学（筹）挂牌仪式，并开展 系列庆祝活动。为此，阜阳师范学院制定了50周年校庆工作方案， 成立了校庆办公室，专门组织策划这次校庆活动，并在学院网站 开辟专栏，对外公布、报道校庆方案和动态。江苏、浙江、安徽、 河南等地十余家社会文化礼品公司与之联系，提供方案，市场竞 争十分激烈。
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营销策略
1、公关重点
项目组对医保中心内部作业流程进行充分调查研究之 后，策划了针对性、科学性强的营销方案，认真分析提出： 使用帐单业务不仅可以帮助保户打消使用医保卡后对资金 帐户消费情况的疑虑，让消费者“明明白白消费”，而且 还可以使医保中心从被动的消费者查询和信息反馈提供者 转变为主动提供对帐清单和收集市场反馈信息，减少不必 要的解释工作，集中精力加强对医保市场及基金的监管， 促进定点医院和特约医院提高服务水平，更好地服务大众， 提升医保部门在人们心中的形象和地位。
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营销过程
2006年10月，阜阳局专门成立了以经营部主任为首，市场部、 函件局、大客户部主要负责人参与的的刮刮型贺年（有奖）明信 片营销项目组，确定了借助节假日在闹市区搭台销售和在邮政网 点销售的相结合的方式，以闹市搭台销售为主。这样便牵扯到与 市容局、工商税务、公证等部门的关系打理问题，而由于时间紧 迫，该局又在全力忙于刮刮型贺卡的申报、设计印制等工作，实 在没有多余的精力打理这些事情。在这种情况下，项目组成员灵 机一动，提出选准主题，寻找一个政府部门的合作伙伴，共同策 划运作这个项目，立即得到大家的赞同。经过反复讨论，该局决 定与民政局合作，以捐助阜阳慈善事业为名发行“刮刮型”贺年 （有奖）明信片。当我们的同志带着策划方案和初步设计的样稿 多次找到民政局领导，但对方因年底工作忙等原因频频推托，反 应平淡。这时候，贺年明信片营销大战已是硝烟弥漫。项目组经 过认真分析，决定及时调整合作方向，利用与团市委建立起来的
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营销过程
三是优质服务。良好的开端之后是大量的繁杂的工作，项目 组客户经理进入学院展开全面工作，收集资料、图片，根据学 院校庆动向修改营销策划方案，并一次次设计样稿，不厌其烦， 同时还帮助校庆办的同志完成其他的工作。短短的两三个月时 间，项目组领导多次到学院沟通联系，策划方案也是几易其稿， 邮品样稿修改了二十多次。另外在此期间，师院支局、速递、 投递等部门也更加注重对学院的服务质量，配合此次校庆营销 活动。功夫不负有心人，项目组与学院在校庆前一个月签订了 校庆礼品合作开发协议。