供应商提供不合格品索赔通知书
品质不良赔偿协议书
品质不良赔偿协议书一、背景根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及相关法律法规的规定，为保障消费者的合法权益，通过友好协商，双方达成以下协议。
二、协议内容1.为保证消费者购买到符合标准的产品并维护品牌声誉，卖方保证所销售商品的品质符合国家标准和合同约定。
2.若消费者在购买后发现商品存在以下问题，即品质不良：–商品使用效果与标称效果严重不符；–商品损坏、破损或存在制造缺陷；–商品出现质量问题影响正常使用；–商品存在虚假宣传、虚假标注等欺诈行为。
3.消费者在发现商品品质不良之日起，应当及时通知卖方，并提供相关证据（如图片、视频等）。
4.卖方在收到消费者通知及相关证据后，应立即对商品进行检测、鉴定。
5.若经检测、鉴定确认商品存在品质问题，则卖方负责按以下方式给予赔偿：–无法修复的，应当按照商品购买价全额退款；–可以修复的，应当根据实际情况提供修复、更换等解决方案，并承担相应费用。
6.卖方在赔偿后，应积极改进产品质量，防止类似问题再次发生。
7.若消费者发现商品存在品质问题，但未及时通知卖方或提供相关证据，或者擅自进行维修、改动等操作导致商品无法正常鉴定，则视为放弃维权请求。
8.双方在此确认，本协议的签署并不影响消费者根据相关法律法规享受的其他维权途径和权益。
三、协议效力1.本协议自双方签署之日起生效，并作为双方之间有关品质不良赔偿的唯一有效协议。
2.本协议的修改及补充应由双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。
3.本协议的解除应经双方协商一致，并以书面形式作出解除协议。
4.本协议的签署地点、日期、双方签字如下：卖方：_________________ 日期：_____________消费者：_______________ 日期：_____________四、其他1.本协议使用中文书写，并按照中华人民共和国法律解释和执行。
2.若本协议中的任何条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
3.双方同意本协议电子文本的形式具有同等法律效力。
供应商索赔工作
供应商索赔工作1. 需方在检验过程、生产使用、用户使用中发现供方提供的物料出现质量问题，通知供方前来处理时，供方应按照需方要求的时间内答复需方临时处理对策，供方有义务指派授权代表按约定的时间到需方处协助处理。
否则，需方视为供方同意需方的处理方式，造成的成本及工时损失由供方承担，从供货款中扣除。
2. 供方回运需方退回属于供方责任的不合格物料，供方接到通知后，应在规定时间内到供方的所在地共同确认后做出处理（包括确认结果为供方责任的确认期）,前两周内需方每天的不合格物料收取价值5‰的仓储费。
超过规定时间一个月供方仍不到需方处理，报废所得资金划归需方。
质量责任约定质量责任约定的原则：供方应确保供货的产品符合需方规定的采购要求，不管需方是否进行入厂检验，都不能免除供方提供合格产品的质量责任。
需方根据相关法律法规和实际需要，确定实施检验和其他必要的活动，以确保采购的产品满足规定的采购要求。
其他说明事项如下：1. 供方提供的产品如在需方入厂验收时被判为不合格，需方有权拒收。
而因需方生产急需，需方通知供方接受到通知后24 小时内到现场全检、返工；如需方按照约定代为处理的，返工费用按照50 元/小时计算，工时由需方核算，不能返修需特采让步接受的，需方扣除供方特采批材料货款15%。
2. 供方所供产品在需方生产过程中被判质量不合格时，需方根据损失向供方索赔相应损失。
3. 因供方提供的物料出现混装、印刷错误（有隐患）、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格，需方有权拒收并退回供方，所造成的需方订单交期影响以及运输成本全部由供方承担。
5. 因产质量量问题，给需方造成损失，经双方确定其相应的损失（在生产、用户使用过程中停止或生产报废，需要返修）由供方承担其停产损失费用（由需方核算）、废品损失（含牵连报废损失）和返修费用，由需方核算。
6. 当供方所供产质量量出现异常或存在质量隐患（包括需方检验、使用后、售后反馈），需方有权对供方产品进行封存，封存后造成的停、转产、返工等可计算损失的由需方核算供方承担，供方并向需方支付由此造成的相应损失。
供应商索赔协议
供应商索赔协议甲方：乙方：随着甲方生产规模的不断扩大，为保证甲方生产的正常进行，依ISO/TS16949《供应商管理程序》，制订了本协议，以利双方愉快合作。
乙方按甲方交货计划要求按时按质按量交货。
乙方应对交付产品的质量问题和交期问题对甲方或甲方客人造成的损失负责。
甲乙双方同意按以下述条款处理索赔事宜：1.返工费用：当因产品质量问题乙方委托甲方进行返工时，返工的工时费用按每人每小时50元，不足一小时按一小时计算。
返工费用将从当月支付的货款中扣除。
2．挑选费用：当因产品质量问题乙方委托甲方进行挑选时，挑选的工时费按每人每小时30元，不足一小时按一小时计算。
挑选工时及挑选出的不良品也将从当月支付的货款中扣除。
3．生产停线费用：因乙方产品质量或交期问题，引起甲方生产线停线的按每次10000元进行扣款；引起甲方客户生产线停线的，按甲方客户处实际产生的扣款+10000元扣除。
4．仓租费：乙方产品在来料检验被检出不合格而被拒收的，乙方在接到通知后两天内不过来提取或处理的，乙方将按每天100元的仓租费支付给甲方，从乙方收到通知两天后开始计算。
5．空运费：因乙方产品的质量及交期问题导致产生的空运费用，按实际产生的费用由甲方在当月支付乙方货款中扣除。
6．让步接收：乙方产品在甲方经检验发现不合格，为了不让甲方停线，乙方提出让步接收，征得甲方同意。
甲方将扣除让步接收批次的货款的10%。
7．回应及申诉处理：乙方应对甲方提出的质量索赔及时反馈及申诉。
申诉适用于以下程序：7．1 乙方应及时与甲方采购联系，可以提供客观证据并进行申诉，甲方采购负责协调甲乙双方就索赔事宜，在甲方《索赔通知单》发布之日起三个工作日内达成一致。
7．2 在规定期限内甲乙双方未能就索赔事宜达成一致，且乙方不能提供有效的客观证据或其证据未被甲方有关人员认可，甲方有权根据索赔通知单内容和金额，从乙方货款中及时扣除。
8．生效：甲乙双方授权代表签署及加盖公章后本协议生效，有效期至签订新协议，本协议一式两份，双方各执一份。
索赔函格式范文
索赔函格式范文【索赔函】。
尊敬的XX公司：我是XXX公司的客户，我在贵公司购买了一台XX型号的产品，但是在使用过程中发现了一些质量问题，因此我特此向贵公司提出索赔申请。
我购买的产品是XX型号的XX，购买日期为XX年XX月XX日，购买价格为XX元。
在购买后不久，我发现产品存在以下质量问题：1. 产品XX功能无法正常使用；2. 产品外观有明显的瑕疵；3. 产品在运输过程中出现了损坏。
这些问题严重影响了产品的使用和外观，给我带来了很大的困扰。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，我有权要求贵公司对产品进行维修、更换或退款。
鉴于产品存在以上质量问题，我特此向贵公司提出以下索赔要求：1. 对产品进行维修，希望贵公司能够派专业技术人员对产品进行维修，确保产品能够正常使用；2. 更换产品，如果产品无法修复，希望贵公司能够更换一台新的产品给我；3. 退款，如果贵公司无法满足以上两个要求，我希望能够退还购买产品的款项。
我希望贵公司能够重视我的索赔申请，尽快给予答复。
如果在一周内没有得到贵公司的答复，我将不得不采取进一步的法律行动来维护自己的合法权益。
最后，我希望贵公司能够尽快处理我的索赔申请，给我一个满意的答复。
我相信贵公司会处理好这件事情，保护消费者的合法权益。
谢谢！此致。
敬礼。
XXX公司客户，XXX。
日期，XXXX年XX月XX日。
【范文结束】。
以上是一份简单的索赔函范文，你可以根据自己的实际情况进行修改和编辑，使其更符合你的实际情况。
希望对你有所帮助。
供应商质量问题赔偿协议
合同编号：供应商编码：供应商质量问题赔偿协议（甲方）公司名称：***有限公司地址：***（乙方）公司名称：地址：鉴于乙方在供货过程中出现的物料质量问题将会给甲方造成不可避免的损失，同时乙方亦同意在质量问题出现时，赔偿甲方的相关损失。
为界定损失以及明确赔偿的计算方法，甲方（甲乙）双方经友好协商，一致同意签订本协议。
本协议与双方签署的《质量协议》等相关协议相冲突的，冲突部分以本协议规定为准，未冲突部分的效力不受影响。
一、目的签订本协议目的是为了督促和强化乙方从源头加强质量控制，严格执行物料SPES和甲方质量要求，杜绝物料/整机批量质量问题。
追究物料/整机制造过程中“偷工减料、简化工序、设计/工艺/材料/设备/关键岗位人员等变更随意、过程控制不力、出厂检验弱化、重要PCN不通知甲方”等不良行为的违约责任，对不符合物料SPEC要求、整机质量要求或乙方原因导致甲方公司生产、市场批量质量问题的乙方，甲方有权要求进行赔偿（包括但不限于赔偿损失、罚款等），直至取消供货资格二、适用范围本协议适用范围包括但不限于乙方以下情况：2.1、乙方物料/整机在市场上引起人身伤亡或财产损失的。
2.2、乙方明知道存在批次器件/整机质量问题、隐患，却不顾甲方利益，继续欺骗甲方，使用问题产品向甲方供货的。
2.3、擅自更改作业流程、经验标准、设计、加工工艺、原材料等，不按照正常工序进行生产，对甲方公司造成生产、市场不良影响的。
2.4、不严格按照甲方公司物料和整机产品质量和规格书的要求(含乙方提供或发布的物料技术规格资料，甲方公司物料技术规格书)，导致甲方产品发生市场质量事故、市场投诉、生产停线、返工的。
2.5、虽故意所为，但已经导致甲方产品发生市场质量事故、市场投诉、生产停线、返工的。
2.6供货产品质量指标达不到甲方要求，并且长时间没有得到有效改善的，严重影响甲方物料/整机质量指标的。
三、赔偿细则1.来料验收质量问题的处罚由于乙方验收不合格，可能造成甲方移动资金积压、交货延误，同时为有效促进乙方质量改善，经双方确认如属乙方责任，按以下标准对乙方进行处罚，确认方式可以是当面沟通、会议、邮件回复、分析改善报告等方式：1.1来料验收发现来错料、混料、型号或版本不一致、未提供出货检验报告、包装损坏（或受潮）、（产品破损、）数量不符、标签/标示/包装不符合要求等简单可控质量问题，发生1次的，甲方先进行警告并帮助乙方改进并补齐或扣除不良数量，从第2次开始处以人民币1000元/次的处罚，如果同一反复出现第三次，甲方有权要求乙方退货，并处货物总价值10%-20%的罚款，罚款不足1000元人民币，按照每批次1000元人民币计算。
供应商质量问题索赔函申诉豁免范文
供应商质量问题索赔函申诉豁免范文供应商质量问题索赔函申诉豁免范文引言：在采购和供应链管理中，质量问题是一个常见的挑战。
无论是生产中的缺陷还是供应商提供的不合格产品，这些问题都可能对企业的运营和声誉造成严重的损害。
为了解决这些问题，索赔函申诉成为了一种常见的方式。
然而，有时候，在特定情况下，豁免供应商质量问题的索赔申诉也可以被考虑。
本文将探讨供应商质量问题索赔函申诉豁免范文，并分享关于这一主题的个人观点和理解。
一、背景介绍1.1 供应商质量问题的定义和影响供应商质量问题是指在供应链中，供应商提供的产品或服务不能满足预期质量要求的情况。
这种问题可能导致产品缺陷、性能不良或安全隐患等。
对企业来说，供应商质量问题可能引发产品召回、售后维修、顾客投诉等一系列问题，从而影响企业的声誉和利润。
1.2 索赔函申诉的作用和目的索赔函申诉是企业向供应商提出赔偿要求的正式文件。
它的目的是让供应商对质量问题承担责任，并支付相应的补偿费用。
通过索赔函申诉，企业可以维护自身权益，纠正质量问题，并追求公平和合理的赔偿。
二、供应商质量问题索赔函申诉豁免范文2.1 豁免申请的背景和原因尽管索赔函申诉是维护企业权益的有效手段，但有时候，豁免供应商质量问题的索赔申诉也是可以被考虑的。
在特殊情况下，豁免申请可能有利于企业与供应商保持良好的合作关系，减少纷争和法律风险。
2.2 豁免申请的具体内容和要求在豁免申请中，企业需要清晰、准确地说明豁免的原因和依据。
若供应商出现了一个个别的质量问题，但已经采取了积极的纠正措施并给予了相应的补偿，则可以提出豁免申请。
企业还需表明豁免申请的期限和相关责任的分摊。
2.3 豁免申请的效果和风险豁免申请的效果是供应商不再承担索赔责任。
这有利于企业与供应商保持良好的合作关系，避免长期争议和法律纠纷。
然而，豁免申请也存在一定的风险，如可能导致企业在未来的供应商质量问题中难以主张自身权益。
三、个人观点和理解对于供应商质量问题的索赔函申诉豁免，我认为需要在维护自身权益和保持良好合作关系之间做出全面的考虑。
索赔协议书(多篇)
索赔协议书（多篇）篇：索赔协议书索赔协议书(以下称为甲方)和_______________________(以下称为乙方)在双方相互信任的基础上，为了确保产品的最高品质水准、防止因索赔引起纠纷，针对乙方的供应部品(以下简称乙方的产品或供应品)及因乙方的供应品不良时产生的损失和赔偿做了有关协商。
具体内容、方法如下: 第一条:索赔的定义1、本协议中的索赔是指乙方提供给甲方的产品为存在品质缺陷的不良品(品质缺陷的范围还包括任何与产品一起销售给甲方的附件、使用说明书等不良或不当所造成产品被误操作或因此造成与该产品关联的其他部件的不良)，造成甲方在维修或更换不良品时产生的人力、物力上的损失，或造成人身、缺陷产品以外的其他财产的损失，或甲方赔偿顾客因维修或更换不良品所产生的人力、物力上的损失，或甲方赔偿顾客因缺陷产品造成人身、缺陷产品以外的其他财产的损失。
甲方有权利就此向乙方提出索赔。
2、索赔的种类包括但不限于:工程索赔、一般索赔、特殊认证索赔和召回索赔等，详见表格1。
第二条:赔偿责任按上述第一条之规定，若乙方提供的不良品给甲方造成损失，乙方须按索赔种类向甲方提供赔偿。
第三条:索赔的认证1、甲方负责任命责任人来判定索赔是否是由乙方产品不良所造成的。
乙方要服从甲方的决定。
2、如果乙方对索赔有异议，须在收到《索赔通知书》后_3_日内以书面形式向甲方提出，甲方根据乙方的意见考虑是否重新协商索赔事宜。
3、属于下列两种情况引起索赔的，原则上乙方不负责赔偿责任: 1)由于客户使用不当或保管、管理不善或擅自改装设备引起的索赔; 2)由甲方提供给乙方的原材料不良引起的索赔; 第四条:赔偿责任期限1.乙要对自己的供货品，承担赔偿责任的期限依据附加的表格2之规定。
2.若发生了特殊认证索赔或召回索赔，即使过了前项中规定的保修期，但经甲方判定乙方是责任方时，乙方依旧要承担赔偿责任，或按照甲乙双方的协议来处理。
第五条:索赔的通知甲方以书面形式通知乙方索赔的内容(甲方下达《索赔通知书》给乙方)。
产品质量赔偿协议书范本
产品质量赔偿协议书范本甲方：（企业名称）地址：（企业地址）联系人：（联系人姓名）联系电话：（联系人电话）乙方：（消费者姓名）地址：（消费者地址）联系电话：（消费者电话）为了维护甲方企业的品牌形象，保障消费者的合法权益，甲乙双方根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规的规定，就甲方提供给乙方的产品（以下简称“产品”）的质量问题达成如下协议：一、产品质量问题的说明乙方在购买甲方提供的产品时发现以下质量问题：（具体描述产品质量问题）二、赔偿责任1.鉴于产品质量问题的存在，甲方愿意承担如下赔偿责任：（1）对于产品质量问题给乙方造成的人身伤害，甲方将按照医疗费用、误工费、残疾赔偿金等合理费用进行赔偿；（2）对于产品质量问题给乙方造成的财产损失，甲方将按照乙方提供的相关证明材料进行赔偿；（3）对于产品质量问题给乙方造成的精神损害，甲方将按照合理标准进行赔偿。
2.乙方同意，在接受上述赔偿后，对于因产品质量问题产生的损失，不再追究甲方的任何责任，并不向任何机构或个人寻求额外的赔偿。
三、赔偿金额及方式1.赔偿金额（1）人身伤害赔偿：根据相关医疗费用、残疾赔偿金、误工费等合理费用进行计算，双方协商确定具体金额。
（2）财产损失赔偿：乙方提供相关证明材料后，甲方将根据证明材料的真实性和合理性进行赔偿，双方协商确定具体金额。
（3）精神损害赔偿：根据乙方遭受的精神损害程度和相关证明材料，双方协商确定具体金额。
2.赔偿方式（1）人身伤害赔偿：一次性支付给乙方。
（2）财产损失赔偿：一次性支付给乙方。
（3）精神损害赔偿：一次性支付给乙方。
四、其他约定事项1.乙方在领取赔偿金额之前，应配合甲方提供的调查工作，提供相关证明材料和证据。
2.如果双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有关政府主管部门或有权仲裁机构提起申诉或仲裁。
3.本协议自双方签字后生效，有效期为（时间段，例如3个月、6个月等）。
甲方（企业名称）：签字：________________日期：________________乙方（消费者姓名）：签字：________________日期：________________（正文结束）。
供应商索赔协议(精)
索赔协议甲方：沈阳华晨金杯汽车有限公司乙方：1.供应商质量缺陷及故障索赔的目的和适用范围及依据1.1供应商质量缺陷及故障索赔的目的1.1.1为维护甲方的产品中华轿车、海狮旅行车在市场和用户中的信誉及形象,保证中华轿车、海狮旅行车配套体系的共同利益,促使中华轿车、海狮旅行车和各供应商的共同发展,同时明确供应商因配套件品质不良应承担的经济赔偿责任.1.1.2为提高供应商供货质量,加强物资供应商质量意识,提高本公司产品质量,特制定本协议.1.2供应商质量缺陷及故障索赔的适用范围与我公司签订协议的供应商,所提供的产品出现质量问题时,按本规定执行.1.3供应商质量缺陷及故障索赔的依据根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国经济合同法》等有关规定，制定本协议。
2质量的判定2.1配套件品质判定的依据是甲乙双方认可的产品图纸、样品、检验规范等相关技术资料。
2.2用于质量判定的检测设备、计量器具及有关仪表等应保证量值的准确。
2.3甲乙双方对配套件质量检测结果不一致时，经双方协商仍有分歧，以国家认可的产品质量监督检验机构监测的结果为准。
3经济赔偿的范围3.1乙方为甲方提供配套件不良责任3.1.1由于乙方所配套件的质量不合格造成沈阳华晨金杯汽车工厂选件、换件、翻库、误工、误产，所发生的一切费用和损失。
3.1.2在沈阳华晨金杯汽车制造有限公司日常的质量检验抽查中（包括入厂检验、道路试验等）被发现。
3.2在国家、行业或主管部门的质量抽检中被查出等3.2.1乙方为甲方装车及维修用物品。
3.2.2乙方在一年时间内重复发生同类质量不良按重复发生次数加倍赔偿。
4经济赔偿程序4.1由甲方发现质量不良部门填写《质量索赔信息单》（附表一）报送甲方配套采购处备案。
（执行部门）4.2甲方配套采购处依据《质量索赔信息单》填写《质量赔偿通知单》，配套采购部部长签字，由财务部门核算后，通知乙方。
4.3如乙方对索赔情况有分歧时，需在接到《质量赔偿通知单》（附表二）后15日内做出回复。
【最新文档】如何写一份如供应商提供产品质量不过关要扣款说明-范文模板 (5页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==如何写一份如供应商提供产品质量不过关要扣款说明篇一：供应商扣款流程和规定供应商扣款流程和规定一、目的对海芙德建筑产品（上海）有限公司、海芙德建筑产品（天津）有限公司（以下简称本公司）之供应商在交货时产生不良后，相关赔偿责任处理、费用扣款的流程和规定。
二、适用范围本规定所涉及的供应商包括所有为本公司提供生产用原材料、零组件、配件、辅助材料、耗损材料、制程用料、包装材料、生产及检验用机器和工具（含治具、夹具）、委外加工费、运费等供应商。
三、供应商扣款项目1、品质异常——进料有瑕疵可让步接收，不退货但同意价格折让2、运输损耗——产品运输出现短缺、损坏、延期并有经济损失、遗失3、交期递延——本公司递延交货遭客户索赔系由供应商未按指定交期造成四、供应商扣款会签流程 1、品质异常注：品质部需指定专人填写《品质异常通知单（内部）》，并追踪其流转，如涉及扣款需取得经厂长认可的供应商盖章回传的《损失索赔通知书》，只要取得完整资料，随时提交给财务部应付会计岗作为扣款依据。
2、运输损耗注：计划部需指定专人填写《运输异常通知单（内部）》，并追踪其流转，如涉及扣款需取得经厂长认可的供应商盖章回传的《损失索赔通知书》，只要取得完整资料，随时提交给财务部应付会计岗作为扣款依据。
3、交期递延注：计划部需指定专人填写《交期异常通知单（内部）》，并追踪其流转，如涉及扣款需取得经厂长认可的供应商盖章回传的《损失索赔通知书》，只要取得完整资料，随时提交给财务部应付会计岗作为扣款依据。
五、争议处理1、供应商与本公司对不良认定存在分歧时，可由双方寻找第三方独立机构进行认证，相关费用由错误方承担。
2、第三方机构属地以接近本公司公司所在地附近为原则。
六、费用扣款财务处理1、收货后账期付款发票已开：本次付款直接扣款，如长期合作供应商，再下次发票中少开对应金额；如非长期合作供应商则开折扣折让证明对原发票进行抵减后再付款。
供应商管理程序供应商处罚通知单
供应商管理程序-供应商处罚通知单C31101供应商处罚通知单福建金苑服饰有限公司供应链中心采购部—何劲松福建金苑服饰有限公司扣款通知单单号：01 供应商名称：扣款原因：开单日期：2016 年10 月24 日一、C31101 款方框头细条皮带梅红色16510 条，由于扣袢偏小，与皮带身接触有会刮挂掉油边的现象，严重影响产品质量及产品美观性；处理方式1、2、；2、合计扣款金额备注：后期返单，需将金属袢直径加大，避免摩擦；此扣款项目于2016 年10 月份货款中扣除供应商回复：：叁仟叁佰零贰元整相关附件：无供应商签章：3302 元填单说明：此单由采购部发给供应商确认，由金苑公司财务部执行扣款；如有异议，供应商必须于 3 天内确认回复，逾期视作同意处理；同意处理：财务部商品管理室采购经理采购科长保存期：一年供应链中心采购部—何劲松2016-10-24福建金苑服饰有限公司Page1供应商质量处罚通知供应商处罚通知编号：xxxx 供应商名称产品名称发生数量******公司******* 供应商代码产品规格发生日期***** ****** 质量问题简述：由该公司提供xxxxxxxxx 质量问题，出现渗漏贵司所供的xxxxxxxxx 产品，数量14 件，在xxxxxxxxx 环节发现质量问题，经公司讨论决定，依据NS/QMC1202《供应商质量处罚管理办法》第xxxxxx 条，对当批产品按%降价质量扣款，并处罚质量罚金元，其他费用xxxxxx 元，合计共xxxxxxxx 元，将在本月的货款中扣除。
其他费用有：①工返修耗费的工时人/天，费用xxxxxx 元；②返工返修消耗的材料，费用xxxxxx 元；③连带其他产品的报废损失有，费用元；④市场维修中发生的损失费用有元；经办人：公司领导意见：审核：日期：签字：供应商反馈意见：日期：采购部反馈：签字：执行流程：品质部领导审批采购部供方确认财务部执行日期：供应商处罚通知供应商处罚通知NO：供应商：经核查，贵司于月日提供的在来料/制程/出货/客诉过程中，发现。
供应商索赔管理程序
供应商索赔管理程序1.目的确定因供应商责任导致的我司损失的赔偿办法及索赔流程，避免合作中出现的争议。
2.适用范围适用于我司供应商/外协厂提供的注塑件/电镀件/组件出现质量问题所引起的损失赔偿。
3. 职责3.1 质量保证部负责对产品质量合格与否的判定，并统计IQC重复抽检工时。
3.2制造部负责统计挑选/加工产品的挑选/加工工时及连带物料损耗。
3.3质量保证部根据上述结果填写《供应商索赔通知书》。
3.4物控部负责给出不合格来料的处置意见及MRB申请，负责《供应商索赔通知书》的确认、发出与跟踪。
4. 工作程序4.1索赔发出的条件4.1.1 质量保证部IQC在进行来料检验过程中出现有以下情况之一时：a.因来料不合格而特采使用；b.因来料不合格须我司进行挑选/加工，或供应商派人来我司挑选/加工；c.因来料不合格退货（超出乙方承诺的批次交验合格率部分）而导致的IQC重复检验；d.因来料不合格退货造成生产停滞；4.1.2制造部在生产过程中出现因来料不良而导致相关物料的损耗或浪费及工时的延误。
4.1.3因供应商来料质量问题因交期等原因经甲方超差接收或特采使用所引起的客户相关退货、索赔。
4.2索赔过程4.2.1质量保证部IQC检验的索赔过程a.当生产急需，由我司对不合格来料批挑选/加工时，由制造部填写《返工记录表》，算出挑选/加工物料的工时损耗，按20元/小时·人计，IQC复核后填写《供应商索赔通知书》报物控部；b. 当来料不合格特采时，由IQC按《索赔比例对照表》，提出该批来料总货款1%~20%范围内的扣款申请，填写《供应商索赔通知书》报物控部；c. 当发生来料不合格退货时，IQC统计重复检验工时，按25元/小时·人填写《供应索赔通知书》报物控部；因退货造成生产停滞时，由物控部根据相应停工损失填写《供应商索赔通知书》；d. 当发生供应商产品的质量导致甲方被客户退货，索赔时所给甲方造成的所有损失原则上全部由原供应商承担。
产品质量索赔函范文
产品质量索赔函范文
尊敬的产品质量部门：
我是贵公司的忠实顾客，长期以来一直信任贵公司的产品质量和服务。
然而，最近我购买的一款产品出现了质量问题，我感到非常失望和不满。
因此，我不得不写信给贵公司，希望能够得到合理的解决。
我购买的产品是一台家用空气净化器，我在使用过程中发现，该产品在清洁空气的效果上并不如我预期的那样理想。
经过多次使用后，我发现它并不能有效地去除室内的异味和有害气体，甚至在运行过程中出现了噪音过大的问题。
这些问题严重影响了我家庭的生活质量，也让我对贵公司的产品质量产生了质疑。
鉴于上述问题，我希望贵公司能够给予我合理的解决方案。
首先，我请求贵公司能够对我购买的空气净化器进行全面的检测和维修，确保其正常运行并达到承诺的效果。
其次，我希望贵公司能够给予我一定的补偿，作为对我长期以来的信任和支持的回馈。
最后，我也希望贵公司能够在产品质量管理方面进行加强，确保类似问题不再发生，以保障顾客的权益和信任。
我相信贵公司一直以来都非常重视产品质量和顾客满意度，我也相信贵公司能够给予我一个合理的答复和解决方案。
我期待贵公司能够尽快处理这个问题，并给予我一个满意的结果。
谢谢贵公司的关注和支持。
此致。
敬礼。
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产品质量赔偿协议书的模板
产品质量赔偿协议书的模板【产品质量赔偿协议书】鉴于甲方（生产商/销售商名称）生产/销售的产品名存在质量问题，为保障消费者的合法权益以及双方的合作关系，甲、乙双方在平等、自愿的基础上，达成如下协议：第一条协议的目的本协议的目的是明确甲方对乙方因产品质量问题所造成的损失进行赔偿的责任及方式。
第二条赔偿范围1. 根据相关法律法规和本协议，甲方同意对乙方因购买甲方产品而遭受的直接经济损失进行赔偿。
直接经济损失包括购买费用、运输费用、现场安装与调试费用等合理支出。
2. 乙方承诺对于产品质量问题所导致的任何间接经济损失不向甲方索赔，包括但不限于因停产停工导致的损失、利润损失、无形资产的损失等。
第三条赔偿金额及方式1. 甲方同意按照乙方提供的购买发票金额进行赔偿。
如乙方不能提供购买发票，双方可协商确定赔偿金额。
2. 赔偿金额应在本协议签署之日起十个工作日内支付至乙方指定的账户。
乙方提供的账户信息应准确无误，若因提供的账户信息错误导致款项未能到账的，责任由乙方承担。
3. 甲方支付赔偿款项后，乙方应向甲方提供相应的赔偿凭证和签署确认收款的文件。
第四条其他约定1. 乙方同意在收到赔偿款项后，不再就产品质量问题向甲方追究赔偿的任何责任。
2. 双方同意在协商解决任何争议或纠纷时，首先通过友好协商的方式达成统一意见。
若协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
协议生效后，不可撤销。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：签署日期：联系电话：联系电话：。
索赔协议书
索赔协议书（以下称为甲方）和_______________________（以下称为乙方）在双方相互信任的基础上，为了确保产品的最高品质水准、防止因索赔引起纠纷，针对乙方的供应部品（以下简称乙方的产品或供应品）及因乙方的供应品不良时产生的损失和赔偿做了有关协商。
具体内容、方法如下：第一条：索赔的定义1、本协议中的索赔是指乙方提供给甲方的产品为存在品质缺陷的不良品（品质缺陷的范围还包括任何与产品一起销售给甲方的附件、使用说明书等不良或不当所造成产品被误操作或因此造成与该产品关联的其他部件的不良），造成甲方在维修或更换不良品时产生的人力、物力上的损失，或造成人身、缺陷产品以外的其他财产的损失，或甲方赔偿顾客因维修或更换不良品所产生的人力、物力上的损失，或甲方赔偿顾客因缺陷产品造成人身、缺陷产品以外的其他财产的损失。
甲方有权利就此向乙方提出索赔。
2、索赔的种类包括但不限于：工程索赔、一般索赔、特殊认证索赔和召回索赔等，详见表格1。
第二条：赔偿责任按上述第一条之规定，若乙方提供的不良品给甲方造成损失，乙方须按索赔种类向甲方提供赔偿。
第三条：索赔的认证1、甲方负责任命责任人来判定索赔是否是由乙方产品不良所造成的。
乙方要服从甲方的决定。
2、如果乙方对索赔有异议，须在收到《索赔通知书》后_3_日内以书面形式向甲方提出，甲方根据乙方的意见考虑是否重新协商索赔事宜。
3、属于下列两种情况引起索赔的，原则上乙方不负责赔偿责任：1）由于客户使用不当或保管、管理不善或擅自改装设备引起的索赔；2）由甲方提供给乙方的原材料不良引起的索赔；第四条：赔偿责任期限1.乙要对自己的供货品，承担赔偿责任的期限依据附加的表格2之规定。
2.若发生了特殊认证索赔或召回索赔，即使过了前项中规定的保修期，但经甲方判定乙方是责任方时，乙方依旧要承担赔偿责任，或按照甲乙双方的协议来处理。
第五条：索赔的通知甲方以书面形式通知乙方索赔的内容（甲方下达《索赔通知书》给乙方）。
品质问赔偿协议书
品质问赔偿协议书
甲方：[甲方名称]
地址：[甲方地址]
电话：[甲方联系电话]
乙方：[乙方名称]
地址：[乙方地址]
电话：[乙方联系电话]
鉴于：
甲方为[产品/服务名称]的提供者，提供具备一定质量要求的产品/服务；
乙方为购买甲方产品/服务的消费者，享有购买合格产品/服务的权利。
经双方友好协商，为解决[产品/服务名称]品质问题而发生的争议，达成如下协议：
一、问题描述：
甲方提供的[产品/服务名称]存在以下问题：
（在此具体描述问题，如产品瑕疵、服务不达标等）
二、甲方责任：
1.甲方承认以上问题的存在，并明确自己的责任；
2.甲方将承担全部的赔偿责任，并保证提供以下解决方案：
三、解决方案：
1.甲方将对存在问题的[产品/服务名称]进行修复、更换或退款处理，具体方案如下：
（在此详细描述修复、更换或退款方案，并包括具体的时间和进程
安排）
2.乙方同意接受甲方提供的解决方案，不再追究其它责任和索赔要求。
如甲方在约定时间内未能履行承诺，乙方有权采取其他合法措施
进行维权。
四、保密及效力：
本协议为双方真实意愿的表达，自乙方签字之日起生效。
甲乙双方
同意在履行本协议过程中保守商业秘密，不得将协议内容向外界披露。
任何与本协议有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成时，提交
甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
甲方签字：日期：
乙方签字：日期：。