做好当代学业困难大学生帮扶工作初探

做好当代学业困难大学生帮扶工作初探

本文以学业困难学生张某为例，探讨如何做好学业困难的大学生的帮扶工作。作者通过量表分析，认为该生是因学业、经济困难引发的一般心理问题，通过一系列的工作使其暂时化解学业危机。据此，作者提出做好学业困难学生工作的建议：防微杜渐，预防为主;辅导员老师需要夯实自己心理学方面的知识;切实为学生解决问题;研究学生群体心理发展特点;重视经验总结。

标签：学业困难;心理疏导;工作案例

在高等教育大众化进程中，各种层次、类型的高校都出现了学业困难学生群体，并且数量也逐年攀升，直接影响了高校的人才培养质量。因此，针对学业困难学生建立有效的帮扶机制已经刻不容缓。[1]辅导员作为高校思想政治教育的重要力量，有必要对学业困难学生帮扶措施进行梳理。本文针对工作中遇到的真实案例进行，以期探索对学业困难学生帮扶新方法。

一、案例简介

张某，男，陕西商洛人，系某校某院某级学生。大一新入校时，工作表现很积极，担任班级临时负责人，很早就被学院老师熟悉。后在班级中表现出工作方法不够灵活和性格孤傲等特点。后在大一班长竞选中没有竞选成功，情绪出现较大波动。认为自己一心为班级工作，未获得同学的支持与理解。

到了大一第二学期，该生出现旷课现象，起初只是偶尔，大一第二学期末，该生旷课现象加重，学期末出现5门课程挂科。通过深入了解得知，该生心思细腻敏感，脾气大，与宿舍关系比较紧张，加上学习动力不足，学习目标不明确。同时，该生兼职活动占用了他的课余时间。到了大二第一学期，该生继续从事较多兼职和沉溺于网络游戏，不与宿舍舍友及班级同学交流。

作为他的辅导员，一直关注他的情况，曾多次找他谈心，了解他真实的想法。通过多次谈心，他向我诉说，自己家庭经济困难，父母年迈，内心深处自卑，对自己要求很高，大一很想带领班级进步，但班长落选，打击很大。后与同学人际交往障碍，就选择逃避，不与同学相处，通过兼职和网络麻痹自己。

本案例的关键点：学生干部竞选受挫，学习目标不明，进而引发的学业、人际困难及网络成瘾问题。

二、案例分析处理

经过与张某深入交谈，及跟其周围同学、老师深入了解，分析如下：

该生目前存在的问题：有人际交往困难、学业困难、家庭经济困难等。首先，判断其是否存在心理问题，程度如何。如果是较严重的心理问题，[2]必须寻求

专业心理机构帮助，做好配合即可，别的问题先放一放。如果是一般的心理问题，不需要校心理健康中心干预，进而考虑着手解决别的问题。其次，解决学业困难问题，分析其学业困难原因，是学习态度问题还是学习方法问题。[3]再次，深入了解家庭经济困难情况，看是否依靠国家、学校助学金、生源地贷款及校兼职岗位，缓解其经济困难。[4]

基于以上分析判定，采取如下措施：

第一，去校心理健康中心进行测试表明，该生存在一定的性格缺陷，个性比较孤傲、偏执，性格较脆弱，挫折承受力差。各量表显示该生存在轻度抑郁和轻度焦虑。通过以上量表分析，该生可能是因学业、经济困难引发一般的心理问题。

第二，通过多次交谈，深入分析其考试挂科的根本原因，分析发现学习态度不端正占主要方面，学习能力还是值得肯定的。次要矛盾干扰主要矛盾，本末倒置。

第三，与其家长进行沟通，共同做工作，通过父母亲情感化他，感恩父母，回报父母，好好学习，学业迎头赶上。

第四，与其宿舍舍友多沟通，多关心、帮助他，给予他更多的包容，帮他渡过难关。同时，通过本人及舍友密切关注其学习生活状况，遇到困难及时提供帮助，让他体会到集体的温暖。

第五，帮他树立学习的目标，上大学就是一个技能日益增长的过程，珍惜学习的机会。学业也不是一帆风顺的，要勇于接受生活给我们的挑战，越挫越勇。端正学习态度后，请班级里成绩优异的同学与他一帮一结成对子，共同学习，帮助他完成补考，以便尽快掌握大学学习的技能。同时联系任课老师，多关注，多关心，使他的努力可以获得老师及同学的认可。

第六，班委策划“网络游戏之我见”主题班会，大家展开讨论，安排张某以自己的网游经历发言，警示全班同学，认识网络游戏的危害，既帮助同学又帮助自己。[5]

第七，加大国家助学金、学校助学金及生源地贷款的宣传力度，鼓励张某申请。加大校各类兼职的宣传力度，帮其分析取舍，合理安排课余时间。

通过一个学期坚持不懈的努力，大二第一学期末张某补考考试均通过，目前没有挂科，上课状况良好，不再沉溺网游，比较积极参与各项活动。学业危机化解，但仍需持续关注该生。[6]

三、案例思考和工作建议

此案，张某的学业困难等情况，虽然得到了有效的处理，但是，此案暴露出学生管理中问题值得进一步思考。

第一，针对学业困难的学生，防微杜渐，预防为主。对于大一新生来讲，学习习惯的养成非常重要。辅导员、班主任及任课教师要在大一新生入校后给学生提供更多耐心和关怀，做到早发现早处理。

第二，辅导员老师需要夯实自己心理学方面的知识，当有问题学生出现时，可以应用专业的知识做科学的判断，以便对问题做出正确的解决方案。

第三，切实为学生解决问题。解决问题学生应建立在深入、细致了解学生真实情况的基础上。用爱心、热心、耐心获得学生的信任和配合。同时要采用灵活及行之有效的方法。

第四，多方搜集大量样本，梳理归类，研究学生群体心理发展特点，总结高危学生群体特点，摸清每个敏感时期各个特殊学生的状况，做到防患于未然。

第五，重视经验总结。虽然学生的个性不同，学生遇到的问题也不尽相同，但要善于从个案中总结共性部分，及时梳理工作思路，形成有效的工作方法。

总之，对学生基本情况的全方位掌握，非常的重要，只有我们了解学生，才能使我们在学生遇到问题时，能找准突破口，用恰当方法解决。