市场营销学教学大纲

《市场营销学》教学大纲

一、课程的性质和任务

（一）课程性质：市场营销学是茶艺专业的一门专业课，是经济类相关专业的主干专业基础课。

(二)主要任务：使学生在全面系统学习的基础上掌握市场营销学的基本理论、基本知识、基本方法和基本技能，并初步具有分析和解决有关理论问题和实际问题的能力，能综合应用有关市场营销学的基本技巧，以适应各级营销实务部门的需要。

（三）知识、能力和素质教学目标

1、知识教学目标

（1）了解市场营销的基础知识。

（2）理解市场营销中的战略规划体系和工作分析。

（3）掌握市场营销的战略分析手段。

（4）了解市场营销的产品策略、分销策略、促销策略等。

（5）掌握市场营销计划与组织。

（6）掌握市场营销新概念。

2、能力教学目标

（1）能对市场营销进行工作分析和工作描述。

（2）会根据不同的需要设计出市场营销的方法和相应的程序。

（3）能对市场营销活动进行执行与控制。

3、素质教学目标

（1）具有强烈的责任心和不计较名利的奉献精神。

（2）具备市场营销人员应有的职业道德。

二、课时分配

三、课程教学内容

第一章市场营销导论

通过讲授使学生了解市场营销学的产生与发展、市场营销的研究对象和内容，明确学习该课程的意义。引导学生理解和掌握市场、市场营销、市场营销相关概念（需求、需要、欲望、价值、效用、产品等）、市场营销组合的概念，了解现代市场营销观念的演变过程，掌握各种观念的主要内容。

重点：市场、市场营销、市场营销相关概念和市场营销组合、市场营销观念。

难点：市场营销、市场营销观念。

第二章战略计划过程

了解战略计划与逆向营销的基本概念，了解定点超越的理论与方法，熟悉战略计划的制定过程。

重点：战略计划过程。

第三章市场营销调研与预测

了解市场营销信息系统的基本概念、意义、内容、特征、类型、主要职能；营销信息的应用与技巧；加强营销信息管理。了解市场调查的概念、内容、类型、步骤和调查的方法及实用技术；掌握市场预测的概念、遵循的基本原则及方法。

重点：市场营销信息的内容和传递方式；收集信息的原则和途径。

难点：市场营销信息的应用与技巧。

第四章市场营销环境分析

了解什么是营销环境；微观环境及其因素；宏观环境及其因素。

重点：分析市场营销环境的根本目的；企业竞争者的分类；企业面临的公众类型有哪些。

难点：市场营销与社会购买力之间的关系。

第五章市场购买行为分析

通过教学使学生了解消费者需求的基本内容，现代消费者需求的特点、消费者购买动机，明确消费者购买行为模式，掌握对消费者购买行为进行

分析的内容和方法，从而更好的满足消费需求，实现市场营销的最终目的。

重点：消费者需求、顾客价值、顾客满意和消费者购买动机分析。

难点：购买者行为分析。

第六章市场竞争战略分析

了解市场竞争战略分析的主要内容，对竞争者展开深入详细的分析，并分别掌握市场主导者战略、市场挑战者战略、市场跟随者战略、市场补缺者战略。

重点：竞争者分析，市场主导者战略。

难点：市场的各类主要战略。

第七章目标市场营销

通过本章的学习，使学生了解市场细分、目标市场、市场定位的概念及有效市场细分的依据和条件，掌握市场细分的方法、目标市场策略、市场定位策略及运用。

重点：市场细分的标准、目标市场选择、目标市场策略、目标市场策略的选择应考虑的因素。

难点：市场定位策略。

第八章产品策略

了解整体产品概念和产品生命周期；新产品开发程序；产品组合及其策略；品牌和包装策略。

重点：产品组合策略；可供企业选择的品牌决策、包装策略。

难点：产品生命周期各阶段的主要特征及营销策略。

第九章定价策略

了解价格的定义和构成；影响企业订价的内外因素；订价目标和方法；

订价策略和技巧。

难点：成本导向订价；折扣订价；心理订价。

第十章分销策略

通过本章的学习，使学生掌握企业分销渠道的基本类型、模式，了解影响分销渠道选择的因素，了解批发商、代理商和零售商等基本类型，了解实体分配与实体分配决策等内容，掌握其中的渠道选择策略和技巧。

重点：分销渠道的类型与模式、影响分销渠道选择的因素、中间商（中间商的发展趋势）、库存控制（进货时间决策和最佳订货批量）。

难点：分销渠道的类型与模式、现代物流管理。

第十一章促销策略

了解促销组合的涵义；人员推销、营业推广、广告和公共关系的涵义、内容、特点。

重点：促销组合的策略；人员推销的特点；企业选择广告媒体时应综合考虑因素；营业推广的方式；公共关系的特点。

第十二章市场营销计划与组织

了解营销组织的特征与要素；营销组织与其他部门的关系；年度营销计划控制、营销获利性控制、营销战略控制的主要内容。

重点：营销组织的要素；年度营销计划控制的内容；市场营销绩效评估。

难点：获利能力控制。

第十三章市场营销执行与控制

了解市场营销执行与控制的相关内容，并对其概念、种类、特点进行

详细且真实的描述。。

重点：市场营销执行。

难点：市场营销控制。

第十四章市场营销道德

了解市场营销的道德观念，知晓中国传统文化中的营销道德思想，并且熟练掌握市场营销的道德与实践，探讨市场营销与社会责任感之间的联系。

第十五章市场营销新概念

通过学习本章的内容，使学生掌握国际市场营销的概念、国际市场营销组合策略；熟悉国际市场营销进入方式。培养一定的从事国际市场营销的技能。

重点：国际营销的概念和特征、国际市场营销环境、国际市场营销组合策略。

难点：国际市场的进入方式。

四、课程教学的基本要求

教学环节包括：课堂讲授及习题课、课外作业、现场教学、考试考查等。

1、课堂讲授

（1）教学方法：

采用启发式教学，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力；引导和鼓励学生通过自学获取知识，增加讨论课及答疑质疑等教学环节。

（2）教学手段:

逐渐采用多媒体教学手段。