东西方文化差异与语言习惯PPT课件( 17页)

3、谦虚并非美德：中国人视谦虚为美德。 但是美国人却把过谦视为虚伪的代名词。 4、“人老珠黄不值钱”：如果见到上了 年纪的人，避免涉及这个问题，否则是相 当粗鲁的。
5、与人交谈 莫问私事。
UNIT3：非正式英语国家的 英语特色
发音习惯： ★印度人卷舌头； ★阿拉伯国家人口音比较含混和鼻音中； ★ 俄罗斯人发音偏于口腔前上方，卷舌并 且语音较快；
change,Sir/Madam.Thank you.”
送客： 在外宾拿小票回柜台取货时请说: “Check your merchandise and the
receipt,please.Thank you.” 送外宾离开时，如其购买了商品时，请说： “Thank you for your purchasing.Good-bye.” 如果没有购买任何商品时，请说： “Thank you,Good-bye.”
Chinese English, 中: The hall can seat two hundred people. 英: The hall seats two hundred people 中: Little children are difficult to understand
that. 英: It is difficult for children to understand
here?” A:“Um..Excuse me,sir.The signatures are not
similar,may I have it again?” B:“Um..OK,no problem.” A:“Thank you,sir.Here is your receiptቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ” B:“OK.Thank you.” A:“You’re welcome.”
signature again?Please." c.如果觉得签名不符时请说:"The signatures are not
similar." 要报价时最好指示外宾看收款机上显示的价格 说:”Sir/Madam,here is the total price.” 找钱时可说:’Here is your
第二讲 东西方文化差异 和语言习惯
UNIT1： 五大英语国家: 英国、美国、加拿大、澳大利亚、新 西兰的英文口音
UNIT2：与西方人交往时需要 注意的礼节
1、"不要称呼黑人为"Negro"：Negro"是英 语"黑人"的意思,应该称"black".
2、不能随便说"I am sorry"："I am sorry"和 "Excuse me"都是"抱歉"、"对不起"的意思， 但是前者语气很重，只有在真正犯错时用.
情景2: A:“Good morning,sir.May I help you?”
B:“Oh,thank you,I am just having a look.” A:“Take your time,please.” B:“Thank you.” A:“You’re welcome.”
情景3:A:“How much is it?” B:“Here is the total price.” A:“OK.Here is my VISA card.” B:“Thank you,sir.May I have your signature
★日韩人发音相当硬，且会将每一个音都 发出来，并且没有声调的变化； ★星马泰人的口音和我们相似，区别很小。
我们听说英文时要注意的几点：
★不要强求听明白每一句话，要抓关键词 ★不必怕犯错，一些微小的语病可以忽略 ★要注意语意，避免直译造成误会 ★ 要注意单词的声调和句子的语调，但 不必处处模仿外国人的语调。
情景4: A:“Check your merchandise and the receipt,please.Thank you.”
B:“OK.Thank you. Guarantee?” A:“Yes.2 years guarantee with the receipt” B:“All right.Thank you.Good-bye” A: “Thank you for your purchasing.Good-bye
对练： 情景1: A:“Good morning,sir,welcome to Guangzhou Friendship Store.May I help you?”
B:“Um,I am looking for the television.” A:“The television sells in four.” B:“Thank you.” A:“You’re welcome”
谢谢 您的 参与
•
Night),
may I help you,sir/madam?
服务: a.指引其至商品后，如其表示要自己选购，则应 说："Take you time,please."后退开，不要紧随左 右
b.不要围观，尤其不要围观私语评论。如有小朋 友，可加以赞美lovely,pretty,beautiful，但不可有 身体触碰，尤其是摸头
c.在为外宾翻译时，要目视外宾，大方作答，如 有不明白时请说excuse me,切勿说what!
d.尽量避免身体接触，如要其避让或一定要接 触时，请提前说excuse me，并且将接触的时间缩 到最短
收款: 收信用卡时请注意三点: a.如果需要其签名时请说:"May I have your
signature here?Please." b.如果需要其重签时请说:"May I have your
that. 中: Where is here. 英: Where are we. 中: I introduce Mr. Smith to you ! 英: May I introduce Mr. Smith to you !
迎客: 问好：中午12点前Good Morning 12点-下午6点Good Afternoon 下午6点后Good Evening(切勿用Good