ERP系统运行保障管理制度
公司erp使用管理制度
公司erp使用管理制度第一章总则第一条为加强公司ERP系统的管理，规范使用行为，提高工作效率和质量，根据公司的需求及实际情况，制定本制度。
第二条公司ERP系统是公司重要的管理工具，所有使用ERP系统的员工必须遵守本制度。
第三条公司ERP系统使用管理制度适用于公司所有使用ERP系统的员工。
第四条公司ERP系统使用管理制度的内容包括：ERP系统的管理权限、使用规范、数据保护、安全管理等。
第五条公司ERP系统使用管理制度不得违反相关法律法规，不得损害公司和员工的利益。
第六条公司ERP系统使用管理制度的具体内容由公司领导制定，由公司IT部门负责执行。
第七条公司ERP系统使用管理制度根据需要进行修改和调整，修改和调整后的内容须经领导批准后执行。
第八条所有使用ERP系统的员工必须严格遵守公司ERP系统使用管理制度，如有违反，将受到公司纪律处分。
第二章 ERP系统的管理权限第九条公司ERP系统的管理权限根据员工的职务和工作需要来设置，分为管理员权限和普通员工权限。
第十条管理权限包括系统维护、用户管理、权限管理等，只有经过专门培训并经过公司领导批准的员工才能拥有管理员权限。
第十一条管理权限的设置必须遵循最小权限原则，即员工只能拥有完成工作所需的最低权限，不得滥用权限。
第十二条普通员工权限包括查询、录入、审核等，只有经过系统培训的员工才能拥有普通员工权限。
第十三条管理员权限和普通员工权限必须进行清晰的区分，不得混淆。
第三章 ERP系统的使用规范第十四条所有使用ERP系统的员工必须遵守系统的使用规范，不得违规操作，不得滥用系统。
第十五条 ERP系统只能用于公司工作，不得用于个人目的。
第十六条 ERP系统的账号和密码不得转借他人，不得泄露给外部人员。
第十七条 ERP系统的操作记录必须真实可靠，不得篡改或删除。
第十八条 ERP系统的数据必须按照规定分类存储，不得私自泄露、删除或篡改数据。
第十九条 ERP系统的报表和分析结果必须真实可靠，不得捏造数据。
erp运行管理制度
erp运行管理制度ERP 运行管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的运行和管理，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
2、本制度适用于公司内部所有使用 ERP 系统的部门和人员。
二、职责分工1、 ERP 项目组负责 ERP 系统的规划、实施、维护和升级。
制定和完善 ERP 系统的相关制度和流程。
协调解决 ERP 系统运行过程中的重大问题。
组织开展 ERP 系统的培训和推广工作。
2、各部门负责人负责本部门 ERP 系统的应用和管理工作。
督促本部门员工严格按照 ERP 系统的流程和规范进行操作。
协调解决本部门 ERP 系统运行过程中的问题，并及时向 ERP 项目组反馈。
3、系统管理员负责 ERP 系统的日常维护和管理工作，包括服务器的维护、数据备份、用户权限管理等。
解决 ERP 系统运行过程中的技术问题，提供技术支持。
对 ERP 系统进行性能优化和调整，确保系统的稳定运行。
4、操作人员严格按照 ERP 系统的操作流程和规范进行业务操作。
及时、准确地录入业务数据，确保数据的完整性和准确性。
对自己操作的业务数据负责，发现问题及时更正或向相关负责人报告。
三、系统运行管理1、系统登录操作人员应使用自己的账号和密码登录 ERP 系统，不得借用他人账号或密码登录。
登录密码应定期修改，且不得使用过于简单或容易猜测的密码。
操作人员离开工作岗位时，应及时退出 ERP 系统，防止他人误操作。
2、数据录入操作人员应按照 ERP 系统的要求和规范录入业务数据，确保数据的准确性和完整性。
录入的数据应经过审核确认无误后才能提交，避免错误数据进入系统。
对于重要的数据，应留存相关的原始凭证或记录，以备查询和核对。
3、数据查询与统计操作人员可以根据自己的权限查询和统计ERP 系统中的相关数据。
查询和统计的数据应仅供工作使用，不得泄露给无关人员。
对于需要对外提供的数据，应经过相关部门负责人的审批。
4、业务流程处理操作人员应严格按照 ERP 系统设定的业务流程进行操作，不得随意更改或跳过流程。
ERP系统管理制度
ERP系统管理制度一、总则1、为了规范公司 ERP 系统的使用和管理，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。
2、本制度适用于公司内所有使用 ERP 系统的部门和人员。
二、ERP 系统的职责分工1、 ERP 系统管理员（1）负责 ERP 系统的日常维护和管理，包括系统设置、用户权限分配、数据备份等。
（2）解决系统运行过程中出现的技术问题，确保系统的稳定运行。
（3）对员工进行 ERP 系统操作培训和技术支持。
2、各部门负责人（1）负责本部门 ERP 系统使用的管理和监督，确保员工按照规定操作。
（2）提出本部门对 ERP 系统的需求和改进建议。
3、员工（1）按照规定的流程和操作规范使用 ERP 系统，及时、准确地录入数据。
（2）发现问题及时向系统管理员或部门负责人报告。
三、ERP 系统的使用规范1、登录与密码管理（1）员工应使用自己的账号登录 ERP 系统，不得借用他人账号。
（2）密码应定期更改，且不得使用过于简单的密码，以确保账号安全。
2、数据录入（1）录入的数据必须真实、准确、完整，不得随意篡改或删除。
（2）按照规定的格式和字段要求录入数据，确保数据的一致性和规范性。
3、操作流程（1）严格按照 ERP 系统设定的流程进行操作，不得擅自跳过或更改流程。
（2）在进行重要操作前，应仔细核对相关数据，避免误操作。
4、查询与报表（1）根据工作需要合理使用查询功能，不得滥用查询权限获取无关数据。
（2）生成的报表应及时保存和归档，以备后续查阅。
四、ERP 系统的数据管理1、数据备份（1）系统管理员应定期对 ERP 系统数据进行备份，备份数据应妥善保存。
（2）制定数据恢复预案，以应对可能出现的数据丢失情况。
2、数据审核（1）对于关键数据，应建立审核机制，确保数据的准确性和合法性。
（2）审核人员应认真履行职责，及时处理待审核数据。
3、数据安全（1）严格限制对敏感数据的访问权限，只有授权人员才能查看和操作。
（2）加强网络安全防护，防止黑客攻击和数据泄露。
公司erp使用管理制度
公司erp使用管理制度第一章绪论为了规范公司ERP系统的使用和管理，提高工作效率和信息安全性，特制定本制度。
公司全体员工必须遵守本制度，严格执行。
第二章 ERP系统的基本概念1.1 ERP系统是企业资源规划系统的简称，是一种集成化的管理软件，能够整合企业各部门的业务数据和流程，实现信息共享和协作。
1.2 公司的ERP系统包括财务管理、生产管理、供应链管理、人力资源管理等模块，涵盖公司的各个经营活动。
第三章 ERP系统的使用管理2.1 所有员工必须经过培训，熟悉公司的ERP系统的使用方法和操作流程。
2.2 不得私自更改ERP系统的配置和参数设置，如有需要请向IT部门申请。
2.3 禁止将ERP系统的账号和密码告知他人，且每个员工只能拥有一个账号，并定期更换密码。
2.4 禁止私自安装插件和软件，以免对ERP系统造成影响，如需添加功能，请向IT部门申请。
2.5 禁止删除或篡改ERP系统中的数据，如有误操作，请及时向IT部门报告处理。
第四章 ERP系统的安全管理3.1 ERP系统的安全备份工作由IT部门负责，定期进行备份和存储。
3.2 所有员工必须对ERP系统的安全性负责，确保账号和密码的安全，避免泄露和被盗用。
3.3 禁止利用ERP系统进行非法操作和违法活动，一经发现，将严肃处理。
3.4 禁止在ERP系统中传播病毒和恶意软件，如有发现，请及时向IT部门报告处理。
第五章 ERP系统的监督管理4.1 公司的领导层必须对ERP系统的使用情况进行监督和管理，确保各部门的数据和流程的准确性和完整性。
4.2 每个部门负责人必须对本部门的ERP系统使用负责，定期对数据进行检查和核对。
4.3 IT部门负责对ERP系统的运行情况进行监控和维护，及时处理故障和问题。
4.4 定期组织ERP系统的培训和交流会议，提高员工的技能和使用效率。
第六章 ERP系统的优化和升级5.1 公司的ERP系统需要定期进行优化和升级，以适应公司发展和业务需求的变化。
erp系统管理制度
erp系统管理制度ERP 系统管理制度一、总则1、为了加强公司对 ERP 系统的管理，确保系统的正常运行和有效使用，提高公司的管理效率和决策水平，特制定本制度。
2、本制度适用于公司内所有使用 ERP 系统的部门和人员。
二、ERP 系统的管理职责1、信息化部门负责 ERP 系统的规划、建设、维护和升级工作。
制定和完善 ERP 系统的技术标准和规范。
解决 ERP 系统运行过程中的技术问题。
对系统进行定期备份和数据恢复测试，确保数据的安全和完整性。
2、业务部门负责提出本部门对 ERP 系统的业务需求，并参与系统的规划和建设。
按照系统的操作规范和流程，正确使用 ERP 系统，及时、准确地录入和更新业务数据。
对本部门的业务数据进行审核和管理，确保数据的真实性和准确性。
配合信息化部门对系统进行测试和优化。
三、ERP 系统的使用规范1、账号管理每个用户只能拥有一个ERP 系统账号，不得共用或借用他人账号。
新用户入职或岗位变动需要开通或调整账号权限时，由所在部门提出申请，经信息化部门审核后开通或调整。
用户离职时，所在部门应及时通知信息化部门注销其账号。
2、操作规范用户应严格按照系统的操作手册和流程进行操作，不得随意更改系统设置和数据。
在录入数据时，应保证数据的准确性和完整性，不得录入虚假或错误的数据。
对于系统中的重要数据和文件，应进行加密存储和传输，确保数据的安全。
定期对系统中的数据进行清理和归档，避免数据冗余和混乱。
四、ERP 系统的数据管理1、数据录入各业务部门应指定专人负责数据的录入工作，确保数据录入的及时、准确。
数据录入人员应在规定的时间内完成数据录入，并提交审核。
2、数据审核数据审核人员应认真审核录入的数据，确保数据的真实性、准确性和完整性。
对于审核不通过的数据，应及时退回给录入人员进行修改。
3、数据备份信息化部门应每天对 ERP 系统的数据进行备份，备份数据应存储在安全的地方。
定期对备份数据进行恢复测试，确保备份数据的可用性。
企业ERP系统管理制度
企业ERP系统管理制度一、引言企业资源计划（ERP）系统是一种集成的管理信息系统，它能够整合企业各个部门的信息流，实现信息共享和业务流程优化。
为了保证ERP系统的有效运行和管理，企业需要建立一套完善的ERP系统管理制度。
本文将详细介绍企业ERP系统管理制度的内容和要求。
二、ERP系统管理制度的目的企业ERP系统管理制度的目的是确保ERP系统的稳定运行，提高工作效率，保护企业信息安全，规范系统使用行为，确保数据准确性和完整性。
三、ERP系统管理制度的内容1. 系统运维管理- 确定ERP系统的运维责任人和运维团队，明确其职责和权限；- 建立系统备份和恢复机制，确保系统数据的安全性和可靠性；- 定期对系统进行巡检和维护，及时处理系统故障和异常；- 定期进行系统性能评估和优化，提高系统的响应速度和稳定性。
2. 权限管理- 设定用户权限，根据岗位职责和工作需要，给予不同用户不同的系统访问权限；- 对于敏感数据和操作，设定严格的权限控制，确保只有授权人员才能访问和操作；- 定期审查用户权限，及时撤销离职员工的系统访问权限。
3. 数据管理- 建立数据管理规范，包括数据录入、修改、删除和查询的流程和要求；- 对于重要数据和业务流程，设定数据备份和恢复机制，确保数据的安全性和可靠性；- 定期进行数据清理和归档，保证数据的准确性和系统的运行效率。
4. 安全管理- 建立系统安全策略，包括网络安全、系统安全和数据安全等方面；- 设定密码策略，要求用户定期更换密码，并设置密码复杂度要求；- 定期进行系统安全漏洞扫描和修复，确保系统的安全性和稳定性；- 建立安全事件管理机制，及时处理安全事件和漏洞。
5. 培训和培养- 对新入职员工进行系统培训，介绍系统的基本功能和操作流程；- 定期组织系统培训和技术交流，提高员工对系统的使用能力和技术水平；- 建立知识库和技术文档，方便员工查询和学习。
6. 监控和评估- 建立系统日志和监控机制，及时发现系统异常和安全事件；- 定期对系统进行评估和审计，发现问题并及时改进；- 建立用户反馈机制，收集用户对系统的意见和建议，改进系统的用户体验。
ERP系统管理系统规章制度
ERP系统管理系统规章制度第一章总则第一条为了规范ERP系统的管理，保证信息安全和系统稳定运行，提高工作效率，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部的所有ERP系统的管理。
第三条ERP系统管理员是指负责ERP系统的安装、配置、维护和日常管理的人员。
第四条ERP系统用户是指公司职员使用ERP系统处理工作的人员。
第五条ERP系统管理员应具备一定的专业知识和技能，熟悉ERP系统的安装、配置、维护和日常管理的操作。
第六条ERP系统用户应接受相关的培训，熟悉ERP系统的操作规则和使用方法。
第二章系统安装和配置第七条ERP系统管理员应按照公司的需求进行ERP系统的安装和配置，并保证系统的安全、稳定、高效运行。
第八条ERP系统管理员应定期进行系统巡检，发现问题及时解决，并做好系统备份工作。
第九条ERP系统管理员应与IT部门合作，确保系统硬件设备和网络环境的正常运行。
第十条ERP系统管理员应做好系统的升级和补丁更新工作，确保系统的功能完善和安全性。
第三章系统使用和维护第十一条ERP系统用户应准确、完整地录入、查询和处理相关的业务数据。
第十二条ERP系统用户应妥善保管个人账户和密码，并定期修改密码，确保账户的安全性。
第十三条ERP系统用户不得私自修改、删除、篡改或泄露系统中的任何数据，如发现数据错误应及时上报ERP系统管理员。
第十四条ERP系统用户不得将个人账户和密码提供给他人使用，发现账户被他人非法使用应及时报告ERP系统管理员。
第十五条ERP系统管理员应及时处理用户提出的系统问题和需求，并向用户提供必要的技术支持和培训。
第十六条ERP系统管理员应监控系统的日志信息，发现异常行为应及时进行处理和记录。
第四章系统操作权限的管理第十七条ERP系统管理员根据职责分配和管理不同用户的系统操作权限。
第十八条ERP系统用户应按照分配的权限范围进行系统操作，不得超越权限进行非法操作。
第十九条ERP系统管理员应定期审核和更新用户的操作权限，及时回收不必要的权限。
企业ERP系统管理制度
企业ERP系统管理制度企业ERP系统是企业信息化建设的重要组成部分，它将企业的各个业务流程整合在一起，实现资源共享、信息共享、流程优化、效率提升的目标，为企业的长期发展提供了坚实的基础。
为保障企业ERP系统的正常运行和管理，制定和落实ERP系统管理制度是必不可少的。
一、企业ERP系统管理制度的基本概念1. ERP系统管理制度是指为规范ERP系统的运行和维护而制定的一系列规范性文件和制度。
2. ERP系统管理制度包括ERP系统的安装、配置、维护、备份、更新、升级、数据管理、安全管理等方面的制度。
3. ERP系统管理制度是企业ERP信息化建设的重要组成部分，是保障ERP系统运行稳定、安全、高效的基本保障。
二、企业ERP系统管理制度的内容1.ERP系统的安装和配置管理制度（1）ERP系统的安装应由专业的技术人员进行操作，并记录安装过程的详细过程和注意事项。
（2）系统的配置应根据企业的业务需求进行调整，需要进行测试和验收，以保证系统功能和业务流程的完整性。
（3）ERP系统的安装和配置制度应包括相关责任人，操作规范，安全管理等方面的内容。
2. ERP系统的维护管理制度（1）企业应建立ERP系统的维护保养计划，定期维护和检查，及时处理系统异常情况。
（2）ERP系统的升级、补丁和更新应由专业技术人员进行，要定期备份数据，以免数据丢失造成经济损失。
（3）ERP系统的维护保养制度应包括相关责任人，操作规范，异常情况处理，数据备份等方面的内容。
3. ERP系统的数据管理制度（1）ERP系统中的数据应根据各业务系统的业务需求进行分类存储，同时对敏感数据进行加密保护。
（2）数据备份应定期进行，有备无患，防止数据丢失造成重大影响。
（3）数据恢复功能应定期测试和验证，确保数据的可靠性和完整性。
4. ERP系统的安全管理制度（1）ERP系统应定期进行安全检查和漏洞扫描，及时披露和处理安全漏洞。
（2）系统账号应进行分级管理，分配合理，审批严格，并定期变更密码。
ERP系统运行维护管理制度
ERP系统运行维护管理制度一、制度目的二、制度范围本制度适用于公司所有的ERP系统运行维护管理工作。
三、制度内容1.系统运行管理1.1.定期检查系统运行状况，包括数据库性能、系统响应时间、系统日志等。
及时发现并解决系统运行中的问题。
1.2.确保系统数据的完整性和准确性，定期备份系统数据，并设置足够的数据存储空间。
1.3.定期更新系统软件，及时修复系统漏洞和错误，确保系统安全稳定。
1.4.建立系统运行日志，记录系统运行情况，为后续问题排查和分析提供依据。
2.用户支持管理2.1.及时解答用户关于系统操作使用的问题，提供必要的培训和指导。
2.2.收集用户对系统使用的反馈和建议，进行整理和归纳，为系统优化提供参考。
3.系统安全管理3.1.建立系统用户权限管理制度，明确各岗位对系统的操作权限，确保系统数据的安全性和保密性。
3.2.定期更新系统安全设置，包括密码策略、防火墙设置等，增强系统的抗攻击能力。
3.3.建立系统登录日志，记录用户登录系统的相关信息，为系统安全审计提供数据。
4.故障处理管理4.1.建立故障报告制度，用户发现系统故障时，及时向运维人员进行反馈，并提供详细的故障描述和复现步骤。
4.2.运维人员根据故障报告进行排查和处理，确保系统故障能够及时解决。
4.3.对系统故障进行分析和总结，找出故障的原因并采取相应的预防和改进措施。
5.变更管理5.1.建立变更管理制度，对系统功能、配置文件和数据库等的变更进行管理，确保变更的合理性和安全性。
5.2.所有变更必须经过变更管理委员会的评审和批准，避免未经授权的变更对系统造成风险和影响。
6.文件管理6.1.建立系统维护文档，包括系统架构图、系统配置文件、系统备份和恢复方案等，确保系统维护工作有明确的依据。
6.2.定期更新文档，确保文档与实际系统的一致性，并存档备份，保证文档的安全性。
四、执行和监督1.全体员工必须遵守本制度的规定，按照规定的流程和方法进行系统运行维护工作。
ERP系统运行管理制度
系统运行管理制度目前ERP系统已投入运行，为及时发现系统出现的问题，进一步增进系统的功能等，必须加强对系统的维护。
系统的维护包括：人员配备、系统管理人员的权限、操作人员权限及软硬件维护。
一、人员配备：配系统管理人员一名，完成以上工作；二、系统管理人员权限和职责：1、实施对系统涉及到的硬件设备的日常检查和维护，以保证系统的正常运行；2、在系统发生故障时，及时排除故障和恢复运行；3、在系统环境发生变化时，随时做好适应性的维护工作；4、监管公司办公人员的上网情况（包括玩游戏，下载电影等），发现异常及时指正，多次指正不改者上报公司领导给予处罚。
5、系统维护只能由系统管理人员或指定的专人执行，系统其它人员不能实施；6、操作员权限由系统管理员统一设定，并将权限表上报公司领导同意，并不得随意更改。
7、系统管理人员有权指正操作人员的违规操作。
三、操作人员权限：1、操作人员在系统管理人员设定权限范围内使用，做到输入正确无误。
2、如果发现操作人员违规操作（比如：擅自修改权限，泄露公司机密，干不是你权限范围内的网络操作等等），公司将给与处罚。
四、硬件系统维护1、系统管理人员对服务器定期进行全面检查、清洗。
2、为了保障计算机安全正常运行，机房应装置调温设备，以保持适当温度。
3、机房内不准抽烟，杜绝一切火源。
为防意外事故的发生，机房内应配备灭火设备。
4、下班时必须关闭服务器（服务器安装自动关机程序，每天17:50自动关机），上班由系统管理员开启服务器。
5、对办公场所的所有IT设备进行日常检查和维护，以保证设备的正常运行；如果发现是硬件损坏，联系维修处维修，维修不好的请示领导批准后进行更换。
五、软件系统维护1、系统数据的备份●系统数据维护前必须先备份系统数据，然后进行数据维护工作。
●系统数据备份采用自动备份和手动备份相结合的方法，每天12：00、15：00、17：00由系统自动备份，当有必要时进行手动备份。
●系统备份数据每周由系统管理员异地存放一次，以保证数据安全。
企业ERP系统运行管理制度
企业ERP系统运行管理制度（试行）一总则第一条为保证ERP系统的正常运行，规范系统的使用和维护，确保数据及时、准确、规范、完整，根据ERP系统的运行特点，结合×××公司应用的实际，特制定本办法。
第二条本办法适用范围：×××公司的市场部、生产部、资材部、财务部、信息中心及相关ERP系统的终端用户。
二职责第三条信息中心是ERP系统的业务管理部门。
其职责：1.负责ERP系统的业务管理工作2.负责组织制定各项管理制度并监督检查执行情况3.负责平衡、协调解决系统运行中存在的问题4.负责对用户授权和数据修改的审批5.定期组织召开系统运行情况的总结、分析会第四条信息中心是ERP系统软件、硬件网络维护管理单位。
其职责：1.负责系统硬件设备和软件的安装、维护;2.负责系统数据修改、维护和备份工作;3.负责系统故障记录和处理;4.批量数据的系统导入、导出工作；5.负责报表的开发和修改等工作;第五条技术工程部TS/TMS是ERP系统中物料数据（品号、BOM、工艺路线）的维护管理部门。
其职责是：1.负责对目前所有物料信息的收集整理、规范和编码；2.负责对新增物料的编码在ERP系统中进行维护；3.负责对目前所有物料的进行BOM分阶和规范；4.负责对新增物料的bom表在ERP系统中进行维护；5.负责对目前所有成品的工艺路线进行收集整理和规范；6.负责对新增成品的工艺路线进行维护。
第六条市场部是ERP系统中销售子系统的使用和维护部门。
其主要职责：1.所有产品的销售活动，都以订单的方式在ERP系统中完成；2.市场部业务员负责对客户编码及客户信息数据进行及时完整和准确的维护；3.市场部业务员应及时对销售报价单、销售订单等数据完整准确的在ERP系统进行录入和维护；4.市场部业务员就订单内容的变更做好与客户/生产部信息交流沟通，做好计录，并及时在ERP系统中准确体现信息的变更；第七条生产部是ERP系统中生产管理子系统的使用和维护部门。
企业ERP系统管理制度守则
企业ERP系统管理制度守则一、权限管理1.企业应根据员工的职位和工作需要给予不同的ERP系统权限，明确权限的范围和等级。
2.确保权限和角色的分配与职位的对应关系一致。
3.禁止私下分享、泄露、借用和滥用权限，严禁擅自修改或删除他人数据。
二、数据备份与恢复1.要定期进行数据备份，包括数据库、系统配置和相关文件。
2.对备份文件进行分类和存储，确保数据的完整性和安全性。
3.建立完善的数据恢复机制，确保在数据丢失或系统故障时能够及时恢复。
三、安全性管理1.建立有效的密码策略，包括密码的长度、复杂度和定期更换等要求。
2.禁止使用弱密码，如生日、手机号码等容易被猜测的密码。
3.对系统进行定期安全漏洞扫描和修复工作，确保系统的安全性。
4.防止病毒和恶意软件的侵扰，保证系统的正常运行。
四、流程规范1.建立完善的数据录入和审批流程，确保数据的准确性和完整性。
2.对系统的使用进行培训和指导，提高员工的操作技能和应用水平。
3.确定数据维护和更新的责任部门和人员，保证数据的及时更新和维护。
五、监督与管理1.建立ERP系统的监控机制，对系统的使用情况进行实时监测和管理。
2.对系统的使用情况进行定期审查和评估，发现问题及时解决。
3.对ERP系统管理员进行培训，提高其对系统管理和维护的能力和责任感。
4.加强对ERP系统的风险评估和安全漏洞修复，确保系统的安全性和稳定性。
六、追溯和责任1.对系统的操作进行追溯和记录，确保操作的合法性和可追溯性。
2.对系统的故障和故意破坏行为进行调查和追责，确定责任人并采取相应的纪律措施。
七、升级与改进1.定期对ERP系统进行升级和改进，跟上技术的发展和业务的需求。
2.建立反馈机制，充分听取用户的需求和意见，对系统进行优化和改进。
总结：企业ERP系统管理制度守则是企业保障ERP系统正常运行和安全性的一套制度和守则。
权限管理、数据备份与恢复、安全性管理、流程规范、监督与管理、追溯和责任、升级与改进等方面都需要考虑到，以保证企业能够高效地使用和管理ERP系统，提高管理水平和工作效率。
ERP系统运行使用管理制度
ERP系统运行使用管理制度文件名称：ERP系统运行使用管理制度文件编号：生效日期：版本：页码：一、目的:为了加强公司ERP系统的管理，确保信息数据的安全性和准确性，促进公司ERP系统工作持续健康的发展，满足领导决策信息披露的需要，根据公司相关管理制度，结合ERP 管理系统工作的特点，特制定本管理制度。
二、适用范围：本制度适用于公司所有使用ERP的部门。
三、机构组成：3.1、公司ERP系统运行机构分为二个小组：ERP运行运维组和ERP业务使用组。
3.2、公司ERP系统运行机构，是支持公司ERP系统日常运行和进一步拓展ERP功能的常设机构，设ERP专员，其ERP系统日常运行管理由ERP运维组负责，责任部门是行政部。
3.3、公司ERP系统业务使用机构，所有人员都为兼职工作人员。
3.4、业务部的ERP关键用户和骨干用户是ERP系统支持的重要组成部分。
四、名词定义：4.1、ERP:即公司资源计划系统(Enterprise Resource Planning),是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为公司决策层及部门提供决策运行手段的管理平台。
ERP不仅仅是一个软件,更重要的是一个管理思想,它实现了公司内部资源和公司相关的外部资源的整合。
通过软件把公司的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来,实现资源优化和共享。
4.2、BOM:即物料清单(Bill of Material)，描述产品零件、半制品和制品之间的关系。
5、各组职责权限划分：5.1、ERP业务使用组：包括业务部、计划部、采购部、仓库、生产部、财务部、品质部、喷印部、工模部、工程部。
5.1.1、负责部门分管模块的各类数据的录入、管理与使用。
5.1.2、负责新增和变更业务需求的收集、分析和开发申请。
5.1.3、负责权限的申请。
5.1.4、向公司ERP运行运维组定期汇报ERP系统的运行状况。
5.1.5、ERP业务利用组日常工作由各部门利用义务人兼管。
ERP系统管理制度
ERP系统管理制度一、总则为了规范公司的ERP系统管理，保证ERP系统的稳定、高效运行，充分发挥ERP系统在企业管理中的作用，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司ERP系统相关的所有员工。
三、管理职责1.ERP系统归口管理部门为信息技术部，各使用部门应指定专人负责ERP系统的应用管理。
2.信息技术部负责ERP系统的规划、建设、维护、升级及监督使用等管理工作，保证ERP系统的正常运行和安全可靠。
3.使用部门应按照本制度规定，合理使用ERP系统，确保数据准确、完整。
四、系统应用要求1.员工在使用ERP系统时，应严格遵守公司的相关规定，不得擅自更改系统设置，不得泄露系统密码。
2.使用部门应及时录入数据，保证数据的准确性、完整性。
如有特殊情况，应及时向信息技术部报告。
3.使用部门应定期对数据进行备份，防止数据丢失。
4.信息技术部应定期对ERP系统进行安全检查和漏洞扫描，确保系统的安全稳定运行。
5.员工在使用ERP系统时，如发现异常情况，应及时向信息技术部报告。
五、系统维护要求1.信息技术部应定期对ERP系统进行检查和维护，保证系统的正常运行。
2.如发现系统故障或异常情况，信息技术部应及时进行处理，并记录处理过程。
3.信息技术部应定期对系统硬件和软件进行升级和维护，提高系统的性能和稳定性。
4.使用部门应配合信息技术部进行系统维护工作，提供必要的支持和协助。
六、数据保密与安全要求1.ERP系统中的数据属于公司机密，任何员工不得私自泄露、复制或传播。
2.员工在使用ERP系统时，应严格遵守公司的保密规定，确保数据的安全保密。
3.信息技术部应采取必要的技术手段和管理措施，保障ERP系统的数据安全和保密性。
4.如发现数据泄露或安全事件，应及时向相关领导报告，采取紧急措施，防止事态扩大。
ERP系统运行使用管理制度
ERP系统运行使用管理制度第一章总则第一条为了加强企业资源计划（ERP）系统的运行管理，确保ERP系统的高效、稳定运行，提高企业信息化管理水平，根据国家有关法律法规和企业实际情况，制定本制度。
第二条ERP系统运行使用管理制度的目的是规范ERP 系统的使用行为，保障系统数据的安全性和准确性，提高工作效率，促进企业业务发展。
第三条本制度适用于公司内部所有使用ERP系统的部门和人员。
第二章组织架构与职责第四条成立ERP系统运行管理小组，负责ERP系统的日常运行管理工作。
管理小组成员由相关部门负责人及技术人员组成。
第五条ERP系统运行管理小组的主要职责：（一）制定ERP系统运行管理制度，并对制度进行定期更新和完善；（二）监督、检查ERP系统的运行情况，确保系统正常、稳定运行；（三）组织ERP系统的培训和推广，提高员工操作技能和系统应用水平；（四）协调解决ERP系统运行中出现的问题，提供技术支持；（五）定期对ERP系统进行评估，提出优化和改进方案；（六）其他与ERP系统运行相关的工作。
第三章权限与登录管理第六条建立ERP系统用户权限管理制度，确保系统数据的安全性和可靠性。
第七条用户权限的分配原则：（一）根据用户的工作职责和需要，合理分配权限；（二）权限分配应遵循最小化原则，避免权限过度集中；（三）定期审核用户权限，确保权限的合理性和有效性。
第八条用户登录ERP系统时，应遵循以下规定：（一）使用统一的用户名和密码，不得使用他人账号；（二）密码应具备一定的安全性，定期更换密码；（三）不得泄露用户名和密码，禁止他人使用自己的账号登录系统；（四）退出系统时，确保安全退出，不得强行关闭浏览器或其他操作。
第四章数据管理与维护第九条建立ERP系统数据管理制度，确保数据的准确性、完整性和一致性。
第十条数据录入与修改：（一）录入数据时，应认真核对，确保数据的真实性和准确性；（二）数据修改应遵循审批流程，确保修改的合法性和合规性；（三）定期对数据进行备份，防止数据丢失。
ERP系统管理系统规章制度
ERP系统管理系统规章制度一、总则ERP 系统（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）作为企业信息化管理的重要工具，对于提高企业运营效率、优化资源配置、提升决策水平具有重要意义。
为了确保 ERP 系统的安全、稳定、高效运行，规范系统的使用和管理，特制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于企业内所有使用 ERP 系统的部门和人员。
三、职责分工（一）ERP 系统管理员1、负责 ERP 系统的日常维护和管理，包括系统的安装、配置、升级、备份和恢复等工作。
2、处理系统运行过程中的技术问题，及时响应并解决用户提出的技术支持请求。
3、对系统的权限进行管理和分配，确保用户的操作权限符合其工作职责和业务需求。
（二）各部门负责人1、负责本部门 ERP 系统的推广和应用，确保部门员工熟练掌握系统的操作方法。
2、审核本部门员工在 ERP 系统中提交的数据和业务流程，保证数据的准确性和完整性。
（三）普通用户1、按照规定的操作流程和权限使用 ERP 系统，如实录入和更新数据。
2、发现系统问题及时向系统管理员或部门负责人报告。
四、系统使用规范（一）登录与密码管理1、用户应妥善保管自己的登录账号和密码，不得将其泄露给他人。
2、密码应定期更换，且设置强度应符合企业的安全要求。
3、如忘记密码，应按照规定的流程申请重置密码。
（二）数据录入1、录入的数据应真实、准确、完整，不得随意篡改或删除。
2、遵循系统规定的数据格式和编码规则，确保数据的一致性和规范性。
3、在录入数据前，应认真核对相关的原始凭证和业务资料。
（三）业务流程操作1、严格按照系统设定的业务流程进行操作，不得跳过或违规操作。
2、对于需要审批的业务流程，应及时提交审批，并跟踪审批进度。
（四）查询与报表1、合理使用系统的查询功能，获取所需的信息。
2、按照规定的格式和要求生成报表，并确保报表数据的准确性。
五、数据管理（一）数据备份1、系统管理员应定期对 ERP 系统的数据进行备份，备份数据应存储在安全的位置。
ERP系统运行维护管理系统规章规章制度
ERP系统运行维护管理系统规章规章制度第一章总则第一条为规范ERP系统的运行维护管理，提升系统的稳定性和安全性，保障信息的完整性和准确性，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部所有使用ERP系统的员工，包括开发人员、运维人员及相关部门的员工。
第三条ERP系统运行维护管理的目标是保障系统的正常运行、维护系统安全，及时处理系统故障，优化系统性能。
第四条ERP系统运行维护管理需遵守国家相关法律法规和公司的各项政策规定。
第五条ERP系统运行维护管理应与公司的业务发展相适应，对系统的升级和调整要有相应的计划和方案。
第六条ERP系统的运行维护管理由系统管理部门负责组织实施。
第七条在ERP系统的运行维护管理中，应充分保护系统的数据安全和保密性，严禁泄露和篡改系统相关数据。
第二章ERP系统运行管理第八条所有ERP系统用户必须按照统一规定的账号和密码进行登录，严禁共享账号和密码。
第九条ERP系统用户在使用系统时，应仔细阅读相关系统使用手册，了解系统使用规则，合理利用系统功能。
第十条ERP系统用户在使用系统过程中发现异常情况或故障，应及时向系统管理部门报告，并配合协助处理。
第十一条ERP系统用户在系统登录后，应及时更新个人信息，并保证个人信息的准确性和安全性。
第十二条ERP系统用户不得私自更改系统设置和参数，如需调整系统设置和参数，应经过系统管理员同意后进行操作。
第十三条ERP系统用户在使用系统时应遵守公司相关数据使用规定，严禁滥用、篡改或删除系统数据。
第三章ERP系统维护管理第十四条系统维护人员必须具备相关专业知识和经验，熟悉系统架构和功能，能够快速定位和解决系统故障。
第十五条系统维护人员应定期对系统进行巡检，及时发现并解决潜在的问题，确保系统的稳定性和可靠性。
第十六条系统维护人员应定期对系统进行备份，并妥善保管备份数据，以便在系统故障时能够及时恢复数据。
第十七条系统维护人员对系统进行升级和调整时，应制定详细的操作计划和方案，并征得相关部门的同意后进行操作。
erp系统管理制度
erp系统管理制度背景介绍：随着信息技术的迅猛发展，企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）系统被广泛应用于企业管理之中。
ERP系统具有统一管理、多功能集成、信息共享等特点，能够提高企业运营效率和决策能力，提升竞争力。
然而，为了保证ERP系统的正常运行和管理，企业需要制定和执行相应的ERP系统管理制度。
一、制度目的及适用范围（这一部分可以用对齐方式来分成两栏，左边写“制度目的”，右边写“适用范围”）制度目的：确保ERP系统的稳定运行，提高管理效能。
适用范围：本公司所有相关部门和员工。
二、ERP系统管理职责1. 部门经理：（这里可以用数字编号和加粗来分条列出部门经理的职责）1）负责监督和管理本部门ERP系统的使用；2）确保部门员工按照规定的权限和流程操作系统；3）定期评估系统使用情况，提出改进方案；2. IT部门：（同样，用数字编号和加粗来列出IT部门的职责）1）负责ERP系统的安装、维护和升级；2）处理用户反馈和故障报告，并及时解决问题；3）保护系统和数据的安全，防止未授权访问和数据泄露；三、ERP系统使用规定1. 登录和权限控制：1）用户需要使用统一的账号和密码登录系统；2）不同职位和部门的用户拥有不同的权限，需根据实际需要进行设置；3）严禁私自使用他人账号登录系统。
2. 数据管理：1）所有的数据录入和操作必须符合公司相关政策和业务规定；2）数据备份和恢复工作由IT部门负责，确保数据安全可靠；3）敏感数据的访问和使用必须经过严格授权和审批程序。
3. 系统维护：1）禁止私自修改、删除或移动系统文件和目录；2）定期进行系统巡检和性能测试，确保系统正常运行；3）禁止安装未经授权的第三方软件和插件。
四、ERP系统风险控制1. 安全风险：1）建立完善的访问控制机制，限制系统权限；2）定期进行系统安全检查，及时修补安全漏洞；3）加强员工安全意识培养，防范社会工程学攻击。
ERP管理部规章制度
ERP管理部规章制度为了有效管理ERP系统，并确保其正常运行，ERP管理部制定以下规章制度：一、ERP系统的管理1.管理人员应对ERP系统进行定期维护，包括数据库备份、软件更新等。
2.管理人员应根据需求合理规划ERP系统的资源分配，确保系统的高效运行。
3.管理人员应建立详细的用户权限管理制度，对ERP系统中的各项功能进行合理划分和控制。
4.管理人员应定期对ERP系统进行性能测试，及时发现并解决问题，确保系统的稳定性和安全性。
二、ERP系统的使用1.员工在使用ERP系统时应按照规定的权限进行操作，不得越权使用系统功能。
2.员工应正确使用ERP系统，不得故意操作、删除或篡改数据。
3.员工应根据工作需要，及时向管理人员申请新增或修改系统功能，并提供详细的需求说明。
4.员工应定期参加系统培训和学习，提高对系统的操作和应用能力。
三、ERP系统的安全保密1.ERP系统的管理员应对系统进行定期备份，确保数据的安全性和完整性。
2.员工应定期更改ERP系统的密码，并确保密码的复杂性和保密性。
3.员工应严格遵守保密协议，不得将系统中的敏感信息外传或泄露给他人。
4.员工应加强对个人电脑和移动设备的信息安全管理，防止病毒或黑客攻击对系统造成威胁。
四、ERP系统的问题处理1.员工在使用ERP系统时，如遇到故障、错误或数据异常等问题，应及时向管理员报告并配合处理。
2.管理人员应建立系统问题处理流程，对问题进行分类、分级，并给予及时的响应和处理。
3.系统问题的处理过程应进行记录和跟踪，确保问题能够得到妥善解决。
五、ERP系统的改进1.管理人员应不断收集员工的意见和建议，及时改进系统的功能和用户体验。
2.管理人员应关注市场上的最新技术和发展趋势，积极引入新的技术和功能，提升ERP系统的竞争力。
3.管理人员应建立用户反馈机制，定期与员工进行沟通，了解他们对系统的需求，及时进行调整和改进。
六、违规行为处理1.对于违反规章制度的员工，根据情节轻重，采取相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、停职或开除等措施。
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ERP 系统运行保障管理制度 4
ERP 系统运行管理制度
1•总则
1.1•为了加强集团信息系统管理，确保信息数据的安全性和准确性，促进集团管理信息系统工作持续健康发展，满足领导决策信息和信息披露的需要，结合管理信息系统工作的特点，制定本制度。
1.2•管理信息系统是指在集团管理工作中，运用通信技术、网络技术、计算机技术和现代信息技术而建设和运行的能对有关数据进行收集、传送、加工、处理、存储和管理的各种系统的总和。
1.3•集团管理信息系统工作的目标是：以会计核算为基础，逐步建立全集团统一的、科学的、经济合理的，并具有辅助核算、支持决策和办公自动化功能的信息网络系统。
1.4•本信息化制度目前适用于吉成集团总部和下属各级公司。
本制度既是保证系统正常运行的规范，也是集团考核各中心、各子公司部门工作的重要依据。
2职责任务
21基本任务
集团信息技术部负责管理全集团的信息系统工作，基本任务是：
211研究制定管理信息系统发展规划，并组织实施；
212根据集团新的需求组织相关部门、人员对管理信息系统进行改进和
完善；
2.1.
3.制定管理信息系统的管理办法和规章制度；
2.1.4.组织制定管理信息系统执行标准、规范，并组织实施；
2.15.组织和管理信息系统有关人员的培训工作；
2.1.6.总结、交流推广管理信息系统的经验，指导各子公司、中心开展管理信息系统工作；
2.1.7.负责协调集团各中心及下属各子公司各种信息系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。
2.1.8.各中心、各下属子公司部门，应根据集团的各项规定、标准和规范开展本单位的管理信息系统工作。
2.1.9.管理信息系统是集团管理工作的发展方向和重点，各子公司、中心应予充分重视，将其作为建立现代企业制度、提高信息质量，满足工作流程，加强企业内部管理的一项重要工作来抓，为决策者和管理者提供高质量的信息服务。
要把管理信息系统工作同其他工作有机结合起来，逐步过渡到以管理信息系统为基础和手段的工作方式上来。
要重点做好普及工作，使绝大部分企业办公人员了解和掌握管理信息系统。
2.2.岗位及岗位责任
为确保集团信息化工作沿着健康严谨的轨道巩固提高，确保信息化工作的合法性、科学性、准确性、安全性，制定如下管理信息系统的岗位及岗位责任，各子公司、中心要根据实际情况进行设置并进行相应的考核。
2.2.1.系统管理岗位
集团设置专职系统管理岗位。
2.2.1.1.系统管理员岗位
岗位要求：系统管理员是系统维护和管理的人员，必须具备计算机软硬件及数据库维护和管理的技能，有维护系统环境的经验。
岗位职责
负责系统应用软件、硬件的日常维护工作，例如软件补丁更新、网络环境
配置等，并登记相应的维护记录；
⑴参加相关的系统业务联络员培训，解决软件操作过程中出现的技术问
题，并在必要时向相关部门或用友公司反映；
⑵按照相关制度督促、检查系统操作人员的工作，根据实际工作需要经业
务主管批准后合理分配系统操作员的使用权限；
⑶负责系统数据库的备份，系统及系统数据、档案安全保密工作；
⑷负责集团下发和子公司、中心上报的数据采集系统的维护、使用，并按
照要求按时连通网络数据，如遇问题应及时与子公司、中心联系；
⑸负责整个系统的用户、数据信息的安全，根据公司的有关制度，保证数
据的准确；
⑹严格遵守集团其他关于安全性.保密性的规章制度，发现违反规章制度或泄密的行为必须及时报告相关部门和领导。
岗位权限
⑴有对整个系统软件进行系统升级的权限，负责系统环境的搭建问题；
⑵有对数据管理员、各子公司、中心系统业务联络员进行督促的权利，并指导他
们完成本职工作；
2.2.1.2.系统数据管理员
岗位要求
数据管理员是系统中基础数据的主要操作人员（OA 模块杨蓉、HR 模块毕茜、供应链模块段雪涛、财务模块段国宝），是保障集团ERP 信息化正常运行的关键用户，主要负责集团各中心、各子公司，部门，人员，职等、职级、人员类别、薪酬类别、表单、流程、往来单位，物料主文件，仓库，物料与采购员、会计科目等数据的维护；负责本模块系统操作人员的培训及业务联系。
本岗位要求具备计算机操作的基本知识，熟练使用OFFICE 办公软件，对本业务范围内的系统操作娴熟并具备再培训能力。
岗位职责
⑴对即将进入系统的物料主文件，必须严格按照软件要求进行核实，核对无误的物料主文件的基本信息方得录入系统，并做好记录；
⑵核实需要进入系统的人员、部门、往来单位、仓库等基础信息并及时录入系统，保证系统的正常运行；
⑶对保密性和安全性要求较高的货源清单、物料与采购员关系等数据按照规定格式进行录入、维护；
⑷各数据管理员必须对自己所维护的数据负责，在系统中查询、修改自己负责维护的基础数据，对维护的数据做好文字记录；
⑸遵守集团有关保密和安全性的规章制度；
⑹遵循系统其他管理文档针对权限分配的制度。
⑺协助系统业务主管部门，负责落实工作安排，发放相关文件、会议通知、资料等，及时配合完成系统相关工作；
⑻熟悉和掌握本模块使用系统的基本情况,把握操作人员动态,及时向系统的主管部门反映系统使用中出现的各类问题；
⑼熟悉软件的安装调试及计算机、网络等硬件设施的维护工作，并按系统数据管理要求及时更新软件；
⑽督促本模块操作人员遵守操作规范和及时、准确地录入业务数据。
及时向系统数据主管部门提供本模块业务流程、人员、数据等信息变更资料；
(11)做好本模块操作人员的培训工作。
(12)协助系统数据主管部门开展业务调研。
岗位权限
⑴数据管理员拥有自己的独立账号和密码，只允许进入系统中相关维护数据的模块和功能；数据管理员必须对自己的账号和密码进行安全设置，做到各负其责；
⑵数据管理员在系统只能进到本人负责的模块和相关业务部门、相关数据维护的界面，只能使用本人拥有操作权限的模块和功能；
⑶数据管理员在系统中拥有管理和负责收集基础数据的权限，并对所维护的数据进行查询和修改；
⑷数据管理员在系统中所维护的数据可以在系统中打印，也可以导出为电
子格式，但必须填写操作记录；
⑸遵循系统其它管理文档针对权限分配的制度。
⑹有查询系统本模块的数据权限，并根据公司的有关制度，检查数据的准确性；
⑺负责系统环境的搭建，有对本模块系统软件进行系统升级的权限；
⑻有对本模块操作人员违反集团信息管理制度的行为进行监督的权利；
⑼遵循集团其他关于系统管理的规章、制度。
3•维护保障
系统管理员负责系统维护的工作，包括：硬件、软件和数据维护。
系统维护工作严禁单人操作，在确定系统管理员的同时，必须指定维护监督
人，以保证系统的安全。
为积累经验和明确责任，维护人员应对每次维护进行详细
记录，内容包括：维护目的、维护措施、时间、维护人和监督人签字等。
重大项目
的维护（如设备更新、扩充、修复和软件修
改、升级及二次开发等），由系统管理员提出书面报告和实施方案，信息技术
部门主管研究批准后方予实施。
实施前，实施者要制定保证数据安全的措施，做好
相关文件和数据的备份。
实施后，系统管理员制定调试维护方案进行系统调试，以
保证项目维护效果和系统正常运行。
严密控制好数据库及其服务器的口令，控制好各用户的口令，并定期检查监督
有关操作用户对系统登录口令进行修改。
3.1•机房管理
网络机房是集团信息化的中心，服务器存储着大量的重要数据，为保证24 小
时网络安全运行，应加强防火、防盗、防病毒等安全意识，网络中心所有人员都严
格遵守如下制度：
3.1.1.集团信息技术部的工作人员必须严格遵守国家有关法律、法规的规定，
细心、认真地履行工作职责，保障网络系统正常、安全、可靠的运行。
3.1.2.熟练掌握所维护设备的原理，正确使用系统软件，熟练掌握系统操作和维护方法。
313认真做好维护作业计划，定期测试设备的技术指标，负责设备的维护和保养，保证设备性能符合技术指标。
3.1.
4.每天早上8 : 00 —8 : 30，下午5: 00—5: 30，检查网络运行情况，（包括Web/Email 、ERP 服务器、防火墙等），及时处理所发现的问题，如有尚未解决的故障或隐患及其他疑难问题，应及时和相关人员联系，尽快解决，并立即上报主管领导。
3.1.5.对重要的系统数据的测试和检查，要应认真做好原始记录，定期备份数据并检查备份数据的正确性。
做好各种技术资料、文件档案的管理工作，确保资料完整正确。
3.1.6.机房设备（含服务器、路由器、交换机和防火墙）的开启、运行和关闭，由专人负责操作、管理。
每次操作都必须填写操作日志，认真做好记录。
3.1.7.认真做好服务器密码的保管工作，密码设定需要上报主管领导审批，并做好记录，密码要定期更改。
3.1.8.节假日，要有专人检查网络运行情况，如发现问题及时解决，。